Sitio encantador para comer pizzas de gran calidad. Su empleado Luis nos ha atendido de forma estupenda. Muy recomendado.

Personal amable y las pizzas muy buenas!

Muy bueno todo, gracias a frank por el trato

Como siempre el mejor Telepizza, las pizzas calentitas y en su punto. El personal muy amable y dispuestos a orientarte con los ingredientes y nuevos productos. Siempre vuelvo.

Ha estado deliciosa la pizza! Me ha encantado.

Katty super linda y amable nos atendió de manera profesional, recomendamos el lugar

Telepizza, comida rápida, variedad, comodidad, dulzura y buena atención

Todo correcto, tranquilo, y no como en otros sitios que ponen la música a tope.

Muy bueno el borde relleno de chedar 🤭😋

Todo muy limpio y ordenado, personal muy amable

Muy buena experiencia. Muy buenas pizzas

Acabo de ser papi, y esta mi mujer en el hospital nuestra señora del rosario, tras una visita la cafeteria me cerro por horario, el telepizza nos ha solucionado el problema y hemos tenido muy buena atención aconsejandonos sus especialidades, lo recomiendo este local totalmente.

Pizzas muy buenas, reparto rápido y sin ningún inconveniente.

Excelente atención y su nueva pizza fenomenal. Me encantó, la recomiendo 100%

Excelente sitio pizza kebab muy buena pero como recomendación haría la salsa blanca 100 % casera y no de vaca Me encanta la salsa blanca

Llegamos y todo estaba genial, buen servicio, la comida estaba muy buena y nos llegó en poco tiempo, cosa que hoy en día se agradece.

Lugar pequeño,con pocas mesas, basta te tranquilo, la atención fue rápida y no tuvimos que esperar mucho, las pizzas buenas como la de todas sus franquicias.

Desde siempre la marca nunca me ha decepcionado. Las pizzas están muy buenas, vayas donde vayas. El otro día compartí con una amiga una pizza con queso en los bordes y hamburguesas con tomate y jamón. La verdad que sorprendentemente superó mis expectativas. Tenéis que probarla. En cuanto a la atención, esta bastante bien, nada memorable.

La mejor pizzería de Madrid, resaltando la buena atención por parte de Wilma , Isa y Lucía Volveré de todas formas 👍👍👍

Pizzas con esmero, buen servicio, y sobretodo Fanta de limon, que pena que no haya este refresco en otros lugares de España

Gracias por la excelente atención por parte de Wilma y Lucia, volveré sin dudarlo

Nos sirvieron al instante y muy agradable el ambiente.

La chica de la barra, Salma creo que se llamaba, super atenta, simpatica y agradable.

Ioseba U.M

Nos atendió Salma, un viernes con mucho volumen de trabajo. Nos recomendó las ofertas que tenían en ese momento, y nos facilitó hacer la pizza por mitades. Un gustazo dar con gente así, que sabe atender al público y que encima lo hace con una sonrisa. Si sabéis valorar al personal, deberíais tener un detalle con ella. Volveremos!!

Sawglam Kolker

El trabajador ha sido muy amable con nosotros y la verdad que las pizzas están muy ricas

La nueva pizza kebab de Telepizza está buenísima😋😋 tiene un sabor muy potente, con las especias kebab y la salsa que le da un toque brutal la mezcla con el queso y la masa queda perfecta. Muy recomendable si te gusta el kebab y quieres probar algo diferente y un servicio excelente🍕🔥

El trabajador ha sido muy amable con nosotros y la verdad que las pizzas están muy ricas

Nos atendió Salma, un viernes con mucho volumen de trabajo. Nos recomendó las ofertas que tenían en ese momento, y nos facilitó hacer la pizza por mitades. Un gustazo dar con gente así, que sabe atender al público y que encima lo hace con una sonrisa. Si sabéis valorar al personal, deberíais tener un detalle con ella. Volveremos!!

El chico. Q daba laz pizza muy. Alegre y. Buenas promoción hoy jueves de lujos volveré. Cuando la gente es agradable uno. Vurlve el chico de calle. Da gusto

Nos atendió un chico llamado Carlos, que estuvo muy atento con nosotros y ayudándonos en todo momento a escoger las mejores pizzas. Elegimos el buffet y muy ricas y elaboradas las pizzas. Un saludo de la pareja de los jerséis navideños. Hasta la próxima!

Ignacio Zugasti

Excelente atención y su nueva pizza fenomenal. Me encantó, la recomiendo 100%

Tatiana Carranza moreno

La nueva pizza kebab de Telepizza está buenísima😋😋 tiene un sabor muy potente, con las especias kebab y la salsa que le da un toque brutal la mezcla con el queso y la masa queda perfecta. Muy recomendable si te gusta el kebab y quieres probar algo diferente y un servicio excelente🍕🔥

Josema

Excelente sitio pizza kebab muy buena pero como recomendación haría la salsa blanca 100 % casera y no de vaca Me encanta la salsa blanca

Laura Calderón

Nos atendió un chico llamado Carlos, que estuvo muy atento con nosotros y ayudándonos en todo momento a escoger las mejores pizzas. Elegimos el buffet y muy ricas y elaboradas las pizzas. Un saludo de la pareja de los jerséis navideños. Hasta la próxima!

Guille Valqui

El chico. Q daba laz pizza muy. Alegre y. Buenas promoción hoy jueves de lujos volveré. Cuando la gente es agradable uno. Vurlve el chico de calle. Da gusto

Rica la comida pero me quedé esperando más de una hora por UNA PIZZA PEQUEÑA, la pizza estaba buena pero no es aceptable que tarden tanto. Lo que creo que pasa es que le dan prioridad a los pedidos online, dejando esperando a los que compran en el lugar

La chica muy amable y paciente, regresamos porque tenemos buen recuerdo de este Telepizza.

En su estilo (pizza americana, no italiana) son muy buenas y te sacan del antojo y el apuro

Punto bien ubicado limpio y atención buena. Con buenas ofertas de vez en cuanto!

Pizzas muy ricas, variedad de sabores y se puede hacer al gusto, me gustaría que vuelva la cheesburger que estaba muy buena y se extraña, buena atención

Probé su nueva pizza vegana y no estaba nada mal (obviamente probé mejores pizzas que esta). Pongo 4 estrellas por agradecer el hecho de que hagan un esfuerzo para tener una propuesta vegana en su carta.

Daniel G

Para pasar un rato con amigos y comer una pizza agradable, recién elaborada está bien. Lugar amplio, atención rápida, limpio, local cuidado. Las pizzas las sirvieron bien calientes así que bien. Buen sabor. Buena relación calidad precio. Lo único que sería recomendable es que a nivel de la cadena entreguen cubiertos de madera a raíz de que ya no se debe de utilizar tanto plástico. Es incómodo servir y comer con la mano y con un ”plato” de cartón sin ayuda de un cubierto.

Para pasar un rato con amigos y comer una pizza agradable, recién elaborada está bien. Lugar amplio, atención rápida, limpio, local cuidado. Las pizzas las sirvieron bien calientes así que bien. Buen sabor. Buena relación calidad precio. Lo único que sería recomendable es que a nivel de la cadena entreguen cubiertos de madera a raíz de que ya no se debe de utilizar tanto plástico. Es incómodo servir y comer con la mano y con un ”plato” de cartón sin ayuda de un cubierto.

Fui a probar la porción de la nueva pizza kebab y es jugosa y de sabor intenso. Bajo mi punta de vista, pondría menor cantidad de salsa kebab, enmascara el sabor del resto de ingredientes. Como recomendación, la carne quedaría mejor cortada en láminas, no en tacos, para crear uniformidad a la hora de comerlo y unificar sabores y por último, la cebolla quedaría mejor, hecha y no cruda, para darle un toque y que no cree reflujo después de comerla. Gracias a la cadena por dejarnos valorar y testearla gratuitamente.

Tienen un menú variado con pizzas de masa fresca, alitas, complementos, snacks y bebidas, con varias alternativas según el apetito: desde pizzas individuales hasta combinaciones familiares, lo que lo hace adecuado tanto para una cena ligera como para compartir con amigos.

Carmen Lucio Allende

Fui a probar la porción de la nueva pizza kebab y es jugosa y de sabor intenso. Bajo mi punta de vista, pondría menor cantidad de salsa kebab, enmascara el sabor del resto de ingredientes. Como recomendación, la carne quedaría mejor cortada en láminas, no en tacos, para crear uniformidad a la hora de comerlo y unificar sabores y por último, la cebolla quedaría mejor, hecha y no cruda, para darle un toque y que no cree reflujo después de comerla. Gracias a la cadena por dejarnos valorar y testearla gratuitamente.

Luchi Dorian

Tienen un menú variado con pizzas de masa fresca, alitas, complementos, snacks y bebidas, con varias alternativas según el apetito: desde pizzas individuales hasta combinaciones familiares, lo que lo hace adecuado tanto para una cena ligera como para compartir con amigos.

No está mal, el menú individual es muy abundante y a un excelente precio. El problema es que todos los empleados están sobrepasados, no dan abasto. Demasiada demora para la gente que está esperando presencial.

Para una emergencia y un pequeño capricho de pizza, Telepizza puede ser una Opcion. El martes tiene un Opcion barata de 3 ingredientes pizza mediana

Carpo Labrador

Hacía muchísimo tiempo que no pedía Telepizza y ahora recuerdo el porqué… Comerme una pizza y que en cada bocado me sepa a la caja de cartón en la que viene cuando pides a domicilio… Creo que con tanto renombre como tiene esta compañía y que me fastidie estos sabores con su caja de transporte… SABE FATAL y con los precios que tienen…no es normal Cada día más baja vuestra calidad

Hacía muchísimo tiempo que no pedía Telepizza y ahora recuerdo el porqué… Comerme una pizza y que en cada bocado me sepa a la caja de cartón en la que viene cuando pides a domicilio… Creo que con tanto renombre como tiene esta compañía y que me fastidie estos sabores con su caja de transporte… SABE FATAL y con los precios que tienen…no es normal Cada día más baja vuestra calidad

Las pizzas están muy buenas, el problema es que el personal tarde media hora en hacer cada una, estando el local prácticamente vacío. La oferta de "come y bebe todo lo que quieras" sólo merece la pena si tienes, por lo menos, 3 horas libres para comer, debido a que no es posible pedir una pizza si no te has acabado la primera (aunque te queden dos trozos, siquiera). El local también es bastante pequeño, así que se hace incómodo comer allí cuando más gente empieza a entrar. Diría que pedir a domicilio es la mejor opción, pero teniendo en cuenta los precios de las pizzas, no puedo recomendar este sitio como opción para gastar tu dinero.

Por desgracia para la trabajadora estaba ella sola a partir de las 16:00 (tanto para recibir nuevos pedidos como para preparar las pizzas y servirlas). Es bastante increible que si pides el buffet no te permita pedir una bebida a ti y otra diferente a tu acompañante (jamás había visto eso) y no menos indignante que siendo dos no dejen ya no pedir dos pizzas (ni siquiera diciendole que las ponga medianas en lugar de una familiar) si no que no dejaban pedirlas por mitades! Luego tambien fue incomprensible ver como perdieron 5 clientes porque habia una 6 persona del grupo (no estoy seguro si la 6° persona que no comia era la anciana del grupo o una señora de mediana edad) y le dijeron que si no comía tenia que ponerse en una mesa separada!! Eso despues de tener que aceptar coger el mismo tipo de bebida y pizza para un subgrupo de 3 y otro tipo para el otro subgrupo de 2 (increible). Y para rematar el resto de clientes tambien nos enfadamoss, ya que nos dijeron lo mismo, que no se podia pedir 2 bebidas/pizzas) diferentes y sobre esta situacion se sumaba un retrasoo enorme en la entrega de pizzas. Lo más surrealista de todo era ver a la encargada/dueña viendo la tv en un portatil en una mesa sin importarle lo mas minimo su negocio (cualquier con un poco de vision le diria a su empleado que hiciera una excepcion y permitiese que esa 6 pers. se sentarse en la misma mesa y tambien un poco de sentido comunn y permitir que se pidan bebidas diferentes para dos personas porque al final es incluso contraproducente porque una persona enfadada se fue antes de que le sacaran la ultima pizza (pizza que se tuvo que tirar interpreto o nosotros mismos que por la espera tuvimos que pedir mas bebidas). Ah añadir que la pizza estaba rica (jamon, queso, salchichas muy ricas, pollo marinado y pops de pollo ricos) salvo porque le echaban demasiado tomate en la base lo cual le hacia perder algo. En defitiva por el bien del encargado del establecimiento aconsejaria que revisasen las condiciones del buffet (si hace falta que suban el precio), si está el encargsdo en el local que ayude o contrste a mas personal, etc

Es increíble como ciertas cadenas de comida rápida, que a prioridad funcionan para atraer clientes, como todas sus normativas van en sentido opuesto. En la oferta de Come y Bebe sin límites, por 7.45€/ persona, obligatoriamente tienen que ser mínimo 2 comensales, o sea que este precio preferencias, NO EXISTE, debería decir 14.90, por otra parte si van 3 familiares o más, juntos a disfrutar del rato, el espacio y a compartir una comida o cena, si uno de ellos no come pizza, pues no se puede sentar ni en la misma mesa, lo ubican o lo dirigen a otra mesa diferente, aunque esté sólo, pero aún más, hay que terminar con toda una pizza, para tener derecho a pedir la siguiente una a una, aunque a uno de los comensales no le agraden los mismos ingredientes conque conforman la pizza según el agrado del otro. Para más, los refrescos no son individuales, es una botella colectiva para los de la oferta, si se pide una Coca Cola y a uno no le gusta, hasta que no finalice la botella no se puede pedir otra de diferente sabor, o sea, los dos participantes minimos de la oferta, tienen que comer de la misma pizza y beber del mismo sabor de refresco, hasta que se agoten, para poder pedir otra pizza con diferentes ingredientes u otro refresco de diferente sabor y el tercer , cuarto, u otro familiar que no pidió igual oferta y prefirió pedir pollo, o patatas, o solo un helado o cualquier otra cosa, incluso si pide una pizza de especialidades y no la oferta, tiene que permanecer comiendo en otra mesa. Vaya tela!!!! Vaya franquicia!!!! Vayan algunos de sus dependientes, que solo están entrenados para decír: "esas son las normas", "es lo que hay" "o lo tomas o lo dejas". Además, muchas bellas y nítidas imágenes de pizza, pero muy pocas de las "normativas", hubiese bastado con colocar en todas partes, imágenes de dichas "normativas", hubiese bastado con un solo póster, que dijese: " si quienes quieren venir juntos a comer pizza y beber refrescos, tienen todos el mismo gusto, pues vénganse a Telepizza y lo podrán disfrutar juntos en la misma mesa, si no es así, busque otro lugar" Para mi y para los míos.... SE ACABÓ TELEPIZZA

Tumbu

Sitio pequeño y las ofertas no están bien específicas.. La pizza buena. La oferta de 7,95€ de pizza familiar y coca cola de litro es por persona.asi q sale por 14,95€..pero solo es igualmente una pizza y una Cocacola..es falsa la publicidad Y vasos de plástico pequeño y no tienen hielo y Cocacola no estaba fria

Sitio pequeño y las ofertas no están bien específicas.. La pizza buena. La oferta de 7,95€ de pizza familiar y coca cola de litro es por persona.asi q sale por 14,95€..pero solo es igualmente una pizza y una Cocacola..es falsa la publicidad Y vasos de plástico pequeño y no tienen hielo y Cocacola no estaba fria

En este Telepizza falta personal! Hemos estado más de 40 minutos esperando a la pizza cuando no habia gente en el local. Únicamente trabajan 2 personas aquí y evidentemente no dan a basto cuando les llegan un par de pedidos. Pedimos el buffet intentando disfrutar de la experiencia pero el tiempo se nos excedió y no pudimos disfrutar nada.

Marta Lopez

En este Telepizza falta personal! Hemos estado más de 40 minutos esperando a la pizza cuando no habia gente en el local. Únicamente trabajan 2 personas aquí y evidentemente no dan a basto cuando les llegan un par de pedidos. Pedimos el buffet intentando disfrutar de la experiencia pero el tiempo se nos excedió y no pudimos disfrutar nada.

Penoso la chica que nos atendió súper antipática. Cogimos el sin fin el más caro que había y solo nos dejaba 1 pizza por ronda éramos 2 personas los 2 pagamos y solo nos deja 1 por ronda. Desde que acabas la primera pizza y pides tarda más de 15 minutos desesperante. No os recomiendo nada esta telepizza otros telepizzas pagas 2 personas podrás pedir 2 pizzas .... no lo entiendo además de habernos quejado la segundo pizza nos la dio malisima no VENGAIS !!!!!!!!!!! LA CHICA QUIERO RECORDAR SE LLAMABA IRMA

Estuve por temas de trabajo, quería algo simple y rápido y me encontré con todo lo contrario, local en reparaciones y gente por allí trabajando con el material, sin personal para atender, local vacío.... Después de 15 minutos esperando me atendió un chico majo,pero la verdad que sin ganas de trabajar. He de decir que la pizza estaba muy rica pero dudaría en repetir otra vez si voy por allí....

Como de costumbre, mas de una hora tarde. Llamas y te tienen 45 minutos en espera, para decirte que no saben que le pasa a tu pedido y que si no estás contento que les avises para no llevarte la pizza. Una auténtica vergüenza. Al final, como era de esperar, pedimos otra cosa. Que servicio más lamentable.

Pido una pizza de pepperoni, me dicen que tardará aproximadamente 30 minutos porque van con retraso. Han tardado mas de 45 minutos en traerme la pizza. Una pareja que pidió la pizza dos minutos antes que yo tuvieron su pizza y terminaron de comer tranquilamente mientras yo seguí esperando 30 minutos mas que ellos para que me entregaran mi pizza (solicitada con dos minutos de diferencia). Un desastre.

las pizza han tardado en llegar a mesa 30 minutos, la camarera me ha insultado y estoy muy decepcionado ya que llevo mucho tiempo vieniendo a este lugar y nunca lo he visto tan mal.

Hola! Pedí una carbonara! Resulta que las medianas valen 6 y pico . Al pedir una carbonara mediana a este precio no existe aunque lo tienen publicitado así , le tengo que añadir cebolla o queso y resulta que vale 10 € menos 5 céntimos . Les pido que me enseñé donde lo tienen publicitado. Nada! Me fijó en los precios y me están cobrando el precio exacto de un menú . En fin creo que Telepizza vee que funciona lo de cambiar de opinión . Me lo pensaré la próxima!!!

Vergonzoso servicio y trato telefónico. pedimos una oferta 2x1, se liaron con el pedido, nos trajeron sólo 1 y al reclamar nos dijeron que nos mandaban la otra. Spoiler: jamás nos la enviaron y al reclamar nos dijeron que como la habíamos pedido por un servicio de reparto de comidas, no tenían repartidores para nuestra zona, pero que la pizza estaba hecha...

Pedí 2 pizzas a domicilio y todavía me dura la depresión. Primeramente pensé que las había echo el nuevo de la empresa y todavía no lo tenía claro. Luego pensé K como eran las 22:30 h, seguramente después de trabajar todo el día se le estaban acabando los ingredientes y los estaban racionando para que le durarán toda la jormada. Luego comienzas a degustarlas y te das cuenta que le faltan todos los ingredientes y la base de la pizza. En fin, nunca he comido unas pizzas tan malas y con ingredientes tan escasos. Entre las dos y contando la comisión del repartidor, no llegaban a 3 euros de coste. La próxima vez las compraré en el día porque traen bastante más toping y aunque estén igual de malas, por lo menos me ahorro 18 euros.

No solo me ha pasado una vez que llegan más de 1 hora tarde y con la pizza fría. Puedes verte comiendo a las 5 de la tarde o cenando a la 1 de la mañana. No ponen fácil tampoco el contacto para cancelar el pedido.

Para no pedir a domicilio nunca más. Pedimos por UberEats, no fueron capaces de admitir que no encontraron nuestro pedido. Echando siempre las culpas a la a Uber cuando fueron ellos los culpables. Una auténtica vergüenza, ya no por estar esperando más de dos horas el pedido, si no por las respuestas que nos daban desde tienda: "en 5-10 minutos debería de estar"... Por cosas como está cada vez pedimos más a la competencia.

Hice un pedido online, al llegar me encontre que se han equivocado en la pizza de otra clienta. Esa pizza la dejaron apartada, pero en un sitio que yo veia. A los 15 min salio una de mis pizzas y me encasquetaron la de la otra clienta, ya fria y cortada por la señora. Se lo hago saber a la empleada y me lo niega, pese a haber estado atento a esa pizza erronea. Doy una estrella porque no puedo poner 0. Nunca mas voy a pedir a este local y, posiblemente, nunca mas a telepizza.

Hice el pedido hace 1 hora y media, supuestamente tardaba media hora porque está relativamente cerca. No aparece nadie, por lo que decido llamar a la tienda y la respuesta es que la información de la dirección estaba incompleta, OBVIAMENTE SI NO TENGO ESCALERA, BLOQUE, PUERTA… no tengo que escribir nada, de hecho no es obligatorio. Impresionante que una empresa de este calibre no pueda ofrecer soluciones más allá del: puedo mandar el pedido ahora. Pues ya no sirve después de tanto tiempo esperando.

Nada que decir que no se haya dicho en las demás reseñas.. sinceramente.. Entramos, teníamos delante solo a una persona y el resto eran pedidos de Glovo.. más de 35 min esperando a que nos sirvieran las pizzas.. una de ellas con un pelo, que al final ni reclamamos porque íbamos a tener que esperar 35 minutos más (?)… solo dos personas para atender a los que estábamos y los Glovos.. la persona que nos atendió se iba todo el rato a hablarle a la que estaba en la cocina.. nos dejaba a medias haciendo el pedido.. Aparte, una de mis acompañantes pidió que apagaran el aire que nos daba justo encima, ya que para lo pequeño que es el local estábamos heladas.. lo apagaron un rato y luego lo encendieron cuando ni siquiera habíamos acabado de comer.. Obviamente no volveremos..

Lo de este Telepizza es alucinante. Llevo años pidiendo a recoger y siempre pasa lo mismo, una vez llegas te tienen esperando 15-20 minutos adicionales sobre la hora que pone de entrega, sin explicación y sin solución. Cada vez lo evito más. No volveré.

Lo peor, tardan una eternidad en atenderte y Luego otra eternidad en darte la pizza

Perdimos un domicilio y pedimos los bordes rellenos de queso y llego sin queso, pedimos una hawai y llego ecceso de tomate frito, pedimos masa normal y llego un pedido totalmente diferentes a nuestra compra, prinera y última vez. Lamentable

El día de ayer (30/01/2025) comi en este local una pizza individual, estaba muy grasienta, la comí por vergüenza de devolverla y hoy estoy enferma, con intoxicación alimentaria, con fiebre, etc. Es horrible el sitio, muy mala atención, nada limpio, vamos que te juegas la vida por comer alli, espero que no tenga peores consecuencias. Me atendió una señora que no se enteraba de nada, malísima, atención, no sabía.. Parece mentira estando en el sitio que está, que tengan esa basura de sitio. Jamás he estado en un Telepizza tan malísimo, mi pizza estaba para la basura. Los responsables no entiendo como pueden permitir eso? Es denunciable. espero como le digo que no me e pasa nada más grave.

Pedí pizza para recoger, tiempo espera correcto, atención empleada correcta, aunque aquí no se usa palabra celular, la pizza base un poco quemada y la salsa inexistentes. No desisfectan las mesas de un cliente a otro(20 minutos esperando da para observar muchos detalles)

¡Qué decepción con Telepizza! Hice un pedido online y me indicaron que estaría listo para recoger en tienda a las 21:45. Llegué puntualmente, pero tuve que esperar 30 minutos adicionales para que mi pedido estuviera listo. En ningún momento me informaron sobre el retraso, y el personal no parecía preocupado por la situación. El servicio al cliente fue pésimo y la falta de puntualidad es inaceptable. No pienso volver a pedir aquí.

Un ambiente lleno de gritos, en el establecimiento no había nadie, hemos estado esperando 20 min para que nos tomasen nota. Después hemos pedido una pizza y a los 50 min hemos preguntado el motivo del retraso. Todavía no estaba hecha la pizza. Nos comentan que se les ha pegado. La encargada se ha escondido, comentándole delante del público a una persona que como ella ha cometido el fallo que responda ella. Seguido me niegan hoja de reclamaciones y devolución del dinero. A los 10 minutitos de espera sale un chico y le ha dado la pizza pedida a otra pareja. (Un desastre) No dan información y solo se escuchan gritos. Al final me han devuelto el dinero y me daban una hoja sin sello, alegaciones ni firmar. (Un desastre) Que después de más de una hora de espera, nos vamos sin comida, con el dinero abonado y con una hoja de reclamaciones rellena y firmada. Mientras que la encargada seguía escondida en el despacho. Puntuación (-10) no lo recomiendo

La gestión de quien lleva es muy pésima. Cuando entramos, un chico nos atendió y empezó a faltarnos el respeto después de habernos quejado sobre la promoción que tenían ya que no estaba bien explicado y parecía ser que teníamos la culpa nosotros por no enterarnos. Tuvimos que pedir que viniese la jefa y fue peor aún, riéndose de nosotros y de los clientes que habían en el restaurante que estaban a nuestro favor. Las pizzas estaban quemadas y encima una de ellas tenía un sabor raro, no era normal ya que en en otros hemos comido la misma y sabían bien. La comida mala calidad y el servicio de los dependientes muchísimo peor. Una jefa no puede actuar así ante los clientes y que no le importaba nada.

terrible. súper lentos y no se enteran de nada. nada recomendable

Horrible, pedimos para recoger y nos dijeron a una hora. Estuvimos una hora y cuarto en el local esperando las pizzas. Pedimos 4 y salió una cada 20-30 minutos. Nos dijeron varias veces que ya estaba sin ser verdad. De verdad que tanto el servicio como la calidad horrible, porque las pizzas cuando nos fuimos estaban heladas.

He llamado a las 20:45 para que nos fueran preparando unas pizzas para recoger en lo que íbamos a por ellas, hasta las 21:55 no nos las han entregado. Nada más llegar se oían voces, no les iban los datáfonos y se hablaban a grito pelao. Nuestras pizzas llevaban echas bastante tiempo pero estaban encima de una mesa y hasta que no les hemos dicho que donde están nuestras pizzas no las han sacado, solo daban prioridad a las pizzas a domicilio. No volvería a este telepizza, a mi parecer faltaba personal para el trabajo que había

Hicimos un pedido a domicilio comprando la oferta de 2x1 que promocionan. No sólo llegó la pizza fría sino que NO LLEGÓ UNA DE LAS PIZZAS QUE PEDIMOS. Llamamos para reclamar y notificar la incidencia y la señorita que me atendió me trató de malas maneras, me gritó por teléfono y no nos dió ninguna solución, hasta el punto en el que nos colgó la llamada. Nunca llegó la pizza y nos quedamos sin comer. Nos han estafado 26 euros. Una vergüenza, tomaremos las medidas legales necesarias.

Lunes 22 de abril de 2024 pedido número 891 ordenado desde el hotel HN príncipe de Vergara turno de noche ha enviado a un repartidor falso con un datáfono extraño. Que ha intentado robar a mi madre una mujer de 66 años. A la que le parece extraño que el repartidor se negaba a mostrar el monto a cobrar, le decía que no hablaba español un hombre alto, delgado, moreno. Mi madre que le pareció extraño se negó a pagar cuál es su sorpresa que llega el verdadero repartidor de Telepizza, el otro sale corriendo. Cuando llama a Telepizza a ver que sucedía la chica de turno de ayer que no sabía nada, que seguro alguien había escuchado la orden la llamada fue realizada desde la habitación. Intuición de mi madre que no quiso pasar la tarjeta sin ver el monto. Muchas veces lo hacemos de modo automático. Mal rato para una señora mayor. Muy mal servicio de parte de la empleada encargada del teléfono. Pero se ve en las demás reseñas que así atienden MAl.

Mas de 1h y media esperando un pedido a domicilio. Cuando llamas para preguntar acerca del pedido no lo cogen. Experiencia lamentable. Tenedlo en cuenta si vais a realizar un pedido un martes. Por cierto el pedido marcaba en reparto 1h, imaginaos el estado de las pizzas al llegar a casa.

Día 17/04 a las 16:48 aproximadamente, pésima atención por parte de la chica que atendía. Muy grosera, se quedaba con el teléfono y tardaba en atender, las pizzas las sirvió quemadas, sin decir otros detalles, que una pizza tenía moho. Muy mala calidad.

Llegó el pedido una hora tarde y me enviaron el pedido equivocado y totalmente frio. Pedí una pizza mitad barbacoa cream y mitad carbonara y me llegó una pizza de vegetales y jamón... No vuelvo a pedir pizza aquí habiendo otros sitios mucho mejores

¿Como puede variar tanto el sabor de un establecimiento a otro ?. Pedí barbacoa y no se encontraba la salsa por ningún lado. El sábado anterior estuvimos en Plaza Castilla y estaba buenísima

Nos cancelaron el come y bebe sin limites porque había unos chavales alado liándola y pensaron que iban con nosotros y también la atención al cliente fue pesima

Simplemente no vengan al local. Pedimos el come sin fin (buffet) y aún pagando el más caro te dicen que solo puedes pedir las normales y de masa clásica, aunque las condiciones no sean esas. Las familiares son pequeñas y las medianas son enanas, solo puedes pedir una pizza por ronda y acabas estando 2 horas para solo dos pizzas que son individuales prácticamente. Además que te sale más barato comprar dos pizzas Tarradellas que son más grandes y más baratas. Las bebidas son ilimitadas y se negaron a darnos más de una sola botella de 1 litro. En conclusión, no vengáis y si queréis venir pillad el buffet de 6,95 porque es el mismo que el de 10 euros. La chica que nos ha atendido no debería estar de cara al público y el supervisor hace lo posible para no darte lo que puedes pedir realmente, en fin... PD: si sois grupos no es posible entrar porque solo hay dos mesas y una barra minúscula.

La primera vez que fui la señora de la tarde me atendió bien. Hoy que fue la señora no estaba de humor para atender no sé si es porque la vez pasada compré una pizza mediana y en esta oportunidad solo pedí un menú de promoción de jueves. Quizás depende de lo que compras te tratan. Súper borde, quería ir rápido y la única persona a la que tenía que atender era a mi. Le quise preguntar sobre unos complementos pero se me quitaron las ganas. Despues llegó otra chica y a esa si que le dio toda la información de buena manera. Parece que era personal. Malamente porque esta de cara al público y tendría que informar de igual manera a cada cliente, aunque se que es agotador pero de eso se trata el trabajo. A parte unos gritos regañando al compañero. Comí y con la misma me fui lo más rápido que pude. Gente cualificada y con ganas de hacerlo bien, eso es lo que se necesita.

Hemos pedido una pizza clásica y nos han traído esto que obviamente no es clásica si no fina. Llamo y me ponen en duda y que la querían ver. Menuda pérdida de tiempo. Aquí la tenéis junto con 1 estrella de valoración

Nunca había probado una pizza peor en mi vida; es como comer espuma de poliestireno.

La de 5 quesos no sabe absolutamente a nada, y el pan de ajo es un trozo de masa aceitoso (ver foto). Lo único bueno es el precio, pero mejor pagar un par de euros más y comerse una pizza que sepa a lo que tiene que saber.

A. M

Día 17/04 a las 16:48 aproximadamente, pésima atención por parte de la chica que atendía. Muy grosera, se quedaba con el teléfono y tardaba en atender, las pizzas las sirvió quemadas, sin decir otros detalles, que una pizza tenía moho. Muy mala calidad.

TODO EL PRESTIGIO QUE HA TARDADO TELEPIZZA CON LARGOS AÑOS DE ESFUERZO,TIRADO A LA BASURA POR no entender la base del negocio. Un desastre, no ponen ni queso, parece que aunque pagues 20 euros, quieren ahorrar en queso, no es la primera vez. No entienden las que cocinan como funciona el negocio o el primer mundo. El clienta paga y se le debe servir correctamente y en cantidad los ingredientes que se han pedido, no van a heredar el local ni van ahorrar por no poner queso a la pizza, lo que va pasar es que se van a quedar sin empleo por quererse ahorrar un saco mensual de queso mozarela de 5 miserables euros. Años pidiendo en diferentes Telepizza y siempre este local ahorrando y no se dan cuenta que en lugar de ahorrar como si fuera un país pobre, lo que hacen es PERDER CLIENTES Y POR LO TANTO QUEDARSE SIN EMPLEO. - Encima llamas a las 23:30 y te atiende un robot que no permite poner reclamaciones, una estafa en toda regla. Vean las fotos y juzguen ustedes mismos, dos medianas secas sin queso y pura masa. Olvidaros de los anuncios de la web y TV donde se estira el queso, en este local no existe por premisas de querer ser el Telepizza más eficiente entre sus propias franquicias "yo con un saco de 5kg de mozzarella saco 100 pizzas y tú 40" pues el local de 40 pizzas lo que tiene es clientela fija inamovible y tú que estiras como si estuviéramos en un país tercermundista pierdes clientes hasta desaparecer, es lamentable pagar para obtener una pizza así, quisiera ver la cara del dueño y que probara la pizza que me han traído haber si se la come.

Sin duda de los peores sitios por su atención. Personal muy desagradable que ni siquiera tiene un trato mínimo con la clientela. Vino a atendernos y al no decirle nada porque no nos dió tiempo a elegir se dio la vuelta y no volvió sin decirnos nada. Un repartidor le aviso que estábamos esperando y le dió exactamente igual. Lamentable,no vuelvo a ir.

Fuimos hace una semana... para nada recomendable, y menos si alguien lleva un poco de prisa 20 minutos para pedir, le pedimos 3 menús telepibox (que anuncian en sus pantallas en el mostrador), el chico que nos atendió NO sabía ni por dónde se andaba... no encontraba los menús decía... No habia nadie delante ni detras para pedir y aun asi... otros 20 mins esperando, y encima llega una pizza sin ingredientes El local es pequeño, pero si en pleno diciembre dejas la puerta abierta, comes helandote En fin, no vuelvo

Telepizza es una estafa en masa. Las pizzas son insípidas, caras y ridículas, como si te cobraran por el cartón de la caja. Comparadas con Domino’s Pizza, parecen hechas con odio y pereza. El “buffet libre” es un chiste de mal gusto: tantas restricciones que terminas comiendo menos que en cualquier menú normal de otra cadena. Libertad cero, frustración total. En pocas palabras: Telepizza ha perdido toda la dignidad que alguna vez tuvo. La calidad ha caído, la cantidad es mínima y el precio es un robo. No merece ni un céntimo, ni tu tiempo, ni tu paciencia. Mantente lejos si no quieres salir decepcionado y con hambre.

Echar de la empresa a Lourdes. No vale ni para atender en los pedidos de la caja . Tremenda paleta . 4 h para atender a dos clientes. Mejor me voy al burguer King que ahí x lo menos son rápidos

Hemos pedido unas pizzas a domicilio, y nos han llamado diciéndonos que no nos las iban a enviar porque el local “seleccionado” estaba muy lejos, cuando nos lo han seleccionado ellos mismos. Cuando nos han dicho que no nos la iban a enviar (15 minutos después de pedirla) me he quejado porque no lo veía profesional para ser una empresa tan reconocida, nos han dicho que nos la iban a enviar tras quejarnos pero nos ha llegado la pizza fría, y con los ingredientes equivocados (habíamos pedido masa de tomate y nos ha llegado de barbacoa) y tamaño equivocado… enfin decepcionante

Mi experiencia en Telepizza fue muy negativa. La pizza llegó con mal sabor y la calidad dejaba mucho que desear, nada que ver con lo que uno espera. No disfruté en absoluto la comida y sinceramente me decepcionó bastante. Por esta razón, no volveré a pedir aquí.

Solo vengo a quejarme de la porqueria de atencion al cliente, son unos desagradables y encima nos tuvieron 20 minutos de pie esperando para pedir, y a la que pedí me dijeron que se habia acabado las 2 horas del come y bebe justo. No habia nadie absolutamente y lo hicieron aposta, ademas era un borde, solo se salva una chica pero los ptros dos unos incompetentes sin ganas de currar ni de tratar bien a la gente, normal que no hubiera nadie

En dos meses...he realizado 5 pedidos y me los han servido desde la sucursal de Ppe.Vergara...los 5 pedidos han llegado tarde pero 5 o 10 min...30min!!!! todos tarde 30 min!!! que es para denunciarles...deberían regalar las pizzas a partir de ese retraso...luego les llamas, para preguntar o quejarte y ni siquiera comunica el telefono...

Lidia

Fuimos hace una semana... para nada recomendable, y menos si alguien lleva un poco de prisa 20 minutos para pedir, le pedimos 3 menús telepibox (que anuncian en sus pantallas en el mostrador), el chico que nos atendió NO sabía ni por dónde se andaba... no encontraba los menús decía... No habia nadie delante ni detras para pedir y aun asi... otros 20 mins esperando, y encima llega una pizza sin ingredientes El local es pequeño, pero si en pleno diciembre dejas la puerta abierta, comes helandote En fin, no vuelvo

J oTo

Echar de la empresa a Lourdes. No vale ni para atender en los pedidos de la caja . Tremenda paleta . 4 h para atender a dos clientes. Mejor me voy al burguer King que ahí x lo menos son rápidos

alba fernández

Hemos pedido unas pizzas a domicilio, y nos han llamado diciéndonos que no nos las iban a enviar porque el local “seleccionado” estaba muy lejos, cuando nos lo han seleccionado ellos mismos. Cuando nos han dicho que no nos la iban a enviar (15 minutos después de pedirla) me he quejado porque no lo veía profesional para ser una empresa tan reconocida, nos han dicho que nos la iban a enviar tras quejarnos pero nos ha llegado la pizza fría, y con los ingredientes equivocados (habíamos pedido masa de tomate y nos ha llegado de barbacoa) y tamaño equivocado… enfin decepcionante

Marcos Molina Alonso

Solo vengo a quejarme de la porqueria de atencion al cliente, son unos desagradables y encima nos tuvieron 20 minutos de pie esperando para pedir, y a la que pedí me dijeron que se habia acabado las 2 horas del come y bebe justo. No habia nadie absolutamente y lo hicieron aposta, ademas era un borde, solo se salva una chica pero los ptros dos unos incompetentes sin ganas de currar ni de tratar bien a la gente, normal que no hubiera nadie

Eduardo Martín

Telepizza es una estafa en masa. Las pizzas son insípidas, caras y ridículas, como si te cobraran por el cartón de la caja. Comparadas con Domino’s Pizza, parecen hechas con odio y pereza. El “buffet libre” es un chiste de mal gusto: tantas restricciones que terminas comiendo menos que en cualquier menú normal de otra cadena. Libertad cero, frustración total. En pocas palabras: Telepizza ha perdido toda la dignidad que alguna vez tuvo. La calidad ha caído, la cantidad es mínima y el precio es un robo. No merece ni un céntimo, ni tu tiempo, ni tu paciencia. Mantente lejos si no quieres salir decepcionado y con hambre.

Susa

Mi experiencia en Telepizza fue muy negativa. La pizza llegó con mal sabor y la calidad dejaba mucho que desear, nada que ver con lo que uno espera. No disfruté en absoluto la comida y sinceramente me decepcionó bastante. Por esta razón, no volveré a pedir aquí.