El servicio muy bueno, la comida (yo pedí katsu curry) riquisima, el sake frío y los postres también

El lugar es bastante agradable, la comida es excelente y los precios justos. Siempre hay mucha gente, vayan en la noche cerca del cierre que es cuando el servicio es más rápido

El mejor lugar para comer un rico sushi, especialmente si se tiene mucha hambre, pues venden rollos gigantes. Cualquier cosa que se pida seguro será una buena elección, no por nada siempre está tan concurrido -por lo que probablemente haya que hacer fila para entrar-. El estacionamiento en la zona de Santa Tere es siempre un poco complicado, pero vale la pena el esfuerzo por comer rico y ser atendido tan bien.

Un lugar que sin pretensiones logra complacer a muchos paladares, sus porciones generosas, quizá el sushi no es su fuerte pero la variedad de platillos tan extensa hace que no lo extrañes. Precios acorde a la calidad. Definitivamente un lugar al que puedes regresar y regresar y regresar.

Excelente lugar, para ir con familia y/o amigos. Auténtico restaurante Japonés, la comida es muy buena y de buenas porciones. La atención de los meseros es muy buena, siempre están pendientes de mantener la mesa en orden y ofrecerte algo más. Es un lugar más casual que formal. Precios súper accesibles. Lo único complicado, es el estacionamiento, pero vale mucho la pena.

La comida es excelente, los meseros atienden a quien quieren rápido y si no te ignoran. La última vez estuve parada en la puerta y nadie me volteaba a ver, me sente en una mesa y nadie iba a atenderme, hasta que llego otro amigo se dignaron a llevarnos un menú. Mientras que a dos mesas que llegaron después de mi, ya estaban ofreciéndoles una bebida.

Para comer un rico sushi lo mega recomiendo, comúnmente pido para llevar y no esperar en el lugar, sin embargo siempre atienden de la peor manera. No es nada servicial. Regreso porque es rica la comida. Si te indican 45 minutos para pasar por el pedido contempla el doble.

Bastante rica la comida, presentación, sabor y precio, tienen variedad de platillos, y algunos combos, pregunten por sus especiales

+2

Cocina auténtica japonesa a un precio muy accesible. Usagui es una joya en Santa Tere para los amantes de la comida japonesa. Cuentan con amplia variedad de platillos de distintos tipos (curry, ramen, yakimeshi, yakitori, udon, etc) Recomiendo ampliamente todos los platillos.

Me encanta! Relación calidad-precio, se ha mantenido la calidad y atención en los detalles por el paso del tiempo, recomendable para comida japonesa en presupuesto. El lugar es sencillo y cálido con una decoración agradable. Tiene una nueva ubicación cerca de la minerva.

Comida muy sabrosa y ubicación cómoda

Suuuper rico, pedí un sushi empanizado con camarón grande, esta enorme!! Nunca había visto/probado un rollo de sushi de ese tamaño. Delicioso. El lugar está bien, tiempo de espera promedio, amables.

La comida es deliciosa, desde que probé sus sushis grandes, no dejo de ir, la verdad está delicioso y es acequible relación cantidad/precio. Su calpico no está tan rico, en lo personal sería de lo poco que no recomiendo

Me lo recomendaron y resultó muy buena sorpresa! Nigiri, tempura, cervezas y sake fue la elección, todo muy bien!

de los mejores lugares de comida japonesa en Guadalajara, es delicioso el menú es súper rico y variado además los ingredientes son súper frescos, la relación precio calidad también es excelente. El principal tema con este restaurante es que el servicio es pésimo, los meseros son súper groseros, casi te están haciendo el favor de servirte y de atenderte, la preparación de la comida es muy lenta (no sé si tienen muy poco personal en cocina o a qué se deba ) pero a veces tardan hasta una hora en salir los alimentos. El ambiente es normal. Lo que vale la pena es sin duda la comida

+3

La comida es riquísima. El lugar es modesto, pero poco a poco lo han ido poniendo más bonito. Los fines de semana está lleno de gente, así que se tiene que tener mucha paciencia. Lo único que no me agrada es que últimamente las porciones son más pequeñas, cuando empecé a ir (hace unos 10 años) los platillos eran enormes.

¡Totalmente recomendado! Se ha convertido en uno de mis lugares favoritos de comida oriental. La comida es riquísima, los precios no tan elevados para la calidad y cantidad, el servicio es bueno pero siempre hay lista de espera (con justa razón), así que recomiendo llegar con paciencia para esperar. Sin duda volveré a probar un par de platillos que faltaron.

Super recomendable, muy rica la comida, muy bien servidos y los precios muy accesibles, muy buena la atención de todos en el restaurante, hay que llegar con tiempo porque tienen mucha clientela, Me gustó mucho

+1

Excelente calidad de alimentos y precio justo, porciones grandes y de buen sabor, el lugar no es el más instagramable, por fuera luce descuidado pero una vez que entras cumple con la limpieza, regreso por los alimentos sin duda alguna

De los mejores restaurantes de comida japonesa en la ciudad. Sin pretensiones, ni el "blof" que otros lugares tienen. Cualquier cosa que pidan será buena, y mejor si es en combo (incluye arroz y sopa miso). La atención del personal es rápida y muy amena, y los precios resultan bastante económicos considerando que las porciones son generosas y la calidad es tremendamente buena. Sólo recomiendo llegar temprano, ya que se llena rápido y hay que anotarse en lista de espera. Gasto aprox. por persona: $100-150 pesos mxn

+5

La mejor comida japonesa en Guadalajara, con ingredientes de gran calidad y gran variedad de platillos a precios razonables. Uno puede darse cuenta de que ésta es la comida realmente japonesa, porque puede encontrarse ahí a familias enteras de japoneses degustando los ricos platillos de Usagui. ¡Muy recomendable!

+1

Excelente lugar la comida es riquísima, super recomendable porciones muy grandes y platos hechos al instante calientes, recomiendo el Delux platillo y la jarra de saqué super delicioso.

Excelente comida muy tradicional y los precios son bastante bajos para la buena calidad de la comida la recomiendo para un verdadero degustador de sushi

Creo es mi nuevo lugar favorito de Guadalajara, lo encontré de sorpresa en una travesía en donde me moría de hambre y aportó bastante, nos metimos porque estaba lleno y cuando entremos vimos unos sushotes enormes (neta no se imaginan las dimensiones) y dijimos “joder se vienen buenas cosas”, el ambiente está cotorro, agregue 2 películas a mi watch list gracias a las reproducciones que ponen en sus pantallas, comi un sushi enorme bastante rico, yakimeshi bueno también y unos chiles toreados que te cagas, acompañado de una buena coca sin azúcar. Mucha increíble experiencia que solo en Usagui pasarían, gracias por tanto, siempre te recordaré espero regresar pronto.

Delicioso sushi y todos los platillos servicio podría mejorar

miroskordich7

This is my favourite Japanese place in Guadalajara, you want to know if a Japanese place is good? Just look around, if you see Japanese people eating there you are in the correct place and that is usagui .

Luis Garcia

The food here is really good, I have never been to Japan but I think this is as close to authentic Japanese food you can get! I would totally recommend and definitely will be back here again!

Saundra Leonard

The Japanese restaurant was absolutely wonderful they had hot sake tempura I'm a vegan so I had a California roll it was really just delicious they have some things though you leave your tip at the counter and then there's a percentage that goes to the hungry but it was really fabulous

Francis Chan陈陈陈

My Japanese friend who worked here in GDL told me that here is one of the few real Japanese restaurant in GDL

Pablo Muñoz

I’m picky with food, so like good taste and flavors' contrast. So even when you have to wait for a table, therefore is crowded and they only accepted cash when you pay, it is worthily!! I do recommend you to give it a try.

Estefannie

Best Japanese restaurant in Guadalajara! I had the teriyaki bowl, large California roll with salmon, and a medium rainbow roll. I've also had the curry before which is very authentic. What it lacks in looks it makes up in taste. 10/10

+1

Marco Barbosa

A beautiful place to share a great time with friends and family. Delicious food, great service and accesible prices.

Jose Antonio

Great food at an affordable price. The food is so good that you have to wait like for 30 minutes to get seated and like 40 minutes to get your food. However, while you wait you can enjoy a beer and the company of your couple and some good friends. Try not to use your cellphone so you can have a nice chat. You can play with your cell or message your other friends when at home. Try to enjoy the company of your friends that are with you at that moment.

Alex Raveland

When you find Asian people visiting the place, you know you are in the right Asian restaurant!! Great dishes, great flavor... the service a bit slow but it worth the wait!! 2 Thumbs up!! (be careful: Sushi come in 2 sizes... big size really mean it!!)

Scarlett Cornejo

Fast tasty and affordable less than 150 mxn pp

Eduardo Osuna

This a nice place! Food is good, and service is nice. If you have plans to go on Saturday need to know that there might be a wait list to get a table, and service might slow down because of demand. Still is cheap, and food is awesome.

Diego Romero

It is a semi-tradicional japanese restaurant with very good food and ok prices good amount of food, they have always had slow service but that is because of the quality of the food, go with time and stomach to spare, i Would gladly eat there every Day because of the Wide variety on the menu.

Diego Velasco

A lot of people comment that they don't have the fastest service, and this is true but I think it has to do with the fact that the place is packed most of the time. But any time you spend here waiting is worth the food is really good, great quality and you won't find a Japanese food place with better prices

Excelente comida y con mucha variedad, buenas porciones, buen ambiente y accesible. Sin embargo el servicio es muy lento, tardan mucho en tomar la orden y en servirte tu platillo a pesar de que no está tan lleno el lugar

Buen lugar para salir a comer ya sea con amigos o familia. Buen ambiente y excelente servicio de parte del personal. Mi sushi estaba un poco salado pero estaba bueno. Y las gyōzas perfectas.

Tienen una sazón muy oriental lo que los distingue de otros de comida japonesa. Precios razonables, sólo que algo lentos para servir debido a que todo lo preparan al momento.

Tengo poco más de 10 años de cliente y siempre quedo satisfecha porque el sabor no cambia. Buena atención y variedad de platillos para poder disfrutar de un poco del país del sol naciente. 🍱🍣🍶🍤🍚

Buena y típica comida japonesa. Manejan ingredientes de calidad y diferentes opciones de sushi, ramen, guisos. Tienen buena atención los meseros. En la foto el plato Sakura. Lo único malo ñ, es que solo manejan efectivo, y no tiene pago con tarjeta.

Hay que ir con mucha paciencia ya que el lugar suele abarrotarse, el servicio es excelente, la comida es muuuuy buena a un precio bastante razonable, pero repito .. no le pongo 5 estrellas ya que a veces el tiempo de espera es excesivo, especialmente en fines de semana después de la 1, aunque garantizo que vale la pena !!!

Buenisima comida japonesa estilo original, niguiris deliciosos y muy bien servidos, precio muy accesible, aunque es bastante tardado el servicio en ciertas horas.

El servicio es tardado, pero tienen buena variedad en el menú y la comida es muy buena. Recomiendo los platos combinados, son suficientes para 2 personas.

Me pareció agradable, la comida me pareció buena. Aunque tardan un poco en servirte.

Es bonito el lugar, esperaba un diseño del lugar más acorde al nombre (conejo) la comida es buena y son precios competitivos con otros restaurantes. Aunque olvidaron que había pedido un calpiz al final si lo quitaron de mi cuenta, el servicio es amable.

Después de años de no visitarlo me decidí, sigue siendo un lugar sencillo con buenos platillos, buen sabor y buenos precios, porciones adecuadas, una comida para dos personas puedes gastar $250.00 y quedar satisfecho. El único punto negativo, que ahora ya acepten pago con tarjetas y te cobren el 3.6% de comisión, para ser mejores y competitivos deberían quitar esa política.

Fuimos ayer sábado, tenía años sin ir y me pareció muy bien la calidad no ha bajado. Pedimos varios platillos, el pork ginger, diferentes tipos de sushi. El servicio tarda alrededor de 30 minutos pero es normal para la preparación de los ingredientes. En general bien.

Agusto el lugar, rica la comida, el pollo estaba algo quemado y el arroz no estaba esponjado ni bueno, parecía pasta, pero el ramen sabía rico, les falta mejorar poquito en su sazón y checar eso del pollo quemado porque lo intentaron ocultar con la salsa que se le pone, pero fallaron, no se me hizo caro, precios accesibles, no sería mi primera opción para regresar, pero también si volvería a ir a ver si mejoraron ese único detalle que tuvieron

Está vez nos sorprendió la espera en 20-30 min. Nos sirvieron el platillo a la carta 👌🤓 deliciosos el tiempo de espera rápido, que buena administración, espero continúen así, la comida es riquísima. 🥰🤓👌

Comida muy rica, el ambiente es algo sofocado, le hace falta ventilación o aire acondicionado, la atención es lenta y no te pelan a menos que tu les hables.

Un lugar que más que un restaurante era lugar de reunión con los amigos. A pesar de que hacía mucho que no iba aquí entre pandemia y el trabajo, me dio gusto ver qué modificaron los asientos de adentro y que el sabor del Teriyaki don sigue estando exactamente a como lo dejé hace más de 8años aproximadamente. Los costos aumentaron un montón, pero no es nada que me sorprenda ya en esta época. Aún así, el precio sigue estando "accesible" para aquellos que tengan algo de dinero. Ya no es tan para estudiantes pobres como antes. A menos que pidas las croquetas. Pero de ahí en más el lugar sigue siendo como siempre. Si debo decir algo malo además del alza de precios, sería la tardanza en llegar tus platillos. Aunque los que vamos ya estamos acostumbrados y hasta nos agrada porque podemos platicar. Si vas con mucha hambre y eres de los que esperan que te sirvan al sentarte. Definitivamente este no es tu lugar. Recomiendo que vayan con paciencia porque hay fila de espera para entrar y además debes esperar más o menos 30/40min por tus platillos.

Me gustan sus sushis gigantes. Lo único que le veo mal es que los meseros se tardan mucho en atenderte y pedi mi bebida 3 veces y nunca me la trajeron. Pero de ahí en fuera todo está muy bien.

La comida está rica, tenía bajas expectativas de ella pero me sorprendió que estuviera bastante buena. El caldo era rico y tenía buen sabor, el único detalle sería la carne, se supone que es cerdo pero sabía a pavo de navidad, pero tampoco fue algo que me impidiera comer. Personalmente añadiría verduras para el emplatado y así su presentación lo hace más llamativo. El ambiente estuvo bien para pasar el rato con los amigos. Aunque no puedo hablar igual de el servicio. Al momento de querer pagar le hablamos a las meseras y ellas solamente nos veían y pasaban de largo, tardaron al menos media hora para traernos la cuenta, hasta que otra chica nos vio y ella fue más rápida que las demás, fue más amable que la chica que nos atendió. Deberían tener algún tipo de control en las meseras porque eso hace que los clientes decidan volver o no. Por el resto todo bien, volvería una vez más pero me la pensaría por el servicio al cliente.

Un lugar tranquilo , la comida está bien en general . Creo que en relación a los platillos el tiempo si fue arriba de los 30-40 minutos (pudiera mejorar esa parte )

Este lugar es único, delicioso, su calidad se mantiene.

Del sazón y calidad de la comida no hay queja alguna, las porciones son generosas y el sabor de los platillos es muy bueno. El punto a mejorar de Usagui es el servicio, no es malo pero a momentos se ven rebasados por comensales y los meseros y personal parecen no ser suficientes, eso hace que volver a pedir o en ocasiones, que te atiendan, sea tardado y lento. No cuenta con espacio de estacionamiento por lo que la opción es buscar en calles aledañas.

Realmente sí es un muy buen lugar para comer, las porciones son bastante generosas y más si pides el rollo "Grande" es realmente grande, si comes bien con 1 rollo es suficiente de ese tamaño A pesar de haber tenido una experiencia no muy agradable con un elemento de personal he ido en múltiples ocasiones antes y después de ello por qué el sabor siempre es muy bueno

Un restaurante que te sorprende porque su fachada te engaña. Sin embargo el menú variado y con buen sazón. Sirven de forma abundante. Los sushi parecen medallones. Solo creo que pueden organizar mejor las mesas para no esperar tanto para una mesa. Nos llevó casi 30 minutos para una mesa si es hora de comida. En otros horarios no haces fila pero por tantos pedidos hay que esperar te sirvan tu orden un 20 a 30 minutos

Es un buen lugar referente a la comida, es muy rica y los platos son abundantes. A veces el tiempo de espera es un poco largo y el lugar es muy sencillo, nada sorprendente pero la comida y el sazón te gana. Los meseros son muy atentos y amables. En general bien y cómodo para una comida rica.

La comida es muy rica y precios adecuados y porciones generosas. Sin embargo, la atención deja mucho que desear son muy tardados para tomar tu orden, debes pedirles que te atiendan o que te traigan las cosas varias veces. No están atentos a pesar de no estar haciendo nada

La comida siempre ha sido muy rica y de buena calidad, aunque el trato al cliente no es tan bueno, seguido tienen meseros que se confunden mucho, olvidan tu orden, o algunas veces entre ellos se echan la bolita de ver quién te atiende. Esta última vez que fui también mis alimentos sabían un poco quemados, aún así espero volver y tener una mejor experiencia.

La comida esta excelente, pero el servicio pésimo. Pensarán que exagero, pero pareciera ser que la mesa que esta en la esquina tan solo entras y volteas a la derecha es un punto ciego para los meseros. En dos ocasiones queríamos un vaso con agua, y a pesar de atender mesas cercanas a nosotros, nunca hacían el esfuerzo por voltear 90 grados para ver como estábamos nosotros. Esto sucedió más de diez veces, llegamos a esperar hasta 10 minutos para por fin pedir el agua, y también tardaron hasta 20 minutos para recoger nuestros platos vacíos. Claramente nos vieron feo al no dejar propina pero, ¿de verdad esperan que dejemos propina después de ser ignorados en repetidas ocasiones? No señor. Solo mejoren su servicio porque la comida está excelente.

Kambiz Motamedi

We had chirashi and sashimi specials. Overall, everything was fine for their price range. Services was good. I suggest to improve the quality of their fish cuts for sushi and sashimi. Fish was a bit tough to chew on.

Illia Y.

Far from real sushi or rolls. Personal is attentive and products seems to be fresh. UPD: I went to try what was recommended in the reply, and I liked it way more than what I’ve tried for the first time. ⬆️ rating

Jose Antonio

I have visited this place for the Tonkotsu Ramen. It was just good, it wasn't that well seasoned , it could be better. It's a medium size place and the ventilation is not good. On the other hand the chicken Teriyaki bowl was quite good, I loved it.

Raph

Great menu, the options are really good, the food is not that great but still pretty decent for the price. Service takes a long time so better not be in a hurry.

La comida es muy buena y abundante, vale la pena, pero el servicio si deja mucho que desear. Al llegar hay fila, según te anotan y la chica no sabe ni nombres ni el orden de las personas y se molesta, es grosera. Demoran en atenderte muchísimo pero ya al entrar a reclamar se topa uno con un chico, César, y todo cambio, nos atendió muy muy bien. Ojo, si deben de mejorar mucho el servicio, luego por eso terminan cerrando negocios.

Se tardan demasiado en entregar los platillos, 1 hora y 10 minutos esperé aproximadamente para que entregarán el platillo faltante a mi mesa (lo entregaron quemado), los meseros son poco amables, incluso te ignoran, mala organización.

El lugar ha ido en picada, no se porque razón. Pero eso sí, los meseros evitan a toda costa mirarte a los ojos para no atenderte.

Es un lugar amplio y céntrico. La comida tiene buen precio y las porciones son buenas. El lugar parece un poco desordenado, con varios elementos de cocina y limpieza a la vista. El tiempo de espera es mucho. Me trajeron un platillo y para que me entregaran el siguiente tardaron 30 min. Tuve que compartir mi platillo mientras esperaba el de mi acompañante. La atención de los meseros y personal es agradable pero si hace falta orden en los pedidos y el tiempo.

Comida auténtica japonesa, para nada gourmet, más bien casera. Las porciones de los platillos son gigantescas y aunque todo tiene buen sazón, personalmente no diría que es deliciosa. El servicio en algunos casos excelente y en otros hasta un poco descuidado. Los precios bien.

La comida es muy buena pero tienes que ir con paciencia porque es muy lento, asi que debes llegar antes de que tengas hambre ordenar y ya para cuando llegue el plato ya tengas hambre. El lugar puede mejorar necesita una renovación.

El sabor del lugar es innegable, los tiempos de preparación y atención del personal dejan mucho que desear, es triste que la calidad del alimento se demérite por errores de los meseros. No volveré.

+2

Los precios son más que justos, el lugar es auténtico y cómoda japonés su “especialidad” al 100%. Así que va a estar mil veces mejor que un lugar que ofrece carne, birria, y rollos de sushi ! Jajaja Yo pedí varios nigiris y todo bien solo que la alnguila… pos más o menos y el atún aunque bueno… un poco pasado creo ! Se que no es gourmet y me or eso los precios no son de “gourmet”, pero pudieran ser aún más fregones.

Está regular. Lo único que me encantó fue el Tempura udon, super recomendable. Pero la vdd iba por el sushi (nigiri) y dejó bastante que desear. El pescado de baja calidad y sabor sin chiste. Probamos también los Shumai, estaban ricos pero no excelentes. Precios bien, 300 pesos aprox para 2 personas. No aceptan tarjeta, instalaciones podrían renovarse y mejorar limpieza en pasillo y baños.

Lugar de comida japonesa, el personal amable, pero nos atendió un mesero nuevo o un poco distraído. Pedimos el platillo de croquetas con papa y carne y no nos advirtieron que viene acompañado de un tipo mostaza, pero es muy fuerte el sabor y te queda la sensación solo con haberla probado muy poco, fueron muy amables en darnos una bolita de arroz para comerla y que el sabor se pasara más rápido. Hay platillos que en mi opinión te pueden encantar y otros que no tanto. Tal vez el lugar necesita ya mantenimiento, sobre todo el techo. Hemos ido en domingo por la tarde, está muy aclientado, muy lleno de comensales. En general son muy solicitados los sushis

Llegamos y nos asignaron la mesa bastante rápido; sin embargo, nadie se ofreció a tomarnos la orden. Tuvimos que buscar literalmente el servicio por nuestra cuenta y, una vez que nos atendieron, nos advirtieron que los platillos tardarían alrededor de 50 minutos en salir. Además, incluso las bebidas demoraron más de 20 minutos, a pesar de que solo pedimos un té. La comida en sí es buena, pero el servicio deja mucho que desear. Tienes que estar “cazando” a los meseros para que te atiendan, y algunos incluso te hacen malas caras. En cuanto a las instalaciones, el lugar parece una finca vieja o un autolavado, y los baños estaban sucios. Podría mejorar muchísimo si contaran con más personal y fueran más atentos y amables, ya que los alimentos no son malos y las porciones son buenas, pero el servicio realmente deja mucho que desear.

Corinne Stanton

Of the 2 Usagui restaurants I visited this week, this location is ok. The food was of lesser quality and the service was not that of the other location.

Felicia Poulden

Curry rice & udon broth both delicious. Restaurant is a bit dark and old. Service is okay. Tofu frito is not fried properly, the batter tastes raw flour. Yaki udon lacks sauce & flavor.

Aunque el sushi en general tiene buen sabor, el servicio arruina toda la visita. El tiempo de preparación es exagerado (entre 40/60 minutos) y el servicio no es malo, es horrible, nos entregaron los platos sin cubiertos ni palillos, a dos meseros (un chico y una chica) distintos les pedimos cubiertos o palillos y ambos se molestaron, además de que no nos los dieron, sino hasta que fuimos a pedirlos al área de entrega de pedidos. La última bebida que pedimos, nos la entregaron hasta que le hicimos la observación a un tercer mesero de que no nos la habían llevado.

La calidad es buena pero son lentos no vengas con prisa ni en horario laboral apretado es tardado aunque sea poca gente es tardado, es mejor venir de noche

El lugar muy agradable y la comida estaba buena de sabor. Mi única queja es que al pedir un sushi con camarón me percaté que en los rollos el camarón era nulo y al hacerles la observación solo se limitaron a decirme que así era la porción. El servicio igual muy lento, tardando casi media hora en traernos las bebidas. Debut y despedida.

Había ido anteriormente y estaba increíble. Esta vez que fui pedí un Ramen Shouyu y la cantidad de carne con la que venía era un chiste. Además el caldo era de lo más salado que me escaldó la lengua, mismo caso salado con el platillo de mi novio. El servicio igual de lento que siempre y además el mesero muy distraído.

el servicio fue super lento; la comida yo probe el ginger pork y … pues honestamente malísimo, eran pedazos de puerco con salsa de soja y chingos de col. Solo me gusto la sopa miso pero pues fuera de eso no le vi lo redimible a nada.

Servicio muy lento, aprox 50 min en recibir nuestros alimentos. La comida la sirven fria y la carne muy dura, el sabor muy x

Ya he visitado varias veces el lugar y me ha pasado que sirven los platillos de clientes que llegan después de mi. Y luego no sirven los platos juntos, es incomodo que unos coman antes y te tienes que esperar, pero se te enfría la comida y los entremeses los sirven junto a la comida cuando pides que eso se sirva primero. Esta última vez, pedí para llevar y el kakiage estaba quemado y aguado, nada crujiente, tuve que preguntar por mi pedido ya que llegaba gente y le servian y yo seguia esperando... con esto es la última vez que voy. La comida es rica pero el servicio no es bueno.

La primera vez que fui era de noche y estuvo muy bien. Este fin de semana pasado fui con mi familia y fue pésimo. No nos atendían, tardaron más de 40 minutos en llevarnos las bebidas y eso porque nosotros las pedimos de nuevo. Llegamos primero que las personas de una mesa a lado nuestro, y a un mesero le valió y les atendió primero, aún cuando le habíamos dicho que llegamos primero. Muchas personas que estaban esperando afuera se fueron porque se dieron cuanta que el servicio estaba siendo horrible. Decidimos irnos porque NADIE nos atendía, me paré pagué las bebidas y cancelé los platillos. La señora en barra ni se molestó en pedir disculpas aún cuando ya teníamos más de hora y media esperando en la mesa. Entiendo que era un día o ocupado pero la atención es importante mucho en estos casos. La verdad no volvería

K K (KJ)

cheap. decent taste. It took about 40 minutes to bring simple meal, but no apology. the staff kept using their cellphones. If you don’t have enough money to go to Suehiro, maybe here is for you.

No se merecen estrellas, el lugar es pésimo, esperamos por más de 50 minutos, la comida espantosa, actitud pobre, no recomiendo para nada, pedimos el pescado asado y nos llevaron un pescado de cartón tatemado al extremo, sopa de arroz sin sabor y un miso en aguado.

La comida es buena, lástima que la atención sea pésima así esté lleno o vacío y se escudan que se les olvidó lo que les pediste y eso que lo anotan en una comanda

Un pelo en el sushi gracias por su atención.

Pésimo servicio del personal, se les estuvo solicitándo la atención en la mesa y apesar de que sí nos veían, no nos atendían. Las respuestas del mesero cero cordiales y el lugar no estaba tan ventilado. ¡La verdad no regresaría! Asistimos 4 personas y todos quedamos con una decepción del servicio. ¡NO LO RECOMIENDO!

No nos atendieron, tuve que pedir el menú yo porque ni eso pudieron. Atendieron a gente que llegó después de nosotros.

Por lo general es muy rico este lugar pero últimamente su carne ya es muy pellejosa, este último pedido de plano fue incomible.... la carne CRUDA y puros pellejos gruesos blancos, asco y decepción total, porque insisto este es un restaurante que frecuentaba mucho a domicilio por su sabor y antes su calidad, lastima que ya perdió esa calidad.

+1

Hoy domingo 12 de octubre esperamos 50 minutos y no pudieron servir los 3 platillos que pedimos, todavía tardarían más tiempo. Hubo mesas a las que entraron después que nosotros y ya estaban comiendo y aunque las señalé decían que no estaban comiendo y tuvieron la desencia de cobrarnos los 3 clásicos que nos sirvieron... Invitados a nunca regresar.

¿Recuerdan en viejo Usagui? En donde la comida para llevar NO demoraba mas de 40 minutos, como mínimo. En el cual su atención era amable.

La comida está muy buena lo pésimo es el servicio. Una hora esperando los platillos y las bebidas para que llevarán las bebidas incompletas y los platillos aún no llegaban. Pues total por tiempo no alcanzaba a comer ahí y los tuve que pedir todo para llevar, a lo cual se tardó todavía un poquito más.me entregan el pedido llegó a mi trabajo para comer. Y ni cubierto ni palillos. Pues a comer con las manos . Repito los platillos son muy buenos. Pero la atención y el servicio no. Si van a pedir algo que sea un día antes.

Una hora para llevar un refresco !!! Y al perdir explicación sobre que pasó con la orden que pediste de comer te piden esperarte otros 30 minutos más. La comida fría e insípida. Alguien de cocina fue y empujó a un mesero el único amable del lugar. Costoso para el pésimo servicio que tienen. Una lástima porque era buen lugar para comer. Nada recomendable. Cómo cocinan sin agua ???? No hay agua en lavabos ni fregaderos. Por eso necesitan meseros y personal de cocina porque de plano no dan para más. Horrible!!!!

Si pudiera dar cero estrellas lo haría, si tienen la oportunidad de ir desaprovechenla, mi familia y yo tenemos aproximadamente 12 años yendo a este lugar sin problemas , la comida tambien era muy rica, pero con el personal que tienen hoy no dan ganas de volver, intentamos pedir sushi,y nos alegaron que tenían un problema en cocina y que el sushi estaba tardando aprox 50 mins en salir, entonces pedimos otros platillos y tardaron mas de 1 hora en llegar, en ningun momento se acercó ningún mesero durante la espera a ver si se nos ofrecía algo mas, nos tuvimos que parar a ir a hablarle y muy groseramente nos respondió que podíamos llamar a cualquier otro mesero, (solo habian 2) que no tenía porque ser solo a el, esto despues de ignorar varios llamados con la mano donde si hubo contacto visual pero decidió ignorarnos, despues llega otra mesera, con pesima actitud, casi casi aventando los platos, y mala cara, la comida saladisima, gente de otras mesas mejor se levantaron y se fueron

Pésima atención al cliente, no entregan todos los pedidos al mismo tiempo e incluso se olvidan de entregar algunos, los meseros muy poco atentos, te corrigen de manera prepotente si desconoces la pronunciación de algún platillo del menú o te ignoran si vas a preguntar por algo más, la comida estaba quemada debido a que se les olvidó elaborar el pedido que fue solicitado con 1 hora de anticipación. Pésimo servicio, necesitan renovar su personal.

Muy mal servicio del staff por que les falta tener trato al cliente. Sus productos antes eran buenos, pero que Mala onda que bajaron su calidad. Ejemplo un sushi de aguacate y lo entregaron negro. La sopa miso literal un vaso sin pasta y sin sabor

El servicio PÉSIMO, el mesero que está todo tatuado tiene un horrible servicio al cliente y por lo visto en las reseñas, no soy la primera en recibir un trato mal por parte de él. LIT se enojaba por pedirle que me trajera la cuenta respondiendo con un “ dile a tu mesero que lo haga” al traernos un plato de comida mi pareja se dirigió hacia el para pedirle un vaso de agua, la dejó hablando sola y se fué, levantábamos la mano para que nos atendiera, nos veía y nos ignoraba COMO PORRR??? Ojalá se haga algo al respecto, si no tiene ganas de trabajar y atender a los clientes como debe de ser, pues que le den su puesto a alguien que si cumpla con los requisitos de un buen mesero

El día de hoy salí con mi novia, y tuve una experiencia pauperrima en el restaurante, se tardaron más de hora y media en traernos los platos desde que pusimos un pie en el lugar. En un inicio, sin saber llegamos a hacer fila y no nos anotamos en una lista que tenían en el mostrador, cuando nos acercamos a preguntar al mismo la señorita que atiende en la caja nos reprochó que "nosotros tuvimos la culpa" (con todo agresivo) por no habernos acercado, siendo que no sabíamos de ese detalle y eso nos pareció un comentario bastante grosero, siendo que cómo comensales buscamos soluciones y no que nos estén reprochando groseramente cosas que obviamente no sabemos y nos acercamos a preguntar. Lo anterior fue solo el inicio de está pésima experiencia, ya que durante el lapso de esa hora y media nos estuvieron IGNORANDO por completo, los meseros veían que no nos atendían y pasaban de largo, de hecho notabamos miradas burlonas de parte de uno de los meseros en conjunto con la chica del mostrador. Fue una experiencia terrible y me encantaría dar 0 estrellas, lastima que Google no me lo permite. Para finalizar, pedí la cuenta y eso sí, solo tardaron 22 SEGUNDOS!!!, lo contabilice con el cronómetro del celular (añado evidencia), simplemente absurdo!!!, Y para colmo, tras externar mi malestar del servicio en general el mesero que me cobró la cuenta me faltó al respeto llamándome "Güerito" en un tono despectivo y burlesco. Definitivamente es un lugar terrible para comer, y es lamentable, siendo que la comida en si no es mala, son porciones generosas, pero el trato con el cliente es totalmente reprobable.

Era súper cliente de este lugar, hasta mi visita anterior. Normalmente son tarados pero está vez se pasaron y además la que reparte el servicio sangrona, grosera y prepotente. Incluso se atrevió a quitarme el platillo ya entregado en mi mesa que tenía esperando más de 1 hr para darlo a alguien más. Aún cuando los meseros le decían que ese era de nosotros pues habíamos llegado primero ella dijo no. Y fue a quitarnos el plato. Claro, no volveré y si me preguntan solo por el trato no lo recomiendo.

El peor lugar para comer, la comida pésima, el servicio aún peor, una empleada que está en mostrador super grosera, el servicio es excesivamente lento, fui clienta durante muchos años, pero en mis ultimas vistas tuve la peor experiencia. Hice mi pedido para pasar a recoger me dijeron 45 minutos, llegué cuando habían pasado 55 minutos, no me atendieron durante 10 minutos y cuando se les antojó atenderme me pidieron que esperara 10 minutos más, tienen el servicio más lento y grosero, súper diferente a su otra sucursal, además la higiene del lugar es pésima.

Eviten la pena de pasar un mal rato en este lugar. Este 14 de febrero decidimos comer en este lugar y fue la PEOR decisión que pudimos haber tomado, nos confiamos de que ya habíamos comido anteriormente en el restaurante, pero en esta ocasión fue un trato pésimo, desde que llegamos la mesera del mostrador fue muy grosera, ni siquiera nos querían tomar la orden, mi novio levantaba la mano para que algún mesero se acercara y nos volteaban la cara y se hacían los que no nos veían y hasta se burlaban en el mostrador, no sé si de nosotros o simplemente su plática era más importante que su trabajo, nos atendieron de muy mala gana, tratamos de tener paciencia y esperar nuestra orden pero nos dimos cuenta de que simplemente no nos querían servir y ya era algo personal ya que tardaron HORA Y MEDIA en servirnos nuestra comida o mejor dicho cena porque ya eran 5:40 de la tarde y eso porque ya estábamos pidiendo la cuenta. Además notamos que atendieron a mucha gente que había llegado después de nosotros. Cuando al fin nos trajeron la comida sabía insípida aunque la porción era grande la comida ya estaba fría, nada que ver con la última vez ya que antes nos sabía rica, pero ya ni la comida vale la pena, hasta nos hizo daño por el coraje que hicimos por ser una fecha especial y perder lo más valioso que fue nuestro tiempo, por poco nos arruinan el día, fueron los 700 pesos peor gastados. Solo 1 de los meseros es amable pero el solo no puede con todas las mesas mientras los demás se hacen los ciegos y platican entre ellos. A mí novio, a su familia y a mi nos encantaba este lugar lastima que por esta experiencia no volvamos a ir y nunca volveremos a recomendar este lugar, si piensan ir piensenlo cinco veces y desde que vean las primeras señales de alerta de malos tratos no se la piensen en irse inmediatamente antes de que les hagan perder más tiempo.

El sábado 14 de febrero de 2026 acudimos a la Sucursal de Manuel acuña, solicitó una mesa para 6 personas y la persona que atendía en la entrada me asigna una mesa e inmediatamente los meseros no dejaban de voltear con mirada de “ que hace esa persona en ese lugar” cuando llegan los demás comensales, tardaron más de 10 minutos en atenderlos, quiero aclarar que era la 1:40 pm y no había mucha gente, nos tomaron la orden, tardaron los platillos más de lo normal en llegar (25 minutos), y solo dejaron los platillos, nunca nos ofrecieron cubiertos ni salsas, los platillos calientes llegaron fríos y los platillos fríos llegaron tibios (por el calor que hacía), después se terminar de comer, nos retiramos, externó mi inconformidad y su respuesta fue un “hay muchos clientes”, lo malo que no hay fotos para que se compruebe que no había mucha gente. Definitivamente no volveré.