Buffalo Grill Arbent

Je suis venu manger dans ce restaurant à arbent, et je dois dire qu'il on fait une remontada en matière de la restauration car je suis déjà venu en ce lieu c'était pas ça, mais la je dois dire qu'il on bien remonter dans mon estime je vous recommande vivement de venir manger ici •Service client: sérieux, souriant •Cuisine : la cuisine et délicieuse sauf les sauce servis dans les ramequin elle son industrielles c'est dommage mais mise à part ça je valide À bientôt continuer ainsi vous faites plaisir Le goûteur de plat 🙂

Dîner très décevant. Une cliente au téléphone en haut-parleur à côté de notre table rendait la conversation impossible. Dans l’apéritif, il manquait une pièce; je l’ai signalé et cela a été réglé rapidement, rien à dire là-dessus. Mais ça commence bien En revanche, le dessert a été le point le plus problématique : une salade de fruits avec une odeur étrange et un goût qui piquait franchement. Quand je l’ai indiqué au responsable, sa réponse a été sèche et désagréable. Il m’a dit que changer le dessert « ne servirait à rien » car « elles auraient toutes le même goût », incapable d’expliquer ce qu’il y avait dedans. Le dessert a été retiré de l’addition, mais l’attitude n’était pas professionnelle. Expérience globalement mauvaise. Je ne recommande pas. Autour de moi beaucoup de personnes m’ont fait des retours négatifs sur ce restaurant mais ce n’a jamais été mon cas. Je suis déçu de devoir l’équipe des personnes déçu. Il faut par contre noter que nous avons été servi tout le repas par un super serveur. Seul l’histoire à propos du dessert a eu lieu avec le je crois responsable.

Expérience très peux recommandable. En effet dès notre arrivé le serveur très maladroit et ne connaissant pas les bases du métier de serveur. Oui on propose d’abord à voir avant de demander ce que le gens veulent. Lors du service un serveur s’assoit sur les banquette pour nettoyer les tables (pas très pro) J’en passe sur la viande sèche je me suis demandé si c’était pas du dinosaures à la place de mon bœuf… (cuisson bleu demandé) le serveur, quand à lui devrait faire attention à ne pas renverser la sauce sur les Clients. Et au fait on ne sert pas dans une assiette cassé merci … Expérience désagréable… à fuir !!!!!

Je ne m'attendais à rien et je suis quand même déçue. Les aliments frais comme la salade ou les avocats n'auraient pas dû être servies, ils étaient passés... Cher, peu copieux et de mauvaise qualité, j'ai l'impression que les choses se dégradent au fil du temps. Le service n'était pas super, nous avons passés le repas avec des bouteilles et pots vides sur la table qui n'ont pas été débarrassés et il manquait un ingrédient dans la salade, apparemment il n'était pas possible de remplacer par autre chose, pour autant pas de geste commercial.

Nous venons plusieurs fois dans l'année, mais je pense que là ça sera la dernière, un moment de détente qui s'est transformé en service rapide entre les plats A peine assis, on nous demandait si l'on avait regardé les boissons et les mini salades étaient posées. Les plats se sont enchaînés les un derrière les autres. J'ai pris un moutain salade, la peau de la patate était immangeable, je me suis retrouvé avec une purée, payer 15€ pour des feuilles de salade et quelques tomates cerises, très cher. Les fruits n'étaient pas terribles dans les verrines de fruits. De plus nous avons eu froid une bonne partie de la soirée car la climatisation ne marchait pas en chaud en continu. Et là serveuse a nous sortir des ouais a tous va, pas très pro.

Rapport qualité prix très décevant. Nous avons reçu des portions de viande ridicule pour plus de 20€, chaque portion de légumes supplémentaires sont payantes, une attente de 40 min pour une viande sèche et des frites tiède, il n'y a pratiquement pas de choix de menus et les prix à la carte sont hors de prix. Je peux être sur que je ne reviendrai pas.

Comme d’habitude en arrivant on nous sert la fameuse salade gratuite, si on m’avait dis que c’était une salade de chenille… Encore on peut se dire « bon ça peut arriver c’est de la salade il peut il y avoir des insectes etc » mais on en fait donc part au serveur pour qu’il change mes couverts avec lesquels j’ai failli bouffer une chenille, et sa réflexion à empiré la situation « Ah encore (une chenille) ». Ce n’est vraiment pas la réflexion qu’il doit avoir pour rassurer le client et biensur nous n’avons eu aucun dédommagement.

MAJ le lendemain : ma femme a été malade toute la soirée et toute la nuit suite à ce repas désastreux ……… Très moyen ! Cette chaîne a beaucoup perdu en qualité … un faux filet sans saveur et dur, un serveur qui a beaucoup de mal à comprendre bref on va éviter cette chaîne désormais

A fuir ! Nous sommes arrivés dans les premiers à 12h10. Une table de 7 dont plusieurs enfants. Nous avons été servis après plusieurs demandes 1h après. Plein de clients ont été servis avant nous. Problème de gestion. Au final, il manquait une assiette de frites. Obligés d'aller vers les cuisiniers demander l'assiette de frites et une corbeille de pain. Aucun serveur ne nous a demandé si nous avions besoin de quelque chose. Nous nous sommes levés pour aller chercher des carafes d'eau, la corbeille de pain. Ce qui est a priori le gérant n'en a absolument rien à faire. La qualité de la cuisine est décevante. La cuisson des viandes n'est pas respectée. Ci joint une photo des "légumes grillés d'été" qui est composé de 90% de maïs et une viande à point servie saignante. Du grand n'importe quoi. L'argent est leur seule préoccupation.

Il est clair que le service en salle est pas a la hauteur d'un établissement de restauration,ont vous laisse devant votre assiette vide avec les déchets 30 minutes sans venir vous demander si vous voulez un dessert ou café gourmand ou tout simplement un café c'est un sérieux manque a gagné pour l'établissement