Maya-Ka
Restaurant · Progreso
Sobre Maya-Ka
Maya-Ka es un restaurante en Progreso, México, que ofrece una experiencia culinaria memorable. Destacamos por nuestro ambiente único, que combina una decoración atractiva con vistas a la playa y opciones como asientos en la terraza y una refrescante piscina. Nuestra cocina se especializa en platillo...
Maya-Ka es un restaurante en Progreso, México, que ofrece una experiencia culinaria memorable. Destacamos por nuestro ambiente único, que combina una decoración atractiva con vistas a la playa y opciones como asientos en la terraza y una refrescante piscina. Nuestra cocina se especializa en platillos deliciosos, desde mariscos frescos hasta tacos sabrosos, con mención especial para nuestro ceviche y pescado al ajillo. Ofrecemos un servicio atento y amable, con un equipo que se esfuerza por brindar una experiencia excepcional. Además, contamos con una amplia selección de bebidas, incluyendo cervezas, cócteles, café, postres y una excelente carta de vinos. Maya-Ka es ideal para disfrutar de almuerzos y cenas, ya sea para comer en el restaurante, pedir para llevar o utilizar nuestro servicio de drive-through.
Qué dicen los clientes de Maya-Ka
Maya-Ka destaca por su ambiente divertido con piscina y decoración atractiva. Muchos elogian la comida, especialmente los tacos de pescado y el servicio atento, mencionando a Sandro. Algunos señalan que el servicio puede ser lento y los precios no son los más bajos.
Platos populares
Ideal para
Tip: Si vas con niños, la piscina es un gran atractivo. Ten en cuenta que el servicio puede ser un poco lento, así que ten paciencia.
Servicios
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Datos de Wikidata
Preguntas frecuentes sobre Maya-Ka
Opiniones de Maya-Ka Progreso
Imperdible si van a Progreso. La comida es deliciosa! Probamos un filete de pescado fresco y delicioso, un lomo de atún en salsa también era riquísimo, de entrada pedimos papas gajo, dedos de queso y guacamole. Todo exquisito!! La atención increíble, el chef es atento, nosotros queríamos un postre y ya no había así que fue con nosotros y nos dio alternativas, igual los meseros son muy agradables. El diseño del lugar es precioso y esta frente al mar. En cuanto a precios nos pareció super económico, de 5 personas fue como 1800 pesos, por lo que vale totalmente, dimos una buena propina por ello, nos encantó!
Comida deliciosa. Tanto las especialidades de mariscos como las tradicionales como pollo y arrachera. Cocteles muy ricos (los de camarón y los de licor ) te gustan las margaritas?? La de tamarindo no la puedes dejar de probar. ******POR FAVOR considera que si te sientas alrededor de la piscina pueden terminar salpicados. Niños y adultos disfrutan bañándose y nadando sobre todo cuando las playas están CERRADAS y el clima sigue caluroso. Les hago hincapié en considerarlo No solo tu puedes terminar salpicada también tu comida.**** Así que quizás sea mejor disfrutar de las salas cómodas o de las mesas de tronco enormes que están en segunda posición. Lo mejor de la visita fue la atención de la gerente (o dueña) incluso nos regalo unos cocteles gratis para la noche en un restaurante italiano de los mismos empresarios. (Aun tenemos pendiente esa visita y probar sus famosas pizzas)
Excelente, 10 de 10. Todo estuvo delicioso Gracias Gregorio por el sazón
Excelente lugar, muy tranquilo y la decoración preciosa, la comida deliciosa y los tragos también 😋 Por la porción de comida los precios están bien y tienen regaderas por si quieres ir a la playa un rato y regresar al lugar, fui con un acompañante de silla de ruedas y aunque está un poco complicado las rampas los meseros fueron muy amables y nos apoyaron en todo. 🥰🏖️🏝️🍺🐚🍹🧉
El establecimiento se encuentra a pie de playa.. Los precios son accesibles para el tipo de lugar, por ejemplo compramos una botella de vino tinto "concha y toro* moet de $480 (2 enero 2023), la atención es muy agradable y el lugar es hermoso.. Yo por mi experiencia personal lo recomiendo ampliamente. Adicional a ello cuentan con alberca en la que puedes entrar...
De todos los restaurants que visite en progreso este es mi favorito! La comida está deliciosa, venden jarra de horchata que está buenísima, el servicio es excelente y el lugar está genial. Las porciones son enormes y la música es de súper buen gusto. 10/10 👍🏻 Recomendación para entrada: nachos con pollo 💫
La comida es muy buena, no es tan caro comparado a los demás sitios, pero cuidado con la cuenta, había consumido 2 platillos y 4 bebidas, y la cuenta parecía que estaba como que a propósito cambiado el número para confundir el costo final, así que como advertencia saquen su propia cuenta y comparen. Porque si se veía que estaba mal impreso a propósito, lejos de todo la comida es muy buena.
Vinimos a Maya-KA para el cumpleaños de mi pareja. Pedimos dos ceviches, que resultaron enormes y deliciosos. La quesadilla de camarón también estaba brutal, y las vibras en el establecimiento estaban haciendo que pasáramos un rato genial y entonces me di cuenta de que me había olvidado las velas! El staff fue increíblemente colaborativo y hasta fueron a comprar las velas por mi 🥰 Le sirvieron un pastel muy rico de hersheys y baileys y le sorprendieron con un cóctel cortesía de la casa, con 3 shots de tequila! Pasamos un día genial y si volvemos a Progreso, definitivamente volveremos a Maya-KA, porque está bien padre!! Abrazos desde España! 🍸
Muy bonito lugar, buena música , no ruidoso.. la comida está muy rica. Tiene alberca , puedes dejar tus cosas en la mesa e ir al mar etc y es seguro .. tiene regaderas y baños limpios, los meseros súper amigables.. En contra .. si es algo tardado el que traigan los platillos..
Excelente servicio, muy buena ubicación enfrente de la playa, la decoración esta acorde y la comida muy buena. Lo único que mejoraría es la rapidez con la que sirven los alimentos no es lento pero podría ser mas ágil. El menú es muy amplio, tienen entradas, ensaladas, platos fuertes, inclusive tablas de mariscos y carnes para varias personas. Tiene una vista inmejorable del malecón
Restaurante con una vista espectacular hacia el malecón, el mar se ve imponente y bello. El lugar está completamente decorado con conchas, atrapa sueños, botellas de licor y máscaras, cada espacio simula un camastro y está decorado diferente, son espacios familiares o para al rededor de cinco a ocho personas más sonemos. Tiene una alberca muy grande para que los niños disfruten mientras los adultos comemos, nosotros llevábamos dos y se la pasaron muy bien. De comida pidieron los niños la especialidad de alitas, dedos de queso, papas, fajitas de pollo empalizada, apio, zanahoria y salsas muy buenas, también pedimos camarones al ajillo, hamburguesa de camarón y ceviche de camarón y pulpo, una jarra de limonada mineral, haciendo una cuenta de $880 pesos más la propina. Los niños se metieron a la alberca y estuvo muy agradable, todo luce limpio y el servicio fue ágil, solo la comida un poco tardaba pero como los niños se estaban divirtiendo aminoró la espera. Si vienes a Puerto Progreso y deseas comer algo pues este lugar está bien. Si lo recomiendo. BUEN PROVECHO !!!!!
El ambiente es muy agradable, te relaja totalmente, cierran tarde según los meseros, como a la 1 am. ahorita tienen las margaritas a 2 x 1, la comida rica, solo que si es algo cara, todo lo demás increíble, si deseas nadar en la alberca, llegar temprano, ya que en la noche ya no se puede ingresar.
La comida tardó un poco en estar lista, pero vale completamente la pena. Productos frescos, recién preparados y deliciosos. El servicio y su atención son excelentes. Por la tarde/noche es un lugar perfecto para parejas, la iluminación y la vista al mar le dan un toque romántico muy bonito, además de la tranquilidad que se respira en el lugar.
Tiene una ambientación muy particular, desde una pirámide hasta alberca, variedad en bebidas, cócteles, tragos y alimentos. Las porciones son bastante generosas y está ubicado a tan solo unos pasos de la playa. Los precios son accesibles sin ser precisamente económicos. Excelente atención
La comida es riquísima, es nuestro lugar de confianza cada vez que vamos a Progreso. Lo único malo es el servicio: muchas veces no te hacen caso y se tardan en atender, aun así, vale mucho la pena por la comida, sobretodo el pulpo con castacán.
Exelente, la ambientación y la decoración es inolvidable, la comida muy rica y el servicio excelente.
La mejor comida en todo progreso junto con el Crabster. El lugar es muy bonito, especialmente las mesas que dan al malecón y al mar. El pulpo, los camarones, el pescado, sencillamente espectacular. El servicio es muy amable pero un poco lento tanto en traer la comida como en que venga el mesero, pero nada excesivo. Fuera de eso, muy recomendable.
EXCELENTE LUGAR!!! Lo primero que llama la atención es la decoración, muy al estilo Tulum, hermoso. La comida es exquisita, y abundante. Pedimos unos tacos Yucatán, Camarones en crema de chipotle y Pulpo paprika, todo delicioso. Nuestro mesero, Enrique, muy amable y atento. Recomiendo 100%. Con ganas de regresar
He comido en tres ocasiones diferentes ahí y la calidad de los alimentos es una característica constante: productos frescos. El sabor es delicioso. Súper recomendable. Lo único que hay que tomar en cuenta es que los alimentos se preparan en el momento y el tiempo de espera es considerable (30 minutos aprox)
Vale 100% la pena los platillos están grandes, pedimos un ceviche de camarón, unos camarones al coco, unos tallarines Alfredo con pollo y camarones, una hamburguesa tradicional, una hamburguesa mar y tierra, una parrillada de pollo, dos jarras de agua de limón y pepino, una nieve de vainilla con fresa y todo estaba delicioso y nos sobró comida, les recomiendo pedir un platillo por pareja ya que vienen grandes, el lugar es cómodo puedes nadar y hay baños y regaderas, excelente servicio del mesero Gabriel muy eficaz y da buenas recomendaciones, al final pagamos $2,700 pesos ya con propina pero vale la pena éramos 4 adultos y un niño
No consumimos alimentos, solamente bebidas las cuales estaban muy bien preparadas. El servicio fue bueno en un horario día y horario no muy concurrido. El ambiente es bohemio, muy agradable por la decoración y la música con volumen moderado y buena fidelidad. En general escuché pop, house y música electrónica tranquila. El costo de los alimentos es elevado: Entre $300-$500 Mxn por platillo; sin embargo, el de las bebidas (coctelería) es moderado $100-$200 Mxn
Me encantó el lugar, estaba súper perdida en saber que iba a comer. Cuando iba caminando me topé al mesero Gabriel y me atrapó. Prácticamente entré a ciegas y le pedí una recomendación para quedar satisfecha. Me sugirió el pulpo a la paprika y me enamoré, una de las mejores comidas que he probado en mi vida. Me atendieron genial, todo súper delicioso y el concepto que tiene esta súper genial. Sin duda volvería mil veces más.
Excelente opcion para comer en Progreso!, es la segunda vez que los visito y no defraudaron, la primera vez fue para desayunar y ahora para comer. Gran variedad de tragos el agua de Jamaica estaba muy rica, en cuanto a la comida estuvo deliciosa, pedimos hamburguesa tradicional y tostadas de ceviche de pescado, el costo es un poco elevado pero los vale por las porciones grandes y calidad/ frescura de los alimentos. El servicio fue excelente ! Atentos y muy amables, sin duda recomendado 🤌🏼
Este restaurante es prácticamente nuevo en la playa de Progreso, Yucatán. La comida es muy rica tienen buen sazón. El servicio muy rápido y atento Fuimos a cenar y el ambiente muy tranquilo y de verdad muy agradable Las mesas están separadas por espacios de tal forma que hay privacidad para el grupo con el que vas. No aparece aún en Google maps Lo recomiendo ampliamente.
Just incredible service, provided by people who truly love what they do and are proud of how food is served. HUGE quantities,at super fair prices. Atmosphere is beyond description. WAIT untill you try those immense sized margueritas! Can't wait to bring all of our guests back. Location is right on the boardwalk in Progresso.
Very nice place with good food and excellent service. Our server, Alexis fue muy atento. Gracias.
My family was on a Cruise and Progreso was one of our stops. We walked down to the beach once we were dropped off at the Flea Market. I was looking for a bathroom and came across this beautiful restaurant. I asked the host if they had a bathroom and she said yes and so went in and was so Amazed how beautiful this place was! Plus we were hungry so we decided to eat there. I could not get over how friendly Illya was and the staff was towards us. The menu was also beautiful 🤩 We had order the Coconut shrimp and they were huge! The shrimp tostadas, an appetizer with guacamole, black beans, and salsa with chips, Ceviche and different mixed drinks. Everything was fresh and homemade. We stayed for over an hour and wished we could have stayed longer but had shopping to do before we board the ship again. I highly recommend this Authentic Restaurant! I can’t wait to be able to go back one day. Definitely one of the highlights for my Cruise! I would give them 10 stars ⭐️ if I could! Such a pretty place.
The place was good. We stopped by there for lunch, and we had the seafood platter it was tasty. The ceviche was on point along with the kids' food. The salsa is on the spicy side. Will definitely come back and recommend. The only short is the wait for the food to arrive, the waiter did the best he could. Winter season is less staff, so it probably is not the same during busier summer times.
First of all the décor of this restaurant is real cute with the beach views and the pool right in the middle. Overall great ambience. The food and service was great too. The only thing I might pick up is that they didn’t have guacamole. When we mentioned that to our server they apologised and promtly brought us some more salsa instead so it was all good and it would seem unfair to lower my rating just becuse of this. 5 stars well deserved!
Buenos precios, buen menú, la atención del mesero se pudo mejorar. Buena música y buen ambiente. Hay una playa para relajarse mientras esperas tu orden. Sin embargo deberían hacer algo con los moscos. Ya sea de día o de noche hay mucho mosco. Pongan algunos repelentes, insectronics, velas repelentes o de perdida ofrezcan repelentes en spray.
Muy bonito restaurante, decoración muy linda. Concepto lounge pero con ambiente ejecutivo. Platillos ricos, buenas porciones. Costos un tanto elevados, música de fondo, trato muy amable y cordial por parte del personal. Vista al mar. Cómodos asientos con enormes almohadas y cojines.
Un lugar muy agradable, la decoración del lugar es organiza y natural, muy alusivo al mundo Mariano. La música de ambientación es muy tranquila y a un volumen excelente, puedes mantener una platica sin la necesidad de grita. En cuanto a alimentos tienen una amplia variedad de carnes, mariscos y comida vegana. Yo pedí tostadas de pulpo, camarón y pescado, bastante refrescante y con un balance de verduras muy bueno. En bebidas la piña colada con alcohol para mi gusto personal, sabía mucho a ron, pero el Clericot estuvo delicioso. La única observación sería en los baños, creo que pueden tenerlos mejor cuidados para una experiencia de 100. (Consumimos 4 personas)
Es un lugar muy bonito, la atención de Daniel fue excelente pero desgraciadamente cuando llegamos había mucho mosquito y tanto a mi como a mi pareja nos picaron mucho. No desayunamos agusto. Y con un precio muy alto por los chilaquiles y pedimos café y nos ofrecieron mas y nos cobraron la segunda taza.
La decoración es muy linda, el ambiente estuvo bien en general. Todo lo que pedimos estuvo rico, las porciones son buenas, especialmente las hamburguesas, son bastante grandes. La atención fue buena muy por parte del mesero. Solo deberían poner un poquito más de atención en los baños, estaban sucios, sin papel y los botes desbordados.
Lugar con una decoración relajada y agradable, buena ubicación, meseros amables, solo pedimos unas papas gajo ( buen sabor y bien servidas) mejorarían mucho si usaran catsup de mejor marca, usan la costeña y esta muy corriente , probamos las carnitas de atún , no están mal pero algo grasosas, quizá lo volvería a visitar para probar un platillo más elaborado, conclusión : denle una oportunidad
Me encantó. El lugar está decorado lindísimo, cada detalle más bello que el anterior. Tiene espacios muy íntimos para un grupo pequeño, también decorados, todos distintos. La comida y bebida buenas, buen servicio y justo enfrente del malecón. Ideal para una cena romántica o con amigos.
The decor and pool are the best part. The food was just average. Really had the urge to try some Lobster, but was so confused as there was no price listed for the lobster. The waitress told us, "the price depends on how much you order", but didn't go on to specify the minimum amount that you can order, nor what the price is for that amount. We ended up ordering the Shrimp Tacos and Chicken Breast, which weren't bad, but nothing to write home about. The Shrimp Tacos, although large and filling, were a little dry and bland. They should put some sauce and seasoning on them. The sauces in the bottles are too bland and the sauce they provide on the side is too hot.
First time we have went to progresso and we didn’t make any plans. Happen to walk by this place and popped in just to have a beer. Then we went to get massages and ended up coming back we enjoyed it so much. The ambiance of this place was amazing. It’s a relaxing laid back vibe. Will definitely eat here every time we come to progresso. We had the octopus paprika and the lobster/shrimp skewers. Both were phenomenal.
El lugar físicamente es muy agradable, desafortunadamente el servicio fue extremadamente lento ... Finalmente se acercó la gerente y explico que no asistieron algunos de los colaboradores por lo que comprendimos la situación. Los platillos en general aceptables excepto el fettuccini que no es nada recomendable, lo sirvieron frio ademas de que el Cheff lo rompe en trozos como si fuera pasta para niños (increíble pero cierto)
El lugar es agradable y la comida está rica y bien servida, el servicio es malo, preguntamos con antelación si había cortesía para cumpleañeros dijeron que margarita y un pastel, al momento solo ofrecieron una margarita. Además, hostigan con la propina cuando el servicio no lo amerita
Fui a visitarlos un domingo, pero no sé si por el día o no sé qué pasó pero más de 20 min después de que nos tomaron la orden en llevarnos las bebidas y casi 40 minutos en alimentos, pedimos una pasta frutti di mare en salsa pomodoro y me llegó un caldo con pasta, al momento de comentar que no era lo que esperaba y que si le podían tirar el caldo el mesero nos dijo que si nos preguntaba la capitana dijéramos que nosotros pedimos eso, que porque a ellos les cobran las decisiones del cliente; además otro inconveniente fue al momento de pedir un vaso con agua, que no está permitido porque eso se cobra en 40 pesos. La verdad me llevó muy mala experiencia y ojalá mejoren como restaurante.
No voy a hablar mal del lugar por algo que a mí no me gustó, explico... Pedí un coctel de camarón esperando la clásica salsa semidulce de tomate y catsup, y me llevaron camarones con caldo, pregunté al mesero si así sirven el coctel y me dijo que sí, así que pedí una naranja, catsup y un plato para medio preparar los camarones como quería de un coctel clásico, no un caldo frio de camarón, sé que en algunas zonas del país a ese caldo frío le llaman coctel y no se me ocurrió preguntar porque en Yucatán nunca me habían servido el coctel de forma diferente, así que bueno el lugar muy agradable de noche junto con la música, buen volumen y selección, pese a los camarones pasé un buen rato allí y si regreso solo recuerdo no pedir camarones y ya, repito no es que lo hagan mal, solo diferente
No es malo pero por el costo de los productos no coincide con su calidad, los meseros se preocupan más por meter a los clientes al restaurante pero ya una vez que estás adentro se olvidan de tu mesa, el garrotero nos prestó más atención que los meseros… en resumen bonito lugar, comida regular y mala atención, por el precio encuentran algo mejor.
Hamburguesa Mediterráneo Seca y sin sabor. Se les comento pero no existió disposición. Soy muy fan de las hamburguesas y por primera vez se quedo la mitad por mala. El precio es por lejos justo a la experiencia. PD. muy bonito lugar
Muy bonito servicio y muy buena la comida, pero si se me hicieron los precios elevados, y el servicio estuvo pésimo, el mesero no nos atendió bien, no era atento y aparte al final el mesero exigiendo propina, y ni siquiera nos trajo bien la feria, en cada cuenta individual robaba 5-10 pesos y aparte me habían dicho que al cumpleañero le regalarían una margarita y un postre y el mesero me negó el postre del cumpleañero, nunca comentó que era solo uno a elegir. Y los baños súper sucios! Una hamburguesa $285 pesos y unos tacos igual $285 pesos, más las bebidas. Muy caro
Pedimos enchiladas, chilaquiles rojos y verdes. Solo trajeron rojos. Con muy poca crema y salsa. Aunque si pides extra te la traen. El huevo de los chilaquiles tampoco estaba bueno. Básicamente eran totopos con salsa fría. Volvería solo por la horchata, esa sí me gustó
The restaurant was beautiful, and we loved the ambiance, so we decided to have breakfast there. There were only two other tables, and they allowed our small dog to join us, which was a nice touch. However, the wait time was disappointing—15 minutes for three drinks and an additional 30 minutes for the food. The food itself was just okay, we both got the same thing. The portion sizes were large, so we each ate half and asked for the rest to be boxed to go. When we got home, we were surprised to find that only one plate had been wrapped instead of both, which was frustrating...Who ate my leftovers???
El lugar está muy lindo, pero no había agua en los baños. El servicio fue muy lento, tardaron hora y media en traernos lo que ordenamos, más otro rato en lograr pedir la cuenta. Ya me estaba por cancelar mi pedido e irme cuando el mesero llegó por fin con la orden. NO recomiendo el pescado que tienen con salsa de mostaza miel, esperaba algo más por el precio. La salsa sabía a la del super que cuesta 70 pesos, traía verdura que sabía cómo a la de las bolsas del congelador, los champiñones eran de lata y el pescado estaba seco.
Es pesimo en atencion a menos que te toque un mesero profesional, que los hay. El que tomen tu orden llega a tardar una hora y en la preparacion de comida llega a tardar otra hora. Un lugar cercano del mar pero alejado del servicio, mi comida fue de segundoa servida con guacamole pasado por horas o dias, el ambiente y las amenidades lo hace un excelente lugar para tomar cerveza o bebidas pero para comer deberias encontrar otro sitio.
Este establecimiento es el típico lugar de “hazte fama y échate a dormir”, ya viven del nombre y de lo que un día fueron, servicio y alimentos de regular a malo, cada que estoy en progreso los visitaba pero esta última vez fue una decepción total, agregado a que si solicitas factura el encargado del mismo se molesta y no te la quiere generar. Evítense un mal rato y visiten algún otro lugar del malecón.
Pésimo servicio. Había un evento y no se prepararon para la atención. Solo tenían 3 meseros disponibles. Nos llevaron omelet con champiñones descompuestos. Nunca se disculparon ni cambiaron los alimentos y aún así nos cobraron. Oportunamente avisamos al mesero que queríamos hablar con el gerente. El cual en ningún momento dio la cara. El servicio fue lentísimo y para colmo al momento de pagar. Tenías que ir a pagar a cajas porque era la única terminal que tenían. Las personas que nos acompañaron y que les dieron comida descompuesta se fueron sin desayunar y encima les cobraron. NADA RECOMENDABLE EL LUGAR.
Pésima atención! Años de ir a este restaurante por lo lindo y bueno de la comida, pero hoy todos esos años se fueron a la basura debido a la pésima atención de la mesera, prepotente y grosera. Antes de sentarme y hasta antes de ver la carta estaba amenazando con que debía de consumir una bebida y un platillo para estar en el restaurante y un día antes el mesero me estaba cobrando $200 pesos de mas en mi cuenta diciendo había sido un error….La piscina sucia
Fui a cenar, eramos 3 personas y todos pedimos un platillo arriba de $350 pesos. Al pedir bebida uno pidió cerveza y yo pedi un vaso de agua pero el mesero me invento una historia de que "No dan vasos con agua porque luego vienen turistas y solo piden agua. Piden vasos para usar el hielo en su bebida y por eso no damos agua, primero tienes que comprar otra bebida antes de darte agua". Que le importa al mesero si solo pido agua y no cerveza, quería que comprara bebida a fuerzas cuando se esta consumiendo un platillo que no era barato y ademas en ese restaurante ya he ido varias veces y si sirven vasos con agua. Muy de mal gusto y fuera de lugar los comentarios del mesero La comida 2-3
De los peores lugares a los que e ido, nos dieron los camarones momia crudos, pedimos dos arracheras y las dos estaban crudas de en medio, pedimos un filete al ajillo sin sabor y con las verduras echadas a perder y unas fajitas de pollo con sabor agrio, muy mal servicio todo estaba incomible
El lugar está lindo pero es más apariencia. Se tardarán mucho en tomarnos la orden y llevarnos la comida. La comida estaba súper simple y fría. La gerente cuando nos fue a cobrar tenía una pésima actitud. No regresaría ni tampoco lo recomendaría.
El ambiente está genial, la música es ideal. Una pena que cuando fuimos la piscina solo se podía usar hasta las 7PM pues me avisaron cuando ya estaba adentro cuando me dijeron que tenía que salir. El mesero que nos tocó (Fabio, ponía en el recibo, porque no se presentó y tampoco quiso decirnos su nombre) muy desagradable, se ve que no éramos el perfil de comensales que esperaba en una tarde tan vacía como la que fuimos. Pretendíamos un vaso de agua regular para después pedir cocteles, pues Fabio no entendía a qué nos referíamos y pretendía cobrarnos dos botellas de agua. (Si es política de la empresa no servir vasos de agua, lo entendemos, pero no nos gustó el querer cobrarnos algo a la fuerza y hacerse el desentendido cuando es algo completamente normal) Pues después de eso, no se apareció nunca por la mesa siendo que le dijimos que nos quedábamos un menú para seguir ordenando más adelante. El que si pasó por la mesa fue un muchacho que se ve que era runner y busser, pendiente de todas las mesas y también de nosotros, al cual le agradecimos y lamentamos mucho que estuviera trabajando al lado de una persona así.. Muy decepcionante porque llevábamos tres días pasando por ahí y los muchachos que nos ofrecían entrar eran muy amables y hospitalarios, no entrábamos por falta de tiempo y la tarde que vamos nos toca semejante personaje. Una pena por él, pues sabemos el esfuerzo que hacen los meseros de cara al público y tendemos a responder de acuerdo a cómo nos atienden. Desde luego no dan ganas de volver. El único plato que pudimos probar no tenía sazón así que no sé qué opinar en base a eso. EDITO y comento sobre lo único que pudieron dar una respuesta. A mí nadie me dijo que tenía “una hora extra de cortesía” para poder bañarme ya que esa fue la hora que llegamos y nadie nos dijo que la posiciona tenía horario, ¿Solo a eso pueden responder? De todos modos el chico que me avisó fue muy amable. Y ya que me recuerda tan bien, recordará que en esa tarde y a esa hora, no había más clientes, llegó una mesa mucho después a la que sí pudieron darle un ‘mejor’ servicio ya que tenían aspecto de turistas.
Food and drinks took way too long to get served. Too expensive for the portion sizes. I found it odd that customers can swim in this narrow pool right next to other customers eating. One of the adult male customers got in the pool and splashed which got pool water over our food!! We stopped eating at that point. We told the waitress and he didn't say anything!
Ordered omelet without cheese and he brought it with cheese and I still had to pay for it even though he read what I wanted. I speak English and my Spanish is not good so I showed it to him in Spanish. He read it out loud and said okay. Twenty minutes later he brought my soup and omelet. I politely explained I ordered it without cheese (due to allergy) and asked if he could bring out a new omelet or remove the charge. He took the omelet and 3 minutes came back with the omelet and told me it was not possible although it was his mistake. That is horrible service and would not recommend this restaurant unless you want to pay for food you do mot eat.
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