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Heladería Tino's
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Madrid

Heladería Tino's

★★★★ 4.4 · 120 reseñas

Heladería Tino's, ubicada en Madrid, es un bar especializado en helados artesanales con una trayectoria de excelencia. Nos esforzamos por ofrecer una amplia variedad de sabores, desde clásicos como stracciatella y dulce de leche, hasta creaciones originales como mojito y tarta de...

Heladería Tino's

Bar · Madrid

4.4 · 449 reseñas Google

Horario de Heladería Tino's

Lunes 12:00–23:00
Martes 12:00–23:00
Miércoles 12:00–23:00
Jueves 12:00–23:00
Viernes 12:00–23:30
Sábado 12:00–23:30
Domingo 12:00–22:00

Sobre Heladería Tino's

Heladería Tino's, ubicada en Madrid, es un bar especializado en helados artesanales con una trayectoria de excelencia. Nos esforzamos por ofrecer una amplia variedad de sabores, desde clásicos como stracciatella y dulce de leche, hasta creaciones originales como mojito y tarta de limón, elaborados c...

Heladería Tino's, ubicada en Madrid, es un bar especializado en helados artesanales con una trayectoria de excelencia. Nos esforzamos por ofrecer una amplia variedad de sabores, desde clásicos como stracciatella y dulce de leche, hasta creaciones originales como mojito y tarta de limón, elaborados con ingredientes de calidad. Nuestros clientes destacan la atención amable y atenta, así como el ambiente tranquilo y acogedor, ideal para disfrutar de un helado y una buena conversación. Ofrecemos la opción de disfrutar nuestros productos en el local, que cuenta con mesas al aire libre, o para llevar. Aceptamos pagos con tarjeta de débito, crédito y a través de NFC con dispositivos móviles. También ofrecemos servicio de entrega a domicilio.

Qué dicen los clientes de Heladería Tino's

Heladería Tino's es popular por sus helados artesanales con gran variedad de sabores, destacando el de plátano y mandarina. El servicio es atento y amable, especialmente por Vanessa y Ainhoa. Algunos clientes señalan problemas con opciones sin lactosa y posible contaminación cruzada.

Platos populares

straciatela dulce de leche super dulce de leche maracuya brownie helado de mojito tarta de limón Plátano y mandarina

Ideal para

Familias Informal

Tip: Recomendable por la gran variedad de sabores y la atención amable. Si tienes alergias, pregunta por la seguridad alimentaria y posible contaminación cruzada.

Servicios

🚗 Delivery Café

Qué ver cerca de aquí

Estadio Municipal Nuevo Matapiñonera
A 746m

Estadio Municipal Nuevo Matapiñonera

estadio

Ver más

Datos de Wikidata

Preguntas frecuentes sobre Heladería Tino's

Heladería Tino's está ubicado en C. Real, 77, 28700 Madrid, Spain, Madrid.
Heladería Tino's ofrece cocina bar.
Heladería Tino's tiene horario de atención. Consulta los horarios actualizados en su perfil.
Heladería Tino's ofrece los siguientes servicios: para llevar, entrega a domicilio.
Los platos más recomendados en Heladería Tino's según las opiniones de clientes son: straciatela, dulce de leche, super dulce de leche, maracuya, brownie.
Heladería Tino's es ideal para familias, comida casual.
Heladería Tino's es popular por sus helados artesanales con gran variedad de sabores, destacando el de plátano y mandarina. El servicio es atento y amable, especialmente por Vanessa y Ainhoa. Algunos clientes señalan problemas con opciones sin lactosa y posible contaminación cruzada.
Recomendable por la gran variedad de sabores y la atención amable. Si tienes alergias, pregunta por la seguridad alimentaria y posible contaminación cruzada.
449
Reseñas

Opiniones de Heladería Tino's Madrid

4.4
449
5★
66%
4★
21%
3★
7%
2★
2%
1★
4%
Reseñas (120)
M
Mila Rodríguez

Riquísimos los helados y mucha variedad!!!

J
Juan Carlos Monje

Helados muy buenos y la atención igual, Muyyyy buenosssss....

J
Juan Carlos Hernandez Luna

Variedad de sabores. Helados de calidad y a buen precio. Le falta una terracita para el verano...

L
Laura González

Me encantaron los helados, en especial el de chocolate amargo. El personal muy atento.

R
Raquel Ponce Bances

Me encantan los helados de Tinos. Que pena que conteste calor se derritan tan rápido jaja

L
Lucia Gonzalez Diezma

Llevamos años que vamos ahí y nos encanta, ya que son súper majos y los helados son naturales y están 🤤

C
Carola P

Helado artesanal de verdad. Geniales los sabores y la calidad

A
Amparo Ayub

Muy ricos los helados Los gofres buenisimos Que pena q no este mas tiempo

F
Francisco José de la Torre Chamorro (xitotix)

¡Los helados están muy ricos, la textura es agradable y la cantidad generosa!

H
Horacio Silvestre

Helados italianos increibles con una magnífica variedad de sabores. Recomendado el tino´s especial de chocolate (lleva alcohol).

I
Irene Carceles Azores

Helados muy variados y artesanos. Local de toda la vida, no decepciona.

Q
Quillo Perez

Muy buen rollo muy amables todo perfecto gente muy cariñosa merece la pena comerse un helado

R
Rosana Britez

Sin duda alguna el mejor de los helados, ricos 😋😋😋😋😋 excelente atención por parte de los personales ♥️♥️♥️

N
Nieves Cruz

Los helados muy buenos y buen trato!!

C
César González Nalda

Tienen gran variedad de helados de todos los sabores y están muy sabrosos.

E
Emanuel Domínguez

Excelente atención y gran variedad de sabores. Los mejores helados de Madrid😋

V
Vicky HO

Lo mejor de Sanse y Alcobendas

E
Eloy Carabias Ramos

Muy buena calidad de los helados 👌

c
che bermudez

La mejor heladería de Sanse, seguro. Mucha variedad de sabores y gran calidad, sin precios excesivos. La atención muy amable.

A
Alejandro Martin

Los mejores helados de San Sebastián de los Reyes. Mucha variedad y sabores diferentes. 100% artesanales y muy recomendables.

M
Mari Luz Benenati

Los helados son realmente deliciosos, estilo italiano y la atención muy amable y servicial hoy hemos tomado 4 helados mi marido y yo 🍦🍨

S
Saray Paola Silva Arenas

Deliciosos vivo en Móstoles y voy hasta allí solo a comer los helados

C
Carolina Mercedes Gutierrez

Los mejores helados que he probado, recomiendo el batido de plátano con fresa ;) Atención estupenda, el dependientes muy majos y el precio mejor imposible ..

F
Fernando Sánchez

Muchos sabores, excelente calidad en los helados y buena atención.

R
Rosa Maria Galvez Gonzalez

Buena heladería para degustar unos fantásticos helados de muchas combinaciones de sabores y granizados muy conseguidos .Los trabajadores super amables también .Muy recomendable

c
cris c

Gran variedad de helados y personal muy atento.

S
Sophie O.P.

Helados muy ricos, buena atención.

A
Antonio Vaquero

Helados muy buenos y son muy amables, a pesar de tirar medio batido lo limpiaron rápido y con un trato muy cercano

N
Nacho P

Todos los helados muy ricos. También los batidos. El personal muy amable.

J
Jeronimo Ontivero Perez

Muy buenos helados yo voy a Manuel de falla (Alcobendas)....tienes más locales en la zona.....el dulce de leche inmejorable....

D
David Gonzalez Calatayud

Muy buenos helados, con gran variedad de sabores.

J
Jenny

Deliciosos helados y buena atención. Tienen sabores para todas las edades y gustos

D
David Media

Helados muy buenos y la atención estupenda

d
domingo antonio sanchez sañudo

Helados buenísimos me encanta el local y el personal muy atento !!

P
Paola Torres

Buenísimos los helados a mis niñas les encantan lo único q busquen chicos con mas empatia con los niños !

S
Samuel Pina

Helados muy buenos y personal muy agradable

J
Juan Macías

Helados increíbles, muy amables. Muy recomendable.

K
Karla Yen Gomez

Variedad de sabores de helados y todos los que he probado me han parecido muy buenos, en este verano sin duda volveria a venir muchas veces

M
Manuel Rodriguez Rincon

Buenos helados y variades de muchos tipos..me gusta

A
Alicia Duarte

Muy bien. Buen ambiente rico helados .variadas

V
Vanesa Gor

Mi heladería favorita, su dueño es encantador,tiene un montón de sabores, todo riquísimo

E
Ele

Helados y granizados muy refrescantes, bastante variedad de sabores, buen trato. Y casi siempre está abierto, ¿qué más se puede pedir? :D

A
Alberto Pérez Castellanos (APC - F1)

Helados riquísimos y sin escatimar en la cantidad, y sus responsables un encanto. Lo echaremos de menos ahora que ya no vivimos en Sanse.

A
Abir Dahbi

Era mi segunda vez que fue ahí y me gusta mucho como respetan los clientes y como te dan el tiempo para elegir . Los trabajadores son muy amables contigo. Y la tienda es muy limpiada . Literalmente es la mejor heladería que he visto en mi vida 💕💕

V
Virginia MT

Los mejores helados del mundo. Los dueños son muy simpáticos y agradables.

i
isabel cristina gavira de souza

Si quieres disfrutar de un verano con un fantástico helado con sabores especiales y un buen atendimiento , vete al TINO'S , tú vas a saborear un helado fantástico y verdadero de la manera como tú quieres. Local limpio y la atención de los vendedores simplesmente de primera. Lo recomiendo y mucho !!!

A
Agoraht 21

Gran variedad de helados y buena atención. Tienen mesas para quien prefiera tomarlo allí. Los precios son los que se suelen encontrar en cualquier otra heladería.

F
Florecilla

Los helados están buenísimos y el trato muy agradable. Recomendado

A
Antonio Mena

Heladería artesanal con gran variedad de RIQUISIMOS helados. Si te gusta un buen helado artesano este es tu sitio.

J
Jesus Campillo

Helados artesanales muy muy buenos. Pasamos siempre que podemos. Muchas variedad, sabores reconocibles,cantidad correctay textura perfecta. Los mejores helados. Precio algo caro, pero compensa.

R
Roberto Berjano

Sitio muy recomendado para los amantes de los helados. Tienen una gran variedad de sabores y cada año incorporan algún sabor nuevo.

A
Alberto Lazaro

Montonazo de sabores y muy buena calidad de sus helados. Probé el helado de donuts y fue una más que agradable sorpresa. Volveremos seguro.

J
Jesus Domínguez Rodríguez

El helado está buenísimo, tienen de un montón de sabores y 2 son sin azúcar, lo puedes pedir en tarrina o en cono.

F
Fray Luis

Excelente atención al cliente por parte de Vanessa y Ainhoa, muy agradables y amables. Muy buena variedad de helados artesanales y muy ricos, volveré en un futuro a probar los helados.

A
Ana Ibañez

Helados Riquísimos y de muchos sabores.

P
Patricia Santa Cruz

Me encanta esta heladería, tiene muchos sabores y todos los que he probado me han encantado (straciatela, dulce de leche, super dulce de leche, maracuya). El local es pequeño pero tiene mesas afuera y adentro y siempre hay sitio para sentarse. La atención rápida y tienen mucha paciencia con los niños y adultos mayores. Tiene opciones también para llevar medio litro o un litro de helado. Si vives cerca mejor ir caminando porque esa zona siempre está llena de coches aparcados.

W
Wen Varilla

Gran variedad de helados y muy buena atención. Cuentan con una gran variedad de sabores y con distintas formas de servirlos. La atención fue muy buena y rápida. Buenos precios.

L
Lydia García Rodríguez

Heladería excepcional vengo desde que la abrieron hace muchos años y la calidad siempre ha sido extraordinaria, los tipos de sabores que van añadiendo a la carta no defraudan . Totalmente recomendable

E
El Consumidor justiciero

3,20€ cucurucho pequeño de dos bolas. 4,20€ cu urucho mediando de dos bolas. Mucha variedad de helados. Helado de mojito muy conseguido. El de ron con pasas, he probado mejores, el de tarta de limón buenísimo!!!!! Muy original. En general muy buena heladería y la atención excelente porque son muy amables. Te dejan probar sabores para decidirte.

L
Lidia GM

Nos ha encantado ir con los niños a la heladería Tino’s. Los helados claramente son caseros y cada sabor es mejor que el otro. El servicio es de 10, súper atentos y amigables. El sitio está súper limpio y acogedor. Recomiendo 100% este sitio!! Repetimos seguro.

a
agustin perdiguero

Estupenda heladeria, tienen unos Helados riquísimos de casi todos los sabores. Me comi uno de Plátano y mandarina que estaba buenísimo. Os la recomiendo.

i
irene rivero

Son los mejores helados de Alcobendas y Sanse . Si pienso en comerme un buen helado siempre se me viene el Tino's a la cabeza . Además los dueños siempre son muy amables .

R
Ronnie Brayan Mariano Rivera

Estuve aquí, y no solo atienden con una sonrisa.. si lo que además es un sitio tranquilo para tomarte un helado, charlar y disfrutar de los sabores que tienen pues son muchísimo. Psdt: la chica de piercing en la nariz complexión delgada es muy simpática 👍🏾

E
Eva Leongentis Robles

Todo muy rico, el brownie, los helados, las tortitas... 100% recomendado. Personal muy amable.

Wen Varilla
Wen Varilla

Gran variedad de helados y muy buena atención. Cuentan con una gran variedad de sabores y con distintas formas de servirlos. La atención fue muy buena y rápida. Buenos precios.

Lidia GM
Lidia GM

Nos ha encantado ir con los niños a la heladería Tino’s. Los helados claramente son caseros y cada sabor es mejor que el otro. El servicio es de 10, súper atentos y amigables. El sitio está súper limpio y acogedor. Recomiendo 100% este sitio!! Repetimos seguro.

agustin perdiguero
agustin perdiguero

Estupenda heladeria, tienen unos Helados riquísimos de casi todos los sabores. Me comi uno de Plátano y mandarina que estaba buenísimo. Os la recomiendo.

Eva Leongentis Robles
Eva Leongentis Robles

Todo muy rico, el brownie, los helados, las tortitas... 100% recomendado. Personal muy amable.

Ana Ibañez
Ana Ibañez

Helados Riquísimos y de muchos sabores.

Lydia García Rodríguez
Lydia García Rodríguez

Heladería excepcional vengo desde que la abrieron hace muchos años y la calidad siempre ha sido extraordinaria, los tipos de sabores que van añadiendo a la carta no defraudan . Totalmente recomendable

irene rivero
irene rivero

Son los mejores helados de Alcobendas y Sanse . Si pienso en comerme un buen helado siempre se me viene el Tino's a la cabeza . Además los dueños siempre son muy amables .

Fray Luis
Fray Luis

Excelente atención al cliente por parte de Vanessa y Ainhoa, muy agradables y amables. Muy buena variedad de helados artesanales y muy ricos, volveré en un futuro a probar los helados.

Álvaro Rincón
Álvaro Rincón

3,20€ cucurucho pequeño de dos bolas. 4,20€ cu urucho mediando de dos bolas. Mucha variedad de helados. Helado de mojito muy conseguido. El de ron con pasas, he probado mejores, el de tarta de limón buenísimo!!!!! Muy original. En general muy buena heladería y la atención excelente porque son muy amables. Te dejan probar sabores para decidirte.

Ronnie Brayan Mariano Rivera
Ronnie Brayan Mariano Rivera

Estuve aquí, y no solo atienden con una sonrisa.. si lo que además es un sitio tranquilo para tomarte un helado, charlar y disfrutar de los sabores que tienen pues son muchísimo. Psdt: la chica de piercing en la nariz complexión delgada es muy simpática 👍🏾

Patricia Santa Cruz
Patricia Santa Cruz

Me encanta esta heladería, tiene muchos sabores y todos los que he probado me han encantado (straciatela, dulce de leche, super dulce de leche, maracuya). El local es pequeño pero tiene mesas afuera y adentro y siempre hay sitio para sentarse. La atención rápida y tienen mucha paciencia con los niños y adultos mayores. Tiene opciones también para llevar medio litro o un litro de helado. Si vives cerca mejor ir caminando porque esa zona siempre está llena de coches aparcados.

D
David Rodriguez Lorenzo

Cómo siempre los helados muy buenos y el trato genial Como pega es que cada helado se debería servir con su cuchara no pasar de uno a otro limpiandola

I
Izaskun Villanueva

Fantástico. La horchata está buenísima, tienen terraza, el trato es muy agradable, el precio razonable y todo está muy limpio

G
George Brush

Helados muy buenos y muchos sabores, empleados siempre amables.

S
Santiago Santos Juez

Los helado están super rico y el precio es bastante razonable. Recomendado

C
Carlo Magno

La variedad de sabores me encanta ya que no en cualquier sitio los encuentro. Lo único que les falta es tener acceso para personas que se desplazan en sillas. El personal amable, atento y super servicial que no duda en ayudar.

A
Andrés Cortés Caballero

Local pequeño pero gran variedad de sabores. El batido de helado está delicioso. Ideal pedir para llevar.

M
Mariela Maradiaga

Helados muy Buenos y los chicos que atienden también están Buenos 😂😂😂 (broma) es genial

A
Alvensi

de las mejores heladerias de la zona, mucha variedad de sabores y personal muy amable

R
Rafa JB

Riquísimos los helados que venden. Con una variedad adaptada a gustos muy diferentes. Buena atención por parte de los dependientes, te ofrecen la posibilidad de probar los sabores en caso de que tengas dudas. Precio adecuado. Me gusta especialmente el helado de sabor a turrón y el de leche merengada con canela.

A
ANTONIO JESÚS MARTIN

Pienso que no es mal sitio para tomar un buen helado. En la zona, es uno de los pocos sitios donde se pueden tomar helados artesanales con una amplia variedad de sabores. También ofrecen helados sin azúcares añadidos, aunque en este caso, se quedan bastante cortos de sabores, ya que solo ofrecen de leche merengada y vainilla. Por otro lado, el precio me parece un poco caro. El precio del helado más económico, con un solo sabor, puede rondar los dos euros, si bien también me he fijado que en este caso te suelen ofrecer dos bolas de helado, indistintamente que eligas tomarlo en tarrina o cucurucho.

J
Juandi

Hola 👋 estupenda heladería, toda la variedad de helados, formatos, sorbetes, leche merengada buenísima....... Muy buena atención y ambiente, para llevar o tomar en mesas..... Aparcamiento a pagar municipal

P
Pilar Serrano

Helados de calidad , los dueños encantadores. Todos los años hay sabores nuevos. Saben a helado de los ricos con mucho sabor y cremosos. Buena relación calidad precio. También hacen batidos . Cierran de octubre a marzo.

S
Silvia Lopez

Hola 👋 buenos e increíbles helados de esta Heladería Argentina,......mucha variedad, buena atención, mesas disponibles...... Sí fueran un pelin más barato, tomaría mas

M
M S

No pongo 5* porque el personal de éste verano, al menos la chica de gafas, es un poco borde. Tiene mucha prisa en que elijas que quieres con la gran variedad de sabores que hay, aunque no tengas nadie detrás esperando turno, sonrisa ausente y ni un buenas tardes. Nos gustaba mucho cuando estaba el chico, creo, argentino. Por lo demás, todo correcto

C
Claudia Troncone

Pues mucha variedad, así que no son excelentes, porque no se puede ser bueno en todo! También, los helados se derriten con solo mirarlos y los precios ya no son tan competitivos.

A
Alejandro Rosell

Heladería artesana, donde hacen unos helados riquísimos. Los helados saben al sabor que ponen, muy conseguidos. El sabor de cheesecake está muy bueno y el de chocolate blanco también, y encima no está empalagoso

D
Denisse Rotu

Los helados muy ricos. Tienen variedad de sabores y son artesanales según me comentó el dependiente, que también cabe decir que es muy majo y atento. Ahora mismo tienen una terraza en la calle con 4 mesas (me parece) y dentro también tiene otras 4 mesitas. Hay 3 tamaños de tarrinas, yo suelo comprar la mediana de 3.50€ con dos bolas de helado. También tienen de conos y cajas más grandes.

Denisse Rotu
Denisse Rotu

Los helados muy ricos. Tienen variedad de sabores y son artesanales según me comentó el dependiente, que también cabe decir que es muy majo y atento. Ahora mismo tienen una terraza en la calle con 4 mesas (me parece) y dentro también tiene otras 4 mesitas. Hay 3 tamaños de tarrinas, yo suelo comprar la mediana de 3.50€ con dos bolas de helado. También tienen de conos y cajas más grandes.

R
Reme

A mí particularmente no me gustan mucho,los he probado en muchísimos mejores sitios,la última vez que ha sido este año supe lo que estaba comiendo porque yo misma lo había pedido pero no me resultó para nada el sabor

A
Antonia

Los helados están muy ricos, puedes comprarlos para llevar o tomar en el local. De lo mejorcito que hay en Sanse en cuanto a helados.

L
Lici Facio

Hemos probado helados de muchos lugares y el de Tinos en mi opinión está demasiado azucarado. Los barquillos no están ricos y podrían ser mejores al igual que los precios.

T
Tangel G

En mi última visita noté algo que no me gustó mucho, como hielo en el helado....que no suele ser buena señal, pero las 3 estrellas es por su dependienta, que no es precisamente " la alegría de vivir"....no he visto cosa más desagradable en un local que un % alto son niños, que van a tomarse un helado con toda su ilusión

D
Dolores Galindo marcos

Me encanta muy bueno todo, te ponen mucha cantidad de helado no escatiman a la hora de servirte

A
Alba María Alonso García

Siento poner una mala valoración, pero creo que a estas alturas deberían tener opciones sin lactosa o veganas más allá del típico helado de mandarina u otra fruta. Otros años al menos han tenido de chocolate, que ya era una oferta muy limitada, pero algo era algo. Las personas con intolerancias también merecemos poder disfrutar un helado. He ido con más personas y he tenido que ser la única que se quedase sin comer nada.

L
LOLA

El ambiente es ruidoso por la clientela, niños, lógico. NO es problema para llevar Las chicas que lo atienden son encantadoras, rapidas y muy simpaticas El producto es bueno y el precio un poco alto, mucha variedad de sabores Lo malo, y es constructivo totalmente, si lo leen, es que el helado, no está helado. Es una crema blanda. Y esto es la esencia principal de una heladería

A
A F

El helado de Nutella muy malo, sabe a chocolate normal y además un poco como arenoso, como si le faltara mezcla. El de tiramisú aceptable. El ron pasas rico aunque estaría mejor un poco más marcado el sabor, el de limón bien aunque bastante dulce.

E
Eduardo

28/08/2025 - Aunque su oferta de sabores es muy variada, su calidad está uno o dos peldaños con respecto a las heladerías artesanales. Tarrina pequeña, 3,50 €. ------------------------------------------- Tienen gran variedad de helados. El local interior no es muy grande porque en la parte interior a parte del mostrador, tienen cuatro mesas pequeñas y una mesa alta, un poco demasiado juntas y en la parte exterior tienen un terraza en la calle no con muchas mesas.

O
Odilia zilite

Debería mejorar la seguridad alimentaria, ejemplo, contaminación cruzada, no se puede usar el mismo agua para limpiar las cuchara de los helados. Aparte que no es higiénico es bastante serio para los alérgicos. Y el personal poco simpático. 🫠 Pero helados muy ricos.

A F
A F

El helado de Nutella muy malo, sabe a chocolate normal y además un poco como arenoso, como si le faltara mezcla. El de tiramisú aceptable. El ron pasas rico aunque estaría mejor un poco más marcado el sabor, el de limón bien aunque bastante dulce.

# Eduardo #
# Eduardo #

28/08/2025 - Aunque su oferta de sabores es muy variada, su calidad está uno o dos peldaños con respecto a las heladerías artesanales. Tarrina pequeña, 3,50 €. ------------------------------------------- Tienen gran variedad de helados. El local interior no es muy grande porque en la parte interior a parte del mostrador, tienen cuatro mesas pequeñas y una mesa alta, un poco demasiado juntas y en la parte exterior tienen un terraza en la calle no con muchas mesas.

Odilia zilite
Odilia zilite

Debería mejorar la seguridad alimentaria, ejemplo, contaminación cruzada, no se puede usar el mismo agua para limpiar las cuchara de los helados. Aparte que no es higiénico es bastante serio para los alérgicos. Y el personal poco simpático. 🫠 Pero helados muy ricos.

LOLA
LOLA

El ambiente es ruidoso por la clientela, niños, lógico. NO es problema para llevar Las chicas que lo atienden son encantadoras, rapidas y muy simpaticas El producto es bueno y el precio un poco alto, mucha variedad de sabores Lo malo, y es constructivo totalmente, si lo leen, es que el helado, no está helado. Es una crema blanda. Y esto es la esencia principal de una heladería

Alba María Alonso García
Alba María Alonso García

Siento poner una mala valoración, pero creo que a estas alturas deberían tener opciones sin lactosa o veganas más allá del típico helado de mandarina u otra fruta. Otros años al menos han tenido de chocolate, que ya era una oferta muy limitada, pero algo era algo. Las personas con intolerancias también merecemos poder disfrutar un helado. He ido con más personas y he tenido que ser la única que se quedase sin comer nada.

S
Sandra Fugu

Tienen mucho surtido, pero que solo haya un servilletero para todo el establecimiento, que en ninguno de los baños haya jabón y que la limpieza deje que desear...es más importante que cualquier sabor de helado.

I
Ivanna Larrea Ramirez

No puedes servir helados que no están fríos El helado con dos bolas sin salir de la heladería he tenido que ponerlos en una tarrina porque que se estaba derritiendo. 9 euros tirados a la basura

J
J P

Mala calidad. Helado de coco sin prácticamente sabor a Coco...helados de chocolate puro que no tiene ni un 40 % de cacao...y que está reducido en leche una barbaridad. Gofres industriales... Que quitan el plástico y calientan. Trabajan porque no hay nada en todo Sanse que venda helados.

V
VANESSA SOBRINO

Hoy fui a la heladería, mi hija es celíaca y pregunto cuales puede tomar, me comenta que los frutales...de los cuales todos estaban contaminados con trozos de otros helados.La comento que están mal y que ella se pone mala si toma eso.Su respuesta fue..." eso se raspa un poco Me sorprendió la falta de higiene al servir los helados y la falta de información sobre alérgenos.

a
alicia diaz

El helado está muy bueno, todos los veranos voy. Pero la atención al cliente ha desmejorado mucho, he pedido una tarrina de helado mediana me han puesto un cucurucho bueno no pasa nada son las 22:30 de la noche, me quedo el cucurucho pago mediante datáfono, ni me enseña el datáfono, ni me da ticket, ni siquiera me dice si quiero copia. Cuando va a pagar mi amiga le incluye mi helado, le decimos que lo he pagado. La dependienta dice que no le enseñó el comprobante de pago de la app del móvil. Siguen sin créelo y nos sigue a la calle, muy desagradable. Entiendo que se despistará pero le hemos enseñado que he pagado y nos seguía a la calle. Menos mal que pagado con tarjeta.

VANESSA SOBRINO
VANESSA SOBRINO

Hoy fui a la heladería, mi hija es celíaca y pregunto cuales puede tomar, me comenta que los frutales...de los cuales todos estaban contaminados con trozos de otros helados.La comento que están mal y que ella se pone mala si toma eso.Su respuesta fue..." eso se raspa un poco Me sorprendió la falta de higiene al servir los helados y la falta de información sobre alérgenos.

alicia diaz
alicia diaz

El helado está muy bueno, todos los veranos voy. Pero la atención al cliente ha desmejorado mucho, he pedido una tarrina de helado mediana me han puesto un cucurucho bueno no pasa nada son las 22:30 de la noche, me quedo el cucurucho pago mediante datáfono, ni me enseña el datáfono, ni me da ticket, ni siquiera me dice si quiero copia. Cuando va a pagar mi amiga le incluye mi helado, le decimos que lo he pagado. La dependienta dice que no le enseñó el comprobante de pago de la app del móvil. Siguen sin créelo y nos sigue a la calle, muy desagradable. Entiendo que se despistará pero le hemos enseñado que he pagado y nos seguía a la calle. Menos mal que pagado con tarjeta.

M
Mario Ortega

La atención pesima, tienes que elegir rápido porque si no te ponen caras al tener una fila de 20 minutos!, no dan opción de cogerte una bola de helado, se aseguran que te gastes una pasta para un niño que no se comerá más que una bola!, precios disparados!, no vuelvo!.

s
silvia moreno cubero

Es la segunda vez que tenemos problema con el pedido. Pedimos tarrina de helado con 6 conos y al entregarnos el pedido vemos que los conos no han venido. Se lo comunico al repartidor en el mismo momento y me dice que ya ha cerrado el Pedido, que tengo que contactar con el establecimiento y me dicen que iban a intentar buscar una solución, que luego nos decían. Tras insistir al no recibir respuesta el teléfono daba Línea ocupada. Estando ya en la puerta para poner la hoja de reclamaciones, el local estaba vacío y abierto, confirmamos que habían dejado descolgado el teléfono al llamar de nuevo. Lo más triste de esto es que en lugar de ser responsables con el fallo que han tenido intentan desentenderse y no aportan ninguna solución al cliente.

G
Gema DcL

Llevo muchos años siendo clienta de esta heladería. Antes acudía al menos dos veces por semana pero últimamente, he dejado de ir porque en primer lugar, los precios los han subido muchísimo y por otro lado, cada vez te lo llenan menos. Antiguamente venían bien cargados y los empleados eran muy serviciales, pero a día de hoy, no puedo decir lo mismo. Sin duda, ha ido pasando el tiempo y perdiendo calidad.

M
Marta Jorge

Hemos tenido que cancelar el pedido de Just Eat porque nunca llegaba…si no van a poder dar salida a los pedidos online, que no los pongan. Porque ahora ni tengo el helado ni tengo mi dinero, que hasta dentro de 4 días no me lo devuelven. Os llamé para reclamar el pedido y me dijisteis que lo habíais olvidado y que lo preparabais de inmediato. Media hora después contactamos con Just Eat que volvió a contactaros y nos volvió a dar otra media hora más. Así que nos responsabilicéis a Just Eat de que os olvidarais del pedido…

Marta Jorge
Marta Jorge

Hemos tenido que cancelar el pedido de Just Eat porque nunca llegaba…si no van a poder dar salida a los pedidos online, que no los pongan. Porque ahora ni tengo el helado ni tengo mi dinero, que hasta dentro de 4 días no me lo devuelven. Os llamé para reclamar el pedido y me dijisteis que lo habíais olvidado y que lo preparabais de inmediato. Media hora después contactamos con Just Eat que volvió a contactaros y nos volvió a dar otra media hora más. Así que nos responsabilicéis a Just Eat de que os olvidarais del pedido…

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Buena Valoración
4.4/5 estrellas
💬
Muchas Reseñas
449 reseñas
👨‍🍳
bar
Tipo de cocina

Servicios

Café
🥡 Para Llevar
🚚 Delivery

Opciones de Comedor

🥡 Para Llevar
🚚 Delivery

Información del Restaurante

Estado
Verificado por el propietario
🕐 Horario Hoy
12:00, 23:30
Valoración
4.4/5
💬 Reseñas
449
⚠️ Estado
discovery.Temporarily Closed
📞 Teléfono
+34 916 51 45 24

Comodidades

💳 Tarjetas de Crédito
📱 Pagos Móviles
🏘️

El Área

Estadio Municipal Nuevo Matapiñonera

Association Football Stadium in Spain

A 746m
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