cristofer carrion

Probamos la nueva trufada maestra, buena presentación pero el sabor no nos convenció, mucha salsa mayonesa trufada... por lo demás, Todo muy bien.

Ángel

Personal muy agradable y profesional, tenía el pedido programado para recoger y no han tardado nada en darme las pizzas, que estaban buenísimas. Repetiremos seguro!

Melisa Fuerte Rey

Fui el martes locos por la mañana, la encargada que me atendió muy agradable y me entregaron el pedido a la hora indicada aun teniendo muchos pedidos. Las pizzas muy buenas también. Lo recomiendo.

Hace poco tenía mala opinión por la pizza que me trajeron pero hoy cambio la opinión ya que contacté con atención al cliente, y enseguida me pidieron disculpas y me dieron un código para pedir una pizza gratis y la tienda de zafra también contactó conmigo para pedirme disculpas y hoy ya he pedido la pizza y me ha llegado perfecta. Así si da gusto comer una pizza

Ayer después de algún tiempo volví a Telepizza y me ha gustado mucho la pizza barbacoa, que la verdad había perdido mucho de un tiempo atrás, estaba de, pués va mi juicio ya no estaba tan rica como siempre la había recordado de Sevilla , Barcelona y Gerona en donde siempre la comia cuando salíamos con los niños a cenar, aquí en Zafra en un principio estaban riquísimas también, peero después de un tiempo dejé de comprarla pues ya no eran igual, dejaban mucho que desear, no estaban tan buenas. Ayer volví y si otra vez me supo lña la verdadera Telepizza ver siempre.

La pizza salió rápida, buena y calientita pero la atención dentro de local muy pobre porque las mesas deberían limpiarlas cuando alguien entra al local, más en tiempos de pandemia.

La comida y demás todo muy correcto, daría 5 estrellas, pero una vez que estaba en la cola, se acercó una mujer de mala manera a hablarle a la chica del mostrador, era en una hora punta, y entre la cantidad de clientes/trabajo y la mujer hablando de una forma incorrecta a la chica, esta se puso nerviosa y le respondió de mala manera también, entiendo perfectamente que no se puede mantener el temple siempre, pero vamos, que si hubiera sido yo el dependiente de la tienda, echaba a la mujer a base de ostias a la calle, a mi en trabajo nadie me viene a gritar ni molestarme

Las pizzas no están mal pero no me apasionan, no hay servicio en mesa y no puede decirse que sea rápido. El local está limpio y es agradable, también hay mesas fuera. Los baños tienen la luz fuera y es fácil que te quedes a oscuras.

Tuvimos que esperar 1 hora y 10 minutos para entregarnos el pedido y comer. Se entregaron pedidos que llegaron después que nosotros. La comida buena pero la espera y la mala gestión no invita a repetir

Respecto al personal ni agradable ni desagradable, el local muy pequeño pero limpio, el tiempo de espera según la gente que tenga esperando claro está lo que si que 3 veces que pedí hamburguesas venían frías, está buenas pero no sé por qué las dan frías, las pizzas vienen bien en su temperatura ideal.

La pizza es buena, vs precio calidad, pero deberían mejorar muchísimo la atención al cliente.

Como todos los Telepizza la pizzas o están malas pero lo que no puede ser que pidamos por teléfono nos digan 50 minutos y llegamos a la hora de realizar el pedido y tardemos otros 45 minutos más en que nos lo den teníamos un número asignado que supuestamente van correlativo y el nuestro no salía nunca

Lugar para degustar pizzas, pero la encargada muy poca empatía y poco servicial. Dejar sin comer a dos personas octogenarias, porque faltaba 30 minutos para el cierre a las 16,00h...,.......

Las pizzas que comimos estaban muy ricas y bien elaboradas, pero el tiempo de espera para 2 pizzas me pareció completamente excesivo. Estuvimos esperando 45 minutos para dos medianas

Ya van varias veces que viene con más de media hora de retraso, es mi única pega. La comida de momento bien.

El servicio a domicilio pésimo...por lo visto no le dieron la dirección exacta al repartidor así que no sabía ni para donde eran las pizzas..hubo que esperar en la calle al repartidor y ya había pasado 2 veces por la calle! Las pizzas han subido bastante de precio.. donde quedó las clásicas 2x1 a 14 y pico...ahora valen de 20 para arriba! De verdad...merece la pena ir a un buen restaurante antes que pedir pizza! La carbonara salada y me parece k estaba volcada porque todo estaba en una mitad y en la otra sólo queso ...muy raro...

Las últimas veces que hemos pedido en este establecimiento hemos tenido diversas incidencias… -Pedimos una hawaiana y sorpresa, la piña se ha evaporado 🤷🏻‍♀️ -Pedimos cesar deluxe y dónde está la rúcula? -Pedido telefónico, que horror 10 min al teléfono, el chico no sabe dónde están las cosas en el pc, va buscando (vale es nuevo, puedo entenderlo), pero me dice un precio, al finalizar otro diferente y le pregunto y no sabe decirme el porqué de la discrepancia, me dice q será lo primero, le tengo q decir que por favor me confirme no me puede decir creo… llegamos a por el pedido, error, no nos han preparado las pizzas que pedimos 🤷🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ a pesar d las prisas, de ser otra localidad y tal tenemos q esperar, pero me dicen 5 o 6 min esta lista algo q me suena un poco raro si hacen todo… que cocción más rápida n? Pero quizás sea así, eso lo desconozco, pero el servicio recibido en estas ocasiones en este establecimiento deja mucho que desear la verdad… creo q ya no volveré, le dimos varias oportunidades pero… aunque sé q un cliente mas o mens no les va a repercutir en nada… no volveré

No sé si es algo en toda la cadena, o solo en este restaurante. Han subido el precio de las pizzas, y han reducido su tamaño. Las medianas ahora son pequeñas, y las familiares son como las medianas de antes. Habiendo más opciones hoy en día, deberían de replantear su política de precios y tamaños.

Hicimos el pedido a las 7 de la tarde para recogerlo a las 8.30 y resulta que cuando llegamos a por la Pizza tuvimos que esperar 15 minutos o más porque aún no la tenían preparada.

No me entregaban la pizza y ya estaba hecha, se le olvidaban las Coca-Colas, algunas ofertas supuestamente no las cogen, cuando llego a casa la pizza estaba por cortar , sin orégano y el papel quemado

Hemos pedido para cenar en el local, le hemos dicho a la chica que le dieran al aire acondicionado puesto que en la calle hacia 32 grados y en el local podria estarse mejor, bueno pues le han dado 5 min cronometrados y lo han vuelto a quitar, hemos cenado sudando y con muchísimo calor

Rosa Mari

No me entregaban la pizza y ya estaba hecha, se le olvidaban las Coca-Colas, algunas ofertas supuestamente no las cogen, cuando llego a casa la pizza estaba por cortar , sin orégano y el papel quemado

Esther Bernaldez Nieto

Hicimos el pedido a las 7 de la tarde para recogerlo a las 8.30 y resulta que cuando llegamos a por la Pizza tuvimos que esperar 15 minutos o más porque aún no la tenían preparada.

ana maria cordero

Hemos pedido para cenar en el local, le hemos dicho a la chica que le dieran al aire acondicionado puesto que en la calle hacia 32 grados y en el local podria estarse mejor, bueno pues le han dado 5 min cronometrados y lo han vuelto a quitar, hemos cenado sudando y con muchísimo calor

Ha pasado 1h y aqui sigo esperando por las pizzas. Para aquellos que no les gusta esperar por su pedido no le recomendaria este local. Si hubiese venido aqui a pasar el tiempo y con hambre, hubiese puesto 5 estrellas.

Muy mal servicio, mal trato a los clientes, se equivocaron en las cosas que nos trajeron, la pizza vino con todos los ingredientes (más bien pocos) vertidos todos hacia un lado.. Encima que han subido los precios el servicio es mucho peor.

Domingo 11 de febrero, queremos ser los primeros en encargar nuestra pizza,hora más tarde de la 13:00, Telepizza cerrado,antojo de pizza a la M Que coraje la falta de seriedad!!!!

Servicio fatal, pedimos antes que otras personas y nos atendieron despues, después al abrir la caja era una pizza bañada en aceite no la pudimos comer, la tuvimos que tirar,d asco. Se pelean en la cocina av y yo estaba sentada en una mesita de madera y no sabía dónde meterme. Horroroso!

Pedido equivocado dos veces. Para traernos lo pedido nos exigen que paguemos un precio más caro que el acordado por teléfono. Y todo esto con una hora de ratraso. No volveremos a comer pizzas del telepizza en Zafra.

Cada vez echan menos ingredientes y demasiado queso. Si pides a domicilio suelen tardar más de 40 minutos y la pizza no la traen cortada

Es vergonzoso sin control ninguno, la gente en un local pequeñisimo pidiendo y recogiendo las pizzas sin distancias de seguridad ni la han conocido. Muy mala organizacion Fuera en la terraza las mesas juntas. Una empresa como telepizza deberia sancionar a esta sucursal de Zafra.

Hice un pedido a las 13:50 y dijeron que tardaría una hora ósea a las 14:50, el pedido llegó a las 16:30 y su justificación fue que solo tenían un repartidor, la puntualidad no es el fuerte de esta empresa por no decir que es penosa

Muy mala antencion al cliente tuve un problema con la pagina web y no me dieron soluciones y me miraron con malas caras. Pedi mi pedido a una determinada hora y tuve que esperar mas de media hora. Estando alli se cayo en cocina una pizza y la volvieron a poner en la caja y al darsela al cliente este pidio que le devolvieran el dinero. Telepizza de Zafra mejor no ir.

Fuimos a cenar con dos perros y nos dijeron que no podían montar terraza sin motivo ninguno, simplemente no quisieron. Y el local estaba vacío prácticamente. Lamentable servicil.

Una vergüenza. Te dicen que tardan 20 min y tardaron hora y media. Además no venía lo que se había pedido.

Una gestión pésima. Más de una hora esperando y me he tenido que ir sin la comida porque tenía un viaje planificado. Y así otros tantos clientes que llenaban el local

Después de llegar media hora más tarde en la entrega....las pizzas estaban frías, más bien heladas. Esta claro q hay q recogerlas en tienda para comerlas calientes.

No hay pedido que llegue a su hora. Pésima gestion y acabado de las pizzas que dejan mucho que desear.

Llegamos a las 22:00 para comer con las niñas, pues bien las tres piezas medianas tardaron una hora y cuarenta i cinco minutos, una burrada de servicio, organización y trato. No volvere

Un servicio y una comida mediocre o baja.. como se nota que no hay otra pizzeria que le haga la competencia.. poca cantidad de ingredientes en las pizzas, muchisimo borde, pizzas de menor tamaño... en barcelona, la misma franquicia y la pizzas mas grandes, muchisima mas cantidad de ingredientes y casi sin bordes...

Las Pizza suelen tener tres o cuatro dedos de borde sin ningún tipo de ingrediente... 😵 Si te apetece pan caro y poco hecho...pasate por el Telepizza de Zafra, la pena es que no me deja subir la foto de los bordes....

Retraso monumental en la preparación de las pizzas. Nos dijeron que en 5 minutos estaban listas. 5 minutes quoi ? Finalmente una hora esperamos. Vaya chinohuevos.

Muy mal servicio. Se hizo un pedido a través de la app a las 20.00 para pasar a recoger a las 22.20. Nos las han entregado 50 minutos más tarde y la excusa es que hay poco personal y que no pueden hacer más, aunque sabían con dos horas y veinte de antelación que las tenían que hacer. En fin, que si quieres esperar y cenar tarde, este es tu sitio.

He ido más de una vez por el hecho de darle oportunidades, pero al final siempre me decepciona. El tiempo de entrega es larguísimo, mínimo media hora, incluso cuando haces un pedido por la app o la web, seleccionas una hora de entrega pero no sirve para nada, se entiende que en determinadas circunstancias no tenga el pedido a la hora pero ya es algo reiterado. Imagino que será por falta de personal. Las pizzas con los ingredientes contados, y si tienes suerte te ponen todos los ingredientes que has pedido... La mayoría de veces parece que estuvieran recalentadas, súper secas y chiclosas. El telepizza de Villafranca por el estilo...al parecer lo gestiona la misma persona. Si quieres una pizza de telepizza, de las buenas y apetecibles, te recomiendo el telepizza de Mérida, no tiene nada que ver en absoluto, vale la pena hacer el viaje.

Fatal. El local está vacío y han tardado 40 minutos en sacar la pizza. La chica que nos ha atendido no tenía muy claro como ordenarla y ha tenido que hacerlo de manera manual. En resumen, mal atendido y mal gestionado. Muchas voces entre los empleados. No lo recomiendo.

El servicio es lo peor tardan una hora y pico en traer unas pizzas, y cuando me llegaron las pizzas las he tenido que devolver, todos los ingredientes fuera de la masa y llamas y la encargada lo ve como algo normal cero disculpas.

Pésimo servicio, me dijeron que las pizzas tardaban 45min y he estado esperando 1 hora y 35 minutos.. Cuando han llegado estaban frías, casi congeladas.. Una vergüenza , encima el repartidor ni siquiera se ha ofrecido a devolverme mi cambio, se ha largado sin más cuando le he pagado. Todo un despropósito.. No vuelvo a pedir nada aquí.

En el local no se puede parar del frío que hace. El personal además de incompetente es más lento que el Internet Explorer. La chica que nos atendió no sabía ni las pizzas que tenían. Lamentable.

Nos cogen pedido a las 9 y 20, son las 11 y todavía no han llegado. Si sube la demanda y no sois capaces de gestionarla, lo decís o bloqueáis el teléfono pero dejar a 10 personas sin cenar como que vaya cara… Una pena

El peor telepizza donde estado y las peores pizzas que e comido. No sabían al sabor clásico de telepizza.Muy mal elaboradas. Y ya e visitado muchos telepizza y este con diferencia el peor de todos. Media hora para pedir, y después otros 45 minutos esperando las pizzas y solo había 4 mesas. Muy mala organización y las pizzas más caras que en otros sitios y mas malas. No tenían algunos ingredientes de las pizzas y bebidas. No vuelvo a comer en este telepizza. La cadena debería poner orden en esta franquicia.

Si vais a pedir para recojer pedirla dos días antes porque aún teniendo poca demanda va a tardar bastante y aveces la masa sin hornear adecuadamente ya me ha pasado varias veces gracias

A mi me daría vergüenza que no cobren con tarjeta en reparto a domicilio ni a través de la aplicación movíl, es en el primer sitio que me pasa. Lo podían avisar al principio de la aplicación para no perder el tiempo dando vueltas haciendo el pedido. Que os den por donde amargan los pepinos. VERGONZOSO

Desastroso, lo llevan fatal. Haces el pedido y te lo dan mal, lo vuelven a hacer y vuelven a hacerlo mal. No prestan atención en coger comanda y luego no son nada resolutivos. Una vergüenza.

La atencion al cliente es hororrosa hemos tenido que devolver las pizzas 4 veces por que no eran las que habiamos pedido cuando el local estaba vacio , todo por falta de atencion del personal, una hora para comer dos pizzas y encima frias

Un servicio super lento y mal estructurado, he visto llegar a gente a tienda y realizar el pedido y ser atendidos antes que la gente que realizamos el pedido a través de la pagina web. Muy mal servicio, le pongo una estrella porque sino no puedo publicar la reseña, pero no merecen ninguna. Telepizza Zafra lo peor

Le pongo una estrella porque no puedo no darle ninguna.trajeron el pedido después de una hora esperando con las pizzas heladas y eso que cuando llame para asegurarme de que las iban a traer me dijeron que el pedido ya venía de camino y en traerlo tardarían 10 minutos y las pizzas se demoraron más de 50 minutos.una vergüenza

Las pizzas estaban bien, pero tardaron cerca de una hora para dos medianas. A parte en la carta no pone el precio de las pizzas entonces no sabes lo que vas a pagar lo que me parece una estafa sinceramente. El servicio estaba bien lo único que eran poca gente y se veían saturados. El local es pequeño y en la terraza no ponen los calefactores en diciembre cosa que me parece absurda. Para no volver la verdad.

Pésima gestión,una estrella porque no le puedo dar -0.Después de hacer nuestro pedido y esperar nuestros respectivos 40min(hora estimada de entrega),preguntamos por el número de nuestro pedido y nos responden que el pedido no le ha saltado dentro para poder realizarlo..... El pedido estaba más que PAGADO!!!! De quién es la culpa?? Pues nada 1 hora después aquí seguimos esperando a poder cenar .... Y ellos tan tranquilos dentro cenando! DE VERGÜENZA.

Aunque cercano a nuestra casa, hemos dejado de ser cliente habituales. Los martes locos es, como su propio nombre indica, una auténtica “locura”. Ninguno de los martes que hemos pedido para recoger en establecimiento han cumplido con el horario establecido, aún llegando tarde sabíendo que nos toca esperar alrededor de 30 minutos, creo que empiezan hacer la pizza cuando pagas allí. En cuanto al buffet libre no existe. Si llamas a medio día te dicen que pronto cierran y que no te lo pueden servir, si llamas por la noche te dicen que solo es por la mañana, si llamas un sábado te dicen que es entre semana, aún advirtiéndoles en todas las llamadas de que están anunciados en la página web oficial. Y su contestación es: no tenemos nada que ver con la página web. Ya nos desplazamos al Telepizza de Almendralejo que nos da mucho mejor servicio.

Me pusieron una pizza sin pasar por el horno, con la escusa de que cerraban pronto. Pizza a la basura. 17€ tirados. No vuelvo

Pésima atención y organización, y malísima elaboración. Hicimos un pedido, nos dijeron que estaría en 40min y después de 90 min nos dicen que una de las pizzas no estaba, y la otra la tenían fuera "esperando" así que nos la pusieron medio cruda y fria.

Han tardado en traer un pedido 2h. No cogen el teléfono. No atienden. Penoso. Incluso las pizzas venían a medio hacer. Una vergüenza.

Una experiencia pésima. Hacemos un pedido a las 20:10h (vacío el local solo una chica delante nuestra) cuando pagamos nos dicen que en unos 20 / 25 minutos estará listo. Vamos en el tiempo que nos indicaron y nos dicen que todavía no está ni metida en el horno que vuelva en 15 minutos. Volvemos a ir al cabo de 15 min y otra vez nos indican que volvamos en 10 minutos. En total ya han pasado más de 50 minutos cuando volvemos a entrar el local lleno de gente con los pedidos acumulados que tenían y no habían entregado. Sacan parte del pedido anterior al nuestro, y nosotros siendo el número 13, sacan antes el pedido 20 VERGONZOSO la chica que estaba cobrando se excusa todo el rato diciendo que no sabe nada que no sabe nada pero tampoco se molesta en intentar agilizar la situación o buscar explicaciones en cocina. Al cabo de más de 1 hora y entregando pedidos posteriores a nuestras 3 tristes pizzas medianas nos las entregan dos de ellas frías y asegurando que acaban de salir del horno cuando las cajas ya estaban HELADAS. Pero para colmo una de las pizzas era sin queso por intolerancia y así se lo hemos indicado a la chica nada más entrar. Hemos revisado en el local que no tuviese queso pero al abrirla en casa con más luz y tranquilidad comprobamos que tenía restos de queso, al parecer se habrían confundido y en vez de empezar en una masa nueva la han LIMPIADO, cuando sabían que era una intolerancia. LAMENTABLE EXPERIENCIA DESDE EL PRINCIPIO HASTA EL FINAL. LAMENTABLE EL SERVICIO. LAMENTABLE EL PERSONAL. LAMENTABLE EL TIEMPO DE ESPERA. PERO SOBRETODO LAMENTABLE Y VERGONZOSO QUE SE INDIQUE UNA INTOLERANCIA Y NI LA TENGAN EN CUENTA. Gracias por un pésimo servicio, no volveremos. Una pizza de supermercado más buena que esta.

Pedimos para comer alli y nos dijeron 45 min orientativos ( a hora y cuarto) 30 minutos mas, el ambiente muy caldeado y el personal de caja desbordado y agradecido

Bien, dicen que el hombre es el unico animal que pisa la misma piedra 2 veces. Bueno, les he dado una segunda oportunidad y otra vez me ha pasado lo peor. He estado esperando 50 minutos para el pedido. Tengo 2 niños pequeños a los que tenia que acostar y estaba esperando la cena, que por cierto habia pedido a las 20:40 y me llego a las 22:40. Me voy a volver a repetir. No vuelvo a pedir. Vergonzoso, no puedo calificarlo de otra manera. Despues de media hora esperando me dicen que ya ha salido el pedido y que tarda 5 minutos y 30 minutos despues no llega y al volver a llamar me dicen que no hay ningun pedido y que lo habre hecho mal. Despues de mas de 1 hora esperando nos quedamos sin cenar y con niños pequeños con hambre. No pido mas

Todo muy lento,el local lleno de personas,le repetí como 10 veces mi pedido y hacían caso omiso. Finalmente me entregan la pizza sin cortar la pido cortada como lo indico en las observaciones de la aplicación y esta fria. Mala experiencia. En otros Telepizza no pasa esto,lastima que tenga que hacer 30kms para que me atiendan bien cuando tengo uno al lado de casa.

Pedimos a domicilio y nos llegó casi después de una hora. Cuando llega el pedido, nada que ver con lo que queríamos. Llamamos, nos dijeron que no tocaremos las pizzas equivocadas y nos las volvían a traer las nuestras... (otros 45 minutos más esperando)... aún así, cuando llega, no era del todo correcto... .. un desastre!

Pedido(20:19) para recoger a las 21:55. Llegamos a las 22:00 preguntamos y la estan metiendo en el horno. Si vas a pedir para llevar tener en cuenta que la hora de recogida es la hora en la que meten en el horno las pizzas. La pizzas las hacen un conjunto de jovenes que se lo toman el trabajo a broma y a cachondeo. Telepizza de zafra no recomendado. Cualquier local de este establecimiento que no sea zafra le da un repaso.

De Vergüenza de verdad, dejar a 2 personas mayores de unos 78 años sin comer por pedir a las 15:48, me parece lamentable, según ellos ciertas a las 16:00h pues a las 15:48 le han dicho a esas 2 personas mayores que estaba la cocina cerra, yo no comeré mas aqui.

Pésima atención. SIEMPRE tardan más de media hora en servirte la comida que pides para recoger a X hora. Y cuando te la entregan, está fría. Es lamentable!!!!

Teníamos reservado para las 21:30h 2 pizzas. Tuvieron 40min de retraso. Lo peor de todo es que una si la tuvieron puntual y la otra tuvimos que esperar media hora hasta que la encontrarán porque la tenían por otro lado (escuché recriminar a la chica que estaba en caja a los compañeros) por lo que nos tuvimos que llevar una pizza ya prácticamente fría y la otra.. bueno, recién sacada del horno no estaba. No fueron capaz ni de decir, tenéis un descuento por esperar 40 minutos sin necesidad y llevaros pizza fria. FATAL

Horrible, es una vergüenza. Vimos que el pedido se estaba retrasando ,llamamos por primera vez y nos dijeron que habia salido hace 15 min , al ver que no llegaba llamamos una segunda vez y nos dicen que el pedido no ha salido siendo ya 40 min mas tarde de la hora acordada de entrega. Nada recomendable pedir aqui

No entiendo como puede ser tan desastroso un Telepizza, he trabajado con ellos en otra ciudad casi 5 años y lo que veo aquí me deja en shock, con lo estrictos q eran con los tiempos y las elaboraciones y aquí se lo pasan por el arco... Una carbonara mediana a recoger 78 min de espera , la atención pésima y encima cuando me la han dado y la he abierto parece cualquier cosa menos una pizza. No volveré.

Pizzas como si le hubiera pasado un camión por encima. Vergonzoso, las cajas llenas de grasa de aceite.

Pongo una estrella porque no puedo poner menos Pedimos masa fina y nos ponen una de masa fina y otra de masa normal después de 40 minutos esperando Llevamos la de masa normal para que nos la hagan de masa fina y nos la vuelven a sacar de masa normal alegando que eso es masa fina y para colmo medio cruda y con el jamón de York contados los trozos Pizzas a precio de restaurante italiano de cinco estrellas y la calidad mala no, peor

Malísima atención, no se merecen ni una estrella. Hicimos pedido a las 21,15 y nos dijeron que tardarían 1 hora, trayendo las pizzas 2 horas más tarde. Intentamos llamar para ver qué pasaba Cuando le dijimos al chico que las traía una hora más tarde nos contestó: "normal". No tienen vergüenza ni educación. Si no tienen capacidad ni preparación para atender a tu público, cierra el negocio.

Vi los comentarios negativos pero pensé que podían ser casos puntuales, pero parece que no, es raro que un Telepizza no sean capaces de hacer y entregar una pizza ¿Porqué sigue abierto?

Vergonzoso!!venir a cenar al local,compramos pizzas y refrescos,pagamos y nos sentamos a esperar,mientras esperamos le pedimos unos vasos para consumir los refrescos y nos piden 5 céntimos por cada uno de ellos!!cuando es un servicio que da cualquier negocio de hosteleria,tu compras sus productos y ellos te dan un servicio no?pues se ve que aquí no es así,ole ahí señores!! Después cenamos sin aire acondicionado por que no lo ponen nunca,en una noche que marcaba el termómetro 37°, el local parecia una sauna

Las pizzas estaban muy mal hechas. La masa se abría y era demasiado fina . No se si volveré a pedir pizza de allí, mira que estaban buenas pero ahora dejan mucho que desear

hago un pedido a las 22:15 son las 00:30 y no me a llegado , he llamado por tres veces y supuestamente había salido el repartido ya nos a llegado a las 00:40. las pizzas frías y el repartidos nos cuenta una historia diferente a la mentira q nos han contado telefónicamente

Me parece una vergüenza el servicio.Pedimos una pizza 4 quesos y un menú de hamburguesa. Le dijimos que no le echaran salsa 3 veces y se la echaron, nos hicieron otra, mientras la pizza tiesa y fría. Nos querían cobrar de mas y las patatas estaban tiesas y crudas. La pizza lamentable. Vergüenza me daría ser el que lleva el negocio.

Te dicen que vayas a buscar la pizza en 20 minutos y cuando llegas a por ella, te dicen que 20 minutos más, que ese pedido no aparece (pero para pagarlo si aparece). La pizza que pedí era de 4 quesos, pero mi sorpresa fue que solo sabía a tomate y de queso tendría uno como mucho. Decepcionante tanto la atención recibida como la pizza.

Íbamos siete personas a comer en el bufé libre más caro pero nos hemos ido porque uno de nosotros era vegano y no tenían "el pollo" ni "la carne" vegetales. Ojalá los establecimientos entiendan que no solo pierden al "vegano", sino a todos los que van con él.

Un DESASTRE el servicio de atención al cliente por teléfono y el online, intenté pedir una pizza esta noche a las 23:50 y fue totalmente imposible. Ya no cogían las llamadas y la web de telepizza en cuanto elegía esta tienda daba error al intentar pagarla, pese a que según la propia web se puede hasta las 00:30, probablemente porque esta tienda la tenia deshabilitada para no coger ya mas pedidos y largarse antes a casa. Yo era cliente habitual, pero no creo que vuelva, de vergüenza...

El martes 15 de septiembre de 2020 realice un pedido y no es primero que he realizado y siempre con el mismo resultado. Ese día me atendió telefónicamente una chica que era nueva (la pobre no tiene culpa ninguna). Cuando me atendía la chica se notaba nerviosa, y aquí como cualquier "novato" pide ayuda a su responsable, cuando pidió ayuda, se escuchaba al responsable (da igual el sexo) y este personaje se dirigía a la chica con malos modos y de forma denigrante. Realicé mi pedido (tardo en hacerse pero se hizo) y cuando me llegó el pedido venía la pizza revuelta e incompleta. Llame para reclamar y por destino me atendió la misma chica, cuando la chica pidió ayuda para una reclamación de un cliente,(que es normal por inexperiencia) su encargado volvió a dirigirse de malos modos a la pobre chica. Lo que quiero decir que mi experiencia en este telepizza de Zafra es mala muy mala y no es la primera vez. - por Falta de atención de muchos de sus empleados. - falta de formación a los empleados. - falta de educación de muchos de empleados a los clientes. - el local deja mucho que desear por la falta de limpieza en las mesas. - la gestión humana de los responsables es pésima hacía sus empleados (compañeros). - presencia del producto es mejorable y por favor cortada. En conclusión Telepizza Zafra es un horror de sitio, no volveré nunca más.

Vergonzoso como mínimo, hemos realizado un pedido para recoger y nuestra sorpresa al llegar a casa a sido encontrar una pizza completamente chamuscada, al ser una pizza sin gluten viene precintada por lo que no la hemos abierto en el establecimiento. Una pizza que ya tiene un precio bastante elevado con respecto a las pizzas con gluten. Una vergüenza.

Pido a través de la web a las 19:30 la pizza para entregar a las 21:00. Son las 21:20 y todavía no ha llegado. Esta es otra de tantas veces... REEDITO: Acaba de llegar a las 21:35 TODO FRIO. Tenéis unos "h...." que os los pisais.

Fuimos al come y bebe y, al llegar, nos dijeron que teníamos que esperar media hora, porque la encargada, muy borde y desagradable, tenía que salir. Al llegar, media hora después, los trabajadores no sabían cómo iba la promoción y nos querían hacer pedir una pizza para compartir entre todos, cuando cada uno queríamos una diferente, y en teoría no podíamos pedir hasta terminarla. Un desastre, y encima nos dicen que, como casi nunca hacen el come y bebe, no saben bien cómo va. No forman bien a los trabajadores porque la encargada no sabe, y no quiere trabajar.

Hicimos un pedido para recoger a las 22:10 y eran las 23 y no lo tenían listo. Daban prioridad a los pedidos realizados en tienda y los que pedíamos online seguíamos esperando Cuando les preguntamos sobre el pedido solo hicieron un bomba de humo hablando de forma arrogante. El local sin aire acondicionado en verano, una auténtica sauna. Bastante poco recomendable

He intentado pedir a domicilio y ahora hay que dejarse una pasta para que lo envíen a casa. Antes ya aceptábamos que incluyesen 4€ de gastos de envío. Ahora hay un mínimo. Pues nada, un cliente menos.

Penoso el servicio y puntualidad. Hemos pedido hace más de una hora, y lleva media hora de retraso con la hora de entrega indicada en la web.. ya podrían contratar más personal que es el problema que tiene esta franquicia en Zafra.. encima llamo y me dicen que tardan por lo menos 20 minutos más en sacarla (y estaban cantando pedidos con numeros posteriores diciendo que ya salían).

Pesimo Trabajo, 2 dias seguidos pidiendo, a las 22:00 y me llega la cena a las 12. No veo ni medio normal esto... 2h para traer unas pizzas. Contratar mas gente o decir la verdad sobre los pedidos.

Pedí una carbonara mediana de masa fina para llevar y cuando llegué a casa estaba la masa cruda, incomestible. Pregunté también qué variedades de quesos llevaba la pizza de cuatro quesos y no tenían ni idea, es el colmo. parece de chiste. Lo de "el secreto está en la masa" parece una broma. Nefasto. No volveré ni gratis.

Vergonzoso, he pedido y ha llegado con más de una hora de retraso, llamas al local y te dicen mentiras, porque supuestamente de la primera vez que llamé tenia que haber llegado a los 10 min y han tardado más de una hora.

Acabo de hacer un pedido esta noche, he pedido una pizza mediana, de hasta 5 ingredientes y todos ellos eran jamón de york. No sé qué cantidad de producto ponen en cada ingrediente pero a mí solo me han puesto 11 trozos de jamón de york, de los 5 ingredientes!! Indígnate e increíble!!! Encima se poder hacer nada, porque soy de Llerena!! Cuando vuelva ya pondré la reclamación porque me pienso guardar el ticket.

Horrible. La primera y última vez que vengo. Hicimos el pedido para llevar y ponía recogida a las 22:30h. Son las 23:05 y nos acaban de dar las pizzas. Sin marcar ni si quiera. Nos han dado un cuchillo de plástico para cortar 4 pizzas y una de ellas groumet (con doble masa imposible de cortar con ese cuchillo). Hemos pedido si podían por favor marcarlas y nos han dicho que por la cantidad de faena no. Y por supuesto que las han acabado marcando. Por no decir la cola que hay. Gente que lleva esperando 1h su pedido hecho en domicilio, otros en local...tremendo!!! Lo nunca visto. Entiendo que los trabajadores no tienen culpa pero....deberían dejar de coger pedidos porque NO PUEDEN ASUMIRLOS TODOS. Mejor poco contento que mucho descontento.

Servicio pésimo. Nada más llegar nos dijeron que no podíamos comer, porque era tarde y tenían que cerrar, la chica super borde. Aún así pedimos un picoteo y en la espera escuchábamos voces entre los empleados, echándose en cara si se iba o no. En fin una vergüenza, estábamos tres familias más y era bochornoso. Recogimos la comida y nos marchamos, cuando abrimos para comer estaba quemada. Cuando pasamos con el coche ya habían cerrado por lo que no pude devolver " la comida". No vuelvo. Niñatos al frente de un negocio mal asunto.

Jesús Jaen

Pedí una carbonara mediana de masa fina para llevar y cuando llegué a casa estaba la masa cruda, incomestible. Pregunté también qué variedades de quesos llevaba la pizza de cuatro quesos y no tenían ni idea, es el colmo. parece de chiste. Lo de "el secreto está en la masa" parece una broma. Nefasto. No volveré ni gratis.

maria del carmen martinez rodriguez

Acabo de hacer un pedido esta noche, he pedido una pizza mediana, de hasta 5 ingredientes y todos ellos eran jamón de york. No sé qué cantidad de producto ponen en cada ingrediente pero a mí solo me han puesto 11 trozos de jamón de york, de los 5 ingredientes!! Indígnate e increíble!!! Encima se poder hacer nada, porque soy de Llerena!! Cuando vuelva ya pondré la reclamación porque me pienso guardar el ticket.

Claudia Corral

Horrible. La primera y última vez que vengo. Hicimos el pedido para llevar y ponía recogida a las 22:30h. Son las 23:05 y nos acaban de dar las pizzas. Sin marcar ni si quiera. Nos han dado un cuchillo de plástico para cortar 4 pizzas y una de ellas groumet (con doble masa imposible de cortar con ese cuchillo). Hemos pedido si podían por favor marcarlas y nos han dicho que por la cantidad de faena no. Y por supuesto que las han acabado marcando. Por no decir la cola que hay. Gente que lleva esperando 1h su pedido hecho en domicilio, otros en local...tremendo!!! Lo nunca visto. Entiendo que los trabajadores no tienen culpa pero....deberían dejar de coger pedidos porque NO PUEDEN ASUMIRLOS TODOS. Mejor poco contento que mucho descontento.

Mila Sancho

Servicio pésimo. Nada más llegar nos dijeron que no podíamos comer, porque era tarde y tenían que cerrar, la chica super borde. Aún así pedimos un picoteo y en la espera escuchábamos voces entre los empleados, echándose en cara si se iba o no. En fin una vergüenza, estábamos tres familias más y era bochornoso. Recogimos la comida y nos marchamos, cuando abrimos para comer estaba quemada. Cuando pasamos con el coche ya habían cerrado por lo que no pude devolver " la comida". No vuelvo. Niñatos al frente de un negocio mal asunto.

Raul Escobar

El martes 15 de septiembre de 2020 realice un pedido y no es primero que he realizado y siempre con el mismo resultado. Ese día me atendió telefónicamente una chica que era nueva (la pobre no tiene culpa ninguna). Cuando me atendía la chica se notaba nerviosa, y aquí como cualquier "novato" pide ayuda a su responsable, cuando pidió ayuda, se escuchaba al responsable (da igual el sexo) y este personaje se dirigía a la chica con malos modos y de forma denigrante. Realicé mi pedido (tardo en hacerse pero se hizo) y cuando me llegó el pedido venía la pizza revuelta e incompleta. Llame para reclamar y por destino me atendió la misma chica, cuando la chica pidió ayuda para una reclamación de un cliente,(que es normal por inexperiencia) su encargado volvió a dirigirse de malos modos a la pobre chica. Lo que quiero decir que mi experiencia en este telepizza de Zafra es mala muy mala y no es la primera vez. - por Falta de atención de muchos de sus empleados. - falta de formación a los empleados. - falta de educación de muchos de empleados a los clientes. - el local deja mucho que desear por la falta de limpieza en las mesas. - la gestión humana de los responsables es pésima hacía sus empleados (compañeros). - presencia del producto es mejorable y por favor cortada. En conclusión Telepizza Zafra es un horror de sitio, no volveré nunca más.

Ana Guerra Masero

Vergonzoso como mínimo, hemos realizado un pedido para recoger y nuestra sorpresa al llegar a casa a sido encontrar una pizza completamente chamuscada, al ser una pizza sin gluten viene precintada por lo que no la hemos abierto en el establecimiento. Una pizza que ya tiene un precio bastante elevado con respecto a las pizzas con gluten. Una vergüenza.

Estrella Rejano

Vergonzoso, he pedido y ha llegado con más de una hora de retraso, llamas al local y te dicen mentiras, porque supuestamente de la primera vez que llamé tenia que haber llegado a los 10 min y han tardado más de una hora.

Victor Martinez

Pesimo Trabajo, 2 dias seguidos pidiendo, a las 22:00 y me llega la cena a las 12. No veo ni medio normal esto... 2h para traer unas pizzas. Contratar mas gente o decir la verdad sobre los pedidos.

Ismael Sanchez

He intentado pedir a domicilio y ahora hay que dejarse una pasta para que lo envíen a casa. Antes ya aceptábamos que incluyesen 4€ de gastos de envío. Ahora hay un mínimo. Pues nada, un cliente menos.

Alejandra Montes

Fuimos al come y bebe y, al llegar, nos dijeron que teníamos que esperar media hora, porque la encargada, muy borde y desagradable, tenía que salir. Al llegar, media hora después, los trabajadores no sabían cómo iba la promoción y nos querían hacer pedir una pizza para compartir entre todos, cuando cada uno queríamos una diferente, y en teoría no podíamos pedir hasta terminarla. Un desastre, y encima nos dicen que, como casi nunca hacen el come y bebe, no saben bien cómo va. No forman bien a los trabajadores porque la encargada no sabe, y no quiere trabajar.

AGL

Pido a través de la web a las 19:30 la pizza para entregar a las 21:00. Son las 21:20 y todavía no ha llegado. Esta es otra de tantas veces... REEDITO: Acaba de llegar a las 21:35 TODO FRIO. Tenéis unos "h...." que os los pisais.

Cristina Ramirez

Penoso el servicio y puntualidad. Hemos pedido hace más de una hora, y lleva media hora de retraso con la hora de entrega indicada en la web.. ya podrían contratar más personal que es el problema que tiene esta franquicia en Zafra.. encima llamo y me dicen que tardan por lo menos 20 minutos más en sacarla (y estaban cantando pedidos con numeros posteriores diciendo que ya salían).

David Castro Vazquez

Hicimos un pedido para recoger a las 22:10 y eran las 23 y no lo tenían listo. Daban prioridad a los pedidos realizados en tienda y los que pedíamos online seguíamos esperando Cuando les preguntamos sobre el pedido solo hicieron un bomba de humo hablando de forma arrogante. El local sin aire acondicionado en verano, una auténtica sauna. Bastante poco recomendable