Especificamente el del conde :El pollo parecía recalentado, ni que fuera 25 de diciembre y el sandwich de pollo era pequeño para el precio (porción para un niño)..

Hace un tiempo me dieron una tarjeta con lis 7 espacios que llenaban cada vez que yo iba, solo me faltaba uno y hoy la cajera dudó de la última firma y me dijo que debía pedir más de 500 pesos para calificar. Tomé el cartóncito y lo rompí en pedazos chiquitos y dije que no volvería más. Una comida gratis no amerita que quieran humillarte.

Sé que es un sitio sencillo, que el precio es económico pero eso no quita para que la comida traten de hacerla bien. Y lo más importante el servicio, en esta ocasión la comida normal y el servicio horrible. Media para preparar 5 piezas de pollo.

No había tenido la oportunidad de probar comida en este lugar, lamentablemente mi primera experiencia fue desastrosa, anoche decidí comer algo allí, pedí un combo de tres piezas de pollo con papas y refresco regular. El precio no es competitivo, pues me parece que es más caro que el combo de tres piezas de KFC, sin embargo, por conocer igual pedimos, les puedo decir que las piezas de pollo eran tres pequeñas piezas de pollo las cuales se sentían recalentadas, las alas y muslos más pequeños que he comprado en una tienda de este tipo, sin embargo, al llegar al pedacito de pechuga que me tocó el mismo tenía un olor desagradable, procedí a desmenuzarlo con las manos para constatar si eran cosas mías y la verdad que sí olía mal, se lo lleve a la encargada de la caja y la misma me miró con los ojos incrédulos y me dijo que si para darme cuenta de que estaba malo me había tenido que comer y le dije que no había comido nada que simplemente lo habia desmenuzado y que viera por ella misma, no muy contenta, me solicitó que si quería cambiarla por otra pieza, a lo que le dije que sí. Su actitud no fue muy agradable y me hizo sentir incómodo. Mi esposa quiso ir al baño y cuando fue al baño de mujeres el mismo estaba cerrado, cuando fue a preguntar a la caja si había alguna llave, ellos le dijeron que no que ese baño estaba clausurado porque estaba dañado que todos usaban el baño de hombres, y que era el mismo baño que los trabajadores del local estaban utilizando. Mi esposa fue al baño de hombres y estaba en un estado deplorable, sucio lleno de orines, lleno de papel sanitario por todos lados lo cual fue para ella una experiencia muy desagradable, al salir fue y le dijo al personal del local que por favor revisaran ese baño que estaba asqueroso y ellos le replicaron que qué raro, pues hace poco lo habían limpiado. En general mi experiencia no fue buena, lo único que puedo rescatar fue que las papitas fritas estaban buenas. Pero la atención de su personal, la calidad del pollo que fríen y las condiciones de su local dejan mucho que desear. No quedé con deseo de volver a visitar un local de esos nunca más.

Muy costoso en relación precio calidad, con este dinero se come mejor en muchos otros lugares, para no volver... papas refritas y vegetales no frescos.

Rafael Feliciano

No había tenido la oportunidad de probar comida en este lugar, lamentablemente mi primera experiencia fue desastrosa, anoche decidí comer algo allí, pedí un combo de tres piezas de pollo con papas y refresco regular. El precio no es competitivo, pues me parece que es más caro que el combo de tres piezas de KFC, sin embargo, por conocer igual pedimos, les puedo decir que las piezas de pollo eran tres pequeñas piezas de pollo las cuales se sentían recalentadas, las alas y muslos más pequeños que he comprado en una tienda de este tipo, sin embargo, al llegar al pedacito de pechuga que me tocó el mismo tenía un olor desagradable, procedí a desmenuzarlo con las manos para constatar si eran cosas mías y la verdad que sí olía mal, se lo lleve a la encargada de la caja y la misma me miró con los ojos incrédulos y me dijo que si para darme cuenta de que estaba malo me había tenido que comer y le dije que no había comido nada que simplemente lo habia desmenuzado y que viera por ella misma, no muy contenta, me solicitó que si quería cambiarla por otra pieza, a lo que le dije que sí. Su actitud no fue muy agradable y me hizo sentir incómodo. Mi esposa quiso ir al baño y cuando fue al baño de mujeres el mismo estaba cerrado, cuando fue a preguntar a la caja si había alguna llave, ellos le dijeron que no que ese baño estaba clausurado porque estaba dañado que todos usaban el baño de hombres, y que era el mismo baño que los trabajadores del local estaban utilizando. Mi esposa fue al baño de hombres y estaba en un estado deplorable, sucio lleno de orines, lleno de papel sanitario por todos lados lo cual fue para ella una experiencia muy desagradable, al salir fue y le dijo al personal del local que por favor revisaran ese baño que estaba asqueroso y ellos le replicaron que qué raro, pues hace poco lo habían limpiado. En general mi experiencia no fue buena, lo único que puedo rescatar fue que las papitas fritas estaban buenas. Pero la atención de su personal, la calidad del pollo que fríen y las condiciones de su local dejan mucho que desear. No quedé con deseo de volver a visitar un local de esos nunca más.

Oscar Mesa

Muy costoso en relación precio calidad, con este dinero se come mejor en muchos otros lugares, para no volver... papas refritas y vegetales no frescos.

Luciano García

Hace un tiempo me dieron una tarjeta con lis 7 espacios que llenaban cada vez que yo iba, solo me faltaba uno y hoy la cajera dudó de la última firma y me dijo que debía pedir más de 500 pesos para calificar. Tomé el cartóncito y lo rompí en pedazos chiquitos y dije que no volvería más. Una comida gratis no amerita que quieran humillarte.

Rude service and old cold French fries. No lo recomiendo!! No vengan, ahorren su dinero y tiempo. Ay mejores lugares para comer. Y solo 3 ketchups de limite. Yo pregunté por más ketchup y no me quisieron dar. Terrible, el peor lugar para comer en la zona colonial.

Horrible palabras no lo definen sobre todo el servicio

Horrible servicio esperamos muchisimo para nuestra comida y fue algo sencillo que pedimos.

No compré el volteo para que no pierdas tu dinero. Y atención de lo peor

Dios míooo!! Ese rey volteo que malooooo!!! Ese moro que malooo, la lechuga vieja..todo malo, el pollo malo...lo único buenos hasta ahora fue el café por ahora... La papa muy mala.el refresco caliente...el baño muy limpio solo eso y el piso

EL PEOR SERVICIO QUE ME HAN DADO EN LA VIDA. QUÉ VERGÜENZA DE PERSONAS LAS MUJERES QUE ME ATENDIERON. SI NO LAS DESPIDEN LES LLEVARÁN A LA RUINA. ENCIMA NOS HAN ECHADO DEL LOCAL PARA QUE VENGA OTRA GENTE.

Pollo salió oscuro frito con aceite viejo, y sin sazón, las pechurinas amargas, deben de mejorar y mas por la zona donde estan

Pedí una salsa extra porque el pollo (chicken tenders) vinieron muy quemados y simplemente la salsa que me dieron llegó medio llena por no decir casi vacía, cuando voy a caja a pedir una salsa adicional dije que el pollo estaba quemado y por eso necesitaba más salsa (quizá 1 onza de salsa como la que me dieron en principio) a lo que me respondieron “Emely tienes un expediente!” Emely me dijo que no es cocinera y que no tiene que ver con eso, que ella no me cocinó el pollo, que la salsa son $45 pesos y que no se “regala”, pagué los $45 de la onza de salsa, me comí mi pollo quemado y más nunca me verán por aquí. Hay una compañía muy famosa de pollo frito que por el pésimo servicio quebró luego de décadas, ustedes saben quienes son. Aprendan de los errores de otros, eso es buenísimo. No permitan que el servicio mediocre les quite lo que con mucha inversión y muchos sueños han creado. En otro orden, el área del restaurante el chico flaco la tenía bastante limpia para ser un sábado en la tarde, felicidades por eso! Por eso entré y pasé mi mal rato en caja.

Comida buena servicio fatal. Vas presencial y duran un siglo. Pides en pedidos ya y te llega la orden a mitad. Los empleados no están en trabajar. Pedí cena para mí y mi pareja y su hamburguesa no llegó... pusieron un refresco en lugar de un combo de hamburguesa de 500 pesos💀. Para el colmo pedidos ya no me devolvió el dinero. Es la última vez que les compro, voy a hablar mal de pollo rey y pedidos ya por lo que me resta de vida.

Será que no les están pagando a las empleadas de este local???? Que pésimo servicio y están como muertas del cansancio y la una actitud como es que la están dando la comida.. Pomgamse las pilas que en pollo rey siempre se ha catalogado por su excelente servicio y este personal si sigue asi los llevará a las ruinas

El servicio es horrible ! Parece que las empleadas son enemigas del dueño , el volteo lo preparan cuando les da la gana , si no tienen deseo de hacerlo te dicen que no hay. Se dilatan 1 hora preparando los platos y ponen mala cara.

Mal servicio trata a los clientes como que van a pedir al establecimiento con mala cara para tomar la orden comida mala y cruda de lo peor no recomiendo este lugar si pudiera dar cero se lo daría

Fui a la sucursal del conde zona colonial, pedí un servicio en combo, al momento de pagar me cobraron más de lo que mostraban en el menú, le pregunté que por que y su respuesta fue que lo pedí para llevar o sea bien te cobran por la funda. Cuando me dan el recibo veo que ese extra me lo cobraron como un servicio de papas adicionales al combo. Muy mal servicio y resulta engañoso. Ahí no vuelvo más. 👎

Pésimo servicio y los empleados 0 en servicio al cliente , tiempo de espera eterno, el dueño debe prestar más atención a su negocio.

Super mal el servicio al pésimo,llegamos faltando una hora para llegar ,varios platillos del menú ya no habían ,la razón q nos dieron era q ya ivan a cerrar,los menú no concuerdan con el sistema.no habíamos terminado cuando el chico retiro el plato aun diciéndole q estábamos comiendo el simplemente expreso q ocupaba el plato porq ya ivan a cerrar.

Jamás había esperado 40 minutos para que me sirvan un pollo frito con papa, aparte en el menú dice un precio y la cajera otra porque según ella eso está mal. Muy mal servicio, baño de mujeres de servicio y el de hombres sin agua, Un desastre

La experiencia en Rey’s (Zona Colonial) ha sido muy decepcionante. El servicio fue pésimo: la persona que me atendió fue extremadamente borde y maleducada, sin motivo alguno. Además, nos echaron de la mesa de muy malas formas, sin previo aviso ni ofrecernos otra opción, únicamente porque necesitaban la mesa. Hubiese bastado con pedirlo amablemente o sugerirnos movernos, pero no fue así. No volveré y no lo recomiendo.

Este lugar debe estar cerrado si valoran su tiempo y se valoran como clientes no vallan aquí jamás, mal servicio es poco.

Lo peor que hay Caro y malo Parece que les venden lo últimos pedazos de pollo que les queda a las polleras Aparte que duran un montón más el 18 por siento

Osiris Troncoso

Pedí una salsa extra porque el pollo (chicken tenders) vinieron muy quemados y simplemente la salsa que me dieron llegó medio llena por no decir casi vacía, cuando voy a caja a pedir una salsa adicional dije que el pollo estaba quemado y por eso necesitaba más salsa (quizá 1 onza de salsa como la que me dieron en principio) a lo que me respondieron “Emely tienes un expediente!” Emely me dijo que no es cocinera y que no tiene que ver con eso, que ella no me cocinó el pollo, que la salsa son $45 pesos y que no se “regala”, pagué los $45 de la onza de salsa, me comí mi pollo quemado y más nunca me verán por aquí. Hay una compañía muy famosa de pollo frito que por el pésimo servicio quebró luego de décadas, ustedes saben quienes son. Aprendan de los errores de otros, eso es buenísimo. No permitan que el servicio mediocre les quite lo que con mucha inversión y muchos sueños han creado. En otro orden, el área del restaurante el chico flaco la tenía bastante limpia para ser un sábado en la tarde, felicidades por eso! Por eso entré y pasé mi mal rato en caja.

esthefany camberoburgos

Mal servicio trata a los clientes como que van a pedir al establecimiento con mala cara para tomar la orden comida mala y cruda de lo peor no recomiendo este lugar si pudiera dar cero se lo daría

David Cabanzo

Rude service and old cold French fries. No lo recomiendo!! No vengan, ahorren su dinero y tiempo. Ay mejores lugares para comer. Y solo 3 ketchups de limite. Yo pregunté por más ketchup y no me quisieron dar. Terrible, el peor lugar para comer en la zona colonial.

Genilin Bonilla

Lo peor que hay Caro y malo Parece que les venden lo últimos pedazos de pollo que les queda a las polleras Aparte que duran un montón más el 18 por siento

Mary Zuñiga

Horrible palabras no lo definen sobre todo el servicio

Raquel Ortega

El servicio es horrible ! Parece que las empleadas son enemigas del dueño , el volteo lo preparan cuando les da la gana , si no tienen deseo de hacerlo te dicen que no hay. Se dilatan 1 hora preparando los platos y ponen mala cara.

Ninoska Mendez

Será que no les están pagando a las empleadas de este local???? Que pésimo servicio y están como muertas del cansancio y la una actitud como es que la están dando la comida.. Pomgamse las pilas que en pollo rey siempre se ha catalogado por su excelente servicio y este personal si sigue asi los llevará a las ruinas

Emely Lozano

Horrible servicio esperamos muchisimo para nuestra comida y fue algo sencillo que pedimos.

Carlos Felipe Rodríguez

Comida buena servicio fatal. Vas presencial y duran un siglo. Pides en pedidos ya y te llega la orden a mitad. Los empleados no están en trabajar. Pedí cena para mí y mi pareja y su hamburguesa no llegó... pusieron un refresco en lugar de un combo de hamburguesa de 500 pesos💀. Para el colmo pedidos ya no me devolvió el dinero. Es la última vez que les compro, voy a hablar mal de pollo rey y pedidos ya por lo que me resta de vida.

Erikson SALAZAR Montero

Super mal el servicio al pésimo,llegamos faltando una hora para llegar ,varios platillos del menú ya no habían ,la razón q nos dieron era q ya ivan a cerrar,los menú no concuerdan con el sistema.no habíamos terminado cuando el chico retiro el plato aun diciéndole q estábamos comiendo el simplemente expreso q ocupaba el plato porq ya ivan a cerrar.

Nirsida Espinal

Jamás había esperado 40 minutos para que me sirvan un pollo frito con papa, aparte en el menú dice un precio y la cajera otra porque según ella eso está mal. Muy mal servicio, baño de mujeres de servicio y el de hombres sin agua, Un desastre

ander sastre

La experiencia en Rey’s (Zona Colonial) ha sido muy decepcionante. El servicio fue pésimo: la persona que me atendió fue extremadamente borde y maleducada, sin motivo alguno. Además, nos echaron de la mesa de muy malas formas, sin previo aviso ni ofrecernos otra opción, únicamente porque necesitaban la mesa. Hubiese bastado con pedirlo amablemente o sugerirnos movernos, pero no fue así. No volveré y no lo recomiendo.

Ingrid Zayas

Fui a la sucursal del conde zona colonial, pedí un servicio en combo, al momento de pagar me cobraron más de lo que mostraban en el menú, le pregunté que por que y su respuesta fue que lo pedí para llevar o sea bien te cobran por la funda. Cuando me dan el recibo veo que ese extra me lo cobraron como un servicio de papas adicionales al combo. Muy mal servicio y resulta engañoso. Ahí no vuelvo más. 👎