Janis Tjarve

The staff at this place is just splendid! Very personal approach to each customer; don't know if it's a new Macdonald's protocol everywhere or perhaps just people in this specific location. In the latter case - more kudos to these guys. Thanks! 👍

Finley Vincent

Your Tyipcal Mc Donalds restaurant, very quick service not a long waiting time

MattNav

Quick. Clean and happy staff. Even though minimum common language between us. Happy and full and cheap

Awais Cheema

Always best deal and great food

Mohamad El Wafai

Much better with the self-ordering process!

Bastante vacío y me parece que cuesta algo menos con respecto a otros mc donalds de Palma..

Comida según lo esperado, buen ambiente y rapidez en e servicio.

Buen ambiente, todo recogido y limpio, si pides antes de las horas puntas te hacen la comida bastante rápido. El servició podría mejorar, el otro día fui con una amiga y pusimos el localizador, mi pedido llego sin problema pero la chica que debía traer el de mi amiga se olvido que le había puesto localizador y para colmo se le habían olvidado de ponerle la bebida. Y cuando había lo del monopoly o usas descuentos de la app hacen tu pedido con desgana y de cualquier manera.

McDonald's es una cadena de comida rápida conocida en todo el mundo. La comida es rápida, conveniente y asequible, y es especialmente popular entre los niños y jóvenes. La calidad de la comida es consistente en todas las ubicaciones, y se ofrecen opciones vegetarianas y sin gluten para aquellos con necesidades dietéticas especiales. Además, el servicio es rápido y eficiente, lo que lo hace ideal para aquellos que tienen poco tiempo para comer. En resumen, McDonald's es una buena opción para aquellos que buscan una comida rápida y conveniente a un precio razonable.

He tenido un problema con el pedido pero la encargada Jessica me ha atendido muy bien a resuelto el problema muy profesionalmente ojalá todos los trabajadores fueran tan atentos como ella

Philip Howarth

This franchise is clean and the staff are always happy to help. I've never had any issues parking.

Radu MRT

Good place Decent junk food when u r rushing ..

Chris bro

Quick and good service, food was mild warm but tasted well

Marcin Borys

Great very clean mcdonalds. One of the cleanest on mallorca 👌🏻

Rodney

Great place - as it is a "newer" McDonalds. They have a lot on the menu. I have never seen it before that you can customize a burger - this is possible on the self computer order systems. Personnel is a little slow. When you order breakfast you will first get coffee and later on the small breakfast burger. So most of the time the coffee is cold.

Las patatas son una suerte, una vez bien, una vez mal. En este caso, estaban mal. Frias, nada crujientes, como si llevaran hechas un buen rato. Lamentablemente cuando es así cambia mucho la experiencia. La tienda super limpia y el personal bien

Pedido de 60€ con un sobre de ketchup…. Le pido que me ponga un sobre más y me dice que me lo tiene que cobrar y le sabe mal.

Tardan mucho en servir la comida, llevamos 5 minutos esperando.

fui con mis amigos hace unos días. quitando las patatas que no estaban muy apetecibles, todo lo demás correcto

Muchísima gente. Los McDonald’s en España son mayormente atendidos por máquinas con un sistema confuso y poco claro en el que cuesta encontrar lo que uno busca. Aparte estaba abarrotado y el pedido demoró bastante.

Es un sitio al que iba a menudo, pero cada vez voy menos. Las hamburguesas mantienen el sabor, pero son más pequeñas, progresivamente van sirviendo menos cantidad de helados, los chicos que preparan la comida se equivocan bastante en los pedidos y algunos no saben tratar a los clientes, las patatas deluxe bien, las otras regular. Si además sumas que los precios son una locura (más de 3 euros por un sundae servido hasta la mitad de un envase más pequeño que el anterior, ¿en serio?). Ya no merece la pena, la verdad. No es una queja sólo de este sitio, sino de todos los McDonald's en general.

2024 Lo mejor: - La amabilidad de las personas que nos han atendido, opciones varias como pan sin gluten en las hamburguesas y las ofertas de la APP. Lo peor: - He pedido una hamburguesa explícitamente porque debía de llevar un montón de lechuga (según publicidad) y ha traído que parecían los restos de otras hamburguesas. - Muchas variedad pero para el café solo tienen leche normal semidesnatada... Nada más. Ni un poco de leche sin lactosa, ni nada más. Además, odio pagar 2'25€ para tomarme un café con leche en un vaso de cartón. Hasta ahora se podía tomar en vaso de vajilla, pero me dicen que les han quitado la vajilla y solo se puede tomar en vaso de cartón. (En la maquina y la publicidad sigue apareciendo con vaso de cristal). - Si te sales de los precios de la APP ya no parece Mcdonalds. 2022: valoro muy negativamente que publicite que es un sitio familiar pero ahora que la mayoría de nuevos bares y restaurantes ya permiten las mascotas, aquí no te dejen pasar ni siquiera con una perrita de 4kg a la pantalla a realizar el pedido.

A veces bien a veces mal siempre que pido por GLOVO NUNCA pero que nunca ponen las salsas. De 6/7 salsas que tenian que ponerme obligatoriamente porque las escogi con el mena ninguna a llegado, pero siempre que pido pasa nunca las ponen les da gana ponerlas o algo? Porque yo las estoy pagando para usarlas no para regalarlas

Joy Sharma Bhardwaj

Crowded so it was slow really slow and food was cold

El McFlurry que venden por 3,60€ no corresponde en cantidad con las imágenes del producto que tienen anunciado en la pantalla de pedidos. Está totalmente escatimado. Me he quejado por ello y dicen que es la medida que les obligan los encargados a servir y que, por lo tanto, no pueden poner más producto del que se observa en las fotografías que adjunto. Vaya decepción.

En este local el servicio ha ido decayendo poco a poco, cada dia el servicio va a peor. Son bastante lentos y la comida no siempre la sirven caliente especialmente las patatas, en mi ultima visita por Mc Auto, las patatas las sirvieron pasadas (algunas frias y otras templadas), siempre las pruebo enseguida que me las entregan, para verificar si los empleados me las entregaron correctamente o no. La bebida sin gas y eso es porque la preparan lo primero y después hay que esperar a que salga lo "caliente". Lo dicho últimamente en este local no hacen las cosas bien, creo que no estaría de más que recibieran auditorías con más frecuencia y sin avisar. Se de sobras que están más que informados de cuando un auditor interno viene desde Madrid, ese día si hacen bien las cosas. Tal vez lo que necesiten es varios auditores 24h/7 durante un més hasta que hagan las cosas bien. Ayer la empleada no me dijo ni hola cuando llegue al poste del microfono, me dijo" un momento" 3 minutos despues " que le pongo" sin ni siquiera saludarme, ademas de eso queria que yo apagade el motor del vehiculo, porque el escaner de las promociones no les funcionaba, que casualidad, tampoco estaba disponible el servicio de "My order", lleva varias semanas sin funcionar solo en ese restaurante cuando antes si funcionaba. En resumen un desastre de local y una experiencia de 8 minutos en total. Adjunto fotografias como prueba. Cuando tome la primera a las 19.37 la empleada me habia dicho lo de un momento por eso decidí fotografiar la hora ya habia pasado un minuto, hay una foto con la hora del ticket 19.40, a las 19.44 solo habia recibido la bebida. Y ya deje de hacer fotos por que da pena el servicio que recibi y las patatas frias. Que desastre

He ido 3 veces y las 3 me he tenido que ir tengo un nene y el parque siempre está deshabilitado segun por el aire acondicionado y luego que cierran a las 22:00 el parque conclucion pésima administración

La comida no esque sea gran cosa hay mejores pero tan poco esta tan mal, lo que he pedido me lo han traído correctamente, no han tardado casi nada y los helados es lo mejor que hay están BUENÍSIMOS!!!

Está empeorando de cada vez más.. ayer por la noche no había existencias de nada, en vez de avisarte cambiaban los productos del pedido y te lo servían como les parecía. Además bastante espera

Vamos a este McDonalds por cercanía y usamos el servicio McAuto. Yo no sé si todos están despistados o cuál es el fallo, pero no hay vez que recojamos el pedido que siempre falte algo. Hoy nuevamente han faltado la salsa para las patatas deluxe y las cocacolas, las tres, estaban aguadas y hasta con mal sabor. Y menos mal que comemos en casa, porque ni servilletas. A ver qué nos depara la próxima visita...

El servicio Mc auto se ha vuelto penosamente lento. Una persona para hacer todo ! Incluso los días fuertes como un sábado al medio día,si tienes prisa o congelado de la compra en el maletero no vayas a Mc auto

En mac auto tiempo de espera interminable mas de 45 minutos para cobrar si están atentos pero para servirte pues a esperar lo que sea necesario Le pregunté a la chica que entrega la comida en ventanilla a que se debe tanta espera y en vez de ofrecer una disculpa por la espera te contesta con chulería y prepotencia sin dar una respuesta Sigo con la encuesta y digo que recogí el pedido y la siguiente pregunta es que cuanto tiempo he esperado para conseguir una mesa Un diez para el que haya hecho en cuestionario

La experiencia en este establecimiento ha sido decepcionante. El precio resulta claramente desproporcionado para el tipo de comida que se ofrece: para cuatro personas, el importe total ascendió a aproximadamente 50 euros, algo difícil de justificar tratándose de comida rápida y de calidad básica. Además, el servicio dista mucho de ser rápido, ya que el tiempo de espera fue de alrededor de media hora, lo cual contradice el concepto principal de este tipo de restauración. En cuanto al servicio a domicilio a través de Uber Eats, la situación empeora, ya que las raciones son notablemente más pequeñas de lo esperado en relación con lo que se ha pagado. En general, la relación calidad-precio es baja y la experiencia no cumple con las expectativas que se esperan de una cadena de comida rápida.

He pedido un cuarto de libra pero cuando me dieron la hamburguesa estaba fría y tiesa como mi abuela. El pan estaba muy duro y seco y el queso parecía el queso podrido del diario de Greg.

Silvana Todorova

Taking too long to receive what you have ordered. Always mistake your order is it is for take away

Experiencia bastante mejorable en McDonald's Calle Aragón. Cada vez que voy suele haber una cola enorme de coches en el McAuto y la atención es muy lenta. Lo que más sorprende es que muchas veces se ve bastante personal trabajando, pero entre ellos están hablando, riendo o distraídos mientras la cola sigue creciendo y los clientes esperan bastante tiempo para ser atendidos. Entiendo perfectamente que trabajar en hostelería o en un restaurante de este tipo puede ser duro y que no siempre es el trabajo soñado de nadie, pero al final el trato al cliente marca mucho la experiencia. En mi caso, en varias ocasiones la atención ha sido un poco seca o con pocas ganas, y eso se nota. También ha pasado más de una vez que el pedido llega incompleto o con algún error. Por ejemplo, pedir una hamburguesa y que venga sin ketchup, que además se cobra aparte, o tener que revisar la bolsa porque faltan cosas. Son pequeños detalles que, cuando se repiten, terminan afectando a la experiencia. Ojalá puedan mejorar un poco la organización y la atención al cliente, porque al final es un sitio al que mucha gente acude por rapidez y comodidad. Con un poco más de cuidado en el servicio y en los pedidos, la experiencia sería mucho mejor.

Estoy frustrado. Hemos pedido 2 helados, solo 2 helados. Han tardado 20 minutos en traerlos, y porque se lo hemos pedido otra vez, porque sino, no llega nunca... Cuando los han traido, estaban todos derretidos y ademas a la camarera se la cayo el helado, no lo levantó ni nos trajo otro nuevo, solo dijo "Uy" y se fue. Me parece un servicio PÉSIMO!

MC AUTO; 15 minutos de reloj esperando a que se nos atienda con una cola de 4 coches y yo mismo me he tenido que bajar para ir a la ventanilla de pedido. Diciendo hola, empleados pasando por delante mía e ignorándome, después de que una empleada dijera que había alguien en ventanilla se ha dignado a venir la encargada de los pedidos del MC auto, aún así con chulería diciendo que me fuera al coche y que pediría, cuando me ha tenido en espera 15 minutos. No lo recomiendo para nada, tremendo trato nos han dado… PÉSIMO

La peor experiencia de mi vida. Es la tercera vez que voy, en la primera me pusieron un pollo de menos en la hamburguesa (se acepta un fallo humano), en la segunda se olvidaron los nuggets de pollo (se acepta un segundo fallo y facil de resolver ya que los pedi) y para colmo en esta tercera vez, me pido la nueva y famosa BULLED PORK (por provar..) y me dan una simple hamburguesa doble con queso despues de haber estado esperando 30 minutos y no habia nada de gente (recordemos que es restaurante de comida rapida).. Me parece denigrante que una franquicia como McDonalds que gana tanto dinero, den este pesimo servicio y estas hamburguesas pagando 14€ por ella... Le dije a la encargada de turno que si la hamburguesa era asi, comparandola con una foto que tenia detras que no se parecian en nada, y me dijo que si, que asi eran, vamos una verguenza... Le he dado ya 3 oportunidades a este sitio, ni una mas, no pienso volver en mi vida, solo ire para molestar.

No pueden ser más sinvergüenzas, pedido en mc auto, cuando recojo el pedido las patatas del menú grande por la mitad , se lo digo me pone mala cara ye dice "no se han caído en la bolsa" a lo que le enseño la bolsa y le digo que ni una, vuelve y loismo o peor , iba con mi hija pequeña y no quería discutir, poca profesionalidad y querer hacer , si pago un sobrecoste por un menú grande es por algo.

Pedido por la app para recoger y llevar. Llego a casa y falta la mitad del menú. Las patatas no aparecen por ningún sitio. Intento llamar por teléfono y tras varios intentos nadie lo coge. A cenar sin patatas, y probablemente a no volver nunca allí.

Hoy hemos realizado un pedido a través de Glovo a las 20,30. Eran las 21,35 cuando ha llegado el pedido frío a casa. Tras presentar una reclamación, la contestación ha sido más patética: "solo tenemos a seis repartidores". Si no puedes dar un servicio eficiente, mejor cierra el negocio. Solo puedes quejarte y seguir pagando porque no te dan soluciones. No aconsejo bajo ningún pretexto pedir algo a estos señores, por llamarlos de alguna manera. * Ojo: Lo han registrado a las 20:59 ¡Delirante!

La calidad de la comida de estos tipos de restaurantes , no es muy bueno pero lo que no me parece normal es que los responsables o encargados se cuenten a comer o hablar asuntos de los empleados mezclados con los clientes no me parece impresentable.Tambien lo que no me parece normal e insólito es que tu hagas pedido por teléfono y te falte la mitad de la comida.

Mal servicio y falta de productos en la bolsa, falta la salsa delux y la tarrina de chedar ahora tocará revisar la próxima vez si vuelvo a este macdonals, ya que no es la primera vez que ocurre

Hola buenas hice el pedido el día 6 de agosto por globo y me vino todo mal y encima se olvidaron una hamburguesa y también pedí los 3 menús de pollo y me vino la carne de ternera, no entiendo echan las culpas a globo pero los que preparan la comida es el propio macdonald encima llamas y te responden con una chuleria y super mal no entiendo pero a partir de ahora voy a pedir muy poco macdonald , tendrían que tener más educación por qué están trabajando y no es mi culpa que lo hagan mal , qué vergüenza , van con prisas y lo hacen todo mal y también trabajan sin ganas y por eso lo preparan mal y no se fijan si el pedido le falta algo o no , ojalá fuera yo el dueño de macdonald toda esta gentuza se irían a la calle muy rápidito y no pasarían estas cosas que me parecen muy raras que falten cosas por faltar , son ellos que no lo hacen bien preparan todo fatal y punto

Pedido en globo se equivocaron,pidiendo en mcauto un desastre por falta de personal!Estube un rato observando desde la ventanilla y menudo lio llevaban,para que un equipo funcione aunq tengan reduccion de personal la cordinacion es lo primero, lo cual el problema empieza dsd los cordinadores de equipo!!!La chicas de ventana genial!

30 min para preparar el pedido.. esto no es comida rápida… tenian más de 30 hamburguesas hechas y no estaban preparando los pedidos… mala organización…

Es una vergüenza he pedido una doble intense cheddar, para empezar un trozo de bacon, la carne tiesa, y encima una sola carne, a ver si ponen más empeño en hacerlas, siempre que voy a este macdonals me falta algo o está mal, las patatas más pobres imposible, una gota de queso y nada y menos de bacon, un saludo, por favor hacer bien las cosas que he pagado casi 12 euros :) me la he comido por que no me quedaba otra.

El peor servicio de comida “ rápida” que he tenido en mi vida. Más de media hora esperando unas hamburguesas con unas patatas y alitas y ha sido un desastre. He sido el último en comer de mis amigos ellos habían comido , habían pedido más comida para esperarme y aún así les llego antes a ellos que a mi . Después de más de media hora esperando me dan la comida q y ni una disculpa me dejaron la comida en la cara y falto que me dijeran vete porque me la pedí para comer en el restaurante y me lo pusieron con una bolsa. Iré a hablar con el encargado . Porque ha sido decepcionante y quiero como mínimo las disculpas porque no me han ni mirado a la cara. Pésimo pero muy pésimo.!

Muy mala experiencia.. eran las 8.05hrs y todavía no estaba abierto... Cuando abren, sin mirarte a la cara y sin decir buenos días, espero en el mostrador, donde pasan varios trabajadores, y ninguno nos atiende, solamente una señora que estaba limpiando los baños, avisa para que nos atiendan, una chica con cascos ( los del mcauto) nos dice para pedir hay que ir al kiosco de los cuales ninguno funcionaba. ... vuelve a salir la chica del baño ( que estaba limpiando) y avisa a otras compañeras a todo esto ya han pasado 15 minutos, cuando nos atienden muy borde la chica apuntando lo en una hoja de papel porque la caja no la tenían abierta todavía. . Después de 10 min llega el desayuno a la mesa y nos dice cuando se inicien los kiosko les cobro. . Pedí un chocolate y me trajeron un gigantesco vaso de leche con café ( muy malo y amargo) y un chorreón de chocolate de los helados.... en fin mi experiencia malisima. No creo que vuelva para los desayunos y si vuelvo será para ver si han mejorado su atención. ...

Vivo a 2 calles y el pedido siempre llega completamente congelado. Por no hablar que lo retrasan una y otra vez o se dejan la mitad de los productos olvidados. Eres consciente de dónde estás pidiendo, pero ha llegado un nivel que te sientes hasta estafado.

En McAuto voy a pedir un menú de la app. Me pide que lo escanee. Le doy a escanear y la app me dice que error. Pasan la información a una encargada y la contestación es que la app es ajena a McDonalds y no pueden hacer nada. Como????

Fuimos a hacer y recoger un pedido en el restaurante porque ya hemos tenido malas experiencias con los envíos. No vayáis en plena hora punta de cenas porque ahí no se puede ni andar, la jefa dando ordenes a los empleados delante de todo el mundo una verguenza. Después de casi 30 min y tener que reclamar porque no salía, ya que estaban dándoselo a gente que hizo su pedido hacía 5 min, por fin nos lo dieron indicando que nos habían cambiado las patatas ya que se habían enfriado porque los nuggets no salían. Tras llegar a casa, nos dimos cuenta que al abrir la hamburguesa no era lo que habíamos pedido, sin duda no volveremos más

Bueno debería haber un filtro con los trabajadores, pedido mal apuntado, pedido mal entregado, cambio mal devuelto, pese a rectificar las cosas llegas a casa y un menú de nuggets encuentras una barrita de manzana y un niño sin cenar. Había como 30 personas y la mitad o eran nuevas o era el día de formación, super desorganizado todo, no había control, no había orden y es la ultima vez que voy a este macdonals. Ahorraros el contestarme con un mensaje que copias para todo el mundo y hacérselo llegar al dueño o dueña para que sepa la situación de su negocio y ponga pilas, con la mitad del personal si estuvieran centrados en lo que tienen que estar sale el trabajo, ni sonreír siquiera saben estos jóvenes ya. Y no dudo en pasarme por allí personalmente para dejarlo por escrito y que llegue a quien tenga que llegar, una vergüenza.

La otra vez que fui ya se equivocaron dos veces, pero culpa mía por volver. Encima tuve que aguantar que la chica fuera grosera y una maleducada, habiendose equivocado ella. Pues hoy hemos pedido para llevar y como estaba lleno no hemos querido revisar el pedido en el mostrador, pensando que estaría todo correcto. Pues llegamos a casa y al abrir las top fries de queso y bacon para compartir, ya veis la minucia mal puesta e incompleta que nos han colado. Sin contar con un tenedor, palillo u otro utensilio para cogerlas. Las bebidas todas mojadas y ni una llegaba a donde tocaría. En fin, se que esto les va a importar poco y van a seguir con su deficiente servicio, pero yo tengo claro que no van a ver más ni un euro mio. Hay alternativas mucho mejores, como por ejemplo la hamburguesería Ararat donde comes mucho más y mejor, con un servicio agradable y sin malos modales. Entre muchas opciones. En fin, lo dicho, que la culpa es mía por volver a este local. Pero no me volverá a pasar.

Os recomiendo que reviséis la comida antes de llevarla nos hemos ido por desgracia tres veces y siempre nos han faltado o las patatas o las hamburguesas o algún tipo de comida que hayamos pedido

Servicio pésimo,20 m para sacar un cucurucho la verdad que hacía tiempo,pedí una hamburguesa y me la tragaron mal,cuando pedí que me la cambie me puso mala cara y ni siquiera se disculpo por,cuando le pedí que me diese ketchup me lo negó a pesar de todos los errores cometidos alegando que era la política de la empresa,pienso que la política de la empresa es comida rápida y tardaron más de 30m

El peor Mc que he ido con diferencia. No había mucho trabajo; solo pedí dos Happy meal y un Sundae con mi primo. A pesar de haber esperado por casi 20 minutos no me pusieron las patatas fritas de cada uno. No volveré

hemos echo un pedido desde la app my mcdonalds para q lo trajeran a la mesa, hemos estado 1h y media esperando y cuando nos hemos acercado para ver q pasaba, el dinero nos lo han cobrado pero como el pedido no aparecía no nos lo han dado, no hemos comido y encima nos cobran el dinero, luego como añadido la azafata no nos quería atender, y ha empezado de malas maneras, ha sido maleduca, borde, insensible, nos estaba mirando muy mal, hemos pedido una hoja de reclamaciones y nos la ha negado, al final hemos decidido irnos, una vergüenza la verdad.

No se como lo hacen pero todas las veces, TODAS, me ponen mal el pedido, sin irme más lejos, ayer una big mac sin salsa.. anteriormente tambien me han dado pedidos sin la bebida, sin patatas, etc. Yo soy la primera que entiende que el error es humano, pero todas las veces…. es mejor el de ocimax

Yo entiendo que sea un día festivo y esté el establecimiento lleno en estos momentos, se debería tener el mismo montaje y mismas cantidades como indica el la carta de Macdonal. yo voy Macdonald por sus hanburgesas y patatas. I por su sabor cuando dejáis de ponerles los ingredientes que les corresponde sin modificación alguna por el cliente estais dejando de hacer una hanburgesa Macdonal. No es posible que me tenga que tomar una hamburguesa de Macdonald con una botella de agua porque no funcióne el servicio de refrescos pero si deja conpralo en la máquina MÁS VALE TARDE Y VIEN ECHO QUE PRONTO Y SIN PROVECHO

Que decepción venimos aquí porque pone que está abierto hasta las 2:00 am y son la 1:00am y no hay nadie están todas las puertas cerradas y todo ya para recoger no hay ni una sola persona se ve vacío y afuera dos personas comiendo que mal de verdad. Si vais a cerrar cambiar el horario al menos,no hagáis venir a gente para nada .

Es infumable ir con niños. Hace meses que tienen el aire acondicionado de la zona de juegos estropeado y eso se convierte en poco menos que una sauna. Tardaron semanas en poner un miserable cartel, pero lo que deberían hacer es arreglarlo.

El otro día fui al restaurante y me dieron las patatas frías y tiesas, pedí que se me cambiarán y la chica fue a preguntarle a la que supongo que será la encargada y se negó a darme otras nuevas. Si no recuerdo mal su nombre era Teresa, y no sólo se negó a darme otras nuevas si no que estaba tratando mal al personal que había en el turno de trabajo. Por lo que tengo visto, de las veces que voy, no es la primera vez que trata así al personal.

McDonald's penoso. En demasiadas ocasiones les faltan. Una vez solo tenían agua para beber, en otra ocasión no tenían ningún tipo de helado. Nunca más vuelvo a este McDonald's.

20 minutos para el auto Mac y solo había 3 coches adelante. El peor Mac de la ciudad, con mucha diferencia

Cada vez me cuesta más ir. Personal muy estresado y lo pagan con el cliente. Me quisieron cobrar un sobre de ketchup que ya había pagado y no me habían dado.

La peor experiencia de mi vida e tenido que esperar más de media hora para que me traigan mi pedido el trato fatal

Desastroso! Llego a mc auto y estaba a tope de coches, entiendo que vayan rápido pero pagamos por recibir al menos un buen pedido. Al llegar a casa me encuentro que las patatas Deluxe me las han puesto pegueñas habiendo pedido y pagado menú mediano, no me han puesto la salsa Deluxe correspondiente, las patatas con bacon y chedar por la mitad cómo se puede apreciar en la foto y frías a más no poder, las hamburguesas con las hojas de lechuga enteras y rancias, todo tirado. DABA ASCO DE COMER TODO! Asegurado que no vuelvo. Puedo llegar a entender que tienen mucho trabajo y tarden más en atender a los clientes, los trabajadores no tienen más de dos manos!! Pero dediquen tiempo a la comida y atiendan como es debido. Es un establecimiento de comida rápida, no dais de comer a animales!!

Hacemos un pedido anoche con servicio a mesa 44, lo cobran en tarjeta. No está lleno, estaría al 40% de clientes porque era sobre la 01.00. Pasan más de 30 minutos y sirven las pocas mesas posteriores a nosotros. Me acerco a la barra, y me dice la chica que internamente han borrado pedidos.... no entiendo que borren pedidos y no salga un trabajador a avisar de la incidencia y después ni se disculpa. Dice que un trabajador nuevo ha borrado pedidos y ya está. Servicio pésimo. No avisan de incidencia ni se disculpa.

Hago un pedido con glovo y resulta que le han dado al repartidor otro pedido que no es el mío,llamo al establecimiento y me dicen que ellos no pueden hacer nada que vaya con el ticket,a ver si puedo un glovo es porque no puedo ir hasta allí,y ellos me dicen que les lleve el ticket,llamo por teléfono y cuelgan,y encima no es la primera vez que me pasa con este macdonal,ya no me volverá a pasar porque no pediré más ahy.

Me parece lamentable que cada vez que hago un pedido en este McDonald's siempre me faltan cosas A ver si ponéis más atención al preparar los pedidos que me parece lamentable Poner a gente seria para trabajar no a cualquier persona que no sabe preparar pedidos De vergüenza y cada día le tengo más asco al McDonald's

Tenía buena experiencia en este restaurante, pero hoy me he llevado una decepción Atencion horrible y de mala educacion en mostrador. Al ir la niña a cambiar el zumo que ellos se habian equivocado, han pasado completamente de ella pasando a otra gente teniendo que ir yo a ponerme enfrente el mostrador para que hicieran caso. Tambien mala experiencia al estar todo muy sucio en salon y sobre todo en baños solo tenian una persona que no paraba de trabajar en el salon limpiando mesas, bandejas y suelo que no daba a basto(Susana ponia su camiesta cuando nos atendio muy amablemente y con una sonrisa pese al trabajo que estaba haciendo) hoy hemos visto muchas camisas blancas y de los días de peor organización. Las fotos hablan... 22:45 horas....

El peor McDonald’s donde haya podido comer. He ido al restaurante EN PERSONA, y cuando he hecho el pedido, he añadido dos salsas agridulces (que se me han cobrado), y de las cuales NINGUNA me han dado. Las patatas están tiesisimas y frías, las hamburguesas completamente tiesas, las Coca Colas sin ningún tipo de gas, es beberse un polo de coca cola derretido. He llamado para reclamarles y solo me han dado la razón como a los locos y me han colgado, pero sin darme una solución. No es la primera vez que me pasa con este antro. Una maldita vergüenza que se les pague para esta basura de servicio. Me da igual que sea comida rápida, al menos haz tu trabajo en condiciones, que si te estoy pagando por un menú completo, lo quiero COMPLETO. Cuánto incompetente suelto… fatal todo

No tienen cocacola sin cafeina desde que abrieron. 😕😕😕 No se molestaran nunca en ponerla?Ademas se equivocan mucho y les reclamé que me pusieron menús grandes en una ocasión en el mcauto, sin haberlo pedido y no respondieron.😡😡😡😡 Hoy he vuelto porque KFC está cerrado por cena de empresa y la gente se está quejando de la falta de personal/servicio.😴😴😴😴 Al final tambien me dejaron sin el postre del HappyMeal de mi hijo. 😬😬😬😬😬😬 El peor mcdonnalds que conozco. La foto de la comida tirada porque no son capaces de avisar a la gente de que no tienen el refresco en condiciones o desactivarlo de la pantalla de pedidos. Una vergüenza y la actitud de la encargada de pena: mucha gente se lo viene tomando así...

No es la primera vez que pedimos a través de glovo,a veces bien a veces mal... Pero lo de hoy a sido el peor pedido que nos han traído desde McDonald's calle Aragón. Mcpollo: La lechuga podrida con un pegote de mayonesa y la hamburguesa precalentada ,las Cocacolas sin gas y sin hielo. Lamentablemente no volveremos a pedir más . Pediremos a burguer King

Lastimosamente he tenido una terrible velada, pues empezando el trato de algunos trabajadores no es el mejor, y no es la primer vez que sucede, aunque les pidas amablemente cambiar un obsequio te responden con dos piedras en la mano, ahora , en cuanto abre la comida mi hijo, el cual le encantan las patatas deluxe, me encuentro con poca cantidad, frías, viejas y en esta presentación, lamentable.

mas de 40 min de cola en mcauto hoy dia 25 de agosto por la noche… es increíble que un sitio así te haga esperar tanto. encima ultimamente todos los pedidos que hago por glovo llegan frios o equivocados. no se que han hecho con este mac pero se lo han cargado!!

Pedido a domicilio, ninguna salsa de las 4 que tenían que llegar y hamburguesa cambiada por otra que no tenía nada que ver

Hice un pedido a través del globo , y el pedido que me tragaron no era el que había pedido. Tuve que ir a buscarlo y cuando fui el pedido que me dieron está frío y sin salsas . No es la primera vez que pasa , este local no están en lo que están , siempre en los pedidos falta cosas .

No me han traído bien el pedido me faltan todas las patatas de los menús Y lo peor es que he llamado 18 veces para intentar buscar una solución. Y adivinar !???? Ni Dios coge el ... teléfono Estoy muy decepcionada

Son un completo desastre cada pedido que hacemos a domicilio se dejan algo o te cobran por un menú i te ponen otro de menor valor no volveré a pedir más ya que está es la cuarta vez que me pasa no volveré a pedir

Es una caca de mc donals no hay helados,hamburgesas no ahi nada y las chicas y chicos que te atienden no respetan nd ni tu opinion

bastante inútiles, no saben ni preparar bien un pedido de 3 productos… siempre se dejan algo

Ha sido horrible. No me paro jamás en el Mac auto. Nada más llegar me dan las bebidas y un helado, a los 20m las hamburguesas, imaginate como estaba el helado, encima las hamburguesas del menú sin patatas, 5 m más esperando, y va la niña y me dice de muy malos modos que ya está todo bien, ....llegó a casa y faltaban las patatas de un menú.... A ver niña, si no te gusta tu trabajo, cambiate, pero no des ese servicio de mierrrr, pq ya pagamos bastante por una comida que no es de tres estrellas Michelin precisamente...

Es el peor macdonals de toda Palma a partir de hoy voy a empezar a publicar todas las veces que se equivocan y mira que en grande ponen SOLO QUESO me quieren intoxicar siempre y estoy cansada

No es la primera vez que vamos y siempre se dejan cosas por poner esta vez dos mcdlurrys no los han puesto y en los nuggets de 9 han puesto 7 ,una vergüenza.

Pésima atención al servicio de glovo, la he pedido varias veces y siempre se dejan productos sin entregar al repartidor, y luego no se quieren hacer responsables , lamentable!!!!

He hecho un pedido por Glovo a las 22:16 y me tenia que llegar de 22:50 a 23:00h. Solo me daba la información de que lo estaban preparando, que tardaba porque había mucha demanda y que había un repartidor esperando. He tenido que hablar con dos agentes de Glovo para poder cancelar el pedido, ya que una me ha explicado que ha intentado llamar al local para confirmar que el pedido estaba hecho y no ha tenido respuesta, igual que con el repartidor. Siempre voy a este local pero después de esta experiencia intentaré no volver más, ha sido una pérdida de tiempo.

No le doy menos por qué no se puede, mira que no me par nunca por qué no me terminan de convencer este tipo de sitios. Pues ahora me pararé menos.....pides patatas de luxe y que es lo que me ponen❓❓❓ una sola patata de luxe....el resto ya se ve🤬🤬🤬🤬🤬

El servicio siempre es muy lento, muy mala gestión cuando hay Mc auto ( espera de 40minutos) y en muchas ocasiones se quedan sin algún producto ( ya van 5 veces) tb se olvidan a veces de productos por lo q tienes que revisar siempre el pedido

Me parece lamentable y de poca profesionalidad que cada vez que hacemos un pedido nos falte algo y no es la primera vez Si no teneis buenos trabajadores en el paro hay mucha gente que para hacer el trabajo que desenpeñais lo puede hacer cualquiera Lamentable este sitio y por mi no pienso pasar nunca mas le hago la cruz

Para tres cafés y tres cookies han tardado más de 10 min,nos han avisado de que la máquina del café estaba rota porque nos hemos quejado por la tardanza. Entre ellos,en su ambiente de trabajo eran quejas de que habia poco personal.

No puedo entender que trabajan 15 personas por turno y no pueden hacer un pedido bien??? Pido una doble y me ponen una normal y sin Lechuga ok . Pido patatas de lux con salsa barbacoa y donde esta la salsa ???? La bolsa de patatas vacia 9 gajos de patata!!!! Y la comida fría y vivo en el número 227 a 400 metros. @macdonal's mal servicio.

Pésimo servicio, he pedido un combo a domicilio, las papas parecen plastilina, frías y feas, la hamburguesa se nota que la hacen sin amor, un par de carne mal puestas y un pan feo, todo mal, nada comparado con Burguer King, si tienen la oportunidad de ir a comer o pedir en este McDonald no la aprovechen, tomen su dinero y vayan a otro sitio, me lo agradecerán 🙌🏼🙌🏼

Un lunes cualquiera con dos coches delante 25 minutos de espera en el mc auto una auténtica vergüenza, han cambiado de personal o han despedido a muchos. Falta gente o sobran vagos…

Vaya porquería de helados, cada vez más pequeños, pagas doble de toping para que pongan bien y son súper escasos ! Cada vez más caros y peores! Y los vasitos como digan encogiéndolos serán de chupito!!

Media hora esperando atascado en un Mac auto , genial!! no vuelvo más ....y no solo eso , porque me da por revisar pedido y tengo un menú sin patatas. Doblemente genial!llego a casa y los naguets que pedido de 9 son de 6 Y la bebida sin hielo en agosto , brutal!!

He pedido unas cuantas veces unas 10 y ya van unas 3 veces que las patatas deluxe de mi menú no llegan, ya son las risas con el grupo, por qué siempre me faltan y pensamos llegarán esta vez o no? En fin…

Le doy una por que tengo que dar alguna. Una vergüenza mas de 2 horas esperando un pedido que finalmente he tenido que cancelar porque los niños se me han quedado hasta dormidos... que un sitio de comida rapida a las 2 horas todavia no tenga un pedido preparado es de vergüenza... no volvere a pedir nunca mas

No es la primera vez que pido a domicilio, y cuando es este establecimiento la experiencia siempre es mala. Nunca ponen la salsa que pides, ni siquiera ketchup ; por no poner, ni ponen patatas, siempre menos de la mitad. Ni siquiera ponen servilletas. Y para casi 20 euros que me gasto, es una vergüenza. Pésimo servicio.

La suelen liar con los pedidos a domicilio. Las hamburguesas montadas a patadas. Ya hace tiempo que no pedimos pues la última fue un desastre. Cobran el sobrecito de ketchup y no te ponen servilletas. Pagamos algo más y pedimos hamburguesas de copete en la de barrio. Se pasan con los precios por ser comida rápida..

Más de 1 hora de espera para unos helados, al entran en el Mac auto no puedes salir de la cola, íbamos con 3 niños y muy mala experiencia, no volveremos nunca.dan preferencia a los chicos de Glovo antes que a sus propios clientes que vienen de lejos a cenar o comer.

Hemos ido a por unos helados , pasando por mc auto. Sin que hubiera vehiculo delante realoza do el pedido hemos estado 21 minutos para que nos tomaran nota. Lo peor no es que sea algo puntual, estobpasa cada dia que vengo. No sé si es maña organización o qué puede ser, pero es vergonzoso...

dan. nolle

No veggie burger

Pierre Bouillon

Apparently doesn't master the art of cooking a big mac

Marco van der Linden

Just a remark to be better. Your hamburger has shrunk 1 cm in diameter and the price is more expensive. Price raise is inevitable but to lessen the quantity is disappointing.

Tony Oliver

They took away the breakfast menu! Burgers never have fresh salad

Tom Spencer

My McWrap was discusting in every way, would not recommend.

Jonathan Wight

Took 20 minutes for a single mcflurry. And then when I stopped the staff for a 3rd time to ask if they could get it, it was melted. Very disappointed.