Kevin Pike

Was very quiet when we visited but the food was hot and very tasty

Lawrence McClay

Got service with a smile. Neat location across from Platja de Ponent. Enjoy the wonderful Seaview while munching on a Big Mac and your kids can play at the Ronald's Gym on site. If parking lot is full, just drive in front or behind the McDonald's to find public street parking.

Juan Peng

It’s good but sometimes you forget things but that’s all ok

Rebecca Cooper

Clean, not busy (at the time). good kid's climbing gym space. Good service. Toilets a bit cramped.

"McDonalds, local muy cerca de la playa con grandes vistas, fácil aparcar, personal de servicio encantador, rápido y atento. Tienen unas instalaciones muy limpias y son bastante rápidos sirviendo las comandas. Esta perfecto para poder tomarte algo incluso para n la Olaya ya que está muy muy cerca. Para nosotros la opción perfecta es un buen Menú Big y poder cenar en la playa. También está el McAuto que son rápidos y puedes comer en el mismo coche o en la terraza Lo que está genial es la sala de juegos infantiles con un castillo para los más pequeños y es totalmente gratis

En si se ha vuelto muy caro para el tipo de comida que es... Pero este McDonald's suele estar muy limpio, comida recién echa bien caliente... Así que dentro del precio muy elevado que encuentro a un menú hamburguesa que puede sobrepasar los 15 euros... Esta bien

Le pongo 4* en lugar de 5, pq el local se les ha quedado muy pequeño. Por lo demás, trato y servicio excelente y, buen gusto en el producto cárnico. Leo quejas, seguramente, justificadas, pero si estuvieran en el McDonals de Montigalà, no sé que dirían. Si loa comparo, éste de Teià es una delicia en rapidez, atención cliente y rigurosidad.

práctico, rápido... con sitio para aparcar.. Pero fui con mi hijo mayor y, de las cosas que pedimos, se dejaron una cerveza y dos muffins. Por suerte, lo repusieron en cuanto lo reclamamos, pero apenas había gente pq había partido de fútbol y, sin embargo, no se habían fijado en esto.

Me apetecía McDonald's y a este no había ido nunca. La comida lo que se espera, aunq en otros McDonald's me ha parecido peor hecha. Lo mejor las vistas al mar para despejarte con veleros de fondo.

El restaurante está muy bien situado cerquita de la playa y con unas vistas muy chulas. La comida no está mal no la e disfrutado como las demás burgers que e comido pero para comer algo rápido está bien. Si que es verdad que noto que las cantidades van escaseando cada vez un poco más. Pero en general todo bien.

Tienen quiosco para que pidas tú mismo en la máquina. La higiene aceptable según la hora, a primera hora suele estar sucio, no limpian antes de salir? En hora punta esta sucio no, lo siguiente, qué os falta personal? Has de dar bastante vuelta para entrar desde el párking, no lo veo con buen acceso. Tiene MC Auto muy lento, se equivocan, has de repasar sí o sí el pedido, si quieres salsas, pídelas una vez te han dado las bolsas, si lo haces antes no te las van a poner... Un MD cómo todos los de hace 2 años, pero este está mal gestionado.

De todas las veces que hemos ido, que han sido muchas ya que es el último mcauto antes de llegar a casa, solo una no nos dieron el pedido completo, pero nos lo solucionaron al momento. En general el personal que hay por la noche es mucho más amable que el que está a la hora de la comida atendiendo. La hora de la comida a la que fuimos un día, en el interior del restaurante no había cola así que decidimos comer dentro. Al personal de cajas les faltaba sangre, estaban constantemente hablando de su vida privada y no atendían al pedido, se nos quedó frío por su culpa. Bastante limpio el local. A los baños no llegamos a entrar.

Segun mi ezperencia , el local no estava muy limpio y algo dejado . Servicio de los empleados bien ... ambiente se tendria que controlar un poco

El trato ha sido decepcionante. Cuando hemos comprado unos helados ha empezado a llover. Llevaba a mi perrita de 3kg y le he pedido si podían abrir el toldo y me han dicho que cuando llueve no lo abren. He pedido sentarme dentro al lado de la salida y me han dicho que no pueden entrar mascotas. Mi perrita pesa como he dicho 3kg y la siento en mis piernas y ni se nota que está ya que es súper buena y ademas era solo por el tiempo de comer un helado ( 3 minutos)... Me parece penoso que no hayan abierto el todo y que no me hayan dado una solución. En fin que la solución ha sido comer un helado pasado por agua. He de decir que respeto todas las normas sobre "prohibiciones a mascotas" aunque no las comparto ya que son "miembros de la familia"!!! Y pienso que podían habernos dado una solución, abrir los toldos, que era una lluvia suave, no una tormenta.

Nuevo helado MC flurry Nestlé Jungly pruébalo!!

Cuando vas a este tipo de establecimiento ya sabes el tipo de comida que vas a comer, lo que me parece una barbaridad que en un McDonald´s te cobren por cada sobre de ketchup que pidas, cuando es la base de lo que sirven, sin hablar del precio de los menús.

Buen ubicado cerca de la playa con parking privado con fácil acceso. Un poco sucio con moscas dentro del local, cristales sucios manchados, palomas encima de la mesa terraza exterior.

Helen Lopez

Nice burgers.

Yuangong Liu

To be honest, too many flys,more than any other restaurants around Barcelona. Besides, workers here always forgot your food,especially in takeouts or delivering. So you would better double check before you leave.

Pete

Only took 16 mins to get my simple order. I guess it's not fast food anymore. Food was fresh and hot though.

Denise R.

Mc Donald's was ok...but travellers beware. Our rental car window was smashed and our bags were all stolen. Go through the drive through and dont leave your car.

Richard Butler

What can you say, McDonald's is McDonalds no matter where you go, so it was ok, clean, has a play park for the kids no complaints!

Soy clienta desde hace más de 18 años y el servicio cada vez es peor. Al servicio me refiero, al servicio que esperamos recibir los clientes. Hoy en MC Auto y como viene siendo habitual y he puesto de manifiesto muchas veces de forma presencial en otras ocasiones. Pido dos menús GRANDES, con patatas normales y Cocacola SIN HIELO. Si gravan las imágenes del MC Auto pueden comprobar. Y al llegar a casa. OH!! Vaya!! Otra vez igual!!. Patatas vacías y Cocacolas con hielo. ¿Porque insisten que tener descontentos a los clientes? No lo entiendo. No sé si es política de este local o de empresa o son los empleados que trabajan a desgana. Pero la verdad es que mi valoración es muy mala. Año tras años peor. Hoy es esto pero otras veces son otras cosas. Faltan bocadillos en el pedido o no ponen servilletas, los helados medio vacíos, al igual que las patatas, vacías, frías, requemadas como fritas en aceite sucio o utilizado muchas veces. Ponen hielo cuando se pide que no pongan. Ponen cebolla cuando se pide que no pongan. El día que por suerte está todo bien es un gusto. Pero lamentablemente no es lo habitual. Por ese motivo dejo mi testimonio. Espero puedan mejorar en estos aspecto. Y podamos valorar mejor el servicio de este Local en Masnou. Hay que mejorar mucho para igualar algunos otros locales que tienen un muchísimo mejor servicio. Gracias anticipadas.

Son más de 15 años como cliente asidua en este Mcdonalds.. casi siempre bien aunque muchas veces cuando pides para llevar no te ponen todo lo que pides o se equivocan.. cuando hay mucha cola no te paras a mirar y te llevas la sorpresa en casa. Pero hoy ha sido el remate, hemos pedido mcpollo y solo han puesto el pan de mcpollo la burger era de la de pollo barata… patatas mal hechas o sin hacer basicamente, burgers raras con poco topping.. un mal dia lo tiene cualquiera.. pero aveces cansa. No dejaremos de ir puesto que es el mas cercano pero si esperamos que lo intenten mejorar

Acabo de pedir dos menús con patatas de luxe para llevar y faltaban las patatas de un menú el otro menu otras tenían muy pocas patatas las pedí de luxe con queso y bacon. Y me las pusieron normales y pocas frías sin queso ni bacon y las amburguesas frias . Muy malas y mal servicio. Hoy días 2 diciembre _2023.

Siempre que pedimos en casa se dejan alguna cosa…, y precisamente con los gastos de envío y todo no sale barato como para dejarse cosas.

Imposible comer tranquilo y relajado un rato, la música a todo volumen que parecía esto el Pachá, la gente teniendo que hacerse oir por encima de la música. Tampoco muy fan de que el 90% de las canciones hablen explícitamente sobre como, a quien o por donde la mete el cantante

Servicio muy lento Parking es una basura No volvere

Poco a poco le voy cogiendo tirria a los "restaurantes" de comida rápida, la comida es escasa y acabas casi con más hambre que con la que entraste. Otra cosa es que te gastes el doble que un menú de cualquier sitio, entonces acabas si, inflado. Tienes que pedir a una máquina y recoger según aparece tu número en otra máquina, con lo que el servicio, como tal... Pues no.

Muy mal la atención en Mcauto el viernes 5/6 a las 20:00 aprox. Me dijo el chico que solo correspondía un sobre de ketchup por Happy meal, y que si queria más los tenía que pagar a un precio que el mismo desconocía. Además se negó a cobrarmelos en la ventanilla donde se recoge el pedido alegando que tenía que pedirlos en la anterior.

Coliene

Music too loud. My ears hurt.

Duncan

Food was bad (cold, either way too much or too little sauce in burgers), average drinks. Personally wouldn't come back

Lee Johnson

24hr service is misleading. Most days open from 11am (December), i.e. After breakfast service. The Ronald Gym is a novel idea, not seen that before.

Lila Co

The slowest fast food I've ever had. 1 guy working there

J U

Had to wait over 15minutes to get a Hamburger and a BBQ Chicken burger.... fast food you said?

Mal servicio y la presentación del producto deja mucho que desear, el crispy quemado y pasado de tostado, para el tiempo que tuve que esperar, ni siquiera valía la pena devolverlo, lo he tirado, más de 12 empleados y creo que solo les preocupa son los pedidos de glovo . 🫣😞🤐🤔😡

10/2025 Han tardado 24 minutos en darme un cono helado. Creo que hubiera tardado menos si me hubiera puesto a ordenar vacas para hacer yo mismo el helado. Desgraciadamente, no sorprende. 10/2024 Dicen que el hombre comete el mismo error dos veces, y yo no soy la excepción. He pedido dos mini McFlurrys porque ya no me atrevo a pagar los dolorosos 3,5 € de un McFlurry para que no me lo llenen ni por la mitad, y, como no, me los han dado casi vacíos. No aprenden. Parece que pagan ellos los McFlurrys. Y, encima, se atreven a hacer propaganda dibujando los helados llenos hasta el tope. Un día más, mi hija se queda con hambre. Gracias. 07/2024 Otra vez me han puesto el Mcflurry vacío. Es una vergüenza, cada día igual. Ya van 5 Mcflurrys medio vacíos. Mi hija está llorando. No entiendo como puede ser que en las fotos salga el Mcflurry hasta arriba y luego te pongan esto. Es indignante. Y además cada día más caro. Es como una lotería. He ido con mi familia y a 2 nos lo ha puesto vacío y a 2 medio lleno. Vaya cara se le ha quedado a mi hija cuando el de su hermano estaba lleno y el suyo no. Porque llenarlo de todo supongo que no es una opción. Cada día peor. Una vergüenza.

Dia 8 de marzo 21’ 32 horas. nefasto servicio a Los Coches. Llevants 30 min de reloj y badia mueve el coche ni un milimetro. Entro a quejarme y pasan de nosotros, ni caso. Seguim os aquí. Ni para delante ni para atesa. Un desastre. Indiferència total de los Trabajadores. Un desastre. Muy poca profesionalidad y servicio. Son un desastre!!!! Propietarios tomen medidas!!!!

Cucaracha 🪳 en el local, aparte muy sucio el local y con bolsa de basura en el suelo en la cocina, mi amiga cuando fue al baño tuvo que salir corriendo al no dar crédito de que había una cucaracha, la acompañemos a ver si era verdad para hacerle una foto y mostrarle al encargado, y tras tomar la foto a la cucaracha 🪳 . Vamos a él le explicamos y el tío se va hablar con otra persona, espero que vuelta se lo explico y me dice que eso puede ser por mi malestar con el servicio que lo hayamos puesto, me enfado hago un vídeo que se vea el restaurante entrado a los baños y enseñado la cucharada y ya había dado la orden que fueran a quitarla porque venía el chico de tras de mí, a cogerlo con un trapo y tirar posteriormente a la basura que tienen en la cocina alucínate. Pedí la hoja de reclamaciones y tardaron30 minutos porque no la tenía y tenía que imprimirla ósea un caos de local, hasta que no le dije que iba a llamar a la policía y él estaba al teléfono con su gerente, tuve que explicar que está obligado a tenerlas. Espero que ahora con esta denuncia en la oficina del consumidor y esta reseña os ayude a mantener las instalaciones limpias que es un restaurante xicos y podéis causar una infección grave a los clientes.

Hace dos días tuve una muy mala experiencia en este macdonalds, pedí 2 happy meal para mis hijas y cuando estábamos en casa y a mitad de la comida mi hija se encontró una cucaracha dentro de las patatas, con las mismas baje otra vez al restaurante a pedir una hoja de reclamaciones, me devolvieron el importe de la factura y mientras esperaba vi por dentro de la cocina más cucarachas, ayer fui a entregarle la hoja de reclamaciones y sorpresa para mi, pues me dicen que no están de acuerdo con lo que yo expongo en la hoja y que es normal que haya cucarachas pues están en mitad del campo…. Mis hijas llevan dos días que les cuesta comer cualquier cosa. Seguiré los trámites legales de lo sucedido y que cada uno responda por lo sucedido.

Terrible! Pasamos a la hora de la comida, el lugar estaba casi vacío, pero había muchos empleados. La mitad de los trabajadores simplemente estaban sentados en la terraza hablando, a pesar de que todo era sucísimo por todas partes. Nunca había visto tanta suciedad en un McDonald's de Barcelona, ​​por ejemplo, a pesar de que siempre están llenos de gente. Empleados o no trabajan o trabajan lentamente. Nuestro pedido fue dado frío, las hamburguesas estaban frías y el café también. Pésimo servicio! No se lo recomiendo a nadie. La dirección debe prestar atención a la imagen de este restaurante.

Pésimo servicio, pedimos para comer y llevar a la playa, al llegar comprobamos que no nos habían dado ni la mitad de las cosas q lleva la ensalada César, además la salsa César la cual volvimos a buscar junto con cubiertos y los crotones, era muy fea. La lechuga muy grande cortada el queso también. No lo recomiendo.

Comida fría Servicio lento. Si no hay gente es aún más lento. Mal ambiente. La turra de la música es inaguantable. El espacio infantil un poco guarrindongo.

En Mcauto, si pides una hamburguesa sin nada, míralo antes de llevartela, dos veces nos han dado con todo, para tirarla.

No son capaces nunca a darte el pedido correctamente. De todas las veces que hemos ido (vivimos al lado) el 95% se equivocan. Creo que no tienen el más mínimo interés en hacer su trabajo correctamente. El cliente les tiene sin cuidado. No sé cómo la cadena mantiene abierto este restaurante porque merece ser cerrado en pro de los que si se esfuerzan por hacer un buen trabajo. Es un desastre

Segunda vez que concurro y no hay aire acondicionado con una temperatura exterior de 38 grados solo una puerta abierta

He pedido Coca-Cola zero, porque soy diabético y mi familia normal, me la han puesto sin indicar cual era, cuando le he pedido que me la cambiara y me han dado la misma sin ni cambiar el vaso

Hemos ido varias veces pero cada vez es peor. Dentro de la sala hace un calor horrible, las puertas abiertas en lugar de climatizar el local, lleno de moscas. Si sales a la terraza para que al menos puedas respirar, no hay una misera sombra para sentarte porque los toldos están rotos desde hace mucho mucho tiempo. La limpieza de mesas y del baño son inexistentes. En lugar de estar un rato agradable, te comes todo rápido para poder irte pronto, que igual está es la idea de fast food, pero un mínimo de trato al cliente.

Si la gente no tirara las bolsas de papel y los cartones de las hamburguesas e incluso la comida,todo por la calle,ademas de lo molesto que es el ruido por la noche,es un verdadero desastre

A parte de tener mil trabajadores dentro y haber más de 1hora de espera, no eramos tantos clientes, pedí dos menús y me pusieron dos hamburguesas feas de 1euro. Para que me devuelvan el dinero de lo que pedí. Estafan a los clientes.

He llegado al servicio de mcauto con mi vehículo a las 19.34h. Tenía un coche delante mío y hemos estado esperando a que alguien del negocio nos atienda más de 30’. Conforme pasaba el tiempo se iban añadiendo coches. A las 19.50h el vehículo que había detrás mío acelera y me embiste. Bajo del coche y era una mujer que llevaba a su hijo pequeño en el asiento de atrás y de los nervios había acelerado sin querer. La situación era cada vez más desesperante. Finalmente me atienden por el micrófono y me cobran por ventanilla a las 20.07h. Seguimos esperando la entrega del pedido que finalmente se realiza a las 20.38h. El encargado, después del cobro nos dice que el problema ha sido la falta de previsión de personal. Deberían haber avisado antes para poder irnos a otro sitio. Desde la ventanilla se observaba el caos y los errores en los pedidos. Al llegar a casa después de una hora mi hijo ya había cenado y además se habían olvidado ponerme las salsas Ha sido una gestión intolerable.

No sé cómo, pero esta franquicia siempre se equivoca con nuestro pedido. Esta vez nos dimos cuenta a mitad de camino y tuvimos que volver en coche.

Cucarachas y con muy malos modales los camareros. Experiencia muy desagradable. Seguro que no volvemos y así lo diré a todo aquel que ne diga

Para comerme algo duro me como otra cosa que no sean unas patatas fritas. Hechas horas atrás porque estaban duras y secas, no me las he podido comer porque costaba hasta tragarlas. La hamburguesa igual, seca y dura. La bebida sin gas. ¿Lo único bueno? Las servilletas. La próxima vez hago repetir todo el pedido, porque no he sido yo sino yo no pago por comida de hace horas, y si es así al menos que la rebajen.

Los Mc Pops se ven muy bien por fuera, pero adentro: completamente congelados. Y... LAS MOSCAS!!! La cantidad de moscas que tienen adentro del local es asquerosa. Moscas en las gaseosas, el café, se posan sobre las hamburguesas, las papas. Es cuestión de estar comiendo y agitando los brazos para alejar a las moscas. Un asco. No se entiende como no tienen un sistema para evitar esto, se trata de un local donde la gente va a comer y está lleno de moscas. Por supuesto, la limpieza del local es cuestionable, también se demora mucho en recojer las bandejas con residuos de las mesas y eso no ayuda.

Menudo desastre de servicio... un montón de personal pero mal organizado! He tenido que reclamar mi pedido muchas veces, nadie te atiende, no te miran y se hacen los locos... terrible.

Les ise un pedido por globo de mas de 60 euros y me llega 1 producto. Lo reclamo ago un segundo pedido y me vuelven a enviar somo 1 producto de un pedido de mas de 60 euros. Son unos estafadores

He llegado a casa con un pedido para llevar y falta un Happy meal. El Sundae da pena. No pidáis para llevar o revisar todo antes de ir para casa. Muy mal

Turno sábado noche, Me cancelan el glovo después de esperar 1 hora por vagancia pura y dura, no deberían de poner al fumeta que va high a trabajar a realizar los pedidos.

Me he parado 15 minutos en la caja y nadie me ha atendido.

Una vergüenza, hicimos el pedido para comer en el lugar. 23 hs. 23: 28 sin haber terminado de comer nos echaron del local apagando las luces. Éramos tres adultos y dos menores. El horario de cierre que estipulan los empleados no es el mismo de el que dice online. No nos habían preparado los menues infamtiles, ante la queja, se dieron cuenta que se les había olvidado. Destaco que éramos pocos clientes, Así que no era excusa. Los baños sucios, horrible. No vengo más.

Ha comenzado a llegar gente y no los han servido ya que cierran a las 23:30h, pero en Google el horario pone que cierra a la 01:00h. A más a más de tener que cenar mucha gente fuera con el frío.... hemos tenido de cenar en el suelo ya que las mesas y bancos estaban todos mojados... aún y así, cuándo estábamos cenando seguían viniendo personas y vehículos para hacer sus pedidos y se han encontrado con la sorpresa que nos hemos encontrado mucho de nosotros... QUE CERRABAN!!!!!

Hoy día 1 de diciembre de 2024 a las 15:28 y 30 segundos se produjo el mayor acto fraudulento que he experimentado como consumidor. Hemos hecho un pedido el cual era el número 15 de 41'89€ en el cual se olvidaron de ponernos tres packs de patatas a decir verdad en todo solo nos dieron un mísero sobre ketchup para tres hamburguesas y patatas que no nos dieron pero lo peor de todo es que nos han puesto Mcfluries de un sabor erróneo no han dado ni uno. Esto lo considero una falta de respeto y de profesionalidad para el cliente que es inaceptable. A la hora de pagar el empleado ha discutido con su gerente y ha ido a buscar cambio cuando hemos pagado con tarjeta. Me he quedado muy intranquilo estoy muy nervioso.

Ninguna hamburguesa bien hecha. Quesos frios.. ma hechas.. carne seca... enfin muy mal servicio

Madrugada del 16 al 17 de noviembre, 00:02h , venimos de trabajar y tenemos hambre, pasamos por aquí y vamos por el mcauto, pantallas en negro, la máquina nos recibe “ bienvenidos a mcdonals en seguida le atenderemos “ , pasan los minutos, unos 5-6 aprox, nadie nos atiende, pensamos, estará cerrado, vamos a preguntar a la ventanilla. Nos atiene la que suponemos que es la gerente, le preguntamos si el servicio del mcauto esta cerrado porque llevamos esperando , esta persona responde con una fanfarronería y un desdén que poco se requiere de su cargo,y no solo eso si no que se retira de la ventanilla y la escuchamos reírse de nosotros. Entendemos que es tarde, y que uno esta cansado, pero el horario no lo ponemos nosotros. Finalmente nos hemos ido . Añadir, que trabajar de cara al público no es fácil, lo sabemos porque trabajamos de ello, pero tampoco hace falta tratar con nulo respeto.

La atención fatal, una chica Solo atendiendo además de ser grosera. Una chica cobra, atiende, prepara cocina y no se le puede preguntar nada por qué se enfada

Pedi dos basos de la nueva campaña. Me cobran el baso de los colores y me hacen gastar los puntos de la app. Y al final no me dan ninguno de los dos

Muy muy triste el servicio de Mac Auto El otro día 15 minutos para servir un menú Mac pollo. Y hoy otros 10 pal mismo menú... Este restaurante antes valía la pena, ahora no saben ni lo que hacen los currelas😂

Las patatas estaban frías y además había una trabajadora que hablaba bastante mal a los empleados.

Servicio pésimo, fuimos por mc auto y estuvimos 20 min para pedir 3 cosas, el chico no se aclaraba. Nos dijo que fuéramos al final de la ventanilla para solucionar un problema que teníamos y cuando llegamos nos dijo que o teníamos que dar la vuelta o nada. Además nos cerraron la ventanilla de mala manera. Nos acabamos yendo y para colmo el pedido estaba incompleto, sin salsas (habíamos pedido 6) sin servilletas y el mcflurry vino solo el helado sin toppin ni nada. No entiendo como siguen trabajando estos empleados viendo la cantidad de reseñas de 1 estrella que tienen. El afranquiziado debería replantearselo!

Sé que al fin y al cabo puedes ir a un sitio y al hacer un pedido enorme se puedan equivocar en algo todos somos humanos. Pero me expcia alguien pidiendo solo una hamburguesa suelta solo 1 no más la pides sin lechuga y con barbacoa y te pone lechuga y no barbacoa bro que algún día matáis a alguien alérgico o algo. El chaval que me atiende le pregunto y me asegura que todo bien y obvio al querer cambiarla me han dicho que no se puede total que me ha tocado tirarla. Muchas gracias por nada McDonald’s

Esperé 10 minutos pero nadie vino a pagar la efictivo

Pongo una estrella porque no puedo poner 0. He pedido un Mocha Latte y han tardado 10 minutos en servirmelo, además me lo han hecho con leche condensada y cafe con leche lo cual eso no es un Mocha, un Mocha lleva chocolate y café de toda la vida. El pobre chaval le ha ido a preguntar a la encargada como se hacia y ni ella sabia como, ha tenido que ir a comprobar a la maquina como se hacia un Mocha y aun así ha tenido el descaro de decirme que se hace con leche condensada y cafe con leche, estaba flipando. Unos incompetentes y muy poco profesionales, si vais a pedir un café revisad como os lo hacen.

Paro en el Mc Auto a que me tomen el pedido y, después de estar más de 5 mins y pasar un par de veces por la luz que detecta los coches sin obtener respuesta, voy hasta la ventanilla para que me tomen nota porque nadie me decía nada y yo era el único que estaba en el Mc Auto. Cuando llego a ventanilla veo a un chico y me dice “ahora me iba a poner los cascos”. Le digo que es que llevaba ya más de 5 minutos esperando a que me atendieran y me rebate que no han sido 5, que han sido 2. Pido un Mc Flurry de pistacho y me dice que no hay, que el camión les llega mañana. Pido otro de cookies y la misma contestación. Servicio bastante pésimo.

Buenas noches, hace unas horas estuvimos cenando con mi familia. La verdad es que nunca me pasó en más de 30 años, tener que esperar (tras varias quejas) 45 minutos para recibir un pedido, y vaya si era simple; una happy meal, un cuarto de libra y dos triple cheeseburguer. Al margen de un malentendido de las chicas que estaban delante del mostrador, se supone que una de ellas se llevó una de nuestras dos bandejas para otra mesa y ahí fue el primer error, pero no hay ningún problema con eso.. es muy común y le puede pasar a cualquiera; y más aún por la locura que es ese local de McDonald's, que va explotado de gente y no dan abasto los fines de semana por la noche. Pero lo más feo de todo, fue ver como el encargado Dídac (de polo celeste) maltrató a Carme y a Iara. De muy mala manera les gritó, como si fuera poco adelante de toda la gente, le arrebató una bandeja de la mano a Carma que había ido a constatar el error de pedido entregado. También le contestó de muy mala manera a Iara cuando estaba en la caja cobrando. El hecho es, que Iara y Carma vivieron momentos de expreso maltrato laboral de parte de Dídac. De hecho se la vio a Carma llorar y muy disgustada, cuando en realidad siempre que vamos, pero siempre.. nunca vemos a una persona tan dedicada con el trabajo como ella. Pero sí que hubo una persona que se manejó muy bien y fue 'creo' que Carolina es su nombre (la chica rubia de polo celeste, con piercing en dientes y nariz y varios tatuajes, que sería encargada como Didác o parecido supongo).. ella se preocupó y se ocupó, cosa que Dídac nunca tuvo intenciones; y como si fuera poco Dídac se iba afuera cada 5 minutos a hacer un paseo sin sentido, solo era irse uno o dos minutos del mostrador y luego volver, como si nada estuviera pasando. Y mientras tanto el local dentro era un caos de refresco volcado cerca de los cestos de basura, etc. Carma al igual que Iara hacían de todo, limpiaban el piso, cobraban, llevaban pedidos para ayudar a compañeras y compañeros, en fin.. quiero que esto llegue donde tenga que llegar, y si es necesario.. cuenten con que vamos y se lo decimos en la cara a quien corresponda. Dos de mis 3 hijos (9 y 14 años) lo vieron todo al igual que yo y realmente se sintieron súper mal por Carma y por Iara. Aclaro que solo sé los nombres de los empleados porque al retirarme los fui a averiguar para realizar esta queja, porque de nombre no conocíamos a nadie antes de hoy. Siéntanse libre de quien corresponda en escribirme y voy en persona cuando sea necesario.

Dos veces seguidas que pedimos en McAuto y hacéis mal los pedidos. En lugar de hamburguesa doble y triple ponéis una doble y normal. Apuntáis lo que os da la gana.

Después de realizar un pedido a las 20:30 de la tarde y entregármelo a las 22:45 de la noche, obviamente ya toda la comida fría y para sorpresa de todos en la bebida que yo había pedido me encuentro con nada más y nada menos que un “pelo”. A todo esto durante las dos horas y cuarto de espera toda mi familia intentamos contactar con el establecimiento sin respuesta alguna. Por desgracia, solemos pedir aquí ya que es el único McDonald’s de la zona y no hay un día que no falte nada . nada

Hemos venido este verano 4 veces de las que 3 el area infantil no esta habilitada para poder estar con los niños. Entras, pides la comida la pagas y cuando vas a jugar con los niños te das cuenta que no se puede (por no comentar lo sucio que esta el espacio de niños). Venimos solo para que ellos juguen y esten un rato distraidos, sino iriamos a otro sitio mejor. Pero encima nos quedamos a comer con el correspondiente berrinche de los niños. Ademas el servicio es malo. Se olvidan cosas del pedido, se equivocan en las hamburguesas y encima cuando pides te ponen mala cara. Muy mal servicio en todos los aspectos. Antiguamente estaba mucho mejor.

Hoy, 20/04/2025 hemos solicitado un pedido para llevar a casa a traves de Glovo. Un autentico desastre. Nos ha llegado todo el pedido mojado. Pero como sirven las bebidas? Que desastre!! No lo hemos.podido comer, porque estaba todo totalmente mojadao. Por supuesto, el hombre que traia el pedido decia "yo no se, yo no se", indicandole que NO ACEPTABA la entrega Que llamara al centro. Ahora bien, con pago anticipado de 34,40€. Genial!! Hemos dejado mensaje a Glovo, pero en absoluto esperamos que nos resarcieran. El servicio no es el punto fuerte. Ni tampoco esperamos nada del centro McDonald's. Mal servicio, en todo. En fin, NUNCA MAS. Ni este centro, ni otro, ni Glovo.

Servicios ràpido,por que estaba vacio. El beicon y el pan lo cogieron con la mano sin guantes,al emplatarlo. Las patatas pasadas,no eran del momento. No volveré esta claro.

Unos de los peor McDonald's. Hice un pedido para comer en el establecimiento, no me llamaron con el número, habian dos chicas pensando que era su pedido y me faltaba parte del pedido.

Fatal este macdonalds, hoy me ha tocado el turno de incompetentes,me han atendido por el macauto y le he tenido de repetir 4 veces el código de oferta a la chica que me estaba atendiendo.. luego me han dado unos macnuggets que eran para otro cliente.. y para acabar cuando llego a casa me encuentro las deluxe con más patatas normales que deluxe.. se ve que hoy a tocado mitad mitad.. No creo que les importe lo más mínimo el servicio que dan al ser una multinacional van a lo suyo los trabajadores.. nunca más a este macdonalds..

El peor McDonald's. Antes, al comprar comida para llevar, siempre se olvidaban de poner algo. Tenía que revisar los recibos. Hoy ha vuelto a pasar. Me dieron una Happy Meal para un niño sin hamburguesa. Solo una caja roja con patatas fritas. Me fui lejos y no volví. Gastaré más en gasolina. ¡¡¡Cuidado con ellos!!!

Pues la verdad es que es el peor MC que ido las mesas con comida i las palomas comiendo .Un cola tremenda i con personal suficiente como para que el local funcione mejor pero solo se acumulaba gente en el local No te atienden en caja si no es para pagar increíble mi experiencia aquí fue mala la gente se acumulaba en la entrada por qué los únicos que tomaban nota eran las máquinas . Lo único positivo que el MC funcióna rápido tanto que hasta que me dieron el pedido pasaron 15 coches por delante mío como mínimo i yo ya llevaba 10 minutos esperando el pedido . Evidentemente ya no he vuelto después de mi experiencia como cliente .

Todo fatal falta de empatía y pedido incorrecto a domicilio.me dicen que las reclamaciones al Glovo cuando ellos son los responsables

Tercera vez que pido algo a las 21:30 y me lo van retrasando hasta las 23:30 y lo cancelan

Lo que viví el domingo 6 de julio a las 21:00 horas en el McAuto de este local fue inadmisible y vergonzoso. Jamás pensé que un sitio como McDonald’s permitiría a alguien con tan pésima educación y cero respeto encargarse de un equipo ni tratar a los clientes como lo hizo este hombre. Hicimos el pedido en la primera ventanilla. Nos atendieron muy bien, todo perfecto, un chico muy muy amable nos tomó el pedido. Luego, en la segunda ventanilla, pedimos hacer un cambio y añadir productos al pedido. La chica que nos atendió fue correcta, amable, profesional. Se ofreció a hacer el cambio sin problema. Pero en ese momento apareció un individuo —el encargado, llamado DIDAC— y ahí empezó lo que solo puedo calificar como un auténtico desastre de trato al cliente y abuso hacia su compañera. Sin ningún reparo y delante de nosotros, empezó a resoplar, dar órdenes con desprecio, y tratar mal a la empleada que nos estaba atendiendo, presionándola sin ningún tipo de educación y diciéndole que espabile. Habló mal de nosotros, los clientes, en nuestra cara, como si estuviésemos molestando por querer modificar un pedido. ¿Perdón? ¿Eso es molestar? ¡Estamos pagando más, no pidiendo favores! Y todo esto lo hizo con una actitud autoritaria, chulesca y prepotente, absolutamente inaceptable para alguien que tiene una mínima responsabilidad de cara al público. No solo nos faltó al respeto a nosotros, sino que me pareció aún peor la forma en la que trató a la chica, que simplemente estaba haciendo bien su trabajo. Tenía un bebé soñoliento en el coche y, sinceramente, no estaba en situación de discutir. Pero sí pregunté a otro empleado su nombre: DIDAC. Que quede claro. Cuando pasamos a la tercera ventanilla, seguimos viéndolo dentro, gesticulando, dando órdenes con una actitud MUY maleducada. Fue un espectáculo lamentable. Lo que presenciamos fue un maltrato verbal y presión injustificada hacia una trabajadora. Y que lo haga delante de clientes, sin el menor pudor, lo convierte en aún más grave. Y sí, lo digo con claridad: me tendría que haber ido en ese momento. Porque alguien con ese comportamiento no merece ni un solo euro de ningún cliente. Me arrepiento no haberme ido sin consumir. Lo peor es pensar que esta no debe ser la primera vez que actúa así. ¿Y nadie hace nada? 👉 McDonald’s, ¿esto os parece aceptable? ¿Este es el tipo de trato que permitís en vuestros locales, tanto hacia empleados como hacia clientes? Porque si no tomáis medidas contra este tipo de actitudes, estáis consintiendo el abuso. Estoy profundamente indignada. Esto no se olvida. Y lo denunciaré las veces que haga falta. Exijo que se tomen medidas con esta persona, y que se respete tanto a los trabajadores como a los clientes que hacen el esfuerzo de ir a un establecimiento esperando un trato digno, no esta falta total de profesionalismo y humanidad. Una vergüenza absoluta. Una experiencia que da asco repetir.

Hemos pedido a través de uber y servicio incompleto. Llamamos para buscar soluciones y no tenemos respuesta. Muy mal !

Nada que ver con las fotos que ellos enseñan, una vergüenza… todo muuuy pobre!!! Habéis perdido un cliente!!!

Como todos los McDonald's ya se dabe el nivel de la comida, nutricionalmente hablando, pero esto encima va acompañado de un servicio muy inexperto. Perp vaya, al menos deberían tener a alguien que ciudara de que lo que ofrecen se asemeje mínimamente a lo realmente dan ya que sus fotos de nada tienen que ver con lo que recibes como se pueden ver en vídeos de otras opiniones. Y esto pasa en todos los de la cadena. Es directamente un engaño poner esas fotos y luego morar tu planta y ver "eso" Y para rematar es en proporción bastante caro en comparación con otros restaurantes de hamburguesas gourmet.

Quiero mi juguete del stranger thingsssss que lo he pedido 3 veces el menj y no me lo traen

Llegamos a las 23:15h, hacemos pedido,nos llaman a menos 25 . Con la sorpresa que nos lo ponen para llevar,cuando nos lo queremos comer dentro,con la excusa de que como cierran pronto ,nos invitan a irnos,cuando el local cierra a las 00:00h.

Para Didac: En primer lugar. Si eres encargado que supongo que si ya que vas con polo celeste, ( brazos tatuados) mínimamente muestra respeto primero hacia los trabajadores, y luego hacia los clientes. Haz echo pasar vergüenza ajena a tu compañera que estaba en cobro de mc auto, haz comentado que espabile ya que había cola, y iba muy lenta esa ventanilla. Que Impresentable eres! no te mereces ese puesto, El cliente puede equivocarse a la hora de pedir, y puede corregir su pedido ( siempre y cuando se pueda) que en este caso se podía, que es como la chica te ha dicho, y tú con tu presión ahí alado que en lugar de ayudar, estorbas. Te recomiendo tomarte una tila antes de empezar turno que para la gente que tenías si algo va mal es porque tu organización es nefasta y/o nula.

En el local hace mucha calor, no hay ningún tipo de ventilación. Las hamburguesas las ponen caídas y la salsa (la poca que ponen) está más en la caja de cartón que en la propia hamburguesa; que teniendo en cuenta que te cobran (13€), ya podían esforzarse un poco. Para colmo, pedí el mcflurry de lotus que me pusieron sin sirope y cuando fui a preguntar al gerente me dijo “puedo ver el ticket? Eso tienes que pedirlo”. Teniendo en cuenta que en la foto del producto, aparece con dicho sirope, deberían ser realistas y dejar de quitar toppings. RATILLAS

Una vergüenza en cada servicio de glovo si no sois capaces de atender bien, no tengas ninguna plataforma pq se junta vuestro mal servicio, más el mal servicio de la otra plataforma y da asco así tal cual, dejar de ahorraros sueldos basura a niños y poner personas competentes, xq vaya vergüenza..y del.encargado ni hablemos pq en nuestro caso ya lo llamamos varias veces para informar de su basura de servicio

12€ el combo con bacon, es un chiste esto.. Y al reclamar la respuesta fue como "Si... A conformarse"

No he visto un lavabo tan sucio en mi vida, y menos a primera hora de la mañana, comida bien y personal bien, el establecimiento muy mal sucio y en mal estado , mcauto siempre les falta algo de comida.

Es horrible lo alta que está siempre la música y los pitidos constantes y super penetrantes de las maquinas de cocina. Vienen ganas de no volver. No podrían silenciar o bajar esos pitidos??? Y la musica menos estridente??

Un verdadero desastre , pedimos desde el coche un café y unas masitas rellenas . El resultado malísimo , luego de 15' de espera habiendo ya pagado me tuve que bajar luego de tocar bocina varias veces y que nadie ni siquiera se asomara . Ante mí queja ya dentro del local el encargado solo me decía que se habían quedado sin productos !!!!! Se negó a hacerme la devolución de lo pagado y me entrego el pedido y muy molesto y por no discutir más me retire. Retomamos la ruta y para nuestra sorpresa las masas estaban DURAS ,FRIZADAS y HELADAS. Somos un matrimonio mayor y para evitar un disgusto no volvimos y nos remitimos solo a tomar el café y tirar las masas. Tenemos experiencia en Mc Donald de Europa y América, y jamás no paso algo así. No cumplen ninguna de las condiciones de la franquicia y fue una experiencia altamente negativa qué realmente deja pasar por no tener un disgusto mas. Sucedido el 01 de febrero de 2026 , aprox. a las 16 hs.

No tienen pescado y eso es fatal cuando vas con niños y quieres darles a escoger.Lavabos sucios. Habia mucho personal pero da la impresión de poco ágil y atento.

Pedimos ayer Uber. Directo al grano, el aceite con el que freís las patatas, nuggets y bites, está totalmente pasado. Las patatas sabían a aceite muy rancio. Os podeís llevar algún dia a alguien por delante. Meted mano Mc’Donalds y revisar las freidoras de este local

El peor mcdonalds que hemos visitado 1. el pedido hemos esperado 20 min cuando no había gente 2. Hemos pedido un burger que no han hecho lo que hemos pedido 3. Cuando nos han cambiado, el lo que han traído también era incorrecto 4. L salsa no nos han dado lo que hemos pedido 5. Cuando la salsa nos han cambiado, han traído también incorrecta 6. Para helado no han dado la cuchara . L única respuesta era No pasa nada!!! Es fatal!

Es raro el día que pides algo a través de una plataforma de repartidores y te llega el pedido bien, o faltan los postres, salsas, o vienen mal los condimentos, casi siempre hay muchos errores, en el restaurante también se equivocan mucho en la preparación del pedido y hay que reclamar. En el restaurante te lo solucionan, pero con repartidores fatal, esa es mi experiencia personal. El restaurante está bastante bien y el servicio no es malo, pero se fijan muy poco a la hora de preparar los pedidos cometiendo muchos fallos.

MCDONALD’S MASNOU. Hoy hemos ido a comer varias personas con mi perro y estaba comenzando a llover, hemos pedido A LA ENCARGADA (del domingo 12/10/2025 a la 13:00h) si podía poner el toldo de fuera y su respuesta ha sido: NO QUE SE ESTROPEA. A parte de esto, otro día estaba regañando a sus trabajadores en la terraza delante de todos los clientes. Para ser encargada debería de tener mejor cara y respuestas cara al público.

Jarek

The slowest service ever

Mariana Kim

Terrible. Waited to order for nearly ten minutes with no one there to take the order. Don’t waste your time coming here.

Yana Z

very “good” service. waited very long and then received THIS in the beer.

Anastasiia Guziuk

We went few times at midnight on weekends, it was always closed even though it suppose to be open till 1:00.

Yulia Pakhomenko

We were eating in this place in Friday. After our little son still has a huge problems with stomach. Salmonellosis!!!!!! People be careful! Looks they don't clean products and hands in kitchen!!!

Radek Altman

This McDonald's is really disgusting. Dirty tables, vomit and quality of the food was very bad. Dry and tasteless.