Chalán

Demasiada demora para traer el pedido y además lo traen incompleto. Es costoso en relación calidad precio. Los caballos parecen saludables y son mansos, se pueden consentir.

Es un lugar que no cumple con las expectativas, en cuanto a la comida es muy regular en especial el churrasco tieso, lleno de gordos tiesos yen otros comentarios ya lo habian mencionado y hoy lo ratificó si van no vayan a pedir churrasco, además de caro, le falta variedad de platos no hay mas de 7 platos fuertes. En cuanto la atención muy buena. Lo salva la presentación de los caballos y la orquesta

El servicio muy regular, 50 min de espera y el restaurante solo nos tenía a nosotros. La comida ni hablar, no es congruente el precio con lo que trae, como es posible que el plato sea costoso (una pechuga 37.000) y como ensalada incluya medio tomate. No volvería y claro, no lo recomendaría.

Ofrecieron show de caballos y no hubo siendo que previamente ya habíamos preguntado si para el 1 de enero lo había , los churrascos de mala calidad, platos demorados

Primero la atención es buena pero la comida súper horrible se pidió un pescado frito y salió con sangre que horror también se pidió dos churrascos uno era tres cuartos salió dura y no parecía churrasco y el otro como una suela de zapato y súper caros $80000 no es por el dinero sino la calidad de comida bueno está es la mala experiencia que tuvimos con mi familia

Lugar lindo comida fea, la carne gorda, la papa dura, el jugo insípido se notaba que no tenía fruta y nos dieron una torta para disculparse pero la torta terminó siendo mas fea que la carne.

El PEOR RESTAURANTE PARA COMER un lugar donde las moscas son habituales, donde la espera se extiende a hora y media a dos horas después de hacer el pedido, sin ninguna disculpa, y cada bocado es un desafío para encontrar algo de sabor entre platos insípidos. Te cambian los complementos sin consultarte, te quitan los complementos y no te los reemplazan pero si los cobran, en el momento de la cuenta te cobran lo que pediste pero que NO te trajeron. Este restaurante parece un desfile de decepciones gastronómicas. Hágase el favor de no entrar y tener una mala experiencia

Hace poco más de un mes asistimos a su restaurante con motivo de una celebración familiar. Escogimos el lugar por su aspecto físico y porque varias personas conocidas nos lo habían recomendado. Al llegar, tardaron más de 10 minutos en ubicarnos en una mesa, lo cual comprendimos, ya que no contábamos con reserva. Sin embargo, una vez sentados, pasaron más de 30 minutos sin que ningún mesero se acercara a tomar nuestro pedido. Finalmente, solicitamos 3 churrascos, 1 plato de costillas BBQ y un bagre en salsa. Lamentablemente, la experiencia con los alimentos fue pesima. Los churrascos llegaron fríos, la carne estaba dura, difícil de cortar, y uno de ellos incluso crudo por dentro, a pesar de que habíamos solicitado que estuvieran bien cocidos. Las costillas BBQ también llegaron frías, y la salsa era excesivamente dulce, lo que hizo que el plato resultara empalagoso. En cuanto al bagre en salsa, asumimos que se trataba de pescado fresco, pero resultó ser pescado seco, algo que no estaba especificado en la carta y que no era de nuestro agrado. En conclusión, la visita resultó una experiencia muy insatisfactoria: recibimos un servicio lento, una atención deficiente, comida de baja calidad y un ambiente poco agradable. Adicionalmente, considero importante señalar que, al leer otras quejas de clientes que también quedaron inconformes con su experiencia en el establecimiento, he observado que las respuestas son generadas por inteligencia artificial como ChatGPT. Aparte, otras respuestas no corresponden de manera adecuada al contenido de las quejas, y además repiten la misma respuesta a varios clientes sin tomar en cuenta que dice la queja. En mi opinión, esto refleja una falta de profesionalismo y seriedad, ya que no se respetan ni se toman en cuenta de manera real las opiniones de quienes toman su servicio. Por todo lo anterior, escribo esta reseña con el fin de que se piensen como pueden tanto la calidad del servicio como la de los alimentos ofrecidos, y de mejorar la manera en la que toman en cuenta las opiniones de sus clientes.

Mal servicio, mala comida cruda he incompleta, la administración negligente no soluciona nada, devolví 2 platos y lo que llevaron después de hora y media incompletos fríos y mal servidos todo super caro, pero eso si estan pendientes de la propina y son tan descarados que la piden, realmente una muy mala experiencia en este sitio. Creo que nunca mas visitaré este sitio.

La comida terrible, pedimos 3 Baby Beef, sabía a carne vieja, olía feo, pedimos que nos la cambiaran, lo hicieron pero el cambio no fue mucho. La relación calidad precio no está bien. Además se demoraron un montón en traer las bebidas. La música y el show sí están bien.

Tienen precios de comida muy elevados y uno al menos espera algo rico, pedimos 3 baby beef y llegaron oliendo super feo, sabían horrible, pedimos los cambios y los nuevos estaban igual. Además un baby beef un palto de 70.000 llega super asado y seco 😓 . Además el servicio super demorado, aunque la actitud de los meseros siempre fue buena. No lo recomiendo para nada

La comida que sirvieron no era del día, además estaba fría, ni se tomaron la molestia de calentar. Muy costoso para el mal servicio porque lanpersona q nosnatendio no sabía que tenian de menú y la pésima calidad de la comida. Realmente no lo recomiendo.

Es un restaurante abusivo Nada recomendable Yo fui 2 veces nada que ver Desde el dueño en adelante son gente poco amable Lo unico bonito son los caballos que no se han contagiiado de la mala energía que se vivie ahí Del resto nada que ver

Fui a pasar un buen momento y terminé pasando un mal momento, más de dos horas esperando el plato, un salmón crudo, una carne a la llanera qué era cerrado, una mojarra salada, y los otros platos fríos, precios altos con calidad pésima.

La comida es deliciosa, el ambiente agradable pero el servicio es pésimo, DEMASIADO DEMORADO. Fuimos un festivo regresando a Bogotá y no estaba tan lleno, aún así se demoraron muchísimo.

El show de los caballos fue lo único bueno, el cantante pésimo, canciones de cantina, deberían contratar buenos mariachis, la comida llegó 2 horas después, llevaron primero los platos a unas personas que llegaron mucho después de nosotros, los platos llegaron super fríos, fueron 7 platos y todos fríos, un pescado crudo, los patacones mal hechos, el churrasco re duro, no se podía comer, se pidió un plato de carne a la llanera que siempre se supone que es de res, si es de cerdo en la carta se debe aclarar pero no, la persona que lo pidió no puede comer cerdo, muy mal los platos, un plato llegó incompleto, las arepas bien tiesas y mala presentación de los platos, demasiado alto el show en vivo