He estado una semana yendo a almorzar todos los días y el menú muy bien relación calidad precio. Primero, segundo y postre sin incluir bebida. El servicio lo mejor, camareros atentos y con ganas de currar a tope. No tienen culpa que se llene y no den a basto. El café muy bien para media tarde en las hamacas. Repetiría sin dudar. Gracias por el trato en las vacaciones a todo el equipo del bar. Pd. Repito, no he visto camareros y seguro que cocina con más ganas de trabajar que estas personas. Un 10. 😊 Y si tienes prisa y estás de vacaciones, algo te pasa por la sustancia gris si es que tienes...

Hola,he vuelto a ir a vertical con mi hijo a comer y me han atendido otra vez Pablo y también Marisa , gente muy profesional y agradable ,los bocadillos buenísimos, siempre que voy a sierra nevada voy a comer allí ,yo seguiré yendo. Gracias.

Lo mejor de este local es el buen servicio que dan las camareras. Buena carta para tomar algo, comer y también comida para llevar. La pizza estaba buenísima, tienen menú del día e importante: no cierran el lunes por descanso como la mayoria.

Restaurante con terraza, con un personal muy atento al que solicitar sugerencias de la carta. Tiene menús, raciones y platos combinados. Nosotros elegimos dentro de la carta, sus bocadillos y hamburguesas muy sabrosas. Pero sin duda destacar el café y los crepes que son deliciosos!!!

El sitio está muy bien la comida muy rica, pero el servicio, la chica que nos estaba atendiendo, se le olvidó traer la sal y algo más que no recuerdo porque le pasó a mi compañero, también estuvimos llamándola mucho tiempo y no escuchaba ni echaba cuenta estaba de cachondeo con gente de la barra. El sitio es muy acogedor y el ambiente también.

Vinimos todos los días a desayunar. La camarera pelirroja es la más atenta y trabajadora del bar sin duda

Suelo quedarme por Sierra Nevada algunos días en verano y desayunar aquí por la buena ubicación de la cafetería y lo bien que están los desayunos tanto de sabor como de precio. El sábado por la tarde traté algo más con los camareros y me reafirmé en volver aquí cada vez que pase por sierra nevada, es gente super agradable y profesional. He de decir que esta mañana de domingo he vuelto a desayunar y había mucha gente, además hacía viento y movía las sombrillas y no es el escenario más ideal para trabajar como camarero, pero una camarera que había por allí no era precisamente simpatía lo que mostraba a los clientes. Pero probablemente fuera la situación. No me ha hecho cambiar de opinión sobre querer volver pronto y probar las comidas, no todo van a ser desayunos 😄

Nos han recomendado este sitio para comer hoy que he estado en Sierra Nevada y ha sido todo un acierto! Hemos comido y bebido muy bien. Y en especial quiero hacer mención al camarero Argentino que nos atendió, súper servicial, amable y buena gente. Nos hizo sentir como en casa. Muchísimas gracias

Excelente trato, estaba lleno y nos sirvieron muy rápido y muy amables

Buen lugar para desayunar y comer, a mi mujer y mi peque les encanta. Buen servicio aunque a veces falta gente y el café y los gofres de chocolate están buenísimos. Cerca tiene el mirador para ver atardeceres y está cerca de todo. Los dos telecabinas están al lado.

+1

Lugar cálido y con personal amable. Muy cerca de las pistas. Recomendable para cargar pilas y volver rápido a la pista.

Estupendo sitio para desayunar. Muy bien organizado

Nos atendieron estupendamente, aunque había bastante gente tuvimos la suerte de coger mesa en solo 10 minutos. Los bocatas merecían la pena y el precio muy razonable.

Personal rápido, agradable y muy servicial. En concreto Noelia nos ha tratado genial y hemos estado agustisimo. Los bocatas riquísimos, repetiremos seguro 🙃

Hemos ido este Sábado a comer en familia, y la atención de los camareros ha sido excelente y se nota cuando a alguien le gusta su trabajo y quiere hacer las cosas bien, por nuestra parte hemos quedado encantados, la limpieza del lugar un 10 y la comida muy buena, esperamos volver muy pronto. Totalmente recomendable este establecimiento.

Hemos comido de maravilla. El solomillo roquefort estaba de miedo y la tapa de ensaladilla rusa increíble. Un trato impecable y rápidos en servir. Muchas gracias por todo. Volveremos seguro.

+2

Fuimos dos días y súper bien, primer día fuimos a desayunar para hacer tiempo a que abrieran las pistas y fueron rápidos y atentos. Como nos gustó, al terminar, fuimos a merendar y nos pedimos una hamburguesa, un perrito y un sandwich, estaba todo súper bueno. En nuestro último día también fuimos a desayunar y estaba tan a reventar que había cola, pero con la organización que llevaban estaba todo súper bien.

Parada obligada en Pradollano siempre, tanto desayunar como el resto de las comidas, esta vez fue la comida, llamamos y nos reservaron, éramos un grupito y cuando llegamos rápidamente nos atendieron y en menos de 10 minutos teníamos la mesa llena de platos a pesar de estar lleno. La comida de 10, gran servicio como siempre, súper majos y educados. Volveremos como siempre, muchas gracias!

Excelente el trato por parte del camarero de dentro. La comida es básica pero cumple con las expectativas, el precio habitual de la zona. Estaba muy lleno de gente pero una vez consigues mesa, el servicio es rápido y efectivo

Esta mañana estuvimos desayunando. Nos encantó el sistema que tienen para evitar aglomeraciones. La experiencia fue muy positiva, consiguieron un ambiente tranquilo para todos, puesto que solo te permitían entrar cuando te podian garantizar un sitio y un servicio adecuado. Aparte de eso, como siempre se desayuna muy bien a un precio razonable para lo que es la zona.

La Cafetería restaurante vertical es una opción siempre ganadora. El menú del día cuenta con muchas opciones para elegir, un primero un segundo pan y postre por 11€ que más se puede pedir. Siempre está lleno, y los camareros ofrecen un muy buen servicio. Para volver.

Mi opción para desayunar cuando voy a sierra nevada, tostadas variadas, servicio rápido, camareros muy agradables. Solo una vez tuve, no más de 5 minutos, que esperar porque había mucha gente pero Pablo me atendió rápido.

S V

La Cafetería restaurante vertical es una opción siempre ganadora. El menú del día cuenta con muchas opciones para elegir, un primero un segundo pan y postre por 11€ que más se puede pedir. Siempre está lleno, y los camareros ofrecen un muy buen servicio. Para volver.

carlos aguilar

Mi opción para desayunar cuando voy a sierra nevada, tostadas variadas, servicio rápido, camareros muy agradables. Solo una vez tuve, no más de 5 minutos, que esperar porque había mucha gente pero Pablo me atendió rápido.

Lucía Martínez

Fuimos dos días y súper bien, primer día fuimos a desayunar para hacer tiempo a que abrieran las pistas y fueron rápidos y atentos. Como nos gustó, al terminar, fuimos a merendar y nos pedimos una hamburguesa, un perrito y un sandwich, estaba todo súper bueno. En nuestro último día también fuimos a desayunar y estaba tan a reventar que había cola, pero con la organización que llevaban estaba todo súper bien.

Edu Galindo

Excelente el trato por parte del camarero de dentro. La comida es básica pero cumple con las expectativas, el precio habitual de la zona. Estaba muy lleno de gente pero una vez consigues mesa, el servicio es rápido y efectivo

Carlos Rodriguez

Esta mañana estuvimos desayunando. Nos encantó el sistema que tienen para evitar aglomeraciones. La experiencia fue muy positiva, consiguieron un ambiente tranquilo para todos, puesto que solo te permitían entrar cuando te podian garantizar un sitio y un servicio adecuado. Aparte de eso, como siempre se desayuna muy bien a un precio razonable para lo que es la zona.

Luis Escondrillas

Nos atendieron estupendamente, aunque había bastante gente tuvimos la suerte de coger mesa en solo 10 minutos. Los bocatas merecían la pena y el precio muy razonable.

Llevo 8 años viniendo a desayunar los domingos cuando subo con el club de esquí y nunca me ha defraudado. El servicio es súper atento. Quizás a veces lento pero entiendo que es por la cantidad de personas que vienen a desayunar/comer. Cuando he ido a comer todo estaba riquísimo. Un 10

Le pongo cuatro estrellas únicamente porque los camareros los pobres estaban un poco saturados y no daban abasto para atender todas las mesas. A pesar de eso fueron muy amables en el trato. La comida muy buena. En nuestro caso pedimos un perrito, un bocadillo vertical (buenísimo), una hamburguesa especial, un plato combinado 14 y una ensalada vertical (espectacular). A pesar de ser agosto estaba hasta arriba y en algún momento se formó cola para coger mesa.

Increíble la cantidad de personas que había en el restaurante para comer, la atención de los camareros genial (Pablo y Germán), menús muy asequibles, no le damos 5 estrellas pk tardaron en comandarnos la comida un poco, volveremos.

Trato excelente y en general comida muy buena, aunque en los desayunos, a veces, las tostadas llevan la cantidad escasa de lo que pides, pero por lo demás bien..

Menú del día a muy buen precio. No es comida de alta cocina pero lo suficientemente rica y abundante. Personal majo :)

Cantidades abundantes a muy buen precio. Por 10,50€ tienes un menú muy completo. Los fingers de pollo estaban buenísimos . El servicio excelente y la terraza grande y cómoda . Además hay una cama elástica para que jueguen los niños.

Cafetería restaurante agradable con buena terrAza . Dispone de una carta variada de bocadillos , hamburguesas , platos combinados y algunas raciones y dulces. Precios razonables y todo rico .

+6

Eficiente atención de los empleados. Administran bien la lista de espera para las mesas. Servicio rápido, menú sencillo con buenos precios.

Estuvimos de paso en nuestra llegada a Pradollano. Tomamos café y tartas, concretamente de queso y de manzana, ambas muy ricas y a un precio razonable, 4€ cada una. Quizás las porciones podrían ser algo más grandes. Está ubicado en medio de la plaza, en la cual hay muchas tiendas y bares y el servicio de venta del forfait. El servicio es algo lento, hay que decir a su favor que estaba atestado de gente. Hay muy buen ambiente. Pago en efectivo y con tarjeta a partir de 6€.

Teniendo en cuenta que era Domingo el servicio fue súper amable y atentos a nosotros, el lugar estaba lleno pero nos reservaron una mesa. La comida está bien, pero un poco caro. No te dejan entrar con perros

Jiok H

Estuvimos de paso en nuestra llegada a Pradollano. Tomamos café y tartas, concretamente de queso y de manzana, ambas muy ricas y a un precio razonable, 4€ cada una. Quizás las porciones podrían ser algo más grandes. Está ubicado en medio de la plaza, en la cual hay muchas tiendas y bares y el servicio de venta del forfait. El servicio es algo lento, hay que decir a su favor que estaba atestado de gente. Hay muy buen ambiente. Pago en efectivo y con tarjeta a partir de 6€.

violeta Riquelme Guzman

Teniendo en cuenta que era Domingo el servicio fue súper amable y atentos a nosotros, el lugar estaba lleno pero nos reservaron una mesa. La comida está bien, pero un poco caro. No te dejan entrar con perros

Íbamos a parar a comer, pero nada más llegar ya nos atendieron de forma desagradable. Pedimos algo de beber y, con intención de pedir algo más, el camarero decidió no prestarnos atención e irse. No se cómo serán los demás camareros, pero hay uno un poco desagradable. Por lo demás buen ambiente.

Lugar estupendo con una gran terraza para tomar una copa en el centro de Pradollano (Sierra Nevada), personal profesional y eficiente. Deberían de tener en la carta alguna opción para vegetarianos.

Es una mezcla de todo. En un principio parecía estar bien, la comida tenía sabor pero acompañada de patatas congeladas que es una cosa que me da muchísimo coraje, con lo económica y buena que sale una sartená de patatas naturales, jamás lo entenderé. Mi pareja pidió una cerveza 0,0 que venía de haber reventado en la nevera con posos de espuma petrificados en los bordes, pidió que se la cambiaran y la vacilada del camarero fue monumental, imitando al bueno de Ventura "con su permiso" de mal gusto. Engrosamiento de la cuenta respecto a las bebidas, en torno a 4€ por cada una de ellas, con suerte te toca una no reventada o podrida del fondo de la nevera 😅

Ahí he comido un bocadillo el carnet estaba crudo normal

La experiencia en general no es negativa. La comida tenía una calidad estándar. Pedimos pollo y ternera rebozados pasables, hamburguesa de buen tamaño pero con una calidad un poco peor. Lasaña escasa y con poco sabor. Las alitas para compartir buenas pero un poco secas. El servicio fue bastante rápido pese a estar el sitio hasta arriba. Estaba todo muy lleno, abarrotado y prácticamente no se cabía para comer. Los precios, entendiendo que estando en Sierra nevada sean algo más elevados, estaban bastante pasados tanto para las bebidas como los platos y la ración en general. Es un sitio al que irias porque está muy bien ubicado y porque es rápido y la ración decente para llenar el estómago.

+3

A ver, fuimos en verano y era de los pocos sitios abiertos. Si bien he ido un par de veces, me lo pensaré antes de volver. No había mucha gente. Sin embargo, los camareros estaban muy atareados, no sé si porque eran pocos o porque realmente no daban abasto. Tardaron bastante en atendernos e incluso en una ocasión tuve que a ir a buscarlos dentro del restaurante. La comida llegó rápido a la mesa aunque tengo que ser sincero y no había nada de especial en la presentación ni en el sabor. Básica, aunque buena. El menú es variado, desde pizzas, hasta platos combinados, tapas, raciones y sándwiches. No obstante me hubiera gustado ver algunas opciones vegetarianas más. Precios bastante correctos. Lo único qie decir a mejorar es la lenta atención al cliente. Nosotros no teníamos prisa pero entiendo perfectamente lo que dice la gente en las demás reseñas.

Nos tomamos unas bebidas por lo que no puedo decir mucho del producto. Está reseña va más bien dirigida a la atención del personal, nos tuvieron esperando 15 min en la puerta ya que uno de los trabajadores nos detuvo antes de sentarnos en una de las muchas mesas vacías que había en el local. Posteriormente a los 15 min procedió a sentarnos en la mesa en la que íbamos a sentarnos…

Bar restaurante en la plaza principal de Sierra Nevada, con una terraza amplísima y un local muy bien decorado, con un montón de maillots de ciclismo. Existe menú diario a 10,50€ con cuatro primeros y cuatro segundos a elegir. Los postres también son caseros. Está muy bien esa opción. También hay carta con código QR. La mayor pega es lo lento que va el servicio, tal vez sea por falta de personal ya que en estos tiempos de COVID, no hay demasiada gente. El personal es muy atento y simpático.

+6

Juan Luis Adame Cobo

La experiencia en general no es negativa. La comida tenía una calidad estándar. Pedimos pollo y ternera rebozados pasables, hamburguesa de buen tamaño pero con una calidad un poco peor. Lasaña escasa y con poco sabor. Las alitas para compartir buenas pero un poco secas. El servicio fue bastante rápido pese a estar el sitio hasta arriba. Estaba todo muy lleno, abarrotado y prácticamente no se cabía para comer. Los precios, entendiendo que estando en Sierra nevada sean algo más elevados, estaban bastante pasados tanto para las bebidas como los platos y la ración en general. Es un sitio al que irias porque está muy bien ubicado y porque es rápido y la ración decente para llenar el estómago.

Alejandro Quesada

A ver, fuimos en verano y era de los pocos sitios abiertos. Si bien he ido un par de veces, me lo pensaré antes de volver. No había mucha gente. Sin embargo, los camareros estaban muy atareados, no sé si porque eran pocos o porque realmente no daban abasto. Tardaron bastante en atendernos e incluso en una ocasión tuve que a ir a buscarlos dentro del restaurante. La comida llegó rápido a la mesa aunque tengo que ser sincero y no había nada de especial en la presentación ni en el sabor. Básica, aunque buena. El menú es variado, desde pizzas, hasta platos combinados, tapas, raciones y sándwiches. No obstante me hubiera gustado ver algunas opciones vegetarianas más. Precios bastante correctos. Lo único qie decir a mejorar es la lenta atención al cliente. Nosotros no teníamos prisa pero entiendo perfectamente lo que dice la gente en las demás reseñas.

zzidane Zinedine Zidane

Bar restaurante en la plaza principal de Sierra Nevada, con una terraza amplísima y un local muy bien decorado, con un montón de maillots de ciclismo. Existe menú diario a 10,50€ con cuatro primeros y cuatro segundos a elegir. Los postres también son caseros. Está muy bien esa opción. También hay carta con código QR. La mayor pega es lo lento que va el servicio, tal vez sea por falta de personal ya que en estos tiempos de COVID, no hay demasiada gente. El personal es muy atento y simpático.

Diego Diaz Ruiz

Nos tomamos unas bebidas por lo que no puedo decir mucho del producto. Está reseña va más bien dirigida a la atención del personal, nos tuvieron esperando 15 min en la puerta ya que uno de los trabajadores nos detuvo antes de sentarnos en una de las muchas mesas vacías que había en el local. Posteriormente a los 15 min procedió a sentarnos en la mesa en la que íbamos a sentarnos…

La ubicación bien y los camareros eficientes y amables. Ahora bien, que en pleno servicio de comidas avanzado te pongan de tapa unas tristes aceitunas sin más, me parece muy triste. No había excusas para poner un platito de cualquier cosa. Tras un día de excursión no recomiendo este sitio para tomar una cerveza. Los hay mucho mejores todo lo largo de la carretera de la sierra.

Que sirva a los que vienen, leer las reseñas antes de entrar! El servicio es lento y en ciertas horas no hay churros por ejemplo solo los sirven en las tardes luego de las 17:30 lo cual ya es un punto negativo, la atención nada a destacar es como tener un cajero automático, con respecto a los precios si consideras que un capuchino mediano con poco sabor vale 5€ entonces te valdrá la pena, a mí no.

No puedo hablar de la comida porque no llegamos ni a comer... ayer fuimos con mi hijo y al entrar el sitio estaba petado, el bartender nos sugiere sentarnos en la barra pero nos comenta que hay una mesa que ya ha pagado y decidimos esperar la mesa para comer sentados... minutos pasan y pasan hasta que se desocupa otra y pillamos sitio... minutos pasan y pasan y me levanto a decirle al chico de la barra que si pido ahí, me dice que me manda al camarero, y cuando llega me dice que la cocina cerró hace 10 minutos. Obviamente no voy a hacer trabajar más horas a los cocineros, pero por lo menos que te avisen y hubiéramos pedido en barra aunque luego nos hubiéramos sentado, porque pedimos demasiado tiempo esperando una mesa.

un precio “normal” para estar en sierra nevada, pero la cantidad de tortilla de patata en este caso es algo lamentable. os recomiendo tomar un cafe aqui, pero no comer desde luego..

Desde hace años este fue el sitio al que siempre ibamos en nuestras visitas a Sierra Nevada. Siento decir que en los últimos años ha ido a peor. La comida es la que es, no te puedes esperar grandes cosas por los precios que cobran. Lo peor es el servicio ya que si te atienden o no es algo que se decide al azar. A mi esto me enerva y ya he decidido que no iré más a este establecimiento.

Bastante decepcionante. Fuimos sin mirar muchas opciones pero quitando el precio que es típico por la ubicación de éste, el servicio deja mucho que desear. Entre que tardan en atenderte y te vacilan en cada interacción no nos sentimos muy cómodos durante la estancia. La comida llega rápido pero muy salado todo, la cuchara para la sopa estaba sucia. El café del montón pero cuando llegas por la mitad te empiezas a beber los posos del café, no sabemos cuánto tiempo llevará el filtro sin limpiar o el poco cuidado que le dan al hacerlo.

Ruu

Bastante decepcionante. Fuimos sin mirar muchas opciones pero quitando el precio que es típico por la ubicación de éste, el servicio deja mucho que desear. Entre que tardan en atenderte y te vacilan en cada interacción no nos sentimos muy cómodos durante la estancia. La comida llega rápido pero muy salado todo, la cuchara para la sopa estaba sucia. El café del montón pero cuando llegas por la mitad te empiezas a beber los posos del café, no sabemos cuánto tiempo llevará el filtro sin limpiar o el poco cuidado que le dan al hacerlo.

El trato del personal fue vergonzoso, pedí un café para llevar en la barra mientras cuatro de los camareros hablaban y se reían sin prestar ningún servicio. El único chico detrás de la barra me pidió que me esperase porque estaba ocupado preprando una bandeja de copas. 10 minutos de espera y entra una pareja preguntando si sirven café para llevar, a lo que responde otro camarero de los que estaba de risitas que no. El chico de la barra me mira y me dice que “ya lo sabes, el encargado ha hablado”. Le vuelvo a preguntar educadamente si realmente no me va a poner el café o me están gastando una broma. Me repite lo mismo y el supuesto encargado me mira con mala cara. Había desayunado otras veces aquí y nunca ha sido un sitio bueno pero no tenía motivos para dejar una mala reseña. Después de esta experiencia definitivamente recomiendo a la gente que busquen otro sitio para desayunar o tomar café. Los hay mejores y con camareros mucho más amables por no decir otra cosa….

Atención! No vayan! El peor servicio. Los camareros son los más groseros e indiferentes. Una pena que alguien que viene a vivir la bonita experiencia de esquiar se lleve tan desagradable momento por gente que no le gusta su trabajo.

Lunes por la mañana, poca gente. El servicio nefasto. Me dedico a la hostelería y el personal de este establecimiento trata con desgana, llegando a ignorarte y al punto de "vacilar" a los clientes. No solo a nosotros, a las mesas contiguas igual. Mas de 30 minutos esperando 2 tostadas. Le pido me cobren los cafés y no me pongan las tostadas tras el tiempo de espera y la prisa ya que nos estaban esperando, a lo que me dicen que el pan se tiene que tostar (+30minutos) y el queso se tiene que fundir... no pedimos queso. El final me dice que no le pague nada. Todo de malas formas. Entiendo el estrés de la temporada pero el cliente no tiene que pagar nunca las frustraciones. Para no volver.

Muy mala experiencia. Con servicios así van a acabar con el turismo en Sierra Nevada. Era de los pocos abiertos pero para la próxima prefiero no tomar nada. De los pocos bares en Granada que no ponen tapa con la consumición. Pedimos una ración de bravas y muy cara , 12€, pequeña y patata congelada. Mala calidad, mal servicio. Estuve esperando para pagar 15 minutos y no es porque hubiera mucha gente. No lo recomiendo

Nada recomendable. La peor cafetería de todas, y mira que hay muchas. Poco (por no decir ninguno) profesionalismo de los camareros, aparte de desagradables. ¿Volveremos a Sierra Nevada? Sí. Volveremos a esta cafetería? No

Fuimos en agosto, me pareció un lugar sucio, el suelo de la terraza y las mesas sin limpiar. Los empleados tardan mucho en atender, cuando digo mucho son unos 10 o 15 minutos más otros tantos en traerte la Consumición. Lo único bueno es la ubicación.

Fuimos a tomarnos algo después de esquiar y el trato no pudo ser peor. Parecía que el camarero nos estaba haciendo un favor por ponernos algo de beber. Además, cada vez que le pedimos algo nos respondió de muy malas maneras e incluso con vacile. Increíble viniendo de una persona que se dedica a trabajar de cara al público.

Pésimo servicio, la camarera que nos atendió fue muy desagradable.

Me hicieron levantar de la mesa por que era “hora de almuerzo” a las 16:08 de la tarde. 4 personas que queríamos tomarnos unos cafés y unos crepes, una pena… Cabe recalcar que ya había 2 mesas desocupadas solo faltaba limpiarlas

Servicio nefasto. Llegamos y no había nadie esperando mesa, se estaba levantando una mesa y pregunté a un camarero si nos podíamos sentar a lo q me respondió que si. Después de 45 minutos esperando que nos tomaran nota llegó otro camarero con barba y muy malos modos, me dijo que nos teníamos que levantar, que había gente esperando y que las mesas las daba el. Intenté explicarle que cuando llegamos no había nadie y que su compañero nos dijo q nos sentaramos pero el de muy malos modos me decía que había que levantarse, delante de los demas clientes, todo el mundo miraba, me hizo sentir mal, la gente murmuraba. Íbamos con niños pequeños. Nos levantamos por no entrar en discusion con este camarero pero el no contento cada vez que pasaba por mi lado me miraba mal. Nos fuimos, se ve que no se quedó satisfecho después de haberme tratado así que después de irnos, un familiar que se quedó en el servicio escuchó como hablaba mal de mi... Llevo 20 años trabajando en comercio, intento empatizar siempre con los empleados y por supuesto no, el cliente no siempre tiene la razón. Pero en este caso el empleado demostró su poca profesionalidad. Entiendo que estamos en temporada alta pero eso no disculpa el bochorno que este hombre me hizo sentir, los demás pensaron que yo me había colado.

Lamentable el servicio de esta cafetería. Para pedir el menú del día no incluyen la bebida, te toman nota rápido de la bebida y la traen. Pero para tomar nota de la comida te tienen esperando y esperando( hasta 40 minutos) hasta que se te acaba la bebida y ya toman nota. La calidad de la comida bastante baja y los platos solo destacan por la cantidad de patatas aceitosas que tienen. Sitio para evitar a toda costa.

Una completa vergüenza nos sentamos a desayunar mi familia y yo a las 11:40 queremos pedir de desayunar y nos dice que no se puede desayunar son las 11:53 y siguen poniendo tostadas nos antiende un tal Germán vergüenza absoluta

La milanesa que me sirvieron era de vergüenza, además al pedir pregunté si había posibilidad de sustituir la ensalada de guarnición por un huevo frito, dijeron que si, y luego me cobraron un suplemento sin avisar (por lo menos podrían haber dejado la ensalada, ya que la cobraron) Resumen, 16€ por una milanesa absolutamente vergonzosa, me parece increíble que le pongan ese precio a un producto con una calidad tan deplorable.

Me atendió Pablo, es el trato más grosero que he recibido de un camarero en mi vida, soy residente en esta zona y no me van a ver más por aquí, quitad a ese estupido de la terraza si queréis que el negocio os vaya bien. Le comenté que iba a reseñar el problema y me contestó que le daba igual, que es el encargado. Con esos aires lo único que ha ganado es que ya no asista más a este bar..

Fuimos a desayunar, tardaron en servirnos pero en general la comida bien, relación calidad-precio. Los camareros sí que fueron desagradables y se veía la falta de profesionalidad, aún así teníamos pensado ir también a almorzar hasta que, tras haber consumido anteriormente, nos negaron la entrada al baño de mala manera. No volvimos ni volveremos.

Una experiencia decepcionante en un sitio con potencial Visité la cafetería Vertical en Sierra Nevada con la intención de tomar un café para llevar. Al llegar, pregunté a un camarero si servían café para llevar y me confirmó que sí, indicándome que debía esperar a que me atendiera Pablo, el camarero de barra. Hasta ahí, todo correcto. Lo que vino después fue una falta total de profesionalidad y respeto hacia el cliente. Estuve esperando exactamente 18 minutos en la barra mientras Pablo solo atendía las comandas de la impresora y a conocidos suyos (trabajadores de la zona, Cruz Roja, etc.), ignorándome por completo. Cuando, educadamente, le pregunté si podía atenderme, su respuesta fue: “Te atenderé cuando te toque”, con un tono totalmente fuera de lugar. Al fin, cuando decidió dirigirse a mí, lo hizo con prisas, malos modos y evidente desprecio. Le pedí tres cafés para llevar y me respondió que a esa hora no los ponían para llevar, que si quería algo tenía que tomarlo en barra. Le expliqué que su compañero me había dicho que sí los ponían y que, de saberlo, no habría esperado casi 20 minutos. Ni una disculpa, ni una muestra de empatía. Mi experiencia fue realmente mala. Espero que esta reseña le sirva a Pablo para reflexionar y mejorar su trato hacia los clientes. Así, desde luego, no se gana una clientela fiel. Yo no volveré y, por supuesto, compartiré esta experiencia con quienes valoran el buen trato al cliente.

Un Despropósito el personal tanto en barra como la camarera que atiende las mesas . Tremendamente lentos mal educados y para colmo bromean entre ellos respecto a los clientes . En fin ... mejor comprarse algo e. El súper a ser atendido en este lugar . ( día 31 de marzo en turno de mañana )

Llevo más de 20 años entrando a este establecimiento y por primera vez, me han atendido muy mal 😞 desayuné muy incomoda, por el trato serio e indiferente del camarero. Volveré a entrar porque seguramente no esté la próxima temporada, pero una pena que un lugar con tanta solera pierda su encanto.

Buscamos un sitio en sierra nevada para sentarnos dentro y cuando le pregunto al camarero colombiano o venezolano por una mesa para dos personas me vaciló diciendo "mesas hay, están ocupadas". Ya arrancamos mal! Conseguir una mesa en este sitio es una batalla campal, no hay organización. Precios normales, pedimos pechuga de pollo empanada que viene con mixta y patatas, pedimos que saquen la mixta y agreguen más patatas (como en todos los sitios, y nunca nos dicen que no) y en este sitio si nos dijeron que no se podía. La pechuga de pollo empanada era minúscula. En la barra hay un chico argentino y una chica crespa muy amables y simpáticos, lo único rescatable de ese sitio. No vuelvo nunca más.

Doy una estrella porque no hay CERO. Pedimos unos churros con chocolate, y pasado 1 minuto nos sale el chocolate. 30 minutos después los "churros" duros como una piedra. Me acerco a la barra para reclamar que obviamente lo queríamos todo junto y el "encargado" nos dice que eso pasa sólo en Madrid, que "salen los churritos al segundo de pedir el chocolate" que lo hubiésemos pedido todo junto. Nosotros nos preguntamos...desde cuando pasa ésto en Granada?? O quien nos ha atendido, por qué no nos ha preguntado? CERO RESPETO EL SUPUESTO ENCARGADO. Que se supone que ha de dar ejemplo. No conforme con eso les ha dicho al resto de compañeros que se vayan de nuestra mesa y que no nos baile el agua. No lo recomendamos NADA.

Trato bastante malo por parte del personal y no te permiten pedir para llevar siquiera.

El camarero que monta la terraza debe de ser foráneo. No hay que confundir malafollá con mala educación y cero humanidad. Con el brazo recién escayolado por rotura, me ha negado el sentarme a esperar a que empezara el servicio en la zona en la que daba el sol. Justo frente a ese bar se ha producido el accidente por una placa de hielo que no habría estado ahí si se hubiese echado sal. La guinda ha sido cuando ha dicho que él no tiene la culpa de mi caída. Está claro. En cualquier caso la reseña se refiere únicamente a ese camarero. Camarero que no me ha dado la oportunidad para valorar otra cosa.

Malísimo todo, atención, tostadas, personal desagradable, recomiendo NO ir a este lugar

Servicio malo no... lo siguiente. Muchos camareros, pero muy mal organizado. Nos sentamos en una mesa y enseguida viene un camarero a atendernos, al rato nos trae la bebida, cuando estamos acabando reclamamos la tapa y después de un rato largo nos la trae. Vamos a pedir para comer, viene un camarero y nos dice que va a por la libreta para tomarnos nota todavía lo estamos esperando, pedimos a otro y enseguida nos trae el pan y los cubiertos sin mantel y desaparece, después de un rato largo, decidimos marcharnos sin comer, vamos a la barra a pagar lo consumido y nos dice que la comanda ya está pedida y otro camarero que hay detrás nos dice que no hay nada pedido. En fin un desastre. No volveremos

Hemos comido por turnos, el camarero se olvidó una de las hamburguesas, las cuales nada fuera de lo común… El solomillo que si tiene precio de solomillo, es dudable que lo sea …

Escribo esta reseña no con rabia, sino con tristeza, y para ver si así conseguimos un “cambio de aire” por parte del establecimiento y evitamos que una manzana podrida pudra el resto de la cesta. Llevo 20 años como cliente habitual de este establecimiento, tanto en invierno como en verano, empecé viniendo con mis padres y para mí era una ilusión enorme volver ahora y hacer lo mismo con mi propia familia. El primer desayuno genial, como siempre había sido aquí, con algunas carencias pero lógicas puesto que estuvimos el último fin de semana de la temporada y cerraban. Estuvimos dentro para no molestar en la concurrida terraza de verano, puesto que somos familia numerosa. Estuvimos tan a gusto que alargamos el desayuno hasta con helados. Total: 80€ de factura de desayuno, que pagué gustosamente y feliz, puesto que además el servicio y la atención fueron excelentes. La sorpresa llegó el domingo, cuando repetimos jugada con la misma ilusión… Más de media hora solos sentados en la mesa, esperando, mientras el personal no paraba de atender a gente en la terraza y ante cada aviso por nuestra parte el resultado era siempre el mismo: “enseguida les atendemos”. Tras casi 45 minutos de espera y ya superando las 12 del mediodía decidimos levantarnos y marcharnos, pero tras percatarse uno de los camareros se acercó en seguida a atendernos y disculparse. La sorpresa fue cuando pedimos tostadas para los mi mujer y los niños y nos contestan que no nos las hacen porque “ya es muy tarde”, no entiendo la respuesta así que pido explicaciones y me dice que tienen el pan contado para el menú del mediodía y no quieren que les falte, suena a excusa barata, pero como he dicho antes, son muchos años viniendo y entiendo que este finde siempre es el más difícil para ellos por culpa del festival. Así que cuando ya salíamos tranquilamente aparece el camarero que atendía la terraza y les sirve 4 tostadas a las 4 chicas que acababan de sentarse al lado nuestro, así que no puedo evitar pedirle explicaciones a nuestro camarero, explicaciones que se vieron interrumpidas por los gritos del camarero de la terraza a mí mujer, chillándole mientras salía con los niños, que “las 12 no eran horas de desayunar, que madrugáramos más y no fuéramos tan perros”. Estamos de vacaciones y desayunamos cuando nos sale de las narices y si no os gusta, debajo del cartel donde anunciáis bien grande DESAYUNOS Y ALMUERZOS podéis poner también que solo es hasta cierta hora, como hacen otros establecimientos de la zona. La reacción del tipo fue encararse a mí, delante de mis hijos, aún peor la reacción del resto de empleados que se estaban riendo viendo la escena y solo el camarero que nos atendió al principio intentaba poner paz. No sé si ha cambiado de propiedad o solo de empleados, pero contratar niñatos mal educados y que se creen Peaky Blinders por llevar un par de tattooos para que te hagan perder clientes de 20 años me parece muy mal negocio… PD: el filtro de la máquina de café lleva sin limpiar desde 2004, y se nota, así que no sé yo quienes serán “los perros”

Fui a comer con 3 amigos míos y nada más llegar al pedir la bebida trajeron 4 vasos y los 4 estaban sucios, además de que la comida la trajeron fría las patatas duras y las carnes de las hamburguesas estaban blandas y no sabían a nada además de que no echan apenas cantidad y un servicio el cual deja mucho que desear

Hemos llegado y hemos pedido agua y el camarero nos ha ofrecido una botella le hemos dicho q no porque queriamos solo vasos de agua, al traerlos el camarero nos ha dejado en la mesa los vasos con malafolla y diciendo aqui teneis agua gratis , se llamaba pablo el camarero aparte de los cubiertos sucios cubiertos inexistentes después de haber se los pedido 7 veces no llegaron, la comida deja mucho que desear para el precio , aparte la comida tenia un pelo

Empecemos con lo importante, no recomiendo en lo absoluto a nadie este lugar si se busca un buen lugar para comer, para ser atendido y para pasar un buen rato. Lo primero y lo más extraordinario ha sido la actitud del servicio al culparnos de forma no tan sutil por 'llegar a una hora muy buena' para ellos supongo, y también 'por ser demasiados'. Dejando a un lado la poca empatía del servicio hablemos de la seriedad de este local donde tras esperar 40 minutos para conseguir mesa (estando la terraza completamente vacía) no solo esperando después más de media hora a ser atendidos sino que además no comimos hasta casi 1 horas después. Y la comida? Bueno. Es interesante que los platos de los menús cambien hasta tres veces una vez los has pedido. Se ha agotado algo, vale no pasa nada, nos han avisado y hemos aceptado, pero una vez ya después de eso, nos vuelven a cambiar los platos, dándonos opciones no muy equiparables a las originales y cuando ya habímos comenzado a comer. Para que ya no pueda decir que no? Tampoco nos hubiéra importado pero lo de cambiar un menú bonito, con sus huevos rotos y gulas por unas croquetas y nuggets pues poco profesional. Y ofrecer como sustituto salmón para después traer lubina cuando ya no puedes rechazarlo. Las natillas normales, 6/10 Mis acompañantes dijeron que el café estaba bueno. No lo recomendamos, muchas gracias igualmente por habernos atendido.

Pedimos media tostada y nos dijo el camarero que solo se podia pedir una entera, dijimos bueno no pasa nada, despues mi pareja quiere pedir medio mollete y le comenta que tiene que ser entero, luego parece ser que la mesa de al lado si que les ofrecian medias bueno de eso no le hechamos mucho en cuenta, lo siguiente es el camarero que nos trajo el desayuno que de gracioso no tiene nada se acerca a la mesa y comenta en ALTO “Quien no comido durante dos dias” refiriendose que traia bastante comida que no nos hizo mucha gracia por que no queriamos pedir enteras nos sentimos obligados a pedir todo eso, y aparte la cuenta final una barbaridad 20€ un desayuno precio sobrepasado esto es Sierra Nevada no LONDRES

Fuimos de comienzo a cenar, y como hay concierto, ponen una carta que bueno, es lo mas rápido y penco que se les ocurre, pero bueno. El refresco sin tapa 3'20€. El servicio desagradable cuanto menos, literalmente deseando que nos largaramos. Una lástima que en el lugar tan privilegiado en el que están hagan este tipo de cosas.

Me considero una persona positiva, cualquier servicio es bueno si te trata bien y atiende, pero todo tiene una excepción. Hablamos de un local que no hace justicia al excelente ambiente que tiene y el maravilloso lugar del que dispone. Nos sentimos atraídos por el menú, atractivo a primera vista, cuidado y a un precio excelente. Por supuesto no todo puede ser tan bueno como parece. Mi experiencia se basa en una mentira tras otra por parte del menú, no solo fueron condescendientes con nosotros si no que tras pedir el menú, un San Jacobo de primero con una increíble pinta, el servicio ya no disponían de dicho producto a lo que se me ofrece la alternativa: un mix de patatas, croquetas y nuggets a lo que acepto. Por un lado me arrepiento de haber aceptado por otro no es culpa mia que no solo no me trajeran lo que me prometieron, pues no llegué a ver los nuggets, si no que además me sirvieron un plato con 4 miseras croquetas congeladas acompañadas de un excelente ejemplo de patatas pochas, del congelador directas a mi plato. Esto no termina, pues queda el segundo plato, tras haber tenido que aceptar (otro) cambio, ternera por salmón, algo que sinceramente no me pareció mal pero ya me sentí obligado y engañado. Después de otro buen rato esperando el camarero nos dijo, como si ya lo tuviésemos que saber, que nos cambiaba el salmón por lubina; no era una pregunta ni una propuesta, nos lo cambiaba y punto. Si no habíamos tenido suficiente, en el menú aun nos quedaba el postre. Pero no puedo quejarme de un plato de sandia que tras tal nefasto festín de comida sin sabor, congelada y mal preparada realmente supiera a sandia. Volviendo al inicio de mi reseña, no recomiendo este lugar, no se come bien, no te atienden bien y no parece que acepten bien las criticas. La palabra es estafa, ese es el sentimiento que queda tras consumir en este local.

Servicio demasiado lento, les dijimos que queríamos comer en dos ocasiones y nos ignoraron. Cuando sirvieron a dos mesas que llegaron más tarde antes que nosotros ya fue cuando decidimos pagar las dos bebidas que habíamos consumido e irnos de allí. Ni si quiera para traer la cuenta se dieron prisa, tuvimos que pagar en la barra.

Muy mal. Hemos pedido chocolate con churros y nos han traído un sobre de Paladín con un vaso de leche y churros refritos que habrían sobrado por la mañana y llenos de aceite. Además, servicio muy lento cuando había bastantes camareros, uno de ellos poco amable. Muy caro también para la calidad de lo que hemos tomado.

Decepcionante, he ido dos veces a comer, y las dos veces siempre les falta algo de los segundos platos, y siempre te dicen q no tienen cuando te lo van a servir, el pan que siempre están escasos,y su respuesta es ( como es gratis …😳) los postres que tampoco les queda de nada. Un desastre para a ver ido a las 14:00 a comer. Tienen una mala gestión tanto en cocina como en el servicio. Nada recomendable.

Una lástima teniendo un sitio tan privilegiado y contar con un servicio de camareros tan pésimo. Solo pedimos dos bebidas y en una servicio confundieron u en la otra venia con un aporte que no pedimos, un pelo bien bien largo.

Una lastima el servicio....deja mucho de que desear....ya que me senté con mi familia para comer a las 14...para empezar el camarero que toman nota para la bebidas (lleva gafas) su atención muy desagradable ya que ni un hola ni nada....luego a las 14.20 el mismo chico nos monta la mesa muy desagradable igual nos toma nota para la bebidas....nos acabamos la bebidas.....y aún nada que nos toman nota para la comida....nos quejamos y nos dicen que solo un camarero es quien toma nota para la comida.....seguimos esperando.....ya cansados volvemos a decir que queremos comer....podría seguir escribiendo toda la mala atención ....la cosa es que por fin viene el camarero para pedir de comer ....pero para mi sorpresa se va a una mesa que acaba de llegar pff.....les toma nota y me deja esperando otra vez.....la cosa es que acabamos comiendo los platos para casi las 16..... sentándonos a las 14.00....en fin no volveremos más!..y la comida malísima.

Uno de los camareros fue super desagradable y únicamente se preocupaba de que la puerta estuviera cerrada. Éramos 5 y nos dijo que esperásemos, sin embargo, una familia de 6 que estaba detrás nuestro, les dijo que pasaran; motivo, ninguno. Luego nos atendió un camarero super simpático, pero cuando nos sirvió, la cuchara venía muy muy sucia (lo cual lo puedo llegar a entender) pero lo de los churros ya era otro nivel, churros calcinados, en mi vida había visto eso, además, al principio pensamos que solo era uno porque lo habían colocado de tal manera para que no se viese lo del resto, pero.. SORPRESA! al darlos la vuelta estaban todos quemados! Adjunto fotos

Hemos estado hoy en el desayuno y de imprevisto se ha caído 1 metro cuadrado de techo sobre una mesa. De milagro no había nadie sentado ahí y nadie ha resultado herido, pero no recomiendo a nadie acudir ya que tras la caída, no han cerrado el negocio para inspeccionar el motivo, ni arreglarlo.

Las mesas de dentro deberían de ser para cualquier persona independientemente de si va a comer o no, los camareros hablan fatal con las personas, y si nos queremos sentar, aun que solo vayamos a beber nos deberían de dejar, antes estaba yo sentada en la barra y una mujer me quita lo que estaba comiendo y me dice que me aparte osea soy una cliente y de la misma manera que te trato yo con respeto deberías de tratarme tú a mí y no tener que llegar a poner una queja, un camarero se puso a pelearse con mi familia porque estaban en un lugar que n según él no podríamos estar, y si el restaurante está llego pues que me pongo en el techo? Tener un mínimo de conciencia, que ese camarero mejore. Me voy por un mal servicio.

No suelo dejar reseñas negativas, ya que prefiero evitarlo, pero en este caso la experiencia fue realmente decepcionante. Teníamos muchas opciones gastronómicas para elegir, pero al buscar recomendaciones, este restaurante apareció como una buena opción. Lamentablemente, no revisé las reseñas antes de ir, algo que suelo hacer siempre. Pedimos una pizza (como la que se muestra en la foto) y nos sorprendió que la trajeran en solo 10 minutos. Al probarla, quedó claro el motivo: era una pizza congelada, lo cual no se justificaba en absoluto por su precio de 10,50 €. Las patatas fritas costaban 8 €, tenían buen aspecto, pero el sabor evidenciaba que se habían cocinado en un aceite reutilizado varias veces, lo que afectaba su calidad. También pedimos una hamburguesa con queso por 7,50 €, pagando 1 € extra para que incluyera queso. Para nuestra sorpresa, solo traía una sola feta de queso. Lo peor fue que la hamburguesa llegó fría, lo que dejó en evidencia la falta de cuidado en la preparación de los platos. Refresco Coca-Cola (botella pequeña): 3,20 €. En definitiva, una experiencia decepcionante en relación calidad-precio. Ojalá tomen en cuenta este tipo de comentarios para mejorar su servicio.

Experiencia muy decepcionante. Esta mañana mi pareja y yo fuimos a esta cafetería y, para empezar, estuvimos 30 minutos esperando en la barra sin que nadie nos atendiera. No se respetaba en absoluto el orden de llegada; atendían antes a clientes conocidos de todos los fines de semana, mientras los demás seguíamos esperando. Cuando por fin quedó una mesa libre, intentamos agilizar el proceso: mi pareja se quedó en la barra para pedir mientras yo me sentaba. Después de la espera, cuando por fin le atendieron, le dijeron que no podía pedir en la barra y que tenía que hacerlo en la mesa, algo que podrían haber aclarado mucho antes. Para colmo, todo esto vino acompañado de comentarios burlescos y fuera de lugar, intentando hacerse los graciosos, cuando la situación no tenía ninguna gracia. Falta total de profesionalidad y respeto al cliente. Y como remate final, precios carísimos para un servicio tan pésimo. Sin duda, no volveremos ni lo recomendaremos

Pésima experiencia en todos los sentidos. Estuvimos más de media hora esperando en la barra sin ser atendidos, mientras el personal daba prioridad a clientes habituales sin importar el orden de llegada. Cuando se liberó una mesa, mi pareja fue a sentarse para no perder más tiempo, y cuando por fin me atendió en la barra nos dijeron que solo se podía pedir desde la mesa si ya habíamos cogido una, todo esto entre comentarios fuera de lugar y con tono burlesco para “hacerse el gracioso”. El trato fue poco profesional, totalmente innecesario. En lugar de disculpas, parecía que se estaban riendo de la situación. Para terminar, precios excesivos que no justifican ni el servicio ni la experiencia. No volvería y no lo recomendaría en absoluto.

Decidimos desayunar mi esposo y yo con nuestros hijos y no había espacio dentro del restaurant. Entonces habían mesas vacías afuera y nos mandaron a sentar afuera debido a que éramos cinco personas dos adultos y tres niños. Tuvimos que unir dos mesas y unas sillas, pues después estar esperando 15 minutos para que nos atendieran, salió uno del servicio y nos ha dicho que no podíamos unir las mesas y que la la pequeña reunión que estábamos haciendo no se podía hacer, me parece fuera de lugar porque no era ninguna reunión era mi esposo, mis hijos y yo y si no había espacio adentro, pues no teníamos que sentar. no había nadie afuera. No había nadie esperando tampoco. Las mesas de afuera. Estaban vacías y tampoco había linea. No lo recomiendo cero de 10 y la comida fatal.

Berta Sancho Cuasante

Uno de los camareros fue super desagradable y únicamente se preocupaba de que la puerta estuviera cerrada. Éramos 5 y nos dijo que esperásemos, sin embargo, una familia de 6 que estaba detrás nuestro, les dijo que pasaran; motivo, ninguno. Luego nos atendió un camarero super simpático, pero cuando nos sirvió, la cuchara venía muy muy sucia (lo cual lo puedo llegar a entender) pero lo de los churros ya era otro nivel, churros calcinados, en mi vida había visto eso, además, al principio pensamos que solo era uno porque lo habían colocado de tal manera para que no se viese lo del resto, pero.. SORPRESA! al darlos la vuelta estaban todos quemados! Adjunto fotos

DAVID BERHO

No suelo dejar reseñas negativas, ya que prefiero evitarlo, pero en este caso la experiencia fue realmente decepcionante. Teníamos muchas opciones gastronómicas para elegir, pero al buscar recomendaciones, este restaurante apareció como una buena opción. Lamentablemente, no revisé las reseñas antes de ir, algo que suelo hacer siempre. Pedimos una pizza (como la que se muestra en la foto) y nos sorprendió que la trajeran en solo 10 minutos. Al probarla, quedó claro el motivo: era una pizza congelada, lo cual no se justificaba en absoluto por su precio de 10,50 €. Las patatas fritas costaban 8 €, tenían buen aspecto, pero el sabor evidenciaba que se habían cocinado en un aceite reutilizado varias veces, lo que afectaba su calidad. También pedimos una hamburguesa con queso por 7,50 €, pagando 1 € extra para que incluyera queso. Para nuestra sorpresa, solo traía una sola feta de queso. Lo peor fue que la hamburguesa llegó fría, lo que dejó en evidencia la falta de cuidado en la preparación de los platos. Refresco Coca-Cola (botella pequeña): 3,20 €. En definitiva, una experiencia decepcionante en relación calidad-precio. Ojalá tomen en cuenta este tipo de comentarios para mejorar su servicio.

Raquel Costa

Las mesas de dentro deberían de ser para cualquier persona independientemente de si va a comer o no, los camareros hablan fatal con las personas, y si nos queremos sentar, aun que solo vayamos a beber nos deberían de dejar, antes estaba yo sentada en la barra y una mujer me quita lo que estaba comiendo y me dice que me aparte osea soy una cliente y de la misma manera que te trato yo con respeto deberías de tratarme tú a mí y no tener que llegar a poner una queja, un camarero se puso a pelearse con mi familia porque estaban en un lugar que n según él no podríamos estar, y si el restaurante está llego pues que me pongo en el techo? Tener un mínimo de conciencia, que ese camarero mejore. Me voy por un mal servicio.

samantha santiago

Decidimos desayunar mi esposo y yo con nuestros hijos y no había espacio dentro del restaurant. Entonces habían mesas vacías afuera y nos mandaron a sentar afuera debido a que éramos cinco personas dos adultos y tres niños. Tuvimos que unir dos mesas y unas sillas, pues después estar esperando 15 minutos para que nos atendieran, salió uno del servicio y nos ha dicho que no podíamos unir las mesas y que la la pequeña reunión que estábamos haciendo no se podía hacer, me parece fuera de lugar porque no era ninguna reunión era mi esposo, mis hijos y yo y si no había espacio adentro, pues no teníamos que sentar. no había nadie afuera. No había nadie esperando tampoco. Las mesas de afuera. Estaban vacías y tampoco había linea. No lo recomiendo cero de 10 y la comida fatal.

ismael martin sanchez

Pésima experiencia en todos los sentidos. Estuvimos más de media hora esperando en la barra sin ser atendidos, mientras el personal daba prioridad a clientes habituales sin importar el orden de llegada. Cuando se liberó una mesa, mi pareja fue a sentarse para no perder más tiempo, y cuando por fin me atendió en la barra nos dijeron que solo se podía pedir desde la mesa si ya habíamos cogido una, todo esto entre comentarios fuera de lugar y con tono burlesco para “hacerse el gracioso”. El trato fue poco profesional, totalmente innecesario. En lugar de disculpas, parecía que se estaban riendo de la situación. Para terminar, precios excesivos que no justifican ni el servicio ni la experiencia. No volvería y no lo recomendaría en absoluto.

Rocío Reina Delgado

Experiencia muy decepcionante. Esta mañana mi pareja y yo fuimos a esta cafetería y, para empezar, estuvimos 30 minutos esperando en la barra sin que nadie nos atendiera. No se respetaba en absoluto el orden de llegada; atendían antes a clientes conocidos de todos los fines de semana, mientras los demás seguíamos esperando. Cuando por fin quedó una mesa libre, intentamos agilizar el proceso: mi pareja se quedó en la barra para pedir mientras yo me sentaba. Después de la espera, cuando por fin le atendieron, le dijeron que no podía pedir en la barra y que tenía que hacerlo en la mesa, algo que podrían haber aclarado mucho antes. Para colmo, todo esto vino acompañado de comentarios burlescos y fuera de lugar, intentando hacerse los graciosos, cuando la situación no tenía ninguna gracia. Falta total de profesionalidad y respeto al cliente. Y como remate final, precios carísimos para un servicio tan pésimo. Sin duda, no volveremos ni lo recomendaremos

claus evo

Empecemos con lo importante, no recomiendo en lo absoluto a nadie este lugar si se busca un buen lugar para comer, para ser atendido y para pasar un buen rato. Lo primero y lo más extraordinario ha sido la actitud del servicio al culparnos de forma no tan sutil por 'llegar a una hora muy buena' para ellos supongo, y también 'por ser demasiados'. Dejando a un lado la poca empatía del servicio hablemos de la seriedad de este local donde tras esperar 40 minutos para conseguir mesa (estando la terraza completamente vacía) no solo esperando después más de media hora a ser atendidos sino que además no comimos hasta casi 1 horas después. Y la comida? Bueno. Es interesante que los platos de los menús cambien hasta tres veces una vez los has pedido. Se ha agotado algo, vale no pasa nada, nos han avisado y hemos aceptado, pero una vez ya después de eso, nos vuelven a cambiar los platos, dándonos opciones no muy equiparables a las originales y cuando ya habímos comenzado a comer. Para que ya no pueda decir que no? Tampoco nos hubiéra importado pero lo de cambiar un menú bonito, con sus huevos rotos y gulas por unas croquetas y nuggets pues poco profesional. Y ofrecer como sustituto salmón para después traer lubina cuando ya no puedes rechazarlo. Las natillas normales, 6/10 Mis acompañantes dijeron que el café estaba bueno. No lo recomendamos, muchas gracias igualmente por habernos atendido.