Estupendo sitio para tomar algo, agradable y bonito. Todo rico, bien servido y muy buenos precios. La atención de Beth impecable, atenta, rápida, estupenda. Un 10. Me pedí café chai latte riquísimo. Un peligro.

Un lugar ideal para tomar un café, batido… mientras los nenes se divierten en La Ludoteca al lado, y siempre hacen espectáculos para ellos justo enfrente! El capuccino buenisimo! Gracias a Monica! ☺️

Muy acogedor, con terraza muy amplia. Personal muy amable y eficiente. Te sirven en seguida. El café riquísimo. Tienen bollería, frappes y bocadillos. Ideal para desayunar o merendar.

Quedo sorprendida con la mala puntuación, mi experiencia en esta cafetería fue bastante satisfactoria. Para empezar la chica de pelo teñido morado, no para de estar atendiendo, recoger y estar pendiente de servir, me gustó su trato y disponibilidad. Me atendieron en mesa y pude tomar mi desayuno mientras trabajaba en el portátil. Sin duda volveré si necesito teletrabajar de urgencia por la zona ya que se me hizo muy cómodo.

Muy buen sitio para tomar un café o infusión en el centro comercial AQUA!! Dispone de terraza con estufas de gas!! El personal atento y agradable

El servicio ha sido rápido y atento, precios razonables. Hacía tiempo que no había pisado este local y ha mejorado considerablemente. Hemos pedido un frappe de caramelo que estaba muy bueno!

Atención estupenda pese a que solo hay una persona para llevar el local. Buenísimas las combinaciones de batidos cafés infusiones y postres

Al ver los de más comentarios me he sorprendido ya que hablan del trato de las camareras de manera pésima no sé si es que ahora hay nuevas o no pero el trato ha sido muy agradable, y tienes menús desayuno bastante asequibles por unos 3,5€ que incluyen café con tostadas, cruasán o bocadillo, el sitio semiabierto al aire libre es perfecto para estos tiempos de pandemia adjunto QR con la carta en fotos.

+3

Sitio agradable, con atención correcta y precios razonables. El café Vienés está hecho con nata auténtica. Como debe ser.

+3

Veo muy malas reseñas yo voy a dar la mía ,llegamos después de comer en el tony romas ósea sobre las 15h ,nos sentamos pedimos varios cafés ,fueron rápidos y la chica bien atendidos ,el café bueno y el precio pues mas menos acorde a los de un centro comercial en valencia,así que no puedo decir nada malo ,igual a otro horario o en trías condiciones el servicio deja que desear pero a nosotros no nos a sido el caso ,el local bonito y limpio

+1

Los cafés muy ricos ☕☕🔝 . El brownie es muy bueno pero muy pequeño.🍫 . Queríamos tomar un café por el Aqua y no queríamos acabar yendo a Starbucks... . El precio de los cafés fue normal el del brownie realmente caro. . La atención es mejorable

Tranquilo, servicio en mesa rápido y buenas vistas.

Los postres son sabrosos , el personal es atento . Nos ha gustado mucho la tarta de chocolate y las tortitas . Lo que no me parece es que cuando pedimos el café nos dan un solo sobre de azúcar . Se ve muy tacaño . En fin apartando eso , hay una promoción de 16 a 20 que te dan un café con un postre por 5,75 ! Una buena opción !!

+3

Me sorprenden, notablemente, las reseñas tan negativas. Llevo años yendo a tomar café allí cuando voy al Aqua. Y siempre lo hacen igual de bien. Precios ajustados teniendo en cuenta ubicación y competencia. Siempre atienden, por lo menos en mi caso, lo más rápido y amablemente que pueden.

Jenny Mora

Los postres son sabrosos , el personal es atento . Nos ha gustado mucho la tarta de chocolate y las tortitas . Lo que no me parece es que cuando pedimos el café nos dan un solo sobre de azúcar . Se ve muy tacaño . En fin apartando eso , hay una promoción de 16 a 20 que te dan un café con un postre por 5,75 ! Una buena opción !!

Gonzalo Aupí

Me sorprenden, notablemente, las reseñas tan negativas. Llevo años yendo a tomar café allí cuando voy al Aqua. Y siempre lo hacen igual de bien. Precios ajustados teniendo en cuenta ubicación y competencia. Siempre atienden, por lo menos en mi caso, lo más rápido y amablemente que pueden.

Victor G.

Veo muy malas reseñas yo voy a dar la mía ,llegamos después de comer en el tony romas ósea sobre las 15h ,nos sentamos pedimos varios cafés ,fueron rápidos y la chica bien atendidos ,el café bueno y el precio pues mas menos acorde a los de un centro comercial en valencia,así que no puedo decir nada malo ,igual a otro horario o en trías condiciones el servicio deja que desear pero a nosotros no nos a sido el caso ,el local bonito y limpio

Mónica

Los cafés muy ricos ☕☕🔝 . El brownie es muy bueno pero muy pequeño.🍫 . Queríamos tomar un café por el Aqua y no queríamos acabar yendo a Starbucks... . El precio de los cafés fue normal el del brownie realmente caro. . La atención es mejorable

Lidia MT

Tranquilo, servicio en mesa rápido y buenas vistas.

D. García

Al ver los de más comentarios me he sorprendido ya que hablan del trato de las camareras de manera pésima no sé si es que ahora hay nuevas o no pero el trato ha sido muy agradable, y tienes menús desayuno bastante asequibles por unos 3,5€ que incluyen café con tostadas, cruasán o bocadillo, el sitio semiabierto al aire libre es perfecto para estos tiempos de pandemia adjunto QR con la carta en fotos.

El cafe con helado era correcto, pero la tarta de fresa era descongelada y todavia no se habia terminado de descongelar cuando la sirvieron

Dos Frappé muy buenos, a 5,20 cada uno, un precio asumible aunque algo caro. Aún estoy esperando por las cucharas que pedí para la nata. En el ticket me cobran a parte 1 céntimo por cada vaso y otro céntimo por cada pajita... ¿perdona? Yo creo que en el precio del producto debería venir incluido.

Las chicas muy simpáticas. La calidad-precio de los productos deja mucho que desear… La tostada de jamón y “tomate”. Nos pareció caro para lo que fue

Bea me atendió con muchísima amabilidad y muy buena actitud. Fue cercana, atenta y me dejó una impresión muy buena. Da gusto cuando te encuentras con personas así. ¡Gracias por el trato, Bea!

La camarera nos saca el donut con un pelo. Reclamamos lo deja en cocina y nos da el último que quedaba, cuando vamos a pagar vemos que lo había devuelto al sitio. No me parece correcto

Me sorprende al llegar que solo había dos mesas ya servidas y muchas mesas sin recoger, da sensación de dejadez, el café estaba bueno y lo que pedimos también, al pagar tenían toda la barra de tazas y platos sucios, estando dos personas yo creo que se pueden arreglar bien y no tener así el local

Antes tenían una variedad muy amplia de cafés que los distinguía de otras cafeterías pero la verdad que ahora hay poca cosa y te cobran mucho por una café cualquiera. El flat White es un triste café con leche con unas gotas de vainilla y te cobran casi 4€...

Fibroina De Seda

Me sorprende al llegar que solo había dos mesas ya servidas y muchas mesas sin recoger, da sensación de dejadez, el café estaba bueno y lo que pedimos también, al pagar tenían toda la barra de tazas y platos sucios, estando dos personas yo creo que se pueden arreglar bien y no tener así el local

Martge Simpson

Antes tenían una variedad muy amplia de cafés que los distinguía de otras cafeterías pero la verdad que ahora hay poca cosa y te cobran mucho por una café cualquiera. El flat White es un triste café con leche con unas gotas de vainilla y te cobran casi 4€...

Marian Muñoz Zarcos

Bea me atendió con muchísima amabilidad y muy buena actitud. Fue cercana, atenta y me dejó una impresión muy buena. Da gusto cuando te encuentras con personas así. ¡Gracias por el trato, Bea!

ROSA R.

La camarera nos saca el donut con un pelo. Reclamamos lo deja en cocina y nos da el último que quedaba, cuando vamos a pagar vemos que lo había devuelto al sitio. No me parece correcto

Muy mal. Cuatro camareros y a ver cual pierde mas el tiempo... No t limpian casi la mesa y los bocadillos los calientan para q no esten tan duros. Ni se paren aqui.

El café capuchino estaba bastante malo por no decir que es el peor que he probado,el local estaba bastante lleno de gente y las chicas no daban abasto,se podia respirar el mal rollo entre las trabajadoras...en 15 minutos no vino nadie a tomarse nota del pedido,no es culpa de ellas porque quietas no estaban,el dueño se tendría que plantear contratar a alguna persona más,queman a los trabajadores y los clientes no vuelven,para ver mal rollo en el trabajo veo Chicote...

40 minutos para un café y una barra de pan tostado con cereales tardaron . La cafetería apenas tenía tres mesas ocupadas . Llegamos a las 10:30 a pedir y empezamos a desayunar dos personas que íbamos a ls 11:05 . El dependiente lento y despistando y la compañera poco amable con cara de pocos amigos . Les pedimos además unas servilletas que no había en la cafetería y nos trae 2 en un plato . Al por mayor !!! Yo no volveré ….lo siento . De profesionales no tienen nada . Vengo de Madrid y es otro nivel

Curiosamente el cortado vale 1,67€ 🤔. Extraño. Por qué esa cifra? Está parametrizado para que la ganancia sea máxima dependiendo del producto? Parte del valor es para una buena causa? Les sobra el cambio? Coleccionan monedas de céntimos? El café demoníaco, por cierto

Pese a que el local es agradable, no puedo recomendarlo. Bajo mi punto de vista, la calidad de la comida que sirven no se corresponde con el precio ni con la cantidad. Probé zumo “tropical” de “fruta” congelada terrible y además con una cantidad irrisoria por un precio injustificado. No os recomiendo este local de Valencia.

Aviso: 2 cervezas , jarra tipo vaso grande (sin asa) 450-500cl de cerveza estandar de grifo, vaso no frio, despues de haber peguntado si tenian jarra fria y haber dicho que si (entendemos cosas distintas por jarra y por fria). 9 euros. Esta claro por que habia tanto sitio y en el 100 montaditos la cola era tremenda. La atencion fue correcta. Simplemente tomamos nota.

Recomiendo ir a otro sitio, unas tostadas, dos cafés un zumo 9€ El zumo caliente, en la tostada echaron ellos el tomate!! y encima vaya cantidad, más pan que tomate....

Como ya han dicho en otras publicaciones, lentitud en el servicio y poca amabilidad. Además, cuidado con la publicidad engañosa que os muestro en la foto (comparad la tostada servida con la del menú), que les pido que añadan un poco más de tomate y me lo niegan diciendo que acaba de empezar un simulacro y que hay que salir de allí pero....a los 5 minutos allí siguen sirviendo cafés!! Le pongo dos estrellas porque el café es bueno

No me gusta escribir mal sobre los sitios pero no tengo otra. Parece que las camareras no quieren estar allí, tienen muy poca gana de trabajar, bueno será por el calor que pasan pero he visto la gente mas ilusionada que los que trabajan allí con su trabajo. El producto está muy bien, café riquísimo, batido de chocolate también pero la actitud de las camareras te echa atrás. No quisiera persuadirles que no vayan, porque las cosas que venden son ricas, pero deberían revisar su actitud respeto al trato del público

Nos ha gustado mucho el desayuno, el pan calentito, los cafés ricos y el donut tierno. La baja puntuación es por el tiempo de espera, las camareras están claramente desbordadas. No recomiendo ir si tienes algo de prisa. Además como he leído en otros muchos comentarios la camarera de la barra ha sido realmente desagradable.

La verdad que esperábamos recibir un trato mejor, la carta se asemeja a la del vips y bueno los productos son caros para ser una cafetería como tal. La atención deja mucho que desear y nos sentamos, esperamos y luego nos dijeron que iban a cerrar y nos dejaron marchar, además no les iba bien el sistema y toda la fe que teníamos se quedó en eso, no volvería porque creo que prefiero ir a otro local donde la atención sea mejor.

Valorado sobre 2 ya que sólo tomamos cafés e infusión. Buen servicio, atendiendo en mesa y con terraza dentro del Centro Comercial Aqua, cerca de la Ciudad de las Artes y de las Ciencias. Bebidas decentes y con buen ambiente.

Soy cliente habitual de esta cafetería incluso cuando entrenaba en e el gimnasio del Aqua que tenía descuento para las consumiciones. El producto es bueno pero el servicio por lo general muy mejorable… tardío y siempre te traen la comanda y falta algo o te sirven el café sin el azúcar… como digo falta personal y que el servicio mejore. Por eso nunca llegará a más de 3 estrellas…. La climatización interior insuficiente… 🥵

Jesús

Soy cliente habitual de esta cafetería incluso cuando entrenaba en e el gimnasio del Aqua que tenía descuento para las consumiciones. El producto es bueno pero el servicio por lo general muy mejorable… tardío y siempre te traen la comanda y falta algo o te sirven el café sin el azúcar… como digo falta personal y que el servicio mejore. Por eso nunca llegará a más de 3 estrellas…. La climatización interior insuficiente… 🥵

Ptt

Nos ha gustado mucho el desayuno, el pan calentito, los cafés ricos y el donut tierno. La baja puntuación es por el tiempo de espera, las camareras están claramente desbordadas. No recomiendo ir si tienes algo de prisa. Además como he leído en otros muchos comentarios la camarera de la barra ha sido realmente desagradable.

Sergio R.

Valorado sobre 2 ya que sólo tomamos cafés e infusión. Buen servicio, atendiendo en mesa y con terraza dentro del Centro Comercial Aqua, cerca de la Ciudad de las Artes y de las Ciencias. Bebidas decentes y con buen ambiente.

Fui a comer algo con mi hija: 1) una chica me decía que su compañera me atendía.. y ésta prefería recoger las mesas y limpiar y nada que nos atendían, tuve que ir donde la cajera a pedir.. 2) el croissant con jamón horrible, el jamón estaba seco y viejo..3) fui al baño a lavarme las manos y me contestan: el baño ya está cerrado.. y no estaba cerrado lo estaban limpiando... de muy mal gusto que empiecen a limpiar y a recoger con los clientes allí, más allí que dejen de atendernos por estar recogiendo y limpiando.

Las camareras, muy poco profesionales, lentas, sin ganas de atender, de hecho nos hemos ido sin que nos llegaran a atender. Nada recomendable

Se pidieron 2 helados y por culpa de un malentendido solo trajeron 1 hasta ahí sin problema pero la camarera nos hecho la culpa de su error además de que el batido de frutos el cual pone refrescante no estaba ni frío. Y bueno para terminar 0 amabilidad de las trabajadoras.

Hemos estado esperando 25 minutos para dos cafés y dos tostadas, no nos han servido, y nos hemos ido, lo tenían mal organizado para la poca gente que había.

El servicio es muy malo. No traen cubiertos y después de pedirlos tres veces aún la camarera me dice que aquí nadie los usa para el desayuno. Imagino que podré yo decidir cómo comerme mi tostada. Las tortitas con nata sin nata y de un tamaño minúsculo, más pequeño que ayer.

Absoluto desastre, lo peor el café, era agua sucia con un sabor horrible. Nos pedimos dos cortados y se quedaron en la mesa, eso no había quien lo tomara. Tardaron un montón en servirnos esa asquerosidad, pasando un calor horrible dentro de la cafetería, si estaba puesto el aire acondicionado ni se notaba. No volveremos jamás.

Pedimos batidos, que se supone son hechos con helado, y recibimos leche saborizada, no estaban ni fríos como se supone deberían estar al contener helado. Pagamos 4,50 € por cada vaso de una leche saborizada que podría haber hecho en casa. Muy decepcionante!!! No lo recomiendo!!!!

Servicio que deja mucho que desear, empezando por las explicaciones que recibes que te quedas sin habla y continuando por la poca educación que me han dado. Nunca me habían tratado de esa manera . Cuando ves la carta ves unos dulces apetitosos que nada tienen que ver con lo que te sirven , te los sirven como quieren y si les preguntas dónde está la nata te contestan que les queda poca nata y que deciden no ponérsela a las tartas. Pides un café con helado y nata, y te lo sirven sin helado le dices que donde está el helado y aún enseñándole el café recién dejado en la mesa te dice en tu cara que ella se lo ha puesto ,pero está viendo que no está y el café sigue caliente y el helado se evaporó de la nada y aún así te quiere cobrar el precio completo . Intentas salir a despejarte una tarde y no hay derecho que sin mediar palabra te juzguen y se te ponga a faltarte . Una vergüenza con todas las letras . Porfavor educación y respeto que son valores.

Servicio leeeeento. Lo que pedimos no coincide con las imágenes de la carta .la respuesta: no lo he hecho yo , y es lo que hay. Comen otras mesas antes llegando después de nosotros. Camarera seca, poco dada a dar un buen servicio.No volvemos no. Una pena fue chocolate y nos sirvieron leche con neskuik. Una pena que este local no haga honor a su marca como en otros establecimientos. .

Estuve este domingo con amigas. Para nuestra desgracia coincidimos con el turno de Alisson y una chica que supongo que es la encargada (creo que se llama Pau), dos personas con una educación que brilla por su ausencia. Cuando nos traen el pedido una amiga pidió un café que lleva helado y nata pero se da cuenta de que no lleva helado así que se lo dice a la camarera, y esta le dice que sí que tiene... él café estaba hirviendo y no había rastro del helado, pero lo dejamos pasar. También pedimos un gofre y una tarta, en la foto de la carta tanto el gofre como la tarta llevaban nata, pero nuestros pedidos venian sin nata así que se lo comento a la camarera, su respuesta fue que se estaban quedando sin nata y que la poca que quedaba era para los cafés, esta respues no me hizo gracia, pero no me gusta molestar a nadie cuando trabaja, a pesar de que el aforo estaba a menos del 50%, pero como entiendo que cualquiera tiene un mal día lo dejo pasar, me como la tarta pero después vemos que sacan tortitas y gofres para otras mesas con nata, empezamos a molestarnos. Cuando pedimos agua fría nos traen un agua natural y Alisson dice que no queda agua fría, así que pedimos un vaso con hielo. Acto seguido sacan un agua fría para otras mesas y al comentarselo a Alisson su respuesta (con malas formas) fue que acababan de ponerla en el congelador, algo extraño ya que el agua no se enfría en 2 minuto. Le vuelvo a comentar lo de la nata, porque no lo veo normal y encima iba a tener que pagarla cuando no la consumí, me dice que la nata es un complemento y que yo pago por la tarta que es lo que se come... esa respues me deja a cuadros, ya que la nata también me la pensaba comer, pero en fin... Entramos a pagar y le comentamos a la que creemos que es la encargada todo lo sucedido, una chica muy poco amable que estaba limpiando una vitrina vacía y que sin casi levantar la mirada nos dijo con textuales palabras "si queréis nata me la tenéis que pedir porque de momento telepatía no tengo" lógicamente nos molestó mucho ese comentario, sobre todo porque lo normal es que si en la foto del menú trae nata no consideramos que haga falta decírselo a ella, además se lo habíamos comentado a su compañera. Seguimos hablando y nos dice que nos estabamos quejando desde que llegamos, yo no se en que nube vive esta señora, pero creo que es lo más normal que si vas a un sitio y piensas pagar un servicio lo mínimo que esperas es que te atiendan bien y en caso de que no sea así lo comentas, con educación, pero lo comentas. 3 de nosotras decidimos que no vamos a pagar por un mal servicio y encima esa mala educación. Su respuesta es que o pagamos o llama a seguridad, asi que le digo que llame a seguridad o llamabamos nosotras, ya que me parece una injusticia pagar el precio de algo que no es como ponía en la carta, nuestra intención desde el principio era pagar, pero nos sentimos tan incomodas y enfadadas que dijimos que no. Esperamos voluntariamente a que vinieron los seguridades porque NO QUERÍAMOS IRNOS SIN PAGAR, pero tampoco ibamos a permitir que nos trataran de esa forma. Estuvimos casi 2 horas "debatiendo" que hacíamos, con ellas y los seguridades. A todo esto la encargada limpiando la vitrina vacía, otra cosa no pero reluciente le quedó. Después de mucha mala educación por su parte y un trato vergonzoso, pagamos y pongo una hoja de reclamaciones, a mis 29 años es la primera vez que pido una y sigo pensando que con un "lo siento chicas, es que hoy vamos a tope" todo ese mal trago se habría evitado, pero por desgracia no fue así. Sinceramente nunca había vivido una experiencia así de desagradable en un establecimiento de hostelería, es una pena porque visto desde fuera parece un sitio bien, pero con esas personas tratando a los clientes de esa forma deja mucho que desear... no volveremos lógicamente P.D: los seguridades fueron un encanto, buen trabajo, educados, comprensivos e intentaron mediar lo mejor que pudieron, aunque las camareras se lo hayan puesto dificil, gracias

Las veces que había ido a tomar café hacía años me quedé satisfecha aunque el precio me parecía un poco caro, así que decidí volver con unos amigos para tomar algo diferente. Pedí un matcha, cuando me lo trajeron sabía a canela, por lo que pensé q se habían equivocado porque en la carta había chai y matcha, así que se lo dije a la camarera, y cuando volvió me dijo que era así el matcha. No es que sea una experta en matcha, pero lo tomo casi cada día y odio la canela, cuando le dije q era imposible que fuera matcha volvió y me dijo que era chai y matcha, que las bolsas venían con esa combinación. Yo ns si eso existe, lo vi un poco extraño, aún existiendo, no tenía mucho sentido por el hecho de que en la carta eran dos productos distintos. En fin, me cambiaron esa mezcla por un batido que tampoco era gran cosa. Me decepcionó muchísimo y encima los precios muy elevados.

Todo mal. Para empezar pedimos 2 batidos de frutos del bosque y nos dicen que no tienen ni eso ni chocolate, pedimos otras cosas y entre ellas 2 aguas frías... Nos dicen que no tienen agua fría (a los 5 minutos vemos que llevan agua fría a una mesa), no les quedaban cucharas, no les quedaban vasos, cada uno era distinto... Pedimos una tarta que venía con nata y al decirle que falta la nata nos dice que les queda poca y como es decoración no están poniéndola, a todo esto la camarera no era nada agradable. No volveremos, nada recomendable.

Hemos pedido 2 bocadillos de tortilla y la tortilla estaba medio congelada, fría y sin ningún sabor, no hemos podido comer los bocadillos. Se lo he dicho a la camarera y ni nos ha contestado, pero si los henos tenido que pagar...

Llevo 25 minutos sentado en la terraza, están a mitad de capacidad, cuatro camareras y siguo esperando.....personal muy poco eficiente. Ha pasado una camarera, pero incapaz de preguntar si quiero algo. Perdéis dinero desde luego

Hemos pedido un smoothie de fresa y plátano y un gofre con sirope de chocolate blanco y mira, entre los hielacos tamaño Armageddon que había en el smoothie, el sabor a tutti frutti de brick de Mercadona y el color y sabor de leche pasada que tenía el sirope... yo la verdad es que podría haber tirado los 8€ a la basura y al menos no me llevaría a casa este mal sabor de boca. Literal.

Pedimos un café capuchino Freddo y es lo más malo que me he tomado en mi vida. Asqueroso! Café aguado con hielo. Y bueno, la atención de la señorita, pésima, la pobre, no sabemos si tenía un mal día o es que es así... Pero así, es difícil volver.

Todo mal. Pregunté dos veces a la chica por los ingredientes del Matcha y no supo apenas decírmelos. Me lo sirvieron con Canela, a la que soy alérgica y no pude tomármelo. Se lo comenté a la encargada y además de mirarme y responder de malas formas, no me dio ni una solución. Me lo cobraron todo y ni me lo tomé. Normal que estuviera vacío. Hubiera sido un buen gesto que aunque me lo hubieran cobrado me lo hubieran cambiado por otra cosa.

Hemos merendado hoy aquí. Éramos tres y hemos pedido una bebida y tortitas para compartir, cosa que le hemos dicho a la camarera. Después de una larga espera, no lo hemos tenido en cuenta porque era una chica para todas las mesas, ha traído las tortitas con un sólo par de cubiertos encima de todo el chocolate y la nata, tampoco ha traído servilletas claro. Cuando hemos buscado algo para limpiar los tenedores, se nos ha derramado una bebida encima.. se lo hemos comentado a la camarera que si podía traer servilletas o un trapo. La camarera en lugar de traernos las servilletas se ha puesto ha atender a otras mesas. Nos ha traído antes la cuenta que el trapo o las servilletas. En resumen, el servicio recibido hoy ha sido pésimo. No volveremos.

Desastre en atención, muchísima tardanza. Vinieron 3 chicas diferentes a tomarnos nota del tiempo q llevábamos esperando y nadie nos traía nada. Total para 2 cafés con leche y dos curasanes. Y por otra parte (la vajilla,las tazas de cristal) para tirar del aspecto que tienen. ¡ Lástima que no pueda colgar las fotos q les hice! Desgastadas, ralladas, sucias, mates.... Mala experiencia en general.

Nos tomaron nota de dos cafés, tras esperar 40 minutos preguntamos por los cafés y nos dijero una chica morena con coleta que no sabía, que solo trabajaba ahí. Fuimos a preguntar a la barra y nos dijo que no sabía. Así que nos fuimos. Para no volver

¡¡¡Todo el servicio mal!!! Fuimos a merendar tortitas con nata, no nos emplataron la nata, y las tortitas estaban quemadas. Más de una hora de espera siendo que habían 3-4 mesas sentadas. También pedimos café, el cual no estaba caliente, ya que al pagar fuimos a la barra ya qje no nos atendian y tenían minimo 10 cafés encima de la barra porque se estaban equivocando… Además de que nos cobraron más de lo que habíamos pedido En resumen, un desastre. Camareros inexpertos, mucho tiempo de espera y comida quemada. Primera y última vez que vamos.

Pongo una estrella porque no puedo poner 0. Muchas mesas se han marchado despues de 20 minutos sin ser atendidas. Total para un cafe y una pasta A nosotros nos han servido por partes. Despues de quejarnos ha venido un cafe, 15 minutos después un cacaolat, nos volvemos a quejar y llega un croissant.. y asi con todo. Hemos desayunado por partes y además el café malo y frío. NO VOLVER, pésimo servicio

Después de mi experiencia entiendo la baja valoración, que desgraciadamente leí después. Frappe de turrón malísimo, sabía a agua con algo. Oferta de tarta y café que las camareras no respetaron, además de su trato nefasto al preguntar cuál era la tarta de la semana, a lo que les dió la risa... supongo que porque cualquiera de las tres que habían era igual de artificiales (la de zanahoria vale para ser también de calabaza, naranja...sabor plano). Y para rematar el precio para lo tomado...un robo consentido en toda regla.

Primer día , solo esta una camarera , una mesa ya atendida, llegamos mi pareja y yo y como no viene atendernos a mesa vamos a la barra a pedir, nos atiende sin mirarnos a la cara tan siquiera mientras pedimos, mi pareja se queda en barra para pagar el pedido, y de forma un poco cortante la camarera le indica que lleve el las cosas a la mesa. En un principio no íbamos a volver, pero al pasar otro día de entrada vemos a otra camarera atendiendo mesas y decidimos entrar, cuando estamos dentro vemos que si está en barra la camarera del primer día, pero decidimos quedarnos igual a la espera de que esta nueva compañera sea más competente, pero, para nuestra sorpresa no fue así … esperando 10 minutos en mesa mientras ellas hablaban de sus cosas, por lo que decidimos irnos, y estás al verlo aún se ríen entre ellas… supongo que les da igual el dinero que entre en la caja ya que el sueldo lo tienen igual. Decidimos ir a Panaria que está al lado y la verdad que tanto la atención como el trato excelente. Y por último cuando nos íbamos pasamos por delante de Jamaica otra vez y al ver que la camarera del primer día estaba sirviendo un café a una señora en la terraza le digo a mi pareja :”ostras, pues se ve que depende a quien si atienden en mesa”… a lo que ella “responde” con una mirada desafiante hacia nosotros . Turno de mañana desaconsejado por el personal.

Al pedir una merienda que era un café + una tarta por 5.20€ nos dicen que como es festivo no hay oferta, aunque en la carta no lo ponía, pero bueno, aún así lo pido y acabo pagando un 6,20€ por un café con leche que estaba bueno y una tarta de zanahoria artificial que se puede comer pero dudo que tuviera zanahoria y el color era más bien de colorante. Al preguntar cual era la tarta del mes (que lo ponía en la carta, a parte de las 3 que había) se rieron en mi cara y me dijeron "hummm.... pues la de zanahoria mismo". La de zanahoria que era una de las 3 de la carta. Muy profesional todo.

La cafetería casi vacía, tres camareras, y yo 45 min sentado en una mesa en la terraza con mi perro porque no puedo entrar a que me tome nota al tener el perro y no son capaces de salir a tomarme nota. Vaya tela, que pocas ganas de trabajar tienen.

Fuimos allí y después de 2 minutos de esperar a que nos atendieran fuimos a hablar con las chicas que estaban allí y una camarera llamada rebeca nos dijo e increpó diciéndonos que nosotros habíamos silbado para que vinieran lo cual no es verdad y que no nos querían atender después de un rato discutiendo les pedimos las hojas de reclamaciones y no nos las querían dar más tarde cuando nos sacan las hojas de reclamaciones solo nos sacaron una lo que significa que no tenían ninguna idea de como proceder en conclusión un desastre todo

Éramos 5 personas y pedimos una bebida y algo de comer cada uno. Tardaron como 10 min para traernos solo las bebidas, esperamos más de media hora y ni rastro de la comida. Después de un rato, trajeron por fin un gofre que no estaba ni caliente. Se nos enfrió las bebidas por esperar la comida. Nos cansamos de esperar y pagamos lo que tomamos y nos fuimos sin comer.

La atención muy mala y la camarera con cero ganas de trabajar. El cafe frappe sabia a hielo, café por ninguna parte. Ni lo tomamos. La verdad malisima la experiencia

Hoy 24 de febrero, quiero señalar, que la mala atención por parte de la camarera ha sido un poco exagerado, nunca se acercó a atendernos después de un buen rato entramos para pedir, nos dice que nos puede servir solo si le dejamos pagado todo, luego problemas para aplicar un sencillo descuento. No hay que tener una sonrisa y no hay que ser exagerado, simplemente educados y atendiendo al cliente, todos trabajamos con públicos, unos en restauración, otros en hostelería, otros como administrativos, así que todos sabemos que es tener pocas ganas pero tampoco trato a la persona de forma austera y mal educada. No es la primera que sucede, la mayoría de las camareras exceptuando una, dejan mucho que desear.

Pido un frappe y sirven un vaso de plástico con agua picada y café. Les comento que no sabe a nada: ni a leche, ni a café ni está dulce. Me hacen otro con más café, pero sigue sin tener ningún tipo de sabor. Dicen que lo hacen con leche (no me lo creo nada, porque sabía a hielo y café). He probado varios, he trabajado en cafeterías y sé como debe saber, como mínimo, un frappe. Ni a café con leche sabía. ¿Contestación? "Eres el primero que se queja". Obviamente me tocó pagar los 5'20€ que cuesta. Una vergüenza vaya.

El peor sitio del centro comercial. Terrible servicio. La comida tarda años en ser servida. Los empleados atienden mal. Hay que pedir una y otra vez lo mismo. Luego de 45 minutos te dicen que no hay tal bocadillo o tal croissanr. NO COMER EN ESTE SITIO. Es una absoluta vergüenza. Perdida de dinero y de tu tiempo. Me fui a rodilla que está al frente un piso debajo y obtuve mi comida en 3 minutos.

Lugar para no recomendar ni regresar. Es caro, la atención es antipática y las raciones de todo son tacañas. Café con leche de media taza, café vienés tamaño miniatura. Tienen clientela por estar en el lugar que están, de lo contrario estarían pasándola mal.

Fatal el servicio son las 21:13 y se supone que cierran a las 22:00 y ya están limpiando la cafetera y no nos dejaron pedir café. Y muy bordes nos respondieron que tienen que limpiar la cafetera. Entiendo que la limpien pero no 47minutos antes. Con razón tienen una puntuación tan mala. No vengáis nunca!!!!!!!!!!

Yo no se si es culpa del sitio o del personal pero es lamentable el servicio y la atención que ofrecen. Pedimos un pan de cristal con “supuesto” pavo y aguacate, tomate a parte (pagado porque en teoría no lo incluye). A continuación traen un pan con pavo que en realidad era galantina, guacamole, rúcula y rodajas de tomate. Le preguntamos si esos ingredientes lo ponía en la carta lo que confirma que si (primera mentira). Al estar mi mujer embarazada no nos fiamos de la rúcula y del supuesto pavo por lo que le comentamos que nos lo cambien. Reacción del servicio: te lo tenemos que cobrar! Cuando se dan cuenta que no tienen razón, nos dicen que nos lo cambian pero solo el de mi mujer pero que yo me lo tengo que comer. Esto es una vergüenza en los tiempos en los que estamos que jueguen con la seguridad alimentaria, posibles alergias etc y lo peor de todo la prepotencia con la que además nos lo han dicho. Espero que esto sirva para que alguien lo lea y declaren en la carta al menos lo que venden.

No son nada amables y no tratan bien a los clientes. Encima ha sido las dos chicas que estaban hoy sábado 16 por la mañana. Les pido que me pongan una tapa a un Smoothie para llevar y me dicen que no lleva tapa cuando siempre me lo llevo con tapa. Luego les he comentado que no puedo tomar zumo por un tema de intolerancia y siempre me lo han puesto con leche o bebida vegetal y esta vez me han dicho que eso no se puede hacer y me han puesto agua cuando de normal siempre me lo han hecho, pero en este caso estas dos chicas que habían hoy no y encima han sido muy antipáticas. Lo puedo llegar a entender, pero las formas no son las correctas.

He ido esta mañana a desayunar y mientras pedía he especificado en dos ocasiones que el café lo quería con leche sin lactosa, mi amiga se lo ha pedido con leche normal. Cuando ha llegado el café, le he preguntado en dos ocasiones cuál era el mío, y la verdad que he dudado bastante que tuviera claro cuál de los dos era el mío, aún así me lo he tomado y obviamente no me ha sentado bien. No sé si entendéis la gravedad del asunto pero si yo pido leche sin lactosa es porque tengo una intolerancia, ahora estoy mala por no cumplir con vuestro trabajo. Intento ponerme en contacto con el sitio y no coge el teléfono, una vergüenza que no respetéis las intolerancias alimenticias de la gente.

30 /12 19:00 pm . Pésima experiencia . El servicio lento , no, lo siguiente, después de esperar más de 45 min en que no nos habían traído ni siquiera el agua , zumo .Pensábamos que era por traer el servicio completo de la mesa , pues resulta que nos faltaba un café latte de choco menta que nunca llegó, el latte de bayley como dos dedos x debajo comparado con el de nocciola y cuando se pidió completar dijeron que se debía pagar un extra . Perdona ?? Extra de mal servicio es lo que ofrecen en este sitio , al que no recomiendo y muchos menos volveré . La tarta de zanahoria dura , en fin,,, que pongo una estrella de reseña porque no permite no poner sino …Un poco de amabilidad recibimos de la chica que nos atendió , que no le pedí su nombre por lo indignada que estaba . La de la barra en mi cara le ha preparado un café para llevar a un chico en menos de 5 min y yo me tuve que ir sin el mío . Vergüenza de sitio 😡

Ayer domingo fui con mi pareja a tomar un café. El local estaba lleno en la parte interior y con gente en la terraza. Entramos dentro y nos sentamos en una mesa de las que quedaban libres. Se acercó una de las camareras (yo creía que era para tomarnos nota) pero no, nos dijo que el local estaba cerrado para sentarse clientes dentro y que si queríamos podíamos tomar algo pero en la terraza. Pero que igualmente podíamos quedarnos hasta las 20:30h pq cerraban. Miré el reloj y eran las 20:15h por lo que decidimos irnos al Vips. Me pareció raro que un local de un centro comercial cierre tan pronto y al consultar el horario y ver qué cerráis a las 22h siento que esas empleadas además de no tener ganas de trabajar, se han reído en mi cara. A mí esta circunstancia me hace pensar que en general el/la gerente de esa tienda no sabe gestionar su negocio, así que fatal.

Los bocadillos y la atención muy bien, pero es imposible que una sola camarera tenga que atender a más de 30mesas, recoger, limpiar, sonreír, dejen de explotar al personal.

Tardaron un montón para traer una tarrina con una bola de helado y era de un tamaño ridículamente pequeño. En la foto se ve tal cuál lo que me dieron:

Carta de bebidas muy variada, otra cosa es que las tengan. Por 4 tipos de cerveza pregunté y de las 4 me contestaron que no les quedaba ni una. Al final, nos tuvimos que adaptar a la única que si tenían. Por no hablar, de los 15 minutos que tuvimos que esperar hasta que nos atendieron. Mientras,las camareras se paseaban delante de nosotros de risas y se ponían a limpiar las neveras de los postres mirándonos sin hacernos caso.

El desayuno buenísimo, eso si, si quieres ver caras largas y mirándote con hastío, este es tu sitio.

He ido hoy 4 de diciembre 2024 a las 19:00pm con mi marido y mis dos hijos a tomar un café tenía en brazos a mi bebé y por distraerme se me quedó el móvil en la mesa ya que íbamos a cine, al llegar a la puerta del cine me di cuenta que había olvidado el móvil me diriji al establecimiento por el y volví al cine y al querer cancelar el menú me di cuenta que me faltaban 20€ que tenía en la funda del móvil me he devuelto corriendo a decirle. Alas trabajadoras dos de ellas están muy nerviosaas les he pedido el favor de mirar cámaras y no me han dejado ver las cámaras hay cámaras en el cine donde se podra ver qué he guardado los 20€ y me he dirigido a tomarme el café

Pedimos unas tortitas con nocilla y nos las sirvieron con sirope, también pedimos un gofre pero no habían así que nos trajeron tortitas,las tortitas estaban quemadas,no saben a tortitas, están saladas,y no venían con nata. Cada plato de tortitas que sirvieron venían de un tamaño diferente.Mi hijo de 10 años las hace mejor ,si se pudiera poner cero estrellas le pondría esa calificación. El servicio es pésimo, tardaron muchísimo. No volveremos.

Sitio muy agradable y fresco, como observación los helados sabrosos pero la cantidad muy escasa además de caro, la tarrina de la foto es la pequeña(2,75€) en todas son el mismo tamaño pero cobrándote una bola más… siempre que he tomado las tarrinas lo normal que se sirve es con paleta.. en este caso no. Además pedimos 2 gofres con bebida y una de ellas nunca llegó y la otra 5 minutos después de terminar de comernos los gofres, además se canceló y aún así se sirvió en la mesa pero no nos lo tomamos ya no tenía ningún sentido( no nos lo cobraron) aún así muy caro todo dejo ticket, recomiendo que valoren la reseña, no recomiendo el sitio estoy seguro de que habrá mejores sitios para tomar un capuchino y una merienda.

Vergüenza el zumo de naranja que han servido, encima que lo cobran extra en el desayuno,te lo ponen en un vaso que no llega ni a los 100cc. Sin comentarios con el bocadillo de jamón con la cantidad de tomate añadida.

Hemos llegado y no había ni media terraza llena, hemos llamado varias veces a una de las camareras y nos ha ignorado por completo, he entrado a pedirles si podían atendernos y sobre decirme que ahora venía a tardado 10 min más y han tomado nota a mesas que han llegado más tarde que nosotros. Mi hermana se pidió un frape de capuchino el cual estaba horrible y echo con mala gana y llegó cuando los demás hacía rato que nos habíamos terminado nuestras bebidas y lo único que han sabido decirnos es “ ya, es que tenemos 40 mesas y somos 3 atendiendo “, no me quiero imaginar si con 40 mesas dan este servicio con 45 se mueren. Horrible todo.

Como profesional en hostelería realizo una crítica constructiva para que mejoren el servicio. Sumamente importante tener personal motivado en el trabajo. Lo que no pueden ir es con la mirada baja, sin voltear a las mesas. Llegue a tomar un café y me dijeron siéntate que enseguida te atendemos. He estado 20 minutos esperando sintiéndome ignorado e invisible. Mucha apatía en el personal presente y más teniendo en cuenta que no había mucha gente. Me tuve que ir por no tener más tiempo.

Realmente no puedo valorar la estancia en esta cafetería, pero tuvimos una mala experiencia mi pareja y yo, ya que queramos pedir algo para tomar y nos acercamos a la barra para pedirlo. La camarera nos dijo que si era para tomar en el restaurante establecimiento nos santaramos que ella venía enseguida. El problema fue cuando se acercaron un par de mesas más a pedir a la barra y la camarera se entretuvo haciendo sus pedidos que también era para consumir en el establecimiento. Evidentemente por ese orden, ellos debieron tomar asiento y la camarera pedirnos primero la bebida a nosotros, pero atendió a sus peticiones y tal cual nos sentamos, nos levantamos y nos fuimos al ver que íbamos a esperar bastante. Nos decepcionamos por el trato recibido y entiendo que al estar una camarera sola tendría problemas para atender las mesas, por ello debería seguir el mismo protocolo a la hora de tomar las comandas.

El lugar se veía lindo pero un sábado a la mañana había una sola persona para hacer café y para atender, por lo que se demoraba mucho y cambié de un café a otro y la cara que me puso fue terrible, no entiendo como ponen a gente tan incapaz para atender al público. Se confundió en lo que pedimos, trajo dos veces unas tostadas y el café de ambos estaba erróneo. Para sumar es caro y no lo vale ni un poco porque horrible el café y te lo dan en vaso de plástico para tomar en el lugar. No recomiendo para nada

Fui con mi mujer por la tarde a tomar algo, y yo me pedi un SMOOTHIE de melon y mango. Me trajeron un zumo rojo frio sin estar granizado. Le pregunté a la camarera si ese color rosado era de melón y mango y me respondió que eso era lo que habia pedido y me dijo que sí. Le pregunte que porque era rojo si lo habia pedido de melon y mango y porque no tenía hielo y no supo contestarme, despues de insistirle se fue a la barra a hablar con otra chica y nunca mas volvió a nuestra mesa... Tube que ir yo a la barra a preguntarle a su compañera y me dijo que el SMOOTHIE tenia fresa. Yo le dije que eso no es lo que habia había pedido , además de que era un simple zumo sin granizar , y me dijo que no era el primero que se quejaba pero que ellas seguian las indicaciones de "la empresa". Yo le volvi a insistir que eso no es lo que habia pedido y que ademas en la carta venia indicado solo de 2 ingredientes, pero me volvia a decir que decir que eso era cosa de "la empresa". Parece que "la empresa" les tiene dicho a sus trabajadoras que atiendan mal a la gente y que no tiene ni idea de lo que es un SMOOTHIE. Además me hicieron pagarlo. No quise entrar en más conflicto porque iba con mi mujer y mi hija pequeña, pero es una autentica vergüenza. Ah! Al final me hicieron un descuentillo de 1.34€ en el supuesto SMOOTHIE que no me tomé ..

Comida mala, insípida y éramos un grupo de 12 personas y no nos permitieron pagar por separado, sino en dos cuentas sin avisar con anticipación. No lo recomiendo, muy acorde la baja puntuación que tiene. Mal servicio en general.

He ido esta tarde con una amiga, nos han servido a desgana, mi amiga se ha tomado un te matcha congelado, más bien ha sido un sorbete de matcha hemos pedido para compartir unas tortitas y estaban crujientes, y en realidad deberían haber estado esponjosas, yo menos mal que me he tomado un cacaolat y me ha salvado la merienda. A parte la barra toda llena de platos y vasos sucios. No repetiré y encima caro.

Hablo desde mi experiencia he llegado como de costumbre son las 9:28 am ! La chica de la barra no se levantó con buen pie super maleducada ! La otra compañera un amor ! Es triste cuando tienes que trabajar cara al público y no lo haces con la profesionalidad que se requiere ! ❤️ les mando mucho amor ! Yo trabajo en Hostelería y es imposible hacerlo de esa manera tan temprano ! ❤️

Hemos llegado y a los 20 minutos viene la chica a tomarnos la comanda, han atendido antes y tomado otras comandas a mesas que habían llegado muchísimo más tarde que nosotros encima la señorita Katiuska cuando le hemos preguntado cuando nos ha tendía de malisimos formas Le ha contestado a mi hijo que unan por orden y eso no es cierto les ha atendido y servido a 5 mesas antes que nosotros, le digo que eso no es verdad y muy grosera se dirige a nosotros diciendo que no es su culpa que es de las compañeras cuando ella es la que está sirviendo en la terraza, está chica debería de recibir una formación de como atender a los clientes por que por su forma de actuar ensucia la marca d ela empresa jamás volveré a este sitio mientras tengas sirviendo a gente tan maleducada como ella. El servicio deja muchísimo que desear, si no le gusta su trabajo que busque otro pero gentuza como ella hace que la hostelería se ensucie.

Marina Lopez

El lugar se veía lindo pero un sábado a la mañana había una sola persona para hacer café y para atender, por lo que se demoraba mucho y cambié de un café a otro y la cara que me puso fue terrible, no entiendo como ponen a gente tan incapaz para atender al público. Se confundió en lo que pedimos, trajo dos veces unas tostadas y el café de ambos estaba erróneo. Para sumar es caro y no lo vale ni un poco porque horrible el café y te lo dan en vaso de plástico para tomar en el lugar. No recomiendo para nada

Álvaro M

Fui con mi mujer por la tarde a tomar algo, y yo me pedi un SMOOTHIE de melon y mango. Me trajeron un zumo rojo frio sin estar granizado. Le pregunté a la camarera si ese color rosado era de melón y mango y me respondió que eso era lo que habia pedido y me dijo que sí. Le pregunte que porque era rojo si lo habia pedido de melon y mango y porque no tenía hielo y no supo contestarme, despues de insistirle se fue a la barra a hablar con otra chica y nunca mas volvió a nuestra mesa... Tube que ir yo a la barra a preguntarle a su compañera y me dijo que el SMOOTHIE tenia fresa. Yo le dije que eso no es lo que habia había pedido , además de que era un simple zumo sin granizar , y me dijo que no era el primero que se quejaba pero que ellas seguian las indicaciones de "la empresa". Yo le volvi a insistir que eso no es lo que habia pedido y que ademas en la carta venia indicado solo de 2 ingredientes, pero me volvia a decir que decir que eso era cosa de "la empresa". Parece que "la empresa" les tiene dicho a sus trabajadoras que atiendan mal a la gente y que no tiene ni idea de lo que es un SMOOTHIE. Además me hicieron pagarlo. No quise entrar en más conflicto porque iba con mi mujer y mi hija pequeña, pero es una autentica vergüenza. Ah! Al final me hicieron un descuentillo de 1.34€ en el supuesto SMOOTHIE que no me tomé ..

Jonathan

Sitio muy agradable y fresco, como observación los helados sabrosos pero la cantidad muy escasa además de caro, la tarrina de la foto es la pequeña(2,75€) en todas son el mismo tamaño pero cobrándote una bola más… siempre que he tomado las tarrinas lo normal que se sirve es con paleta.. en este caso no. Además pedimos 2 gofres con bebida y una de ellas nunca llegó y la otra 5 minutos después de terminar de comernos los gofres, además se canceló y aún así se sirvió en la mesa pero no nos lo tomamos ya no tenía ningún sentido( no nos lo cobraron) aún así muy caro todo dejo ticket, recomiendo que valoren la reseña, no recomiendo el sitio estoy seguro de que habrá mejores sitios para tomar un capuchino y una merienda.

Luc's Luc's and luc's

Hemos llegado y a los 20 minutos viene la chica a tomarnos la comanda, han atendido antes y tomado otras comandas a mesas que habían llegado muchísimo más tarde que nosotros encima la señorita Katiuska cuando le hemos preguntado cuando nos ha tendía de malisimos formas Le ha contestado a mi hijo que unan por orden y eso no es cierto les ha atendido y servido a 5 mesas antes que nosotros, le digo que eso no es verdad y muy grosera se dirige a nosotros diciendo que no es su culpa que es de las compañeras cuando ella es la que está sirviendo en la terraza, está chica debería de recibir una formación de como atender a los clientes por que por su forma de actuar ensucia la marca d ela empresa jamás volveré a este sitio mientras tengas sirviendo a gente tan maleducada como ella. El servicio deja muchísimo que desear, si no le gusta su trabajo que busque otro pero gentuza como ella hace que la hostelería se ensucie.

Daniela Segura

Comida mala, insípida y éramos un grupo de 12 personas y no nos permitieron pagar por separado, sino en dos cuentas sin avisar con anticipación. No lo recomiendo, muy acorde la baja puntuación que tiene. Mal servicio en general.

Adriana Menendez

Hablo desde mi experiencia he llegado como de costumbre son las 9:28 am ! La chica de la barra no se levantó con buen pie super maleducada ! La otra compañera un amor ! Es triste cuando tienes que trabajar cara al público y no lo haces con la profesionalidad que se requiere ! ❤️ les mando mucho amor ! Yo trabajo en Hostelería y es imposible hacerlo de esa manera tan temprano ! ❤️

David Reyes

Como profesional en hostelería realizo una crítica constructiva para que mejoren el servicio. Sumamente importante tener personal motivado en el trabajo. Lo que no pueden ir es con la mirada baja, sin voltear a las mesas. Llegue a tomar un café y me dijeron siéntate que enseguida te atendemos. He estado 20 minutos esperando sintiéndome ignorado e invisible. Mucha apatía en el personal presente y más teniendo en cuenta que no había mucha gente. Me tuve que ir por no tener más tiempo.