Es una buena opción cuando quieres disfrutar de un Postre o cuando quieres esperar que pase el tapón no consumes combustible necesariamente y eso que te ahorras del tapón lo disfrutas degustando uno de los ricos productos bon parqueo disponibles

Muy buena sucursal. Tienen helados de yogurt también. Tienen disponible la mayor variedad de sabores de la franquicia. Él parqueo es un poco incomodo por lo demás muy bien.

Hay que mejorar ciertos puntos como son el orden y los tickets, las atenciones son buenas. Últimamente parece sólo para llevar. No hay donde sentarse a disfrutar un helado. Posiblemente por la pandemia.

Sería un éxito si cada tarro de helado estuviera etiquetado con su sabor para facilitar la elección, ya que es incómodo preguntar por cada uno de los sabores, y a veces el encargado se molesta por tantas preguntas, más que hay otros clientes esperando, una etiqueta ahorraría mucho tiempo y mejoraría la experiencia de selección.

Buen servicio… Deben mejorar el comportamiento de sus empleados el día que fui tenían una discusión en voz muy alta, eso si deben mejorarlo ya que se presta para situaciones de riesgo para los clientes

Buena atención y trato. El único detalle es que si desean consumir los productos adquiridos en las mesas de afuera no es muy recomendable pues las palomas se pasean por la mesitas (Lo menciono por términos de higiene) del resto la calidad de los productos y el servicio es rápido

La atención súper rápida. Deben de adecuar el espacio de sillas y mesas para clientes del local.

Cómo todo helados Bon el servicio y los productos son de muy buena calidad. El único detalle es que llegamos y estaba todo el piso mojado y duro así casi todo el tiempo que estuvimos...fue un poco incómodo y la iluminación del local necesita mejora también.

Los sabores son únicos. Sin embargo, el espacio es bastante pequeño, no es una heladería como para ir en familia y sentarse, ya que apenas tiene dos mesas afuera que generalmente siempre están ocupadas. Pero para ir de paso, comprar y seguir vale la pena.

Nada más que argumentar que está heladería es lo tradicional en nuestro país, además venden el mejor ron pasa que he probado. Son innovadores en sus sabores tanto en los helados con o sin etiqueta negra y en los yogen früz. En cuanto al precio versus calidad de sus productos los precios son bajos comparados con la calidad de sus productos.

Bueno el Servicio en tienda es bueno pero la plataforma para pedidos por móvil es pésima luego de que haces todo el proceso es que indica el horario de atención y aparte esta enviando un mensaje de el viernes santos que creo no tiene nada que ver

Delicioso cucurucho de dos bolas, pero en realidad estuvimos en el negocio de la esquina, donde atienden dos jóvenes muy amables y venden perros deliciosos tradicionales de este país, se los recomiendo

Grandes expertos en el manejo del aire. En realidad, se trata más de aire con helado que de helado con aire. Los tarros nunca los llenan completamente y cuando los encargas por delivery todavía llegan a casa más vacíos. Desesperante ineficiencia y lentitud del personal: en la sucursal de Rómulo con Caonabo había 6 personas detrás del mostrador charlando y bromeando mientras un único empleado atendía a una larga fila de desesperados clientes.

Mala actitud de empleados, las mesas de afuera no son de clientes sino de delivery’s, el aire acondicionado goteando en el piso.

El servicio al cliente nocturno no fue el mejor. La chica que me preparaba el yogen fue sarcástica y me habló con ironía. Las empleadas se veían muy resagadas.

FAKE ICE CREAM!! No cream inside their desert so it is in fact a frozen desert, NOT REAL ICE CREAM. Read the ingredients

FAKE ice cream!! No cream inside their desert so it is in fact a frozen desert, NOT REAL ice cream. Read the ingredients

dice que estan abiertos hasta las 2, he ido ya 3 veces a la 1:00am, 12:00am y siempre estan de vagos los empleados y no te quieren atender, nunca se puede siempre estan o lavando la maquina o que cierran 1 hora antes, siempre estan bebiendo cafe y haciendo coro. no cuenten con esta sucursal

Tienen que actualizar los horarios de cerrado. Son las 10:26PM según el horario están abiertos hasta las 1:30 AM!!!! Y están cerrado. Hay 3 personas adentro y se negaron a atenderle aclamando que ya estaban cerrado.

El personal estaba como aburrido y hacia caras y al momento de pagar me cobraron mas de lo que decia la factura segun la chica porque "na yo redondie aqui siempre se hace asi"

Las empleadas mujeres unas mal educadas, dejaron mi helado en la mesa sin darmelo y sin terminar y se fue a cherchar atras con las otras y olvidarse de mi helado, vino un chico que me atendio y me pidio disculpas. Mal servicio…

Fui con mi familia y ni caso nos pusieron, solo al ver que nos íbamos fue que se activaron. La joven que nos sirvió los productos estaba de mal humor, detalle que es de muy mal gusto para un cliente. Solo destaco a la joven de caja ( que tiene más tiempo laborando en esta tienda ) que se mostró muy profesional y se disculpó en nombre de sus compañeras. Fuera de esto, no creo que vuelva a visitar esta sucursal de Helados Bon.

(Muy dinámico su personal y muy buen servicio el de esta sucursal.) Esa era la opinión que tenía. Ahora tienen un call central que dura un paqueton en atender luego te venden lo que no tienen en tienda y media hora después te cancelan la orden, cuando hablas con un supervisor es como que no sabe nada y hay que hablar de nuevo para que te de la misma excusa de que no pueden resolver ni con otra sucursal a dos esquinas de diferencia es decir sólo negación mal servicio y limitaciones.

Fui el viernes 18/2/22 en horario nocturno y fue una GRAN DECEPCIÓN, primero la chica que atendió era la misma que estaba cobrando y por eso el proceso fue bastante lento (cobrandole a otros clientes y despachando a la vez) ... y lo segundo y que VERDAREMENTE ME MOLESTO , fue que pedí una malteada etiqueta negra y la chica lo que me dio fue literal un vaso de leche... super aguada solo sabia a leche con un poquito de sabor a chocolate... siempre pido esa malteada en otras heladerías Bon porque me encanta y nunca me habían dado tremenda decepción... deben darle mejor seguimiento al personal....

Pesimo servicio, esperé demasiado a que me atiendan. Eran 6 trabajadores y no podía atenderme nadie.

HORRIBLE NO IR hay una heladería Bon en la caonabo con Romulo y otro en la Enriquillo frente al súper mercado bravo La peor experiencia en una heladería acostumbraba a ir a esta heladería con regularidad al parecer cambiaron el personal Antea era un flaco y un gordito Moreno (el gordito se fue primero) luego solo quedaba el flaco y ese flaco podía con la heladería completa HOY voy a dicha heladería y me encuentro el personal completo nuevo 4 personas cuando llegó la heladería se encuentra vacía y dure rato esperando que me atienda (literalmente el único cliente era yo en el lugar) mientras me atiende le digo que quiero probar un sabor con cara de no tener ganas de trabajar me pasa la prueba yo andaba acompañado lo normal es que nos pase dos pero ok ahí no termina el asunto al momento de ir a caja nadie me cobra,hasta ahí llego mi paciencia les dije que si nadie me iba a cobrar o si tendría que esperar igual que para que me atiendan ahí la chica empezó a discutir conmigo ya se imaginan

It says they're open until 2:00 a.m. I've been there 3 times at 1:00 a.m. and 12:00 a.m., and the employees are always lazy and don't want to help you. You can never get anything done. They're always either washing the machine or closing an hour early. They're always drinking coffee and making a fuss. Don't count on this branch.