una atención increíble, desde el minuto 0, Isaac nos ha hecho sentirnos muy cómodos y ha estado súper atento a cada detalle. Un 10!!

Comida deliciosa, el servicio genial. David muy amable en todo momento.

Me gustó mucho el lugar un camarero en especial que nos trató de lujo gracias ginos y rolo por esta magnífica cena

Experiencia muy buena , trato muy bien del personal y buena comida . La cocinera un 10

Atención buena y rápida. Nos atendió Isaac, hemos cenado muy agusto.

Atención de 10. No les quedaba lo que habias pedido, pero nos dieron varias opciones para rectificarlo por lo tanto nos encanto el trato de la encargada.. Todo muy rico

El sito muy bien decorado y la comida genial, el trato recibido por Isaac ha sido espectacular. No dudaremos en volver.

Fuimos con mi familia (¡éramos 10!) y la experiencia no pudo ser mejor. Pedimos de todo un poco: pastas, pizzas y menús infantiles, y cada plato llegó a la mesa en su punto, con ese sabor auténtico que tanto nos gusta de la comida italiana. Pero lo que realmente hizo la diferencia fue la atención del personal. Desde que llegamos nos hicieron sentir como en casa, y queremos destacar especialmente a Camila, nuestra camarera, que fue súper atenta, amable y siempre con una sonrisa. Estuvo pendiente de cada detalle, recomendándonos platos, cuidando que todo estuviera perfecto y haciéndonos sentir muy bien atendidos. Sin duda, un lugar al que volveremos y que recomendamos al 100%. ¡Gracias por la atención tan agradable!

Nos ha atendido un camarero súper majo, muy atento con todo, le hemos preguntado el nombre para ponerlo en la reseña, Brais, una atención excelente. Ha sido todo muy rápido y agradable . Volveremos seguro.

+1

Todo genial, es la primera vez que voy a Ginos, la camarera Maite súper agradable, un servicio de 10. Sin duda volvería.

He ido a cenar y aparte de que la comida está deliciosa, el chico que me ha atendido ha sido súper majo y muy atento la verdad, muy buena experiencia, se le ve con ganas y eso es agradable de ver. Excelente servicio de Jerónimo

Muy bueno! Isaac ha sido muy simpático y todo el equipo nos ha asesorado muy bien en todo momento y estaba delicioso!

Desde el momento en que entramos a Ginos, nos sentimos acogidos gracias a la amabilidad y atención del camarero Issac. Él no sólo nos atendió con una sonrisa genuina, sino que también demostró ser sumamente atento y preocupado por que nuestra experiencia fuera inolvidable. En cuanto a la comida, fue simplemente excelente. Los sabores, la presentación y la calidad de los ingredientes reflejaron el compromiso del restaurante con la autenticidad y la alta gastronomía. Recomendamos ampliamente visitar Ginos y esperamos que tengan la suerte de ser atendidos por Issac, quien claramente es un valor añadido a la experiencia total. Sin duda, volveremos.

+2

La comida es igual de deliciosa que la amabilidad y el servicio de la camarera del pelo corto. Muchas gracias.

Muy buen servicio, especialmente del camarero Jero..es muy amable y servicial. La comida muy bien.. y buen precio.

Que ambiente más tranquilo hay en este restaurante para venir a comer, la comida estaba muy rica y caliente. Sin duda volvería a repetir, agradecer la amabilidad de Pepe.

La comida estaba muy buena, he ido con una amiga y un buen trato con los camareros, el que destacaría más se llamaba Rolo. Muy atento y rápido. volvería!

Fuimos a comer con mis primas y nos encantó la atención del camarero Isaac , sus sugerencias y presentación de platos fueron estupendas . Repetiremos sin duda.

Fuimos por el cumpleaños de mis hijas y todo buenísimo destacar la amabilidad y simpatía de Laura nos aconsejo muy bien en nuestras elecciones. Volveremos sin duda

+2

Nos gustó mucho el restaurante por todo, poco tiempo de espera, muy buena atención por parte del camarero que nos atendió que se llama Jero; la comida deliciosa por muy buen precio. Volveremos

Fuimos probar las 2 nuevas recetas de pasta que el restaurante ha incorporado en su cardápio esa temporada. Parppardelle al ragú, pasta con carne de cerdo al vino,salsa de tomate y queso. Raviole cacio y pepe: raviole recheado de queso picorino y ricota, con pimenta negra y salsa cremosa. De entrada pedimos provolone fundido con tomate fresco y tomate seco que viene acompañando de pan tostado con azeite y ajo, de chuparse los dedos, buenísimo 😋 El ambiente es muy agradable, tranquilo, música muy suave y el atendimento es fantástico,no tardan en servir la comida, están siempre atentos a ti y con una sonrisa que falta en varios sitios. Apesar de ser una cadena me pareció estar en un restaurante más exclusivo. Súper recomiendo 😃

La cena fue perfecta y el servicio un diez pues Jorge nos atendió muy bien y los platos buenísimos lo recomiendo

Un restaurante encantador y un trato inolvidable Los camareros súper simpáticos, Uno de ellos es Jorge, que nos sacó más de una sonrisa con su sangre andaluza Gracias

Hemos ido a comer hoy, hemos pedido el menú y probado la nueva lasaña crujiente. Nos ha gustado mucho aunque lo mejor fueron las fritatas de carbonara

Un sitio fenomenal para comer comida al estilo italiano, y además caliente. Y agradecer la amabilidad de Jesú y Pepe. Sin duda volvería.

El otro día fui con unos amigos a comer y nos arreglo la noche Pepe el cocinero era bastante majo y muy gracioso. Le da vida al restaurante.

Un excelente lugar para disfrutar de una buena comida italiana, sobre todo tienen una atención exclusiva, me atendió un chico Nico. Muy buen servicio, muy atento, amable , ejemplar etc, etc,... recomendado 💯x💯Éxitos!!

Fuimos a comer y tienen un menu entresemana muy interesante. La comida muy rica y buen servicio. La camarera muy simpatica y agradable

Fui a comer el otro día y sin duda un gran sitio para comer comida italiana, los rigatoni forno están buenísimos. También quería agradecer la amabilidad de Pepe.

He ido a comer con mi familia y espectacular, un ambientazo 10/10 y la comida riquísima, el servicio muy bueno gracias al camarero que se llama Rolo, muy bueno, lo felicito.

Ha estado todo muy bueno y el servicio genial. Nos a atendió Jesús que muy atento y profesional

Fuimos en día de semana de agosto 2024,comimos muy bien y el servicio fue muy bueno. Los camareros muy amables y atentos en todo momento ! Lo super recomiendo este Ginos de Benidorm .

Hemos ido sin reserva, pero no ha habido problema. Hemos pedido lasaña de espinacas y pizza de pollo barbacoa. Postre hojaldre de manzana, muy rico y la tarta de chocolate fundente, de muerte😁

Muy buen trato, y muy buena comida, un trato inmejorable por parte del camarero un 10

Muchas gracias por su amable trato, la comida excelente, Inés la cocinera es una maravilla y el camarero Jesus tiene un trato excepcional. Hemos cenado de lujo!! Volveremos 🫶🏻

En la línea de Ginos. Con ofertas sale muy bien de precio. Además han actualizado la carta (que los postres que tenían eran pésimos) y ahora están muy bien, con mucha variedad para elegir. Aunque mi favorito siempre será la piadine. Igual que en la carta en general han añadido platos y están mucho mejor. Personal amable. Bastante pendiente de las mesas. Muy recomendable 👌.

La comida muy rica, lo esperado con el precio. Felicidades por la atención y servicio a Isaac y Alba que nos atendieron de forma servicial y educada; muy atentos. Recomendados 100%

Los camareros muy atentos. Plantilla muy joven pero con experiencia. Muy buena información de alérgenos ya que un comensal es alérgico a los frutos secos. Nos ayudaron a crear una tarjeta de puntos y nos ahorramos un dinerito. La decoración es agradable. Recomiendo el sándwich de Pastrami. Me recordó a aquellos que comí en Estados Unidos. Te atienden a cualquier hora. Es verdad que el Combo me pareció escaso pero luego las raciones eran grandes. Poco masificado. La prueba de que estaba todo bueno es un plato vacío. Volveremos sin dudarlo. Precios razonables.

Comida muy rica, excelentísimos los cocineros. También los camareros!! Jesús e Isaac hicieron que fuese todo muy muy especial. Chapó por el personal, unos cracks!

Increíble experiencia he tenido, estaba to muy bueno, David y Maite mu majos, sitio totalmente recomendable para venir con mi pareja Jesús.

Gran ambiente, lugar ideal. La cocinera Inés cocina excelente y el trato del personal perfecto y Jesus un gran anfitrión al recibirnos y servirnos

El otro día fui a comer con mis amigos, y puedo asegurar de que todos los platos son increíbles y de primera calidad. Muy amable por parte del chico Pepe, volveremos a probar más novedades

La comida buenísima todo fantástico , pero lo mejor y para destacar el personal que son todos espectaculares en especial un chico muy simpático y educado , que tuvimos el placer de conocer que se llama Jorge, un saludo para todos y volvemos pronto

La comida y el servicio genial. Estaba todo buenísimo. Jorge fue muy simpático y nos dio un buen servicio.

Recomendado 100% 🤩 Personal muy amable. Nos recomendaron los platos nuevos y todo estaba delicioso. En especial Gran Girasol y el papardelle con boletus estaban espectaculares. Sin duda volveremos a ir ☺️

+1

Una experiencia gastronómica inolvidable! el ambiente es relajado y perfecto. La atención al detalle y Rolo siempre atentos a nosotros. La calidad de la comida es insuperable y cada plato está preparado con ingredientes frescos. Rolo fue muy amable he hizo todo lo posible para asegurarse de que tuviéramos una experiencia maravillosa, fue lo que marcó la diferencia y definitivamente lo recomiendo y obviamente que regresaremos, se ha convertido en uno de nuestros lugares favoritos.!!

He ido con mi familia y la verdad muy bien, el precio bastante bien y la calidad muy buena. La amabilidad de los camareros es muy importante recalcando a Rolo que ha sido bastaste rapido y muy servicial. El ambiente del restaurante muy bueno y lo recomiendo 100% !

El trato del camarero Issac ha sido excepcional, nos a aconsejado super bien. Volveremos porque se come muy bien y el ambiente muy agradable.

Ambiente tranquilo, comida muy buena, pero destaco especialmente el servicio. Sobre todo a Jesús que ha sido muy simpático y profesional. Volveremos sin duda.

Fuimos a comer, pedimos pasta con carrileras y una milanesa de ternera, de postre una torrija y un volcan de chocolate con helado. Todo muy bueno y la atencion de la camarera muy buena y muy amable. Muy bien.

Hemos comido una familia de 4, dos adultos y dos niñas de 12 y 6 años. A la pequeña le hemos pedido el menú infantil de milanesa con patatas gajo. Para el resto hemos pedido el provolone al forno para compartir por recomendación del camarero JESÚS, ha sido muy atento y diligente. El provolone estaba riquísimo, la niña pequeña dice que la próxima vez va a pedir eso para ella sola. Además, también por recomendación del camarero, hemos pedido los Girasoli di Ossobuco al tartufo y los Rigatoni di Carrillera al forno. Los dos platos son muy buenos, con muchísimo sabor. Pero, son bastante contundentes, hemos pedido 1 plato para cada uno y creo que habríamos tenido suficiente con dos platos para los 3, la próxima vez lo haremos así y probaremos para compartir la ensalada de burrata, que nos hemos quedado con las ganas. Hemos rematado con los postres, el helado colosal y la torrija, deliciosos. Repetiremos sin dudarlo.

La experiencia muy buena cada vez que vengo. La comida está riquísima

Todo el equipo muy agradable, comida buenísima y atención al cliente muy buena,local limpio, todo genial , isaac y Jorge muy simpáticos

Hoy vinimos a comer a Ginos y la experiencia fue excelente. El ambiente era acogedor y bonito, y todo se veía muy limpio desde el primer momento. Para empezar, pedimos una tabla de entrantes que tenía una muy buena presentación y estaba deliciosa. De segundo, elegí una pasta con mariscos que también estaba muy rico.Para el postre, pedimos un tiramisú que nos encantó, y para beber tomamos sangría, que estaba súper ricas. Nos atendió Isaac, quien fue muy amable y servicial, y gracias a él nuestra experiencia fue aún mejor. Muchas gracias por el servicio y la comida. ¡Sin duda volveremos!

Hoy he ido a comer al restaurante con mi mujer y mis hijos. Estaba lleno y tengo que decir que los camareros estaban sin parar, bastante atentos para toda la gente que había. Kevin, el camarero, muy pendiente en todo momento y muy amable, nos recomendó algún plato que estaba muy bueno. Un sitio para volver!

Fui la semana pasada a cenar con unos amigos y todo bien en general. La única cosa es que uno de los amigos es celiaco y la cantidad de la comida sin gluten es bastante triste respecto a los demás platos. Quiero destacar la atención y el trato del camarero que nos atendió, Kévin, que nos ha atendido otras veces y siempre ha sido muy amable y profesional.

Muy buena atención por parte del personal. Comida buenísima y todo servido a tiempo. Recomendado!

Pab Z

Lasagne was beautiful and I also sampled the wifes chicken cannelloni with truffle, amazing!

Stephen Sutton

Isaac was very attentive and polite! We enjoyed the food a lot we will definitely be back.

Linda Killeen

Enjoyed whole experience, food was great and served by Amanda who was attentive and kind

Jim Young

Nice food very pleasant staff

Евгения Зимина

Very nice place! As regular guests like to return here. Tasty food, very interesting menu and good pizza. Special thanks to Laura for the professional service.

HELECHO AISLADO

Good service as usual. When I was a teenager, I used to lunch in Madrid, and it’s a luck you can enjoy nearby Benidorm. Cozy Italian enviroment and very tasty plates. Attention should be a little bit faster, but very good and nice experience.

Katharine Lewis

Fantastic! Great service, lovely food. A 10 min walk out from our hotel but we'll worth it. Highly recommended

Me gustó mucho comer allí, la atención genial y la comida rica, un chico llamado Nico que nos atendió, súper majo

Estuve hace una semana con unas amigas, éramos 6 en total. Pedimos como entrantes la ensalada "Reina de quesos" (estaba buenísima) y 2 raciones de queso provolone al horno (muy rico también). Después pedimos para compartir 3 pizzas (una de jamón y champiñones, una carbonara y una barbacoa) y un plato de pasta (medias lunas con trufa y setas) para compartir entre 2. Por último, pedimos 3 postres para compartir también, eran tarta de queso, coulant de chocolate y hojaldre de manzana. El más rico para mi gusto el de chocolate y luego el de queso, el de manzana no nos convenció mucho en general, quizás por el hojaldre que estaba un poco seco. Salimos a unos 23€ por cabeza, incluyendo la bebida. Es una buena opción para ir puntualmente cuando te apetece comer en un restaurante italiano, el local está muy bien acondicionado y el personal fue bastante amable y atento.

+5

Fuimos dos personas para comer, no habíamos reservado pero había sitio. Pedimos una calzone y una pizza, para beber vino tinto. Estaba todo buenísimo, la música muy buena y el aire acondicionado perfecto. A destacar la amabilidad de la camarera que nos atendió (no recuerdo su nombre) también el chico que nos sirvió el vino. Y el postre fantástico, ¡volveremos!

+1

Éramos 4 personas y la verdad bastante bien, es verdad que las pizzas eran un poco pequeñas pero por lo demás bien. El lugar es muy bonito y bien cuidado.Sobre el personal los camareros/as muy rápidos, pero hay uno que resaltar uno que ponia que se llama Rolo, muy amable y buena actitud Lo recomendamos!

La comida estaba muy buena. El servicio excepcional. Gente joven, amable y profesional. En todo momento nos atendieron súper bien y mostraron una actitud positiva y agradable.

Lo conocíamos por el de Alicante pero en éste no habíamos estado. Hemos comido el menú, todo estaba exquisito El camarero que nos ha atendido, Adrián, muy profesional y amable. Volvemos seguro. La pena es que el local esté en una rotonda y tenga poca terraza.

+2

Fuimos a comer un día de semana, y había bastante gente. Pedimos para compartir pan de ajo con queso scamorza y panceta (no estuvo mal, pero bastante escaso), piadine (unas tortas de trigo rellenas de bechamel, queso, bacon y champiñones que nos encantan, acompañadas de salsa de mostaza y miel) y una ensalada César (generosa de pollo, pero sin apenas queso o salsa). Como platos, escogimos fettuccine pirata (con una salsa cremosa de nata y tomate, langostinos y un toque picante, de nuestros favoritos, pero un poco insulsos en esta ocasión), mezzelune alla carbonara tartufata (pasta rellena de pollo y panceta, con crema trufada, panceta, huevo, queso parmesano y cebolla, que no los habíamos probado antes, pero nos gustaron mucho) y rigatoni al forno (macarrones con tomate gratinados con chorizo y champiñones, que también nos hacen bastante gracia). Terminamos con il pecato italiano (bombón relleno de mousse de chocolate con leche y almendras, acompañado de sirope de chocolate y chips ahoy), un postre que no habíamos probado y es una bomba de chocolate, pero personalmente me gustó mucho.

Comida buenísima como siempre! La focaccia es un esencial cada vez que vamos y esta vez pedí espaguetis carbonara y buenísimos!!! Nos atendió Jorge y fue súper amable y todo muy rápido. Como siempre, volveremos ☺️

Dr Kardo Hedati

The best option when you’re talking about price - quality.

Jose Luis Garrote

Delicious food and nice atmosphere! However, it took a bit too long until we were served. That's why I give 4 stars instead of 5.

Daði Már Jónsson

The lasagne is very good and the chocolateissimo desert was amazing. Quite noisy when busy.

+3

Food OK, pizza was good, service terrible, run out of refillable drinks so they said after asking 2 different people and waiting for 25 mins, no t good at all won't go back

Food OK, pizza was good, service terrible, run out of refillable drinks so they said after asking 2 different people and waiting for 25 mins, no t good at all won't go back

Food OK, pizza was good, service terrible, run out of refillable drinks so they said after asking 2 different people and waiting for 25 mins, no t good at all won't go back

Food OK, pizza was good, service terrible, run out of refillable drinks so they said after asking 2 different people and waiting for 25 mins, no t good at all won't go back

Restaurante de comida italiana. Buen servicio y buena atención del personal, atento y profesional. Las pizzas está buenas pero algo caras Los postres caros y las bebidas también.

No deja de ser una franquicia por lo que tiene sus limitaciones. Esta en la zona de la cala, muy comercial y facil acceso. Pretenden ser italianos pero no son autenticos. Esta muy bien decorado.

No recomiendo el menu, la ensalada es una vergueza, es mejor que pidan las pastas, estas estan muy bien y mejor que el menu. La atención de los camareros fue muy mala, eran 4 mesas dentro y había un chico atendiendo, dos chicas sentadas pasando de tooooodo y una que nos puso dos veces mal las bebidas, que vinieron depués de que ya habiamos empezado a comer, a la hora de pagar eran 3 mesas esperando y ningun camarero para atender. Muy mal. La ensalada tal cuál nos servieron (foto).

La comida está bastante rica, pero tampoco es nada del otro mundo. Sin embargo el servicio es muy lento y le faltaban bastantes ingredientes que hacían que no pudiésemos pedir ciertos platos que queríamos. Creo que hay mejores sitios en la zona, pero tampoco es un desastre.

JOHN ZHU

The food was good and the waiters were nice, but they refused to turn on the air conditioner for me because the rest of the guests were in other areas (not my fault...)

Nastassja Tong

We've (Group of 5 people) been to Ginos multiple times and usually we enjoy the service but this was the first time that Mari was our server. She was anything but the usual service we have at Ginos. She slammed the dishes down onto the table rudely as well as the drinks, neither was she really friendly or accommodating to requests. Even when cleaning up, she tend to slam everything down when gathering it together. The only real time when she was friendly was when it came to the payment as well as asking to leave a review.

Bruno`s Page

Unfortunately the restaurant that is not clean! The food is ok, but it's not nice to see everywhere dust! We loved the place when they opened and it's a pity that they don't care about the hygiene. We give 3 stars because we can't give 2 and a half. @ Gino's please clean and we are coming back!

Nuestra experiencia no fue la mejor. El servicio resultó bastante lento y la comida llegó fría, además de que las porciones podrían ser más generosas. En cuanto a la relación precio-calidad, sentimos que no estuvo a la altura de lo esperado. Lo que sí queremos destacar es la atención de Diego, quien fue muy amable y predispuesto durante toda la visita. Es lamentable ver parte del personal durmiendo en los sillones del salón.

La comida y el ambiente muy bueno pero el servicio del espacio muy malo, tardan mucho en tomar comanda y no están atentos a los clientes (ya que el local estaba poco demandado). Un poco decepcionante

La camarera Maite, súper bien, encantadora súper resolutiva, ahora bien, la comida deja mucho q desear: fría y de mala calidad, pedimos q nos la caliente y regresa, caliente por arriba y fría por debajo, fatal calidad precio. Nunca mas me ven en este lugar

sanne sanders

There were hardly any people in the restaurant, which made the atmosphere less than great. The decor was nice, though. The service only comes to help if you raise your hand multiple times; they rarely check in on their own. Cutting your pizza with scissors feels like an insult to Italians, but it's a funny concept. The appetizer was a bit lukewarm, and the pizza was okay, though the presentation could have been better. I found the price quite high.

I recently visited your restaurant and unfortunately had a disappointing experience that I feel compelled to share. The service provided by our waitress was unprofessional and unwelcoming. She was in…

I recently visited your restaurant and unfortunately had a disappointing experience that I feel compelled to share. The service provided by our waitress was unprofessional and unwelcoming. She wa…

We waited 30min for a bit of bread than waited another 40mins or more for 2 pizzas that was not at all worth eating. Not only that, we had extras ingredients missing from one pizza. It seems like t…

We waited 30min for a bit of bread than waited another 40mins or more for 2 pizzas that was not at all worth eating. Not only that, we had extras ingredients missing from one pizza. It seems like t…

We waited 30min for a bit of bread than waited another 40mins or more for 2 pizzas that was not at all worth eating. Not only that, we had extras ingredients missing from one pizza. It seems like…

Would not recommend. Food came out at different times and veal was cremated and the carbonara tasted burnt not sure how you can burn pasta. Advised to staff and nothing was done except the chef tak…

Would not recommend. food came out at different times and veal was cremated and the carbonara tasted burnt not sure how you can burn pasta. Advised to staff and nothing was done except the chef t…

Would not recommend. Food came out at different times and veal was cremated and the carbonara tasted burnt not sure how you can burn pasta. Advised to staff and nothing was done except the chef tak…

The most disgusting pizza I ever had. My wife ordered a Margherita that was dry no condiment and a dollop of mozzarella on top. The dough was kind of brown so not quite sure what flour was used. Th…

The most disgusting pizza I ever had. My wife ordered a margherita that was dry no condiment and a dollop of mozzarella on top. The dough was kind of brown so not quite sure what flour was used. Th…

Primera y última vez que visito la cadena. Soy cliente habitual de La Tagliatella, y ahora más convencido que nunca, de que son los mejores si quieres comer pizza o pasta. Hoy hemos ido a Ginos por probar, pensando: precios similares, la calidad tiene que ser similar; pero nada más lejos de la realidad. Para empezar, el camarero muy amable, pero unos 20-25m desde que nos hemos sentado hasta que nos han tomado nota de la bebida es excesivo. La ensalada de vergüenza, por tamaño, preparación, aliño … ¡señores, que están cobrando casi 14€ por una ensalada!, que menos que por lo menos esté bien elaborada. Y la pasta, nada de más calidad que la que puedas comprar en un aldi o Lidl y prepararte en casa. Lo dicho, defraudado y seguiré yendo a la Tagliatella, donde sabes que el precio que estás pagando, es porque lo vale. Estas dos cadenas son el día y la noche, en la Tagliatella absolutamente ningún producto de su carta defrauda. En fin … hasta nunca !!!

Si alguien tenía pensado venir esta noche o está tarde 14 de agosto por favor, ahorrarelo, han tenido un problema con los proveedores y no tenían de nada, que entiendo que no es su culpa pero podrían haber avisado antes de servirnos las bebidas cuál era la situación y lo que tenían y dejaban de tener, mi padre ha cambiado tres veces de plato porque le faltaban ingredientes y al final se ha cogido algo por acabar ya con la tortura, mi hermana se ha comido una carbonara sin huevo porque no les quedaba, y es que lo peor es que aunque te falten ingredientes o te lo cambien a algo más barato el precio sigue siendo el mismo, al final la tontería nos ha salido por 81€ cuatro platos principales, 3 pastas y 1 pizza y el ambiente fatal, porque claro los pobres camareros teniendo que consultar cada dos por tres con cocina lo que tenían o no, y enfrentando todo el rato a los clientes, y a la cocinera se le escuchaba gritar y se le veía tirar platos enfadada, total que ni ganas de comer tenías. Yo solo digo que si no tienes los ingredientes suficientes no abras el restaurante sabiendo que va a ser un desastre, nosotros ya no vamos a volver

Después de una una hora esperando nuestra cena resulta que viene con 4 cachos de pollo literalmente ,la de queso con ya la podéis apreciar . Pero la barbacoa es casi más una margarita deja mucho que desear sin duda es para ir y pedir una hoja de reclamaciones

Comida buenisima pero engañaron respecto a promocion. Alegando que letra pequeña decia otra cosa. No repito. Camareros antipaticos. No tienen suficiente Informacion de las promociones que publican.

Si REALMENTE eres seguidor de la Buena comida italiana NO VALLAS AHÍ La pasta además de fría estaba cocida como para sopa 🍜. La Lasagna congelada de toda la vida De Dios Algo tan normal como un pan de ajo (horrible ) En fin un total improperio 🤬 estos sitios.

Este Gino’s no cumple con la pauta establecida por la marca. No revisan las reservas, por lo que corres el riesgo de creer que la tienes y llegar a un restaurante sin mesa para ti. El servicio es ciertamente lento y no especialmente amable. La pizza me llegó apenas cocida (masa casi cruda), pero no reclame por no eternizarme allí por lo mencionado al respecto de la velocidad del servicio. Pienso que el personal está claramente superado a causa de una mala planificación en la dimensión del equipo. O mejoran, o no les veo un futuro muy halagüeño.

Fuimos a comer ayer con una reserva. Llegas y la reserva no la han leído así que nos tenemos que sentar en las mesas que quedan. Lejos de pedir disculpas dicen que hay que hacerla con más tiempo… Tardan en atender un siglo y cuál es nuestra sorpresa cuando ninguno de los cuatro platos que solemos pedir están disponibles porqué no tienen muchos materiales para hacer la mitad de los platos de la carta. Te lo dice con toda la normalidad del mundo…. Alucino!!! Pedimos desesperados lo que hay y por fin llegan los platos con raciones escasas con calidad no propia de los Ginos de Madrid que solemos visitar. Fuimos al baño y gran sorpresa por la falta de higiene que presentaban los WC. Yo no sé porqué el Club Vips no revisa los estándares de calidad de las marca en este restaurante porqué dando ese servicio van a tener que cerrar. El personal está desmotivado y las quejas de las mesas son constantes. Los precios son suficientemente altos para exigir un servicio y calidad correctos. No volveré

Hemos llegado hace más de una hora y nos nos han servido nada. Hemos tenido que avisar más de una vez al camarero. Los segundos nos los han traído por fases.Sinceramente no lo recomiendo. hay más italianos mejores y que te dan mejor servicio.

He llegado por primera vez a este restaurante y el mesero me atendió como yo también trabajara hay , pregunté por el menú del día y ya se vea su indisposición a informarme correctamente.. los menús fatal comida congelada procesada nada fresco .. no se si las recelas están pagas pero es lo que vi .. comí porque tenía mucha hambres después de aver caminado toda la mañana .. la salsa de la pasta agua con carne , no ofrecen ni aderezos ni queso ni nada… no volvería y no recomendaría … dejó recela porque ya estoy cansada de los malos servicios de los meseros y de que pagues por algo que se ve en una imagen que y luego el plato no es ni el 5% de lo que te ponen en mesa .. contratar personal que en realidad amé su trabajo en nombre del mesero isaac .. échale ganas a la chamba que otros quisieran ese puesto

No le pongo ninguna estrella porque no puedo. El servicio ha sido pésimo, me he tenido que levantar yo misma varias veces a llamar a los camareros o a coger el aceite porque no me atendían. Cuando tenía alguna duda sobre algún plato de la carta no me sabían contestar. La comida pésima, no tenían huevo cuando la mitad de su carta son platos que contienen huevo. Han tardado muchísimo tiempo en traernos los platos y unos de ellos a falta de un ingrediente que se suponen que sí que tenían en cocina. La cuenta nos la han sacado mal y nos querían cobrar de más. En resumen una experiencia nefasta, no volveré.

Fuimos una amiga y yo a comer y pedimos pasta Fettuccine fruti di mare y eso estaba incomible, la pasta sólo sabía a ajos, ya que llevaba una barbaridad de ajos cortados pequeños, era como si comiese ajos en vez de pasta . Decepcionante.

Un dia de lluvia, local vacio y al igual que sus compis del dominos no te dejan entrar con unos cachorros de 2 meses...

Supongo que en un restaurante la gente entra para comer y beber…alimentarse y disfrutar. Pues hoy nos dejan esperar en la puerta a todos que entramos, porque hay un pequeño atraso en la cocina y llevan poco de atraso. Nos dejan en la puerta como que nos invitan gratis o repartan algo gratis. Aun así al menos te invitan a sentarse en otros lugares. Ósea la estrategia en día de hoy para un sitio así como esta cadena, es si hay atraso en la cocina-esperar o no entrar en el restaurante. Ojo-mesas libres hay de sobra y el hecho que mientras esperas consumes bebidas, pues no existe para esta cadena de restaurantes. Es mejor reducir las raciones o el tamaño de las botellas y así para compensar la poca gente que entra. O bueno puede ser que tengan de sobra… Decepcionante y esto que tenemos paciencia en general por ser atendidos.

Al llegar no nos atendían, tardaron en sentarnos un montón incluso llegando personas mayores. Una vez sentados, la camarera tardó al menos 15 min en venir a atendernos. Estuvimos comiendo un día laborable el menú del día, y no había prácticamente de nada, pero si lo tenían en la carta puesto. Nos daba el sol en la mesa que además reservado, y no fueron capaces de cambiarnos de mesa o darnos solución. La camarera era antipática y borde. Un auténtico desastre. Tardamos más de dos horas en comer por su falta de profesionalidad. No volveremos nunca. No recomendable.

Las pizzas sin gluten son congeladas, la masa estaba medio cruda, nos hemos pedido -solo se podía elegir entre 4 opciones- la 4 quesos y la prosciuto, la cual estaba completamente helada, hemos pedido que la recalentaran pero aún así estaba falta de sabor. Una pena ir a un restaurante italiano que dice tener opciones para celiacos y que ofrezcan estas pizzas a precio de una normal.

La comida nos fue servida a cuenta gotas, parecía que comíamos por turnos. El plato de espaguetis del menú infantil iba medio vacío, tuvimos que reclamar pero no aumentó mucho su tamaño. Los fetucini frutti di mare estaban secos y las gambas medio crudas, los espaguetis con atún estaban mal escurridos y con líquido. Pero lo peor fue la lasaña de verduras que estaba quemada. Cuando reclamamos nos dicen que el plato es así, que si queremos cambiar de plato. Como la excusa no nos parece acertada volvemos a repetir la petición, pues en otros Ginos sale deliciosa. Afortunadamente, logran corregir el error. Es una lástima el servicio, el cual es deficiente con respecto otros restaurantes Ginos. Se debería mejorar la formación entre los trabajadores, así como contratar especialistas con experiencia en restauración. Es curioso que en temporada alta el restaurante esté medio vacío

Grupo de 12 personas comiendo el menú del día. 10 pedimos el mismo segundo plato (espagueti a la carbonara). Todo bien hasta la hora de servicio de los segundos. Llegan 6 platos de espaguetis. El 5o y 6o ya eran 60-70% de cantidad de la primera. Nos dicen que no quedan espaguetis para el 10o (restaurante italiano se le acaba el espagueti, ojo! que no es pasta fresca) entonces elijo yo rigatoni. Luego llega un rigatoni con las noticias de que tampoco queda rigatoni entonces tendrá que se fetucini. Ok. Llegan 3 fetucinis. Cada uno menos cantidad que el anterior. Los últimos 2 sin salsa, solo con huevo crudo. Ver la foto (añadimos salsa que quedaba en los primeros platos que llegaron para no comer “fettucini all ovo crudo”). Tomadura de pelo. PS. Nuestra camarera era muy maja y hizo lo posible para evitar esto pero hay problemas estructurales de responsabilidad en la cocina y comunicación con el servicio que hace que dan la imagen de un lugar que les de igual la experiencia del cliente. PS2. editado después de la respuesta del restaurante que ha llegado 3 semanas después: Aunque con su respuesta intentan dar la impression de que no hemos comunicado el problema en el momento, lo hemos hecho con inmediatez. Dejar respuestas 3 semanas mas tarde haciendo el lector entender que no les hemos dado la oportunidad de arreglar parece ser exactamente el estilo de gestión que tienen. No han ofrecido a invitarnos ninguno de los 12 menus, no han traído ningún aperitivo adicional sin coste. NADA en absoluto.

No pongo 0 estrellas porque no se puede. Hice una reserva para comer, llegué y nada más entrar la camarera me dijo que había una demora de más de 40 minutos, le dije que tenía reserva y aún así me dijo que íbamos a tener que esperar más de 40 minutos para ser atendidos porque habían priorizado mesas numerosas sin reserva, repito, sin reserva y que daba igual que yo hubiera gastado mi tiempo en reservar. Nos fuimos a otro sitio, no volveremos, el trato me pareció insultante.

Mohamed Oussama sanhaji

Even if it is announced that the restaurant is normally closing at 23:30 and I was there at 22:00 and yet they said they can’t accept customers. More I was waiting for someone for almost 10min and complete ignorance !!! They don’t even come to tell you what is happening !!! Really as a frequent visitor to Ginos in all Spain this restaurant is special no respect to guest!!!

Tania Galea

Very disappointed 30mins for some bread and 40min for 2 lousy pizzas that I refuse to eat and pay for. Today would be the last time I eat in your restaurant. The chef didn't seem happy making the pizzas and you can see the way his threw the ingredients on our pizzas, unfortunately was to angry to take pictures of it.

Popy Black

terrible. the drinks arrived and the beer was flat. the lemonade was weirdly salty. then the food came and the carbonara was so unbelievably salty it was inedible. i think it was over the daily sodium intake. anyway don't come here

Karen Robertson

I could not go inside because I had my two small dogs. I waited for 15 minutes to be acknowledged I could have understood if it was busy but there were only 3-4 tables already eating but the annoying thing was that people were coming in after me and were getting served. If I could I would have given zero stars. I would never recommend this place.

Emma Smith

Would give 0 stars if I could. Do not come here the bad reviews are true! Service is so bad very anti English. Got orders wrong one person at our table ate alone waiting for their correct order, when they received pasta was raw. People arrived after us and we were served before we even got served our drinks! when we went up to ask for them chef shouted “sit” at us like you would yo a dog. Very very rude do not accommodate to customers. Especially if you have something to say they take it personal shouting waving they’re hands and slamming our plates. Worst experience I’ve ever had in a restaurant

William Helsen

What a disappointment. We were there on 6 July, with 8 people to celebrate a birthday. Drinks, only softdrinks, wine and bear was the only choice. The wine glasses were big, but with little wine in them. To order the maindish was a real disaster. Some of us had to change four times, lots of the menu was not available. From the meat dishes only three chicken meals were available, all the rest not. Half of the pastas were not possible to order. Than I asked the waiter, maybe it's better that you tell us what food we can order. I really wanted to go, but the problem was we were with eight and from different places around Benidorm. We better had done that. When the food arrived the food was to cold. When the last person got the food some others had already finished. Also when you are foureigners they think you don't understand Spanish, we live here so we can speak and understand Spanish. After the meal we had coffee, after a few minutes the waiter came and asked if we wanted to order more drinks, we said no. Immediately we got the bill, I said I am sorry we are still having coffee, can it wait? We had such a great experience at the same restaurant in Alicante. In Finestrat we will never go there again. Good advice don't go there.