Es cierto que hay muchas pizzerías con muy buena calidad, pero desde mi opinión personal es seguro será mi cadena de pizzas favoritas, un servicio siempre perfecto y salvo incidencias que cualquiera puede tener, siempre son puntuales en los envíos a domicilio

Reservamos pizza por internet desde casa de un amigo mío y fuimos a por ellas mientras llegamos que fueron unos 10 minutos estaban lista las pizza. La chica nos atendió bien . Lugar limpio

Fuimos un martes locos y nos atendieron bastante rápido y las pizzas muy bien hechas, no como en otros telepizza que parecen de papel de fumar con 4 trozos de bacon por encima.

Me ha encantado el personal muy agradable, y las pizzas geniales un 10

El chico que nos atendio muy amable y atento. La comida estaba buena. Rápido.

Me gusta mucho la pizza muy rica, sin mucha grasa, no coges la pizza y te llenas las manos de aceite, cómo me ha pasado en otro lugar. Me gusta que puedas ir a por ella o te la llevan a domicilio.Muy buen trato del personal.

Rápido, limpio y muy rico

Todos los martes hago mi pedido y siempre me tratan genial

Como dice su eslogan el secreto está en la masa. Los family days puedes comprar la pizza familiar por 6€ de un solo ingrediente; pero desde 9€ la puedes conseguir con 5 ingredientes. Las pizzas están súper buenas, el local limpio, personal educado, y la tardanza en servir el pedido dentro de unos límites razonables

Las pizzas 🍕 están ricas, servicio a domicilio bien 👍

Muy rico todo.😍. Fueron muy rápidos y la cookie está espectacular

Ayer pedimos una pizza y estába muy rica!!

Nos a atendido victoria y ha habido un pequeño incidente y lo ha resuelto sin problema es muy buena y educada persona muchas gracias

Hacía mucho tiempo que no iba a comer, este local era típico en mi época , después de salir por las discotecas nos íbamos a cenar allí. Ahora está Reforma y lo han dejado muy chulo. Las pizzas estaban muy buenas, finas y con gran cantidad.

La atención de la chica de la caja de las mejores y buena explicación Del producto y el.chico de dentro que hace las pizza ecepciónal salió a explicarme muy bien lo de las pizza de celiaco así que sin palabras con la atención volveré sin dudarlo y la calidad espectacular un pelin cara las pizza pero la atención y la educación más la calidad no hecha a ver el precio volveré gracias

La chica era majisima y toda la comida estaba super buena, olía bien y tardaron super poco

Hice un pedido a domicilio, donde indicaba que nada de cerdo, puse mis ingredientes y no me di cuenta que había añadido a la mitad de la pizza peperoni, me llamaron diciéndome que había puesto peperoni, lo agradezco mucho ya que fue un error mío, si hubiera llegado con peperoni no me lo hubiera podido comer, Gracias

Genesis yerais Mesa reyes

La verdad siempre que voy la chica muy maja deberían de aver más personas así en locales le eh preguntado su nombre y me dijo Yerais la verdad de mi parte seguiré yendo, y gracias por tan linda atención que me das cada ves que voy 🥰

Alr

Pizzas buenísimas,pero lo mejor la amabilidad del repartidor.

Sara Lizcano

no me lo pienso en venir aquí cada vez que quiero pizza. Quiero mencionar a Olivia, muy buena persona y sobre todo profesional. Hacéis un excelente trabajo !!!

Doris Masie

Es limpio y tiene asientos cómodos. Siempre iba con mis primas a comer el Martes Locos. La barbacoa ha perdido su gracia porque ponen muy poca salsa pero creo que han sacado una nueva porque se han dado cuenta

Marta Díaz

Fui al local el jueves por la mañana, y aunque parecia que la chica tenia trabajo, me dedico un tiempo para explicarme la oferta del dia. Muy buena atencion y servicio rapido. Lo recomiendo mucho.

Monica Ford

La pizza estaba riquísima y la chica que nos atendió, creo que se llamaba Olivia, era muy maja, nos ayudó mucho.

David Urdaneta Mozzillo

El servicio fue rápido, muy amable la chica! pedimos 3 pizzas y a pesar que atendía solo una chica, salió todo rápido. La comida estuvo sabrosa, abundante para ser mediana. Lo recomiendo ampliamente!

La verdad cuando entramos y vimos que no había aire acondicionado dijimos nos vamos pero la chica supo tratarnos muy amable y nos puso un ventilador y aire frío juntos y estuvimos de maravilla

Personalmente siempre me han atendido bien tanto por telefono como dentro del local ,las pizas el 80% de las vezes que he pesido han estado muy bien y las otras 20% comestibles al local le falta una renovacion teniendo en cuenta que es la unica telepiza de la zona y tienen mucha venta y eso de que hay chavales que venden chocolate por alli no me lo creo

La chica q me atendió en caja es muy agradable, pero en cuanto a la app.....la pedí con hora de recogida y cuando llego me dicen q tengo que esperar,si precisamente la cogo x app para no esperar....en fin

Personal muy amable, el pedido que lo comimos en el local bastante rápido. También entiendo qué al ir bastante pronto como fuimos era lógico que estuviera vacío..

No he ido nunca al local.Normalmente a domicilio van muy bien y son encantadores por teléfono, pero ayer justo nos llego la pizza fría y la masa quemada. Es algo puntual espero, y por norma van bien, por eso 4 estrellas

El día 30 de marzo visite este punto de venta con mi familia,pero la chica que estaba de turno no mostró buena actitud al momento de atendernos

El local está muy bien, las pizzas estan buenas y la atención ha sido adecuada. A pesar de la cantidad d jovencitos q había trabajando había una espera tremenda. Hay q decir q no han parado y q tenían un volumen d trabajo inmenso. En cuanto a las hamburguesas... mejor q se dediquen a las pizzas, x q las patatas fritas tampoco estaban muy buenas. La chica q nos ha tomado el pedido en el local (Erika) muy maja, nos ha explicado y aconsejado las mejores opciones

Gema Ruiz

La verdad cuando entramos y vimos que no había aire acondicionado dijimos nos vamos pero la chica supo tratarnos muy amable y nos puso un ventilador y aire frío juntos y estuvimos de maravilla

Telepizza justito, suelen tardar bastante en llevártelo y el trato es bastante seco por parte del personal (mi propia experiencia) del ambiente decir que ni bueno ni malo.

Por fin lo han reformado porque antes daba pena, ahora es un sitio agradable donde se puede comer una buena pizza. En los pedidos que se hacen por internet para recoger en tienda siempre llevan retraso, mínimo 20 minutos.

Antiguamente me correspondía el Telepizza que había en la calle pesquera pero lo cerraron ahora me corresponde este. También funcionaba muy bien este Telepizza pero estoy viendo que cada vez está teniendo más problemas de atención al cliente no sé no me está gustando. Me imagino que están saturados.

La pizza esta rica, pero se equivocaron en una de las mitades poniendo pimiento rojo en vez de piña, además que la masa me parece exageradamente delgada, parecía una de masa fina. Al final nos la comimos porque teníamos mucha hambre pero me quedé desilusionada sobre todo por el tema del pimiento rojo, un ingrediente que detesto, pero bueno, al menos pude comerme una mitad pipipi.

Hacia tiempo que no íbamos a telepizza, decidimos darle una oportunidad. Las pizzas con mala pinta en general, adjunto las fotos. Parecen de ayer, y las acabamos de traer (vivimos cerca). El sabor no es mejor que el aspecto, un exceso de tomate ácido que mata el poco sabor que le pueda dar el queso o el atún. No se las han comido ni los niños... En fin, de los errores se aprende.

Alexandre S

Hacia tiempo que no íbamos a telepizza, decidimos darle una oportunidad. Las pizzas con mala pinta en general, adjunto las fotos. Parecen de ayer, y las acabamos de traer (vivimos cerca). El sabor no es mejor que el aspecto, un exceso de tomate ácido que mata el poco sabor que le pueda dar el queso o el atún. No se las han comido ni los niños... En fin, de los errores se aprende.

Nos comimos la pizza por que teníamos hambre,pero después de esperar bastante ,puesto que si te asomas donde hacen las pizzas están en grupito hablando riéndose y los pedidos no se hacen solos. Una de las que se pidieron no era .La gente que estabamos allí ya estábamos desesperados ,eso de 15 minutos media hora mentira.

El único Telepizza de Torrejón. Mal cuidado, mala iluminación y servicio y atención deja algo que desear. Si pides en Internet para recoger en tienda a una hora concreta y habiendo hecho el pedido con tiempo suficiente; al final te toca esperar al menos 10 min. Ya que dan prioridad a la gente de sala.

A las 21:06 hago mi pedido , me dicen que en media hora estar, llegan más o menos en el tiempo establecido, pero cuando la abro, no se parece en nada la que he pedido, ya que pido la delichesse y me han metido la burguer.. Llamo y me dicen que no la toque, que me la cambian pero que tengo que esperar otra media hora. Cuál es mi sorpresa cuando viene nuevamente el repartidor y se han vuelto a equivocar, metiéndome nuevamente la burguer. Asique le devuelvo las dos pizzas al repartido y llamo por tercera vez. Vuelvo a dar mís datos y nuevamente me indican que esta vez sí me la traen. Y si a la tercera va la vencida. Después de 3 llamadas y casi hora y media de espera, he podido cenar. Eso sí la pizza estaba caliente. .

Malisima toda la verdura pocha , pasada. Horrible las pizzas

Pésimo servicio, mala atención de parte de la cajera que nos atendió, grosera, maleducada. Queríamos comer en el local (una familia de cuatro) y terminamos solo pidiendo un menú personal para el niño porque estaba tarde y además porque todo lo que preguntábamos, no había. Lo que pedimos muy regular de calidad y encima demorado porque después de esperar 40 minutos, preguntamos cuanto tardaba y vaya sorpresa!!! No estaban preparando nada porque la chica ni siquiera había pasado la orden a cocina. Una vergüenza. No recomiendo este sitio para nada. Nos quedamos porque ya habíamos pagado pero lo único que queríamos era irnos de este establecimiento. No vuelvo a comprar aquí.

Trato denigrante. Subrealista lo que me acaba de pasar.. pido una pizza para recoger y por entrar con un miniyorkshire debajo del brazo solo para recogerla e irme, se han acercado dando golpes y gritando que no podia entrar, a voces como una energúmena y diciendo que iba a llamar a la policia… asi que se han negado a darme la pizza… sigo sin dar credito, menuda forma de tratar a un cliente.

Anoche pedí una pizza y aparte de tardar más de 45 minutos en llegar a casa teniendo que llamar para ver que pasaba, la pizza estaba super grasienta de aceite. Tanto que me sentó hasta mal. Me he comido otras en el telepizza del soto y nada que ver. No vuelvo a pedir en este ninguna más.

HORRIBLE EL SERVICIO. La encarga de turno antipática, sin trato al cliente. Contexto: llegan las pizzas 1 hora tarde (del tiempo aproximado que me dijeron), llegan frías, saladas y encima se deshacen; su respuesta es "lo siento pero te llevo otras, pero no sé cuando y tienes que entregar las anteriores". Respuesta poco lógica, sin cuidar al cliente, sin tener en cuenta el servicio pésimo que están ofreciendo y sin ninguna compensación por la perdida de tiempo y las molestias. Actualmente 1:01 de la noche de sábado (todavía no me han llegado las pizzas que han repetido) y el pedido se ha realizado a las 22:37.

Ayer hemos pedido 2 pizzas a domicilio y llegaron frías, aparte estaban muy secas y faltaba salsa en las pizzas mencionadas. Y nos sentimos mal después de comerlas.

Pues ayer sábado 14 de diciembre , hice un pedido que tardo una hora en llegar para cenar , dos pizzas que llegaron frías.... hechas rápido y de mala manera y baja calidad de productos comparados con la competencia(Domino's) muchos años hacia que no pedía en esta casa pizza pero les quise dar una oportunidad que solo a servido para decir claramente que no volveré a pedir nunca Telepizza.

He pedido una pizza a domicilio en un hotel, dejo mi número de teléfono para que me llamen... dejan la pizza en recepción, yo en ese momento no estaba en la habitacion y son incapaces de llamar al número de teléfono que dejo, conclusión al ver que no me llama nadie llamo y me dicen que la pizza está en recepción.... al final me tengo que comer la pizza fría, pésimo servicio.... y falta de profesionalidad....

La cocina está muy muy sucia y con veneno de ratas cerca , por no hablar de las hormigas y las cucarachas. La atención es nula y déspota , sobre todo de la gerente .. mal trato a los empleados , EPIS caducados rotos y obsoletos . Motos en precarias condiciones .. y sin frenos etc etc suma y sigue.. solo es cuestión de tiempo para que pase algo... No recomiendo para nada comer en este establecimiento

Bueno suelo hacer bastantes pedidos por Internet en telepizza y siempre la tienda de reparto es esta nunca he tenido un problema hoy teniendo invitados en mi casa decidimos pedir unas pizzas hacemos el pedido, nos pone hora de entrega las 22.55 . Pues llama a las 23.11 para decir que mi pedido no ha llegado que quiero hablar connla encargada que por cierto muy chula ella les digo que si viene con retraso que encima estarán frías que serán gratis no voy a pagar por algo que no está caliente me dice que no. Espero llegan las 23.25 y las pizzas sin llegar vuelvo a llamar y me dicen que el repartidor se ha caído que me vuelven ha hacer las pizzas y llegan a las 12 de la noche les vuelvo a decir que si van de ragalo por los probas ocasionados que si me dicen que no que allí no se regala nada vamos una vergüenza y encima nos quedamos sin cenar 🤦🏻‍♀️

No suelo pedir a domicilio pero hoy he cambiado. Pedí online que llegara 23.25. A las 23.52 llamo y de una manera poco apropiada, me responde una chica. Me dice que mi pedido está en la tienda todavía que cuando vuelva un repartidor, saldrá. Pregunto si sabe más o menos si le falta mucho y me dice que no sabe. Le digo que lo había pedido a las 23.25 y que como puede ser que den ese servicio y me responde que ella no se encarga de eso. Le ha faltado colgarme. Para mi forma de verlo, lo siento pero lamentable servicio tanto de reparto como de atención al público.

SERVICIO PÉSIMO, no vuelvo a pedir a Telepizza 1 hora tarde el pedido y sin compensación , encargada ridícula y sin recursos del turno de hoy por la tarde , aparte de la mala educación por parte de ella Llevo esperando el pedido a las 22:30 y aún estamos esperándolo Mañana iremos a poner una hoja de reclamaciones

Ayer pedimos por la app dos pizzas familiares. Por error, hice dos pedidos q me solucionaron en el momento. Lo que no se, es si volveré a pedir más ya que una de las pizzas (1/2 extra queso+bacon+cebolla y 1/2 extra queso+champiñones+jamon+aceitunas negras) QUE SALADA.... no sabía a nada excepto a sal. Q HORROR. No las recomiendo.

La comida... bueno... el trato de la chica que nos ha atendido genial la verdad, sin aire acondicionado, lo que ha hecho que la cena sea incómoda y con ganas de irnos, no hay ni un hilo musical.. lo que hace que el ambiente sea incomodo y raro Acabo de volver a pedir, esta vez a domicilio, tarde, frías y escasas

Desde la bripac hacemos muchos dias pedido para los que estan de servicio 24 horas, hoy uno de nuestros compañeros se ha quedado sin pizza porque ha llegado tarde a cenar por culpa del sevicio, cuando ha llegado a visto que le faltaba su pizza, tras llamar nos han dicho que no nos la mandaban porque ya habia pasado mucho tiempo. Tras ver este comportamiento y que no han sido precisamente amables he decido quitar los folletos del cuerpo de guardia que se usaban para llamarles y siempre que este yo de guardia no llamaremos mas alli.

Acabo de pedir dos pizzas kebab, y no me he comido una pizza más mala en mi vida. Eso con kebab no tiene nada que ver, un sabor horroroso, la primera vez que pido en Telepizza, y con seguridad la última. No la recomiendo de ninguna manera. Por destacar un punto, puntuales en la entrega.

Hice un pedido por la web de un telepibox de principal un bocadizzo y complemento pan de ajo y llego y me dan solo el bocadizzo, y lo peor es que me han cobrado lo mismo por dos trozos de masa y ya. Menuda estafa, esta claro que no volveré a pedir ni online ni en tienda ni nada.

Pedimos una pizza por mitades y la carbonara venía vacía sin bacon ni champiñones . Para una pizza que cuesta 24.95 sin oferta, nos parece un pitorreo

LC.

La comida... bueno... el trato de la chica que nos ha atendido genial la verdad, sin aire acondicionado, lo que ha hecho que la cena sea incómoda y con ganas de irnos, no hay ni un hilo musical.. lo que hace que el ambiente sea incomodo y raro Acabo de volver a pedir, esta vez a domicilio, tarde, frías y escasas

Alvaro Fernandez Tobar

Pedimos una pizza por mitades y la carbonara venía vacía sin bacon ni champiñones . Para una pizza que cuesta 24.95 sin oferta, nos parece un pitorreo

Jessica Rodriguez Hernando

Hice un pedido por la web de un telepibox de principal un bocadizzo y complemento pan de ajo y llego y me dan solo el bocadizzo, y lo peor es que me han cobrado lo mismo por dos trozos de masa y ya. Menuda estafa, esta claro que no volveré a pedir ni online ni en tienda ni nada.

El peor Telepizza de toda España. El personal desagradable, la comida BASURA total, una auténtica porquería no tienen ni idea ni de hacer una pizza y unas maleducadas tremendas, ojalá les hagan una inspección

Muy mal trato y el chico que toma los pedidos mal educado. Hoy he vuelto a pedir online, y no me ha vuelto a llegar el pedido, supongo que porque es más barato... Ultima vez teniendo sitio tan bueno como Chacabuco

Servicio lamentable.. supuestamente el tiempo máximo de espera es de 15 min y tardaron 50 min en darnos el pedido. Entregaron pedidos posteriores antes de empezar a hacer el nuestro y encima los empleados te hablan mal y con prepotencia.

Pesimas. Pedi 3 pizzas con mitades diferentes y estaban mezcladas. Escasa de ingredientes. De los telepizzas del corredor del henares con toda seguridad el de torrejon es el peor de todos. Pense que habian cambiado. Que lastima de cadena. Todavia vive de lo que fue.

Madre mía cada vez que llamo tengo que explicar el pedido como si fueran niños de parbulitos. Tan difícil es entender.Que si quiero 2 pizas medianas 1 y media de barbacoa y la otra mitad de otra cosa .pues nada 1hora para entenderlo

Realicé un pedido online con una hora y media de anticipación. Me llaman a la hora que tendria que recibir mi pedido diciendo que la promoción que elegí ya no está disponible y que cancelarán mi pedido…

El encargado que me atendió cuando hubo una confusión con la entrega de pizzas, ya que me las entregaron mal, me dijo que es nuestra obligación cotejar su trabajo. Vamos que ésto es lo que nos faltaba. Un desastre.

Las pizzas se nota que lo ingredientes ya no es más misma calidad e el queso son derivados lácteos de baja calidad el bacon es cartílago con agua y un poquito de carne el peperoni mucho tocino y pimentón

Hicimos un pedido via web y nos lo entregaron una hora mas tarde de lo que se comprometieron. Estuve una hora solo en la tienda. Y estaba solo porque se nota el desastre de la gestión de esta tienda. Solo una persona para atender y cocinar. Poco le queda a esta tienda.

Fatal, hace inas semanas pedi a domicilio y pedi datafono, se les olvido, volvio y lo trajo sin bateria y me pidio un bizum... en serio? Hoy he vuelto a pedir se les olvido la cocacola y una pizza vino mal, vuelve a venir el repartidor y con la cocacola pero sin la pizza 30 minutos despues vuelve el repatidor con la pizza, es la ultima vez claro.

Pedimos 3 pizzas familiares con la oferta de 12 euros cada una, por lo tanto 36 euros. Fue a las 22:20 de la noche, nos estipulan que las pizzas llegan a las 23:30, número de pedido 915. Para empezar, el repartidor llega 15 minutos tarde, cuando nos entrega las pizzas le pagamos 38 euros, nos dice que sí, que ese es el precio. El repartidor se va al ascensor mientras le gritamos desde la puerta diciéndole que no, que eran 36 euros, sale del ascensor, se acerca y nos dice: bueno claro es que eso era la propina, se le dice que no, nos devuelve los dos euros que nos quería robar por la cara y mientras vuelve al ascensor nos dedica un: manda huevos, falfullando. No es normal que después de llegar 15 minutos tarde, mentirnos en el precio para quedarse los dos euros que sobraran, nos diga que manda huevos, cuando lo que manda huevos es que encima de mal educado, le tenga que dar propina a tal "profesional". En cuanto pasa esto, se llama a telepizza para contar lo sucedido, pero nos cuelgan las tres veces que lo intentamos. Nos gustaría mucho, ya que no se puede ir más allá, que se le llamara la atención a este señor con tan poquita vergüenza, por el mal trato y las contestaciones que, fácilmente, se podría haber ahorrado.

Malísimas, no vuelvo a pedir,super pequeñas, nada de ingredientes y super caras ,lastima que Telepizza se vaya al garete,la masa es chicle.

Hago un pedido por la aplicación pido por favor que no llamen al portero puesto que mi hija está durmiendo y repartidor llama al portero y al timbre luego se equivocan con el pedido y lejos de darme una solución supongo que era la encargada la que hablaba de fondo en un tono chulesco dice que a ver que me va a hacer otra pizza pero que las cosas no son así le he dicho que no se preocupe que no me haga otra pizza pero que no pienso volver a comprar en este establecimiento dada la poca educación de la encargada y no es la primera vez

El servicio es pésimo acabamos de estar 01/12/23 14:20h y la señora que estaba nos ha tratado peor imposible , despues de 20min esperando nos dice que tenemos que esperar y encima se rie y nos habla mal .Para dejar un negocio solo no puede ser a manos de cualquiera y menos de gente que no quiere trabajar.

Acabo de pedir unas pizzas a domicilio y no había visto algo tan asqueroso en mi vida. Bañadas en aceite que traspasaba la caja de cartón. Tenían el aspecto de un vomito,incomibles. Jamás vuelvo a pedir en Telepizza

Acabo de llamar para realizar un pedido y creo que ya en todos los sitios está disponible el poder pagar con tarjetas de crédito e incluso el movil. En este sitio NO!!! Es increíble pero bueno una perdida de 24euros al local, seguramente no seré el único.

La verdad que no pongo 0 porque no me deja. La chica que nos atendió no se enteraba de nada, estuvimos esperando mas de media hora estando el local practicamente vacío. Las pizzas por su parte dejaban mucho que desear cuando las vimos al llegar a casa y la masa no era la que habiamos pedido, pero por no esperar otra media hora lo dejamos asi. No volveremos a este telepizza.

El Telepizza del parque Cataluña es una vergüenza además que ha tardado 50 minutos en venir cuando van en moto y es un recorrido de 5 minutos, ha venido la pizza helada y el pan dw ajo también, y la benida caliente ,

El peor Telepizza de todos con diferencia. Las pizzas son bastantes pobres y algo lentos. Pero encima por razones desconocidas, en los Family Days, son un euro más porque sí, en las condiciones aparece como que aceptan códigos y cupones y es totalmente falso... Me parece una estafa de restaurante, es como si solamente tuviera el logo de Telepizza pero no compartiera la misma atención al cliente. Solíamos comer varias veces de Telepizza, pero ya nos negamos, ni que estuviera en pleno Madrid centro para no aceptar un mísero cupón.

NUNCA tienen masa PAN, NUNCA DE NUNCA, y cada vez que llamo les falta algo, en esta ocasión, no tenían para hacer delicheese. El trato telefónico deja bastante que desear. No he pedido, pediré en un rato OTRAS sin masapan y sin delicheese. EDITO: Al final llamé de nuevo, me atendió OTRA CHICA y SI ME TRAJERON la delicheese. Brutal. 16/09: He decidido darles otra oportunidad, me atiende "Alejandro". Al decirme que van a tardar UNA HORA Y CUARTO para traerme una pizza, le digo que "no gracias", y me cuelga. Ni "adiós", ni nada. Señores de telepizza, deberiais poner mas personal en este lugar, o pagar mas sueldo a los que hay: no dan abasto, y no están contentos.

Parece que la pizza por mitades aún no lo controlan... no sé si será porque hay fútbol o que motivó pero ya es la segunda ocasión que ocurre esto. Si claro que te la puedes comer pero no es como la pides exactamente pues se mezcla todo aún viviendo a 100 metros o menos.

Muy mal atención por teléfono, les cuesta dar información sobre menú, si no preguntas bien de las ofertas o nuevas pizzas, son muy prepotentes por eso no me animo a ir al local. Me fastidia llamarles para que te hablen así, como si me fueran a regalar el pedido.

Ha sido vergonzoso lo que me acaba de pasar he llamado 20 segundos después de colgar para modificar mi pedido y según ellos ya estaba la pizza en el horno cuando he tardo menos de 30 segundos en volver a llamar, basicamente no les ha dado la gana cambiarlo y la primera operadora que me ha atendido ha sido una maleducada y una borde

Muy ricas las pizzas y la entrega rápida siempre...solamente por un error mío en la entrega de ticket restaurante me salieron 3 pizzas que eran unos 23 euros por el módico precio de 91 euros así que nada las disfruté pero me salieron más caras que en Dubái. Lo más triste fue que intente solucionar el tema y los responsables no me dieron ninguna solución.

1 hora y 20 minutos despues de estar esperando para 2 pizzas, llegaron frías , pero no solo eso sino que llegaron unas pizzas que no eran. Fatal la gestión del restaurante. Las devolvimos

No recordaba por qué hacía tiempo que no pedía a domicilio. Hoy, después de recibir el pedido, sé por qué: es la tercera vez que recibo masa fina sin pedirla y la pizza totalmente cruda. No volveré a pedir.

El peor telepizza que e visitado, la atención al cliente nefasta, tiempo de espera excesivo y sobre todo la actitud de la persona que cobra que además de inepta es borde con los clientes, una persona que no sabe hablar con los clientes no debería de estar en atención al cliente.

Que mal servicio, la chica de pecas una amargada creo que jamás en mi vida me habían tratado tan mal, encima era el cumpleaños de mi esposo que mal rato para nunca más volver a este sitio

Pido una especial de la casa con cebolla y me hacen otra, me doy cuenta en casa, ya que pienso que van a hacer bien su trabajo y no la miré en la tienda y al llegar y ver que me han hecho lo que les da la gana bajo al Telepizza a recriminar lo sin ningún problema me hacen otra y cuando llego a casa resulta que otra vez es la pizza que a ellos les ha dado la gana si no saben hacer las recetas para que trabajan en Telepizza!!! Un desastre el personal!!!

Malísimas crudas y muy saladas y sin ingredientes está aguada no vuelvo más y super antipáticos

Doy una estrella porque cero no puedo... Vaya vergüenza... Hago mi pedido... Llega 35 min tarde... Y el trato tanto de las chicas de la tienda como la repartidora ha sido pésimo... Sin ninguna explicación y sin disculparse al menos... He tenido que volver a llamar y al menos la chica que me ha cogido el teléfono ha sido más considerada y amable que el resto de sus compañeras... Tantas personas en el paro y luego ves gente que no tiene ganas ni de trabajar ni de hacer bien su trabajo.... Lamentable

Una verguenza las pizzas super aceitosas y desechas sin contar tambien que aconsecuencia del chorreo de la pizza se me mancharon los pantalones de aceite algo falla en la cocina por que no puede haber tanta diferencia entre establecimientos de la misma cadena LE DOY UN 0 Hoy día 19 de marzo de 2025 casi 15 minutos esperando en el mostrador y no me atendió nadie, solo venia a recoger una vergüenza, cada día van a peor.

Son unos timadores, pedimos dos familiares y nos trajeron una familiar y una mediana luego nos dijeron que debido al fallo se llevaban la mediana y nos la traían de nuevo, por lo que nos quedábamos la mitad sin comer, y no hemos aceptado, debido a que el error es suyo y nos tenían que traer todo junto. El encargado fredi Giménez nos trató fatal y nos dice que no nos traen la hoja de reclamación. Se aprovechan sabiendo que son los únicos de la ciudad. Además llegaron media hora tarde, ya que el repartidor estaba solo toda la mañana.

He pedido dos pizza y me enviaron una que no era, cuando llame para reclamarla, ponen en duda que me hayan enviado el pedido mal y después me dicen que me mandan la pizza y que recogen la otra, me envían la pizza fría que no se podía comer. Un asco

Acaba de llegar nuestro pedido y hemos tenido que tirar la pizza a la basura. Estaba la masa en el centro fina casi transparente, cruda, no estaba asada, ni fermentada suficientemente, chiclosa y los bordes crudos y apelmazados. Me parece increíble que nadie del local se fije en esos detalles. Una pena del dinero.

Fenomenal aprovechar la oferta de los jueves de familia Day, por 6,95 puedes disfrutar de una pizza familiar. La tomamos en el local, porque así está recién hecha y te la comes calentita. Buen personal y bastante espacio en el local

Pizzas malísimas, masa dura y llegaron frías.... Por no hablar del tamaño. No lo recomiendo para nada, dinero perdido tontamente, si estuvieran buenas un buen tamaño, pero esto es una estafa.

Mal mal mal no vuelo a pedir en el telepizza, he pedido una pizza en el local y me dijo que tarda entre 15 y 20 minutos vale pues nada espero,veo que saca el pedido de otros chicos que habían pedido despues de mi y el mío no sale,pregunto a la chica y me dice ( espera un poco que ya sale) nada espero y después de 10 minutos me dice ( hemos perdido el tiket tienes que esperar unos 10 minutos mas) y le dije que me devuelvan el dinero pq no voy a esperar mas que ya llevaba 45 minutos y todavía no la tenían y lo peor que ya no tenían nisiquiera el tiket. Ya no vuelo a pedir más,Mal mal Mal

Ya me ha pasado varias veces, en pedidos a domicilio, que las pizzas vienen medio crudas, llenas de grasa y en un estado lamentable. Reclamas, y te contesta la matriz, disculpándose y dándote una pizza gratis, cuando tiré tres a la basura... Es la peor tienda de Telepizza que he usado. He vuelto a pedir en esta tienda 5 meses despues y las pizzas y el el servicio son aún peor. La culpa es mía por volver a comprar aquí. Subo nuevas fotos para que se vea el estado de las pizzas y de la caja rota por abajo del exceso de grasa!!! Hoy 3 de agosto de 2018, junto con unos vecinos hicimos un pedido.... Grave error. Más de hora y media y aquí seguimos esperando.... Llamo para ver dodón estan las pizzas y me contestan que han salido hace mucho rato, no quiero ni imaginarme el estado en el que vendrán, asi que vuelven al origen. Que se las coman ellos, si tienen agallas claro ..

Pésima gestión de la información malisima resolución de problema y me llegan a decir que las franquicias no se acogen a las ofertas de internet. Acaba de abrir en el soto del henares y a través del pedido telefonico me dan hasts cuatro precio diferentes, ojo al dato el peperoni sale picante y se pone mas interesente cuando me intentan vender la pequeña al mismo precio que la mediana 13.90 y es que... Viva el customer service en periodos de crisis claro que si señores gracias por su empatia y sus sistema de ofetas. Cero en todo, por cierto la chica del teléfono debería estar formada. #felizcuarentena.

Si pides a domicilio es muy probable que te endosen masa fina aunque la pidas con masa normal. Me pasó la primera vez y lo considere algo aislado, pero ya la segunda lo considero politica de empresa.

Ricardo

Malisima toda la verdura pocha , pasada. Horrible las pizzas

Irene Romero

Trato denigrante. Subrealista lo que me acaba de pasar.. pido una pizza para recoger y por entrar con un miniyorkshire debajo del brazo solo para recogerla e irme, se han acercado dando golpes y gritando que no podia entrar, a voces como una energúmena y diciendo que iba a llamar a la policia… asi que se han negado a darme la pizza… sigo sin dar credito, menuda forma de tratar a un cliente.

Enrique Romeo

Ayer hemos pedido 2 pizzas a domicilio y llegaron frías, aparte estaban muy secas y faltaba salsa en las pizzas mencionadas. Y nos sentimos mal después de comerlas.

Tamy Ruiz

Anoche pedí una pizza y aparte de tardar más de 45 minutos en llegar a casa teniendo que llamar para ver que pasaba, la pizza estaba super grasienta de aceite. Tanto que me sentó hasta mal. Me he comido otras en el telepizza del soto y nada que ver. No vuelvo a pedir en este ninguna más.

iviotero Otero

Pues ayer sábado 14 de diciembre , hice un pedido que tardo una hora en llegar para cenar , dos pizzas que llegaron frías.... hechas rápido y de mala manera y baja calidad de productos comparados con la competencia(Domino's) muchos años hacia que no pedía en esta casa pizza pero les quise dar una oportunidad que solo a servido para decir claramente que no volveré a pedir nunca Telepizza.

Leidy Laura Blandon Ruiz

Pésimo servicio, mala atención de parte de la cajera que nos atendió, grosera, maleducada. Queríamos comer en el local (una familia de cuatro) y terminamos solo pidiendo un menú personal para el niño porque estaba tarde y además porque todo lo que preguntábamos, no había. Lo que pedimos muy regular de calidad y encima demorado porque después de esperar 40 minutos, preguntamos cuanto tardaba y vaya sorpresa!!! No estaban preparando nada porque la chica ni siquiera había pasado la orden a cocina. Una vergüenza. No recomiendo este sitio para nada. Nos quedamos porque ya habíamos pagado pero lo único que queríamos era irnos de este establecimiento. No vuelvo a comprar aquí.

adrian santos

HORRIBLE EL SERVICIO. La encarga de turno antipática, sin trato al cliente. Contexto: llegan las pizzas 1 hora tarde (del tiempo aproximado que me dijeron), llegan frías, saladas y encima se deshacen; su respuesta es "lo siento pero te llevo otras, pero no sé cuando y tienes que entregar las anteriores". Respuesta poco lógica, sin cuidar al cliente, sin tener en cuenta el servicio pésimo que están ofreciendo y sin ninguna compensación por la perdida de tiempo y las molestias. Actualmente 1:01 de la noche de sábado (todavía no me han llegado las pizzas que han repetido) y el pedido se ha realizado a las 22:37.