Me parece un lugar maravilloso, creo que vale la pena esperar el tiempo en la entrada y el tiempo en la comida, porque es sumamente deliciosa, me parece magnífico el sabor y la dedicación con la que lo preparan, los meseros son amables y respetuosos y el ambiente es ligero. Si algún día visitan el sitio, les recomendaría probar el Inn Roll y el Sunset Roll, son mis favoritos!

Uno de mis lugares favoritos para Sushi pq esta muy rico Al menos los que yo he pedido El veneno de la michelada muy bien preparado, aunque la mesera en esta ocasión no estuvo muy atenta y la orden demoro mucho pero bueno el restaurante estaba lleno y gente esperando igual se compensa con él sabor del 🍱 🍣

+1

Muy rica comida!! Les recomiendo el sushi me pantano!! Excelente servicio de parte de la chica que nos atendió! Beti muy agradecida muy amable !

Una muy buena experiencia culinaria , tomamos un mojito y comimos muy rico. Buen ambiente y excelente servicio. Pasamos una noche divina

Los sushi nos encanta vamos mínimo una ves al mes el sushi está muy bueno y la atención de parte de Adre increíble siempre que vamos pedimos mesa con el. Punto negativo si vas los días lunes, martes , miércoles vas a esperan un poco porque se llena muchísimo.

Uno de los mejores lugares de sushi en Mérida! Entre semana tienen la promo de 2x1 por lo que puedes probar toda la carta. Mi favorito es la pizza sushi, un platillo muy subestimado y que en el menú se ve súper chico, pero es una bomba de sabor!! La ensalada Roll está increíble!

+4

Es un lugar acogedor y la calidad de sus platillos es muy buena con ingredientes frescos y presentación adecuada. La pizza sushi está muy rica así como el ramen y los rollos en general. También el yakimeshi es muy bueno. La atención de las meseras es muy amable. Los precios son más altos de lo normal pero vale la pena.

La comida es muy rica y está de acordé a la calidad precio. Es importante mencionar que su promoción del 2 por 1 es muy conocida y si tienes mucha hambre, la lista de espera para entrar es bastante tardía. Sin embargo su menú puede recompensar la espera. En lo demás hay un trato muy amable aunque por la concurrencia tardan mucho en los tiempos de espera de traer la comida o la cuenta. Sin embargo me voy con un buen sabor de boca del lugar y su menú.

Demasiado rico, pedimos agua de melón, 2 rollos y un yakimeshi. No fue tardado, muy amables y el espacio que es para 2 personas es muy tranquilo y con linda vista.

Es un lugar muy elegante, la atencion es excelente ybla comida muu rica, precios justos.

Esta muy rico y hay gran variedad de sushi, lunes martes y miércoles tienen promoción de 2x1 solo qué hay mucha gente y tienes que esperar bastante para entrar ( como una hora tal vez)

Muy bien organizado, personal calificado y la comida muy bien elaborada y rica Taburetes, sillas y mesas cómodas y climatizado el lugar.

Muy rica la comida, el tiempo para acceder con el método que llevar está genial. El tiempo de llegada de comida si tardó bastante tiempo en llega a la mesa. Pero vale la pena la espera

Súper rico todo!! Lunes, martes y miércoles están el sushi al 2x1 así q se llena demasiado, pero vale la espera

+6

Excelente servicio y atención. Buena calidad y sabor de los alimentos. Llegamos cerca de la hora de cierre y sí apuraron un poco, pero siempre amables.

Wonderful modern ambiance and a mix of Mexican/Japanese sushi and traditional Nigiri and Maki. J'ai eu l'expérience dans autres endroits plus authentique et saveur de sushi haute qualité et pour le prix c'est bien et de fraîcheur adéquat. El menú tiene traditional, pero mas de fusión Mexico/Japon. La presentación es de color y el stilo que artraya el atención. Una buen experiencia y servicio magnífico.

Fue una experiencia deliciosa e increíble, la verdad es que a pesar de media hora que tuvimos que esperar para entrar estuvo muy rico todo y valió la pena POR COMPLETO. Recomiendo ampliamente el lugar, porque aunque es un poco caro? es un gusto que vale la pena adquirir.

+3

Para entrar debes anotarte en lista de espera. Después de unos 20 a 30 min te llaman para poder entrar. Hay gran variedad de rollos y platillos, es dificil elegir porque todo se ve delicioso. Después de probar la comida te das cuenta que la espera ha valido la pena ya que está extremadamente deliciosa. El único pero es que tardan en tomarte la orden y mucho más en traer la cuenta. Volvería nuevamente ya que me quedé con las ganas de probar otros platillos y bebidas.

𝑫𝒆𝒔𝒅𝒆 𝒍𝒂 𝒂𝒕𝒆𝒏𝒂𝒄𝒊𝒐𝒏 𝒆𝒏 𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒄𝒆𝒑𝒄𝒊𝒐𝒏, 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒔𝒆𝒓 𝒍𝒂 𝒑𝒓𝒊𝒎𝒆𝒓𝒂 𝒗𝒆𝒛 𝒂 𝒎𝒊 𝒚 𝒂 𝒎𝒊𝒔 𝒉𝒊𝒋𝒐𝒔 𝒏𝒐𝒔 𝒆𝒏𝒄𝒂𝒏𝒕𝒐! 𝑬𝒍 𝒕𝒊𝒆𝒎𝒑𝒐 𝒅𝒆 𝒆𝒔𝒑𝒆𝒓𝒂 𝒇𝒖𝒆 𝒋𝒖𝒔𝒕𝒐, 𝒍𝒂 𝒄𝒐𝒎𝒊𝒅𝒂 𝒅𝒆𝒍𝒊𝒄𝒊𝒐𝒔𝒂 𝒚 𝒆𝒍 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒎𝒖𝒚 𝒏𝒊𝒄𝒆!, 𝒔𝒆 𝒍𝒐𝒔 𝒓𝒆𝒄𝒐𝒎𝒊𝒆𝒏𝒅𝒐 𝒂𝒎𝒑𝒍𝒊𝒂𝒎𝒆𝒏𝒕𝒆, 𝒗𝒐𝒍𝒗𝒆𝒓𝒆𝒎𝒐𝒔 𝒎𝒖𝒚 𝒑𝒓𝒐𝒏𝒕𝒐!.🫰🫰🫰🫰🫰🫰🫰🫰🫰🫶🫶🫶🫶🫶🫶🥠🍘🍚🍙🍛🍥🍱🍜🍲

+2

Usualmente entre semana está lleno por las sushi nights, pero vine un domingo a cenar y no tuve que esperar para ser atendida, el ambiente es bastante agradable. El mesero fue súper amable y siempre atento por si necesitábamos algo más. La comida es rica, recomiendo las tostadas de atún (entrada) y el sunset roll.

Excelente lugar Recomendación el momkey sushi Kima sushi

Muy rico sushi pero había demasiada lista de espera. Es rico, sin duda volvería.

Excelente lugar para comer sushi. Excelente servicio mejoraron su servicio de espera al llegar te avisa a tu celular mientras estás en la plaza. Muy recomendable

Deliiii, mi favorito por siempre es el Sunset Roll de mango con aguacate y nuez🤍 Las aguas naturales sí les falta mejorar, se siente muy artificial el sabor

Gran ambiente, buena ubicación, los platillos Teriyaki Teppanyaki deliciosamente preparados al momento, con un chef muy amable y agradable. Recomendado para degustar una deliciosa comida en familia. Luego de un inconveniente con la asiganción del lugar, porque la Hostes nos mintió diciendo que la parrila estaba fuera de servicio, finalmente nos sentaron en ese lugar y realmente si estaba en funcionamiento. Lamentable.

+6

El servicio de Adrián en la comida en la plancha es fenomenal.. muy recomendable..

Es un buen lugar para ir en familia, si pides estar en la mesa al lado de la parrilla un chef te atiende y te hace un pequeño espectáculo culinario de comida japonesa, los alimentos estaban muy bien elaborados y el sabor era excelente, el ambiente cuando fui era en esencia de familias pasando la tarde, el ambiente es tranquilo y lo recomiendo para pasar tiempo en familia.

El lugar es amplio, con muchos lugares con diferente área para poder disfrutar tu comida, bien iluminado, limpio y de un ambiente agradable. La atención es excelente, siempre están al tanto y cuidado de cada detalle o petición, todos en general desde las hostess hasta la meseras muy respetuosas. La opciones en cuanto la comida y bebidas son muy amplias y variadas, en cuanto sabor todo es delicioso y ricolas imágenes si corresponden de acuerdo a lo que se muestra en el men, todo fresco y adecuado dependiendo de lo que uno elija. Así que recomiendo mucho el lugar, realmente vale la pena ya sea para pasarla solo, en compañía de amigos, pareja y/o familia.

+6

Es muy fácil solicitar tu turno, solo debes escanear el código y responder las preguntas que te hacen en el chat de WhatsApp para hacer el registro, llegué como a las 9.30 y no tardé mucho en pasar, elegí mesa compartida, atención rápida, tardaron un poco en traer la comida pero supongo que es porque estaba lleno. Muy recomendada la limonada con fresa.

Excelente servicio, deliciosa comida, el sunset roll mi favorito. Las bebidas de 10 especialmente los mojitos 🌟 Servicio rápido, los meseros muy atentos 👍🏻

+2

Es un lugar muy lindo, me encantó su limpieza y decoración. Es importante considerar que se llena muy rápido, así que, probablemente debas esperar un poco (esperé unos 20 minutos), pero, en mi opinión, vale la pena. Pedí sushi, el inn roll me gustó bastante y me llenó. Las bebidas son deliciosas, recomiendo el magic hana, es muy refrescante. Los martes tienen promoción 2x1. Definitivamente voy a regresar a probar más cosas <3

+3

Excelente lugar para comer, la espera de casi dos horas (una para ligar mesa y la otra para que nos entreguen los platillos) valió la pena. Así que no se desesperen en la fila. La comida les encantará.

Amo el sushi aquí. Pedí el almond roll me parece y ufff, una delicia. A diferencia de otros lugares aquí no te preguntan si celebras algo o te dan un postre de cortesía, fui el día de mi cumpleaños y nada. Aún así, el sabor de los roles de este lugar es de mis favoritos.

Excelente lugar para cenar, todo el restaurante está bien ambientado, demasiado agradable para conversar, muy rica la limonada de fresa con agua mineral

Buena atención, la comida está deliciosa, los edamames asados, muy buenos, con una salsita que tiene un picor agradable, en sí lo que tú pidas está deliciosos y la atención de todo André, hizo la diferencia, atentó excelente actitud y servicio, lo que nos sugirió lo disfrutamos, el agua de fresa deliciosa. Visítalos y disfruta de la comida Japonesa.

Bastante bien el lugar, limpio y cómodo, demoran al momento de traer los alimentos, pero estan de buen sabor, el chico que nos atendió muy amable y atento, amplio menú en alimentos y bebidas.

Había mucha gente la vdd, pero hicieron lo posible por atendernos rápido, muy amable y bonita música, lugar lindo para platicar y comer delicioso, estaba muy rico el sushi y la limonada de fresa la verdad sí recomiendo totalmente

He ido más de 3 veces en esta sucursal y puedo decir que es la mejor de todo mérida, el personal es muy amable y la comida sabe muy bien. Es un buen lugar para venir con amigos y disfrutar de una buena comida asiática.

Increíblemente bueno, mucha gente va a aprovechar la promoción, desde las 6pm ya está lleno hay gente esperando, hoy tardamos 1h para que nos dieran mesa, pero a la gente no le importa, hace la fila que tenga que hacer para degustar una rica cena, un rollo de sishi y una cervecita uff el duo perfecto, les comparto algunos de los que pedimos y realmente valen la pena, recomendado al 100%

Pedimos el ramen de pork belly, el de salmón y un agua de frutos rojos y nos encantó, nuestra mesera María también muy amable y servicial

Buena comida , los kukshiages de queso, el sunset roll , avocaudo roll sin duda son los mejores. Las aguas y jugos están deliciosos particularmente el de maracuya. El servicio de los meseros es rápido y bueno. Lo único que le veo malo es que de lunes a miércoles para la promoción de 2x1 hay que esperar entre 1 hora y 2 horas para entrar, pero sin duda alguna eso habla de la buena comida. La franquicia ya debería buscar abrir en otro lugar más bonito, más grande y no en galerias -.- Gran lugar.

He probado en diferentes restaurantes de la misma cadena y siempre me encanta. En particular en esta sucursal el sabor es exquisito felicidades a los susheros, el tiempo en espera ya ordenando al mesero es bueno, aprox tardaron 10-15 minutos en traer la orden. El problema es para entrar al restaurante pues la segunda vez esperamos casi dos horas, jajaja todo por aprovechar la sushi nigh que por cierto está fabulosa aplica de lunes a miércoles de 6pm al cierre. Ojalá pudieran agregar más refrescos de cola, pues la gama que manejan no me gusta jajaja por lo que terminó pidiendo algo de la barra. Los meseros son amables. Deberían de controlar un poco el aromatizante a naranja, a veces resulta empalagoso después de un rato. Pero la comida 10/10 ya tenemos plan para ir a probar todos los rollos. Mi favorito sin lugar a duda el Tempura roll y el que trae carne y BBQ

Jean Paul Talledo Vilela

Delicious sushi rolls, soup and Yakimeshi options. The cocktail are on point.

+2

Evelyn Sage

The soup was good, it came out fast, it's not very expensive, and the waiters were very accommodating.

Brad

Had dinner here food excellent, service excellent will come again, value good. Great choice of food other than sushi

Zuzanna

The 2 for 1 roll special makes this place PACKED!!! Get here early or you will be waiting outside for an hour.. besides that everything moves fairly quickly. The beach roll is a 5/10. The up up roll is a 7/10. Both the more refreshing light options.

Robert Segal

The young reception lady saw that we were tourists and was simply amazing to us. Place was super crowded, and I suspect it's because of the food. We waited for take-out in the mall and the young lady came out to bring the order for us. We will certainly be back next summer!

Calvinman

Sushi roll offers an exceptional value proposition. Great detail in every dish. A definite must if visiting Merida!

Chun-Chieh Lai

Great environment and food. Totally recommend to dine here.

Roberto Cordova

Very good Sushi place in a comfortable space. the restaurant is inside the best mall in Merida.

+1

El lugar es agradable, La comida es de cantidad mediana, ya no me gustó este detalle. Eficiencia en el servicio mediano. Esta ubicado en el segundo piso, hay elevadores. Fines de semano está lleno.

Un lugar donde se come rico eso sí casi siempre está lleno y de lunes a miércoles dan la promoción de 2x1 solo para comedor así que vienes con tu familia puedes ahorrarte unos cuantos pesos 😝

+6

No es la misma calidad de alimentos si vas en día de promoción, la espera fue de más de 1 hora, y cuando vocean con el alta voz es muy ruidoso si estas en las mesas de la entrada.

Muy rico sushi, algo ruidoso y fin de semana hay espera por varios minutos para alguna mesa pero en general buen servicio y comida

El ingreso es lento, me toco esperar más de 20 minutos en día sábado, la atención es buena y la comida estuvo excelente, ordene Curry sake, si no le temes al picante y comer algo rico y que te satisfaga te lo recomiendo👌

El sabor de sus rollos es muy bueno, me parecen sabores mas complejos que otros rollos lo que justificaría su precio. El teppanyaki es una buena experiencia y el lugar es bastante agradable. El servicio a veces es bueno y otras bastante regular. Recomendable a pesar de l espera para ingresar.

Un poco excesivo en precio considerandp el sabor y porciones. No es el mejor ramen que he probado por mucho. La atencion fue normal. Nada extraordinario o que resaltar

+1

Me gustó. Buen servicio, toman la temperatura, ofrecen gel antibacterial. Fui el lunes y era día de dos rollos por el precio de uno. Tienen un menú con muchísima variedad, muchísimos tipos de rollos, ramen, poke bowls, yakimeshi, sashimi, sopas, arroces, bueno, de verdad que impresionante menú. Buen servicio y pude cargar mi celular en una de las mesas, porque tienen pantallas cada una.

El lugar es bastante agradable y mas grande de lo que pense. La comida se sirivio a tiempo y muy buena.

+1

Tuvimos que esperar media hora para poder entrar pero la comida es excelente, tanto el ramen como el Sushi.

De lunes a miércoles tienen los rollos de sushi al 2x1 de 6:00 a 11:00 pm, sin embargo, el tiempo de espera si no cuentas con reservación es de alrededor de una hora, aunque independientemente de esta promoción, siempre suele tener algo de concurrencia en horas de comida o cenas, por lo que el servicio suele demorar un poco. El sabor de sus alimentos es muy bueno pero no necesariamente el mejor lugar para comida japonesa en Mérida, recomendado si te encuentras cerca o en la plaza y te apetece comida japonesa.

Los rollos y la comida en general está deliciosa, sin embargo son EXTREMADAMENTE LENTOS para servir, tardamos 40 minutos aproximadamente desde que pedimos para que nos sirvieran, sin embargo se debe a que hay gente, no por eso dejamos de ir pero si tardan muchísimo, es una realidad. #tetocótecayó

Muy rico, variedad, muy buena atención del personal pero al estar siempre lleno hay veces toca esperar por mesa y el servicio se demora. Las porciones no son muy grandes consideren eso. El paquete infantil la cajita es excelente para los niños.

Fuimos un miércoles a las 6 pm,, 35 minutos de espera,,y luego 30 minutos esperando la comida,,,Pero súper recomendable, me gustó mucho.

+1

Sushi🍣Roll se ha convertido en una costumbre para muchos, sobre todo por su promoción Sushi nights 2x1. En lo personal son un gran fan de esta promoción. La comida siempre bien servida y de calidad. La atención es buena. Sobre todo reconocer a la mesera Beatriz, que a pesar de tener una gran cantidad de asistentes, sigue dando un excelente 👌 servicio, de pura casualidad siempre nos atiende (Cuando no nos atiende si se siente la diferencia jaja). Muchas Gracias 🤩. De por si la atención tarda por la gran cantidad de clientes, pero he asistido cuando no hay muchas personas y sigue igual😔. Las hostess siempre muy atentas siempre brindando un excelente servicio🌟 Un lugar muy recomendado 🫡

La comida es deliciosa y su promo de 2x1 una locuraaa, pero he ido en ocasiones sin la promo igual, a veces pensaba que el servicio era algo descuidado por lo lleno que estaba en la promo, pero esta ultima ves que fui igual tardaron bastantito en traer la comida de mis amigos, osea yo casi termine de comer el ramen de la foto y su sushi llego luego, y a un amigo le llevaron su refresco hasta que acabo de comer, en general, el mesero a veces se olvidaba de nosotros, nunca fue grosero ni nada, solo que aja es un sentimiento extraño hahaha Si recomiendo ir porqur su comida si es muy rica, pero aja el servicio no siempre es bueno

Uno de los mejores Sushis de la ciudad desde mi punto de vista. Siempre suelen tener lista de espera de 5-10 minutos. El lugar es cómodo. Los ingredientes de la comida se sienten frescos y de calidad. La atención es buena. Precios promedio por rollo de $150.

Muy rico, un sushi tradicional, nada fuera de lo común pero muy rico, recomiendo el queso empanizado con almendras y la jarra de agua totalmente refrescante

Es un buen lugar para comer sushi y otras comidas asiáticas. El tiempo de espera en las noches de 2x1 es muy largo, más de una hora pero si tienes mucho antojo de sushi posiblemente valga la pena. La atención es buena, los meseros atentos. No soy de comer sushi la verdad así que pedí pollo teryaki con arroz blanco. El pollo estuvo muy seco y casi sin sabor. El sushi que también pedimos estuvo mucho mejor la vdd. En fin, es un buen lugar para ir con la familia para comer sushi.

Ed Rodven

Great location clean with extremely friendly staff.

+3

Tardaron una hora para entregar nuestros rollos, la sopa miso fria, los fideos con carne y verdura igual, el encargado amable pero eso no borra la mala experiencia.

El lugar es muy cómodo y bonito, la comida siempre es deliciosa y la selección del menú es bastante amplia. Sólo tenemos un tema, y es que siempre que venimos la atención es bastante regular o mala, además de que los platillos tardan muchísimo en salir. Hoy vinimos en lunes, a una hora en la que la mitad del restaurante estaba vacío, y la demora de la comida es grande además de que la atención por parte de la mesera fue un poco grosera. Sin embargo, seguimos regresando por lo deliciosa que es la comida, y el buen precio que tiene la carta de alimentos. Esperamos puedan mejorar el tema del servicio, pues es un lugar con muchísimo potencial

La comida esta bien servida con los rollos de un tamaño adecuado al precio, sin embargo al pedir un rollo con una salsa específica está no se encontraba disponible :(, los pisos son muy resbalosos y el lavabo del baño estaba lleno de agua por lo que al lavarte las manos te mojabas toda la ropa.

Le doy 3 estrellas porque tengo la sospecha que me intoxiqué con el camarón. Me comí un kiuri roll que lleva pepino por fuera con camarón por dentro, estaba rico nada me supo mal así que no puedo asegurar nada, sin embargo el fin de semana estuve bastante mal 😵 El menú digital nunca lo pude abrir, pedí uno impreso. La atención es buena nada extraordinario. Pagué como $150 por un rollo y una bebida. Pronto tal vez, vuelvo y cuento mi experiencia.

Sushi Roll es un restaurante de comida japonesa al que vas para aprovechar la promoción del 2x1. La espera, que puede llegar a ser de hasta una hora, vale la pena, no sólo por el descuento, sino por la calidad de los platillos. Debe notarse que dada esas condiciones, el servicio puede ser muy demorado y poco disfrutable. Lo más importante es que el comercio le pague bien a sus empleados porque son ellos quienes levantan el negocio. El comensal tiene que ser entendido de que la promoción también implica ese tipo de atenciones. Fuera de ello, la comida es deliciosa y buena calidad. Es importante recordar que se trata de una cadena y su sabor, aunque delicioso, no sería la primera opción de alguien que busque una frescura más elevada.

El servicio muy bien. La atención de las personas muy amable. Comí, edamames, ramen de porkbelly y de postre tapioca. Los edamames normales, les faltó un poco de sal. El ramen bien. Lejos de ser el mejor que he comido pero bien. La tapioca era un postre con helado pero estaca caliente y no me encantó. Los precios, adecuados al lugar.

La comida esta 2-2 pedi una sopa y me trajeron completamente fria. Los rollos estan delis. La amabilidad de las personas es muy buena, pero el tiempo de espera es demasiado.

Siempre está bien. Pero la ocasión pasada fueron 11:30 y no llegaba mi comida. Yo pedí 9:30 PM. Aparte cuando empecé a comer me querían quitar las salsas para darle a otra persona mientras yo la usaba 😂😂😂 y para colmo me sirven mi rollo y el pulpo mal cocinado. Su pulpo frito siempre gusta pero está vez, servicio y comida bajaron como 3 ptos de calidad !!!

Cuando hay mucha gente, si no sabes cómo ponerte en fila para una mesa, te sientan donde entres. Nos sentaron en medio de 2 parejas, sin espacio, imposible platicar o comer a gusto. Comimos a prisa para irnos de ahí. La comida.. normal, nada espectacular al igual que la atención.

Eugene Yim

'Sumashi' too small 🥲 195 pesos but really small cup of soup, mini size. Expected more quantity in seafood. Taste is good. But OMG so small

55 minutos para entregar un rollo y un tazón para llevar. El descontento viene, además de lo tardado, que al momento de ordenar, te dicen que en 25 minutos.

Muy meh... ¡el sushi está bien! ¡Pero un mal servicio al cliente! ¡Esperamos unos 25 minutos antes de que alguien tomara nuestro pedido! Cuando lo recibimos, la comida estaba fría. Mi hija y yo vamos con mucha frecuencia los martes por el 2x1, ¡luego nos enteramos de que me cobró dos veces! ¡Volví a preguntar por qué, y para que me reembolsaran y me dijeron que hicimos nuestro pedido antes de las 6 p.m.! Nunca supe que había un marco de tiempo y no lo dice en el cartel, solo tiene de lunes a miércoles de 2x1. Se negaron a reembolsarme y más bien a perder clientes

Muy mala experiencia. La hostess rubia con cara de pocos amigos nos anotó en la lista con una jeta; los rollos los hicieron con las patas, de los 4 que pedimos ninguno fue extraordinario, los empanizados malísimos con una mísera de pollo/salmón y los demás equis y sin sabor. No volvería a venir.

La comida es buena, sin embargo el servicio es lento pasando de malo a pesimo, Tardaron mas de 1 hora en entregar mis rollos, sin contar que el calpis de fresa aparte que tardo en llegar, me lo entregaron de mango y no de fresa. Necesitan mejorar el servicio y tiempos de entrega. En general por esa razon NO RECOMIENDO COMER AQUI.

Desagradable experiencia. El tiempo de espera fue súper extensa, los platillos no los trajeron juntos, los tiempos entre cada unos de 20 minutos aprox. Veníamos a comer en familia y fue totalmente decepcionante. Sin mencionar que el aire gotea y no cuentan con ninguna promoción de cumpleaños.

Definitivamente no volveré. Cuando los visite espere mucho tiempo para recibir mi platillo. Especialmente el ramen tiene 3 pesos de ramen más lechuga .. parece pozole. El sushi está rico, pero tarda mucho tiempo en llegar, los meseros no están al pendiente.

Nunca llegan completos los pedidos por Uber, es horrible el servicio para llevar. Y claro que son ellos porque pides una cosa por Uber, y el ticket llega con faltantes.

Cada vez baja la calidad de sus alimentos. Rollos mal preparados, descuidados y de pésima calidad. Desconozco si sea por la alta demanda que tienen pero cada visita me terminan decepcionando aún más. Los tiempos de espera por una mesa son absurdos, más de 1hr y otros 30 min en lo que te llegan los alimentos mal hechos.

La comida tiene buen sabor pero nada espectacular, los precios están bien, el problema principal del lugar es la atención, tiene muchos comensales, los meseros están poco atentos a las mesas, los tiempos de espera dentro del restaurante son de 45 a 60 minutos por la comida. Sabiendo que el lugar es muy concurrido quizá debería aumentar el número de meseros y la capacidad de producción de cocina.

Jesus Salvatierra

One Word: Basic. The food is nothing out of the ordinary. And the wait time was definitely not worth it.

Yolanda Elias

The teppanyaki grill takes forever. Food not high quality. One hour after coming in I was eating. I called they said no reservation is needed, however I had to wait 40 minutes, what is the point? Coming from the States…. Never had to wait so much. Not worth the money… very expensive.. Will never go back. 👎🏼

Ben Medina

Customer service(2/5): waiter was good and recommended some dishes but then it was a weird fella trying to pick up empty dishes or glasses every 3 seconds. I felt so uncomfortable…and everyone around the same. Food(1/5): Food visually appealing but taste terrible, the ramen tasted terrible and some many lettuce, like a wet salad…so disgusting. The sushi rolls had a nice sauce but rice was dry and hard…. First thing that you expect in a Japanese restaurant is good rice but it tasted like if someone made the rice in a rice cooker and left it there for hours….chewy rolls… Location(5/5): It is easy to find and park.

Robert

Yakisoba wasn't what I expected, seems like they used a ramen noodle instead of a thicker one. Shrimps were cold and tasteless... Should be served in a bowl or deep dish, not on a skillet. Service, not very good. My friends sushi seemed good. Unsure if I'll return 🙄

Tardan demasiado en entregar aunque solo estén ocupadas 3 mesas. Es un lugar para ir sin hambre ya que con el tiempo de espera abres el apetito

La peor comida en Mérida, el peor lugar en el que he estado. Pésimo servicio de el camarero , nunca nos preguntó si queríamos beber más, mi esposo tomó su olate de l y 30 minutos después obtuve el mío. y la cantidad de Roman en el plato fue una locura por $ 6 dólares. recibimos comida 1 hora y 20 minutos después. después de ordenar fue por una muy mala experiencia.

Servicio muy lento la verdad me quedo con mal sabor de boca es primera ves que visitaba el lugar y ya no regresaria el rollo que pedi el camaron no tenia buen sabor sabia como descompuesto los cocteles traen mucho licor mi los pude disfrutar por lo fuerte que son

Jamás vuelvo a pedir aquí, es una vergüenza lo que le ponen de salmon, y eso que me lo cobraron como extra de salmón, ya tienen meses así pensé qué sólo era un error pero me doy cuenta que es la porción ya qué manejan, además no me mandaron las salsas qué pedí. Era mi rest de sushi favorito, que lastima hayan bajado su calidad, tambien pedimos un tepanyaki de arrachera en $345 pesos y decepción total, también tenía pura verdura y poca arrachera, todo mal sazonado. Ojalá cambien su calidad

Malísimo, la hostess no respeta los turnos y junto a un mesero ‘’ según gerente ‘’ acepte dinero para pasar a gente que no quiere esperar, y lo peor que apagan la pantalla para que la gente que esperamos no sepamos y el mesero y la hostess hagan su negocio. De muy mal gusto. Y qué lástima qué los dueños o encargados permitan ese tipo de acciones.

PÉSIMO SERVICIO DE LA CAPITANA DEL SUSHI ROLL BEATRIZ BURGOS. Cuando voy a un lugar lo mínimo que espero es ser atendido, entiendo que hay momentos de rush y que a veces la gente puede ser agobiantes puesto a que yo trabajo en el ámbito restaurantero pero jamás me habían hecho sentir mal por mi edad o no sé los motivos por los cuales la CAPITANA QUE DEBE SER EJEMPLO DE UN BUEN SERVICIO, nos haya atendido tan mal, ni siquiera tuvo la decencia de atenernos por más de 5 minutos.

Una decepción que una franquicia con estándares establecidos desde mucho tiempo atrás no se sigan y el sabor carezca en todos los aspectos. Pedí un cocktail con sake, aguacate y demás, a mi gusto le faltó jarabe y más licor. Muy simple y equis. Pedimos un tempura mixto, el tempura solo sabe a harina. En general ni la salsa de soya salva este platillo. Posteriormente pedimos rolllosy el único que se salva fue el fujiyama, el arroz del sushi le falta mirin. Unos aros de calamar incipidos aunque se sazonaro. Según con sal y pimienta, cabe señalar que estaban durísimo y parecían ligas Al último pedimos otro rollo con una salsa que se acompaña por aparté super picosa. Bueno en mi experiencia y mi esposo terminamos inflamadisimos del estómago y con algún malestar estomacal, realmente no se que fue de todo, pero fue muy malo casi todo. El personal muy amable. No lo recomiendo para nada

Muy malo por mas que este bueno la gente es irresponsable acabo de pedir justamente en este de galerias un tori roll y llego despues de 2 hrs y con el aguacate oxidado y las salsas batidas que he de decir que también tiene que ver el repartidor pero por mas el producto no se recibió como debería ser

Cero estrellas, te dicen 45 minutos de espera, y después de 2 horas te asignan mesa. deberían decir el tiempo real para que uno decida si espera o no. Si van a las sushi nights tengan en cuenta que son mínimo 2 horas de espera para que no les suceda lo mismo y terminen haciendo corajes

Discriminación y pésimo servicio tanto de atención como el sabor de la comida, el servicio de atención no es parejo para todos los clientes hay mucha variabilidad de atención!! UNA HORA ESPERANDO UNA ENTRADA y la comida, mientras que a otros clientes en menos de 15 minutos le trajeron, falta de coordinación por parte tanto del gerente como del personal. EL SABOR DE LA COMIDA ES INSÍPIDO Y CON PÉSIMA PRESENTACIÓN. NO LO RECOMIENDO ya que su atención no es buena a menos que ellos decidan atenderte rápido por tu apariencia.

HORRIBLE Fui a comer con mi pareja ayer y tuvimos que esperar 1 hora y 50 minutos por la comida, estuvimos preguntando a los meseros pero ninguno nos daba la respuesta hasta que le preguntamos al 3 mesero que paso por la mesa, nos entregaron un sushi CON 0 PRESENTACIÓN, roto como si lo hubiesen hecho como sea. Entiendo que haya mucha gente pero las personas que llegaron después de nosotros recibieron su comida minutos después, incluso una muchacha apenas llegando a los 10 minutos ya le habían llevado su comida y nosotros seguíamos esperando y preguntando por los platillos, todavía del mal servicio, tuvimos que esperar 20 minutos para que entreguen la cuenta (que es algo rápido de hacer) Entiendo que cuando hay rush se complican las cosas hasta en eso fui comprensible, pero con la presentación de la comida y que nos estén ignorando al preguntar por nuestra comida ya es otra cosa, no sé si fue porque éramos una pareja del mismo sexo, quiero pensar que no pero la verdad me lleve una muy mala impresión Entiendo que este lleno y se encamotan en la cocina y tanto los meseros y garroteros igual se traban por el rush pero la verdad no me pareció para nada el hecho de que como nos entregaron la comida y que mesas que llegaron después les lleven sus comidas casi de inmediato se me hace algo incoherente y de mal gusto

Ken Payne

Thought it’d be good with the waiting crowd. Likely one of the worst sushi places I’ve visited. The steamed edamame had some semi-frozen pieces in it. The Tuna Nigiri was their best. The salmon nigiri was not that great. They use the top portions of the fish (towards the spine) where the cuts are … chewy. The Dragon Roll was not … good! The salmon on top was cook - unlike the picture! They use a tempera filler in the roll with a slice of avocado that I picked and those parts were good. The waiter was good and the Sapporo beer was good.

Marcos OT

Take out service is as slow as a sloth. It takes them hours!! But as you’ve paid upfront you just have to wait.

Stefan Cordova (Stefan)

Took us 3 hours to get some edamame. They said we would be seated in 20 minutes. One hour later we were seated. We then proceeded to wait one and a half hours for our food. There was 6 of us and food was brought out one at a time over the next 2 hours. We ordered our edamame as an appetizer and it came after 2 hours. Our waiter continually said only 5 minutes more. The portions were small and we left hungry and went to eat at the food court cause we canceled our final food order after 2 hours. Other tables were all waiting for their food too.

Betty Taylor

They messed up our order twice than charged me extra for spicy when it wasn’t event spicy at all had I known it would be extra I would of said something terrible terrible service

C C

I am Japanese and have been to many Japanese restaurants while traveling in Latin America. To be honest, they were so bad that I wondered why this restaurant has not closed yet. I was especially disappointed with the ingredients in the salmon rolls and the quality of the wasabi(too old). It was dry and had no horseradish/wasabi flavor at all. I could still stand the taste of soy sauce, but the ponzu and the other sauce are not food. The udon soup tastes like it is still unfinished, the noodles are overcooked and taste the cheapest.

Theresa Kolks

Overall the Sushi was great. However, the service was catastrophic. Waiting times were long, when our sushi arrived there were neither chop sticks nor little bowls for the soya sauce on the table. We had to ask for wasabi twice until it finally arrived. There was a promotion on Monday: 2 sushi rolls for the price of 1. They informed us that they would charge us for every piece left over from the promotion. Fine! We kindly asked to take away 1 vegetarian sushi roll without the promotion for our friend and the waitress explicitly explained, that she cannot give us 2 sushi rolls for the price of 1, if we wanted to take it home. We understood and agreed and were ready to pay for the 2 more expensive rolls (out of 4) and for the extra vegetarian roll. In the end, the two least expensive vegetarian rolls were discounted on the receipt to the restaurant’s favor. They charged us for the three most expensive rolls we had, even though the vegetarian roll, that we took home was not supposed to be considered in the promotion. Finally, we saw a drink on the menu, that we were curious about. When she brought the sealed bottle we saw that it contained 7% alcohol. We asked her to return it, as we do not drink any alcohol. Also the 250ml bottle cost about 16 dollars, which was not mentioned in the menu. The waitress refused to return it, even though the bottle was still sealed and could have been resold. Despite the good food we left the restaurant in an exhausted and disappointed mood.