El palacio de las patatas
Chicken, potato · Sevilla
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Sobre El palacio de las patatas
El palacio de las patatas ofrece una experiencia auténtica y cálida en Sevilla, con un ambiente acogedor diseñado para disfrutar sin límites. Su servicio está impulsado por la confianza y la cercanía, asegurando que cada cliente se sienta invitado a compartir momentos especiales. Las creaciones son...
El palacio de las patatas ofrece una experiencia auténtica y cálida en Sevilla, con un ambiente acogedor diseñado para disfrutar sin límites. Su servicio está impulsado por la confianza y la cercanía, asegurando que cada cliente se sienta invitado a compartir momentos especiales. Las creaciones son extraordinarias, combinando ingredientes seleccionados diariamente con técnicas artesanales para garantizar una calidad superior. Es particularmente destacada su selección de platos tradicionales, que ofrecen un sabor intenso y texturas agradables. Además, la atención al detalle es excepcional: desde la presentación limpia hasta el acompañamiento jugoso en la hora especial, cada detalle contribuye a la excelencia del servicio. El menú incluye opciones vegetarianas y se adapta perfectamente a todos los gustos, ofreciendo una variedad deliciosa que no solo satisface el apetito sino también la necesidad de disfrutar con confianza. El ambiente está pensado para conectar con personas, mientras que las características únicas como la entrega sin contacto facilitan la comodidad en cualquier lugar. La comida es abundante y preparada rápidamente, garantizando que se sienta como si estuviera en casa. Este espacio demuestra un compromiso constante con el cliente, ofreciendo una atmósfera relajada y gastronómica donde se puede elegir libremente cada plato para hacerla propia. La valoración de los clientes confirma su reputación: quienes hablan del palacio de las patatas describen la comida como deliciosa, saludable y abundante, mientras
Qué dicen los clientes de El palacio de las patatas
Las opiniones son mixtas. Algunos clientes elogian la comida deliciosa y el buen servicio, especialmente con Too Good To Go. Sin embargo, hay quejas frecuentes sobre retrasos en la entrega, porciones pequeñas, y mala calidad de algunos platos, como pollo quemado o patatas con sabor a aceite quemado.
Platos populares
Ideal para
Tip: Si pides a domicilio, ten en cuenta posibles retrasos y revisa bien tu pedido al recibirlo. Algunos clientes recomiendan ir con amigos para disfrutar de porciones generosas a buen precio.
Servicios
Qué ver cerca de aquí
Datos de Wikidata
Explora los alrededores de El palacio de las patatas
El palacio de las patatas se encuentra en Sevilla, rodeado de lugares de interés cultural e histórico. Estos son algunos de los puntos más destacados en las inmediaciones.
Patrimonio Histórico
- Convento de Padres Capuchinos (A 752m) — convento, patrimonio histórico de Andalucía de importancia arquitectónica en Sevilla, España bien de interés cultural
- Casa del Rey Moro (A 859m) — bien de interés cultural bien de interés cultural
- convento de Santa Paula (A 966m) — cenobio de Sevilla, Bien de Interés Cultural bien de interés cultural
Edificios Religiosos
- iglesia de Santa Lucía (A 713m) — Sevilla
- iglesia de San Hermenegildo (A 802m) — church building in Seville, Spain
- iglesia de San Julián (A 843m) — iglesia, patrimonio histórico de Andalucía de importancia arqueológica y arquitectónica en Sevilla, España
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Preguntas frecuentes sobre El palacio de las patatas
Opiniones de El palacio de las patatas Sevilla
Me a gustado mucho ya que hay precios absequibles, la comida está muy rica, y la atención me a gustado mucho, lo recomiendo muchooo 👍🏽
Hemos probado el pollo y las patatas fritas y nos ha encantado,hemos vuelto, recomendado, está buenísimo!!!🤗🤗
Personal muy amable, comida muy sabrosa y ambiente muy agradable en el establecimiento.
Muy buen lugar para pedir pollos asados o comida para llevar. Recomendable.
Los mejores pollos asados y su salsa buenísima, además con variedad de otra comida para llevar. El personal super agradable!
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Primera vez y todo un acierto Hoy fue mi primera vez en el Palacio de las Patatas y pedí para llevar: pollo asado y salteñas… ¡y qué maravilla! El pollo estaba jugoso, sabroso y bien cocinado, con ese toque casero que tanto se agradece. Las salteñas fueron toda una sorpresa: masa deliciosa, relleno bien condimentado y muy reconfortantes. La atención fue rápida y muy amable, y todo llegó bien preparado y calentito. Se nota que cuidan la calidad y que les importa que el cliente quede satisfecho. Sin duda volveré para seguir probando cosas del menú. ¡Muy recomendable! 👏🍗🥟💛
Buenos preios y buen servicio comida muy rica y postres deliciosos y personal muy amable
Un sitio excelente para llevarte comida a casa. Vivo en la zona y puedo decir que después de varios años dando servicio, la comida sigue siendo excelente, especialmente los pollos asados. Muy recomendable.
Hice mi primer pedido la semana pasada y estaba todo buenísimo. La atención ha sido muy buena y rápida. Repetiré sin dudarlo.
Me trajeron la comida y estaba buenisima! a parte de la puntualidad, he disfrutado, lo recomiendo
Toda la comida tiene una pinta increible aunque solo probé el pollo, que estaba muy rico
La verdad son súper majos y la comida está muy buena, lo recomiendo totalmente
Negocio de barrio con muchos años, con una amplia variedad de platos caseros y también listos para llevar. Muy buen servicio y la chica que nos atendió fue muy amable.
Los pollos de 10, siempre los compramos aquí cuando tenemos antojo. Si vas temprano, en poco tiempo tienen el pedido listo. Muy recomendable.
El trato por parte de la dependienta magnífico, la comida de toda la vida buenísima y bien servida, en los años que llevan trabajando en Sevilla se ve, cuando un negocio dura tantos años
Pollo asado súper sabroso, patatas fritas caseras, pimientos riquísimos. Súper amables y todo de calidad. Lo recomiendo.
Bueno y hoy volvimos y como siempre su pollo en salsa buenísimo como siempre y hoy cambiamos un poco y pedimos también la tortilla rellena de pollo,leechuga ,etc y buenísima también nos encanta su comida y su amabilidad
Buen sitio para comer comida casera , tienen casi de todo , trato muy amable con el que dan ganas de repetir además de por su comida por lo simpático de los chicos que te atienden.
Buen servicio y la comida genial. Me atendió Dani muy bien. Lo recomiendo
Fantásticas las croquetas de cola de toro y super bien envasados. Y los dependientes y Dani, muy amables. También preparan bocadillos.
La atención es muy buena y agradable por parte de los chicos y chicas del local. El pollo está delicioso, nada seco y viene con salsita (de vino, espectacular 🤤) y las patatas fritas son de las de verdad, nada de congelado, lo cual es difícil de encontrar a día de hoy, un 10 vamos. Lo único malo para mí fue lo complicado que es aparcar cerca por la zona donde está ubicado (tuve que dejar el coche en doble fila y vigilarlo) aunque a su favor diré que tienen servicio a domicilio.
Siempre nos atienden de buena gana, rápido y eso que tienen muchos pedidos. La comida está bastante bien y no es caro. El aceite del pollo mezclado con patatas… 10
Calidad desde la atención hasta el servicio, pedí este bocadillo para comer en mi trabajo, me llegó en nada y entre el delicioso sabor del pollo bien jugoso con sus auténticas patatas naturales … me quedé listo para la siesta. Me quedé con ganas de los postres así que repetiré pronto!!!!
Pollo asado espectacular, jugoso y lleno de sabor. Se nota la calidad del producto y el cariño con el que lo preparan. El trato es cercano y amable, y el local siempre está limpio y bien organizado. Sin duda, mi pollería asador de confianza. ¡Repetiré seguro!
No entiendo el porqué de tantas reseñas negativas, yo fui ayer día 25 de febrero de 2026 a recoger un pedido que hice a través de la aplicación Too good to go y estupendo todo, tanto la comida como el servicio, quizás lo que no me gustó fue que llegué al establecimiento a las 20:45 y no pude recoger el pedido hasta las 21:30, teniendo que esperar 45 minutos allí de pié, si pusieran el inicio de la recogida al menos a las 21:00 sería genial, pero vamos que es el único "pero" que puedo poner, por lo demás todo bien, tanto comida como el servicio, así como la amabilidad fueron excelentes, sin dudarlo volveré a ir.
A very good experience with Too Good To Go. The food was delicious, well-presented, and in good condition. The service was friendly and the pickup was quick. I will definitely order again 😊
The food was amazing, I loved everything! The service was incredible. I wish I could have ordered so many more things, haha, everything looked delicious. Seriously, 100 out of 100, I couldn't be happier with my meal. Thank you! I'll definitely be back very soon and I hope to try even more delicious dishes 😋. — Nerea :3
Good chicken
Great food, great service!
Lovely food- very good service!
Delicious, hearty, and affordable food in the heart of Seville A perfect place to eat well without breaking the bank. The portions are generous, the food comes out quickly, and everything is delicious. Ideal for going with friends, grabbing something to go, or a casual stop between plans. The atmosphere is relaxed, the service is friendly, and the prices are almost from another era. Highly recommended if you're looking for something homemade, hearty, and uncomplicated.
super! good quality!
Buenas experiencia pidiendo por la aplicación "Too Good To Go" de las comidas a menor precio. Por 2,99€ nos dieron: x1 tortilla de patatas x1 patatas grandes x1 salsa whiskey x1 salsa mojo picón Decir también que el chico y la chica que nos atendieron fueron amables y que la entrega fue rápida. Lo que más me gustó fueron las salsas de mojo picón y la de whiskey estaban muy ricas. Un saludo, gracias, besos 💥✅🐅🍠🎐🈚🇧🇸
Horrible. Es la segunda vez que pedimos y nos vuelve a ocurrir igual. Pedimos a domicilio y la primera vez tuvimos que anular después de 3 horas de demora. En este caso, pensado que no volvería a ocurrir, pedimos a las 14:30...son las 17:00 y aún no ha llegado. Cada 15 min nos dice que "sale ya". Una vergüenza. Si no puedes asumir tantos pedidos, por favor...no los admitais. Hoja de reclamaciones.
We ordered half a chicken for delivery, but it wasn't half a chicken at all. The wing was missing, and they gave us a completely burnt thigh that was clearly not the same chicken (because the breast was fine), and there was no broth. The potatoes tasted like burnt oil, but at least they were homemade, as were the croquettes. I don't know what the rest of the dishes are like, but after this experience, we won't be ordering again.
He pedido a domicilio a las 22:47 me han tenido una hora viendo cómo retrasan pedidos y. Alas 00:20 me lo han cancelado por toda la cara, sin opción a comer en otro sitio por la hora y el tiempo inicial de entrega eran las 23:30, que menos que avisar o cancelar con tiempo o mínimo cumplir con los pedidos que has cogido, falta de profesionalidad y compromiso, pongo una estrella por qué no puedo poner NINGUNA. No volvere a intentar pedir a este establecimiento y no comeré allí
La pasada noche hice un pedido a las 21:30. Una hora después y viendo que no llegaba opté por llamar y me aseguraron que estaría en veinte minutos, pero no llegó la comida hasta pasadas las 00:00 de la madrugada. Además, uno de los platos que pedí fue una EMPANADA DE ATÚN CASERA y trajeron unas especie de empanadillas congeladas (como se puede ver en la foto). Finalmente, no comimos apenas, debido a la hora y a las equivocaciones. He sido cliente suyo con cierta asiduidad, pero las dos últimas veces han sucedido errores similares y demoras merecedoras de buscar otro asador de pollos cercano.
Dejo una estrella porque no se puede menos. Ayer pedimos y tardaron tres horas de reloj en llegar. La comida estaba realmente mala. Las lagrimitas de pollo estaban tiesas y las patatas con las que acompañan todo, a saber de cuándo serían, estaban refritas y aceitosas. La tortilla de papas estaba hueca por dentro porque no tenía suficiente relleno. Mira que es difícil comer mal en Sevilla, pero, desde luego, en este restaurante se puede comer fatal. Vamos, ni aunque me invitaran, comería allí otra vez. Sólo decir que le tuve que dar la comida al perro y pidiéndole perdón.
La primera vez que pido y muy mal todo, he pedido un pollo y me ha llegado medio, la salsa toda tirada en la bolsa le echan la culpa al glovero pero eso no estaba bien cerrado la punta estaba abierta. La ración de patatas era una tapa muy pobre todo la verdad. Llamo y la solución es hacerme un Bizum de la otra mitad del pollo, a las 15:30 de la tarde y solo ha podido comer una persona de 4. Muy mala experiencia.
El empaque roto, como quemado, las patatas crudas, los dos serranitos sin salsa, el peor serranito de mi vida no vuelvo a pedir nunca
Hoy hice pedido por JustIt a la 13:30. El pedido ha llegado a las 16:45. Creo que poco más hay que decir. He leído las reseñas y veo que las excusas variadas se repiten: es verano y hace calor, es invierno y llueve, es domingo y hay mucha demanda, un repartidor ha tenido un accidente, hay mucho tráfico...
El trato es lamentable. Pedi por uber y nunca llegue a recibir el pedido, palabras textuales me dijeron que otra persona lo cogio y de malas formas no me han dado ninguna solucion.
Pido un Glovo. Me pone que está en modo recogida y pasa el tiempo y no recogen, vuelven a renovar 15 minutos más la recogida y llamo a la pollería para explicarles que si las patatas que he pedido llevan media hora embolsadas me van a llegar hechas un asco. Me coge el teléfono un chico preguntando a nombre de quien va el pedido. Le deletreo JAC. Me vuelve a repetir " pero a nombre de quien" dos veces porque no se entera. Le insisto que pone JAC, que ese es el nombre del pedido. Lo encuentra y entonces le explico lo de las patatas. Respuesta: "no se, yo las he empaquetado, no sé si habrá llegado ya el repartidor". Le vuelvo a decir que lleva preparado como media hora, que si eso es así van a llegar para tirarlas. Me dice lo mismo, que no sabe cómo llegarán las patatas, que es cosa del repartidor. Hablar con una pared y con el que sea que coge el teléfono es igual de productivo. No vuelvo a pedir absolutamente nada allí.
De vergüenza haber pedido en una plataforma y haber esperado casi 2 horas y pico para tener la comida pedir la comida a la 1 de la tarde y aún no la he recibido tuve que llamar y al cogerlo me preguntaron y me colgaron tuve que volver a llamar otra vez estas veces me siguieron colgando después me atendió una chiquilla a la cual le dije que mi pedido llevaba tiempo de retraso ella me dijo de que no le faltaba mucho ya que el repartidor había salido con varios pedidos a esto que sigo esperando un poco más espera hasta y 50 minutos después de esa llamada vuelvo a llamar me coge el teléfono un muchacho que le repito en la calle de mi domicilio durante 3 veces no se entera y procede a pasar con otras compañeras suyas que resulta que es la chiquilla que me cogió el teléfono anteriormente me dice que van a ponerse en contacto con el repartidor otro compañero le dice de qué se repartidor está al en la Macarena cuando termine de la Macarena trae mi pedido a mi casa qué estimule unos 10 20 minutos más aproximadamente cuando el pedido debería de haber llegado a mi casa a las 2:15 de la tarde y son las 3:42 de la tarde vergonzoso me llegará fría la comida no vuelvo a pedir más en este sitio no me rece la pena
PÉSIMO. El pedido llega 1 hora tarde, todo el caldo derramado en la bolsa y el pollo muy seco. Además falta una ración de patatas. SERVICIO PÉSIMO
!!POR FAVOR NO PIDAIS AQUI!!! Hemos pedido un pollo,pimientos,adobo,patatas fritas y huevos con bechamel(6euros,6 trozos de huevo con unas pocas patatas quemaditas)....pollo pequeño y quemado muy seco y adobo nuy mal hecho ..deja mucho que desear...mi madre se ha gastado 40 euros en una comida que esta casi para tirarla y con la desilusion de no haberse podido comer agusto el pollo que siempre lo hemos pedido aqui desde que estaba en calle montecarmelo...esto no es de un dia..en estos años ya nos ha pasado varias cosas pero no con todo el pedido y con lo mas importante el pollo... habeis perdido un cliente de toda la vida y desde luego el que me siga tampoco lo va a pedir!!
Si queréis quedaros sin almorzar es el lugar idóneo para pedir.Lkecamos más de dos horas esperando la comida,cada vez que llamamos nos dicen que somos el tercero en entrega,pero no llega.Cuando vuelves a llamar después de más de 30 minutos,te contesta el señor que es lo que hay y que de gracias que voy a comer,que hay otros que ni eso. Entiendo que pueda haber mucha demanda,pero si estáis desbordado no cogais más pedidos o metes a más personal,que por desgracia hay mucha gente en paro.
Fatal pedimos comida a las 2 de la tarde y nos llegó a las 5, por supuesto le dijimos que se la llevara de vuelta. No volveremos a pedir más
Es la segunda vez que pedimos y nos pasa lo mismo con el pedido primero ponen un tiempo de espera, después ese tiempo aumenta, y cuando por fin pone en la aplicación que te lo han entregado aun tuvimos que esperar 35min más. La comida esta buena pero si llegara a tiempo estaria mejor aún
Es una vergüenza esperando 1 hora el pedido un miércoles y que cuando llames porque no te sale nada en la app te digan q el repartidor ha salido hace rato llegue media hora más tarde (1 h y media esperando) y encima la comida asqerosa fría húmeda y el serranito 7,00? Solo lleva filete de pollo por no decir k lo de pedí de pollo y me lo pusieron de pollo empanado y daba vergüenza ver ese serranito
He pedido tortilla de patata y es absolutamente insípida y enana, del tamaño de una mano. Sabe a corcho, no he probado nada más malo en mi vida. Las patatas fritas con las partes podridas. Nefasto.
Esta reseña la hago sólo para dejar mi opinión objetiva sobre el servicio -El pedido tardó más de 2 horas en llegar. -El repartidor no se puso la mascarilla en ningún momento, aún viendo que yo tenía la mía puesta (Esto puede que haya sido lo peor de todo). -El filete del serranito estaba durísimo y los pimientos enteros tal cual. No hemos terminado varios platos porque la calidad era demasiado mala. -Usan demasiado plástico en los pedidos. No deberían aceptar tantísimos pedidos si eso va a afectar a la calidad de la comida y del servicio. Espero que hablen en serio con los repartidores sobre el uso de las mascarillas, porque no creo que se lo tomen muy en serio.
Lo peor que hice en mi vida fue pedir en este establecimiento, fue horrible después de más de 3 horas esperando cuando llame el personal me trató muy mal y me faltó el respeto fue absolutamente lamentable, cuando finalmente llegó el pedido encima faltaban artículos y ya me lo habían cobrado son unos sinvergüenzas
Experiencia nefasta hice un pedido que nunca llegó y luego de cancelarlo me llaman que se lo han entregado a alguien más de 2h esperando al repartidor. Cuando pregunté que si tardaba mucho no solo tuve mala atención sino que me colgaron sin darme solución. Y el repartidor que supuestamente a entregado el pedido a saber quién por qué aquí nunca llegó no deja de acosarme por whatsaap es surrealista..
Pedido hecho a las 14 horas y entregado a las 17, tres horas esperando, desesperante. El pedido: un serranito, dos trocitos de nada de carne de cerdo, lechuga, loncha de queso, loncha de jamón y un pimiento (lo mejor), chicharrones y patatas gratinadas (NO LLEGARON EN EL PEDIDO) después de tres horas esperando. No repito seguro, ni lo aconsejo
Le pongo una estrella y porque no puedo menos, en mi vida he esperado tanto para recibir un pedido de Uber, 3horas de reloj y esta reseña la pongo aún sin haber recibido el pedido, de vergüenza! Que me digan que hay mucha demanda, a las 2 de la tarde te lo compro, a las 5 ya no, sin duda de la peores experiencias
hice un pedido a las 14:00 y vino a las 17:30 sin ningunas disculpa ni regalando la comida por la tardanza. queriendoselo cobrar al repartidor que no tiene nada de culpa amenzando y con chulerias. de veguenza absoluta si haceis mal el trabajo y no quereis contratar mas personal no acepteis mas pedidos que vayais a tardar mas de 3 horas en llevar!!!!!!!!!!y mucho menos culpeis o querais cobrarle al repartidor cuando el cliente ha cancelado el pedido por la tardanza. es que vamos llego a pedir a las 22:00 y son capaes de mandar al repartidor a las 3 de la mañana a seguir entregando pollos
Pedi a domicilio despues de qe tardaron 2 horas me trajeron las puntillitas duras como una piedra no me pude comer ni una aparte de que estaban super frias ,pedi calamares ,se confundieron y me trajeron chocos negros y malisimos y por ultimo taqitos de merluzas frias y mojadas suelo pedir todos los dias en todos lados y nunca como esto de verguenza es asqueroso como pueden permitir esto en fin ....
Nunca hago una reseña pero este sitio es lamentable. Llegamos a Sevilla, muertos de hambre no, lo siguiente. Yo diabético necesitando comida urgente. Actualmente 5horas de espera de pedido en el que cada vez que llamas te dicen que 10min. Según ellos saturado, pero bien que cogen pedidos. Cómo ha de estar el sitio de desorganizado para que después de 5horas esperando no llegue el pedido de las 13:00.
La profesionalidad y la forma de trabajar de este sitio deja mucho que desear. Pido a las 15:15 de la tarde y me llega el “almuerzo” a las 19:00 de la tarde y para el remate faltan cosas. Llamo por teléfono a cosa de las 18:00 para preguntar que cómo va el pedido que no es normal y el trato del teléfono por parte de una chica de ahí es pésimo. Sino podéis abarcar a tanto vender menos o organizaros de otra forma. Pero no cojáis 40 comandas sin poder sin tan siquiera con 15. PÉSIMO. No vuelvo a pedir!
Nos ha tardado en llegar cerca de 3 horas, despues de llamar 50 veces, a las 17:30 de la tarde, faltaban la mitad de la comida, experiencia horrorosa, se entiende que pueda tardar un ratillo más pero no 3 horas si no van a sacar los pedidos mas o menos a la hora que no los acepten.
He hecho el pedido por Uber Eats , pero los repartidores son los de local después de dos horas esperando y después de una llamada a una hora después de haber pedido la cual me indican que ya el pedido había salido cosa que era mentira llevo dos horas y media esperando vuelvo a llamar y me dice un señor con un trato de energúmeno que todavía quedan 10 min para que salga el pedido imaginaros mi cara y que si no estoy contento que vaya a recoger el pedido y si no que cancele a las 16:30 de la tarde …. NUNCA JAMÁS PEDIRÉ EN ESTE LOCAL Y SI EL DUEÑO ERA EL ENERGÚMENO NO ESTÁ CAPACITADO PARA LLEVAR UN NEGOCIO Y SI ES UN EMPLEADO QUE LO SAQUEN DE AHÍ POR QUÉ CON GENTE ASÍ SE CARGAN LOS NEGOCIOS , menos mal que había un chaval joven que al menos me pidió disculpas al teléfono con educación y se preocupó . NUNCA MÁS Y YA SABÉIS SI PEDÍS A LO QUE OS ARRIESGÁIS
Primera y última vez que realizo pedido. Se proporciona una hora de entrega que no se cumple, llamo una hora después y me dicen que está en reparto, información que lleva sin actualizar más de media hora, se lo indico y me dice una trabajadora que no va a llamar al repartidor para no interrumpir su trabajo. Finalmente, llega media hora más tarde después de haber llamado
Pedimos el pollo para recibirlo a las 14:30h y nos llegó a las 16h y frío, una pena
Somos clientes del sitio desde que el establecimiento estaba en Pasaje Mallol (que ya ha llovido) por lo que conocemos el producto, nunca habíamos tenido problemas y por eso hemos seguido pidiendo Ayer nos juntamos un grupo de personas para comer e hicimos un pedido de 2 pollos asados, dos medios pollos fritos con patatas y alguna cosa más. El pedido llegó tarde, llamamos y nos dijeron que estaba saliendo por la puerta y después de la llamada aún tardaron casi 20 minutos más (estamos bastante más cerca como para tardar ese tiempo) así que cuando llamamos estamos seguros de que no había salido. Bueno, lo de tardar puede pasar por lo que sea (aunque estaría bien que lo indicara en la web, para decidir si no quieres comer a las 11 de la noche) La cuestión es que una vez llegó el pedido, nos venía lo siguiente - 2 fiambreras de pollo asado, un pollo en cada una (El tema de la ausencia salsa de los pollos es mención aparte) - 1 fiambrera con pollo frito con patatas (del mismo tamaño que la anterior) Eran literalmente 4 trozos de pollo con patatas, muy ricos, no decimos que no, pero 4 trozos La primera impresión que nos dio es que podría haber habido una confusión, y que no nos habían puesto la segunda fiambrera de pollo frito. Pero llamamos y nos dicen que no, que en ese recipiente hay un pollo frito (dos medios pollos) con sus respectivas patatas. Adjunto foto y no, no hay pollo debajo de las patatas, el "pollo completo" es lo que se ve me gustaría saber cómo en un recipiente el pollo cabe entero y bastante justo y en otro ocupa menos de la mitad porque la otra mitad está rellena de patatas. Contando las piezas se ve claramente si está un pollo completo o no, no hay que ser ningún genio. Y no lo estaba. Y la persona que nos atendió al teléfono insistía en que para nada se habían equivocado y que los equivocados éramos nosotros, y finalmente nos dijo "pues si tienes algún problema le mandas la foto a mi jefe y se lo dices" Pues aquí está. Sinceramente creo que fue un error en la preparación del pedido, que le puede pasar a cualquiera, pero les dio exactamente igual. En fin, decepción total de un sitio en el que siempre hemos confiado.
Porque no me deja publicar sin estrella. Sino no le pondría ninguna. Dos horas esperando la comida. Viene fría y encima llamas allí y te hablan como si tuvieras tú la culpa. Siento mucho decir que no debería de pedir nadie. Yo una y no más. Lo siento porque será el pan de muchos que trabajan allí. Pero deberian de solucionar pronto o será un cerrojazo gordo
Hice el pedido a las 14:10 y no me llegó hasta las 16:00, me pedí un rissoto que me llegó congelado y una ensalada César la cual el pan no existía con una coacola cero y me llega una cerveza y para colmo comiéndome la ensalada me encuentro un plástico de un envase vaya basura de cirio no pido más vaya
Hicimos un pedido a domicilio a las 14:00 y nos dice que lo entregarán a las 15:00, lo entendemos, pero siendo ya las 15:30, llamamos al local varias veces y lo colgaban al primer toque, a las 16:10 conseguimos que no cojan el teléfono y nosotros preguntamos amablemente que si ha hablado algún problema y lo único que nos responde es que nuestro pedido está en reparto hace 15 min y que no puede llamar al repartidor por que le dificulta el trabajo, sin embargo ellos cierran a las 16:30 y son las 16:45 y aquí no ha llegado nada. Pd: Una estafa ya que aún no ha llegado la comida pero bien que me han cobrado.
Tercera vez que pido por Uber y no me llega la comida. Llamo y me dicen que si que ha salido el repartidor ya hace rato. Me quedé sin comer en el descanso del trabajo. Jamás llegó el repartidor. 3 veces que me ocurre esto.
Publicidad engañosa. Pone oferta otoño, 2 pollos 20€ y cuando vas a pagar te cobran lo que les parece… Lo reclamo y me dice que justo el domingo no es válida… pero en el cartel no pone nada (pongo foto) Respuesta que me dais ahora??? Cuando reclame en el mostrador no me devolvéis nada y ahora cuando ya he puesto la reseña negativa me pides el móvil para hacerme un bizum…. Pésimo!
Pedidos que se retrasan hasta 1 hora y la calidad de la comida deja mucho que desear. No lo recomiendo en absoluto, además que la atención al cliente es pésima.
No entiendo que esté al frente del negocio una chica tan desagradable. Parece que le moleste tener clientes, contesta fatal a cualquier pregunta. Antes había gente simpática que atendía con una sonrisa. Cada vez que voy a comprar algo termino en el chino de a lado, tendrá ella acciones del chino?
Desastroso. La comida tardo 2h en llegar. Habiéndonos dicho que tardaba 40min .Cuando le llamábamos preguntando cuanto le quedaba decían que ya estaban llegando y asi esperando 1 hora más. Luego la comida cuando vino, que comimos alas 5:30 de la tarde no venía todo y encima el repartidor estaba colapsado y decía que no podía traerlo. Mala comida y nefasta organización.
Realice un pedido a las 13,20 y viendo que eran las 15,00 y aun no había llegado llamo por teléfono, no me Dan ninguna explicación del retraso y encima me dicen que acababa de salir y era el 4 en reparto, con muy malas formas e incluso haciendo alusión de que si íbamos o no a querer el pedido, esperando hora 1,5 con niños que le dices que no??? Muy poco recomendable este sitio
Llamas y te mienten con que han salido ya, más de una hora de retraso, la señora que atiende el teléfono podría ir a su casa y dormir un rato porque nadie necesita que te hablen mal cuando llamas para saber si la comida que lleva tanto retraso viene o no. Y por cierto de buen sabor es mejorable a parte de que llego fría.
Te venden un pollo y te perdonan la vida por el mismo precio. Menos el martes que están cerrados, viven en "alta de demanda" como excusa a la incompetencia y desorganización, por mucho que lo pidas por teléfono, cada dos por tres el pedido no viene y hay que llamar. Que si no lo tengo en el sistema, que si lo ha cogido mi compañera y aquí no hay pedido, etc. etc. Ojo a las ofertas (que no son tal) Respuesta al propietario: Perdone, ¿restaurante, a qué restaurante se refiere usted si allí solo hay un mostrador?. No voy a volver a un sitio donde además de tratarte mal te engañan con las ofertas, creo que ustedes no se dan cuenta que por ganarse 1 o 2 euros más pierden clientes.
Lugar nefasto nada recomendado. Tras dos horas de espera y retrasarnos la hora de llegada en dos ocasiones llegó el pedido sin el pollo. Tan solo dos ridículos tuppers de patatas. Es increíble la desfachatez de este sitio. Cero recomendable
Tras pasar el tiempo de espera del pedido llamo para preguntar. No me lo cogen a pesar de que insisto en varias ocasiones. 2h después consigo que me cojan la llamada y en un tono bastante desagradable me dicen que es lo que hay, que mi pedido está en reparto y que no van a llamar al repartidor para no molestarlo. Cerca de 3h y media después llega por fin el pedido y para colmo comida fría y los postres completamente destrozados. Creo que una estrella es darle demasiada puntuación pero no quería quedarme sin poder compartir esto.
Horrible. La comida asquerosa que tuve que tirar entera a la basura. Una hora y media de retraso. Además tienen un perfil falso en Just Eat, se hacen llamar “Asador Sevilla” para que te confundas y pidas, ya que al palacio de las patatas lo tenía vetado por mala calidad. Hora y media tarde, se olvidaron las bebidas y el repartidor se fue a comprarlas a un chino, la comida de lata y asquerosa. Una BASURA… con letras mayúsculas. Todo tuve que tirarlo, igual que mi dinero. Engañan a la gente con el perfil falso en Just Eat. No pidas aquí a menos que te guste el riesgo y te sobre el dinero para tirarlo a la basura.
Lamentable. Hice un pedido y sabéis que jamas llegó. Llamamos y nos cuelgan, en ningún momento hacen por ponerse en contacto con nosotros. Era la primera vez que pedía de aquí lo que se que es la última.
3,2 estrellas me parecen demasiadas de valoración. No saben llevar un negocio y mucho menos miran por los clientes, hemos pedido a las 14:15 y hasta las 17:30 no hemos comido, después de llamar 5 veces y darnos largas (nos decían que iban a tardar 20/10 minutos cada vez que llamábamos). Y para colmo, cuando ha llegado el pedido faltaba comida. Ojalá haber leído los comentarios de este negocio en TripAdvisor antes de pedir.
Horrible Pedimos por Just Eat pollo asado + tortilla de patatas. Ponía que llegaba a las 15:50h y nos ha llegado a las 16:50h una hora más tarde. El pollo no estaba bueno la verdad, venía encima el envase abierto, no tenía salsa ninguna, la tortilla de patata era muy rara de hecho no nos la hemos comido, no tenía apenas patatas y tenía un sabor extraño. No lo recomiendo la verdad 👎🏽
El filete empanado no era filete directamente era un trozo empanado sin nada más además de que estaba más duro que un leño . Las lagrimitas estaban incomibles se notaba que llevaban hecha varios días y las habían calentado al microondas … solo probar un bocado de lagrimita la escupí y dejé el plato entero.. un desastre de negocio
Pedido realizado a las 14:23. El pedido llega a las 17:56. Todo frío, como era de esperar tras el tiempo de espera. Medio pollo: sin más. Empanadillas de pringá: incomibles. Croquetas de cola de toro: aceptables, pero dos de ellas venían huecas. Nachos tex-mex: chiclosos, pero bien de sabor en comparación con todo lo anterior. El error ha sido pedir por otra aplicación sin haber leído las reseñas antes, ya que todas comentan lo mismo. Espero que el próximo tenga suerte antes de realizar el pedido.
It took two hours for the food to arrive. The potato omelet was pre-cooked, made only of eggs, and tasteless. We ordered a large one and received a medium. The chicken was just okay; we won't be ordering again.
The customer service was a disaster. We ordered at 2:15 PM and the food arrived at 3:45 PM. I'm never ordering again—no apologies, no compensation, nothing. It's not the first time they've been late with orders and blamed the delivery drivers and Just Eat. They need to change their way of working, or I wish them complete financial ruin. And don't even get me started on the size of the bird they sent us—it looked more like a pigeon with super salty sauce than a chicken.
The order was for delivery, and it's a shame I didn't take a picture of the vomit to prove the indigestion caused by the spaghetti Bolognese. Or that I couldn't transmit the smell of burnt oil from the baby squid to this app... the dishes were nothing like what they show on the website... I remember that dinner and it makes my stomach churn, not to mention the long wait... the worst part of the trip to Seville was deciding to order from this place for dinner.
The food was a disgrace. The reality was nothing like the photos on their website. Our order took an hour to arrive and caused indigestion and vomiting. We couldn't finish any of the dishes we ordered (spaghetti Bolognese, roasted pepper salad, croquettes, baby squid, and bread). Thankfully, we had bread, and even then, one out of three rolls was stale. The order was supposed to cost us €27, but they ended up charging us €31. We felt completely ripped off.
SHAMEFUL (SEE THE PHOTOS) I placed a lunch order through Uber Eats, and the restaurant took over an hour and a half to deliver it, without any prior notice. Since it far exceeded the cut-off time indicated by the app, Uber reviewed the case and automatically canceled the order, agreeing with me. Despite the order being canceled, the delivery driver showed up at my house. Since the restaurant wasn't initially identified, I took the bag for a few seconds to ask where it was from, and upon realizing it was the canceled order, I immediately returned it without opening it or eating anything. Minutes later, I received a call from the restaurant manager in a very aggressive and disrespectful tone, demanding payment for the order and blaming me for the delay, instead of taking responsibility or apologizing. Furthermore, the call was made outside of the app and after we had already ended our business relationship, using my personal information solely to berate me, which I consider completely inappropriate. I do not recommend this establishment as long as they maintain this type of customer service, with the same manager and this same way of handling orders. I have filed a negligence complaint with Uber, and I will go to the consumer protection office to report this, as they have violated data protection laws, which could result in very serious penalties. To be clear, they contacted me 15 minutes after I canceled the order. In other words, there was no longer any transaction between us. Although they try to justify this phone call, Uber's own rules and data protection laws prevent a business from using private information and data to contact you for reasons other than the service, which was canceled. It's more than obvious that upon cancellation, there is no longer any customer-business relationship, since they can only call you while the order is in progress, not once it's completed or canceled. And they did call to yell at me and blame me, on top of being late. It's surreal. You can also check many other similar comments where other customers describe the same thing. Look at the "delivery driver" reviews section. They boast about having good reviews, but almost 50% of them are 1-star rated, which is why they barely get above 3 out of 5, and on other apps they're rated 1.2. I don't know what these "good reviews" are, especially considering how I was treated. Nothing more to add (this is all my personal, truthful experience where Uber was involved).
Perfect for summer! Well, the chicken arrives as cold as a popsicle. If you want to starve yourself, it's also perfect, since the order arrived an hour late; maybe the chicken was really struggling. Flavor: I would describe it as unique, unparalleled; I highly doubt anything worse exists.
I've seen grasshopper ankles with more meat than the chicken wings at this place. And the flamenquines are fine if you're David the Gnome, but if you're a human being with standard caloric needs, you'll be hungrier than a snail stuck to a mirror. RESPONSE TO THE RESTAURANT: The product isn't expensive; it's expensive for the pieces of fried bone you sent. 13 euros. If I'd known, I would have eaten a breaded grasshopper.
Order delayed by half an hour. We ordered half a chicken, and the amount they brought was ridiculous. The potatoes and bread we ordered didn't arrive either, and they told me to settle for a refund from Glovo, but I'm left without half my order. The only thing that looked good was the serranito sandwich, although the potatoes were inedible. The phone service was appalling. No matter how busy a place is, you shouldn't make a customer go through so much and transfer them to three different people to explain what happened.
My order was delayed by an hour and fifteen minutes. I called and the woman told me there had been a problem with HER tablet and the order hadn't printed (the restaurant's responsibility, not Glovo's or the customer's). On top of that, they said they wouldn't include the soft drinks I ordered and that they were overwhelmed today, telling me to deal with Glovo. They started cooking the order an hour and fifteen minutes after I placed it through the app, and then they washed their hands of it, even though the responsibility for the unprinted receipt was theirs. I don't recommend ordering delivery. Order placed on November 2nd, 2025 at 3:20 PM and arrived at 4:50 PM without the items I had paid for. I had to open a ticket with Glovo. I've attached a screenshot so they can't deny my review; I had a good while to write it.
I just ordered delivery, and it was awful... I had expectations of a good home-cooked meal, but that wasn't the case. The little burnt tears, plus the taste of burnt fryer oil. I ordered eggs with béchamel sauce, and they're not béchamel sauce; they look more like cheese, and the taste isn't very good, to say the least. I'm so sorry, but I spent almost €15 on two dishes, and they're inedible.
Years ago, when I first started using the Too Good to Go app, I tried this establishment's package and it was a complete disappointment. Unfortunately, thanks to the shady practices of the establishment's management, I've made the same mistake again, thinking they'd improved, given the new reviews. It turns out they generally bribe users with a pittance to get favorable reviews... The app works by paying 3 euros and receiving food worth 9 euros, from whatever the establishment deems still edible but will no longer be able to offer to the public, to avoid waste. This second time, the manager wanted me to settle for a 6 euro omelet. I had to ask her to complete the package with something for 3 euros, and she got all snotty, saying that was all she had, asking if I expected her to cook me something or something, which obviously wasn't the case. She finally brought me a tapa of salmorejo (salmorejo) reluctantly. Terrible customer service and attitude, don't worry, I won't be back.
The chicken is delicious, but the service and attention are terrible. They took an hour to serve me when there were only two customers in front of them. They spend their time preparing all the takeout orders, and they ignore those of us who go into the store. When I told the girl it was taking too long, her response was, "What do you want us to do?" We weren't going to split hairs. I didn't say it rudely or anything, but rather shared the fatigue of waiting there for an hour to buy a chicken, but her response was wonderful. I'll definitely not be coming back here again.
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