Muga Gabe

Jose Luis

Lamentablemente si quieres un buen servicio, un menú calidad-precio y un local acogedor este no es el restaurante al cual acudir. El servicio es muy lento, después de estar sentados 20 minutos nos traen la carta, otros 15 minutos para que te tomen nota y por fin llega la comida. El menú tiene variedad como paté, croquetas, espárragos, filete de ternera, confit de pato o lubina. Está bueno pero para el precio del menú le falta calidad. Los postres "caseros" son tartas de supermercado. Una mala experiencia.

Vicent Gisbert Cardona

A pesar de tener la mesa reservada, la desorganización del servicio provocó que tuviéramos que esperar media hora. Una vez sentados tardaron en atendernos y luego en servirnos. El precio del menú era caro para lo que comimos, cuya presentación, sobretodo las croquetas, dejaba mucho que desear. El confit de pato y la tarta casera del postre estaban muy buenas.

Rosa Maria SM

Para valer casi 25 euros el menú, poca variedad de platos. Además, la cocina es mediocre, en el segundo plato, de ternera con patatas fritas pasadas de freir y pimientos asados que estaban fríos. La mediocre calidad no merece ese precio. Es excesivo

Janice Vignola

Muy triste fué esa comida. Sin sabor, porciones pequeñas. Me preocupé por el aseo. Necesita reorganizarse. No me gustó nada. Lamntable pk el lugar está bien ubicado, tiene una estetica especial y es muy antiguo.

Aran Roig

Fuimos hace un par de días. El local, pese a ofrecer una comida aceptable, no estaba preparado para un buen servicio en plena ola de calor. La comida era aceptable, a pesar de que me trajeron unas patatas chamuscadas. Para colmo, se les acabó el agua fría!!! Calidad-precio no muy acertada.

Marcos Vico

Verdaderamente muy mala experiencia en el restaurante. Para comenzar el servicio ha sido nefasto. Hemos llegado, nos dan mesa y hemos tenido que esperar 20 minutos de reloj a que nos trajeran la carta!!! Jamás había experimentado una situación así. De hecho, en la mesa de al lado unos clientes se han levantado y marchado a causa de las grandes esperas. Para los postres una situación ridícula, llegaban a cuentagotas en vez de todos a la vez. Después, el menú es carísimo para lo que sirven, decepción de comida. Obviamente conocíamos los platos que había en la carta, pero la calidad de ellos no lo vale en absoluto, cantidades ridículas y de sabor bueno pero nada para tirar cohetes. Los postres una estafa porque pone que son caseros y no tienen nada de caseros. Es decir, muy mala atención por una lentitud abismal, un precio desorbitado para lo que ofrecen y la joya de la corona. Pasar por la puerta de la cocina y echa para atrás. Pensar que la comida sale de ahí, te replantear muchas cosas. Lástima que nos diéramos cuenta al salir, porque si llega a ser al entrar ahí no nos quedamos. Teniendo en cuenta que el precio en el resto de restaurantes de Zugarramurdi es muy similar, recomiendo cualquier otro antes que este. Muy mala experiencia.

Júlia Madueño

Si tienes intolerancias y alergias alimentarias, HUYE. Mala atención, mal servicio. Tengo alergia a gluten y a ciertos conservantes (sulfitos). He avisado previamente, INEXISTENCIA de carta de alergénos ni nada parecido porque viven en un mundo como si no existiera eso. He pedido una ensalada sin nada que pudiera contener sulfitos, el camarero me ha dicho que NO me podian hacer nada de comer porque todo se lo traen ya hecho pero que me quitarían en cocina lo que pudieran del plato, que de lechuga para limpiar no tenía absolutamente nada (contaminación cruzada a tope). Aún así, al comer he notado el vinagre (el cuál contiene este conservante). Evidentemente, he obtado por no comer absolutamente nada antes de caer más enferma. La unica cosa que he podido medio comer ha sido un plato de cordero, en la defensa diré que la carne estaba bien, pero acompañada de patatas fritas en freídora cargadas de contaminación cruzada por el gluten, cosa que tampoco tuvieron en cuenta después de haverles especificado previamente. El camarero BORDE a más no poder. Se ha discutido con la pareja de al lado nuestro también, y trabajando de cara al público no debería ser así, ya que lo que deberían de hacer es preocuparse por el cliente y por dar CALIDAD y un buen servicio. Preocuparse por que pueda comer algo no, pero para cobrar los 25€ que vale el menú, eso si. Nos han recargado al menú 2,50€ de aún no sabemos qué (creemos que por no comerme la ensalada, la cual a parte de alérgenos parecía ser solo ensalada de aceite porque llevaba 1 litro de aceite que casi salía del plato, adjunto foto). Por las bebidas no creemos que sean esos 2,50€, ya que la bebida ha sido agua del propio grifo en un menu de ese precio. En ningún momento se ha preocupado por decirme si me podía cocinar algo que pudiera comer, y cuando se lo hemos pedido nos ha dicho que no es su problema que pueda comer o no. En resumen: me voy sin comer nada y pagando 25€. Para sentarnos a comer (por último recurso, porque los demás restaurantes estaban llenos) casi nos toca pedir audiencia al rey, porque según la camarera estaba todo lleno y al pedir mesa nos ha dicho que tendríamos que esperar 45 minutos. Le hemos dicho que nos esperábamos, y al decirle eso ha dicho: “bueno voy a ver” molesta, y ha salido a darnos mesa al instante. Al entrar al salón, hemos visto que tienen un montón de mesas vacías solo por el simple hecho de que no quieren llenarlas, ya que junto con nosotros les han dicho a un montón de gente más que se fueran que no había mesa para comer, ni sabían cuando la habría. Nos vamos con una muy mala experiencia de aquí y sin duda no volveremos, antes nos traemos el tupper de casa y comemos bajo la lluvia.

Cynthia Curiel Bruña

NO VENGAIS!! No te sirven en tiempo, la comida es escasa y el menú es muy muy basico para el precio que tiene. El trato es demencial, desde la persona que te atiende en barra hasta el camarero. Cuando me he levantado a pedir por favor el segundo porque ya era excesiva la espera, el camarero hasta me ha gritado en mitad del comedor, ole por ti! Se aprovechan de que lo tienen lleno siempre por el turismo, pero desde luego, a no ser que no os quede otro remedio, es mejor trato el que dan los burros que el de este establecimiento. Volveré, y mandaré gente al pueblo, pero desde luego, no a este restaurante.

Alex Zazo

Fuimos a comer, y preguntamos a la camarera que si podíamos comer fuera,nos contestó que para ella era más trabajo,y que había un suplemento de 2€ por persona,decidimos comer dentro. Pedimos una ensalada,que ya venía aliñada de cocina,con bastante vinagre, nunca me habían traído una ensalada ya aliñada a mí pareja no le gusta el vinagre,la sienta fatal,aún así intento comérsela pero no puedo. La pedimos si nos podía traer otra, que no podía comérsela con tanto vinagre y que no hacía falta que fuera completa,con un poco de lechuga y algo de tomate era suficiente. La camarera, de muy malos modos y muy mala educación retiró el plato diciendo que eso se avisa antes,que ya nos habíamos comido media ensalada. Nos trae otro plato de lechuga y un poco de tomate,una vinagrera y otra vinagrera que había rellenado con aceite (el aceite estaba arriba y el vinagre abajo todo en el mismo recipiente) no,no lo podíamos creer,allí se quedó la segunda ensalada después de aliñarla, ya que el aceite llevaba también vinagre Mientras tanto a voz en grito se lo estaba contando a alguien......"estos van de listos,no han querido pagar 4 euros de suplemento por comer fuera,quieren comer gratis....en mi vida me habían tratado tan mal e insultado,en ningún sitio. Terminamos de comer y al pedir la cuenta no cobran los dos menús completos,(25€ por menú) después de aguantar los insultos por parte de la energúmena de la camarera,ya por narices la decimos que no la vamos a parar los dos menús completos y que nos quiten la parte proporcional del precio de la ensalada que dejamos sin comer además de recordarla que desde el 2014 no se puede rellenar las aceiteras,que se debe servir el aceite en envases con tapón irrellenable o formato monodosis,y que tiene sanciones muy cuantiosas ese incumplimiento. Al final después de aguantar más improperios,pagamos pero le pedimos la hoja de reclamaciones,nos dice que no tienen,otro error ya que deben de facilitar el impreso si el cliente lo solicita. La camarera mientras tanto no paraba de hablarnos a voces y dando golpecitos con el dedito sobre mi pareja mientras gritaba,la verdad es que tuvo suerte por qué si la calza mi pareja un guantazo la viste de Lagarterana. Después de un rato hablando con el matrimonio,dueños y padres de la camarera,nos dice que nos devuelve 20€ no,tampoco nos parece justo ni proporcional,por lo que solo aceptamos la devolución de 10€ creo que en lo económico es justo,lo que no es justo es el trato vejatorio y agresivo de la camarera que tuvimos que aguantar y que ya,nos fastidió la tarde. He de reconocer, después de todo,que el dueño cocinero así como su mujer resultaros ser unas bellísimas personas que ya se merecerían una jubilación después de toda una vida trabajando,y lo más importante, no delegar en su hija la consecución del negocio.

Manuel Vico

Deficiente es la mejor definición. Para comenzar la comida nada del otro mundo para el precio que te cobran. Un menú de 25€ sin bebidas para lo que comimos un auténtico robo. Seguramente el servicio es de pena, muy lento. Esperar casi media hora a que trajeran la carta es algo nunca visto, un descontrol absoluto. Muy poca profesionalidad por parte del servicio. Después ves la cocina, y no la han limpiado en semanas, verdaderamente asquerosa. Teniendo en cuenta que el precio es igual que al resto de restaurantes, cualquier otro merece más la pena que este. No es nada recomendable