Habanera

Espectaculares la tarta de queso y pistacho y la tarta de zanahoria. El servicio también bien pero no espectacular, normal porque había mucha gente lo mismo hacían falta más camareros

He estado unos días en Rota y tenía muchas ganas de conocer este sitio. Me habían hablado muy bien de él. Me ha encantado,buena ubicación,con preciosas vistas al mar.Personal amable,atentos y buen trato. Desde los desayunos(pan de semillas, espectacular,los bol de frutas buenísimos ,las meriendas,,,no sé qué elegir jajajja,todo muy bueno,los helados,"enganchada al de bombón noisette y al San Marcos...." PARADA OBLIGATORIA, Volveré.

+4

Riquísimo el brownie y la tarta de zanahoria. El smoothie tropical muy refrescante y mantiene el ácido de la fruta.

Si vienes a Rota es visita obligatoria hacer parada en esta maravilla de lugar Con una carta de desayunos variados y abiertos a todos tipo de gustos, recomiendo el pan de payesita para las tostadas, los bowls están muy buenos cualquiera de los tres a elegir así como la inmensa variedad de helados artesanos con sabores muy conseguidos La atención del personal es atenta amable y profesional muy bien gestionado a pesar de lo concurrido que suele estar a todas horas Muy buena relación calidad/ precio y una ubicación inmejorable RECOMENDADO 100X100

+6

Ambiente y decoración acogedora. Lugar céntrico y bonito con el que tomar algo por la tarde y pasar un rato bailando.

+2

Heladería ee 10 en Rota. Todos los años , que pasamos unos días en Sanlúcar, siempre vamos a Rota y, terminamos tomando café y helados en este lugar. Increíbles sus helados y la atención impecable. Muy recomendable. Nosotros siempre vamos

PGB

Riquísimo el brownie y la tarta de zanahoria. El smoothie tropical muy refrescante y mantiene el ácido de la fruta.

José Alcalá-Zamora

Espectaculares la tarta de queso y pistacho y la tarta de zanahoria. El servicio también bien pero no espectacular, normal porque había mucha gente lo mismo hacían falta más camareros

Arantxa Mateos Borrella

Heladería ee 10 en Rota. Todos los años , que pasamos unos días en Sanlúcar, siempre vamos a Rota y, terminamos tomando café y helados en este lugar. Increíbles sus helados y la atención impecable. Muy recomendable. Nosotros siempre vamos

yolanda

He estado unos días en Rota y tenía muchas ganas de conocer este sitio. Me habían hablado muy bien de él. Me ha encantado,buena ubicación,con preciosas vistas al mar.Personal amable,atentos y buen trato. Desde los desayunos(pan de semillas, espectacular,los bol de frutas buenísimos ,las meriendas,,,no sé qué elegir jajajja,todo muy bueno,los helados,"enganchada al de bombón noisette y al San Marcos...." PARADA OBLIGATORIA, Volveré.

Síntique Romero

Ambiente y decoración acogedora. Lugar céntrico y bonito con el que tomar algo por la tarde y pasar un rato bailando.

J M LACHA

Si vienes a Rota es visita obligatoria hacer parada en esta maravilla de lugar Con una carta de desayunos variados y abiertos a todos tipo de gustos, recomiendo el pan de payesita para las tostadas, los bowls están muy buenos cualquiera de los tres a elegir así como la inmensa variedad de helados artesanos con sabores muy conseguidos La atención del personal es atenta amable y profesional muy bien gestionado a pesar de lo concurrido que suele estar a todas horas Muy buena relación calidad/ precio y una ubicación inmejorable RECOMENDADO 100X100

GiGat

La Habanera en Rota se destaca por ser un lugar verdaderamente único que ofrece una experiencia positiva en todos los sentidos. Conocido por su ambiente encantador y su decoración original, captura la esencia de la cultura local, convirtiéndolo en un espacio acogedor para disfrutar, tanto a la hora del desayuno, del almuerzo y por la tarde, como por las noches en compañía de familiares y/o amigos. El café es uno de los mejores encontrado en Rota, hasta la fecha. La carta destaca por su variedad de tapas innovadoras y deliciosas. Los platos están bien presentados y combinan sabores tradicionales con un toque moderno. Los cócteles son igualmente creativos, preparados con ingredientes frescos, y son una excelente opción para acompañar la comida. El servicio en Bar Habanera es otro de sus puntos fuertes. El personal es atento y amable, lo que contribuye a una experiencia agradable. Una mención especial merece Carolina, siempre de buen humor, actitud positiva y un trato al cliente poco habitual por su simpatia, paciencia y disponibilidad, que sólo se suele encontrar en alguien que ama su trabajo y tiene don de gente. Todo el personal está dispuestos a recomendar platos y bebidas, creando un ambiente amigable y acogedor. El entorno es animado y relajado, ideal tanto para una cena tranquila como para una salida social con amigos, como ya dicho antes. Con eventos de música en vivo y eventos especiales, La Habanera se convierte en un centro de entretenimiento que atrae a locales y visitantes por igual. Es un lugar que merece la pena visitar si estás en Rota, tanto por su oferta gastronómica como por su ambiente atractivo y servicio excepcional.

Jose Alfredo Cotan Bueno

Vamos cada vez que visitamos el centro de Rota. Servicio rápido y siempre agradables. Todo lo que sirven está rico. Gran variedad de helados y postres, zona de copas arriba aunque también la puedes tomar abajo. Lugar muy bien decorado y acogedor en un sitio inmejorable.

Buena opción para desayunos y meriendas con una buena atención y excepcional ubicación para disfrutar de Rota y su gente.

Los desayunos son su especialidad con cualquier cosa que puedas pensar. Y los camareros son muy simpáticos y atentos, es un sitio muy concurrido. Esto es una reivsion ,llevo desayunando dos semanas y hay días de la semana que falta personal sobre todo los días entre semana. Y otra mas otro día me fui sin desayunar por equivocación y después de rectificar tampoco llego mi tostada habiéndola pedido por dos veces

Buena atención y buen lugar para tomar café y helados. En la terraza se estaba de maravilla

Mi desayuno muy bueno aunque el zumo muy amargo lo recomiendo y repetiremos pero el servicio muy lento en terraza creo que deberían contratar más personal para que se les hiciera más leve el trabajo y puedan brindar buen servicio

Es más bonito y acogedor por dentro. Perfecto para tomar te/cafe/helado. Solo había 2 camareros para toda la sala. Estuvo todo ok.

Sitio muy agradable, familiar con gran variedad para desayunos. Calidad precio muy buena, servicio bueno, pero es un sitio grande con capacidad para mucha gente lo que hace que sea lento cuando esta lleno. El cafe podría ser mejor, pero aún merece conocer sus desayunos

Es una cafetería muy céntrica del pueblo que en épocas de calor de junio octubre por su cercanía a la playa y en una de las plazas más concurridas de Rota puede ser perdonada en su servicio dada la falta de educación de muchísimas personas, pero a cambio tiene un servicio agradable y con un producto bastante correcto además de poder a cualquier hora del día disponer desde un desayuno, pasando por un refrigerio, un aperitivo completo, una cena o una copa. Esa flexibilidad lo hace muy recomendable dentro de un local amplio, limpio, muy acogedor y con ambiente sereno. Rápidamente en cuanto entras tu mente reduce el volumen pensante y se relaja el alma. Especial mención a la morena seria de la sonrisa eterna.

+6

Fuimos solo a tomar un helado, hay muchos sabores y los que elegí estaban muy buenos pero con mucha azúcar, algo caro para lo que te dan. Para pedir un helado para llevar tienes que coger el número, está algo escondido si entras por la principal, pero si entras por la plaza está al lado de la puerta, lo que si está muy escondido es la pantalla para ver por qué número van. Está decorado al estilo moderno, había muchos camareros pero estaban un poco liados o hasta arriba de trabajo.

+1

Desde el desayuno a las copas de la noche, puedes degustar los productos de este local muy céntrico y a la vez tranquilo. Servicio amable y muy rapido Buena relacion calidad precio

user not sure

Sitio muy agradable, familiar con gran variedad para desayunos. Calidad precio muy buena, servicio bueno, pero es un sitio grande con capacidad para mucha gente lo que hace que sea lento cuando esta lleno. El cafe podría ser mejor, pero aún merece conocer sus desayunos

Santiago Sinfronteras

Es una cafetería muy céntrica del pueblo que en épocas de calor de junio octubre por su cercanía a la playa y en una de las plazas más concurridas de Rota puede ser perdonada en su servicio dada la falta de educación de muchísimas personas, pero a cambio tiene un servicio agradable y con un producto bastante correcto además de poder a cualquier hora del día disponer desde un desayuno, pasando por un refrigerio, un aperitivo completo, una cena o una copa. Esa flexibilidad lo hace muy recomendable dentro de un local amplio, limpio, muy acogedor y con ambiente sereno. Rápidamente en cuanto entras tu mente reduce el volumen pensante y se relaja el alma. Especial mención a la morena seria de la sonrisa eterna.

Alfredo Morales Avila (Alfyedo)

Fuimos solo a tomar un helado, hay muchos sabores y los que elegí estaban muy buenos pero con mucha azúcar, algo caro para lo que te dan. Para pedir un helado para llevar tienes que coger el número, está algo escondido si entras por la principal, pero si entras por la plaza está al lado de la puerta, lo que si está muy escondido es la pantalla para ver por qué número van. Está decorado al estilo moderno, había muchos camareros pero estaban un poco liados o hasta arriba de trabajo.

Susana Eg.

Desde el desayuno a las copas de la noche, puedes degustar los productos de este local muy céntrico y a la vez tranquilo. Servicio amable y muy rapido Buena relacion calidad precio

Juan Carlos Gomez Diaz

Los desayunos son su especialidad con cualquier cosa que puedas pensar. Y los camareros son muy simpáticos y atentos, es un sitio muy concurrido. Esto es una reivsion ,llevo desayunando dos semanas y hay días de la semana que falta personal sobre todo los días entre semana. Y otra mas otro día me fui sin desayunar por equivocación y después de rectificar tampoco llego mi tostada habiéndola pedido por dos veces

Un local muy bonito decorado y con un buen ambiente, pero uno de los camareros que me atendió le pedí si me podía traer unos cubiertos y me puso mala cara y no me los trajo. Por todo lo demás genial

Mal servicio, posiblemente por el estrés de las camareras. Aunque está marcado como accesible para sillas de ruedas, el baño NO es apto para una persona en silla de ruedas por la disposición del inodoro y la barra de apoyo abatible. Sí es cierto que las rampas tienen una pendiente adecuada.

La música de los viernes es malísima, entiendo que haya gente aprendiendo a bailar pero también vamos gente que queremos escuchar buena salsa y bachata, podrían mezclar un poco

Fuimos a desayunar y la atención un poco lenta y las tostadas que pedimos con jamón es jamón de "supermercado" teniendo bastantes sitios por la zona de desayunos con buenos molletes con jamón iberico u otras variedades no volvería a este, vinimos porque era nuevo pero como mucho volveremos por la terraza y tomar un café

+3

Sitio muy bonito, recién reformado y actualizado. Los helados, batidos helados, cafés, dulces, toda la comida que sirven en general esta muy buena pero lo que tienen que mejorar es el personal y más al ser una cafetería nueva que tiene que coger fama y la confianza del público. En barra hay rapidez en elaboración de comandas pero la mayoría llega a ser gente joven, de nueva incorporación o en eso se excusa la chica que nos atendió a la cual le dimos las quejas por nuestro pedido. Hemos venidos varias veces este año, y no hay una vez que tarden en venir a mesa a comandar os, luego vienen los dulces antes y los cafés mucho después, y si les pides café para llevar te dicen que tienes que sentarte y esperar que te atiendan en mesa cuando llevo helados para llevar también. Los helados llegan a las mesas derretido y en este caso pedimos 2 batidos helados con filipinos y solo en uno nos pusieron galleta. Además las de la barra se molestan al decírselo. Se ve mucha inversión en este lugar para tener este trato al público y pérdidas de dinero cuando no es la primera vez que escucho a los camareros decir que hay mesas que se han ido sin pagar, cansado de esperar. Falta un encargado que ordene y maneje todo y esté pendiente.

Barbara Cubero Salguero

Sitio muy bonito, recién reformado y actualizado. Los helados, batidos helados, cafés, dulces, toda la comida que sirven en general esta muy buena pero lo que tienen que mejorar es el personal y más al ser una cafetería nueva que tiene que coger fama y la confianza del público. En barra hay rapidez en elaboración de comandas pero la mayoría llega a ser gente joven, de nueva incorporación o en eso se excusa la chica que nos atendió a la cual le dimos las quejas por nuestro pedido. Hemos venidos varias veces este año, y no hay una vez que tarden en venir a mesa a comandar os, luego vienen los dulces antes y los cafés mucho después, y si les pides café para llevar te dicen que tienes que sentarte y esperar que te atiendan en mesa cuando llevo helados para llevar también. Los helados llegan a las mesas derretido y en este caso pedimos 2 batidos helados con filipinos y solo en uno nos pusieron galleta. Además las de la barra se molestan al decírselo. Se ve mucha inversión en este lugar para tener este trato al público y pérdidas de dinero cuando no es la primera vez que escucho a los camareros decir que hay mesas que se han ido sin pagar, cansado de esperar. Falta un encargado que ordene y maneje todo y esté pendiente.

Ayer por la tarde pedimos dos batidos, 12 €, no está mal para un producto que prepararon con leche del tiempo, poco batido además, vamos 12 € por dos vasos de leche con algo de sabor además, servido en vaso de plástico y de pequeños tamaño para terminar de rozar el rizo.

Llegamos 3 días consecutivos a desayunar y el desayuno muy bueno todo,pero la atención deja mucho que desear ,las camareras muy poco agrado ,valoro todo el trabajo que hay detrás de cada puesto y digo esto con crítica constructiva de veras.

Estimado equipo de La Habanera, Soy cliente habitual y suelo acudir con mi familia todas las tardes a tomar café y helado. Hoy, al pedir cuatro cafés solos con hielo y un helado de turrón sin azúcar, una empleada dudó sobre la disponibilidad del sabor. Su encargada, una empleada (chica española, pelo rubio y con gafas) le respondió en voz alta de manera poco adecuada delante de todo el local (tú no vayas que vaya él a mirar los sabores). La situación fue incómoda y considero que no fue la manera correcta de tratar a los clientes. Además, ayer tuvimos otra experiencia con la misma empleada, quien nos indicó de forma poco cordial que debíamos esperar nuestro turno “porque hay gente antes”, ya que no venían a las mesas y teníamos 20 minutos sentados, lo que nos resultó molesto. Como clientes habituales, deseamos que se mantenga un trato respetuoso y profesional en todo momento. Gracias por su atención. Atentamente, Alejandro García

Servicio lamentable al menos los festivos, que es cuando fui por segunda y última vez. Y no doy más oportunidades. Los helados, dulces aceptables, café mejorable.

Llegué con mi amiga y nos sentamos en la terraza, había un total de 5 o 6 mesas en todo el local, estuvimos esperando unos 30 minutos a qué el camarero de terraza nos atendiera, aun así tuvimos que llamarle la atención porque pasaba de nosotras literalmente. Pedimos dos cafés detallando como lo queríamos que tampoco era para tanto... Eran dos cafés manchados con los dos tipos de leche, después de 15 minutos llegan nuestros cafés y llegan mal y encima con toda la "mierda del café" en el fondo por no haber tirado el casquillo anterior, a lo que le pedimos que porfavor nos traiga leche condensada y en vez de hacerlo empieza a porfiar que de donde somos que eso alli se llamaba de otra forma, me giré por no formarla porque yo trabajo en la hostelería también. Le dimos 5€ para que se cobrara y se le olvidó traernos la vuelta, con que otra media hora allí para que nos diera el cambio. El equipo de trabajo NEFASTO, los camareros NEFASTOS, el servicio NEFASTO, la calidad NEFASTA, NI PIENSO VOLVER NI RECOMENDARÉ ESTE SITIO NUNCA JAMÁS!

Personal muy maleducado y poco preparado para estar cara al público. Helados buenos pero más caros en comparación con las otras heladerías de Rota. ( al final son los mimos )

El servicio nefasto, carísimo y ella muy desagradable y los camareros en general, menos el chico de los helados. Para no volver

Aunque no se aprecie muy bien en la foto, porque está a medio beber, pedí un batido de Happy hippo y me pusieron más de medio vaso de nata montada. Ha costado 6 €, no se cuánto cuesta un batido en otros sitios pero si pago este precio y otro, que sea al menos por un batido entero, no por nata. No sé cuál es la intención, si recaudar más dinero por menos producto o que, pero no me ha gustado nada. Me ha hecho sentir un poco estafado. Mi mujer pidió un helado de una bola de cucurucho, mejor no enseño foto porque hasta un niño se hubiera quedado con hambre...

Un rincón espectacular para disfrutar de una sobremesa en familia, con amigos o lo que consideres. El trato de los chic@s excepcional, un local 10, no dudeis de disfrutar de este rincón Roteño.

Un negocio tradicional , con todo lo necesario , en un sitio inmejorable . Se lo carga el servicio : poco y cabreao . Dejados . Le preguntamos si tenían un sabor de helado , desde la barra la camarera dijo “que se levanten y lo miren ellos ….”

La verdad que no puedo opinar de la comida porque no llegué a probarla. Llamé para interesarme por la comida (concretamente un plato) y poder recogerlo. Me dicen que no hay problema. Cuando llego al local veo a los tres camareros hablando entre ellos sin atenderme. Ya me dio mala imagen. Cuando les digo que quiero el plato por el que me había interesado y si puede ser para llevar como le dije en la llamada, me dicen que sin problema. Al rato me dicen que no tienen donde meter la comida y me ofrecen una balda de esas donde va la comida dentro que parece de cartón-espuma. La verdad que eso no se ofrece a ningún cliente. Bastante penoso.

Pedimos dos cafés (de maquina) y un helado,nos tuvimos que ir sin tomar los cafe. El servicio es para ir con mucho tiempo y paciencia

Nos es normal que se tenga que esperar para tomar algo 40 minutos, luego el servicio muy lento, entiendo que la empresa tiene que preveer que en fiestas aumenta el número de personas

Hemos ido a desayunar y el servicio ha sido horrible. Tardando muchísimo y trayendo las cosas sueltas cuando querían. Además la camarera dando respuestas con mala educación cuando lo que debía pedir era disculpas por atender tan mal.

Las dependientas, no pueden estar más maquilladas y ser más monas, pues tras un rato esperando sin nadie, me atienden de mala gana. Le volvi a dar una oportunidad, ya que era cliente habitual de la ibense, pues no lo vuelvo a pisar, por el precio y el trato me voy a Margarita la fresca. Está cien metros más palla y te ofrecen un trato más agradable y productos de mejor calidad.

OJO! PIDAN TICKET!.Cobran un precio distinto al precio de carta. No dan ticket cuando pides cuenta. Cuando pides ticket y ves precio te dicen con toda la cara del mundo que no han cambiado la carta y te discuten que es el precio que les sale en maquina el que tienes que pagar... Obviamente estan equivocados, se paga lo que anuncia su propia carta. Servicio atendido por chavales que no son del gremio, no saben de hostelería y se piensan que todo funciona como una discoteca con clientes de 20 años... No hay necesidad de ir engañando a clientes en el precio ni darles un servicio desagradable.... Por lo demas el local es buenísimo, remodela y centrico. Invierten tanto en reformas y luego no dan buen servicio. No puedo recomendarlo.

Nos hemos sentado 4 personas y hemos pedido. A la media hora no me habían traído lo que había pedido (al resto sí). Ni rastro de la camarera. Hemos ido a pagar a la barra y por supuesto que nos querían cobrar lo mío aunque no lo hubieran servido. Y no estaba ni lleno el lugar... Casi 20 personas trabajando como pollo sin cabeza.

Pésima gestión y visión de negocio. Llegamos un grupo de 20 personas con intención de consumir y, en lugar de buscar una solución o darnos facilidades, nos invitaron a irnos. Una pena que desprecien así a los clientes. No volveremos y además no recomendatemos a nadie ir.

Hemos ido hoy después de comer tres amigas a tomar café, no era tan complicado, una manchada normal y otra mancha y un café con leche sin lactosa y viene la camarera con una taza con un café con leche normal y 2 manchadas sin lactosa, eso ha dicho, porque la verdad es que ni ella lo sabía, buscaba la sacarina para diferenciar y no estaba y nos la quería colar, le he dicho claramente que lo mío era un café con leche sin lactosa y encima me dice que si no estoy conforme que vaya a la barra, de verdad que no me lo puedo creer, habiendo un montón de camareros sirviendo las mesas que yo tenga que ir a decírselo a la barra a la que está haciendo el café, pero para colmo que he ido y han tenido la poca vergüenza de dejarme esperando sin servirme lo, vamos que me he tenido que ir aburrida después de esperar al menos un cuarto de hora. Soy profesora de hostelería y estoy pasa porque meten a trabajar a personal poco o nada cualificado, no he pedido el libro de reclamaciones pero se lo merecían, porque hay que tener mucho cuidado con las personas intolerantes, si yo luego estoy con dolor de estómago o diarrea no es ninguna tontería. Es una pena como ha cambiado tanto ese lugar, porque yo antes iba y no había tanta incompetente y con menos camareros. No lo recomiendo para nada, porque además toda la zona de donde estaban los molinillos llenos de montañas de café molido por todo, una guarrada.

Nadie nos atendió en la mesa después de un tiempo más que prudencial esperando. Después de media hora esperando, fui a barra y me dijeron que atendían en mesa. Le dije a la chica que llevábamos bastante esperando y no salía ningún camarero, indicándole el número de mesa. Seguimos esperando en mesa y la única camarera que sale comienza recoger mesas vacías (la nuestra sin recoger). Le digo que si nos puede tomar nota. Nos dice que sí,pero decide recoger 2 mesas vacías más, sin recoger la nuestra y vuelve a entrar al bar.

Antonio Novo Medinilla

Servicio lamentable al menos los festivos, que es cuando fui por segunda y última vez. Y no doy más oportunidades. Los helados, dulces aceptables, café mejorable.

esperanza macarena jimenez dubé

Pésima gestión y visión de negocio. Llegamos un grupo de 20 personas con intención de consumir y, en lugar de buscar una solución o darnos facilidades, nos invitaron a irnos. Una pena que desprecien así a los clientes. No volveremos y además no recomendatemos a nadie ir.

eva maria perez torres

Hemos ido hoy después de comer tres amigas a tomar café, no era tan complicado, una manchada normal y otra mancha y un café con leche sin lactosa y viene la camarera con una taza con un café con leche normal y 2 manchadas sin lactosa, eso ha dicho, porque la verdad es que ni ella lo sabía, buscaba la sacarina para diferenciar y no estaba y nos la quería colar, le he dicho claramente que lo mío era un café con leche sin lactosa y encima me dice que si no estoy conforme que vaya a la barra, de verdad que no me lo puedo creer, habiendo un montón de camareros sirviendo las mesas que yo tenga que ir a decírselo a la barra a la que está haciendo el café, pero para colmo que he ido y han tenido la poca vergüenza de dejarme esperando sin servirme lo, vamos que me he tenido que ir aburrida después de esperar al menos un cuarto de hora. Soy profesora de hostelería y estoy pasa porque meten a trabajar a personal poco o nada cualificado, no he pedido el libro de reclamaciones pero se lo merecían, porque hay que tener mucho cuidado con las personas intolerantes, si yo luego estoy con dolor de estómago o diarrea no es ninguna tontería. Es una pena como ha cambiado tanto ese lugar, porque yo antes iba y no había tanta incompetente y con menos camareros. No lo recomiendo para nada, porque además toda la zona de donde estaban los molinillos llenos de montañas de café molido por todo, una guarrada.

Andri Duran

Llegué con mi amiga y nos sentamos en la terraza, había un total de 5 o 6 mesas en todo el local, estuvimos esperando unos 30 minutos a qué el camarero de terraza nos atendiera, aun así tuvimos que llamarle la atención porque pasaba de nosotras literalmente. Pedimos dos cafés detallando como lo queríamos que tampoco era para tanto... Eran dos cafés manchados con los dos tipos de leche, después de 15 minutos llegan nuestros cafés y llegan mal y encima con toda la "mierda del café" en el fondo por no haber tirado el casquillo anterior, a lo que le pedimos que porfavor nos traiga leche condensada y en vez de hacerlo empieza a porfiar que de donde somos que eso alli se llamaba de otra forma, me giré por no formarla porque yo trabajo en la hostelería también. Le dimos 5€ para que se cobrara y se le olvidó traernos la vuelta, con que otra media hora allí para que nos diera el cambio. El equipo de trabajo NEFASTO, los camareros NEFASTOS, el servicio NEFASTO, la calidad NEFASTA, NI PIENSO VOLVER NI RECOMENDARÉ ESTE SITIO NUNCA JAMÁS!

Javier Roman

Nadie nos atendió en la mesa después de un tiempo más que prudencial esperando. Después de media hora esperando, fui a barra y me dijeron que atendían en mesa. Le dije a la chica que llevábamos bastante esperando y no salía ningún camarero, indicándole el número de mesa. Seguimos esperando en mesa y la única camarera que sale comienza recoger mesas vacías (la nuestra sin recoger). Le digo que si nos puede tomar nota. Nos dice que sí,pero decide recoger 2 mesas vacías más, sin recoger la nuestra y vuelve a entrar al bar.

Alejandro García

Estimado equipo de La Habanera, Soy cliente habitual y suelo acudir con mi familia todas las tardes a tomar café y helado. Hoy, al pedir cuatro cafés solos con hielo y un helado de turrón sin azúcar, una empleada dudó sobre la disponibilidad del sabor. Su encargada, una empleada (chica española, pelo rubio y con gafas) le respondió en voz alta de manera poco adecuada delante de todo el local (tú no vayas que vaya él a mirar los sabores). La situación fue incómoda y considero que no fue la manera correcta de tratar a los clientes. Además, ayer tuvimos otra experiencia con la misma empleada, quien nos indicó de forma poco cordial que debíamos esperar nuestro turno “porque hay gente antes”, ya que no venían a las mesas y teníamos 20 minutos sentados, lo que nos resultó molesto. Como clientes habituales, deseamos que se mantenga un trato respetuoso y profesional en todo momento. Gracias por su atención. Atentamente, Alejandro García