El servicio muy bueno por parte de ninoska

Tenía muchas ganas de probar taco Bell, realmente es igualito a los de EEUU. Por otra parte lo que más me ha gustado a parte de los burritos y su picante, ha sido todo el packaging de cartón con casi 0% plásticos.

El cajero que nos atendió muy amable y la comida muy buena, un sitio al que volvería sin duda.

Excelente tanto la comida, servicio rápido, destacar la atención de Naim que nos atendió de 10

Muy rico, el personal es amable y puedes ver cómo cocinan porque la cocina está a la vista con cristalera. Opción vegana. Son muy rápidos preparando todo.

Muy buena experiencia en Taco Bell. Comida rica y excelente atención de Naim. ¡Buen servicio!

El señor cajero muy majo con una sonrisa te atiende muy bien 🥰🥰🥰🫱🏿‍🫲🏻

La atención súper buena, naim súper amable y tiene una atención exquisita y nos supo orientar. Acertó .

Muy rico y el cajero muy amable! Cenamos muy agusto.

La comida increíble y el personal bastante majo Naim. Muchas gracias.

Muy rico todo, servicio rapidísimo además

La gerente muy buena y atenta , y todo muy bueno ! Y los operarios muy atentos!

De toda la vida me ha encantado Taco Bell. Y tenerlo aquí cerquita de casa es lo máximo! La atención de primera!! Los fresco de todo me encanta. Y el local como y ambiente musical pues genial!!! ❤️

Que majos los del Taco Bell, no me lo esperaba, creía que era un sitio nefasto, pero no. Muchas gracias por el servicio.

Nos atendió Naim y es muy top!! Gracias a él tuvimos una cena súper agradable, inmejorable atención en todo momento. Sin duda volveremos gracias a él!!!

Hemos cenado super agusto y eso que hemos llegado poco antes de que cerrasen, nos atendieron de forma cordial igualmente y el cajero es un crack, un 10 de ambiente, de atención y de comida. Recomendadisimo!

He pedido 2 veces ya a domicilio y me encanta muy rico

Posiblemente el Taco más limpio y agradable que he ido en años. Las empleadas muy agradables. Pedí por la app para recoger a las 21:45 y cinco minutos después ya lo tenía. La comida estaba al punto, los productos en buen estado todos.

Hemos disfrutado mucho la comida, el ambiente es muy bueno. Naim es muy majo, y nos ha atendido muy bien.

Tuve un pequeño problema con el pago del pedido e Ismael, un chico muy agradable me dio una solución rapida y eficaz, muy contenta con su trato y ayuda, sin dudapara volver a pedir aqui

Muy buena atención, la chica que nos atendió nos explicó muy bien los menús y las opciones de cambios que teníamos. Rápido y económico. Volveremos

Yo y mis amigas estamos contentas con la comida muy rica, volveremos pronto 😉 Agradecer a Anais por ser la atención.

Viernes 21 de noviembre a las 21:00 hemos cenado muy bien , me gustaría destacar la atención de un chico llamado Naim supereducado ,amable y atento un gusto que atiendan así , realmente profesional.

La comida estaba muy rica y a buen precio. El cajero es super majo! Volveré!

Me encanto, un lugar tranquilo para compartir en compañía. Muy buen servicio Naim.

Era nuestra primera vez en un Taco Bell. La primera impresión ha sido bastante buena, el local de Pamplona está impecable, a pesar de la cantidad de gente que suele rondarlo por las noches. El personal ha sido encantador y nos han explicado los platos con paciencia y buena letra. Un plus que no hay que olvidar. En cuanto a la comida supongo que es la típica de estos restaurantes. Pero en general sabrosa, abundante y a buen precio. Nos ha sorprendido gratamente. Repetiremos.

Visité este Taco Bell recientemente y quedé muy satisfecha con todo. El servicio fue rápido y el personal súper amable, siempre con buena actitud. Los tacos y burritos estaban calientes, bien preparados y con ese sabor característico que siempre cumple. El lugar estaba limpio, con buen ambiente y suficiente espacio para comer cómodamente. Sin duda volveré. ¡Muy recomendado para una comida rápida, rica y a buen precio! 🌯

Me llegó el Burrito a Domicilio estaba delicioso me ha gustado mucho el Menú Chicken Burrito su Servicio a Domicilio muy Excelente el Chicken Burrito está muy delicioso más las Patatas Fritas estaban ricas. Iría a este sitio con mis Amigos este sitio algún día mejorará más con cada sugerencia que digan sus Clientes yo estoy bastante satisfecho conozco este lugar cuando tenía 13 años ahora tengo 20 Años.

Fui comer y los trabajadores son súper amables y atentos, la comida estaba muy buena y el helado estaba delicioso. 😄

Fuimos mi chico y yo a cenar y tanto la comida como el servicio es muchísimo mejor que el restaurante de la morea. Tras realizar nuestro pedido nos atendió Naim, un trabajador profesional amable y que nos recibió con la mejor sonrisa. Recomiendo que os paséis ya que su atención fue excepcional y la rapidez y eficacia con la que preparan los pedidos 10/10

Buen servicio al cliente por parte del chico de gafas y rizos 👍👍👍 gran cajero

Hoy he ido a por cena con mi pareja y nos ha atendido un chico llamado Naim muy bien, soy intolerante a la lactosa y ha sido muy muy atento para que no me pasase nada, ha recalcado en cocina que porfavor nada de queso ni nada de salsas! Muy muy atento y nuy amable!

Muy rico pedi tacos y quesadillas con mi esposa y deliciosas la atención excelente

Pedimos para llevar y nos atendieron súper bien , todo el personal muy amable y atento ,sobre todo Sara que es un amor de persona,siempre con una sonrisa y trato excelente 👌 volveremos sin dudaaaaa

Muy bueno. Había un chico, Naim, en la caja que fue muy majo y atento. Pocas veces te atienden con tanto cuidado y atención. El sitio muy tranquilo y con ambiente joven.

Muy buenos los chicken nachos 🐔 Repetiré sin dudar, y la atención muy personalizada

Fuimos a cenar al restaurante de Pío 12 y nos atendió un chico llamado Naim super agradable y muy atento de todo ya que somos intelorantes a la lactosa y se encargó de todo. excelente en su trabajo!

Margarita Matti

I practically live and breathe Tacobell, specifically this location. I either dine-in or order from them on Glovo and they have always delivered. Not so much authentic Mexican, but still great food.

Jazmin Piazza

rico

Music Freak English Expert

I do recommend! Great food. Huge portions!

Iñigo Zarauz Nebreda

It was amazing!!!

Lucia Nievas

Nuggests top

C-MaGiC Guide

Oh dear. It was our first time here and we possibly underestimated the quantity and quality of the offering here. We ordered two duo combos and one individual combo. There was a lot of food and drinks served from the fountain. Service was quick and painless. Toilets were clean. We will definitely be back. But with smaller eyes

+4

Bianca Lacson

great service! Immensely satisfied 😄❤️

Mia Evangelista

Johan

Mariana Aviles

Johan SAMPLING.

Matías JB

the staff are just so friendly

Zhan Tuo

good place and good food

Irene Lasa Lopez

Amazing mexican food! Worth coming!

Luh Papi

I went to this taco bell 2 days ago and to be honest the attention was way better than in the US, one of the staff guys Johan was so patience and dedicated to his job. Great work in general.

Jose M. Fuenmayor

Everything is awesome

José Fuenmayor

Ninoska was a little piece of heaven :')

Claes Landbo

Nice place, good food, english speaking

Caro B

I never thought I'd like Taco Bell but it's actually pretty damn good! They often run out of hot sauce and the people that work there seem a bit upset, but everything else is as it should.

Valentine Umoh

Wonderful recipes.

Lovely restaurant, good food, clean, well decorated and confy chairs. Staff is very helpful and polite.

Lovely restaurant, good food, clean, well decorated and confy chairs. Staff is very helpful and polite.

Lovely restaurant, good food, clean, well decorated and confy chairs. Staff is very helpful and polite.

Lovely restaurant, good food, clean, well decorated and confy chairs. staff is very helpful and polite.

Esta franquicia americana sigue los estándares de siempre. Las porciones son pequeñas pero todo fresco y delicioso.

Si comes de las ofertas sale a buen precio, la ayudante de caja bien. En los baños falta mantenimiento. Lo que pague por lo que comí bien

Me pedido esto y ya veis como está, parece ser se les acabó la carne. Más tortilla que ingrediente.

Comida muy buena a precio muy bueno, los del servicio muy majos y atentos a tus necesidades Y los dependientes son muy guapos

Cómodo limpio y calentito. Tienen buena atención, cuidado y limpieza, el local está en la planta baja, pero tiene un nivel superior donde puedes subir con tu pedido, el cual se está muy bien. Para mejorar, pondría arriba una pantalla indicando el número de los pedidos listo para recoger.

La comida es rica pero la experiencia de atención y el lugar ... muchas veces encuentras el sitio solo, pero la basura que queda en las mesas hace quedar mal ciertos servicios.

Soy vegetariana y me entusiasmó mucho saber que tenían opción para sustituir la proteína animal. Su proteína vegetal está hecha de guisantes, habas y avena, y está súper rica!

+1

Todo bastante bien, las ""patatas"" no me han gustado mucho, sigo prefiriendo las patatas normales, pero con especias en vez de esos chips. El taco estaba muy rico, sabroso, y bien hecho. Había pedido el pollo que era "picante", la verdad que estaba muy bien, ya que era picante, pero tampoco Demasiado. El burrito estaba rico también, sabroso. La quesadilla Veggie, la verdad es que sabe a carne, aún que no tenga carne, si que sabe a carne, entonces muy rica también. Además, venían unos nachos con queso cheddar caliente. La bebida se puede elegir, si en botella/lata o para rellenar. La comida en general bien, las "patatas" a mi parecer podrían mejorar cambiandolas por patatas de verdad, no esos chips que ponen.

+1

Solución de lujo para unos niños fanáticos de los tacos (este tipo de franquicias me siguen pareciendo algo caras aunque te sacan de algún apuro). El personal muy amable y el local estaba muy limpio, poco más se le puede pedir. Por la zona hay muchos restaurantes (KFC, Domino's, Wok...)así que es buena zona para perderse con hambre

Fue la primera vez que comi ahí y la verdad me encantó!!! La camarera muy amable a la hora de explicar los ingredientes y ojo que tiene los mejores tacos veganos. Recomendable yo sin duda alguna volveré

En general bien, pero no podemos pasar por alto la aberración de la bebida ilimitada, empezando por qué es cara para lo que ofrece, la Cocacola, que me pille es una completa basura, sabe a agua y con un toque a invento de un crío pequeño. Los nachos de pollo me llegaron frios pero estaban buenos.

Vy

Thank you so much, it's delicious 😊👍🏻

Muy bien de sabor, pero contiene muchas grasas saturadas. El precio es muy razonable .

El queso es un poco plásticos, las tortillas totalmente industriales.... pero las personas que atienden son una maravilla.

Una vez comi en El restaurante y fue maravilloso todo. Hoy he pedido por Just y ha sido nauseabundo. Los nachos sin nada y había pedido con guacamole Las patatas sin nada y venía con salsa La quesa muy fría indomable El taco supremo Decepcionante muy frío HELADO era de pollo y fue como meterte un pedazo de harina en la boca horrible Lo.unico que han acertado es en la bebida Naranja Fanta Peor es que seguimos esperando el chat o respuesta de Just y el teléfono de taco no atienden casi 20 minutos intentando contactar. Es horrible como se puede hacer tan mal todo. O es desidia o es falta de formación NO ACONSEJO PEDIR PARA COMER EN CASA insisto.de.vomito la comida.

Es la primera vez que entro aqui y tambien la primera en la que pruebo tacos y burritos, fuimos 5 personas (3 ya habian probado de otros sitios) Al acercarnos a la caja registradora la chica no se molesto en atendernos y nos dio un folleto nosotros por lo tanto pedimos a lo ciego : -5 menus individuales -3 refrescos y 2 aguas El tiempo de espera fue rapido aunque fuimos a las 16:00 un domingo y estaba vacio. Al llamarnos mi hermano recogio los pedidos y se dio cuenta de que se habian confundido de menu en un individual asi que le devolvieron 10€ (de 64 a 54). Entonces los 4 menus llebaban ; burrito, taco, patatas y el otro lo mismo pero nachos en vez de patatas. Ahora la comida como primera experiencia para mi : los tacos estaban buenos pero no tenían mucha sal para mi gusto y no me gusto el queso. Los burritos estaban riquísimos pero para mí la masa llenaba mucho Las patatas lo mejor (me gusto ese polvo picante) Pero bueno para gustos no 3 disgustos por ejemplo a una persona le encantó todo a otra no le gustó el polvo de los nachos, a otra no le gustó la masa de los tacos., otro no se fue muy contento. En total hemos valorado la comida y de media ha salido un 6. Mientras comimos nos dimos cuenta de que en el menú individual vendían una especie de chocolate y no nos lo dieron así que volvimos a reclamar y nos pidieron perdón. Puntos que no he mencionado : - Bastante moderna la máquina de refrescos -Los hielos salen picados en vez de uno grande -Hay aire acondicionado -son 2 plantas -Las mesas están empotradas y hay algunas sillas que también -El ambiente es muy bonito -Los aseos están limpios En fin para concluir la reseña generalmente son 3 estrellas

Michal Zimny

I belive my expectations were to high

Tenía ganas de probar la comida de esta famosa cadena y la verdad que salgo algo decepcionado. Cometimos el error de pedir un menú, en el cual había un taco crunchy de carne (escasa carne) y quesadilla de pollo BBQ que no estaban mal. El problema eran los complementos: unas patatas fritas rebozadas en pimentón (bastante asquerosas), una especie de snack llamado twister nosequé consistente en unos ganchitos rebozados en... pimentón, como no, y unas chocoball que son lo que les sobra cuando hacen el agujero de los donuts de chocolate. Total, que si váis, no pidáis menú, pedid por separado, además os saldrá más barato.

Tenía prisa, pido para comer en el local por error, eran dos menús extra grande de burritos de pollo crujientes y patatas mexicanas. Me doy cuenta después de pagar, aviso al chico del mostrador y le pregunto si me hace el favor de poner el pedido para llevar, el chico muy amable se va y se lo comenta al personal, le ponían mala cara y se veía perfectamente que estaban renegando. Sale mi pedido y me dice el chico “ al final no te lo han puesto para llevar” y se marcha. Como mencioné arriba tenía mucha prisa y no sabía como recoger mi pedido, el chico estaba ocupado con otros clientes, intenté hablar con una chica que tenía pinta de supervisora, me ha mirado y antes que empiece a hablar aparta la mirada y le dice algo con una risa a su compañera. Después de un momento intentando hablar con alguien o averiguar como puedo llevar los menús y los vasos llenos hasta el coche Viene el chico y me pregunta amablemente si necesito bolsa, con las prisas acepto y tuve que llamar a mi pareja para que venga a ayudarme con los vasos ( el parking estaba lleno y teníamos que aparcar en doble fila). Las patatas eran bastante saladas y el burrito lleno de lechuga, apenas había pollo!! Espero que la próxima, el personal sea agradable y que tenga un poquito de empatía hacia el cliente, sin embargo, el chico del mostrador muy amable.

Es insufrible el tiempo de espera cada vez que vengo aquí. La comida está bien pero, externamente se ve una gestión del personal pésima, no porque me hayan atendido mal, si no porque FALTA más personas trabajando en este sitio

emos entrado a cenar emos estado pidiendo a través de la pantalla y no nos entendimos fuimos ala caja y la chica fue muy desagradable y la comida las tocaban con las manos sin guantes muy mala esperiencia una de ellas llegó a insultarme al irme

Muy buenas. Anoche hicimos un pedido a través de Uber eats. Lo trajeron equivocado, el repartidor se dió cuenta y se lo llevó, pero nosotros ya habíamos dado el código de recogida. Con lo cual que nuestro pedido no llegó, y el código no lo tenemos puesto que se lo habíamos al recibir el pedido erróneo, creyendo que era correcto. Intentamos ponernos en contacto tanto con Uber eats como con el establecimiento,sin recibir respuesta Total que no cenamos y perdimos los 28,67€ que intuimos que no vamos a recuperar. A ver si nos lo podéis solucionar Edito mi última reseña, se han puesto en contacto desde Uber eats lamentando lo ocurrido y han procedido a reembolsar el importe del pedido. Así que al menos esa parte ha quedado solucionada que no es lo de menos.

FATAL, hay cuatro personas que no pueden organizarse. La manager, Isabel creo según leí en el ticket, fatal total desorganización. He pedido dos nachos con queso para llevar y me han hecho esperar más de 45 min, y no solo yo, todos teníamos retraso, el restaurante ni siquiera estaba lleno. La gente de los glovos, desde que he llegado estaban esperando y aún no tenían su pedido. Finalmente le he pedido que me regrese mi dinero, no quería esperar 45 min más.

Tres semanas lleva la app y la web que dice que este restaurante está cerrado, hoy he ido hasta allí a ver si era verdad, están abiertos, me dice la dependienta que haga el pedido por la maquinita porque a ella no le va, tras hacerlo me dice que no me puede cobrar en efectivo, porque no le abre la caja y que no me puede hacer el pedido. Si no puedo pedirlo a distancia con mi móvil y tampoco puedo pagar en efectivo...mucha tecnología pero clientes sin atender o denegados porque no les funciona ni la caja ni la app...así que recomiendo a quien vaya que siempre lleve la tarjeta de crédito aparentemente es la única manera en la que puedes adquirir comida en ese local, me parece bastante vergonzoso y eso que creo que los dependientes no tienen la culpa

Una chica llamada Kathe con gafas creo que es la gerente del establecimiento, por comentarios de su personal abusa de ellos en temas horarios, vacaciones o incluso no se presenta en sus turnos y se excusa porque es la jefa, trata mal a los gloveros gritándoles o incluso llegando a insultarlos Como es posible que en un sitio así tengan a una persona tan imprudente y inconsciente , no tan solo con eso , la comida sabe malporque la carne ya da dolores de estómago y vomitos porque esa carne esta guardada de días Soy una persona vegana y la carne vegana de taco Bell siempre me había gustado pero últimamente ya no , se ve asquerosa y quemada y parece vomito Deberían de cambiar la forma de ser del personal más que todo de la que es la supuesta gerente así no dan ganas de ir.

Servicio muy malo y tardaron mucho en llegar nuestro producto

22:50 y no te dejan sentarte un viernes aunque en el cartel pone hasta las 00:00

He pedido a domicilio unas quesadillas de carne sin doble de queso (lo que implica que al menos algo de queso tiene) estaban heladas. Las abro y...sorpresa, me encuentro este desastre.

Hoy me e ido disgustada. Hemos pedido un quesarito, y nada más dármelo le e dado un mordisco, y estava frío. El queso no estava ni fundido, se veía perfectamente los trozos de queso. Le e dicho a una de las chicas, y me a dicho que el que eso es así, que no va fundido. Y por supuesto que le e dicho que ese producto estava helado, así no se puede comer. Y dice no puede hacer nada porque ya lo e mordido. Que hubiera avisado antes. Pero como voy a imaginar que mi comida está helada nada más pedirla? Hasta que no muerdo no lo veo. Y que no y que no lo va a calentar. Con muy mala cara. Le e dicho que no se lo tome a mal, que solo pretendo que caliente un poco mi comida. A respondido que ya lo voy a hacer pero pa la próxima que sepa que no lo va a hacer. Y lo a calentado 5 segundos. El queso sin fundirse seguía. Fatal esa chica. Y fatal la cena. La próxima ves, me sacas la comida caliente directamente.

Lamentable trato los trabajadores estaban amargados y nos an insultado además nos an quitado parte de nuestra comida y bebida porque dicen que se an equivocado además la comida estaba malisima tenía pelos en el burrito y estaba durisimo casi se me cae un diente y las mesas estaban sucias y se negaban a limpiarlas NO VUELVO AQUI NUNCA MAS 👺👺👺

Buenas, para empezar se han tardado 30 minutos en hacerme el pedido, encima me lo han dado en una caja pesima todo aplastado. No llego a pedir las salsas no me las dan. Me a dado otra cosa totalmente diferente.Nunca volvere

Atención pésima llegamos y que no nos atendía. Porque estaban con mucho pedido adelante que esperáramos una hora para ser atendidos que horror

Yo soy mexicana, y la verdad los tacos solo son una imitación de los auténticos, ya que los auténticos no llevan arroz, y las quesadillas no llevan carne, si no jamón y queso. Serían bueno si esta franquicia se tomará la molestia de investigar como es la auténtica cocina mexicana.

Esperamos 50 minutos por tres combos , hay dos chavales enfrente haciendo nada , malisimo servicio!

Trabajo en globo y siempre tienen un retraso extraordinario ...más de 25min esperando, marcan que le pedido está listo y es mentira..nos hacen esperar otros 15min más.

Me duele tener que puntuar con 1 estrella pero son lentos MUY lentos. Además de que hay cosas que restan, como por ejemplo lo de 9 de cada 10 veces que voy no funciona la heladera días como hoy que hacen 40 grados... Para rematar hay cosas que parecen que están colocadas apropósito para pegarte porque están a la altura de la cabeza. Muchas cosas tienen que mejorar para que se cambie está reseña (porcierto que algunas reseñas son compradas con un helado).

Hicimos un pedido a domicilio y nos llego totalmente mal, nos faltaron bebidas, también dos burritos y un menú Crwrap, además de tener el teléfono del establecimiento apagados, no se porqué ponen un teléfono si luego no van a contestar, un servicio pésimo.

Un dia ya fué un buen restaurante! Hoy Siqueira ponen los ingredientes que corresponden al pedido. Pedi unos nacho y no pusieran nada de queso, me quejé a la del caja y le parecio broma. Si quisera comer una bolsa de doritos me la compraria en el super 👎 ya no me agrada.

Fui hoy día 18/08/25 yo y mis amigos fuimos hoy a cenar y al pedir una empleada nos atendió muy borde y improfesional nunca me han tratado así de mal en una tienda de comida rápida, ese mismo día se le olvido a mi amiga una regalo ( una taza ) eh llamado 33 veces como podéis ver en la captura y nadie me constesto me parece una falta de respeto y de educación.

Llevo 10 días esperando que me devuelvan el dinero por los productos que no entregaron. Llamé el día 6 muchas veces al restaurante y no contestaron ni una vez. Los de uber que llamara, que seguro que habia sido un error, que me traerían todo lo que faltaba y listo. Pues ni hubo nadie que me trajo ni contestaron en todos estos días. Solo ten paciencia van ha contestar ten paciencia. Vuelvo a llamar al restaurante y nada..... Mi pedido era de 69€ y faltaron 4 Tacos (16,40€), salsas mexicana (0,50€), fire (era sin costo extra en el menú esta salsa pero no vino tampoco) y nacho (0,50€). También unos nachos enteros con sus guarniciones. Porque había pedido dos y solo vino 1. Los nachos costaban 10,80€. Un total de 28,02€.Trabajo mucho como para que alguien, ya sea sus empleados o los repartidores se queden lo que pagué. Y ni siquiera me compensen entregando el pedido faltante o devolviendo el dinero. Todavía no responden, ese dinero no me lo regalan. Es trabajando día a día.

Menudas camareras bagas ,incompetentes no dan ni una …hoy día 27 de diciembre están tocándose el Txomino y la gente esperando,no vuelvo !!!

El peor servicio que he tenido en los tacos bells ponen una hora de entrega y la cambian fuera de eso entregan la comida que ni viene al caso que falta de respeto como si el dinero lo regalaran

Lo peor.. baños atascados cocineros sin gorros ni guantes burritos llenos de arroz que sitio tan malo que desepcion

He hecho un pedido a domicilio. El restaurante se ha dejado parte del pedido, estoy cansada de estos errores repetitivos. Intento llamar ql restaurante y el tlfn de internet no existe, el del ticket del restaurante tampoco. La central de taco bell tampoco da respuesta. Ademas de que la calidad de la comida es pesima, la lechuga sabe a estar mas que pasada, el servicio y la atencion no pueden ser peor. No volvere a pedir nunca a este sitio y me encsrgare de que todo el que conozca tampoco lo haga. Un poco de respeto y atencion a los clientes

Fatal, nos llenaron de nachos y con escasísimas salsas. Nos burritos fríos y el crunchywrap como en la foto. El peor tacobell al que he ido.

Eran las 21:30 Atendéis solo para los de globo y no ponéis ningún cartel ni nada me quedado media hora esperando para pedir y luego me decís que solo Glovo!! O ética no vuelvo más !

No puedo poner nada sobre la comida porque no ha llegado a casa. Es la segunda vez que pasa, es mejor NO pedir a domicilio porque no lo entregan. Solo aceptan el pedido pero ni siquiera lo preparan. Llamas y no contesta nadie. Servicio pésimo por parte del personal.

Hemos pedido a través de globo, teníamos programado entre 21:30 - 22:00, nos han cambiado la hora sin avisarnos y nos ha llegado a las 22:25, aparte la comida ha llegado fría.

Buenos días! Fui el viernes 19-4-24 a comer con mi hijo y nos llevamos una gran decepción, porque lo que ofrecen no se parece en nada a lo que sirven , una pena, hacia un tiempo que no iba y espero que vuelvan a mejorar las presentaciones. Dejo fotos para que se aprecie la diferencia. El trato correcto Gracias

El servicio sin nada de hospitalidad por la cajera, la comida pregunté por su platillo más abundante, pedí el gran burrito, nada que ver con lo que te muestran en la foto, nada rellenado el burrito, poca cantidad para haber pagado 10 euros

Ayer fui a pedir cena a este local, pedí en las pantallas unos menús con precios cerrados, eran las promociones de mild, hot y fire y pedí unos combos a 13€ quesarito+ gran burrito x2 y también dos de crunchy wrap a5'50€, la verdad no me fijé en el precio total, pago en la propia pantalla de pedidos y al imprimir el ticket veo que se ha cobrado mucho más que los precios que ponía al realizar el pedido, le comento al chico que atendía( por cierto muy majo al contrario que la encargada) que se me había cobrado de más y que no me había hecho los descuentos y me dice que se lo va a comunicar a la encargada y al llegar la encargada me dice que si la máquina no ha hecho los descuentos, ella no puede hacer nada sin darme algún tipo de solución yo le dije que si en la máquina ponía unos precios quería que se me cobrará esos precios, si en la máquina el combo quesarito+ gran burrito son 13€ no se me cobre 17.05€, bueno no tuve ninguna solución ni ningún tipo de ayuda, al final me salió todo 11€ más caro, mirando el lado bueno es que no volveré nunca a ese local, adjunto foto del ticket.

Una de las trabajadoras nos estuvo mirando muy mal todo el rato que estuvimos, los tacos crujientes llegaron destrozados y la quesadilla picante sin salsa picante :) llegamos mucho antes del cierre y pedimos para llevar, pero igualmente recibimos miradas despectivas por parte de la trabajadora. El chico muy agradable, pero nos fuimos con mala experiencia..

Mi experiencia es para el responsable de las promociones y servicios del establecimiento. La cartelería con las promociones no es clara y lleva a confusiones. No queda claro que una promoción excluya a otra, además de su colocación en las cristaleras están mal colocadas. Se queda solo una maquina sin servicio por colocar un cartel de que no funciona durante todo el día la máquina de helados. Los baños no tienen papeleras y no puedes cerrar la puerta ya que está rota, además del deterioro en general de los aseos.

Sábado 27 de septiembre a las 14:35 entramos. No nos aclaramos con la pantalla. Fuimos a la caja para pedir un par de menús. El chico de la caja se agobiaba, no fue capaz de hacernos el pedido, pidió ayuda a la encargada que de muy mala gana nos dijo que en la caja no nos atendían. Volvimos a la pantalla, había otras cuatro personas que tampoco se aclaraban. Pidieron a la encargada que viniese a ver qué pasaba. Esperamos y nadie vino. Finalmente hemos ido a otro local de comida rápida en frente a comer. Muy mala la atención.

Desde hace mucho tiempo consumo en este local, pero en las últimas dos semanas es imposible. Solo hay dos o tres empleados en la hora de la comida o de la cena. Los pedidos están tardando una hora o más.