As Cañotas

Hotel reformado con una ubicación excelente, a escasos pasos de Casa Botines y del centro de Leon. Las habitaciones son modernas, con una decoración bonita y muy amplias, lo único distinto sería que el vater esta separado de la ducha. El desayuno es muy variado y con ingredientes frescos, además la mayoría del personal es muy amable y colaborador. Muy recomendado, volveríamos seguro.

+6

Hotel muy bien ubicado en el centro de León para no tener que utilizar transporte. Personal muy amable y atento. Habitaciones muy amplias, decoradas con mucho gusto, camas muy cómodas y buenas vistas (la nuestra daba a la calle). El desayuno buffet inmejorable. El único pero que el aparcamiento no está en el mismo edificio y entonces tienes que cargar con las maletas por las escaleras de la entrada. Repetiremos sin dudarlo.

Servicio inmejorable. Ubicación extraordinaria. Habitación maravillosa. Servicio muy atento, con especial mención a la agradable recepcionista que nos atendió la tarde del miércoles 10 de julio, pues no sé puede ser más amable. Muy recomendable.

Es un hotel que está cuidado. El trato de los trabajadores del hotel es inmejorable. Siempre muy atentos, con una sonrisa en la cara y facilitándolo todo. Hacen que te sientas cuidada.

Excelente. Desde el primer momento a la llegada el trato fue excelente. La decoración es preciosa, con muchos detalles, la ubicación inmejorable y el desayuno muy bueno. No muy grande, pero con todo lo que puede apetecer te. La limpieza de la habitación también perfecta. Volveré seguro.

Hotel muy bien ubicado, cerca del centro y sus calles con gran interés cultural, desde las habitaciones de la última planta se puede ver la catedral, siendo esta una de las catedrales góticas más importantes de España. En cuanto a las habitaciones están bien equipadas, cómodas y bien mantenidas. El servicio amable y servicial. Actualizados en la "nueva normalidad" en cuanto a prevención de posibles contagios dando confianza al usar sus servicios e instalaciones.

Hemos estado solo una noche y solo tenemos buenas palabras. Reservamos tres habitaciones y nos pusieron juntos facilitando las cosas, íbamos con nuestra hija de 16 meses y nos hicieron un upgrade a una suite con salón para facilitarnos la vida, con cuna gratuita también. Nos dejaron un detalle de bienvenida con dos botellas de agua y un toblerone. Las habitaciones muy limpias. Además, íbamos sin desayuno y nos ofrecieron un descuento que al final contratamos y el buffet muy bueno en una sala muy bonita, separadas todas las mesas y muy tranquilo. La verdad que un acierto increíble, además de una ubicación ideal para aprovechar al máximo un viaje tan corto. Dejamos el coche en el Parking Santo Domingo justo delante, ya que viajamos con coche grande y nos avisaron que era de difícil acceso. Sin duda, repetiremos.

Muy buen hotel bien ubicado cerca del centro histórico. Habitación amplia muy limpia y acogedora. El servicio atento y cordial resolviendo cualquier problema de una forma rápida. El desayuno es completo y rico. Dificultad para aparcar por su situación.

Increíble servicio de parte de Jose Luis y el joven que estaba en la noche del sábado. Llegamos sin poder hacer reserva por la mala señal de nuestros teléfonos y ellos enseguida nos ayudaron a completar la reserva y nos mostrarnos que ver y donde tapear en la ciudad. Muchísimas gracias por tan grata experiencia. Pd al día siguiente otro señor nos ayudó a hacer reserva en un restaurante de nuevo por el problema de nuestros teléfonos. Todos siempre con una sonrisa y con la mejor voluntad.

Uno de los mejores hoteles de León. Ubicación inmejorable. Excelente atención !

Desde el primer momento super buenísima atención. Comenzando con Natalia (encargada de la reserva) ya que tuve un despiste de día y me lo solucionó en el momento, seguido del día de llegada, con dos recepcionistas encantadores, Mario y su compañero. Nos mejoraron la estancia a más no poder, dándonos una habitación con una terraza y magníficas vistas a toda la ciudad. Repetiremos sin duda y sobretodo por el personal que tienen. Calidad, precio y atención de 10. Así es muy fácil volver! Muchísimas gracias!

Pase una noche , y fue un hotel encantador , por fuera parace austero pero , por dentro está al detalle , desayuno perfecto , ubicación ideal para visitar Leon.

Excelente ubicación, habitación cómoda con todo lo esperable para este tipo de hotel (menos la distancia inodoro-bidet). El desayuno buffet muy bien, en un comedor de diseño. La oferta sin gluten variada, con pan horneado en el momento en bolsa cerrada. En resumen, muy recomendable para visitar León y alrededores.

Ubicación inmejorable, muy céntrica. Las habitaciones están muy bien y el hotel es bonito. El parking no es apto para coches grandes, pero en frente hay un parking público que cuesta prácticamente lo mismo. Muy recomendable.

Hotel céntrico, grande y una arquitectura interior que llama la atención. Habitación amplia y muy limpia. Personal amable. Delante hotel puedes dejar coche durante 15/30 mnts par a dejar equipaje.

Excelente ubicación y atención del personal. Buenas las habitaciones, aseadas y cómodas.Sólo sugeriría que la habitación tenga una cafetera para calentar agua para hacer café o infusión.

En resumen, el Occidental León Alfonso V es una opción recomendable para quienes buscan alojarse en el centro de León y disfrutar de un servicio atento. Sin embargo, sería beneficioso que el hotel considerara actualizar ciertas instalaciones y mejorar el confort de las habitaciones para ofrecer una experiencia aún más satisfactoria a sus huéspede

Muy bien. Descansamos a gusto. No nos entraba el coche en el parking pero hay otro a menos de 5 min andando, y el coste es el mismo que el del hotel. Desayuno rico rico 😋

Dos días hospedado. Muy bien ubicado, habitaciones correctas y desde la 8 planta unas vistas magníficas de la Catedral

Muy buen hotel, céntrico, limpio y muy bonito.

Nos ha gustado todo, en general, La estancia estupenda, la habitación muy bonita con vistas a la plaza. La atención por parte de todo el personal intachable y de mucha amabilidad del primero al último, tanto por parte de recepción como del personal de limpieza. El hotel es muy bonito y acogedor. la única pega sería el ascensor único para todo el hotel y el parking que hay que andar muy fino y al que no se puede acceder con coches muy grandes. La situación del hotel es muy buena a pocos minutos de la Catedral y el barrio húmedo.

Lástima q no tenga bar!! Habitaciones BIEN! Baño con bañera antiguo pero correcto. El edificio precioso, cúpula espectacular! Peesonal amanla, desayuno justo y correcto, sin más . UBICACIÓN EXCELENTE!!

La ubicación del hotel es inmejorable, a tan sólo 2 minutos caminando del centro. Lugar muy acogedor y muy apropiado para una escapada de pareja y para descansar. Desayuno muy completo con opciones para celíacos e intolerancias alimenticias. Habitaciones amplias y muy limpias. El garaje está cerca pero no es apto para coches muy grandes.

Es la segunda vez que me alojo en este hotel y siempre he salido súper contenta. A la hora del checkin tuvimos un pequeño percance con la reserva que se resolvió finalmente y el hotel se disculpó en reiteradas ocasiones y tuvo un detalle muy bueno con nosotros. Totalmente recomendable por servicios y ubicación

Habitaciones muy limpias y amplias. El personal del hotel es muy atento. Tiene parking privado en la acera de enfrente. Si vas con un coche mediano o pequeño no tendrás problemas (es una planta -2). Con coche grande es probable que tengas que hacer maniobra. En general, el hotel esta fenomenal y muy bien ubicado. Repetiremos!

+4

Hotel en pleno corazón de León. La ubicación es perfecta ya que puedes moverte por todo León caminando, no hay necesidad de mover el coche para visitar la ciudad. Viajé con mi chico dándole una sorpresa por nuestro aniversario y me ayudaron en que la sorpresa fuera aún mejor. Nos dieron la que yo considero era la mejor habitación del hotel con una terraza y vistas increíbles. Además la habitación era súper amplia y bonita. Todo limpio. El baño además contaba con una bañera súper grande. El desayuno también muy bien. Tienen opciones para todos los gustos.

El hotel está muy bien situado y es muy bonito aunque al ser todo abierto se escucha a todo el mundo que está en las zonas comunes. Sólo tienen un ascensor para 8 plantas. Para acceder a él hay que subir escaleras con lo que no está preparado para minusválidos. Las habitaciones son amplias. Lo que menos me gustó fue que el aseo estaba separado de la zona de ducha. Se hace un poco incómodo. El personal es muy amable y servicial

Da gusto pasar por aquí, el personal es un 10 y el hotel está genial en todos los sentidos

Mejor hotel de León, la vista, el silencio, descanso de calidad. Me encantó mucho.

Mi experiencia de una noche inmejorable trato perfecto, desayuno muy bueno. El garaje un poco justito de estrecho pero bien ...mi mujer se cortó con el cuchillo de rebanar y una chica muy amable de la cocina la curó y le puso una tirita...gracias..en recepción le dieron alguna más.

Increíble estancia, especial mención al recepcionista Mario, que nos dio una bienvenida excelente y nos hizo sentir como en casa desde el minuto cero. La habitación era espectacular y con unas vistas inmejorables, definitivamente volveremos y lo recomendamos 100x100.

+3

Hotel acogedor y moderno pese a que el edificio tiene historia. Hotel muy tranquilo, pese a dar las ventanas a una calle amplia, en la habitación no se escuchaba sonido alguno de tráfico. Camas muy grandes y colchones sólidos. El parking del hotel no es muy accesible si tienes coche grande, pero aparcamos en el parking público que está muy cerca (18€/24 horas). El hotel está muy céntrico y merece la pena. Alrededor hay muchos comercios y supermercados.

Hotel de cuatro estrellas céntrico, a 300 metros de la Catedral de León, habitaciones espaciosas, limpias y bien equipadas, precio ajustado a su calidad con buen desayuno buffet.

Un hotel fantástico en pleno centro de León. Limpieza de sobresaliente, atención de sobresaliente! Las ventanas son insonorizadas de modo que no te molestarán los ruidos de la calle. Usamos el parking, tenemos un coche realmente grande y pudimos aparcarlo sin mucho problema. Todo geniaaaaaal! Volveremos

Calidad precio excelente, habitación muy espaciosa y bien iluminada, el desayuno variado y de los mejores que he probado, ubicación excelente.

Mi experiencia en este hotel fue simplemente excepcional. Desde el momento de mi llegada, el personal fue extremadamente atento y cordial, asegurándose de que mi estancia fuera cómoda en todo momento. Las instalaciones son limpias y muy bien cuidadas, lo que hace que el ambiente sea acogedor y relajante. La habitación con todas las comodidades. Además, me ha gustado la ubicación, con excelentes opciones de transporte. Sin duda, es un lugar al que regresaré en futuras visitas.

Magnífica ubicación, habitación amplia y cómoda, limpieza inmejorable, dispone de todos los servicios necesarios, desayuno de buffet completo y con variedad de fruta fresca. Muy buena relación calidad-precio. Destacar la amabilidad, disposición y profesionalidad del personal. Sin duda, el hotel que elegiremos cuando volvamos a León.

Todo muy limpio y las chicas del desayuno super amables. Y la ubicación genial. Volveré

+1

Solo me quedé una noche,estaba en León por trabajo pero puedo decir que excelente elección. El personal del hotel excelente, me ayudaron en todo momento con simpatía y resolviendo mis peticiones. La habitación cómoda y funcional. La ubicación es perfecta ya que andando estás cerca de todo. Parking cerca del hotel. Muy recomendable bajo el punto de vista de mi experiencia.

A destacar el trato excepcional del Sñr José Luís solucionó un par de inconvenientes muy amablemente y rápidamente. La habitación muy limpia, el agua del baño con fuerza y bien caliente, bañera, cama y almohadas muy cómodas, bonita iluminación en la habitación, buenas vistas a la plaza Santo Domingo el hotel más céntrico imposible. Añadiría como a modo personal unas toallitas o pañuelos en el baño para desmaquillarnos. Muy bien por la amabilidad del personal. Repetiré experiencia con vosotros.

Hotel en la mejor ubicación para visitar León, en la rotonda de acceso a la zona peatonal central. La habitación es sencilla, con decoración moderna. Es muy silenciosa, se duerme muy bien y las camas son muy cómodas, dan ganas de quedarse horas en ellas. El parking no lo usamos porque el precio es igual de caro que el de Santo Domingo, 18 euros por 24 horas, y este último es más cómodo de acceder. Eso lo podían mejorar porque cogí el hotel pensando que el parking estaba incluido.

Un lugar muy céntrico, limpísimo, pero sin duda lo mejor su empleada Ester (recepcion) que nos hizo que nuestra estancia fuera mucho más agradable. Fue más allá de su trabajo, con una sonrisa siempre una amabilidad y simpatía que no veía desde hace siglos.Alguien que disfruta y transmite buena onda . Cercana amable bueno no hay palabras para ensalzar a esta maravilla de persona. Ester gracias de verdad. Todo el personal fue encantador con nosotros y recomiendo este hotel a todos los que visiten León

Buen hotel, céntrico con un tramo muy agradable. La habitación estaba limpia y la cama era grande y cómoda. El bufé del desayuno era muy normalito pero tenía una tortilla de patatas muy rica

Lugar muy céntrico, próximo a la casa Botines, zonas de tapeo, al aparcamiento de Santo Domingo que es muy grande y recomendable. Hotel precioso, el más bonito al que fui. Era para una boda e íbamos los novios e invitados. Pudimos hacer unas fotos muy bonitas. Habitaciones preciosas, decoración, acogedoras. Eran diferentes unas de otras. En mi caso, tenía escalón para acceder a la zona de bañera y en la zona del water había una especie de tabique. Complicado para personas con movilidad reducida. Este tema es importante. El acceso al interior del edificio no cuenta con rampa o algo para personas en silla de ruedas o dificultades. Si lo hay, no lo vi señalizado. Al ser tantos pisos y habitaciones, puede coincidir que no hay forma de pillar el ascensor. Fue lo que nos pasó ( no es culpa de nadie). Desayunos muy buenos. Espacio agradable. Es una pena que no tengan cafetería o máquina para tomar algo al menos en horario de día. Personal y limpieza muy bien. Muy amables los de recepción y desayuno. Nos recomendaron unas peluquerías próximas y fue un acierto.

Habitaciones muy buenas, limpias y camas cómodas. El lugar ideal céntrico y cerca de todo. Por poner algún pero la mampara de la ducha debería ser más grande para evitar que el cuarto de baño se llene de agua.

hotel bem localizado, no centro da cidade, perto dos museus, da catedral e das lojas de comércio. Apesar disto, não acho que seja hotel para 4 estrelas, mobiliário do quarto é antigo e os do WC está com humidade e a desfazer-se. é um hotel antigo é bonito por dentro, mas os quartos precisam de uma remodelação, no quarto onde fiquei a sanita era à entrada do quarto e a banheira e lavatório noutro compartimento já dentro do quarto. Hotel bien situado, en el centro de la ciudad, cerca de museos, la catedral y tiendas. A pesar de esto no creo que sea un hotel de 4 estrellas, los muebles de la habitación son viejos y los muebles del baño están húmedos y desmoronados. Es un hotel antiguo, es hermoso por dentro, pero las habitaciones necesitan renovación, en la habitación en la que me quedé, el inodoro estaba en la entrada de la habitación y la bañera y el lavabo estaban en otro compartimento dentro de la habitación.

+6

Situado en el centro, muy próximo a todos los lugares de interés. El edificio es señorial, con aire antiguo. En la entrada hay escaleras hasta llegar a recepción y poder acceder al ascensor. Parking cercano. Habitaciones cómodas. Wifi correcto.

El hotel es muy bonito, tranquilo y céntrico. Los empleados muy competentes y empáticos. Volveré.

Muy céntrico y la habitación muy moderna y limpia . Sobretodo muy insonorizada , no se oye nada de la calle a pesar que daba a una calle muy transitada . Único inconveniente que no hay rampa de acceso en la entrada , unas escaleras que para subir maletas etc un poco incómodo . Falta un poco de variedad en el desayuno aunque no estaba mal .

Digno precio calidad, muy buena ubicación.

Hotel en pleno centro neurálgico de León. Habitación acogedora, con mobiliario bastante actual. Además, la habitación que nos han asignado tiene unas vistas espectaculares (5° piso) y cuenta con sala de estar. Tuvimos que cambiar las fechas y fueron muy comprensivos con la situación. El inconveniente más grande que veo es que la entrada al hotel no es accesible a personas con movilidad reducida o familias con niños pequeños en carro. Si vienes con maleta grande, prepárate para subirla unos cuantos escalones a pulso. Por lo demás, lo recomendaría.

Me alojé en un viaje de trabajo y está muy bien. Buena ubicación y el edificio es bastante singular. Me gusta mucho el estilo arquitectónico y tiene un atrio muy interesante. El desayuno es un poco escaso para el precio, pero está bien, aunque me siguen pareciendo abusivos los precios de los desayunos en los hoteles.

Excelente atención en todo momento. Tengo movilidad reducida y me permitieron dejar el coche en la puerta para acceder al hotel con las muletas. Deberían disponer de una rampa apta para silla de ruedas y poder salvar el escalón de la entrada y, una plataforma para acceder a la planta de recepción

Hotel con profesionales muy atentos,amables. Me indicaron muy bien. Habitaciones amplias .muy cómodas El interior del hotel es muy cuco Lastima que el.exterior está muy gris .le haces parecer más sucio de lo que en verdad esta Cambiar el color de la fachada sería muy buena idea

La habitación muy agradable y las camas muy cómodas.

Un hotel muy céntrico. Nos alojamos para un fin de semana y la verdad que bien. Las habitaciones están renovadas. El hotel es muy tranquilo y el staff es agradable. Perfecto para una escapada a Leon.

Magníficas vistas a la Plaza de Santo Domingo, muy cerca del centro y de la zona de bares. Con dos ventanas que daban mucha iluminación a la calle. Cama cómoda, todo muy limpio. El diseño interior del hotel es sorprendente. Magnífico trato del personal, muy agradables. Tiene un aparcamiento momentáneo en la puerta, luego tienes que ir a un subterráneo cercano o aparcar en las cercanías (aunque es zona azul). El baño estaba dividido en dos partes, en una estaba la ducha mas el lavabo, en la puerta de al lado el resto, una persona que mida más de 180 cm lo tiene algo complicado. Con la cama demasiado pegada a ambas puertas, se nota que aprovecharon el espacio bien en esa habitación.

Estuve con mi familia durante una noche. El hotel está en una ubicación perfecta y las habitaciones están bastante bien. Le quito 2 estrellas por el parking (nos avisaron que coches grandes ni intentarlo) y porque no tiene acceso para carros, sillas de ruedas, etc. Esto a día de hoy no puede ser. Al entrar tiene unos pocos escalones que son insalvables si no cargas a pulso. Por otro lado, pongo una estrella adicional por el servicio tan atento y amable en recepción de la chica que nos atendió y el chico que nos ayudó por la noche con los carros de los niños.

La estancia ha sido genial. Tuvimos un problema con la cisterna del baño por la noche y nos ofrecieron cambiarnos de habitación enseguida. Fueron muy, muy amables. Camas cómodas y, aunque la habitación resulta un poco pequeña, la excelente ubicación y el poco ruido interior, lo compensa con creces. Muy contentos con la estancia. Volveremos sin duda.

Personal muy atento. El personal de recepción muy atenta y amable. Tienen parking privado que no recomiendo bajo ningún concepto, el acceso es imposible. Te dejas los laterales intentando llegar a la menos tres. Hay un parking público muy cerca. El hotel está muy limpio, los baños son bastante antiguos. El hotel está bien pero yo no le daría más de tres estrellas.

Hotel muy bien situado con desayuno adecyado a su nivel y precio.

Hotel en el centro de León. Perfecta ubicación. El personal de recepción muy amable. Nos indicó todo muy bien y no podían ser más amables. La habitación muy limpia, cama muy cómoda, con vistas a la fuente de la plaza. El desayuno estaba rico, con unas vistas muy agradables también. Me ha gustado. Lo único malo? Se escuchan muchos ruidos tanto de la calle como por dentro. Las paredes parecen muy poco aisladas. Poca privacidad.

Hotel muy bien situado. El personal muy amable y atentos. El garaje muy estrecho ....si tienes un coche grande...complicado. Por lo demás muy bien. Repetiría.

El hotel es fabuloso y tiene una ubicación fantástica. La única pega que le podría poner es que los baños son un poco viejos y necesitan una renovación, aunque son funcionales y no están mal. El desayuno es muy muy bueno, aunque lo que más me ha gustado de todo ha sido el personal.

Un muy decente hotel en pleno centro de León. Es original y bonito. Con habitaciones amplias y confortables. Y un muy buen desayuno

Bueno, a ver por donde empiezo. EL hotel es muy bonito de verdad. El aparcamiento de verdad es una locura, ya que tienes que ir en frente a una edificio de viviendas particular y el hotel se han quedado con la segunda planta. Para bajar, como tengas un coche grande, te lo vas a ver complicado en bajar y subir, ya que casi no gira el coche y encima es la misma entrada y salida para vehículos, eso si, solo tiene dos plantas y como suba o baje otro la que se puede liar es fina. El desayuno, no esta mal pero tampoco para tirar cohetes.... menos mal que vinieron de otra habitación a desayunar, ya que dentro de las barra hay más cosas, ya que después de unos 15 minutos de estar sentados y darnos cuentas de ello apareció una persona del hotel. La limpieza de la habitación esta bien excepto los baños que de verdad que ahora os muestro en las fotos que y una imagen vale vale mil palabras. Hacer mención del personal de recepción que son super majos de verdad y ni un pero, atentos, amables.... y sobre todo de el

+6

Estuvimos con mi familia y la ubicación nos resultó excelente. Nos dieron habitacion familiar con vista a la plaza y fue muy cómodo. Si bien es un hotel antiguo está en perfecto estado y sus balcones interiores son muy lindos. El desayuno muy bien. Podría aclarar q en la entrada hay unos escalones, los cuales hay q subir con las maletas a mano y el estacionamiento es pequeño para autos medianos a grandes. Atención y limpieza muy bien también.

Es un hotel al que he ido desde hace años, creo que por 4 o 5 vez, por su ubicación y por lo bonito que es. Uno de los hoteles más bonitos y acogedores en relación calidad precio 10. Desde la ultima vez le han dado un repaso a la pintura. El personal de hotel es correcto pero no es muy amable. A pesar de ser clientes de Barcelo nos resultó más económico cogerlo por una agencia on line. Nos gustaría que al ser clientes recurrentes nos ofrecieran un precio mejor por la web.

El hotel por situacion es genial, al lado del centro y de todo tipo de comercios, farmacias, bares... El edificio en sí es muy bonito, aunque personalmente en las habitaciones que he estado en 2 ocasiones me han parecido que tanto el mobiliario como las instalaciones estaban anticuadas y a veces "un poco dejadas", quizá haya tenido mala suerte o quizá sean asi todas las habitaciones, lo desconozco. En general contento con el alojamiento y servicio, tanto de las personas de recepción como del desayuno.

Habitación adecuada, limpia, wc separado del resto del baño, cama y almohada cómodas. Ubicación muy céntrica. Lo único se oye algo cuando llega la gente de otras habitaciones, por el tipo de disposición del hotel de entrada a las habitaciones. Desayuno bueno. Accesibilidad: Baño con escalón y bañera. Escaleras a la entrada para llegar a recepción.

La ubicación es inmejorable, sin embargo hay muchos detalles a tomar en cuenta para este hotel. No tienen acceso para minusválidos en la entrada principal que además es muy incómoda y no cuenta ni siquiera con una puerta automática. No ofrecen servicio de habitaciones. Los baños están separados con la ducha y lavabo en una habitación y el WC en otra, este último con unas dimensiones absolutamente ridículas. El mini bar es prácticamente inexistente, solo ofrecen agua y refrescos. Los pasillos de cada planta son muy estrechos e incómodos para pasar con maletas grandes. Las almohadas, como en otros tantos hoteles, son muy malas. Para ser un hotel 4 estrellas debería tener una mejor oferta en todos los sentidos. Afortunadamente cuentan con un personal muy amable.

+2

Ubicación inigualable! Atención pésima, en conserjería no son atentos ni tienen actitud servicial. No ir con niños y coches! No tienen rampa y hay que estar cargando el coche por los escalones de la entrada! Tambien es inseguro para infantes por el hecho de la altitud y los balcones. Las protecciones son bajas y peligrosas. La limpieza perfecta! No hay restaurant, tampoco bar.. pero tienes buenos restaurantes y bares en las cercanías debido a su buena ubicación.

Un hotel muy bonito en una buena ubicación con el peor personal que he visto en mi vida. Tardamos 1h y 20minutos para hacer el check-in de 4 habitaciones. Trabajadores rancios y malhumorados que te miran con mala cara.

El hotel no está mal, pero nos decepcionó, a la llegada nos dieron a elegir cama(genial por su parte) la habitación estaba bien pero las vistas eran a una azotea colindante llena de basura y para colmo poca iluminación, lo que nos fastidió la estancia fue que sonó la alarma de incendio dos veces en la mañana. También que la insonorización es bastante mala, estábamos en la segunda planta y estuvimos escuchando a la chica de recepción toda la santa mañana. Para ser un 4* es bastante decepcionante que pasen estas cosas. No repetiríamos

El hotel está muy bien situado y tiene unas vistas muy buenas del centro de la ciudad. El personal muy poco atento y desagradable desde que llegamos, le llamaron la atención a mi hija por dejar la puerta abierta de la calle, entiendo qué León es una ciudad fría pero llamarle la atención a la niña por no cerrar la puerta al entrar y de muy malas formas me parece excesivo, pues igual la tenéis que cambiar o indicar que no queréis familias con niños. La habitación estaba fría y a pesar de subir la temperatura no la calentaba.

Primero lo bueno: muy bien ubicado. Originalísimo edificio. Habitación antigua pero limpia y amplia y con excelentes vistas. Bien el desayuno aunque yo he echado de menos más embutidos y productos de la zona. El comedor donde se sirve es espectacular. Ahora lo menos bueno: el hotel no está a la altura de otros de su misma categoría ni de otros de la cadena Barceló. No tiene ni cafetería ni restaurante y en las habitaciones no hay una cafetera como sí la hay en muchos establecimientos. Atención a algún detalle como una mancha antigua en el sofá de la salita de estar. Tampoco entiendo del todo está nueva costumbre que practican ahora algunos hoteles de cobrarte justo al llegar. No es la primera vez que me pasa pero me sigue sorprendiendo. Espere un rato largo para hacer el check in. Y ya por último, para acceder a recepción hay unas buenas escaleras que no son lo más adecuado para subir cargados con maletas o la silla de un niño. Por mi parte muchas gracias al empleado que me echo una mano al llegar a mediodía el 16/2/24.

+5

Edificio y ubicación preciosos, pero todo lo demás dejó bastante que desear. Poco antes de nuestra llegada intentamos contactar con recepción para confirmar algunos detalles. Tras 20 minutos de intentos, nadie respondió al teléfono. No había personal disponible para ayudar con el equipaje. Entendemos que esto puede ser normal en hoteles de cuatro estrellas en esta zona, pero es algo a tener en cuenta si se viaja desde el extranjero. El vestíbulo y el edificio en general son absolutamente preciosos. Nuestra habitación tenía una vista estupenda a la fuente cercana y el diseño era agradable. Lamentablemente, hubo varios problemas: la ducha perdía agua por todo el suelo, la cama no era cómoda y las almohadas estaban en muy mal estado, como si no se hubieran renovado en años. No había pañuelos en la habitación y el papel higiénico era de la calidad más básica. A pesar de que fuera hacía fresco, la habitación estaba muy calurosa y el aire acondicionado funcionaba mal o no funcionaba en absoluto. Tuvimos que dormir con las ventanas abiertas, y al estar en pleno centro de la ciudad, el ruido hizo que fuera difícil descansar. El desayuno fue simplemente adecuado. Las máquinas automáticas de capuchino ofrecían un café bastante mediocre. Una ubicación y edificio de 5 estrellas, una experiencia de 2 estrellas = 3 estrellas en total.

Hotel muy céntrico . Las habitaciones espaciosas , el baño está separado del inodoro y el bidé con lo que resulta incómodo tienes que atravesar toda la habitación . La ducha salpica un montón se pone todo el baño con agua . Cuando llegamos el aire acondicionado de la habitación no funcionaba , tardaron 3 horas en arreglarlo , pero el chico de mantenimiento muy majo. El hotel necesita algún ascensor más , ya que solo tiene uno y para las habitaciones que hay es insuficiente . En recepción solo había una persona con lo cual a la hora de hacer el chekin fue bastante largo .

Para ser un hotel de 4 estrellas, nuestra estancia fue agridulce. El edificio, ubicación y hall una pasada. En cuanto a las habitaciones, simplemente anticuadas que con un poco de mobiliario moderno se intenta camuflar, y eso que cogimos una superior. Rodapiés y paredes llenas de marcas. El baño muy antiguo, con pérdidas de agua en la bañera. Un punto tener el WC separado, pero el porta papeles sujeto con tornillos y el papel higiénico básico, para el precio de la habitación. En cuanto al desayuno, muy básico para los 17€ que cuesta. Café normal y zumos de brick. Contratamos el desayuno para el primer día en recepción, tal y como nos dijeron y al final de la estancia nos querían cobrar el de todos los días, porque según otra persona o se contrata toda la estancia o no se puede. Falta de comunicación entre el personal. Demasiados fallos para un hotel de 4 estrellas, una pena.

Nos hemos alojado en el hotel durante una noche y a pesar de que no está mal, deja que desear, especialmente en el tema de la accesibilidad sobre todo para una persona que va con muletas. Las habitaciones contaban con una bañera más antigua y no plato de ducha, que lo hacía más complicado y, además, la recepción contaba con unas escaleras a la entrada y tampoco resultaba fácil el acceso. En general la experiencia ha sido buena, pero se deberían tener estos aspectos en cuenta y mejorar la accesibilidad.

Desde la entrada hasta la recepción hay que subir unos cuantos escalones ( 5 ó 6 -no recuerdo bien-), y no hay rampa para subir las maletas. La caja de seguridad, además de ser muy, muy pequeña, no se cierra con un teclado si no con una llave metálica que te oblig a llevarla encima.

Pues nos dieron una habitación 209 que no deberían dar a nadie. Oscura en la planta baja, con una ventana muy estrecha dando el suelo del patio del edificio q estaba sucio, con papeles la cuerda de colgar la ropa de una vivienda al lado?...me queje y me dieron la 607. Espectacular dando a la plaza, con 4 ventanales. No entiendo cómo hacen estás cosas los hoteles me dijeron q era pq había pedido una cama de matrimonio???. Han perdido un cliente q viaja todas las semanas aunque a ellos les de igual.muy lentos también.

Mi nombre viene dado porque he viajado mucho por España y fuera de ella. El hotel es bonito y limpio por dentro ( no se puede esperar menos de un hotel de 4 estrellas), pero en mi opinión la relación calidad precio es muy mala. La habitación sin ningún tipo de detalle, ni café, agua, cepillo de dientes, peine. Nada. El baño bastante desactualizado con ducha de hostal y el baño divido en dos habitaciones. algo absurdo. La calidad de la habitación muy justa incluyendo la televisión enana. Todo ello por 150 euros la noche me parece una pasada de caro.

Baje de propia a pedir y se me dijo que no daban, TUVE QUE DEJAR DOS NOTAS ESCRITAS UNA DE ELLAS PIDIENDO QUE SE ME PONGA AL MENOS UNA TOALLA GRANDE! Y la siguiente nota pidiendo que se me cambiara de toallas y de sábanas, quizás sea la mala costumbre de otros hoteles en los que todos los días cambian de toallas y las sábanas cada 2 días y de que se estén las habitaciones equipadas sin necesidad de bajar a pedir nada, siendo un hotel de 4 estrellas en las habitaciones deja muchísimo que desear y sobretodo los armarios que no puede colgar las chaquetas ya que estaba apunto de romperse donde se cuelgan y en los cajones no podía poner nada ya que cuando se sacaban se caían y solo se podría y abrir muy poco para evitar que se caigan por lo tanto tuve que dejar todo fuera, con respecto a los nórdicos no tengo necesidad de llevar algo tan abultado y algo tan pequeño e insignificante como las fundas de almohadas ya que trabajo lo suficiente para comprarme todo ese tipo de cosas y de mayor calidad.

Con 4 estrellas y por el precio, me esperaba mucha más calidad. Primero, tremendas dificultades para hacer la reserva. Segundo, nos aseguraron cama de matrimonio y, ¡sorpresa!, tuvimos dos camas individuales. Tercero y lo que a mí, personalmente, más me molestó: la deficiente limpieza de la habitación. Había pelos en el baño, la bañera no la pudimos usar porque nos dio miedo su estado, el armario lleno de polvo y cachitos de la pared, las cortinas daba cosa tocarlas, etc. Tampoco había jabón de manos, pero lo pedimos y nos lo dieron. Lo único bueno, a mi parecer, es la ubicación ya que es un hotel muy céntrico. La decoración del hall también es bonita. Si vas en silla de ruedas o tienes algún problema para acceder a sitios estrechos, ni te lo pienses: no cabes por el pasillo ni en el váter, que está a un palmo (literalmente) del bidét.

Estuvimos hospedados una noche con nuestra hija de 40 días. No hay ningún acceso para carritos, debes subir varios escalones a pulso. Pero lo grave sucedió durante la noche, la temperatura exterior descendió hasta los 5 grados y desde recepción nos indicaron que no era posible activar el aire caliente de la habitación pero que nos podían facilitar una manta para la bebé (algo totalmente desaconsejado con su tiempo de vida). La única solución fue facilitarnos un calefactor antiguo, ruidoso y que desprendía mucho olor para paliar el frío que hacía en la habitación. Nos sentimos totalmente indefensos y tuvimos que “aceptar” pasar la noche en esas condiciones ya que no teníamos otra opción, aunque ellos días antes ya conocían que nos hospedaríamos con un recién nacido. No volveremos nunca a este hotel y lo desaconsejamos totalmente, más si es para una familia.

Celebramos la noche de boda en este hotel… que tanta fama tiene, la verdad la habitación me esperaba mucho mejor siendo una suite… Pero lo que más me ha defraudado tuve la mala suerte de olvidarme la tiara de la boda con todas las mil pinzas y dos pinzas con estrellas de plata al lado del lavabo del baño… llamo y resulta que nadie se olvidó nada en esa habitación…. Muy desilusionada. Consecuencia volver a comprar otra tiara 200e para un triste día de fotos….. Gracias por la persona que se la encontró y se la quedó ni si quiera dio 15 días de rigor. Así que no recomendaré nunca este hotel ya que considero que alguna persona le faltan los principios morales.

El hotel se encuentra en un sitio privilegiado, muy bien situado. La habitación, para ser un hotel de cuatro estrellas, me pareció bastante regular. Pero el hecho de que tengan el check in a las 15:00 horas, que llegues a las 15:20 y te digan que tienes que esperar 40 minutos porque la habitación no está lista, me parece inadmisible. Y que para encima, la chica de recepción, lejos de disculparse, te diga que tenemos que ser comprensivos con ellos por ser semana Santa, ya me pareció de órdago. Una pena, porque fue el garbanzo negro de nuestra estancia en la ciudad

Queríamos alojarnos en este hotel porque la familia de mi marido es de León y viven a dos calles pero lamentablemente no lo podemos hacer porque no admiten niños.

Señor@s de Barcelo Group! Acabamos de llegar de pasar un fin de semana en León, donde mi familia se ha alojado en el Hotel Alfonso V, habíamos reservado 5 habitaciones. Iniciamos el viaje con la ilusión de pernoctar en un Hotel que publican como de lujo en su Web, y que ha sido testigo importante de la Historia del s. XX en esta ciudad. Nos imaginábamos recorriendo los salones donde hace tiempo se cruzaban espías alemanes e ingleses, o leyendo en el Hall donde la Legión Cóndor lo hizo, entrando por la puerta principal por donde accedió su promotor Celestino Oliden, también un febrero, pero de 1928. Ese hotel que ha albergado y se convirtió en parada obligatoria de Reyes, Jefes de Estados y hombres de negocios durante algo más de un siglo. Queríamos al caer la tarde disfrutar de una tertulia familiar, como las que tantas veces han tenido lugar en Bar La Barra que fue punto clave durante años de la burguesía, intelectuales y políticos. Señor@s de Barcelo, borren la palabra lujo de su Web porque el edifico por dentro rebosa Historia, pero:  La entrada hoy se realiza por la antigua puerta de servicio, tras atravesarla accedes a lo que se ve en la foto un Hotel no accesible a personas con discapacidad funcional. EN SERIO? EN 2026?  Lo que ustedes venden como habitaciones superiores tienen la vistas que van a ver. Por favor analicen las 62habitaciones y vuelvan a calificarlas.  No paseamos por salones, ni pudimos hacer tertulia, y como Bar encontramos esta imagen que incluimos, y que ofende a la nobleza e historia de este gran edificio.  Alguna de las habitaciones tenía serios problemas de limpieza.  Lo que prometían como colchones y almohadas que aseguraban el descanso, en mi caso fueron un potro de tortura  Señor@s de Barcelo, revisen los amenietes del Hotel tuvimos que salir a buscar pasta de dientes porque a uno de nosotros se nos olvidó. NO había nada en el baño salvo los botes que tan amablemente rellenan. Esto NO es un Hotel de lujo, aunque sin duda el edificio y su Historia lo merece, lleva décadas intentando ostentar el título de Bien de Interés Cultural, seguro que esta gestión no ayudará. Como se va a declarar de interés Cultural cuando un % porcentaje de la población no puede acceder además.