He de surgir que desde la última vez la sensación ha sido muy muy sorprendente para bien. La limpieza y orden es lo que se espera de un servicio. Gracias por mejorar. Pedidos k no se atienden correctamente su es frío o es caliente, en el primer caso date por ..... Por k no saben dónde está dicho pedido frío, esto nos ha sucedido 9 de 10 veces k hemos estado aquí. Y hoy es demencial mucho personal nada de limpieza y para dar el do de pecho un solo baño para todo el local encontrándonos unas 20 personas en el consumiendo. Eso no se si tiene nombre supongo k será culpa de la crisis de quién quiere ahorrarse un tiempo en limpiar en vez de dar un buen servicio. La escusa ha sido k están de obras, me han dejado con la boca abierta, ya sabemos k esto no es un arzak pero al menos lo mínimo, buena atención y seguimiento de los pedidos y k se pueda ir al komune son tener k pedir perdón. Hoy hemos cuento a dar una oportunidad con un pedido sencillo , increíblemente siguen igual de mal y hemos tenido k pedir la devolución del dinero.Recientemente he vuelto y sorprendido ya k han corregido todo lo anterior. Limpieza y servicio aún les queda mejorar alguna cosilla pero.... ahora se puede ir.

George Sullivan

Took a bit long to get our food in comparison to other McDonalds but not too long. Burger was a bit dry, fries were nice and salty and coke a bit too sweet for my liking

La comida rica como siempre, pues es Mc donalds, aunque para los mc flurry nos pusieron muy poca oreo y muy pocos kit kats, menos de lo que se pone habitualmente. El espacio estaba súper sucio todo. Las mesas, los pisos, todo lleno de comida sin levantar, mesas manchadas, moscas volando por el lugar... encontramos una sola mesa que te invitaba a sentarte, las demás o tenían restos de comidas sin levantar o estaba sucias o tenían moscas volando... 👎🏼 Quienes atienden atienden amablemente pero se nota que no dan abasto, falta personal.

A

Not open in the early morning. Also i didn't get my coffee once at all, mcd workers announced the order number not loud enough.

Richard Lewis

The food and service were typical of McDonald's the world over. The only thing that let the place down was the lack of anyone cleaning the tables and removing the leftover packaging. It was busy, but that is no excuse.

No me gustan los McDonald's ni la comida que dispensan. Para ir con niños, adolescentes o cuadrillas de chavalaria es una buena opción, siempre encuentras sitio para sentarte y es un sitio cómodo y agradable y llenas la panza sin dejarte un riñón.

Todo lleno de guiris, uno se ha chocado con mi mesa y me ha tirado el Happy meal, todo muy bueno. Casi me caigo al salir.

Ghassan Shamseddine

We went there when it was raining to take a break. There was an employee at the door filtering people to make sure thay they are entering to eat/order and not just sheltering from the rain. It was chaotic inside. I ordered a coffee. It was a bad Coffee!

Lenka Skorupkova

Cheeseburger without onion and pickles, even if it should be there. It was just with meat cheese and ketchup. Very disappointed. Fries also really bad, very dry and without salt. Whole place was a mess really dirty.

Martin Novotny

Food was just okay, same standards as in any other McDonald. One good thing is that you can order draft beer for your meal instead of soft drink and it tastes quite good. But the thing why I can't give more than 2 stars is because the place is awfully messy. There wasnt a single table without some leftovers from previous customers and no one was cleaning this mess. And toilets was just the same. Please hire someone to clean the restaurant constantly.

Ya lo he relatado anteriormente. La suciedad,de los alrededores de este local, con los derechos del mismo es VERGONZOZA. TANTO CLIENTES COMO LA EMPRESA, DEBEN ACTUAR Y TOMAR COCIENCIA DE ESTA SITUACIÓN .

Fatal, queríamos hacer un cambio en nuestro pedido y ninguno de los trabajadores que le preguntamos sabía hacerlo. Tuvimos que pedir otra cosa, aparte todas las áreas muy pero muy asquerosas, mesas sin recoger y manchadas de comida, el suelo sucio y el baño es para no entrar. Me parece que tienen suficientes empleados para mantener las áreas aseadas y las papeleras sin desbordar.

Pésima impresión a la hora de llegara al restaurante, en la puerta a modo pasillo, habían varios contenedores de basura, teniendo que pedir que los retiraran por el olor. Al entrar, está masificado de personas, ya que sólo hay dos cajas en funcionamiento de las 4, y 2 paneles táctiles para pedir fuera de servicio. Al subir a la planta alta, están las mesas ocupadas por las sobras y bandejas de otros clientes, que no han depositado en las papeleras por qué estaban llenas y no se habían cambiado en bastante tiempo.

La encargada no dejó pasar a mi niño al baño. Cenamos hoy ahí y mi niño quería ir al baño y no dejó que nos lo habrán porque es un día festivo. Niño de 7 años. Vergüenza

El servicio muy malo, mal trato y mucho tiempo de espera. La comida pesima, pedimos una hamburguesa doble y solo venia con 1 carne, las patatas frias y secas. No recomiendo a nadie venir aqui.

Hoy fui a pedir para llevar y cuando llegue a casa no tenia el pollo cryspy la hamburgersa solo el pan lechuga y mayonesa increíble 9 euros por eso la propia estafa

He recibido un mal trato por parte de la trabajadora verónica, ya que nos ha hablado de mala manera y no ha respetado nuestros derechos como clientes. Creo que no debe estar cara al público ya que estaba hablando fatal a todo el mundo y creando un ambiente desfavorable. Espero que la situación cambie o me veré obligada a publicar en mis redes sociales esta situación recurrente.

A las 20.15 he hecho un pedido y son las 21:37 y no llega y pone que para las 21.45h y así llevamos desde las 20:45h que es supuestamente cuñado llegaba.. una vergüenza encima no te dan la opción de cancelar. No vuelvo a pedir más. Que vergüenza

Estuve ayer con mi madre después de ir a un espectáculo. Llegamos a las 23:20 . Nos sirvieron hacia menos veinte. A menos 10 bajaron las luces, a menos 5 paso unas chicas avisando de que tenían cerrado que por favor desalojaramos. Y acto seguido apagaron las luces , no sé ve nada con la luz apagada. Llegué a la barra y le dije a la chica que si no se había fijado en la gente que había , entre los que estábamos 2 personas con discapacidad y dificultad de movilidad. Lo único que conseguí fue un perdón porque ningún empleado se digno a encender la luz . Espero que tengáis más empatía con vuestras madres.

Pedimos 3 mcflurrys y venían medio vacíos, al decírselo, de muy malas maneras y con el helado añadido medio derramado por fuera del vaso que era para llevar, nos añadió a uno de ellos. Muy pésima atención y además ladrones. No nos había pasado nunca algo así en un McDonald's, entiendo que es por la persona que nos atendió. Lamentable. El helado está por donde marca el dedo en la foto. No llega ni a la mitad. Lo que se ve encima es lo que añadió después de pedírselo

Un puto desastre pedimos 3 menús con los postres para llevar a casa 29 euros y nos llegan solo los 3 helados llamamos a la tienda y después de 2 horas nos cogen el teléfono diciendo que no pueden acceder al pedido 29 euros tirados al cubo de la basura Inútiles

Andrés Armesto

Respect the screen during delivery please.

Dan

No bathroom No electric plug, all deactivated No cleaning dedicated person, garbage everywhere. No table service, deactivated service Never saw a so bad condition McDonald's anywhere in the world.

alex hopkins

Your lipton tea is absolutely disgusting. I thought they gave me cocacola at first and tried to return it but it is just terrible. This is not iced tea at all you need to make a change. Its almost like you are just adding water to cocacola and calling it tea. Yuccccckkkyy

Glenda Daniel

I didn’t actually go there. Was just looking for directions to that area. So many more interesting places to eat—at great prices— in Donostia.

Roman Quintana

Never order with Uber there , they charged me 28 euros for canceling a delivery that never arrived ! Scam !!!

Frederick Flamm

Food was terrible. Fries cold. Teens preying on guest looking to see if you had money, looking at purses making guest feel uncomfortable. Food in the US so much better. Not clean.

Анна Жушман

do you like cold food? my finished order simply stood for 15 minutes and they did not issue it to me. At the same time, there was no queue. Terrible service. Dirty as always

Robert Griffin

I just wanted a nice, cold coffee beverage after dinner (warm day, and hot in the restaurant), and I knew McDonald's was still open, so we went there. With half an hour remaining before they closed, I tried ordering my coffee, and the girl working in the cafe was sweeping and obviously wanted to go home early, and she told me the cafe was closed. Knowing that it wasn't supposed to be closed until 11:00 (23:00), I asked "What time does the cafe close?" Well, because the only right answer is 11:00, she knew she couldn't say that. So, she just ignored my question. So, yeah, pretty bad experience.

Jmarc “jmarc7” 7

Don't go...this place shouldn't be open when you see my pictures , this is absolutely dangerous to let this restaurant open to public, please follow nthis report...

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