Universal

Una autèntica vergonya. El dictamen mèdic s’ha emès a partir d’una avaluació i valoració realitzades sense el coneixement complert de la situació del pacient, així com utilitzant un test irrisori que s’allunya molt de ser una eina professionalment acceptable per al cas tractat. Han donat una alta mèdica sense el coneixement de la realitat del pacient / sense criteri professional. Una auténtica vergüenza. El dictamen médico se ha emitido a partir de una evaluación y valoración realizadas sin el conocimiento completo de la situación del paciente, así como utilizando un test irrisorio que se aleja mucho de ser una herramienta profesional aceptable para el caso tratado. Han dado el alta médica sin el conocimiento de la realidad del paciente / sin criterio profesional

Lamentable no hace falta dar más detalles! Vergonzoso

La peor de la peor mutua

No hay peor mutua en toda Tarragona. Fui por un accidente en itinere, y la doctora que me atendió me dio 2 semanas de baja, al volver seguía con dolores y la misma me dijo que me daba el alta, ya que el dolor era relativo. Cogí el alta y a los 2 días recaí ya que obviamente, no estaba recuperado. De nuevo me decía que el dolor no era para tanto, que me daba una semana de baja y a trabajar. Para nada recomendable.

Te acosan sin importar la causa de tu baja. Me han llamado estando aun ingresado en hospital. Ni se miran los expedientes. Piden informacion confidencial mediante llamadas de telefono.!!!!!!!.

Si en una mutua donde van operados o convalecientes,el acompañante espera en la calle ,estando todo vacio,porque haber nunca hay nadie y no es x aforo,q manden una ambulancia y lo movilicen,ya que lq citacion es suya.La normativa de no acompañante YA NO ESTA SEÑORES desde el 14 de octubre,permiten entrar en clinicas y consultas acompañados...aqui tambien.

Lo curioso de estos sitios es que no se plantean porque la gente enferma por políticas abusivas de las empresas, si no que si enfermas por estrés, depresión, una muñeca rota o la dolencia que sea, siempre serás tú el culpable. ¿Dónde estamos llegando?

Una vergüenza de mutua, media hora esperando y no hay nadie en la sala de espera... bordes por telefono, te dan el alta por ansiedad y depresion en 7 dias, visitas por videollamada y no presenciales... no me extraña que tenga una estrella, tendria media si hubiera puntuacion mas baja... en fin, serafin

Una vergüenza, es la peor mutua que he visto. Mal trato , acosadores y encima no les importa para nada como estas ni como te encuentras. Es lo peor.

No tengo buena experiencia, como siempre la mutua no mira por las personas sino por su economía y trata de forzar el alta como sea y lo peor es que la doctora no ha sido sincera conmigo.

No entiendo el trato que le dan a uno … somos personas no animales , y la chica de la recepción es una impresentable riéndose en tu cara sin saber la situación en que te encuentras muy mal trato realmente y eh puesto una estrella para poder hacer este comentario pero no ponía ni media estrella

Le dices que no puedes asistir a esa cita por qué tienes a la mujer ingresada y te dicen que vallas igual atención pesima!!!

Una vergüenza yo fui con un esgince en la muñeca del trabajo y prácticamente me miraron me dieron una muñequera y a trabajar otra vez no lo recomiendo para nada es mejor hasta la publica

Llevo esperando más de 30 min.... no se para que Dan hora si van por orden de llegada .... lamentable

Solo te dan baja si vas con cabeza a mano!Es una vergüenza! Mala atención

El peor mutua que mi visto muy muy muy mal

Sin vergüenza la chica de recepción .un trato muy mal Espero te quedas sin trabajo Ojalá .👎

La peor mutua que he visitado. Las chicas de recepción bordes, secas, horrible, llegué con un dolor muy fuerte de urgencias y no tuvieron ningún tacto, me trataron mal. Tuve que rellenar papeles y esperar más de 40'. Si de mí dependiera no volvería nunca.

Con una Estrella es demasiado para esta mutua. Teingo un tiron de la espaldo en el trabajo q no puedo mover y cuando md empresa me manda a este mutua. Me h as n echo un radiografía y me dejo la doctora q teingo La columna vertebral troseda desde peqenio por eso te duele. Y yo llevo toda la vida trabajando din dolor ni nada. Son unos mangantes

Vergüenza de como tratan a las personas! No atienden nada bien, por no decir que no te hacen ni pasar a la consulta, te preguntan desde el pasillo, todo el mundo se entera de tus datos y de lo que te ocurre. Además, has de estar atento/a ya que te dicen que te dan la baja 3 días y luego te ponen 1 día. No lo recomiendo para nada y menos en casos en los que como yo, sea algo que te hacen desplazarte para ver lo que tienes -oftalmológico-.

Acudo con un volante de la empresa explicando el daño que me hice y la Dra me dice que tengo es un cólico nefrítico, me inyectan Voltarem y pierdo el conocimiento, ningún médico me atendió, llamaron a la ambulancia y de ahí al hospital. El médico del CAP me dice que no tengo ningún cólico, que es tendinitis y contractura, me hace un informe rogando revaluar mi caso puesto que es baja laboral, ni se lo miran. Señores estamos en manos de ineptos.

De todas las mutuas por las que he pasado es sin duda la peor, te citan a una hora y te hacen esperar siempre como mínimo 40 minutos en adelante, normalmente en la sala de espera siempre que llego estoy sola, tengo un problema de salud bastante delicado y todo ese tiempo de espera lo paso bastante mal, la doctora ya lo sabe e incluso ha llegado a ser muy desagradable con algún comentario, lástima que he ido sola, porque alguien debería oírla cuando hace esos comentarios ya que el respeto de un profesional a un paciente o viceversa debe ser excelente, pero más aún hacia un paciente porque se encuentra en un estado de salud "delicado" sobretodo cuando hay problemas de salud mental o alguna otra enfermedad "grave" pongan solución a esto, es muy fácil, se puede atender a la hora que se cita y más cuando la doctora está sola en la consulta, es algo que hemos comprobado muchos pacientes, y que por favor el trato sea el que merecemos, si no le gusta su profesión es tan fácil como dedicarse a otra, solamente pido que se trate a las personas de la misma manera en que nos gusta ser tratados o tendremos que ir todos con grabadora en mano.

Un horror de mutua. Para empezar la chica de recepción no tiene tacto. Le sigue que llevo una hora y diez minutos esperando en la sala y no me llaman. Es la primera vez que vengo y solo leer las otras reseñas ya me da hasta miedo. A ver cuando salga vuelvo a escribir.

Estoy de baja por incapacidad temporal (un postoperatorio bastante agresivo). Esta gente me llama una y otra y otra vez. En mi empresa no saben quiénes son, de qué van y por qué llaman, ya que no tienen ningún acuerdo, convenio ni absolutamente nada con ellos. Así que insisto: QUÉ QUERÉIS DE MÍ Y QUÉ SACÁIS CON ELLO, SO MAFIOSOS...?🐭💢

Una vergüenza de mutua, todo el mundo se entera de tu caso, ya he ido 3 veces ha presentar papeles, me dan aún más papeles para rellenar, estoy de baja por riesgo de embarazo, voy ha solicitar la prestación y lo que me dicen es que me tengo que dar de alta para solicitar la prestación por lo cual tengo que seguir trabajando cuando mi medico de cabezera me dio la baja por motivos, y me dice en toda mi cara la chica de la mutua de recepción que será denegado mi solicitud, cuando conozco ha mujeres embarazas igual que mi caso y se la han aceptado, y Ami me corresponde ha las 22 semanas y estoy de casi 23 semas.

A los que ven antes las reseñas, decirles que es penosa esta mutua. Que no les toque con la tal Elisa porque ella no sabe lo que es el dolor y ya te puedes estar muriendo que ni se lo cree. Y a los empleados que trabajan allí, decirles que si no les gusta su trabajo que se vayan a otro lado, que hay mucha gente que quiere trabajar. Por otro lado, Elisa, si me lees ojalá y no te pase nada, y no tengas que ir al medico o mutua y duden de tu dolor o de lo que te pase, porque te lo mereces. 👍🏻

Pongo una estrella por qué no me deja poner 0. Pero LAMENTABLE tanto el trato que tienen como las chicas que trabajan allí. Me llamaron 2 días antes de los ingresos para decirme que no me ingresaría. nada diciéndome tal cual “ es lo que hay si te gusta bien y si no también”. Tanto las trabajadoras como la jefa que también pude acceder hablar con ella nefastas y súper mal educadas. No recomiendo a nadie ir a esta mutua ya que las chicas empatía tienen 0 y educación más de lo mismo. Les importa bien poco que estés en un mal momento y no puedas trabajar que además no te pagan si a ellos no les apetece. Horroroso y súper súper súper mala experiencia, la verdad que los rumores que dicen de que las trabajadoras no hacen bien su trabajo y que la mutua es horrorosa, dicen la verdad porque creo que nunca me han tratado tan mal en una mutua como en esta y encima se me contaban todo el rato que les pedía el nombre de las trabajadoras. Resumiendo ilegal todo lo que hacen y encima mal educadas.

Trato patético, se ríen en tu cara de lo que te pase Me tienen esperando 2 horas desde mi hora de cita y entra gente antes que yo habiendo llegado más tarde y encima entro y la doctora como si mi queja fuese un chiste Si no fuera porque seguramente vuelva los pondría peor de lo que estoy poniendo, pero vamos ,el juramento hipocrático se lo pasan por el forro

Estafadores de la salud!!! En mi caso tenia una calcificación en el hombro la cual se apreciaba perfectamente en la radiografia. El brazo no podia ni moverlo por los dolores, me tenian que ayudar a vestime.... A las 2 semanas ya me queria dar el alta y mi brazo seguia igual, la doctora acusandome de hacer cuento, al final visité un especialista por mi cuenta que me confirmó que tenia afectado el tendon y estimaba mi recuperación en 3 - 6 meses. A los 30 dias de baja me encuentro con el Alta forzosa por la Mutua y yo con el brazo aun fastidiado, de postres me pagaron el 70% de lo que me correspondia ya que me dijeron que los autonomos no teniamos derecho a cobrar el 100% todo y siendo accidente laboral, cosa que no es cierta. Los otros dos meses de recuperación sin poder trabajar ni cobrar de la baja. La recomendación de la mutua es que me planteara cambiar de trabajo.... unos autenticos cracks. No descarto emprender acciones legales.

Lamentable servicio y pésima atención, pongo una estrella porque no me deja poner menos, en recepción no tienen ni educación, pasan de ti sin motivo alguno, después la enfermera latina a la que no recuerdo el nombre, intenta dejarme de mentiroso y que lo ocurrido en el trabajo es imposible que pasara cuando trabajo de soldador y hay alto riesgo de lesiones varias, insinúa que tengo otra enfermedad y niega una quemadura de nivel 2, al siguiente día que tuve que volver la doctora que observó mi lesión me diagnosticó correctamente, y sin duda alguna no era lo que había relatado la enfermera ya que no tiene pies ni cabeza ese diagnóstico tan incoherente cuando mi lesión esta relacionada con una quemadura, te trata de mentiroso y diagnostica sin credibilidad alguna, lo mejor que debería hacer es trabajar como debería, ya que su actitud no ha sido nada acertada y negligencia médica por su parte, el único bien que haría es buscar otra faena acorde con su actitud tan pésima, LAMENTABLE!!!! Ah y por último pero no menos importante CIERRAN A LAS 20:00 PUES FUI ANTES DE LAS 19:00 Y YA ESTABAN CERRADOS SIN NINGÚN MOTIVO NI EXPLICACIÓN. SIMPLEMENTE LAMENTABLE.

No me sorprende nada los comentarios de los usuarios que por desgracia les ha tocado ésta mutua. Yo soy cocinero y en mi puesto de trabajo me rompí el menisco interno de la rodilla y no me dieron la baja , todo lo contrario que fuese a trabajar que no tenia nada. Dos meses despues de grandes dolores mi doctora del cap me confirma la rotura de ligamentos. A denunciar se ha dicho.

Experiencia ilegal y poco transparente: Vengo con una baja de cuadro de ansiedad, entro al despacho de la doctora (una latina no recuerdo el nombre) y después de 6 preguntas sin ni mirarme a la cara hace el papelón de llamar dos veces a alguien para que me den cita para psicología, después de un rato de largo silencio se digna a decirme: - No tenemos para darte cita nosotros. Voy a hacerte “FIRMAR” un documento para que podamos “ENVIAR” tus datos al ICamp y que ellos gestionen tus citas de psicología. En ningún momento me presentó el documento que detalla lo que yo iba a firmar, te marca en la tablet exclusivamente esto : ley 59/2003 articulo 3 “NADA MÁS “ y antes de firmar y buscar información algo no me cuadraba, algo estaba yendo mal. Ellos ya tienen mis datos y además de que no me daba el papel. Firmo y con cara feliz me despide. Pues al volver y pedirle el papel, era : PROPUESTA MOTOVA DE ALTA MÉDICA y cuando le pido explicaciones por la forma de hacer las cosas de forma nada transparente y poco legal, me vacilaba y miraba su reloj. Cínica que no sé cómo puedes andar por la calle tranquila. NO FIRMÉIS NADA DE DOCUMENTOS SIN SABER !!!!

Dios te libre de que te hagas daño y te toque esta mutua. Los tiempos de espera largos son el problema más pequeño. Tuve un desgarro muscular en el gemelo y me dieron 3 días de baja, tuve que traerles yo mismo mis propias ecografías pagando a mi fisioterapeuta que al ver la gravedad por fin se dignaron a mandarme a hacer una resonancia magnética. Constaba que estaba dado de alta cuando en verdad estaba de baja y tuve que perder tiempo y solucionarlo yo llamando 2 días seguidos. Cuando tocó la revisión (no hacían las 3 semanas aún de la lesión) primero la doctora me dice que continúe tomando antinflamatorios, al cabo de 5 minutos que no, al igual que me dice que inmovilización total para la última semana y después se va a una habitación dejándome solo y vuelve con que ya me da el alta. NO ME EXPLICÓ LA RESONANCIA MAGNÉTICA NI LA VIMOS, NI TAMPOCO LA GRAVEDAD DE MI LESIÓN, a lo que pedí una copia y me fui a la clínica Monegal a que me explicaran los resultados, efectivamente el doctor me dijo que para mis esfuerzos físicos en el trabajo esta baja era de entre 4 y 6 semanas. Volví quejándome a la mutua de que el primer día de reincorporación aún notaba pinchazos y pérdida de fuerza en el gemelo, a lo que me pusieron una banda elástica y no me recomendaron ningún tipo de rehabilitación para la última fase de curación. En resumen nefasta experiencia, LES INTERESA DARTE EL ALTA LO ANTES POSIBLE por alguna razón. Si tenéis la mala suerte de que os deriven aquí id también a vuestro médico de confianza, pedid las pruebas e informes, esta gente no va a perder tiempo en vuestro caso ni en vuestra recuperación.

Es la peor mutua, aún estando mal de la rodilla y te Dan el alta sin más. Después del alta Me toco hacerme una resonancia de mi dinero porque sentía mucha molestia y dolor y quería saber que pasaba, y si, paso que tengo un desgarro fibrilar tendones lastimados y meniscos condropatia grado 1-2 edema óseo, y traen del hecho tengo atrofia muscular casi no tengo. Fuerza en la pierna. Y no he podido recuperar mi musculo porque me duele demaciado la rodilla, la fisioterapeuta borde, hasta llego a decirme que tenía un problema grande en la cabeza, me ponía hacer cuclillas cosa que. No me sentía capaz pero. Ella que si que no pasaba nada. Soy. Camarera y no puedo ni bajar ni subir escaleras agacharme menos y para ellos estoy perfectamente bien que no tengo nada que la pierna está. Super bien. Le daría 0 estrellas. Y la atención al teléfono ni hablar secas en conclusion no le importas para Nada. No toman en cuenta en dolor y la limitación que uno siente

La peor mutua en la que he estado, me dieron cita para una hora y tuve que esperar 1'30h, encima estaba solo en la sala de espera. Luego vinieron y me dijeron que se habían olvidado de llamarme, y para colmo cuando entre (fui porque tenía tendiditis en la muñeca y me dolía mucho al doblarla) la doctora me hizo mover la muñeca de una forma que no me dolía mucho y ya esta, cuando yo le dije que no me duele cuando la doblo así sino cuando la doblo hacia atrás ni me lo miro, me dijo que da igual que estaba bien para trabajar, cuando en mi trabajo levanto peso y no podía ni apoyar la mano. Lamentable experiencia.

Un desastre total. No respetan las citas, te hacen esperar horas como si tu tiempo no valiera nada. Además, la atención deja mucho que desear, parece que no les importa en absoluto ayudarte. Falta de profesionalidad total, no la recomiendo para nada.