Montecarlo

Un sitio muy rico para comer pero se demoran en servir tiempo estimado de 20 a 35 minutos

El restaurante Montecarlo. En medio de la carretera sangil a Bucaramanga. Empezando por la comida tiene buen sabor, la sopa de sancocho tiene buen sabor y consistencia, las porciones moderadamente pequeñas, los platos fuertes los ofrecen tal como se muestra con el tipo de carne principal y un acompañamiento tipo papá o yuca sin opciones de cambio ni ensalada, tampoco sopa como acompañante algo que si es común en otros de la región. El precio es de acuerdo a lo regional platos de 30mil a 55mil pesos para una persona. En cuanto al servicio al cliente, su mesero nos ofreció un trato muy impersonal y cero cordial, sin embargo estuvo dentro de los tiempos la comida y la mesa. La zona es fresca, tiene parqueo al aire libre en frente. El ambiente es agradable sin embargo sus mesas y enceres son normales, nada de lujos. Tampoco deterioro pero es simple. La carne personalmente la recibí porción pequeña, seca y delgada, algo dura y seca para mi gusto. La pechuga de pollo muy normal para su precio. El cabro es una porción pequeña para su precio. En conclusión un restaurante normal, nada por destacar, deberian mejorar su servicio al cliente y seguro la experiencia sería mejor, y más acorde con los precios de la carta.

La comida pues tiene buen sabor pero es muy caro una ensalada sencilla tomate cebolla y lechuga 8 mil pesos una jarra de limonada 15mil me parece exagerado cobrar así y además la comida es cara

Que comida tan horrible, y los precios súper exagerados, que les pasa?? Que cosas tan mantecosas que sirven, como es posible que la comida tan horrible que sirven en este lugar tenga esos precios, definitivamente, no se puede comer, PÉSIMO!!

Estuve almorzando hace dos días y al parecer cambió de dueño. El churrasco estaba pésimo, parecía un chicle; pedimos el cambio por lengua y mi hija y mi esposa se intoxicaron con ese plato. Yo pedí sobrebarriga y era vieja y recalentada. Era bueno, ahora es pésimo.

El servicio es pésimo. Nos hicieron esperar una hora y luego nos dijeron que no había pepitoria (después de 1 hora de haber hecho el pedido) y en lugar de proponer alternativas, decidieron mal tratarnos ante nuestro reclamo. Una lástima que se haya dañado después de haber sido un buen restaurante en el pasado. Mal heredado. Jamás volveremos, ojalá lo vendan a un buen administrador.

Llegamos y los meseros se demoraron en entregar la carta, luego, les preguntamos si había un plato y confirmaron que sí lo había. Una hora después de estar sentados esperando, nos dijeron que no había los plato que pedimos. Al momento de reclamar, la administradora y sus asistentes fueron súper groseros y nos dijeron que “no necesitaban clientes” y que nos podíamos ir. Pésimo servicio y pésima logística.

La comida es rica y el mesero es muy atento pero el dueño es grosero con los clientes, la comida se demoró una hora en llegar. Este lugar tuvo mejores días ya no es tan bueno. Hay un lugar en pinchote que tiene mejor servicio y la comida igual de rica.

La atención prestada en este sitio por parte de los dueños es terrible, no conocen lo que es un servicio al cliente, son abusivos y groseros, solo el mesero estuvo atento a disculparse por la demora y la mala actitud del dueño. La persona que prepara la comida y el mesero son la única razón por la que valió la pena la espera del servicio pues la comida es muy buena.

Pésimo servicio 2:30 de la tarde esperamos a tomar media hora el pedido y dicen que no que no hay comida. Qué horror omitan ese restaurante.

Muy mal el servicio, no reservan y te dicen que llegues a ver si hay espacio, llegas y pese a que hay mesas libres te dicen que para tanta gente no organizan espacio, los señores son unos groseros y el lugar es muy feito...para ser tan arrogantes. MAL MUL MAL... CEROOOO en atención, servicio y vista.