Comidas rápidas

Me gustó mucho la pechuga, las papas deliciosas, la atención muy buena. El lugar es pequeño y la música es muy fuerte.

Deliciosa la comida pero se tardaron mucho en la entrega de las bebidas y alimentos.

Amo sus hamburguesas, pero el servicio cada vez es peor, varias veces lo he comentado y las cosas no mejoran. Ayer esperamos más de una hora por la comida y tuvimos que ver cómo le sirvieron primero a personas que llegaron después que nosotros. Encima esperamos 10 minutos por la cuenta. Podrían avisar los tiempos de espera para que uno decida si espera o no, pero no dicen nada, pasan de largo y no hay una preocupación real por la experiencia del cliente.

Voy a ser muy muy sincero. Tu pagas por la comida, y no estuvo a las expectativas que el menú genera. Hay ingredientes q no se sienten, la carne se siente procesada, cómo rendida. El pan es de paquete, las papas son blanditas, la comida en general fue tirando a mala. La atención es excelente, la atmósfera es de lo mejor.

La comida es buena pero dejo está calificación por qué los últimos 3 pedidos realizados por plataforma Didi me llegan las papas refritas, muy duras... Muy rápido el servicio pero han bajado la calidad de la comida

Desde un tiempo están cobrando las salsas si uno pide salsa adicional para llevar, hoy pedí una hamburguesa y que no me podían vender la salsa adicional porque la que había estaba destinada para otros pedidos. Me parece el colmo que se tenga que rogar para que le vendan un producto, mal servicio por parte de los empleados, me tocó hablar con el administrador, el tiempo de espera muy alto, los mensajeros de rappi encima de uno, un desorden.

Me parecio falta de etica lo que hicieron los meseros al momento de cobrar ya que se pidio la cuenta y el mesero me pregunto, si iba incluir el servicio dije que no, envío a la compañera y la compañera no preguntó si el servicio se incluía, cobro el valor con el servicio cuando en la mesa se dijo el valor a pagar. Muy mal hecho de la mesera cobrar el servicio cuando este no se iba a incluir en la cuenta. 😡 eso no se hace creo que como clientes decidimos si pagamos o no el servicio, pagar el servicio no es una obligación, y mucho menos que el mesero force al cliente te al pagarlo... no reclame porque se que eso un descuadre pero lo dejo como reseña para que tengan presenten que no es una obligación y que el mesero debe pregu tar cual es el valor que va a pagar

La marca Animal Cocina se ve opacada por esta sede. Llevo bastante tiempo como cliente, y he probado tanto la sede en Laureles, como la de Envigado, y la de Bello. Ultimamente pido mucho la Hamburguesa Trufada Smash. Cuando la pido en Envigado, es de las hamburguesas mas deliciosas que he probado. Pero cuando la pido en la sede de Bello, deja mucho que desear, tanto así, que la última vez que pedí ahí, tuve que botar directamente el producto, la carne estaba incomible, estaba hecha casi en su totalidad de puros ñervos, incluso, intentaba dar otros mordiscos con la fé de que no toda la carne iba a estar así, pero no tuve suerte. Directamente perdieron un cliente. Decepción total.

Muy mala experiencia en el punto de venta de cabañas. El mesero que nos atendió no conocía ni los productos ni la carta, y su actitud fue poco respetuosa. Además, el personal desconocía las promociones vigentes y lo que publican en sus propios canales. Por los precios que manejan, uno esperaría una atención mucho más profesional. Prefiero ir a otros lugares de la zona donde sí brindan una experiencia agradable. Nada que ver con el excelente servicio del punto de La Floresta.

Pésimo el de cabañas soy domiciliaria fui a recoger un pedido y aparte que nos hacen esperar 1 horas no nos permiten ni sentarnos y ahora ni el baño me prestaron porque está prohibido de verdad que que falta de empatía soy mujer ando en mis días trabajo haciendo domicilios desde la 8 AM hasta las 12 pm vivimos más en los restaurantes que en casa y me parece un aflata de respeto está nueva política de no prestarte un baño que solo a los clientes y los domicilios también son de un cliente yo como domiciliario necesito de la tienda como ellos de nosotros de verdad que son unos miserables

Pésima atención y servicio NADA W VER CON POBLADO LAURELES HAY QUE MEJORAR LA Administración se nota la poca EMPATÍA prefiero no volver