Nicky

As a burger king restaurant should be: very Good and fast service from a welcoming staff!

Carmen Tenorio

Yesterday I was at this burger joint with my kids and my mom. I had to leave to take a call and left them alone ordering. My mom is deaf, and apparently the kids were very unruly and didn't order correctly, but a girl whose Tami shirt said apparently knew sign language, and I don't know how she managed to make sure all the orders were perfect. What happened to the girl? I'm grateful there are people in these places who help promote inclusion.

Hector E Gonzalez Malaver

Ok

Gonzalo Daniel Vidal Viera

Way

Candido Perez

Excellent service, kind young lady ready to go the extra mile. Reming me USA stores

Ivan Ceban

Very nice place to eat and to spend some time after with kids. They have a kids zone, where you can left you children to play while adults are still eating the last piece of burger. One more thing, refill is free of charge, but it is always in the Burger King! Recommended place.

Las hamburguesas están buenas pero tienes que pedir el tamaño XXL para que puedas comer con eso. Las patatas tienen que mejorarlas mucho. En el baño no hay jabón para lavar las manos.

El unico inconveniente fue en la entrega de pedidos que se generaban cada vez mas y no salia ninguno. Desde el tiket del pedido a recoger el pedido pasaron 18 min y para ser un servicio de comida rapida me parecen unos tiempos altos

Todo bien como siempre menos alguna gente que estaba esperando. Cinco hombres apoyadados en la barra donde se recogen los pedidos todo el tiempo, con malas pintas mientras el resto de la familia estaba en una mesa al fondo. Incómodo para mí y mucha más gente que estaba esperando o que iba a recoger su pedido

He ido varias veces a comer allí e incluso también a recoger comida con el coche. Comiendo allí me encontré la pega de que a veces tienes tanta gente que debes esperar para que te den una mesa limpia, ya que tienen mucha gente y van desbordados. No había jabón de manos en el wc. Recogiendo el pedido a veces tardan muchísimo (30-45 minutos la última vez) porque tienen el salón lleno de gente.

Le doy 4 estrellas porque como persona celíaca no puede disfrutar de unas patatas frita no contaminadas siempre hay problemas, la última vez que fue era con la patatero y hoy volví y para mi sorpresa seguían con un problema esta vez por la freidora, duda que una empresa tan potente como esta no pueda solucionar este problema. Por el resto siempre he estado contenta.

El servicio un poco lento pero son muy atentos. La jaula de juegos está bien. Tienen Autoking y terraza para los fumadores

Es de mis favoritos, aunque sí que es verdad que el local, cristales, la zona de juegos, las mesas y sillas… en general el local está muy sucio. Deberían de plantearse hacer algo con esto.

Recien abierto por lo que todo es nuevo e incorpora el ultimo diseño de la compañia. Se nota la falta de rodaje de los empleados, el servicio es muy amable pero lento. Buen wifi y maquina de bebidas refill. Tiene Autoking.

Está muy bueno todo, la atención es super buena, te traen la comida a la mensa, ect. Los precios son elevados y un poco costosos pero merece la pena. La limpieza del local es muy buena, los baños si que se podría mejorar. En general está todo bastante aceptable

Todo lo esperable de un estableciemiento de comida de rápida. Lo único que me molestó es seleccionar una bebida promocionada como novedad y llegar al mostrador y que no esté disponible. Podían tener el aviso en las maquinas para no hacerse a la idea y tener que andar haciendo modificaciones después de haber pagado.

Paul Miller

Just like every other Burger King in the world, except getting my simple order took forever at this place. Plan on waiting a good while for your food!

He Llo

Good service, super busy on saturdays.

Muy cómodo por el horario que tienen y la ubicación te permite aparcar dentro del amplio parking que tienen o en los alrededores en el peor de los casos. Todo esto sin mucha complicación, una sugerencia si piensas ir es antes pasarte por su sitio web y descargarte imprimir o consultar en el móvil los códigos de descuento que ofrecen y así poder previamente confeccionar tu menú a medida y disfrutar de la capacidad de utilizar los cupones de descuento que te suelen dar con los pedidos😉. También dispone de un área de juego dedicado a los más pequeños de la familia y zonas tanto de descanso como personalizadas para disfrutar de sus productos. El refresco es auto service y las recargas van a gusto del cliente 😀.

Muy lento ,no hay un orden de llegada como se ofrecemos varios servicios y optamos por sacar el tike directamente en caja estuvimos más de una hora parados esperando que salieran los pedidos y aun más los que llegaron después que sacaron su pedido en las pantallas( al ser más listillos en la tecnología) salieron con su pedido antes y con una sonrisa ¿ Que pasara con las personas mayores a las que le a llegado tarde la nueva tecnología? Salimos sin poder probar lo que parecía ser un buen menú de comida rápida.

Nos quedamos a comer allí. El local bastante sucio. Las hamburguesas estaban frías por dentro. La máquina de rellenar bebidas solo funcionaban un par de bebidas. Creo que hace falta más personal para poder dar un servicio óptimo.

De comida rápida poco... estuvimos casi 30 minutos esperando por un pedido hoy. Mucha gente dentro del local haciendo colas, poco personal en caja e ineficientes. La comida sencilla: pan, carne, queso y salsas... si aplastan la hamburguesa parece un folio de lo pequeña que era y el menú costaba casi 9 €...

El sitio como todos, al llegar solo estaba funcionando 1 máquina de 4, solo había una persona pidiendo que de casualidad estuvo más de 30 minutos pidiendo,( yo acabé pidiendo en el mostrador y comimos, y no había acabado aún) una vez sentados veo como la chica pone a funcionar a dos máquinas más .... En fin..... Fue de paso.... Me gusta el burguer, pero a este no creo que vuelva

El servicio muy mal,pedí limpiar una mesa que estaba muy sucia y la chica me dice que en un rato, Pasado eses rato ni apareció,y le répliqie al recoger mi pedido, "Gracias por limpiar la mesa",Contestación ,: estamos muy liados , a la que le respondí, pues yo en una edad sucia no suelo comer. Finalmenterevogi yo la mesa y con unas servilletas limpie la mesa Decepcionante.

La comida está bien, está bueno, pero es verdad que siento que a medida de los años han ido disminuyendo el tamaño y cantidad de las hamburguesas.

Muy buen sitio si quieres comer comida no saludable de forma saludable. Vete con calma ya que tendrás que esperar más tiempo del habitual en un McDonald's. No brilla por su rapidez pero si por su calidad del producto. Dentro de un producto no saludable está en la categoría buena, de buena calidad y bien cocinado. Cuando tienen mucha gente suelen pecar de equivocarse con los pedidos por lo que es conveniente revisarlos y bueno.... La cantidad de producto también varía en función de la cantidad de personas. Una hamburguesa de pollo me la trajeron con media lechuga y un tomate que no se sabía seguro que era tomate. Ese problema tan solo me sucedió una vez y fue por el alto volumen de clientes que tenía en ese momento. Por lo demás muy contenta con el sitio. Considero que deberían de mejorar la rapidez del servicio al cliente, no se si pecan por su gestión o por tener poco personal para tan alto nivel pero sería algo a corregir. En conclusión, si quieres comer comida no saludable de forma lo más saludable posible y no te importa esperar este es tu sitio.

La atención al cliente es buena. Los empleados son majos y atienden rápido. Lo malo...la máquina de bebidas solo dispone de un grifo de Nestea, que muchas veces se acaba y no tienen más. Hace 2 días ...fallaba la máquina de café, esperemos les pongan pronto una nueva( sino les puedo dejar la mia) y por último....no sé si se quedaron sin helado o q....pero mi King fusión estaba por la mitad. Un saludo y espero mejores esto pronto.

Bajó mucho la calidad de las hamburguesas decepcionado estoy

Lo mismo q todos los sitios, pero aquí son algo más rápido q otros sitios. Pero como en todos de la foto a lo q te comes hay mucha distancia

Un Burger King más, un poco lentos la verdad. Tienen mesas en el exterior lo cual es un aspecto positivo.

No tenían todalas hamburguesas que promociona la cadena burguer King.Claro con hambre no te vas,pero la que quería yo(la flame) no la servían.

El pan sin gluten es muy pequeño. Las mesas de adentro estaban casi todas sucias, por no decir todas; la camarera muy amable nos la limpió cuando pudo(estaba atendiendo a más personas). Datos personal, como el resto... El helado en vaso de cartón y cuchara de madera...LE CAMBIA EL SABOR 😝 AL HELADO. Pd.- De vez en cuando hay que pasar a limpiar las mesas, y si es por falta de personal...hay mucha gente que quiere trabajar. Gracias.

La verdad q me encantan los burguer King y siempre opino bien de ellos pero éste tengo q decir q muy lentos, tuvimos q esperar bastante tiempo por la comida, después faltaban cosas en los pedidos, un desastre y eso que no tenían gente para atender pero el escaso personal fue el motivo, después el aire acondicionado super alto, tenías q poner chaqueta y aún así hacia frío, espero q cuando vuelva a otro sea mejor.

José Javier Gálvez

The home of whopper

Santy Gomez

Fast food

El auto king es bastante lento. El fin de semana aún tiene excusa si hay mucha gente pero hemos ido alguna vez entre semana y nos tuvieron más de 20minutos esperando a ser atendidos por el interfono. Y los dos coches anteriores igual y después como 10-15 minutos esperando a que nos diesen la comida en la ventanilla🥲 Mala organización o falta de plantilla . Hemos ido algún sábado y estar a tope y atendernos mejor que por la semana.

Lugar bastante sucio. En general... desde la terraza, entrada, cristales y los baños averiados con meos acumulados y suciedad por todos lados, las jaboneras no funcionan hace siglos, super lentos para preparar los menus... lo de pedir y recoger por la aplicacion no funciona... se equovocan en los menus cada dos por tres... si llega a ser una hamburgeseria sin nombre estaria cerrada hace tiempo. Sinceramente esperemos que la comida y la zona de comida este mas limpia .

Veamos... Las hamburguesa da igual la especialidad que saquen saben siempre igual, sosas frías y el tomate o el bacon casi ni existe. El suelo pegajoso que da hasta grima pisarlo. Y tuvimos que esperar 20 minutos por 2 helados, al final lo cogí xa llevar y mi sorpresa fue que pedí un helado de oreo y no había oreo en ningún lado. Las personas que nos atendieron que la culpa de la espera fue nuestra por no haberles dicho el pedido del helado, a pesar de que fue un tiquet individual, no para recoger después. El personal mirando el móvil mientras preparan los pedidos y la gente esperando. Por cierto antes de poner mini tequeños a precio de oro aseguraros de que la masa que se usa es la correcta, ya que de parecido con los tequeños ni la forma.

Mejoraron mucho la atención de cara al publico, ya es mas fluido a la hora de servir las comidas. Pero aún necesitan más empleados para mejorar la rapidez y el servicio. Tienen parque para niños El local sucio y con las mesas sin recoger. Hay que recoger lo que dejan los que comen antes para poder sentarse... En el baño no hay jabón ya que no funciona la jabonera... Necesitan mejorar

Como puede ser que un burguer king en pleno polígono no disponga de wifi para los clientes.

Llegamos a las 20:00 hicimos el pedido y tardaron unos 30 minutos en servirlo,en el local no había más de 20 personas y el servicio fué muy lento, nunca me había pasado en un local de este tipo. Al igual que nosotros muchos clientes se quejaron del retraso injustificado pues no había mucha gente.

Personal insuficiente para la demanda que hay. Más de 35 minutos para un par de amburguesas y poco más....

El pedido bien, Únicamente nos ponía en el ticket 9 de ketchup y no vino ni 1…

He ido con mis niñas el miércoles sobre las 14 hs, y no entendí cómo la chica que atendía trabajaba con el brazo derecho, el brazo izquierdo se miraba la mano cada 20 segundos, después entendí que tenía un tatuaje reciente. Aparte de eso, la actitud tampoco acompañaba, porque para servir dos helados del menú, se echó 3 minutos y medio. No se quién dirige el sistema, pero yo no veo a esa chica en un aeropuerto trabajando como el Prat o Barajas.

No acostumbro a poner reseñas negativas, no obstante, voy a este Burger King con asiduidad porque me queda cerca y la mitad de las veces o se olvidan de quitar algunos ingredientes de las hamburguesas aunque se lo recalque, o, como en el caso de hoy, pago 1.20 por 2 botes de salsa de queso y que sorpresa, no me los meten.. culpa mía por no revisar porque siempre pasa algo pero podrían fijarse un poco más, para algo pedí directamente con la persona (Luis) y no en la máquina de autoservicio. El día en el que no haya personas para cobrar sino únicamente para cocinar, ahí se lamentarán.... Pongo la foto del tiquet para que se vea que no es un invento.

No saco fotos de los aseos porque no quiero revolverle el estomago a alguien. Suelo ir a restaurantes burger king, pero a cuanto a suciedad este no sé si esta en el segundo o primer lugar en suciedad. Las mesas de dentro del local sin limpiar, preferi comer afuera del local ya que las mesas estaban más limpias. No me quiero ni imaginar la suciedad que tendra la cocina. Comer aqui es tener riesgo de salir embarazado

María Barrio

We visited this Burger King and, although the service was quick and we didn't have to wait long for our food, there are several aspects that should be improved. The play area was very dirty, which is unhygienic and not at all suitable for children. Furthermore, the staff were quite curt, showing little willingness or friendliness. In short: the service was fast, but the cleanliness and customer service left much to be desired.

David Mateu

Too much waiting for being fastfood. Very small bag of patatas extra grandes. In one kids menu the chocolate egg was missing. Positive thing: if you have a dog, you can eat outside on the terrace. Not so much fun as it was pretty windy today.

BrASy Xyy

Dirty

Una hamburguesa llamada brutal bacon doble carne.... ¿donde está el bacon?. Pregunto a la dependienta y me responde levantando las manos y diciendo que es así la receta.

En principio, lo esperado. Te venden hamburguesas gigantes y llegan unas con un aspecto asqueroso que entran en la palma de la mano. Pero, pensé que iban a saber bien. La steakhouse doble, incomible, sosa, insipida, seca, asquerosa, no se tragaba. Lo peor, el suelo pegajoso de todo el local,en vez de limpiarlo, poner carteles por toda la tienda de "suelo mojado" y listo. Baños sin papel y con telarañas de varios meses. El espacio infantil tiene tal capa de polvo que parece marrón, bueno, los niños juegan a poner letras. Y lo del "huevo kinder" sin regalo dentro, lo mejor de todo. No vuelvo en la vida a un Burger King.

Fatal! Ver fotos. 1 rodaja mala de tomate con bacón insípido y hamburguesas horribles. Pan blando y patatas recocidas supreme grandes blandas. Mala experiencia. Se olvidaron de la mayonesa de un menú y de la miel mostaza del otro menú

Menu con hamburguesa XL de 9,50€. La hamburguesa llego fria, las patatas sabian a que estaban de ayer. Cuando le pedi que me calentaran la hamburguesa, me llegó con los paquetitos de ketchups pegados a la parte de abajo. El peor sitio para comer de todo el Poligono de Tambre.

Vergonzoso. Atención pésima y personal con mal trato al público. La espera interminable y literalmente el local estaba como una estercolera!!. Hicimos un pedido a las 23.45 después de estar esperando más de 10 minutos para que nos atendiera una persona.. 30 minutos más tarde de haber pagado ni rastro de nuestra comida...preguntamos y nos dicen que han estraviado el ticket del pedido pero que lo solucionan en un momento y nos ofrecen llevar la comida para casa ya que el restaurante cierra en 15 min. Hamburguesas y comida medio fría.. nos sentamos y cenamos.. no tardaron nada en decirnos que teníamos que abandonar el local. Como podéis observar en las fotos... La limpieza del local brilla por su ausencia. Terriblemente malo!!! El peor servicio de la historia! Cuando pedimos la hoja de reclamaciones...ponen mala cara y nos dan tres copias impresas porque no les quedan las originales... Para no volver nunca más!!! Pena de sitio!

Edito tras un año El servicio ha bajado mucho de calidad, lentitud y pedidos erróneos en muchos casos. Lo peor que no hacen nada con las medidas anticovid, la gente dentro comiendo sin mascarilla, el aire acondicionado sin poner y las puertas cerradas ... lo más gracioso es que deben de tener el medidor de CO2 de adorno ... ---‐---------------------- Sitio nuevo y agradable, siempre hay poca gente y el trato de sus empleados es bueno. La comida en la línea, poco sana pero rica.

El peor establecimiento de comida rápida que hay en Santiago, no lo recomiendo teniendo el MacDonalds enfrente, para empezar no tenían los menús expuestos en el cartel de ofertas, al final cogimos un menú doble de Big Mac por 8 euros, de vergüenza, cuando nos entregaron el pedido después de 17 min esperando y sin haber más que dos coches, vemos la estafa de menú que nos dieron, el vaso de Fanta del tamaño de mi dedo índice, la hamburguesa triple solo sabía gracias a la salsa la carne seca y probándola sola sin sabor a nada, por último las patatas 🍟 sin sal y sin sabor aparte que paracian cocidas en vez de fritas, en conclusión por un euro más te pillas dos four you en el MacDonalds con su vaso gigante, sus ricas patatas y su hamburguesa triple, así si se come.

Lo de siempre, tardan mucho en atender y preparar los pedidos. Casi siempre que voy tengo algún problema con mi pedido (ponen algún ingrediente que quité, faltan cosas, etc.) En esta ocasión pedí dos alitas de pollo x3 y unos aros de cebolla junto mis menús de hamburguesa, nos dieron 3 de alitas y faltaban los aros. Se lo comentamos a una chica y nos dijo que le teníamos que dar una de alitas para que nos diese los aros, y eso hicimos. Pues la chica nos contestó de mala manera y riéndose de nosotros como si tuviésemos la culpa. Penoso

40 min de espera desde pedido en maquina, wc fuera de servicio, acuarius es agua, muy descarado, mesa sucia tuve que limpiar yo. No sé si elegí el día o es así siempre. La hamburguesa de pollo, con sabor raro.

Atención pésima !!! Nada recomendable por falta de personal. Ayer mismo, para pedir un simple menú por el método tradicional y (teniendo sólo una persona delante mía) tardaron 25' en atenderme, y no sin antes pedirles (si porfavor nos podían atender) porque dan prioridad a otros tipos de pedidos y ni nos miraban. Una vez que por fin me llega mi turno y después de quejarme de la espera, me contestan que serán otros 20' más para poder entregarme un sólo menú. ( Al final fueron 15') Resumen; Entro a las 21:35 y salgo a 10:30...

Y porque no puedo poner menos. Es el segundo domingo que venimos en un mes. La primera vez no se podía pagar en las máquinas y una espera de media hora sin apenas gente, y con demasiada en cocina. La segunda vez ya ninguna máquina iba, ni siquiera para pedir. Tuvimos que hacer una cola eterna para pedir y eso que no había gente apenas. Muy mala organización y un local deteriorado.

Esperas muy largas, local con mesas sin limpiar, personal apático y poco formado,pedidos mal realizados o incompletos, esto no es algo excepcional sinó la tónica habitual desde el día de la inauguración. En fin, por mí parte se acabo la paciencia y la solución está cerca. No soy muy fan de la Mc competencia pero al menos tengo garantizado que no me voy encontrar con desagradables sorpresas al abrir el pedido en casa.

Un desastre, tardaron en cobrarnos en efectivo 15 minutos, se paseó la encargada por delante de la caja 5 o 6 veces y no nos cobró hasta que alguien se quejó y después al llegar a casa vimos que solo había en la bolsa 3 delicias de pollo en vez de 4 y ni servilletas nos pusieron. A una hamburguesa no le pusieron ni lechuga cuando tenía que llevarla. En conjunto un desastre y una vergüenza.

Salía de trabajar hoy lunes y paré a cogerle dos burguer a mi hijo que le apetecían. Error. En 30 minutos pasó de estar vacío a convertirse en una ratonera. Pedidos que tardan, que salen mal o si tienes mi suerte, directamente no sale. Al ver que lo iban saltando, lo reclamo y que lo han borrado dicen. Pedido hecho a las 21:12 , son ls 22:04 . Dos hamburguesas y unas patatas. Si la culpa es mía por venir aquí.

Servicio pésimo, no coincide el horario de la página con la hora de apertura. Por no hablar de las condiciones insalubres en las que se encuentra el establecimiento, dado que no se mantienen las normas vigentes puestas por el covid. Sin mencionar que la responsabilidad de los trabajadores es nula dado, q no cumplen con los horarios establecidos. Aparte de mala de atención y colas continuamente contradiciendo lo que es una cadena de comida rápida, es totalmente una antítesis a eso. FATAL!

Fuimos esta semana después del trabajo. Pedimos dos menús con patatas clásicas y como ya era tarde se ve que nos dieron los restos. Había patatas mezcladas y además estaban frías. Eso si, personal muy amable. Pero si la política de empresa es aprovechar restos no volvemos más

Muy cutres, pides un wopper y te ponen una rodaja de tomate que no cubre ni una cuarta parte de la hamburguesa!

No puedo ni valorar el servicio porque no llegaron ni a atenderme. Es pésimo. Los empleados tienen colas de gente y no se molestan en atenderlos, van a su ritmo y les da igual la gente que haya. Yo estuve 20 minutos y no me hicieron ni caso. La cola del autoking exactamente igual, no se movía. No lo recomiendo para nada.

Hacemos pedido. Tardan tiempo excesivo priorizando pedidos nuevos. En segundo lugar pedimos paratas suprem con queso bacon y cebolla y bienen sin pacticamente nada, se lo comento a un empleado y me contexta qe es lo qe hay. Las e pedido en montones de ocasiones y nunca tuve gran queja pero hoy no rozaba los extandares de otras ocasiones.

Desde luego que si queréis hacer competencia con el MacDonalds que tenéis al lado vais por muy pero que muy mal camino. Pedimos a las 14:00 y a las 15:00 trajeron la comida, olvidándose de una hamburguesa de las 6 que habíamos pedido, fuimos a reclamarla y nos la dieron sin problema. Pero esto no es lo peor, lo peor es que al andar por el local parecía que había pegamento en el suelo, esto significa que no han pasado la fregona probablemente en todo el tiempo que llevan abiertos. El trato del personal fue aceptable, pero que todos los días hayan 70 personas sin exagerar pidiendo, y que hayan 5 empleados... Sin comentarios. Cuándo hayan más empleados avisad que tal vez volvemos porque la ubicación está bien porque tienes las tiendas al lado sino fuera por eso la primera vez que lo pisé hubiese sido la última

Mucho tiempo de espera, llegué a esperar 30 minutos para pagar un pedido, casi siempre está sucio, hay muchísima desorden, los empleados son muy antipáticos se nota que hace falta un cambio urgente.

Usamos el servicio de auto king y pedimos y pagamos tres menús completos. Sorpresa! Sólo venía 1 completo, los otros 2 sólo patatas y bebida. Lo peor de todo es que no es la primera vez que falta algo del pedido pero iba con prisa y no lo comprobé antes de irme. No recomendable

Después de haber sido asiduo de esta cadena en diferentes ciudades del mundo tengo que decir que, si bien en España el servicio suele ser malo, en este local en concreto es LAMENTABLE. A continuación explico por qué he tomado la decisión de no volver a pisar este local y haberme vuelto receloso de la cadena. Es habitual que esta gente no de pie con bola y se olvide ingredientes, los confunda, o directamente no te sirva parte de tu pedido. (A la hora de cobrar nunca se olvida de nada, eso sí.) Lo triste es que, después de varias ocasiones y varias oportunidades (porque un mal día lo tiene cualquiera), tengas que acabar pidiendo la hoja de reclamaciones porque el servicio es lamentable y te den una copia impresa no autocalcante (rellenas in situ los tres folios) y que, para más inri, te digan en consumo que ni siquiera te han dado la hoja que corresponde. Es igualmente lamentable que en pedidos a domicilio, al ver que faltan cosas y/o están erróneas te digan que te lo anotan para la próxima vez (haciendo campaña y obligándote a volver tras un error de ellos y cuando cada vez tienes ya menos ganas). Hasta que tu paciencia llega a su límite y cuando llamas por teléfono para avisar de que el pedido está mal y acabas poniéndote borde sí te ofrecen el reembolso. Ningún responsable del local te va a decir nada, salvo que "hay mucha gente nueva" (sintiéndolo mucho, ese no es un problema del consumidor y se soluciona con formación y condiciones laborales; ambas por parte de la empresa). Estamos hablando de un restaurante de comida rápida que ya te clava 14€ por una hamburguesa (no voy a listar la cantidad de locales en los que me puedo comer una hamburguesa de verdad a ese precio). Y suma, y sigue. Y vuelta empezar. Jamás cambiará. No hay más oportunidades por mi parte.

El PEOR sitio de comida rápida que he visto en mi vida!!! Y por decir algo comida rápida, porque he estado 25 MINUTOS a la cola de pedir con el coche, 25 minutos!!! Parecía que me tomaban el pelo… y menudos trabajadores que tienen en la ventanilla. Tendrían que revisar este servicio porque da PENA!!

Ojalá pudiera dar un O. Tienen maquinas para pagar con waylet y no funcionaba, fui a habar con los empleados y no sabían ni lo que era y encima me hablaron muy mal. No vuelvo al local nunca más. Creo que deberian cuidar más a los clentes.

Si qieres comida recogida de las sobras de otros de días después ... mal echa o refrito este es tu sitio ideal pides la hoja de reclamaciones y que paso que paso hablan contigo pero nadie tela da una vergüenza. Xa bastante es pagar una Fanta o cocacola y que sea mezclado con agua... la que me atendió aun x encima con un chupeton en el cuello... vaya imagen.. y ablando con un trabajador amigo ( que las hojas de reclamaciones las imprimir pa acer el lío... no son válidas )

No vuelvo, parece una tomadura de pelo, siempre que vas no quedan regalos de las promociones, aunque éstas acaben de comenzar. Hoy mismo de nuevo sin camisetas de one piece, tocará el mcdonalds d enfrente u otro burger king de la ciudad, en este nunca cumplen.

El servicio es cada vez peor y más lento, siempre van justos de personal, tardan muchísimo en servir hasta más de 30 minutos en un restaurante de "comida rápida" da igual que haya mucha gente o poca, el servicio es súper lento. Lo más rápido es por el car drive, pero aún así es lento.

Hoy muy mal para recoger el pedido con el coche. Casi una hora dentro del coche esperando para poder hacer el pedido. Muy mal indicado el acceso así que estábamos parados en la carretera con lo que se formó un tremendo atasco. Otros entraban por otro lado y se formaba un cuello de botella, además del tema de la preferencia que originaba problemas. Supongo que las 10 de la noche es una hora punta porque alguna otra vez que fui no vi este caos.

Mala coordinación del personal. Hay máquinas para realizar los pedidos que se supone agilización y todo lo contrario. Mínimo 20 minutos de espera. Las mesas sucias. No hay personal limpiando y desinfectando. Menos mal que llevo siempre desinfectante y pañuelos de papel en el bolso. En las opciones SIN GLUTEN no permite añadir o quitar ingredientes. ¿Y si también soy intolerante a la lactosa? Precios elevados para el mal servicio que se ofrece. No volveré.

He ido para coger unas hamburguesas para llevar , mi sorpresa al llegar a casa es que de las 3 hamburguesas que había pedido solo habían puesto 2 tengo estado en muchos burguer King y jamás pasar esto , no volveré a este de costa Vella sin ninguna duda... Lamentable

Nefasto servicio. No hay control ninguno con las trazas de alérgenos. Serán multados en breve

Trae abrigo ya que hace un frío polar, dando igual la época del año, te enchufan el aire y santas pascuas. Las mesas sucias y hemos tenido que pedir por favor para que nos la limpien .

al llegar tuvimos que limpiar nosotros una mesa porque estaban todas sucias, nunca las limpia y si les pides por favor que lo hagan te contestan o te ponen mala cara o ni siquiera lo hacen. Las hamburguesas estaban recalentadas y las patatas resesas, mientras no tenían nada que hacer porque a penas hay gente, se quedan hablando entre ellas y las mesas siguen sucias… pero todo el mundo sabe como es este burgués King, higiene 0 y la comida la comes porque tienes poco tiempo y tienes que comer algo rapido… es una vergüenza.

Desastre!!! Con la de hoy es la sexta vez que se olvidan de meterme un entrante (Chili chill bytes de 9) para ser exactos,y me los cobran! Casi 5 euros! En 6 veces casi 30 euros robados con la tontateria.Es increíble! Cualquiera puede tener un despiste...pero que siempre se olviden de algo y cobrándolo!!! Vamos lo que se llama robar...

Rapidez del pedido. Sitio donde aparcar. Pero todo quedó empalado cuando he tenido que usar el baño.....sucios, con mal olor, parecía que llevaba todo el día sin limpiar. Desastroso la limpieza, no repetiría por la imagen de suciedad de los baños

Nefasta. Pedí menú BIG KING (sólo carne y queso) y patatas supreme. Vino con mostaza y patas normales mezcladas. El queso frío de la nevera. La primera vez en más de 30 años. DESASTROSO!!

Acababa de abrir, no había nadie aún. El suelo estaba pegajoso y sucio, las mesas daban asco, todas con migas, manchas, pegajosas. Se pidió por favor que limpiaran en las que nos íbamos a sentar y salió una chica de mala gana, lenta, se puso a limpiar otras mesas, que digo limpiar, arrastrar la suciedad de un lado a otro, con la misma balleta, sin aclararla, sin utilizae ningúm producto.... La limpieza e higiene lamentable.

Cuando vienes a un Burger King lo que esperas es un servicio rápido. Aquí tienes que venir con tiempo para poder comer. Los empleados tienen menos sangre que un mosquito deshidratado... No hay más que ver cómo (no) se mueven. Lo único que lo salva es la comida del burger King. Las mesas sucias siempre o casi siempre. Tienen que cambiar el personal y poner a gente con sangre porque sino...

De comida rápida nada,estaba un chico en la caja solo aprendiendo íbamos con prisa y se tuvo que quedar allí el pedido ,que desastre de gestión. Pedida y pagada. Después de 15 minutos esperando le digo si va a tardar mucho mi pedido y me dice que no sabe ,le digo llevo prisa sino me tengo que ir ,a pues no se ,me contesta,debía ser el encargado ,lo normal sería mirar oye te faltan 2 minutos ya sale ahora .que desastre .para la próxima me voy al macdonls que está al lado y si que van súper rápidos

Hamburguesas incompletas y cuando lo reclamamos el bacon y el queso estaban fríos

Más de 25 minutos para servir mi comanda mientras veía como servían cosas de 15 minutos después. Y el colmo de lo miserable fue que las servilletas había que pedirlas al personal. El hielo de la máquina de bebidas tampoco funcionaba y había que pedirle al personal. Otro ejemplo de lo miserable que es esta empresa es que en la máquina te dice que pidas los sobres de kétchup, hasta 2 sobres gratis, a partir de ahí a pagar. Lamentable el local y el servicio. No vuelvo a empresas donde tratan al cliente como ganado.

Se supone que es un restaurante de comida rápida y tardaron más de media hora en entregarme un pedido de dos menús whoper. Hubo un cliente que pidió la devolución del dinero por todo el tiempo que estaban tardando en servir la comida. He ido a restaurantes de cubierto y tardan menos tiempo en servirte los entrantes y el plato principal. La verdad es que es un despropósito, cada día estoy más desencantado.

Pedí una big bang con extra de salsa. Cuando abrí la hamburguesa estaba totalmente seca, me acerqué al mostrador y les dije que había pedido extra, enseñandoles el ticket y que por favor me echen más salsa que para eso te la cobran también. Me dijeron que no, que era así y que no me echaban más, que ya llevaba extra. Es una vergüenza, te cobran por algo que ni te sirven, la cutreza de estos sitios está llegando a niveles extremos, la Coca-Cola ya nunca fué Cocacola eso lo sabemos todos, pero ahora es literalmente gaseosa, se ve más chorro blanco que marrón al echarla, el ketchup te dan 2 y el resto si lo quieres te lo cobran. Y encima te cobran por salsa extra en la hamburguesa y luego no te la echan. No vuelvo más, la culpa de estas cosas es de la gente que le perdona todo, eso si, luego van al restaurante tradicional de toda la vida y allí exigen que les pongan hasta la alfombra roja.

La atención pésima, la señora que atendía no se enteraba de nada. Pedí tres helados, uno con una oferta de coronas la cual no me canjeó pese a que se lo dije varias veces poniendo la excusa de que no funcionaba así, cuando no es la primera vez que la pido . Después los helados vienen por menos de la mitad, un timo para costar casi cuatro euros. El servicio dado por esta mujer ha sido nulo

Pedí un menu gigante con patatas supreme y las patatas me las pusieron pequeñas diciendo que ahora son así, en la foto se ven las medianas normales de mi pareja y las mias supreme q venian menos.

Y esto es un big king señores. He visto hamburguesas sin lechuga con más lechuga que esta, que se supone que lleva. Siempre tardan un montón en este local y la limpieza brilla por su ausencia.

Pedí unos king shake, que deberían ser unos batidos y me derieron medio vaso de helado normal con kit kat, en vez de un batido de kit kat

Hoy 24/11 pasamos por el mac auto llegamos a las 18:20 más o menos y nos fuimos a las 18:40 … sin atender , no había nadie atendiendo y pasamos frente a las ventanillas y tampoco había nadie allí , Nos fuimos , es lamentable que presuman de un servicio al que no le prestan ni atenciòn. Supongo que estaría en mantenimiento como pasò el otro día en el del pollo , que ídem de lo mismo…

Por enesima vez el pedido ha venido incompleto.... Un di a sin patatas, otro sin hamburguesa... Economicamente rentable para la marca, deficiente para el cliente

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We ordered at 14:40, apart from the order arriving at 15:15 20 minutes waiting for the food to arrive that way, better to eat at home. A half-cooked salad

Ali Al Zoubi

We've been waiting for 45 minutes for an order... not exactly what you'd expect from a fast-food place... The staff is doing their best, but it feels like they're overwhelmed. Managers, if you want to provide good service, hire more staff. Because with this service, and with the competition right next door, things aren't going to go well for you...

Ale Aloys

It's a disaster this porcfodder to call human food. Prices not much less like in switzerland. Two ½ onionrings. Better to buy something's in Aldi or Lidl. Much more for money

Latitud Norte

The system doesn't allow me to be honest, to say that when they take advantage of you, they only do it once. Thank you for telling me where not to go back. Globalization is insulting us with food offerings that are shameful. Thank you for dismissing them as a viable option.

+2

Martin Beier

Toiletts dirty , food Not so good...