En mi caso fue genial y da gusto su ubicación,no tengo que coger ciudad para ir y es de agradecer mis dieces.

Comida muy bien hecha y he disfrutado mucho la verdad, la chica que me atendió muy simpática y empática , lo recomiendo sin duda, volveré como Terminator ..

En cuanto comida rápida para mi es la mejor elección. Limpios, comida de calidad y con la app los precios muy buenos

Un sitio genial ahora ha cambiado se utilizan para pedir tu pedido unas pantallas en Las q sale todo lo q tienen

+4

Gracias al personal por atender siempre a toda la fanaticada tanto por telefono como de manera presencial y ayudarnos a reunir todas las figuras coleccionables de la happy meal!

Excelente servicio, comida estupenda!! Recomiendo totalmente!!! Gracias por vuestra paciencia: fuisteis el único restaurante de la cadena que me atendió por teléfono, con amabilidad, cuando salió la colección de BTS en los Happy Meal. A mí hija le hacía tanta ilusión tener la colección completa y gracias a vuestro equipo la pudimos completar. Para mí, es primordial el trato que ofrece un restaurante y con vosotros este trato fue estupendo!!! Una vez más gracias!!!! Nos vemos!!! ;)

Hoy hicimos al MC un pedido por aplicación de Glovo el pedido venia completamente mojado por el hecho de una de las 2 Coca-Colas estar abierto. Al llamar a este McDonald's me atendió Lina que de todo hizo para ayudarnos y para que nos trajeran la comida de nuevo. Gracias por la amabilidad, la atención y la responsabilidad que nos aporta como clientes. Esta colaboradora es 100 en todos los sentidos en ayudar al cliente. Gracias una vez más al McDonald's por tener alguien tan apasionado por sus clientes. Gracias Lina

Los dependientes son serios pero rápidos y eficientes a pesar de q el local estaba a tope. Tienen bastante sirio dentro y fuera un montón de mesas. Es la opción más cómoda y rápida si tienes prisa. Muy recomendable

Encantado con el trato del Mac tube un problema con glovo 2 h a espera me Planto en el establecimiento y la encargada me atendio estupendamente y me resolvio ña encragada el problema hablamdo con glovo explicándole q se me debia reembolsar el pedido , os recomiendo a todos ir en eprosna y dejar de pedir por GLOVO POR QUE CULPAN AL MAC Y SON ELLOS LOS DE LA MALA GESTION

K

After waiting 30 minutes at a very quiet period to be served, and having been ignored twice by staff, I finally asked for a refund and was about to leave. The manager lady arrived and was very understanding, offering me a refund and quickly getting me my food too, very kind! Good customer service is about getting it right - GREAT customer service is about knowing how to handle things when they go wrong. Well done to her and thank you.

Julio Sarmiento

Clean

Martin McCullough

Great place, waiter spoke English which was great help.

Jaime Leiro Leiro

Greate coffee

Albert Smaci

Very quick service to be quite honest

Muy bien para lo que se espera de estas cadenas de comida rápida

El servicio es un poco lento. Las pantallas no dejaban de pitar; debía de haber alguna avería. Una terraza muy chula, pero justo al lado de la carretera (con mucho ruido de coches). Se echa en falta zona de juegos, para que los niños no jueguen entre las mesas.

Tardan un poco de más en el Mac auto, del resto bien.

Tiempo de espera algo lento, pero comida buena y precios decentes. Bastante bien. Lugar limpio y amplio.

Me gusta, muy limpio y muy educados, el único problema es su localización que está muy a las afueras de Pontevedra, necesitas un medio de trasporte para ir, creo que no fué una buena decisión instalarse tan lejos, en pontevedra la gente todo lo que sea cruzar la pasarela del tren es como si fuese otro país.

Es otro Mc Donald's más, nuevo y de imagen moderna. Se afradece el parking debajo y que puedas subir en ascensor directamente sin mojarte. También hay otro parking fuera y el McAuto para quien quiera ese servicio.

Atención rápida. Con tecnología fácil de usar para hacer los pedidos. Precios dentro de lo normal. El personal muy amable y comprensivo. Establecimiento limpio y fresco. Cómo punto negativo le diría que falta aparcamiento, tuve que aparcar en el Lidl de al lado. Por el resto, totalmente recomendable.

Para mí sigue siendo el Peor de los McDonald's que he visitado en años y en distintos países. Para mí pedí un Cuarto de libra doble y cuando le doy el primer mordisco me doy cuenta que era sencillo. Me dirijo al personal explicando que no me di cuenta antes de probarla para que me la cambien por el doble como la había pedido y pagado, la chica le indica que enseguida me la cambian. Para mí sorpresa me devuelven la misma hamburguesa que yo había mordido que le habían agregado la carne que faltaba. Me parece una total falta para con los clientes. No fue mío el fallo, la culpa fue de ellos. Quedan muy mal ya que lo correcto sería que sirvieran la hamburguesa de Nuevo por la que se le había pedido. Total falta de consideración con los clientes.

Muy lento el servicio, no había servilleteros para coger, hay que pedirlas

McDonald’s es una opción clásica y confiable para disfrutar de comida rápida de manera cómoda y rápida. Destaca por sus hamburguesas icónicas, patatas fritas crujientes y una variedad de menús adaptados a todos los gustos. El servicio suele ser ágil y eficiente, tanto en el local como en pedidos para llevar o a domicilio. Las instalaciones están limpias, bien cuidadas y con un ambiente agradable para comer en familia o con amigos. Además, suelen ofrecer promociones y menús especiales que hacen la experiencia más atractiva. En general, McDonald’s es una opción segura para disfrutar de comida rápida con calidad y rapidez.

Guilherme Franco

Normal

Peña San Breixo

Ok

Luis de la Peña Lopez

Ok

Camilo Conde

Cool:v

NRG TOMMY

Nice and clean and never to busy . Plenty of parking . Digital ordering so if your Spanish is not to good you will be fine 👍

Para un " de vez en cuando"..... El lugar es cómodo, práctico y muy bien organizado Dispone de terraza. Y los baños están muy limpios y modernizados.

En los pedidos de recoger con el coche faltan cosas, así que mejor revisar antes de irse. Por dentro el local es moderno y cómodo, bien decorado y con sección de cafetería, fuera tienen terraza. Zona infantil inutilizable.

Cómo en casi todos, personal atento y "comida" en serie; sabes a lo q vas, así que nunca defraudará. No puede haber malas opiniones de la comida, es una franquicia tan extendida que te puede gustar o no, pero ya sabes de antemano lo que hay. Otra cosa es el personal, que en este caso es muy atento. Quiero dejar aquí reflejado que odio a la gente que no recoge las mesas.

Antes era un desastre. No sé si era porque estaba el jefe allí o que pasó, pero sorprendentemente la primera vez que estaba todo bien. Gracias a una chica en concreto que era nueva y estuvo todo el rato pendiente de sacar la comida y hasta la llevaba a las mesas sin tener por qué. Y a un chico que también era nuevo y estaba atento que todo estuviese limpio y a gusto de los clientes.

Lugar con imagen renovada. Buen trato por parte del personal. Me gusta el cambio realizado.👍👍. Lo malo es cuando vas a tomarte un par de cafés con dos bocadillos que ya estan preparados y frios y dos porciones de tarta, que están en el expositor. Después de esperar 30', de atender al resto de las mesas, el café tibio y realmente malo. Lo salvaron las tartas, muerte por chocolate y la de zanahoria, que lo demás deja mucho que desear.🧐🤷🏻‍♂️

Mala organización para ser un servicio de comida rápida! Tardan mucho en recoger las mesas y dejarlas disponibles. Fácil aparcamiento!

He visitado este restaurante en varias ocasiones y mi experiencia ha sido algo irregular. El servicio depende mucho del día y, sobre todo, de si la encargada está presente. Cuando ella está en el local, todo suele funcionar como debe: el personal está más atento, el servicio es más rápido y no hay errores con los pedidos. Sin embargo, en su ausencia, he notado cierta desorganización. En varias ocasiones se han olvidado de traerme cosas básicas como las patatas o las salsas, lo cual resulta un poco frustrante. También quiero hacer una recomendación importante para quienes utilicen el servicio del McAuto: es fundamental revisar el pedido antes de marcharse. En más de una ocasión me han faltado productos, por lo que conviene comprobar que todo esté correcto antes de salir del aparcamiento. Dicho esto, cuando el servicio funciona bien, la experiencia es agradable. Solo creo que hay margen de mejora en la atención al cliente para que la calidad sea constante, independientemente de quién esté al frente en ese momento.

Fred Andree

I don't eat McDonald's, haven't in 40 years, I'm now almost 75. But my friends like it. I prefer local mom and pop restaurants.

Anxo Vilas

Not bad

CARLOS GF

too much hustle too impersonal

Helen Myhill

Had coffee and used the free wifi

Después de muchas malas experiencias en el mcauto hemos decidido hacer una prueba y el resultado a sido este. Hemos probado a una persona aparcar y hacer el pedido dentro mientras otro se dirigió al mcauto hemos realizado el mismo pedido y sabéis quién a acabado antes? Pos si el que a aparcado y a entrado a pedir. Entonces me preguntó para que existe la opción de mcauto si al final resulta que es más lento que el modo corriente. También añadir que siempre se olvidan de algo,algún complemento,alguna bebida ,las servilletas o las salsas. De dentro del local decir que tienes que ir buscando una mesa que esté limpia eso sí tienes suerte de encontrarla ,las maquinas de pedir automáticas casi nunca te dan ticket y la gente del mostrador yo entiendo que posiblemente no sea su trabajo soñado pero creo que no es mi culpa para que siempre te atiendan sin ganas sin una sonrisa y como si te hicieran un favor. En resumen uno de los peores McDonald's en que conozco lo peor que es el único de mi ciudad

Mal encarados, y si le pides un sobre de ketchup a mayores aun pagando no te la dan, la comida mal montada y la patatas el envase medio lleno.

En cuanto se llena un poco son bastante maleducados con los clientes.

No entiendo como siguen funcionando tan mal a la hora de recoger un pedido , hicimos un pedido media hora antes a través de aplicación para agilizar el proceso y llegamos y todavía no estaba , y deberían cambiar el sistema de entrega si yo pedí media hora antes , y un coche que era delante de mí pide en ese momento, no puede ser lo tenga el antes que yo , tener a gente para entregar pedidos online y que tengan preferencia sobre el que acaba de llegar , no es normal ni ese sistema ni lo que tardan en entregar en el Mc Auto y no es una vez son muchas

Últimamente es un caos,el kiosco no da tikec casi nunca y después no tienes como reclamar lo que no llega a la mesa,que últimamente siempre falta algo,a la hora de reclamarlo muchas pegas,te tratan mal y te hacen sentir que eres tú que les quieres robar comida,las servilletas tienes que pedirlas por qué ya ni las mandan,el kepchut ahora lo cobran,y el que viene con la comida no te lo mandan lo vas a reclamar y te lo quieren cobrar y si no tienes el ticket...suerte,un desastre,ya no es lo que era! Yo reclamé el tiquek por qué me faltaban cosas,no me lo querían imprimir y vinieron a mi mesa a gritarme que no estaba en mi pedido ,me faltaba un Happy mil y unas nagues que no llegaron a mi mesa,me enfade y reclamé mi ticket después de una hora,y allí estaba ....ni disculpas me dieron y mis hijos se fueron sin comer !

Todo medianamente bien, excepto cuando vas por el mcauto que te ponen la mayoría de las veces las patatas recalentadas o de otros usuarios. Penoso!!!!

Ya es la segunda vez que asisto a este establecimiento, concretamente en el servicio de mc auto y la primera vez me pusieron cebolla en mi hamburguesa a pesar que la pedí sin ella y la segunda vez pedí un sobre de mostaza el cual me la cobraron y no estaba en la bolsa.

Estaba pidiendo un McFlurry y aparte de q se me coló gente me tardaron en atender y estuve esperando más de 5 min esperando.Volveria pero solo para llevar

La hamburguesa signature está malisima. Tanto diseño de chef con estrella michelín para una hamburguesa que la vende como la mejor en sabor y es la peor que he probado... El pan no sabe a nada, trae un poco de salsa, un cacho de lechuga, una loncha de queso y carne insípida... tan seca está la carne que parece un trozo de madera aglomerada. Fue desepcionante la experiencia.

Mi Big Mac viene con las dos carnes juntas y en la parte de arriba pan con pan la lechuga toda mal colocada todo un desastre rara vez no se olvidan de algo de tu pedido

El horario pone que abren a las 10 y son las 10,20 y todavía siguen cerrados. Vuelvo a los 4 días, teóricamente abiertos pero no señalizan la entrada con la baliza, tengo que pitarles con el claxon ya que tenían el camino atrancado y me dicen que si, que están abiertos pero que tengo que dar marcha atrás e ir al interior del restaurante para realizar mi pedido porque tienen un camión para luego poner una silla blanca en la entrada.

Hicimos un pedido a domicilio a parte de llegar más de 1h tarde vino frío y todo tirado patatas en la bolsa tirada cocacolas abiertas salsa de las hamburguesas por fuera con todo manchado y aún por encima faltaba una hamburguesa. Llamamos al restaurante quien nos coge una chica nos dice primero que lo metieron todo, le decimos se lo comió el repartidor entonces¿? Y nos dijo que no no pero que estaban a punto de cerrar y que no podía hacer nada que nos buscaramos la vida...

El trato de uno de sus empleados inadmisible. Parece mentira que aya gente así trabajando de cara al público habiendo tanta gente en el paro.Aun encima debía ser el "encargado" o algo por su camiseta de rallas (diferente) a los demás. Llegamos y voceando por la cocina "plata o plomo" ya nos pareció vergonzoso. Cuando nos da la bandeja con la comida le pedí si nos podía dar un poco más de ketchup ya que nos había dado un sobre para 4 hamburguesas y las patatas.Nos dijo que nos lo cobrara entonces en principio no quise. Después mi pareja quiso por lo que fui a comprar 4 sobres. A lo que reaccionó este personaje riéndose a la frase de (ahora quieres) No me extraña que este sea el peor mc de la provincia con gente como esta "al mando" Aún se salvan por el chico que tienen recogiendo mesas y limpiando que es una máquina trabajando, muy hablador y encantador, David leímos en su placa, el otro no la tenía puesta.

Parece una broma de mal gusto. Hice un pedido simple a domicilio, una Mcextreme intense cheddar, un complemento de Mcbites de 9 y un helado de oreo con extra de caramelo. La hamburguesa la pedí simple, me vino doble y dirás que maravilla! Pero las dos carnes estaban más tiesas que la mojama, como comer un trozo de cartón, vaya. La salsa se la saltaron y la "loncha de bacon" pues ya me dirás que te parece en la foto. El "extra de caramelo" se debió confundir, porque literalmente había una gota. Me dió hasta por comprobar que la hubiese añadido en vez de quitarlo a mayores. Con la tontería y a modo broma, dije bueno solo faltaba que los mcbites sean microscópicos, gracias a Dios eran de un tamaño normal y pasables, pero no estaban completos. En definitiva, experiencia pésima que no pienso repetir.

la comida horrible, mi mcflurry era terrible y las patatas con queso frías, la hamburguesa llena de salsa, no lo comería ni un perro, esperamos 30 minutos para la comida y dije sin cebolla porque soy alérgico, llega con cebolla..

Las máquinas de ticket de las pantallas no funcionan. El encargado es muy maleducado, tanto con los clientes como con sus compañeros que están aprendiendo el trabajo. Mi bandeja estaba llena de trozos de lechuga como si la hubieran puesto sucia de otro cliente. Poco personal. Mucha espera para ser las 16h de la tarde.

Mi mala reseña es porque funcionan fatal con las empresas de reparto. Terriblemente mal. Todas las veces que pedimos se olvidan algo y no precisamente una cosa, casi todo el pedido. Esta última vez 4 cosas, la mitad de lo que pedimos básicamente, te dejan sin cenar y te lo solucionan dándote 2€ y pico. Terrible. Muy incompetentes.

Fui a cenar con mi pareja y mi madre el 30 de diciembre. Estaba todo muy lleno y para encontrar una mesa tenias que hacer números… eso no es lo malo, de echo es algo normal. Quería mencionarlo ya que un empleado que estaba barriendo entre las mesas donde comía la gente y gritando palabrotas y otras obscenidades, se acercó a dos chicos que teníamos al lado en una mesa de 4 (porque no habían mas mesas libres) para decirles que si no habían mas mesas que se tenían que sentar en una tan grande y ocuparla solo dos personas. El siguió gritando cosas y dandole patadas a todo lo que se le ponía por el camino. Simplemente muy desagradable para la vista todo esto.

No acaban de pillar el concepto "fast food". Tardan una eternidad en sacar los pedidos, cuando se supone que es un local de comida rápida. He estado en McDonald's de toda España y jamás me ha pasado lo que pasa en el de Pontevedra.

Solemos pedir normalmente los fines de semana ya sea para nosotros (mi pareja, mi hijo y yo) o porque estamos con amigos y pedimos para todo. Es raro el día que el pedido a domicilio venga completo, siempre falta algo, hoy sin ir más lejos faltan 5 BEBIDAS, ya me diréis cómo os podéis olvidar de 5 bebidas y aún por encima llamas para reclamar y nunca cogen el teléfono. Como siempre pago unos productos y un servicio que al final no tengo, del cual no te dan una solución. Menos mal que tengo de beber en mi casa, porque si es por McDonal’s pasamos sed.

Siempre se equivocan con el pedido y suelen tardar. Acabo de regresar del mcauto y las hamburguesas no están bien, las pedí sin lechuga e insistí bastante porque no es la primera vez que se equivocan, y me las han puesto con lechuga, le han quitado la salsa porque si, cambiad los cascos si no funcionan bien porque me ha pasado con distintos trabajadores o que la persona que esté en ese puesto que preste atención a lo que se le pide. Parece que por querer sacarse el trabajo de delante te dan cualquier cosa, a veces hasta me he sentido apurado por parte del empleado a la hora de realizar el pedido.

La maquina del ticket no funciona.Pedimos 2 de patatas con bacon y extra de cheddar, te cobran los extras y nunca lo echan, siempre tengo que ir a la barra y decirles que pedimos extra de cheddar. 2 menús for you y uno sin sus patatas correspondientes. Y siempre tardan muchísimo en hacer el pedido. PESIMO SERVICIO

Servicio Mc auto lamentable. Tras esperar más de 1 hora y estar encerrados porque una vez que se entra con el.coche no se puede salir, decidí marcharme sin nada por el pésimo servicio que estaban dando a los que estaban delante: olvidos en los pedidos, productos equivocados, esperas incomprensibles para un establecimiento de comida rápida. Todo el proceso es a través de un telefonillo. Primero te piden el pedido, luego cuando llegas con el coche en tu turno, te vuelven a preguntar qué quieres...(primera espera inútil). Todo eran quejas por parte de todos los que estábamos allí. Hora y media perdida. Si no queréis perder el tiempo y que os den un producto que no habéis pedido, no vayáis!!!!

De los peores MacDonalds , lo de comida rápida se les olvidó hace mucho ya que van siempre sin prisa , más de 15 min esperando en el macauto con solo un coche delante. Gente antipática y sin ganas de trabajar.

Son unos sinvergüenzas sinvergüenzas en el MacDonalds de Pontevedra, pedí la comida a las 12 que según ellos cierran a las 1 de la mañana. Pues me llama el repartidor y dice que está cerrado, y llamo al MacDonalds y me dicen que el repartidor no a ido. Todo esto a la 1 y m día de la noche Vamos que no compro más hay ni de coña

Para empezar siempre se equivocan con algo.hoy no paso lo contrario.despues de esperar me dan el pedido sin bolsa que si no me la cobran...y al ver el pedido porque ya no me fio toma una hamburguesa mal voy a la ventana y le digo k se equivocó cono siempre k como pueden hacer eso siempre que son mas de 15 personas y me suelta que no son tantos y k va mucha hente .vale le doy el ticket lo mira y piden otra hamburguesa la vuelvo a ver y zaska otra vez mal😡vielvo y me atiende una tia de gris toda borde que le entregue el ticket cuando el que me atendió antes m lo sacó y que lo k tenia que hacer es pedir bien las cosas entonces ya me mosqueo y le llame sinvergüenza .le pedí la hoja de reclamaciones y me dice si te la doy ahora y me cierra la ventana en la jeta.me la vuelve abrir al rato me da la hoja y le pido su nombre y la sinvergüenza va y se rie u me dice que ella no me da nada.en fin que no vuelvo por ese local sucio y lleno de gentuza que no le gusta su trabajo.mañana llevare la hoja de reclamaciones . SINVERGÜENZAS

Comida rápida con Mcauto para llevar. De todos los que he estado el peor con mucha diferencia, con los pedidos grandes siempre se dejan algo por el camino, unas veces varias de patatas, otras alguna de las hamburguesas de algún menú,.... siempre tengo que regresar a por lo que falta. En el último pedido las cuatro hamburguesas pequeñas con queso..... venían todas sin queso (lo único que tenían que poner y no estaba) como siempre!!!!!Muy, muy lento esperas mínimo 20/30 min un autentico desastre tendremos que probar en BurgerKing haber si tenemos mas suerte. 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼

Las veces que he venido a este establecimiento me voy con el mismo pensamiento, lo mucho que tardan siempre los pedidos en salir y lo sucio que suele estar!! Nunca he perdido tiempo en reseña pero hoy fue el colmo! Llegamos al McAuto que pone bien grande que es 24h hasta en el arco de entrada lo pone, y había cola, tardamos 1 hora en llegar a la ventanilla de pedido y justo siendo las 2:45 apagan todo y sin más desaparecen, ni se le ocurre avisar al respecto teniendo tras nuestro 5 coches más. Una vergüenza! Y un tiempo perdido y el de todos es valioso! En primer lugar si ha dejado de ser 24h que se arreglen para quitarlo o lo apaguen, y segundo si cierran a una hora al menos que salga a cerrar la entrada para que no sigan entrando a 1 hora dada, no que actúen así y menos sin salir a dar aviso después de 1 hora de cola, sin duda es de muy mala gestión del servicio y de imagen, muy ridículo!

Muy mal, nos tardaron 45 min en servir y pedimos hablar con el encargado y nada, al final traen la comida a medias y mal, faltando cosas. Nos dicen que hubo un problema con el sistema pero todas las mesas estaban atendidas menos la nuestra.

Buenas noche ,es el peor lugar q he visto de McDonald's, no hay limpieza, el servicio de mesa lo peor , y el cliente tiene q limpieza las mesa con toallitas húmedas y los chavales q vas a comer ,ellos mismo tienen que limpiar sus mesa .

+1

La primera vez que vamos, pedimos para llevar, vivimos a nada de él y todo mal. El Happymeal de nuestro hijo vino con la hamburguesa con queso, se la pedimos sin… también le pedimos un yogur bebible que no estaba y un zumo de naranja que se mutó y se transformó en uno de manzana. Mi Gran Big Mac, aparte de que estaba hecho desde hace tiempo, lo pusieron en el envase tirándolo o por el estilo dado que estaba deshecho. El Big Mc de mi mujer también frío y hecho desde hace tiempo. Y las patatas, tanto las normales como delux, también estaban frías y hechas desde hace tiempo. Es curioso que todo estuviera frío dado que hoy hace calor… Como he dicho, todo mal.

Esta noche he estado esperando 2h por mi pedido. Al llegar, la comida estaba fría. El servicio de limpieza deja mucho que desear. El personal es insuficiente para atender la gran cantidad de pedidos. El trato de los empleados no es el apropiado, responden de forma tajante y arisca. Desalojan el local 30 min antes de la hora de cierre oficial. Lamentable. No volveré.

Un auténtico desastre. El personal cada día peor, dan mal trato a los clientes y el servicio muy muy lento. Espero que abran otro McDonald's en Pontevedra

Nunca suelo ir a estos sitios si no es acompañando a alguien. Voy a contar lo que pasó a compañando a mi hermana. Después de estar 1 hora a la cola en el mc auto, llegamos a ventanilla y nos dicen que no sirven mas pedidos porque cerraban en 40 minutos y que todavía tenian que preparar los pedidos de los coches que habia delante...hola?? Para nuestra sorpresa, a los de alante tampoco le habian cogido el pedido...Asique pusimos una hoja se reclamaciones a la que contestaron muy borde cuando se la pedimos... Son unos vagos y unos maleducados.Aparte de no querer atender ese dia, el local siempre está asqueroso!En fin...

Es de los peores Mcdonals que hay, el horario pone que cierra a la 1:30, sin embargo; a la 1:00 comenzaron a limpiar y cerraron las puertas, sin dejar pasar a nadie más. Además de esto junto con el menú pedimos de complemento unos nuggets los cuales no venían, podríamos haberlos pedido pero por culpa de que cerraron las puertas prohibiendo la entrada pues no pudimos. Cabe destacar que pedimos para comer en el restaurante y nos lo pusieron todo para llevar. El trato del personal nefasto y de forma despectiva. No vuelvo.

Hoy 6 de agosto, pedido 1634. Tardan mas de una hora en llegar y me llega el menu4you sin bebida.. en pleno Agosto. Por dios espabilar.

vengo a desayunar y no hay ni nesquik ni Colacao, luego para tres mcmuffin va con y huevo y dos cafés 30minutos y el restaurante vacío

Fallan cada vez que hago un pedidos y he hecho varios y las personas de atención al cliente no tienen la paciencia ni educación para explicar al cliente las cosas ni reconocen los errores. Después de la queja el encargado sí que hace algo de caso. El trato al cliente no es el adecuado, encima de pagar te hacen sentir que eres tú el equivocado!

No hay ni servilletas a disposición de la clientela. Me paso al KFC

Pides una cheeseburger sin ketchup sin pepinillo y sin mostaza,y te mandan eso.Cuidado si tienes algún tipo de alergia,que se ve que leen las comandas.

Fatal pedí para llevar bastante comida y se dejaron de poner varias cosas ,lo mismo de siempre en estos sitios

Pedido a domicilio que solo llega bebida y helado. Pones reclamación y Uber Eats que no se hace cargo y Mcdonals no contesta… 25€ me salió la broma

VISITA NEFASTA. 26/12/2022 Pues no hay mejor manera de relatar la que será nuestra última visita a éste centro. Lo primero, hacemos el pedido y la máquina no tiene papel para tener nuestro ticket de pedido y compra. Nos acercamos a que nos den solución y poco menos que les da igual. Despues de esperar y recriminarle su pasotismo, con malas formas nos dan por fin nuestro papel para poder hacer la recogida, que como se ve, también deben estar sin tinta. Después de mucha espera y ver como muchisimos clientes vienen al mostrador a quejarse tanto de la tardanza como de pedidos equivocados y que le faltan cosas, pues nos dan el tardío pedido. Como se ve en el pedido, con el happy meal de los niños, seleccionamos la opción de muñeco, y sin ni siquiera comentarnos nada, nos dan 2 paquetes que contienen dibujos dentro, los cuales no hemos pedido. de nuevo pues toca ir al mostrador a comentarles la equivocación y lo único que dicen es que hace mucho que no dan muñecos. Se queda con los dibujos de malas formas y nos da un libro y un coche para montar. le digo que me de 2 coches ya que no voy a dejar a un niño sin su juguete, y que no.. que no le quedan mas. a parte de todo ésto, el local estaba super guarro. las mesas a tope de pedidos sin recoger que ya estaban cuando llegamos y seguían cuando nos fuimos, y viendo las pepeleras pues no me extraña por que echaban por fuera ya. La responsable discutiendo en cocina con trabajadores y fuera con los repartidores de globo que también esperaban lo suyo por los pedidos, dando una imagen pésima. desde luego no volveremos y no seremos los únicos.

El servicio una mierda porque le pides algo y hacen los que le da la gana. No es le primera vez que pido para llevar y se olvidan de salsas o complementos y llamas y te dicen que lo anotan para la próxima vez que vayas te lo den.No se fijan en lo que hacen.

Otra vez la misma mierda se equivocan siempre con el pedido no se cómo siguen trabajando ahí si no sabes coger un pedido a la calle.ultima vez que vamos

una estrella porque no se puede poner menos,clientes habituales y los pedidos siempre malos le dices q se equivocaron y te “cambian” los productos y en realidad solo le quitan lo q pusieron mal… habrá q mirar otro sitio porque cada día defraudan más

Muy mal en general, la comida resesa, debía llevar 30 min debajo de los focos, el servicio pésimo, malas caras y malos comentarios y el ambiente… pues bien, gente joven

El peor mcDonalds de toda galicia con diferencia. El pedido siempre mal, patatas normales cuando pedimos deluxe. La cocacola con el vaso por la mitad, los empleados roban las etiquetas del monopoly de los vasos con toda la cara. Es terrible venir aquí, todas las veces hay que estar con mil ojos porque no hacen absolutamente nada bien y encima te roban los empleados... De locos.

me dio todas las hamburguesas mal la nueva trabajadora q se llama grecia , si no sabes pregunta antes de dar 6 hamburguesas solo con la carne una vergüenza

3 mesas hay en el local ocupadas no son ni las 12 de la mañana así que no es hora punta. y de nuestro pedido, los cafés los dos mal, las patatas fritas mezcladas y el menú infantil sin las especificaciones puestas, los juguetes nunca son los de la promoción. Siempre es así, solíamos venir una vez al mes pero ahora sí venimos una casa 2 o 3 es mucho porque deja mucho que desear.

El horario de cierre es a la 1.00 am y a ls 24.30 nos hicieron marchar del establecimiento.y luego del parking....nos apuró para salir cuando faltaba media hora pra el cierre.

Tarde,mal y faltando comida, patatas equivocadas y luego frías y hamburguesas de pena. Un desastre

Aquí lo de fast food...más bien, diría slow food. 30 minutos para una hamburguesa aplastada, además, los pedidos de McAuto y a domicilio, los hacían al momento...y si esto no es suficiente, mi amigo se pidió una hamburguesa sin cebolla, pepinillos (spoiler, dejaron trozos al quitarlos), lechuga y pan para celíacos, y lo pidió antes que yo, fíjese que la elaboración es sencilla...pues vino 10 minutos más tarde que la mía. Para no volver, de verdad, nunca me había enfadado tanto.

siempre se confunden con el pedido, han subido los precios y bajado la calidad del producto le doy 1 estrella porque no puedo darle 0

La comida como en cualquier otro McDonald's, pero la atención no puede ser peor, siendo un cliente con un promedio de gasto semanal de treinta euros es increíble que tenga que tener un incidente con una de las supervisoras por pedir un vaso de agua que no fuera las miniaturas de cartón que utilizan para esto (ojo, para acompañar mi pedido, no fui al restaurante solo para pedir un vaso de agua), el argumento surrealista fue que nunca dan agua en vasos más grandes (como los de cerveza por ejemplo) por política de empresa y que todo está estrictamente inventariado y que por eso no hay excepciones....... por un vaso plástico pierden un cliente y si...... claro que hay excepciones....... la foto de mi café tiene un vaso con agua al lado y si...... es plástico y más grande , espero que no se arruinen porque se les descuadre el inventario....... patético para una marca de tanta envergadura, claro, como no hay más sitios para comer en Pontevedra.......

Pongo esta reseña por los múltiples pedidos realizados a domicilio como los que tomé en el propio restaurante. En restaurante tardan en servirte como minimo 7 minutos. En los pedidos a domicilio siempre, siempre ocurre algo. O viene la comida fria, o se ha desparrama media cocacola, o falta algun producto. Por otro lado en michas ocasiones las hamburguesas estan con pocos ingredientes y poca salsa o ninguna. Esta vez la Hamburguesa que pedi del menu Stranger things ha llegado mas seca e insípida que ninguna otra. Apenas sin salsa, la carne pasadisima y seca y le faltaba un ingrediente, la cebolla crispy.....

Hay más colillas en la acera que en una tabaquera. Está muy sucio y el encargado pasa de todo

Más de hora y media esperando por un pedido y lo cancelan al final, cuando ya todo está cerrado. No es ni la primera ni segunda vez que pasa, y cuando no lo cancelan la comida llega aplastada, descuidada o incorrecta más de la mitad de las veces, y algunas veces, sobretodo con los nuggets, en mal estado.

La encargada del local se negó a devolver o solucionar el hecho de que en la base pudiera pedir 9 helados y después me dijera que la máquina estaba estropeada. No solo no lo soluciona sino que había de malas maneras, en el momento que le pedí la hoja de reclamaciones me dice de muy malas maneras ahora te llegan los 9 helados juntos! Cuando los niños ya se habían ido. Cuando vuelve con la hoja escucho un descalificativo hacia mi persona( la vieja está) y me entrega la hoja de malas maneras. Una chica que estaba de lado interviene y la corta diciéndome tu callate que no sabes ni de qué va la película! Vergonzoso! Yo solo quería reclamar los helados no montar una escena. Entonces me dice que ponga en la hoja de reclamaciones que me niego a llevarme los helados, pondré lo que yo quiera no lo que ella me imponga. Este hecho entiendo que no es aislado ya que la tarde anterior fui a preguntar por el cumpleaños y del trato ya no fue el deseado por no hablar de cómo se dirige a los trabajadores . En fin presentaré la queja formalmente para reclamar pero una persona así no debería trabajar cara el público.

El tío del McAuto nos habló con muchísima chulería sin motivo, muy desagradable. El detalle de meter tres servilletas en un pedido PARA LLEVAR con 5 menús….sin comentarios.

Cada vez que voy, falta algo en el pedido o lo hacen mal. He pedido un menú 4 you doble (dos hamburguesas en el mismo pan), era un menú para llevar, mi sorpresa al abrir la hamburguesa es que me han puesto una simple y las patatas eran las pequeñas. Estoy esperando a que abran otro en Pontevedra para no tener que volver a este

Mi experiencia en este McDonald's fue bastante decepcionante. Con poca gente en el local la espera fue inusualmente larga. No nos atendieron rápido, no trajeron todo lo que pedimos y tardaro mucho en traer lo que faltaba. Un servicio lento y con errores. No lo recomiendo. Ahora entiendo porque el local estaba vacío en un festivo.

Servicio nefasto. Se les estropeó la máquina de helados y la encargada se nego a devolver el dinero correspondiente a los helados pedidos, de muy malas maneras y con faltas de respeto.

Casi 50 años que tengo ,y comiendo en McDonald's desde pequeño, el peor de los McDonald's ,cada vez que voy ,siempre pasa algo ,menu mediano viene sin las patatas,las pido en el mostrador me dice que ahora me las ponen ( le dio tiempo a mi hijo de terminar su hamburgesa solo en la mesa) al final me atiende otro y me las da al momento y esto sin haber mucha gente ,helado con extra y viene sin extra ,le pides algo y al final te atiende otro porque no te lo trajeron ,etc etc .Menu caro y pequeño ,ahora cobran el ketchup si pides 1 mas.El KFC y el Burger King os van a comer , los menús, cada vez mas pequeños ,opto por qué la gente proteste y no recoga las mesas ,me quejare tambien por correo a McDonal's España

R

Dirty place, rude staff, incorrect order. Too much noise. Long waiting time to deliver the order.

Adriano Velasco

Staff not friendly. Service take too long. The meal was cold when arrived to the table

Hokkyo DIO

There was a dead fly in my coffee

María José Monteagudo

Fatal

M C

Incredibly slow for being empty. Very very slow and on top of that they gave us the wrong order

Filipa Duarte

Slowest macdonalds I've ever been, it's supposed to be Fast food... 😅