Nadia es suuuper atenta,y me han servido muy rapido 😁

Todo el personal super agradable!!

Muy buen servicio, todo muy limpio.

Frangelina me atendió genial

Excelente servicio y atención del personal y la CBK está muy buena

Fantástico servicio. Todo muy limpio, ordenado y tranquilo. Nos sirvieron rápido y con amabilidad. La comida, en los estándares altos de Burger King. Muy fácil aparcamiento, que se agradece. De los mejores Burger King de esta zona. Volveremos.

Lugar limpio y el personal muy simpatico, comida rica y segura,apenas he pedido y ya tenian listo mi pedido,mi burger preferido

Hemos ido a merendar con las niñas y la verdad que la atención muy buena. La encargada hoy viernes 29-03-24 a las 17:00. Muy amable con las niñas

Muy buen servicio rápido y de calidad. Los trabajadores son los mejores

Me han tratado muy bien, la comida muy bien, m la han traído caliente y recién echa.

El mejor burger que he ido, atención de lujo, los encargados súper atentos

Muy buen servicio,la encargada muy atenta y amable,muy satisfecho

Me ha fascinado la comida de este restaurante, estaba llena de sabor y emoción, muy buen servicio y muy amable 10/10

Pedimos a través del auto dos menus whopper y un king junior, todo correcto y muy rápido.

El mejor burger del mundo atienden perfectamente, amablemente y rápido

Totalmente recomendable, servicio y comida exquisito. Lo que más destaco es el buen trato del personal

yelina a sido una gran persona ayudándome por qué no sabía usar la máquina

La comida está bastante buena el ambiente es bueno y me encanta, y el servicio al cliente es muy servicial muy satisfecha 🥰

atención excelente y buen trato al cliente. Sin duda repetiré

Atienden súper bn, me gusta mucho ir por lo mismo. Sobre todo una chica con gafitas que me suele atender en el auto king. Es dominicana

Me atendieron fenomenal. Son majetes

Muy buen sitio para comer, los empleados son muy majos, especialmente una llamada Sonia.

El mejor burger de valencia , Franye y nadia me atendieron muy bien y estoy seguro que volverè al menos 3 veces a la semana solo por recibir este trato . Muchas gracias son los mejores 💙💙💙

Es el mejor burguer que he estado en mi vida perfecta atención y muy majos,

Todo buenísimo, servicio excelente y la encargada muy amable.

Todo muy bueno ya casi llegué a los 200 kilos…….

Shay D

Clean Burger King, good service, delicious and hot food. I recommend it 100% Very friendly Good

Alicia Rivera

The food is so fire omg the french fries with cheese are so good wow 10/10

Elle Valgar

Great experience! I ordered for dine-in through the kiosk and it was ready in under 5 minutes. Everything was freshly made, including the Whopper and fries. The dining area was clean and tidy.

dylan swerdlow

The best Burger King I have been to by far! Great service and friendly staff! You definitely need to come here!

Shessid De la cruz Coronado

The food is so good keith lee should come visit !!!

Kevin Baeza pacheco

Ok

Angelica Julieth Barajas Anaya

super

Burger King en casa desde Godella. La experiencia ha sido muy buena en general. Me ha sorprendido el trato del mensajero y que la comida estaba buenísima!, como siempre. Creía que al ser a domicilio llegaría fría, pero para nada! Patatas recién hechas y hamburguesas calientes y bien de todo, como nos gustan! ;) Ah! y hemos probado los Gouda Rings y estaban deliciosos!! La única pega ha sido el tiempo que han tardado.. lo he pedido a las 20:14h. y ha llegado a las 21:18h. Repetiremos, pero sin prisa.. jeje

Típico sitio de comida rápida pero sin colas porque no suele estar muy concurrido

Laurence Grunbuhel

The food was good it was a little burt but over all good

Alex Conyers

Nice burger, served fresh.

Había muchísima gente, y tardaron alrededor de media hora en hacernos el pedido. Me parece que para el volumen de gente que había, fue un servicio correcto, aunque mejorable. Por otra parte, dentro del local no hay cobertura y no puedes usar internet. Es verdad que tampoco busqué si tenían WiFi. Me fijaré si hay una próxima.

El servicio en mostrador bien, las patatas a veces están frías, si vas a horas tranquilas bien, en hora punta hay un exceso de personas que no tienen educación y no saben estar y está todo sucio. Para el servicio autoking suele ser rápido, pero te dejan esperando en la zona de los contenedores a veces demasiado rato y se les olvida darte cosas. A domicilio la mayoría de las veces me lo han traído pronto, es más caro, pero creo que el servicio es mejor, al menos en hora punta

Angel Berlanas Vicente

Burger King

Babie Grace Villanueva De Leon

The server was not polite

Nick Johnston

It is a burger king......it sells whoppers.

Hace unos días (26/11/2023), fuimos al Burguer King de Godella situado en el Centro Comercial donde está el Consum y la gasolinera. Pedimos en el Auto King 2 Oreo Shake y educadamente le dije a la dependienta que le pida a la persona que prepara el Shake que los llene adecuadamente porque en otras ocasiones nos ha pasado que uno viene lleno y otro por la mitad. La chica pone una cara como que no entiende lo que digo y se lo vuelvo a explicar. Me responde que eso no puede ser y le digo que ya nos ha pasado, en alguna ocasión nos han puesto medio batido y mucha nata y en otras normal de batido y poca nata. Entiendo que al prepararlos una persona siempre hay un margen de error o variación pero también es cierto que las medidas de la leche, el helado, las oreo, están totalmente estandarizadas y casi automatizadas. Creo que hubiera sido más acertado por su parte dar una simple disculpa y asegurarse de que el pedido saliera correcto. Pero es el problema de todas las empresas hoy en día, el personal no está bien preparado, mucho menos para atender al público con amabilidad y cortesía. Por Mi parte procuraré no volver al Burguer King de Godella para evitar el mal trago porque afortunadamente hay mil sitios donde comprar un buen Oreo Shake! *En las fotos se puede ver que ese pedido de 2 batidos uno va más lleno que otro…

+1

Muchísimo tiempo sin ir y no creo que vuelva. Pedido de 3 dobles cheseburger, 3 de patatas sin menú, 1 menú infantil y nuggets de 9. Todo 33 euros( un pastón para cuatro hamburguesas) recogido allí y al llegar a casa una de las dobles cheseburger con una sola hamburguesa.

Intentas perdir el pedido por aplicación y no admite la calle no Cohen no el tlf

Ya van varias veces que pedimos la comida por la ventanilla y nos faltan hamburguesas Hoy hemos pedido dos veces la oferta de 2x7€ para tener 4 hamburguesas. Y ahora tenemos 4 de patatas pero solo 2 hamburguesas. Además el chico nos ha preguntado expresamente 3 o 4 veces si queríamos dos veces el menú de 2x7€, me parece que aún no le ha quedado claro lo que queríamos Y ya para redondear ni siquiera nos ha dado tiquet así que no podemos ni reclamar. 10/10 espero que le haya aprovechado la cena al que nos haya atendido.

Mira que nos alegramos de que pusieran opciónes vegetales, pero es que pedir a domicilio allí me dar ganas de volver a comer carne, arrancándole el pescuezo de un bocao a quien sea el responsable de esa franquicia. Cuando no les falta algo, la comida está fría....pero es que ayer, las patatas supreme estaban tan tiesas y frías que una de ellas no me la pude comer y al sacarla de la boca juro que era un dedo de momia tibetana. Más dura que la mojama y seca y el resto blandas y frias por dentro, resecas y pasadas por fuera. Adivinar donde fueron 5 paquetes de patatas? No solo las pedí yo, había más gente, no me gustan tanto.......Pues eso, que a ver si dan un toque, porque la siguiente llamada va a Burger King España y que les manden dos hombres de negro a echar un ojo. Gracias.

Van de mal en peor...desde hace un tiempo siempre faltan cosas en los pedidos o faltan los regalos o no trae el repartidor la cartera para el cambio siendo avisado al hacer el pedido...Anoche mismo les pedí la cena a mis hijo y para variar faltaban los juguetes llamo para decirlo y me contestan que me los envían...aquí seguimos esperándolos. Un desastre.

23:25 puertas cerradas ,viaje para nada lamentable si cierran más pronto perfecto sin problema pero corregirlo

Todo mal. Hago un pedido online, después de una hora y media y dos llamadas a incidencias al ver que no llegaba, nos llega el pedido a las 11 de la noche. Las patatas como si las hubieran hecho hace 3h, la lechuga y el tomate que lleva la hamburguesa super pasados, sabían hasta raro... De verdad que no vuelvo a pedir

Si pudiese dar 0 estrellas lo haría servicio deplorable, pides una cosa y te dan otra y en pésimas condiciones, respecto a los repartos a domicilio todo bien pero quien prepara los pedidos se debería preocupar por los clientes y respecto al higiene es de pena un amigo trabajo allí y no ha vuelto a probar un producto de allí por la falta de limpieza y cucarachas que veía por la cocina. Reclamas un mal servicio y no te solucionan nada te quedas con 2 menús prácticamente a mitad y solo dicen trabajaremos para mejorar! No lo recomiendo.

He pedido un original campesina...y mega sado una caja muy bonita....si servilletas...sin sal...si ketchup...vaya que son originals..tan originals que no vendré más. Tkt 446/39711

Siempre que pido se dejan algo. Son muchas ya..

Realicé un pedido CON ID VU1DAKNJ a Burguer King a través de glovo, esta dirección está vetada en burguer King por zona conflictiva y nunca llegó ese pedido a entrar ni en cocina . Se lo comunique a glovo en el mismo momento incluso me llamaron e igualmente han cobrado un reparto que no han hecho. Esto nunca llegó a mi casa. Estafan en nombre de burguer King y ambos se lavan las manos,os he reportado en PayPal una reclamación, aquí no hay ningún reparto y es tan fácil como contactar con Burguer King como hice yo, ellos mismos me dijeron que no tenian ni la orden de ese pedido para calle ares del maestrat en paterna, es más tengo otro pedido pagado por PayPal a burguer King directamente esa misma noche que fui finalmente a buscar allí. Sigo sin la devolución de glovo.

Los trabajadores de aquí no trabajan, directamente se pasan hablando y dando vueltas. Llevamos media hora para que nos den una hamburguesa. Y solo hay 6 personas dentro y coches ninguno. Me parece una falta de respeto. Sobre todo el que está en barra de gafas con chicle y dando vueltas sin poner ningún pedido.

No llega el pedido a domicilio, hace más de dos horas y media que se pidió y no cogen ni el teléfono

Hoy 22 de Junio he ido con el coche a pedir cena y todo nefasto, mucha espera cuando éramos los únicos en la cola luego a venido un coche y les han dado la comida a ellos antes que a nosotros seguidamente nos dan la cena y las patatas no eran las que habíamos pedido, en vez de haber 5 nugets habían 4 y muy mal hechos y para colmo llegamos a casa y las bebidas estaban por la mitad rellenadas, tampoco nos han puesto ni servilletas ni pajitas. No vuelvo a ir nunca más

Un asco no me ha llegado no lo recomiendo para nada

Malísima experiencia. Hemos hecho un pedido a las 21'00 y son las 22'25 todavía pone en preparación. No es la primera vez que nos ocurre. No saben gestionar su trabajo.

Las hamburguesas no solo llevan una lámina tiesa de algo que llaman carne, las patatas y los aros de cebolla son como plástico blandito. Para colmo el postre, el oreo fusión de postre a 2,55€, te lo sirven medio vacío. Se lo comenté a la dependienta y me aseguró que lo sirven así. Mejor vete al de heron city.

Más de hora y media desde la hora de entrega y ni siquiera cogen el teléfono cuando les llamas. Alucinante

Muchas incidencias al hacer los pedidos... Hoy la gota que colma el vaso: no ha llegado el cubo de nuggets *vegetales* y en su lugar vienen nuggets de pollo. Es un fallo inaceptable. No puedes reclamar porque no responden al teléfono.

Llevamos dos horas para una entrega, pateticos encima llamas y no atienden al teléfono

Me he pedido en el burguer King de Godella un menú 7 ( the King bacon) y esto es lo que me han servido... Una hamburguesa con el pan más quemado que quemado, duro como una piedra y la carne más seca que no he sido capaz de comerme la hamburguesa esto es una vergüenza casa vez que he ido han tardado más de 15min en tomarnos nota cuando solo habían 2 personas delante, siempre tienes que estar esperando más de media hora por 2 hamburguesas, cada vez que e ido siempre se han equivocado con algo del pedido y si no ha faltado alguna hamburguesa o patatas, el servicio es pésimo , las hamburguesas siempre desmontadas...una vergüenza para los 8€ que te cobran

No valéis para nada. Ni siquiera para servir lo que se os compra. Recoger el pedido en coche es una lotería. Tu pides algo y ellos te sirven lo que les sale de las pelotas. Comprobado más de una vez.

Fui con mis amigos un viernes a las 00:30 y en google ponía que cerraba a la 01:30. Al entrar de muy malas maneras nos dijeron que solo podíamos pedir para llevar (cosa que es mentira según el horario) pero muy amablemente entendimos que estaban cansados de su jornada y no pusimos pegas, a mitad de pedir en las máquinas, nos gritan desde caja que ya se ha acabado el tiempo y que ya no podíamos pedir (medio minuto después de que nos dijeran que solo era para llevar) y cuando les dijimos que estábamos acabando de pedir y que si se podían esperar un minuto nos apagaron las máquinas. Son unos vagos y unos maleducados.

Muy desagradable el señor me a ha reñido por no saber exactamente el nombre del burger. Y me ha tirado a las monedas y el ticket en la cara.

Muy mal hacen faltas las patatas a mi pedido he pagado long chicken grande y extras para las patatas y no me han venido las patatas .

Pedimos comida para llevar, y parecía del día anterior.. La patatas eran chicle, la lechuga estaba marrón, la crispy chicken que tiene que estar crujiente, estaba blanda.. Una lástima, con lo que me gusta el Burguer king, esta comida fue lamentable. Sin duda, no repetiré más.

Pone que cierra 1:30 am y antes de la 1 estaba cerrado. Muy mal por au parte

Mala organización. He hecho un pedido a través de la app para ahorrar tiempo y lo único que me ha servido es para que me sirvan el pedido frío y manipulado por otros clientes ya que se mezclan los pedidos de la app con los de autoking. Han marchado mi pedido antes de tiempo ya que lo he escaneado directamente mientras el coche de delante pedía y lo han confundido con el del coche que tenía delante. Conclusión, se lo han ofrecido a él y les ha dicho que no era suyo, y después de haber revisado todo el pedido otros clientes han entrado y lo han separado en dos bolsas y me lo han dado a mí, algo bastante antihigiénico. No lo he comunicado al personal porque no me he dado cuenta en ese momento, pero al llegar a casa estaba frío y estoy convencido de que era el mismo pedido que han servido a los otros clientes. Nada recomendable este Burguer King.

El servicio es penoso, he ido mil veces ya que vivo cerca y hay veces que hay mucha gente y otras veces que hay poca gente, aun así tardan muchísimo tiempo. El otro día fuí y para darme mi pedido media hora contada, dejaron mi pedido apartado sin hacerlo sin ninguna razón ya que era una simple hamburguesa con unas patatas, hasta que llegó una chica vió mi pedido apartado y termino de hacerlo. Es todo penoso y la comida sin mas. También decir que cuando pedí mi hamburguesa lo hice sin queso ya que soy alérgica, y me lo pusieron con queso.

Un vergüenza de campeonato. Han tardado 1 y 50 minutos en traer 3 hamburguesas. Y encima las traen frías y la bebida caliente.

Pedido ayer por la noche por glovo hamburguesa, helado y coca cola, tiempo estimado: 40 minutos. A las dos horas llega la hamburguesa fría hecha un mazacote, el helado derretido, la coca cola caliente y la bolsa de papel a trozos de la condensación de la botella. Entre medias no paro de llamar y tienen el tlf apagado (muy listos), en glovo dicen que no pueden solucionar nada porque los repartidores son de burguer king. Total los 18 euros fueron directamente a la basura... una y no más.

Como van a tardar mas de 1 hora en traerlo y un telefono SIN UTILIDAD que no da ni tono,te salta al buzon directamente.Es lamentable.

De vergüenza pido para domicilio mas de 1h nadie te coge el teléfono nadie contesta pone en reparto mas de media hora y no ha salido del local

Hice un pedido por Uber y me faltan los nuggets, luego he llamado para informar y no me cogían el móvil. La atención nefasta

ESTO SE SUPONE QUE ES UNA DUO CHEDDAR BACON DOBLE. Cualquier parecido es casualidad...CASI 11 EUROS POR ESTO???? Aplastada, casi no se puede abrir, mal elaborada, faltan ingredientes... es el peor BK que he ido nunca.

Servicio terrible. El personal totalmente incompetentes. Te pides en autoking una duo bacon chedar y te dan esta basura. Al llamar y decir que mi hamburguesa no incluye lo que he pedido, después de un trato inaceptable, me dicen que si quiero que me den lo que he pedido tengo que ir y llevarles la hamburguesa. Por lo que me he gastado tienes una hundred cojonuda. No vuelvo a pedir más

Pedido a las 21.12h llega 22.43h, mis hijas ya han cenado. No hace falta poner excusas ni llueve a mares ni es un día especial con fútbol u otros. El problema es que tenéis muy poco personal y engañais con los tiempos. Cuantos repartidores tenéis? 3??? Para 80 pedidos!!! Bárbaro. Mi pedido estuvo en reparto desde las 22,05 la matriz debería perseguir los chanchullos que hacéis con los tiempos porque a esa hora obviamente no había salido del restaurante.

El pedido llega 1 hora tarde, fria y dura y el telefono no lo atienden…. NADA RECOMENDABLE

pesimo servicio, los ingredientes viejos, la demora en el autoking es larguisima, y todo para que te den unas hamburguesas viejas que tienen horas en el mostrador, la atencion de los cajeros es pauperrima, no es la primer vez que tenemos un fiasco en este negocio, patetico perder el tiempo en ir a ese burguer king, es mejor recorrer un poco mas e ir a otro burguer king que ir a pasar un mal rato a ese lugar

Como burguer King la comida esta buena, pero en cuanto a los tiempos de espera el peor Burguer King que he venido nunca. Las 5 veces que he cogido el King Auto media hora de espera como mínimo. Solucionenlo . El peor servicio con diferencia. Hoy, en este momento, con dos coches SOLO delante todo el tiempo, llevamos 29 minutos de espera. Y aún no nos han atendido.

Como manipulan las hamburguesas sin guantes , a parte la encargada si así se le puede llamar así, una prepotente que no sirve para trabajar al público.... en todo caso TRABAJAR CON GUANTES ... que nosotros los que PAGAMOS no sabemos que hacen o donde meten sus manos ... así ellos digan que llevan un protocolo de limpieza...

Hoy he pedido a las 17 hrs aproximadamente, sin embargo llego tarde y en condiciones deplorables mi pedido, me han dicho que es por la lluvia (lo de la entrega tarde) lo cual es aceptable, mas no las condiciones como lo han entregado (fotografias adjuntas).

Estafadores, he pedido por Uber one, lo que he recibido nada que ver, pido dos menús doble stacker y me dan una stacker suelta sin patatas, una chicken burger y unas King fríes, que yo no he pedido, a ver si aprendéis a trabajar que no es tan complicado meter en una bolsa lo que pone en el ticket.

+1

Lamentable Realizado pedido a domicilio a las 19.30 horas, tras hora y media esperando, llega el pedido a las 21.05h. Las hamburguesas y las patatas totalmente frías, el helado derretido y volcado sobre la botella de bebida que habíamos pedido. El el correo dan la opción de hacer una encuesta para ver como ha ido el pedido, pero resulta imposible completar porque en los tickets proporcionados no aparece la referencia del restaurante. Un desastre continuado.

Pides por Glovo, te indica hora estimada media hora + - , pasa 1 hora y media, no actualizan la hora estimada en la app, no cogen el telefono cuando llamas para reclamar... 0/5 Servicio, no volvería a pedir nunca. Edit: Comida llega 1,5 horas despues de pedirla, obviamente todo frío....

Es una auténtica falta de profesionalidad... Pides a la hora que pidas... Siempre falta algo... De verdad.. que si las patatas... El helado.. una hamburguesa.. son unos desastres... Para dos cosas que tienen que leer .. y mira que les aviso en las instrucciones... Pues nada.. falta algo... Siempre .. las salsas es ya la risa.... Por otro lado.. las hamburguesas fatal hechas... El whoper sin lechuga y cosas así.. 2 veces la niña llorando por qué le faltan cosas . .. (helado.. juguete.. los nuggets) No voy a pedir.. y si pido . Me lo cobrareis en la puerta.. después de comprobar todo.. y si falta .. volverá a por lo que falta... .. para eso lo pedí... Espabilados... ...

Pido a las 20:57, a las 22:20 llamo al número de atención al cliente un 911 y me dicen que se ponen en contacto con tienda para que solucionen la incidencia, a los 12 minutos se presenta el repartidor con la cena más fría que la bebida… no se si repetiré algun año, con la opción de pagar por adelantado, seguro que no. Pésimo servicio

Son unos sinverguezas !! Les haces un pedido por globo y pasan 2 horas y cuando les llamas tienen el teléfono desconectado. Es increíble la impotencia y como te chulean.

Hicimos el pedido por glovo a las 19, no vinieron… tras más de dos horas de espera no vinieron, ni dijeron nada y ni cogieron el teléfono… y para colmo al día siguiente mandan una encuesta pidiendo que puntuásemos. Una vergüenza y encima con cachondeo y burlándose del cliente, no voy a pedir más a este Burger King

El pedido ha llegado más de una tarde, no cogen el teléfono. Las hamburguesas y las patatas frías y con mal sabor. No se que ha pasado desde la última vez que pedimos pero nunca más.

Hemos pagado el extra por el servicio de reparto de 15-30 minutos (desde la APP) de Burguer King, y estamos más de una hora sin noticias ni saber dónde llamar.

No es la primera vez que voy a autoking y me sacan las hamburguesas frías, que parece que estén hechas desde por la tarde, las patatas chafadas todas en la bolsa.. no me ha pasado en ningún otro burger king, y en este ya es la tercera vez

El servicio es muy malo, lo pide hace mas de 1h30min (pedido pequeño). Y cuando lo llaman no me responden

anabel bea

I placed the order at 9:07 PM. At 11:15 PM, I called several times, but their phone was off. I contacted the main office, and they said they had a record of it being about to be delivered. Half an hour later, it showed as delivered, which it wasn't. I called the main office again, almost three hours after placing the order, and they were baffled. The woman had filed a complaint with the store, but the order still hadn't arrived. We'll see if I get a refund... If not, I'm filing a complaint with the consumer protection agency!

Yasmin Arnero

Today we had dinner at the Burger King in Godella. We ordered three meals: two for my children and one for me. When they brought us the burgers, the first bite I took and noticed a terrible smell, literally like armpits. The hamburger smelled awful. I went up to the counter and told the manager that the hamburger smelled bad and asked him to please smell it. He smelled it and told me he couldn't smell anything. There were two other customers inside the establishment, and I asked them if they could please smell the hamburger. The girl smelled it and agreed with me that the hamburger smelled bad. On top of that, when I told the manager that the hamburger wasn't fit, he started laughing in my face and asked if I wanted another hamburger. It's not about getting another hamburger; it's about people not being able to eat a bad hamburger. The service was terrible, especially from the manager who laughed in my face and spoke very arrogantly. I had to call the police to file a report, and before the police arrived, I went outside and left the hamburger with the receipt next to the counter to go to my car for a moment. As soon as I turned around, an employee came out, picked up the hamburger from where I had left it, and threw it in the trash. But as soon as I saw it, I went inside and asked him to please bring out the burger and the receipt again so that when the police arrived they could see and smell it. I also filed a complaint. That Burger King doesn't deserve to be open in those conditions, serving people spoiled burgers.

Raul Navarro

I placed an order through the app, paying the €1.29 surcharge to guarantee delivery within 15-30 minutes, and I've been waiting for 50 minutes and it still says "in kitchen" instead of "out for delivery". I understand delays, but then what on earth is the surcharge for?

Pablo

This is outrageous. I ordered through Glovo, and the delivery driver was incredibly rude and refused to bring the order up to my apartment. He told me I either had to come down or he'd leave. I would have driven directly to the restaurant to pick up my order. I ordered through Glovo to have it delivered to my door. Now I don't know what's happening with my order. I'm uploading a video as proof of what happened.

Graciela barberá

They're shameless! This happens to us every time we order from them. You place the order through Glovo and then two hours go by without any word or any way to contact them because they turn off their phone. It's unbelievable how a company like this treats its customers so badly.

MKS

The worst place ever. Cold food; wrong order; the people there just do not care!!! Had to order twice; they deliberately made the order wrong to upset me and my family.

Amine Ghedamsi

They can't even list the correct hours of operation and when the issue was addressed they said it was not their problem. Absolutely stay away