La Terazza
Mexican · Ciudad De México
Sobre La Terazza
Bienvenidos a La Terazza, un rincón único en la Ciudad de México donde la cocina mexicana se fusiona con clásicos internacionales. Disfruta de nuestras opciones a la carta o de nuestro variado buffet, todo ello en la azotea de un hotel centenario con vistas inigualables. Un ambiente acogedor y sabor...
Bienvenidos a La Terazza, un rincón único en la Ciudad de México donde la cocina mexicana se fusiona con clásicos internacionales. Disfruta de nuestras opciones a la carta o de nuestro variado buffet, todo ello en la azotea de un hotel centenario con vistas inigualables. Un ambiente acogedor y sabores auténticos te esperan para una experiencia inolvidable.
Qué dicen los clientes de La Terazza
La Terazza ofrece vistas espectaculares del Zócalo, pero la comida y el servicio son inconsistentes. Muchos clientes se quejan de precios altos, cargos ocultos y comida mediocre, especialmente la carne seca y guacamole caro. El personal es amable para algunos, pero otros reportan intentos de estafa.
Platos populares
Ideal para
Tip: Si decides ir, ten cuidado con los cargos adicionales y revisa bien la cuenta. Considera ir solo por las bebidas y la vista, no esperes una gran experiencia culinaria.
Servicios
Qué ver cerca de aquí
Datos de Wikidata
Explora los alrededores de La Terazza
La Terazza se encuentra en Ciudad De México, rodeado de lugares de interés cultural e histórico. Estos son algunos de los puntos más destacados en las inmediaciones.
Patrimonio Histórico
- Edificio de Gobierno de la Ciudad de México (A 226m) — edificio histórico de la Ciudad de México Monumento Histórico
Museos
- Museo Mexicano del Diseño (A 49m) — museo de la Ciudad de México
- Museo Salón de Cabildos (A 157m) — museo en la Ciudad de México
- Museo del Estanquillo (A 198m) — museo de la Ciudad de México
- Pinacoteca de La Profesa (A 228m) — museo de la Ciudad de México
Otros Lugares de Interés
- Zazacatla (A 36m) — archaeological site in Mexico
- Plaza de la Constitución (A 102m) — plaza en la Ciudad de México
- Antiguo Palacio del Ayuntamiento (A 138m) — edificio histórico de la Ciudad de México
- Monumento Hipsográfico (A 144m) — sculpture in Mexico City, Mexico
- Monumento al Papa Juan Pablo II (Ciudad de México) (A 159m) — statue in Mexico City
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Preguntas frecuentes sobre La Terazza
Opiniones de La Terazza Ciudad De México
Le pedí un vaso con hielo y nunca llegó.....lo demás 20 de 10
El lugar se encuentra abierto, la atencion es muy buena, el lugar es historico y agradable, la vista del zocalo es hermosa, los precios no son economicos, claro se entiende por el lugar, con respecto a la comida, es rica, si eres de paladar ,muy exigente, encontraras mejores opciones, pero cumple las expectativas
Muy recomendable. La vista es espectacular y el servicio EXCELENTE!!!
Un excelente lugar para disfrutar en familia o amigos
Muy amables, el gerente muy amable y hospitalario. Servicio de primera.
Desde la entrada por el Gran Hotel es un deleite, la vista al Zócalo de la Ciudad es privilegiada, sobre todo si es un día con viento y se puede apreciar la bandera ondeando. El buffet es muy bueno, con algunos extras que no suelen verse en otros lados (carrito de equites, helados) En general la comida buena y lo mejor, el buffet incluye aguas, jugos y cervezas
Las diferentes ocasiones que hemos visitado este lugar, hemos disfrutado mucho el tiempo de plática y los diferentes platillos del buffet. El servicio de los meseros fue cordial y estuvieron atentos a cada una de nuestras solicitudes. En cuanto al costo del buffet corresponde con la calidad de los alimentos y del servicio recibido. Y para enfatizar, la vista es inmejorable: es hermosa!!! Eviten engaños y abusos de otras terrazas... Éste es el lugar!!!
Este restaurante se encuentra dentro del HOTEL MAJESTIC. No lo confundan con otras terrazas. Tienes que ingresar al hotel por la calle de Madero y subes al piso 7. Es buffet que aunque un poco caro la comida es muy buena. Ponen platillos variados, el dia que fui en sábado había barbacoa con consomé bastante rica en el bufete. A veces ponen pozole, pancita y otros platillos mexicanos. El servicio es de lo mejor, los meseros son bastante amables. Y lo mejor la vista al zocalo. Es exactamente frente a Palacio Nacional. No lo confundan con otras terrazas de la zona, en las que solo vendan alitas y cervezas muy caros. Este restaurante lo considero exclusivo.
Un lugar increíble para pasar un excelente rato conviviendo con la familia, pareja o amigos. La vista maravillosa y la magia que emana el sitio es única, es fascinante admirar las fotos que adornar el lugar y la historia qué encierran. Mágico, histórico, único y maravilloso es lo menos que puedo opinar de éste gran edificio. El servicio del personal es magnífico, atentísimos y serviciales. En cuanto a la comida tipo bufet es deliciosa y variada. En sí todo me pareció excelente, volvería una y otra vez a disfrutar del ambiente, servicio y gastronomía de éste increíble lugar. MUY RECOMENDABLE!!!
POR FAVOR REVISEN CUAL ES EL LUGAR QUE VAN A CALIFICAR Esta terraza está DENTRO del Best Western Hotel Majestic, y es una joya en el Centro Histórico. Desde que llegamos, el servicio fue excelente: todo el personal es muy amable, atento y siempre con una sonrisa. El ambiente es elegante, con instalaciones antiguas pero muy cuidadas, perfectas para disfrutar una cena tranquila con una vista única del Centro Histórico de la CDMX. La comida nos encantó. La sopa de flor de calabaza es buenísima, los sopecitos son una joya y el huarache Majestic fue definitivamente uno de los favoritos de la mesa, lo pedimos con pechuga de pollo y la salsa verde con la que viene es deliciosa. Queremos recomendar también que, al momento de dejar su reseña, se aseguren de calificar la Terraza Majestic y no confundirla con otros lugares. He visto que algunas personas le ponen 1 estrella por error, cuando en realidad este lugar merece mucho más por la experiencia que ofrece. Definitivamente regresaremos, es un lugar imperdible en el corazón de la Ciudad de México.
Este restaurante que también tiene hotel es excelente. De entrada el lugar es imperdible, con su ascensor de 90 años, el edificio una joya de la ciudad, la vista inmejorable, el servicio es excelente, la comida hay tres platos en específico que pueden mejorar,pero en general muy bien, las bebidas riquísimas. Sin duda es un lugar increíble desde varios puntos de vista. No duden en visitarlo.
Aunque el buffet es algo elevado, la comida es muy buena, la vista muy agradable, el edificio muy colonial, quizá la música ambiental le faltó un poco, pero para un muy buen momento con amigos o pareja,está súper.
Overlooking the central square in Mexico City, this hotel has the best location imaginable. Sit in the morning sun and enjoying your breakfast while looking at the beautiful Cathedral and historical buildings is just awesome. We stayed there for 2 nights. The rooms are a bit worn down but in general OK. Staff is friendly and helpsome... I recommend this hotel entirely for it location which is just perfect
La atención muy bueno, la vista y el lugar execelente, la comida... Pues regular, nada espectacular
Muy mala organización para entrar, sábado y domingo es buffet, 700 aprox con 1 Tequila y 1 cerveza, bien, nada extraordinario. No hay reservas. Es la vista lo que vale la pena y es tan codiciado el lugar que dan por hecho que no necesitan esmerarse en la comida y servicio. Aquí si "pago por ver"
Un lugar en donde podrás apreciar la hermosa vista de la CDMX, la comida normal y accesible, dependiendo el consumo es lo que pagas, sugiero que tú elijas el restaurant al que vas porque son muchos en un solo edificio y cada uno tiene diferentes opciones de consumo, sugiero que subas por las escaleras si tienes la posibilidad ya que no son muchos pisos y te ahorras tiempo esperando el elevador, la propina es opcional y la atención es grata; en general todo bien.
La vista lo supera todo, puedes estar horas observando la plaza, la comida muy muy mala de verdad, pero debes saber k vienes a ver vistas espectaculares, si te enfocas en la comida te vas a ir molesto!, yo a sabiendas de esto regreso muy seguido y la comida pues es la misma de siempre!
Esta terraza me gusta para desayunar, me pedí un Huarache con cecina y pedí que me pusieran salsa pasilla, el real va con salsa verde y roja y unos chilaquiles verdes con cecina, la comida de buen sabor, nada extraordinario, precio bien, el lugar es muy bello y tiene vista al zócalo lo recomiendo para ir temprano y desayunar
It's a good place to have a drink and enjoy the view of the city centre. I don't recommend the tacos gobernador.
I ate dinner here one night. We ate on the rooftop Terrence that overlook the main square. For starters, we had guacamole with tortillas. We were then served rice with a sampler platter of a few different items. Overall, the food was pretty good. This restaurant is definitely for the atmosphere and the amazing views it gives. The service was good and quick. I did have to wait a really long time to get more drinks though. overall, the restaurant is a great choice for your stay in Mexico City and I would definitely like to try it again.
Tienen un lugar con una vista increíble y un edificio espectacular. El menú de buffet incomible. Nos salimos sin probarlo. Que pena pudiendo tener un lugar icono, desperdician la vista. Los meseros te atienden cansados. Y éramos 2 mesas.
La terraza es pésima con lámina, la radiación de la mañana es muy fuerte, no cuentan con aire acondicionado, ni con ventiladores. El lugar no tiene buen mantenimiento, es un lugar histórico con buena vista. El Majestic abrió sus puertas en junio de 1937 con 50 habitaciones. La famosa terraza que mira al Zócalo se abrió 18 años después. Solo se cobra por el servicio que no tiene nada espectacular, no han invertido, para innovar, tienen un lugar excepcional para una foto.
Por el precio del buffet esperábamos más variedad en platillos, había poca gente la mañana del domingo 14 de septiembre, no se nos hizo extraño después de saber el precio y calidad del buffet, era temprano y solo había fruta y 4 platos fuertes, entre ellos hotcakes y chilaquiles 😒. Por lo que muchos visitan este lugar es por la vista a la plancha del Zócalo, esa si es espectacular. Recomiendo más la terraza del Gran Hotel de la Ciudad de México, aunque si hay que esperar para ocupar mesa pero tiene otra calidad su menú, algo adecuado a su precio.
La vista de la terraza es excelente al igual que la musica, lástima del buffet, esta horrible para lo que cobran, encuentras mejor comida en una cocina económica. Deberían poner más atención en los alimentos que ofrecen, por que el lugar y el precio lo amerita.
En general buena experiencia, los meseros son atentos, la vista esta muy bien. La comida está un 6/10. Lo que no me gustó es que literal te exigen la propina minimo del 10% porque según a ellos se lo exigen. Dejamos la propina pero no volveremos, la propina es voluntaria no tienen porque exigirtela.
El restaurante tiene muchos años de existir y nunca lo han renovado ni remodelado, tienen los mismos muebles viejos aspecto descuidado, viejo y sucio. El capitán es lo suficientemente mal educado que no te dan ganas de volver. Lo que vale la pena es la vista al zócalo pero si quieren tomar una foto se encontrarán con el tipo que les diga que es para "consumir no para tomar fotos. Terrible!
Tal y como se lee en algunos comentarios, el bufete es de precio elevado para lo que se sirve, $600 por persona, comida muy sencilla de bajo valor, no especifican el tiempo pero te piden desalojar para el siguiente turno y te mencionen que cobrarán la siguiente cuenta, el bufete de comidas no incluye bebidas, la propina del 10% es obligatoria argumentando que se reparte entre todos, nosotros habíamos decidido dejar el 5% por los detalles mencionados, era día del padre y no quisimos pelear, así que accedimos, la atención no es mala pero tampoco agradable. Tarde en decidir si pediría el bufet o solo bebidas a lo cual me invitaron a cambiarme de lugar por que las mesas son para el bufet, algo que me hizo sentir incómoda. No digo más que la verdad, tomen sus precauciones
La comida es muy poco variada por el precio. 560 por buffet. No es el gran sabor y no tiene casi variedad de postres. Solo la vista es buena pero por ese precio si quieres comer bien mejor ve a otro buffet Hay otros mejores con menor precio. No volvería por el precio y poca variedad. La atención es buena. De repente se desaparecen los meseros y el lugar nunca está lleno por el precio El que hace el ambiente es el señor que canta. Muy agradable
Estuvo muy mal el servicio, había pelos en la comida incluso en la bebida que nos sirvieron, y los martini malísimos sabían horrible
Les doy una estrella porque no puedo darles menos una o menos dos estrellas , la comida nada extraordinario, carísimo ESTAFAN, pidan carta de precios o les cobrarán hasta la risa y el smog. Existen mejores lugares, con mejor comida que la de terraza Majestic, el bufett por persona nos salió en $ 666.00 con todo y propina NO RECOMIENDO EL LUGAR, existen mejores lugares con mejor comida y atención.
Too expensive the buffet was 500 pesos per person the food not worthy the check was 1800 pesos for 3 people
The drinks were good. The view of the CDMX square was absolutely stunning but sadly the waiter tried 3 times to scam me into paying more money just for drinks. Charged for an extra drink that was not ordered. Then wanted to have me pay a different verbal amount. After making me wait for the corrected bill wanted to take my card to work the card machine himself. Keep a look out and DO NOT let the waiter work the machine. And be very sure you are paying the correct amount on the card machine screen. Tips are encouraged but not compulsory.
The restaurant certainly impresses with its unbeatable view, offering a visual treat that sets high expectations. Regrettably, these expectations are not met when it comes to the food and service. The most notable disappointment was the meat, excessively dry and nearly inedible. Additionally, the service experience was underwhelming, characterized by inflexibility and a lack of patience in dealing with customer requests and queries. While the setting is exceptional, the culinary and service aspects significantly detract from the overall experience.
La comida es un asco, papas fritas con gusto a aceite viejo recalentado con restos de marisco, nachos con queso y carne fríos y blandos. Ni si quiera cubiertos nos dieron. La margarita un espanto. Lo único lindo es la vista del zócalo, pero inclusive el bar antes de llegar a la terraza parece un bar de mala muerte. Si quieren subir tómense una cerveza (que no tienen cómo hacerla mal) sáquense una foto y váyanse, pero no coman ahí. Que en México no sepan hacer unos nachos es el colmo.
Los meseros son una broma, son una crítica al sistema educativo en México ya que no saben sumar bien jajaja cuidado porque se equivocan para arriba, ejemplo cuenta de 760 la redondean a 1300 más IVA más el 30% de propina🤡, la comida bastante mala.
Pone su música deprimente en lugar de ambientar con música mexicana. Pero eso no es lo peor, la calidad de los alimentos es pésima, un bufette carisimo de comida recalentada de días a lo que se ve, el muffin de postre estaba crudo, feo, de verdad no coman aquí, tómese la foto, una cerveza y huyan de la estafa.
Estuve con mi esposa el día de ayer para poder comer, pedimos un huarache, chilaquiles guacamole y dos aguas y el precio fue de $1,600 pesos y la comida no era la mejor. Los precios que salen en el menú al final a la hora de cobrar son inflados y cobran sumas irrisorias. La verdad hay muchas y mejores opciones es que con menos dinero y digo menos dinero a casi la mitad, en donde van a estar muy agosto y van a comer muy bien. Que triste ver cómo se aprovechan de los turistas Nota: hemos estado en muchos restaurantes económicos y costosos en la ciudad y nos han cobrado lo justo. Gran ciudad !!!
No entreeesss Muy mala experiencia antes de ordenar mire los comentarios. Y mire muy malos y decidimos. Ordenar solo 1 naranjada y 1 horchata y 1 coca. Pero mire los precios de la naranjada que era 130 pesos creo igual la horchata le dije al mesero que la familia no quería comer que era muy temprano y pedí la cuenta. Y me dijo 730 pesos solo por eso??? Wow le. Pregunté que cuesta la naranjada? Me dijo 235 y me enseñó el menú pero me cambio el menú con otros precios me sentí estafado!!!!!
MENOS 10 ESTRELLAS. Yo no sabía todos los malos comentarios sobre este lugar, así que fuí con mi esposo e hijos, la comida fea, pero la cuenta peor, mi cuenta era de mas $1,500, pero me estaban cobrando mas de $1,800, máaas la propina se incrementaba a mas de $2,000, así que opté por pedir la carta, ver los precios y hacer mi propia cuenta, asi fue como nos percatamos del robo, pero con nosotros les falló. Pienso ir otra vez porque quiero llevar a una personita, pero solo por la vista, ah pero eso sí, se las voy a aplicar bien y bonito. Ya les contaré
Fuimos al desayuno buffet y la verdad es muy poca variedad. Por el costo esperaría mejor calidad. Los chilaquiles tu los preparas, te dejan totopos y tu le pones la salsa ya sea roja o verde, el queso y la crema, poca variedad de carnes, la fruta era ya de días, ya viejo todo, baños sucios, No vayan, los meseros eso si atentos. 450 pesos el costo de desayuno por persona. Vayan a otro lado.
These terrace places are a total scam. The aggressive recruiting of customers was the first clue. Entering through the back of a jewelry store up a sketchy elevator should’ve been the second. View of cathetdral was nice but after that experience was horrible. Overpriced mediocre meals. Then the check comes. Handwritten little note stating salary is only from tips. Outrageous amount. States includes the amenities of the restaurant, the “view”. Questioned the little note. Then under the note the amount on bill is 500 pesos over added up amounts. It’s IVA they said. This place is a total scam. You’ve been warned. Estos lugares con terraza son una estafa total. La agresiva captación de clientes fue la primera pista. Entrar por la parte trasera de una joyería y subir en un ascensor sospechoso debería haber sido la segunda. La vista de la catedral era bonita, pero después de eso, la experiencia fue horrible. Comidas mediocres y sobrevaloradas. Luego llega la cuenta. Una notita manuscrita que dice que el salario proviene solo de las propinas. Cantidad desorbitada. Dice que incluye las comodidades del restaurante, la “vista”. Cuestionamos la notita. Luego, debajo de la nota, el monto en la cuenta es 500 pesos más de lo que suman los importes. Es el IVA, dijeron. Este lugar es una estafa total. Has sido advertido.
Cuidado Roban e intimidan!! Pedimos 3 micheladas y un guacamole y nos cobraron 1700 mxn, al pedirle que me mostraran donde tenian publicados los precios se acercaron todos los meseros y me dijeron que ahi estaba en el ticket. Sinceramente una pena que un lugar asi opere en pleno corazon de la ciudad y una dolorosa lección de por que siempre hay que pedir que nos muestren los precios con antelación, ojala los clausuren pronto pues dan mala reputación al centro historico y al Pais.
Caímos en la trampa, nos cobraron servicio, IVA y aparte el 20 de propina por la fuerza. Tengan cuidado. La vista muy bonita pero la cuenta no.
Pésimo, un robo, una estafa, la comida es de pésima calidad y no hay variedad, el bufette es carisimo y para lo que ofrecen no vale la pena por eso esta vacío el lugar. La comida sabe a recalentado de varios días, pedí una naranjada que ni siquiera es natural y te la venden en 60 pesos. Asco asco.
El segundo piso es un ROBO y estafa porque te ofrecen una carta que todo es extremadamente caro. La atención es mala de todos los garzones que atraen gritando al pública de la calle. Al final te cobran un impuesto adicional de 16% (que jamás te dicen ni sabes de dónde sale) y obligan a pagar adicional a todo eso el 15% de propina. No ir.... El lugar es feo, solo la vista al zócalo vale la pena. Una estafa a los turistas, especialmente si eres extranjero.
ES UNA ESTAFA! Llegamos ahi buscando otro restaurante igual en una terraza pero no lo encontrabamos, al caminar por debajo del restaurante están varios tipos invitándote a subir diciendo que no cobran cover, casi casi te arrastran para que entres. Te hacen pasar por una puerta de metal super pequeña y te dicen que es por que la tienda de abajo es una joyería así que lo hacen por seguridad. Luego subes por un elevador hasta la terraza y al llegar ahí te dicen que sin compromiso puedes mirar el menú. Los precios están DEMASIADO elevados para la calidad de la comida. Al pedir la cuenta resultaron ser casi $1,600 en una comida que si se hubieran respetado los precios de menú serian solo $900. Los precios en el menú (ya de por si algo caros) no tienen incluido el iva, te lo agregan sin avisar en la cuenta, además de un "servicio por la terraza". Es un lugar pésimo, y aun así se atreven a preguntar si deseas dejar propina.
Cuidado!!! Estafan y roban descaradamente!!los costos en la carta no incluyen el IVA, y no te lo dicen, fui con la familia y por dos cafés y tres refrescos me cobraron $1040 pesos , te cobran IVA, servicio ( que es la propina ) y el uso de terraza.. Los baños son un asco, no se pueden usar de lo sucio que están y nadie los limpia. Es un lugar para robar y quedar impune, mucho cuidado por favor, no caigan en sus engaños, evitelos a toda costa.
¡ESTAFA TOTAL! NO VAYAN A ESTE LUGAR Este restaurante es un fraude absoluto. Afuera, en el Zócalo, hay personas que te invitan a entrar diciendo que no hay consumo mínimo, pero una vez adentro te das cuenta de la trampa. Nos cobraron $30 USD por 1 Coca-Cola, 2 refrescos mini de manzana y un café. El menú no incluye impuestos, y al final te obligan a pagar la propina sin mencionarlo antes. Cuando reclamamos por el pésimo servicio (nos tiraron el café, tardaron demasiado en atendernos, etc.), nos dijeron que la propina era obligatoria y nos agregaron un 16% de tip sin nuestro consentimiento. Además, no nos dieron factura, tuvimos que tomarle una foto a escondidas. Y aunque no probamos la comida, la de la mesa de al lado se veía terrible. Caro, feo, estafadores y cínicos. La vista tampoco es gran cosa. No caigan en la trampa, hay MUCHOS mejores lugares en la zona. ¡Eviten este fraude!
Servicio bueno, la calidad de comida pésima para el precio que manejan, de una cuenta de 1745 términos pagando 2375 . Lo cual por mas que sacamos la cuenta no supimos por que esa cantidad. Una pasta a la boloñesa con pedazos de carne de hamburguesa
Chequen siempre su cuenta, unos chilaquiles que en la carta dicen $150 que de por sí es caro, me los cobraban en $250 el cafe en $80 asi que por 2 personas, la cuenta estaba en $660 😱 Y te ponen opcional el 20% de propina osea $132 total: $792 increible El argumento era por qué la comanda entro a las 10:15 y los desayunos son solo hasta las 10am haganme el recabron favor, en ningna parte dice eso ni el mesero lo indica en fin reclame y me cobraron lo que decia la carta. Lo del servicio es exagerado pero por la excelente vista no le veo problema, solo no sean asi de abusones por favor.
Mala atención, son despotas, y quieren que uno consuma lo que ellos quieren, en especial la jefa de meseros muy grosera no dejo que usaremos el elevador ya que dijo que no habíamos consumido nada ahi, otro tipo queria pegarle a un señor, es de lo peor el personal muy mal!! Le daría 0 estrellas!
NORMALMENTE NO ME QUEJO Pero woooow!! Hoy si me sentí robado ¿Cuánto creen que pagué por eso? $480 pesos - desglosados así: 1 litro de corona $285 (que aparte sabía toda rebajada) $65 clamato (mal preparado y chafa) $135 de propina que se auto asignan (como sugerido, tarde como 15 mins nomás para pedir la cuenta en un negocio vacío) No es que no alcance o no se pueda pagar, pero que pasedes de gaver! Jamás vuelvo !
Una estrella porque no se puede menos... Huye de ahí!!!! Es una estafa!!! El lugar es un robo, te dan una carta con precios sin IVA, te dicen que puedes pagar con tarjeta y después dicen que es solo efectivo y te cobran el 20% de propina. 5% de pago con tarjeta. Los precios son sumamente altos y la comida es mala. La suma de la cuenta estaba mal y cuando le dijimos a la mesera desapareció! Nunca quisieron decirnos el nombre del lugar ni quién era el gerente. Corran de ahí!!!! Están en los balcones gritando para que entres.
Hay un negocio que esta ahí, que se dice ser la terraza pero no lo es, se llama "Café mirador 505" son unos chicos que te llevan al edificio, está en la parte de arriba, el cuartito de 250ml de cerveza está a más de $180 y la comida es muy cara, en la cuenta te cobran el iva aparte, no lo incluyen en el menú osea que si dice 350 el menú es más el Iva $406,(ese debería estar añadido al precio en el menú) así como la propina obligatoria del 20% osea en una cuenta normal de $1,100 según sus precios, terminas pagando $1,530 con sus excesos. Si van a ver la vista mejor solo tomen una cerveza y ya.
La neta todo carísimo, y me ensartaron el 38% de propina,” por que ellos se cobran lo que merecen” me cobraron 200 pesos de propina, solo era yo la que consumió, lo único chido la vista y ps el personal si fue amable pero aún así no se justifica, y antes de bajar al elevador tienen un cartel que dice que la propina no es obligatoria 💀
Pésima experiencia, no lo recomiendo. Fuimos en familia (12 personas, incluyendo 4 menores de edad) y desde el principio notamos algo raro: la carta no tenía precios. Aun así, decidimos confiar. Al final, nos cobraron el doble de lo justo. Cuando intentamos aclarar la situación, el mesero se mostró arrogante, agresivo y hasta nos llamó rateros, a pesar de que pagamos lo que correspondía. Se notó claramente la intención de estafar. Un lugar así no merece ni una estrella.
Pésimo lugar! Solo es buffet para estar en la terraza y la comida está pésima, el costo es más por la vista. El capitán pésimo te deja esperando mucho tiempo en la entrada aún teniendo lugares. Te dejan mucho tiempo los platos sucios en la mesa, pero al momento de la cuenta rápidos y caro.
40,000 pesos por 4 noches y 3 dias con cena el 15 de Sept. Pero que les pasa,,ademas no vale la pena, no vez nada del grito,te tapan y el servicio deja mucho a deber.
El día jueves acudimos a comer a este lugar por primera vez y probar algo nuevo y con motivo de una celebración con mi pareja. PÉSIMA DECISIÓN. Pedimos un queso fundido con chistorra de entrada y dos cervezas. De plato fuerte dos cervezas más y un molcajete para compartir, que resultó con LA CARNE PODRIDA olía PUTREFACTA y sabia PEOOR. Al llegar el capitán y chef SOLO se disculparon. Nos arruinó completamente el día nos hicieron esperar demasiado tiempo hasta que nos levantamos y exigimos nos atendieran para saber que iba a pasar después de la queja. Pues resultó que nos cobraron el queso fundido del cual reservamos la mitad para comer con los tacos que NUNCA pudimos comer, no hubo un medio más para RESARCIR el PÉSIMO MOMENTO que decir disculpas. AMIGOS, PERSONAS que vean este comentario no acudan a comer en este lugar, más adelante muy cerca de ahí hay una terraza con los mis precios e incluso mejores, misma vista y mucha mejor atención y se llama TERRAZA GRAN HOTEL. Por mi parte levantaré SI O SÍ una denuncia ante COFEPRIS por el gran riesgo sanitario que esto implica.
El lugar es antiguo pero tiene algo de descuido en los detalles, desayuno buffet la comida bastante mala poca variedad definitivamente precio alto para la calidad, tal cual dicen solo ofrece una vista bonita del zócalo, el persona si fue amable pero no volvería. Elegimos este lugar por ubicación práctica para lo que necesitábamos pero no lo recomiendo
BIG SCAM SAVE YOUR MONEY! Servicio terrible. Nos cobraron alimentos que NO pedimos. Pedimos guacamole regular, nos trajeron guacamole con puerco. Pedi una agua pequeña de tamarindo me trajeron una agua de Tamarindo grande. Cuando les dije que cambien la orden se molestaron. Y ademas nos cobraron los alimentos que NO pedimospor cobrar de mas. Tenian super mal genio nos hacian caras. No quisimos pedir mas alimentos y nos fuimos. . Terrible service. They charged us for food that we did not order. We ordered regular guacamole, and they brought us guacamole with pork. I ordered a small tamarind water, and they brought me a large tamarind water. When I told them to change the order, they got upset. On top of that, they charged us for the food we did not order, overcharging us. They had very bad attitudes and were making faces at us. We didn’t want to order anything else and we left.
Terrible experiencia. Pareciera que el buffet lo hicieron con los alimentos más baratos que encontraron. Nada sabe bien y no hay variedad de alimentos, les preguntas por algo y no tiene nada. Todo mundo se queja de todo y está caro. Lo único que vale la pena es la vista al zócalo. Jamás volveremos.
Soy clienta desde hace años la comida era riquísima ayer pagamos aprox 1000 pesos por persona y la comida fue un fraude y una decepción, nos dieron en el buffet Nuggets de tres pesos, chorizo con papa un pescado súper equis que comes en cualquier lado me parece increíble pagar 600 de puro buffet más bebidas por cenar unos Nuggets de tres pesos la verdad estuvo CHAFISIMA LA COMIDA una decepción y ya no vuelvo por esos precios uno espera comer bien no esas cosas tan baratas y chafas si arroz con leche súper feo también muy mala comida solo tome un clericot rico y NADA barato nuestro total fue de 6400 por 6 personas la verdad esperábamos algo mejor si quisiera cenar Nuggets voy a wallmart mejor no a un restaurante de supuesta categoría
¡¡QUE NO TE ENGAÑEN!!!! Bueno ya aterrizados en nuestros países Les comparto nuestra experiencia en aquel sitio. El momento de invitarnos a su TERRAZA con las" mejores vistas" casi que obligados entramos x una angosta puerta de metal donde había una persona"cuidando" la puerta de mantenerla siempre cerrada ( muy raro ya) seguido nos dirigen a un micro ascensor hasta la penúltima planta y luego subir a pié al último piso. Nos sentaron en una mesa. Nos mostraron esta carta que pongo en fotos, pedimos 2 micheladas,1 ron cola y algo para picar que es lo que menos demoraron en traer, pero las bebidas"supuestamente en preparación" demoraron en llegar casi una hora de reloj. Para sorpresa nuestra una de las bebidas era especiales (gomichelas $$$) no simple como se habría pedido, lo hablamos con el camarero solo cambiamos una x no hacer el feo y fue media hora más para traerla que x lo que vi tenía aún rastro de la anterior seguía siendo especial $$ nuestra sorpresa fue al pedir la cuenta, el precio no era el de la carta, el precio que pone en cada bebida era solo el coste del servicio no de la bebida (según decía él ) el precio real era de el de barril de cerveza en bola $$$ más el servicio de cada consumo que ya no era el precio tampoco de la carta sino otro más elevado, más el IVA que tampoco estaba incluido más propinas obviamente que viene a ser servicios. En total de la copa de roncola omito decir el precio ya q no pone en la carta pero es el precio mayor de 390+210. Las micheladas comparen ustedes mismos los precios en las cartas y lo que cobraron. UN ROBO!!! NO DEJARSE LLEVAR!!! COBRAN LO QUE QUIEREN!!
Pésima atención, el mesero que me atendió tuvo mal trato hacia nosotros , con mala actitud y exigió el máximo de propina, eso que solo pedimos un café. Muy mala experiencia, no lo recomiendo para nada y espero que el local pueda mejorar en la calidad de atención a sus comensales.
Pesimo Instalaciónes viejas el personal es nada amable los meseros te atienden de mala cara y poco profesionales yo los visite un sábado por el medio día mi plan era disfrutar una buena bebida con alimentos y la vista qué ofrecen qué es lo único que vale la pena por ir. Aparte se me hizo carisimo y tardaron una media hora mínimo para llevarme un pastelito qué por cierto los compran y una piña colada Por último les di la oportunidad de empujarme un mezcalito pero no tienen variedad y me llevaron un intento de sal de maguey qué era solo, sal y orégano y mezclas para nada era maguey pesimo esto me enojo bastante. Como es posible en un lugar emblemático y especial y turístico ofrezcan esta atención y servicio pesimo 👎👎👎👎
La verdad no vaya a este restaurante. La comida malísima, y los precios inflados y el menú te lo dan en un celular de ellos. Si no te fijas te meten el 20% de propina en la cuenta y solo te ponen “servicio sugerido”. Lo único bueno es la vista y los meseros si son atentos. Pero no vale la pena. No lo recomiendo la verdad no hay un valor precio-calidad.
Tuve una terrible experiencia. El trato del gerente y la hostess muy mal. La comida no es de buena calidad pero es carísima. Lo único que vale la pena es la vista. No recomiendo el buffet. Es de los peores que he probado.
Very bad service, horrible management, food no good at all
They are dishonest thieves. Please don't come here. They refused to give us our bill and charged us $105 (dollars, not pesos) for 2 drinks and chips/guacamole. The view is nice, but not worth it since you will get scammed. Save your money and support a business that actually has integrity.
$91 is dollars for 2 glasses of wine, fries, and terrible guacamole Avoid at all cost
Don’t come here. It’s a tourist trap. We paid $160 USD for mediocre guacamole, queso fundido and 2 margaritas. The place is empty, and the only great thing is the view. They escort you from outside. It’s the biggest scam.
DO NOT VISIT THIS PLACE! Like others have mentioned, this place is a total scam and they are absolute frauds. Disgusting business model with overcharging for their terrible service as hidden extra fees, only mentioned after you pay. Absolutely abhorrent behaviour, especially when they ask for a tip. Should be shut down and have all their licenses revoked and never given back.
*Beware Tourist Trap* Do not go here read all the bottom reviews on how many people have got scammed including me n my family!!! This place over charges u for every little thing u order and on top of it it will charge a big Tip and Iva and extra fees.. Only thing nice was the view other than that the food was horrible and the service too! We ordered 3 burgers and a Burrito and extra Guacamole most expensive Guacamole ever Lmao $30dllrs and the bill was over $300 dollars it was ridiculous i couldn't believe it i have never paid so much for a meal that wasn't even worth it.. When we told the waiter to not charge the tip on the card we would leave a tip cash she went and charged it anyways!! They scam soo much people and can't even afford to supply their bathroom with toilet paper or soap its ridiculous!! This place should be shut down!!!!!
Do Not I strongly suggest to not be fooled by the view! This food is gross the nachos are literary gas station nachos with pieces of meat the rib eye was the works look how dry and old it looks the chicken with the mushroom sauce tastes like it was old and good anymore if I could I would give them negative stars they charge extra for sitting there worst restaurant ever! all this food over 2,000 and we left all the food because it was GROSS! No coman aquí! Ni se les ocurra comer aquí. Es un asco la carnes estaba seca y durísimas los nachos petan the estación de gasolina el pollo sabía a crema descompuesta y cobran por la vista y un asco de comida! Ni papel tienen en el baño! Si pudiera les daría estrellas negativas
DO NOT COME HERE, big RIP OFF. They’ll overcharge you specially if they notice that you are a tourist from 🇺🇸. My husband ordered a New York Stake and it was the most disgusting thing ever!!! We paid all together like $100 dlls for party of two and we still hungry bc we didn’t eat any food. The view was great. Go and eat at EL GRAN HOTEL, next door , great food and view of the zocalo. I also recommend Sanmbors LOs Azulejos, Café Tacuba, even tacos de Canasta los Especiales, great choice. But save your self and DO NOT EAT at this restaurant. I wish someone warned us !
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