Julie Amelkin

Friendly staff and good service.

Otra vez por TERCERA VEZ, pedir al Mcauto llegas a casa y te encuentras el paquete de patatas medio vacío... Para que leches pagas menú grande si te ponen patatas de menú infantil... Donde esta la responsable es que no ve esto... Es que nadie controla los pedidos de mcauto llegar a casa y que falte algo o que te hagan esto, pagar patatas grande y te ponen cuatro patatas ridículas...... TAMBIÉN ES POR LA GUERRA DE UCRANIA.????

Tardaron 1 hora en dar la comida o sea que rápido no fue, pedimos a las 12 y la comida nos la dieron a la 1 de la madrugada, si bien había mucha gente porque todos salíamos de un concierto y creo que no programaron esta circunstancia. Por lo que el personal no estaba correctamente dimensionado para esa demanda de clientes. Las 4 máquinas funcionaban para pedir pero los pedidos no Alain a la misma rapidez y se formó un atasco muy muy grande

Soy cliente de hace bastante tiempo, especialmente voy por el menú infantil y sin problema. Pero desde hace poco tiempo andan más descuidados con los pedidos, se equivocan o no los ponen y el problema es que no lo puedes controlar porque los pedidos los preparan y no ves lo que ponen ... Ya me ha pasado en varias ocasiones, cuando llegas casa y ves el pedido, ya no puedes reclamar. Coincide con el servicio de envío a domicilio, parece que se han volcado en ello, descuidando los pedidos del local. Es mi parecer.

Servicio muy lento porque había muy poco personal y faltaban cosas. Las hamburguesas cada vez parecen menos hamburguesas.

Es un mcdonald, ya sabes toda la carta que tiene y la mayoría de la gente ha probado alguna vez uno de sus productos. En general, el servicio es rápido, salvo cuando hay mucha gente, que por temas de logística es bastante complicado hacerlo. Pero, siempre que he estado, los camareros han sido bastante majos

Estuvo todo muy bien salvo que tardo el pedido más que la media aunque estuvo todo muy limpio. Lo único raro es la presencia de algunos individuos que siempre interceden en el disfrute de mi comida.

Poco se puede decir de Mc donald, si te gusta te gusta, lo único mejorable de este tipo de restaurantes es la atención y servicio, cosa que puede mejorarse en este caso.

José A. Guzmán

It's a traditional franchise (no big surprises). They have irregular customer service days (which, admittedly, leave a bad taste in your mouth after those visits). On our last visit, the service was decent. The conversation centered on the Caesar salad we ordered: We felt it was moving quite far away from the concept of a "salad" as such and becoming a lot of pre-cut lettuce (like the stuff they add to hamburgers) with fewer and fewer condiments.

+7

Hector Pereira ferreira

It's all very good, but I'm not convinced by the drinks. The Fanta is colored water, the Aquarius is water too, and the Nesti tastes like water. I can't afford to drink anything that doesn't taste like the drink I ordered. Thank you very much.

Enrico Will

Very understaffed, for a international fastfood restaurant definitely not fast enough, but this is not the fault of the staff, as only 1 person was working when we was there

Las veces que he venido he notado que de comida rápida no tiene nada, tardan mucho en servirte la comida, y cuando lo hacen suelen equivocarse en el pedido. Ojala pudieran mejorar el servicio.

Son muy lentos, tardas una media de 1 hora en que te sirvan. Por no hablar del frío que hace dentro del establecimiento. Imposible comer dentro, se agradece los 40° de la calle cuando sales.

Tardan mucho para todo tienen que poner más personas

Cada día que vengo a pedir peor no puede ser que un servicio de comida rápida tarden 30min en servirte la comida cuando vas a otras franquicias y en menos de 5min lo tienes haya la gente que haya y pasa el tiempo y esto no cambia por lo demás todo bien

Extremadamente lento, apenas estábamos 10vpersonas y tardaron más de media hora . Francamente mal

Cómo en todos los McDonald's de España, la limpieza de mesas deja mucho que desear. Comemos unos y otros en la misma mesa sin limpiar. 🤮🤢

Bueno por donde empezar...la comida como la de cualquier McDonald por ahí bien. El servicio del MCauto es bastante malo, esperas mucho si no tienen clientes y esperas muchísimo si tienen... así que ese de rapidez cero... después mi última visita espere tanto que ni revise lo que me dieron, así que me faltaba una botella de agua, ketchup, los mcflurrys no eran como los pedí...vamos que una auténtica basura de servicio...Por favor ya no podéis hacerlo pero, Así que intentad mejorar el servicio.. tenéis suerte que el McDonald mas cercano está en C.Real, daos una vuelta de allí y tomad nota de como se trabaja de manera eficiente. Gracias!!

Ver-gon-zo-so! Da igual pedir mini macflurry o macflurry… porque no te lo llenan ni a la mitad… los precios bien altos pero la cantidad… de risa ! Que vergüenza ! La pena es que sigan teniendo clientes…

Jamás he estado en un McDonald's tann tannnn lento como éste . Apenas hay gente y los pedidos tardan una ETERNIDAD !!! 20 minutos solo para pagar...imaginarse el resto...he vuelto meses después y esta vez han sido 35 min para darme el pedido. COMIDA "RÁPIDA" jajajaja

RM Baes

I place my order through the drive-through, pay at the counter at 3:53 p.m. I go to the next counter, and when I check the receipt, they didn't include the Oreo ice cream, I had ordered a double burger from the 4you menu and they gave me a single, and they gave me water instead of Aquarius in my happy meal. I waited and waited (the "waiting" was because two of them were smoking outside) to see if they would open the window so I could tell them... At 4:13 p.m. I get out of the car and open the window. They tell me to wait, and that's when I tell them I've been waiting for an order for 20 minutes. I tell them and they tell me that the Oreo ice cream is not included in the happy meal and I tell them that I already know but that I want it separately as I had ordered... an older woman (I understand she is the manager) comes to me and tells me that this ice cream is not included and I repeat again that I know and that I will pay for it separately... I even had to repeat it a third time... the double burger took 0.5 to make. I don't understand so long for 3 burgers. At 4:35 pm I left the drive-through. I don't want to think about when there are really people...

Corina Popa

Probably the worst Mc’Donalds I have ever tried, it lacks that well known flavour and smell. Service is average too. No beef or pork options and very spicy too, it’s the adaptation to local market.

El personal es lamentable. Trato impresentable. Pedí una CBO y vino casi sin bacon. Lo dije, y me dijeron que no podían hacer nada que estaban hasta arriba. Tardaron 45 minutos en llegar también, una experiencia lamentable. Definitivamente el peor McDonalds al que he ido.

Tardan mucho en dar el pedido en el Mcauto, una vergüenza una hora esperando no vengo más

Hace un frío terrible en el restaurante, hasta el punto de no poder estar allí, lo dices al personal y no hacen caso, todos los pedidos con errores y difícil de reclamar, la entrada al parking es un desastre más de media hora esperando! Esto en el otro no pasaba, es de vergüenza.

Segunda visita ... muy pocos clientes y muy lentos ... la verdad preocupa el sitio ... 🤨

El tiempo de espera es horroroso, buen trato al cliente, comida, lo mismo que en cualquier parte del país. Pero las esperas son insoportables, antes no era así. Llevo 15 años fuera y en procedimiento de tiempos, los más bajos que he experimentado.

Coca cola sabor a agua, ya está es todo lo que tengo que decir

Pedí por myorder y encima tardaron 1h en darme el pedido.pedi acuarius y en vez de acuarius me pusieron agua,vergonzoso

Una completa vergüenza, el sentido de comida rápida lo han perdido por completo. Más de media hora para que nos pongan la comida y 20 minutos para los lados, solo éramos 10 comensales en total en todo el local. Vamos habían más empelados que clientes dando vueltas como pollos sin cabeza y de charlas, risas etc mientras la gente se hartaba de esperar.

Siempre tardan una eternidad, 35 minutos para comer con el restaurante vacio y cuando te traen el pedido siempre faltan cosas Si no fuese por la comida no vendriamos nunca porque el servicio es pésimo

El peor McDonald's de Castilla la Mancha suciedad en la terraza tardanza en los pedidos un desastre

Ayer fui a x cena y an metido a unos panchitos horrible la comida después de estar más de una hora esperando q no avía nadie dentro me traen la cena fría y super dura no vuelvo q mal, mete a gente de España a trabajar no van a envenenar

No hay manera de poder pedir. Con el toque de queda a las 22h, hay que pedir antes, me dijeron por teléfono que antes de las 21:30h, pues hoy desde las 21:05h intentándolo y nada. En la aplicación directamente ya no te aceptaba el pedido y por teléfono... imposible. No ha habido manera de que cojan el teléfono. Hasta las 21:30 lo hemos estado intentando. Ni aplicación ni teléfono. Un servicio nefasto. Entiendo que tendrán más pedidos que antes de esta situación del toque de queda, pero...tendrán que organizarse un poco mejor.

A pesar de estar solos en el local y tampoco se veía movimientos en pedidos a domicilio ni en coche ,,hemos esperado 25 minutos para una ensalada y 2 hamburguesas,,,el ambiente interior muy frío hemos comido con la chaqueta y falta de limpieza

Sin nadie en la cola de auto, y han tardado en cogerme sólo el pedido 13 minutos exactos. Y en darme el pedido más de lo mismo. No me he ido porque iba de viaje y es lo que me pillaba. Pero no volveré ni recomendaré. Y encima después de tanta espera, patatas frías, chiclosas y la carne más de lo mismo. Lo único que estaba bueno eran los nuggets pero para eso no pago 8 euros.

Sucio, las mesas llenas de bandejas y donde te sientas has de tener cuidado para no mancharte. El servicio es muy lento, tuvimos que esperar más de 25 min para que nos sirvieran unos helados. Normalmente McDonald's suele funcionar bien, no es el caso de este establecimiento en particular.

Suben los precios pero baja la calidad y la cantidad, parece. Cada vez ponen menos cantidad y de peor manera, no sé si depende de los empleados o los establecimientos, pero los helados sobre todo los sirven penosos. No creo que vaya a consumir mucho más de McDonald's de Puertollano.

La comida muy buena pero no puede ser que sea un restaurante de comida rápida y tarden más en servirte la comida que en un restaurante de 5 tenedores una vergüenza!! La plantilla muy lenta y algunos muy antipáticos!

Fatal! Hemos pedido a casa, la comida fría,los productos equivocados,y podéis ver el bacon de la hamburguesa. Muy muy mal.

Servicio pésimo muy mal tardan mucho las 4 veces que e venido después pido unos nacguets i me vienen pasaos de kemaos k estaban las hamburguesas más ketchup k nada una vergüenza

Nunca traen el pedido completo... hoy sin ir más lejos me han faltado 2 helados, el sobre de aderezo de las patatas, y las pajitas, los popdots equivocados de sabor. En el anterior pedido faltaron las patatas delux... en fin un desastre. Muy decepcionada. Los pedidos se han realizado por Globo.

Lentísimo para la poca gente que hay. Casi 20m para sacar un McFlurry que llevaba 10m hecho. Pedimos servicio en mesa pero fuimos a buscarlo y al recogerlo estaba medio derretido y con un pelo naranja pegado al vaso. La otra vez que fuimos tenía comida reseca. Totalmente evitable.

Acabamos de ir un grupo de amigas y yo, con la oferta del Monopoly me ha salido premiada como una hamburguesa, he ido al mostrador a canjearla, no me han dado el ticket y no sabía que lo necesitaba. No me han informado de nada. Hemos esperado más de 30 min para que me la dieran y todo el personal nos ignoraba. He vuelto a reclamarla y me han dicho que me esperará más. Son unos incompetentes y no tratan bien a los clientes. Pongo 1 Estrella porque no puedo poner 0. Completamente decepcionada. Si ponen ofertas y regalos por lo menos deberían darlos y no ilusionar a la gente.

La comida siempre tiene algún fallo si no me ponen la carne quemada o el pan seco y duro le falta los pepinillos la lechuga o la salsa , lo pido sin queso por que no me gusta y me ponen con queso, las patatas más frías que un muerto. De 10 veces que voy a macdonald 8 me atienden con la comida quemada fría o le falta algo de lo que pedí, cada día te cobran más caro y encima te ponen menos cantidad , luego se supone que es un sitio de comida rápida y son demasiados lentos por falta de personal o personas lentas que no tienen sangre .Ya no voy a ir más a comer allí y mira que me gustan sus hamburguesas patatas y la nata de los helados y llevo yendo mas de 20 años, pero con irme a Popeyes solucionado que es más barato rápido y te atienden con más amabilidad y nunca se confunde de las veces que fui, en macdonald quien mejor trabaja de todos es un chico que se llama Marcos, los demás dejan mucho que desear y sobre todo la encargada que tiene una cara de amargada y así no se puede ir a trabajar con esa cara y esas contestaciones que da.

Una vergüenza más de una hora para traer la comida y encima los pedidos a medias. La próxima vez me voy al Burguer King a ver si son más rápido o un kebab que tardan menos.

No recomiendo venir. No te dan ni un misero sobre de ketchup sin pedirlo. El trato …

Fuimos anoche por primera, y seguramente, última vez, al nuevo local. Un desastre, hicimos el pedido en maquina para que nos sirvieran en mesa, tardaron bastante pero cuando mi marido se levanto para pedir una bebida que se los había olvidado fue lo mejor... Mas de 10 minutos con la comida en la mesa y nadie atendiendo en la barra, desvordados, sin personal. Se les acabo el papel de los pedidos por máquina lo que fue un caos y nadie atendiendo... El local estaba helado, sin ningún tipo de climatización, digo que como les quedaba unas horas para cerrar decidieron no calentar el local, todo el mundial cenando con los abrigos puestos ... Lo de la zona infantil en la calle sin ningún tipo de resguardo decepcionante para una zona tan fría en invierno y calurosa en verano, para mi un gran error... Lo dicho ,no creo que me vuelvan a ver ni a mi familia ni a mi.

Pedido a domicilio. Las hamburguesas normalitas, las patatas fritas asquerosas y el pedido despues de llamar dos veces y decirnos que estaba de camino tardo 1h y cuarto mas de lo estimado. JAMAS REPETIRE!!

Tardan muchísimo, tiempos de espera de hora y media. Además faltan productos habitualmente. Cuando te dan la comida ya está fría fría... Además si vas a preguntar te contestan mal...

Siempre lo dan todo mal y aparte mínimo de espera son 45 minutos en el macauto,y pa que t lo lleven a casa dos horas siempre

Pedimos unos nuggets a las 8 de la tarde a las 12 tras llamar al establecimiento me indican que no hay repartidores me dice que tardarán un rato me cuelgan y me cancelan el pedido. Sinceramente os merecéis que os echen a la calle por mentirosos e incompetentes

Mas de 20 minutos esperando en mcauto, me dan las bebidas sin bolsa, ni una explicacion ni una disculpa, sin servilletas, las patatas normales en vez de deluxe y la comida finalmente fria… no suelo poner reseñas pero muy mal la verdad…

Estamos 3 personas en todo el restaurante y tardan una hora en tratarte el pedido. Lamentable. Cada día más lento.

Es una vergüenza, siempre se retrasan minimo hora y media en llevar un pedido, llamas y no te ponen solución y como es obvio comes frio. Lo dicho es una vergüenza.

Mi queja en realidad es respecto al servicio el cual es pésimo. Siempre te falta algo o viene algo mal, lo raro es cuando te viene el pedido correcto. 🤨 Los menús incompletos, pagas por un extra en los helados y no te lo ponen, o pides una hamburguesa triple y te viene doble, o directamente te falta el producto, muchas veces me he quedado sin las patatas o el complemento y algunas veces hasta la misma hamburguesa. Y cuando llamas a reclamar, la solución que te dan es apuntarte en una lista para darte el artículo la próxima vez que vayas, cuando ya te han fastidiado la comida o la cena. 😡 Y sin hablar ya de la presentación de las hamburguesas, el queso pegado por el papel, las carnes desparramadas, montadas sin ningún cuidado, en fin... Y ya la guinda del pastel fue mi último pedido, que pido un cuarto de libra con queso y me viene sin queso, ridículo 🤬!!! Pido también un Mini MC flurry y otro normal y me vienen los 2 mini, lo dicho pagas un dinero (que no son baratos) por algo que no recibes... Siempre se equivocan de menos, pero nunca de más. Voy a reclamar lo del helado con el Mini MC flurry en la mano y le digo podrías dejármelo por las molestias y la contestación es que si me lo dan lo regañan y no regañan por la cantidad de reseñas malas no, pésimas que tienen en Google? La empresa debería ponerse las pilas para solucionar ésto!! Y ya por último añadir cuando pides el Glovo y después de media hora te cancelan el pedido, o te vienen las patatas heladas y acartonadas. Lo único a favor es que Glovo te reembolsa estos fallos, pero no te soluciona nada cuando reitero lo del principio, te han fastidiado la cena... Y considero que esta empresa no debería hacerse cargo de errores totalmente ajenos a ellos, pero bueno eso ya es otra cosa... En resumen este sitio, el de nuestro pueblo, ha perdido toda la calidad del servicio. Luego vas a otros de otras ciudades más concurridas donde el volumen de pedidos y ordenes es inmenso y puedo decir que jamás me ha pasado nada igual. No es un sitio barato, al contrario han subido los precios, pero lo que han subido lo han bajado en calidad. El personal no está preparado, lo siento mucho pero como siga ésto así, prefiero no volver más a tirar el dinero y no comer agusto porque ya te dan la comida con alguna sorpresa 😔

MC donalds, si se pudiesen dar menos estrellas lo haría. Seguimos igual, siguen engañando al público. Al final lo mejor será no ir más .. pero si váis revisad el pedido a fondo .. no se puede ser tan pésimo atendiendo al público por lo que pienso que solo pretende engañar al personal.

De pena… 45 minutos en el McAuto para que te den dos Happy Meals. Eso si, cobrar súper rápido… Aún así decidimos probar otro día a ir dentro del establecimiento. Creo que no he visto un McDonalds más asqueroso en mi vida… La próxima al Popeye’s

Le pongo una estrella porque no hay opción de ninguna. Un desastre, hacen la comida a pedido aunque el local esté a tope. Te toca esperar una media de 30 minutos cada vez que pides. Una vergüenza que se llame cadena de comida rápida...

Cuando pides por glovo a veces te echan la mitad del pedido, de vergüenza, no hay que estudiar en la nasa para echar cuatro productos en una bolsita, vamos digo yo..... 0 point

Es pésimo el servicio, no es normal el tiempo de espera estando el local casi vacío con 4 mesas ocupadas

No hay un solo pedido que esté todo correcto, o bien faltan cosas o los productos no son los que pides. PÉSIMO

Llamas por teléfono a pedir información y te cuelgan cuando vas a preguntar, vuelves a llamar para pedir que te informen sobre la recogida a domicilio y te dicen que “no les cuentes historias que eso lo lleva glovo”. Llamas al teléfono que ofrece glovo para atender y es el mismo teléfono, tercera vez que te dicen que no es su problema y que no se pueden poner a coger tu pedido, tercera vez que te cuelgan.

He estado en el restaurante de la cadena McDonalds Puertollano, tras tener un problema al canjear mis puntos para un premio, consulte a una de las chicas, muy amable pero me comento que ella no podía hacer nada, que consultara al encargado de ese día, el encargado fue de lo más arrogante, creído y mal educado posible, tras no solucionar mi problema y olvidarlo por completo me dijo q reclamara y que ya llegaría “algo” hasta entonces no iba hacer nada, un mensaje que nunca llego. Muy descontento con el trabajo del encargado, dudo que vuelva a este restaurante.

Probablemente el peor sitio de comida rápida en el que he estado en mi vida. Encargados ineptos, raro es el dia que no fallan en los pedidos.

Es una locura lo que tardan, exagerado, de verdad. Pidas lo que pidas tardan de media unos 20/30 minutos. Aunque el restaurante este vacío tardan 30 minutos en servirte un mísero McFlurry. Te acercas a la barra y no se que carajo están haciendo porque no hay nadie... No los ves cocinando ni nada... Se supone que esto es un FastFood. No pueden tardar media hora en dar un helado o un par de hamburguesas... Hay que espabilar porque he ido 7 y 8 veces y SIEMPRE es igual. (El Burguer King de al lado es bastante más rápido).

No se que coño pasa que a domicilio y presencial el pedido le faltan cosas, las hamburguesas no están bien montadas, les faltan ingredientes o directamente te dan el pedido de otra persona. Lo único que consiguen es que me pase al popeyes o al burger king el dia que me apatece una simple hamburguesa.

Pido por la aplicación para recoger allí y tardan en sacarlo a la zona donde te dicen que esperes mas de media hora. Entiendo que sea hora de mucho jaleo y que haya mucha gente pero tanto los de dentro como los de pedido por el coche salian antes que yo. Luego hemos pedido dos menús mas dos helados con una botella que tienen ahora tipo termo ( que pagas 1€ mas). La botella se la han ahorrado como el ketchup las salsas y las bolitas de pollo de 20 que ha cambio hemos tenido 9 Nuggets 😑.. Tambien se han ahorrado los posavasos que dan siempre para sujetar la bebida lo que ha creado que se me vertiera en todo el coche y encima de mi y de los helados.. Puedo entender que sea sábado y que haya mucha gente y muchos pedidos pero esta vez ( que no la única) han sido demasiados fallos. La verdad que cada vez me replanteo mas y mas en ir de nuevo.

2 horas esperando un pedido a domicilio y no cogen el teléfono. Cuando lo conseguimos nos dicen que el restaurante ya está vacío y que ya no reparten. Una vergüenza, no volveremos a ir ni a pedir.

Cada vez tienen menos calidad, para ejemplo la ensalada, patatas frías y presentación poco cuidada.

Siento que el servicio no ha sido el más adecuado y serio que debería ser. Las muchachas no se organizan correctamente, están la más de la mitad de las mesas vacías y llevo más de media hora esperando mi hamburguesa(que además he pedido las más simples) lamentable. Es más, no solo yo, más d ela mitad de las personas que aún no han comido, están esperando el mismo tiempo o incluso más

En macdonals de puertollano a día 28 de mayo alas 23:40 es una vergüenza que la propia encargada te diga pesada por que ellos no se fijen en los tikets y ponerte lo que les da la gana a ellos y si el cliente paga una cosa le tienen que dar esa cosa y no lo que quieran, le reclamas que esta mal y por segunda vez te lo vuelven a dar mal y se lo dices y su respuesta es haber la pesada esta pensando que no me iba a enterar y como eso mucho más que no te Dan ni servilletas eso es una vergüenza y más para un cliente que va abitualmente esa no se merece ser ni encargada ni trabajar de cara al público la sinvergüenza si se quiere ir pronto a su casa que haga bien su trabajo la payasa

Es un servicio lentisimo, más de 40 min para un a hamburguesa de comida rápida... Y el local está prácticamente vacío

La peor hamburguesa que he comido,no volvería nunca más no recomiendo este macdonal,s.

No pedir, sobre todo por globo se quedan con tu dinero y tu comida

Mi experiencia fue horrible pedi por el myorden para recoger por coche lo pedí 40 min antes y cuando llegó no lo tenían hecho. Aparte de eso se duplicó el pedido y le dije q si me podían hacer una devolución me dijeron q no q no sabía/ no sé podía q hiciera una reclamación por la aplicación, no se quedó la cosa en eso q una vez me dan el pedido está casi todo mal me faltaban productos y otros venían mal; los empleados desagradables me contestaron q no podían hacer nada pq estaba todo limpio y no querían ensuciar. Y de mala gana pegando voces, a parte como he dicho q se duplicó el pedido y no me dieron el dinero, la respuesta q recibí del encargado fue q como ya he hecho la reclamación el pedido duplicado no me lo dan se lo quedan ellos, es decir se quedan con mi dinero y con el pedido duplicado a demás de no darme bien mi pedido.

Tardan muchísimo y muy poco personal. La comida fría.

Son muy lentos en el servicio en mesa, 30 min para dos mcflurry y encima me lo traen derretidos. Un desastre

Siempre que pides aunque haya poca gente algo se dejan, no sé si para comérselo ellos o que, pero pidas lo que pidas siempre falta algo, lento y cada vez más caro por una hamburguesa chafada de plástico

Ir a pedir al MC auto es llega a tu casa y tener todo mal y no hablo de un echo puntual suelo pedir prácticamente todas las semanas y todas las semanas vienen por lo menos 2 cosas mal ! Entiendo que un fallo lo tiene cualquiera pero tenerlo por costumbre no es un fallo

Mi experiencia ya lleva años siendo mala porque pedimos una cosa y nos viene otra. En esta ocasión, pedimos 2 hamburguesas pequeñas y nos vinieron alas de pollo picantes😩. No va nada de las hamburguesas a las alas picantes!!!.

Una pena, todo sucio, cuatro mesas contadas disponibles y para servirte 5 cosas madre mía el tiempo que pierdes. Si tienes prisa, no vengas aquí.

+1

Servicio a domicilio lamentable, 1 hora y 45 minutos esperando el pedido y no cogen el teléfono ni actualizan el seguimiento, si no son capaces de ofrecer un servicio que no cojan más pedidos así de sencillo. Vuelvo a la reseña para denunciar que después de 2 horas esperando el pedido me lo han cancelado ....pésimo establecimiento y pésimo servicio..no volveré a hacer más pedidos indudablemente...

Desastre total, se fué la luz varias veces, no me podían servir, me dieron agua en vez de Fanta, patatas Deluxe en vez de normales. Desde luego que no puedo volver...

Siempre tardan una barbaridad en preparar la comida, no es algo puntual, aunque este vacío el local tardaran

He echo un pedido a las 13.30,son las 15.40 y no me han traído el pedido,nunca me ha pasado esto....encima se lo cancelo me obligan a pagarlo...encima??

Jose Gabriel Lozano Moreno

I suppose the menu I ordered is a complete homage to Stranger Things, because of the paranormal phenomena. How is it possible that they get everything wrong on three menus? The ice creams are small, the large ones are small, the double-patty burgers have only one patty, and if you wanted beef, you get chicken. They should just speed things up by not having an order window and letting you serve whatever they feel like.

Vane Betan

We came with two children, one 9 and the other 4, and when they went to climb on the playground equipment it was all stained, dirty and covered in ketchup smears. My daughter went to tell the shop assistant and she answered her rudely.

+6

Nico Ruiz Moreno

We went to McDonald's, the children went into the play area and found it very, very dirty, with ketchup, ice cream crumbs, and other things. We told a worker, and she said they would clean it. After a while, seeing that they hadn't come, my 9-year-old daughter went to tell her, and she answered her very rudely. In the end, after spending a lot of money on food, we had to leave after three hours without the children being able to go into the play area.

F of

I've never seen anything so slow with fewer people. They don't provide napkins, and you have to ask for them again all the time. Tables aren't cleaned... Disastrous. The only good thing is that the facilities are new.

Elena Gijón Hervás

If you don't want to be scammed, DON'T GO. It turns out they have me waiting in my car for 15 minutes for an order of two ice creams. I had to get out of the car to call them out on the time. They gave me the wrong order. I had to get out of my car again to complain about it. But the best is yet to come. They gave me a normal McFlurry that they only half filled. It would have been worth it if I had ordered a mini because the quantity is the same. Be careful, because they SCAM people here. Think before you go and choose BK, which is cheaper, and at least they won't treat you like someone I know.

Jeepy (Jeepy)

Disastrous service, overflowing trash cans, stacked trays, they'll have to improve... Let's hope next time I have better luck getting things done properly, or that they actually give me what I order... 15 people in the dining area and the drive-thru seems slow... I'm going to assume the manager is new; not everyone learns by being taught.

Mireia Suarez Garcia

We placed orders through the app. We had to complain because the order status wasn't indicated; we only saw information about one of our orders on the screen. They had them inside ready and didn't even inform us or bring them out until we asked after waiting. To our surprise, when we asked for the cup for the promotion, since the drink on a large menu was water, they told us they were out of cups. We were amazed at such a lie because the people at the tables around us had cups with the Monopoly promotion (the worst thing I've ever had being lied to). Plus, so much time went by that when we located our orders and went to eat, everything was cold, except for the ice cream, which was melted. To top it all off, they forgot to put the pickles on my burger, and we bought two packets of mayonnaise, and one of them was broken. I think it's the worst experience we've ever had at McDonald's.

José Carlos Cano Mata

First, the data phones on the machines didn't work, so you had to pay at the checkout. They give you the number and after waiting more than 20 minutes they call other customers who had arrived later. When I complained, they told me that the screen was broken and the orders had been deleted. They placed the order quickly and just as they were finishing, they dropped the ice cream on the floor and without hesitation they picked it up and tried to put it in my trash, asking me to change it. It seems like they agree, but I don't see them throwing it away. I'm sure all they did was go inside and put the same one in there. I think I'll think very carefully about eating here again.

David Arévalo Gutiérrez

It's 11:02 PM and we still haven't been served the dinner we ordered at 10:05 PM, as can be seen on the attached receipt. Numerous orders from people who came later have been delivered. We complained a while ago and have received no response. If I'm already very hesitant about visiting this type of "restaurant," what happened tonight only reinforces my rejection. Bad food, bad service, and poor management. Regrettable.

Ivan Reina

Very slow McDonald's... Be ready to wait for your food as much as in a normal restaurant.