VAPIANO Berlin Europaplatz
Berlin
Horaires de VAPIANO Berlin Europaplatz
À propos de VAPIANO Berlin Europaplatz
VAPIANO Berlin Europaplatz ist ein entspanntes Restaurant in Berlin, ideal gelegen. Wir bieten frisch zubereitete Pasta, Pizza und Salate nach Ihren Wünschen. Viele Gäste schätzen unser angenehmes Ambiente, besonders die Möglichkeit, sich hier wohlzufühlen und eine Pause einzulegen. Neben klassische...
VAPIANO Berlin Europaplatz ist ein entspanntes Restaurant in Berlin, ideal gelegen. Wir bieten frisch zubereitete Pasta, Pizza und Salate nach Ihren Wünschen. Viele Gäste schätzen unser angenehmes Ambiente, besonders die Möglichkeit, sich hier wohlzufühlen und eine Pause einzulegen. Neben klassischen Gerichten bieten wir auch glutenfreie Pizza an. Unser System ermöglicht es Ihnen, bequem über Bildschirme zu bestellen. Einige Kunden haben jedoch darauf hingewiesen, dass es gelegentlich zu längeren Wartezeiten kommen kann und die Qualität der Speisen nicht immer konstant ist. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen ein positives kulinarisches Erlebnis zu bieten.
Ce que disent les clients de VAPIANO Berlin Europaplatz
Das Vapiano am Berliner Hauptbahnhof erhält gemischte Bewertungen. Einige Gäste schätzen die Lage und die glutenfreie Pizza, während andere die Qualität des Essens, den Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis bemängeln. Oft wird die Carbonara als fade beschrieben.
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Idéal pour
Tip: Wer am Bahnhof etwas essen möchte, sollte sich auf mögliche Wartezeiten einstellen und die Sauberkeit im Auge behalten.
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VAPIANO Berlin Europaplatz est situé à Berlin, entouré de lieux d'intérêt culturel et historique. Voici quelques-uns des points les plus remarquables à proximité.
Patrimoine Historique
- Geschichtspark Ehemaliges Zellengefängnis Moabit (A 347m) — park in Berlin, Germany cultural heritage monument in Berlin
- Verwaltungsgebäude der Berlin-Hamburger Eisenbahngesellschaft (A 351m) — building in Mitte, Germany Bien de interés patrimonial (Alemania)
Musées
- Futurium (A 327m) — research institute and museum in Berlin
Parcs et Jardins
- Spreebogenpark (A 274m) — park in Tiergarten, Berlin, Germany
- Universum Landes-Ausstellungs-Park (A 332m) — park in Berlin
Autres Lieux d'Intérêt
- Estación Central de Berlín (A 82m) — estación ferroviaria situada en Berlin, Alemania
- Marine-Panorama (A 218m) — building in Germany
- Q26821693 (A 328m) — exhibition building in Berlin
- Lehrter Straße 75 (A 336m) — building in Berlin-Moabit, Germany
- Generalstabsgebäude Berlin (A 348m) — building in Germany
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Questions fréquentes sur VAPIANO Berlin Europaplatz
Avis sur VAPIANO Berlin Europaplatz Berlin
Ich habe in den letzten vier Tagen insgesamt 7 Stunden in dem Vapiano verbracht, weil er geheizt war und es Steckdosen gab. Allerdings bin ich schwach geworden und habe etwas von Essen bestellt. Es war immer sehr lecker und empfehlenswert, erst Recht, wenn die Deutsche Bahn sich mal wieder verspätet und man nicht in die DB Lounge darf.
Sehr intime Atmosphäre – wir sind gar nicht bis zur Bestellung gekommen. Unaufdringlicher Service, stabile Einrichtung, erstaunlich gute Privatsphäre. Zur Küche können wir nichts sagen, aber das Gesamterlebnis war… erfüllend. Kommen wieder – vielleicht essen wir dann auch.
Ich war heute im Vapiano am Berliner Hauptbahnhof und möchte unbedingt ein großes Dankeschön dalassen – besonders an Mahir, den Manager. Ich hatte selbst einen Fehler bei meiner Bestellung gemacht und war schon etwas gestresst. Mahir hat mir jedoch so freundlich, ruhig und hilfsbereit geholfen, eine Lösung zu finden. Seine Art war unglaublich höflich und aufmerksam, und er hat dafür gesorgt, dass ich mich wirklich willkommen gefühlt habe. Solche Mitarbeiter machen einen riesigen Unterschied und prägen das ganze Erlebnis. Vielen Dank für den tollen Service – ich komme sehr gerne wieder!
Ich habe in den letzten vier Tagen insgesamt 7 Stunden in dem Vapiano verbracht, weil er geheizt war und es Steckdosen gab. Allerdings bin ich schwach geworden und habe etwas von Essen bestellt. Es war immer sehr lecker und empfehlenswert, erst Recht, wenn die Deutsche Bahn sich mal wieder verspätet und man nicht in die DB Lounge darf.
Bei meinem Zwischenstopp am Berliner Hauptbahnhof besuchte ich das Vapiano. Ich entschied mich für ein Panini mit Heißgetränk. Der Preis von 8,50 Euro für beides ist für den Ort mehr als in Ordnung. Das Panini schmeckte zudem. Speisen und Getränke müssen jedoch nach einem Signal an einem Pager selbst abgeholt werden. Für kurze Aufenthalte ist das Vapiano in Ordnung. Für eine längere Dauer empfinde ich die Sitzmöglichkeiten jedoch als weniger gut geeignet. Positiv zu erwähnen ist, dass die Toiletten sehr sauber waren und das dort auch ein Koffer Platz findet, sodass dieser nicht einsam am Tisch verbleiben muss.
Sehr nettes und schönes Lokal. Das Essen war gut, es gibt auch glutenfreie Pizza, die gut schmeckt. Wir haben Pizza zum Mitnehmen bestellt. Man bestellt an einem Bildschirm und bekommt dann ein Gerät mit einer Nummer, wenn dieses dann vibriert kann man sich das Essen abholen.
Bei meinem Zwischenstopp am Berliner Hauptbahnhof besuchte ich das Vapiano. Ich entschied mich für ein Panini mit Heißgetränk. Der Preis von 8,50 Euro für beides ist für den Ort mehr als in Ordnung. Das Panini schmeckte zudem. Speisen und Getränke müssen jedoch nach einem Signal an einem Pager selbst abgeholt werden. Für kurze Aufenthalte ist das Vapiano in Ordnung. Für eine längere Dauer empfinde ich die Sitzmöglichkeiten jedoch als weniger gut geeignet. Positiv zu erwähnen ist, dass die Toiletten sehr sauber waren und das dort auch ein Koffer Platz findet, sodass dieser nicht einsam am Tisch verbleiben muss.
Was soll ich sagen ist halt ein Restaurant im Bahnhof aber dafür muss ich sagen, dass es ordentlich und nicht laut war. Wir haben uns wohl gefühlt und kann jedem empfehlen lieber dort essen zu gehen als woanders im Bahnhof.
Zum bestellen steht man ziemlich im Weg und untypischer Weise bestellt man an der Bar. Wir standen relativ lange an. Viele Sitzplätze gibt es drinnen nicht und die Atmosphäre ist etwas erdrückend. Draußen kann man auch sitzen, aber bei uns hat es stark geregnet. Die Nudeln waren sehr lecker. Es gibt anscheinend keine normale Pizza mehr, sondern Pinsa. Meine war relativ trocken und nicht mehr so lecker wie früher. 3,5 Sterne.
Früher konnte man bei der Zubereitung des Essens zusehen, was zwar etwas unpraktisch, aber trotzdem lustig gewesen ist. Es war ein geselliges Gefühl. Jetzt ist alles sehr unpersönlich geworden. Komplett Selbstbedienung. Die Preise liegen jedoch auf Restaurant-Niveau oder sogar darüber. Die Speisen schmecken freilich gut, soweit alles prima, hierfür ein Lob. Doch insgesamt passt am Konzept des neuen Vapiano nichts richtig zusammen, sondern wirkt gedankenlos zusammengewürfelt statt aus einem Guss. Wer sich stoisch nur aufs Essen fokussieren kann, wird hier glücklich, aber der Rest braucht dringend mehr Liebe vom Betreiber.
Das Essen hat nachgelassen, geschmacklich ok bis gut, Preislich zu teuer. Das "Restaurant" ist hell und freundlich eingerichtet, es muss allerdings an der Sauberkeit der Essbereiche gearbeitet werden. Wartezeit OK, allerdings war es auch nicht so voll. Das System ist schwierig. Erst am Terminal bestellen und bezahlen, dann den Pieper verifizieren, damit zur Bar um Getränk und Nachtisch/Kuchen zu holen, dann einen Platz suchen und auf das Essen warten. Muss man erstmal durchblicken. Die Terrasse sah nett aus, konnte aber aufgrund der Temperaturen nicht genutzt werden. Es gibt Toiletten, über die Sauberkeit kann ich keine Aussage tätigen. Vollumfänglich Barrierefrei.
Ein bisschen enttäuschend. Das Essen ist leider nicht das was es mal war. Wir hatten 2 mal die Pesto Pasta und da war kaum Pesto drauf? Die Pinza war nicht ganz durchgebacken. Die Lachs Cabonara war okay. Im chicken Alfredo pasta waren nur 2 Stücke Hühnchen und sonst nur ein paar Pilze. Und geschmacklich war jetzt alles auch nur mittelmäßig. Zudem kommt der schlechte Service. Es gibt gefühlte 1000 Wege Essen zu bestellen und das ganze System ist einfach sehr verwirrend. Ein paar Gerichte wurden uns gebracht und andere mussten wir selbst abholen obwohl eins zu eins der gleiche Bestellweg gewählt wurde und wir sogar extra gefragt haben ob das Essen zum Tisch gebracht wird. Irgendwann kam dann der Kellner nachdem wir ewig gewartet haben und die eine Hälfte des Essens bereits da war und meinte das unser Essen drinnen steht zum abholen (schon kalt). Sehr sehr schade weil die Terrasse echt schön ist, gerade wenn man ein bisschen Zeit am Bahnhof herum kriegen muss.
Vapiano – zwischen Erinnerungszauber und Wirklichkeitsgrau Vapiano war für mich einst ein Lieblingsort besonders in Mexiko. Ich ging oft hin, nicht nur wegen Pasta und Pizza, sondern wegen der kleinen Freuden: die Gummibärchen am Ende, wie ein kleiner süßer Abschiedsgruß. Eine kleine Geste, die mir jedes Mal ein Lächeln schenkte wie ein stilles Versprechen von Freundlichkeit und Kindheitserinnerungen. Heute fühlt es sich anders an. Die Pizza enttäuschte ein dicker, schwerer Teig, kaum gewürzt, irgendwie fremd. Auch das Chili-Öl, das früher einen Hauch von Feuer brachte, blieb diesmal mild wie Wasser. Mir fehlte die Schärfe im Essen, wie auch im Gesamterlebnis. Und der Basilikum, der früher auf jedem Tisch lebte, fehlt mir sehr. Ohne dieses frische Grün fehlt dem Raum etwas Herz. Vapiano ohne frisches Basilikum auf den Tischen ist für mich kein Vapiano mehr. Auch das Ambiente hatte Risse. Eine Frau verschüttete ihr Getränk, und das Wasser landete unter unserem Tisch. Ohne ein Wort ging sie einfach weiter, als sei nichts gewesen. Diese kleine Geste des Wegsehens hinterließ eine merkwürdige Stimmung als hätte sich auch im Miteinander etwas verändert. Dafür kann kein Mitarbeiter was, dies hat jedoch die Atmosphäre beeinflusst. Die Toilettensituation war leider chaotisch langes Warten, fehlende Sauberkeit. Ich entschied mich, einfach zu gehen. Und doch: Ein kleiner Lichtblick blieb. Trotz Regen brachte der bunte Sommersalat, zusammen mit einem farbenfrohen Getränk, ein wenig Wärme und Farbe in diesen Moment. Vielleicht war es nicht das, was ich mir erhofft hatte aber ein freundlicher Tropfen im grauen Glas. Ich wünsche mir, dass Vapiano eines Tages wieder zu dem Ort wird, der kleine Gesten groß sein ließ und der die Würze des Lebens nicht vergisst.
Bestellung Scanner 167 Über falsche Nudeln als gewählt kann ich noch weg sehen aber dann echt versalzene Carbonara….Leute das geht nicht!!! Für knapp 15€ Leider keine Zeit mehr aufgrund Zug sonst wäre die Beschwerde vor Ort direkt gekommen…
Beim Warten auf den Zug noch schnell ne Kleinigkeit essen. Leider kommt schnell in Zusammenhang mit unserem Besuch nicht in Einklang. Die Speisen die zusammen bestellt werden, werden auch zusammen ausgeliefert. Leider ist das eine deutlich früher fertig als das andere und so kommt mindestens ein Gericht nicht mehr ganz heiß auf den Tisch. Die Wartezeiten bis zum Vibrieren der Alarmsignale waren deutlich zu lang. Immer Zeit mitbringen ist die Devise. Essen war ganz gut aber nicht der Kracher, was eben auch an den Temperaturen lag. Schade.
Das Essen hat nachgelassen, geschmacklich ok bis gut, Preislich zu teuer. Das "Restaurant" ist hell und freundlich eingerichtet, es muss allerdings an der Sauberkeit der Essbereiche gearbeitet werden. Wartezeit OK, allerdings war es auch nicht so voll. Das System ist schwierig. Erst am Terminal bestellen und bezahlen, dann den Pieper verifizieren, damit zur Bar um Getränk und Nachtisch/Kuchen zu holen, dann einen Platz suchen und auf das Essen warten. Muss man erstmal durchblicken. Die Terrasse sah nett aus, konnte aber aufgrund der Temperaturen nicht genutzt werden. Es gibt Toiletten, über die Sauberkeit kann ich keine Aussage tätigen. Vollumfänglich Barrierefrei.
Ein bisschen enttäuschend. Das Essen ist leider nicht das was es mal war. Wir hatten 2 mal die Pesto Pasta und da war kaum Pesto drauf? Die Pinza war nicht ganz durchgebacken. Die Lachs Cabonara war okay. Im chicken Alfredo pasta waren nur 2 Stücke Hühnchen und sonst nur ein paar Pilze. Und geschmacklich war jetzt alles auch nur mittelmäßig. Zudem kommt der schlechte Service. Es gibt gefühlte 1000 Wege Essen zu bestellen und das ganze System ist einfach sehr verwirrend. Ein paar Gerichte wurden uns gebracht und andere mussten wir selbst abholen obwohl eins zu eins der gleiche Bestellweg gewählt wurde und wir sogar extra gefragt haben ob das Essen zum Tisch gebracht wird. Irgendwann kam dann der Kellner nachdem wir ewig gewartet haben und die eine Hälfte des Essens bereits da war und meinte das unser Essen drinnen steht zum abholen (schon kalt). Sehr sehr schade weil die Terrasse echt schön ist, gerade wenn man ein bisschen Zeit am Bahnhof herum kriegen muss.
Vapiano – zwischen Erinnerungszauber und Wirklichkeitsgrau Vapiano war für mich einst ein Lieblingsort besonders in Mexiko. Ich ging oft hin, nicht nur wegen Pasta und Pizza, sondern wegen der kleinen Freuden: die Gummibärchen am Ende, wie ein kleiner süßer Abschiedsgruß. Eine kleine Geste, die mir jedes Mal ein Lächeln schenkte wie ein stilles Versprechen von Freundlichkeit und Kindheitserinnerungen. Heute fühlt es sich anders an. Die Pizza enttäuschte ein dicker, schwerer Teig, kaum gewürzt, irgendwie fremd. Auch das Chili-Öl, das früher einen Hauch von Feuer brachte, blieb diesmal mild wie Wasser. Mir fehlte die Schärfe im Essen, wie auch im Gesamterlebnis. Und der Basilikum, der früher auf jedem Tisch lebte, fehlt mir sehr. Ohne dieses frische Grün fehlt dem Raum etwas Herz. Vapiano ohne frisches Basilikum auf den Tischen ist für mich kein Vapiano mehr. Auch das Ambiente hatte Risse. Eine Frau verschüttete ihr Getränk, und das Wasser landete unter unserem Tisch. Ohne ein Wort ging sie einfach weiter, als sei nichts gewesen. Diese kleine Geste des Wegsehens hinterließ eine merkwürdige Stimmung als hätte sich auch im Miteinander etwas verändert. Dafür kann kein Mitarbeiter was, dies hat jedoch die Atmosphäre beeinflusst. Die Toilettensituation war leider chaotisch langes Warten, fehlende Sauberkeit. Ich entschied mich, einfach zu gehen. Und doch: Ein kleiner Lichtblick blieb. Trotz Regen brachte der bunte Sommersalat, zusammen mit einem farbenfrohen Getränk, ein wenig Wärme und Farbe in diesen Moment. Vielleicht war es nicht das, was ich mir erhofft hatte aber ein freundlicher Tropfen im grauen Glas. Ich wünsche mir, dass Vapiano eines Tages wieder zu dem Ort wird, der kleine Gesten groß sein ließ und der die Würze des Lebens nicht vergisst.
Beim Warten auf den Zug noch schnell ne Kleinigkeit essen. Leider kommt schnell in Zusammenhang mit unserem Besuch nicht in Einklang. Die Speisen die zusammen bestellt werden, werden auch zusammen ausgeliefert. Leider ist das eine deutlich früher fertig als das andere und so kommt mindestens ein Gericht nicht mehr ganz heiß auf den Tisch. Die Wartezeiten bis zum Vibrieren der Alarmsignale waren deutlich zu lang. Immer Zeit mitbringen ist die Devise. Essen war ganz gut aber nicht der Kracher, was eben auch an den Temperaturen lag. Schade.
Bestellung Scanner 167 Über falsche Nudeln als gewählt kann ich noch weg sehen aber dann echt versalzene Carbonara….Leute das geht nicht!!! Für knapp 15€ Leider keine Zeit mehr aufgrund Zug sonst wäre die Beschwerde vor Ort direkt gekommen…
Dies war unser erster Vapiano Besuch nach 5 Jahren und das wird der letzte bleiben. Sorry das war leider gar nichts: Pinsa geschmacklos und vor allem kalt; die Bolognese hätte man in Ermangelung von Fleisch fast einem Veganer anbieten können und das Personal war unfassbar unhöflich. Woher soll man bei seinem ersten Besuch wissen, wo es die am Terminal bestellten und bezahlten Getränke gibt? Auf eine freundliche Nachfrage am Tresen werden die Getränke lieb- und wortlos "hingpfeffert" - und nein, es war nicht viel los, der Kunde hat einfach bei der Unterhaltung unter Kollegen gestört. Das Preis- Leistungsverhältnis passt leider vorn und hinten überhaupt nicht, es wird offensichtlich bei den (hochpreisigeren) Zutaten sehr gespart, was sich auch mit den Bewertungen und Beobachtungen Dritter deckt. Die zwei Sterne gibt es nur in Anbetracht des für Bahnhofsverhältnisse vernünftigen Gastraums, aber dazu können wir auch die DB Lounge nebenan besuchen...
Mein Besuch im Vapiano am Berliner Hauptbahnhof war leider alles andere als positiv. Ohne Hinweis oder Nachfrage wurde mir automatisch 1 Euro Trinkgeld abgezogen - das sollte in keinem Restaurant passieren. Zudem war das Personal auffällig unmotiviert. Ich habe zwei Mal freundlich darum gebeten, unseren Tisch zu reinigen. Die Mitarbeiterin hat lediglich mit einem alten, gelben Lappen alles vom Tisch auf den Boden gewischt - mehr braucht man dazu kaum zu sagen. Wir wollten eigentlich nur einen kurzen Zwischenstopp einlegen, aber nach diesem Eindruck kommt ein erneuter Besuch für mich nicht mehr infrage. Ob das Verhalten auf hohen Arbeitsdruck oder mangelnde Motivation zurückzuführen ist, lässt sich schwer sagen - in jedem Fall fehlte es deutlich an Professionalität und Servicebewusstsein.
einmal keine Rezessionen vorher geschaut , war ein Reinfall ; die Spagetti, jetzt hab ich vermutlich gleich das Messer eines Italieners um Rücken - das waren keine Spagetti, aussen pampig wie ,,3 mal aufgekocht , innen mehr als alldente , ganz komisch , doppio war nicht bitter aber eher dünn
Man sagt, ein guter Ort zeigt seinen Charakter nicht erst auf dem Teller, sondern im Moment, in dem man ankommt. Dort, wo Hunger auf Hoffnung trifft, wünscht man sich ein kleines Zeichen von Menschlichkeit,ein Gefühl, gesehen zu werden, bevor man überhaupt bestellt hat. Vielleicht deshalb hat mich der Besuch im Vapiano am Berliner Hauptbahnhof mehr überrascht, als er sollte, und nicht im positiven Sinne. Ich verstehe moderne Systeme, ich verstehe Effizienz, und ich verstehe, dass Bargeld in manchen Konzepten als Altlast gesehen wird. Aber ein Restaurant mitten in einem internationalen Verkehrsknotenpunkt, das überhaupt keine Barzahlung akzeptiert, wirkt weniger modern als vielmehr weltfremd. Es ist nicht schwer, sich die Situationen vorzustellen: • Reisende, die gerade aus dem Ausland kommen, deren Karten im Ausland nicht aktiviert oder schlicht blockiert sind. • Menschen, deren Handy-Akku leer ist, sodass Mobile Payment gar nicht funktioniert. • Jugendliche, die Bargeld von ihren Eltern bekommen haben, aber keine Karte besitzen. • Ältere Gäste, die sich mit Card-Only-Konzepten unsicher fühlen oder schlicht kein Vertrauen in digitale Zahlungen haben. All diese Menschen stehen dann dort (hungrig, gestresst, im Lärm des Bahnhofs) und merken plötzlich, dass sie nicht Kunde sein dürfen, obwohl sie es sein wollen. Es ist ein Moment, der unnötig klein macht. Und den muss man als Restaurant nicht erzeugen. Das Essen? Vapiano-typisch solide, nichts Weltbewegendes, aber warm, frisch und funktional. Nur: Geschmack wirkt blasser, wenn die Erfahrung davor schon einen Schatten wirft. Ich glaube fest daran, dass Gastronomie mehr ist als ein Produkt, sie ist eine Einladung. Doch eine Einladung, die man nicht ohne Karte annehmen darf, ist im Kern eine halbe. Mein Fazit: Vapiano Hauptbahnhof Berlin wirkt modern, aber vergisst den Menschen. Und alles, was es bräuchte, wäre eine einzige Entscheidung: Lasst Bargeld wieder zu – nicht der Nostalgie wegen, sondern der Würde wegen.
Mein Besuch im Vapiano am Berliner Hauptbahnhof war leider alles andere als positiv. Ohne Hinweis oder Nachfrage wurde mir automatisch 1 Euro Trinkgeld abgezogen - das sollte in keinem Restaurant passieren. Zudem war das Personal auffällig unmotiviert. Ich habe zwei Mal freundlich darum gebeten, unseren Tisch zu reinigen. Die Mitarbeiterin hat lediglich mit einem alten, gelben Lappen alles vom Tisch auf den Boden gewischt - mehr braucht man dazu kaum zu sagen. Wir wollten eigentlich nur einen kurzen Zwischenstopp einlegen, aber nach diesem Eindruck kommt ein erneuter Besuch für mich nicht mehr infrage. Ob das Verhalten auf hohen Arbeitsdruck oder mangelnde Motivation zurückzuführen ist, lässt sich schwer sagen - in jedem Fall fehlte es deutlich an Professionalität und Servicebewusstsein.
einmal keine Rezessionen vorher geschaut , war ein Reinfall ; die Spagetti, jetzt hab ich vermutlich gleich das Messer eines Italieners um Rücken - das waren keine Spagetti, aussen pampig wie ,,3 mal aufgekocht , innen mehr als alldente , ganz komisch , doppio war nicht bitter aber eher dünn
Dies war unser erster Vapiano Besuch nach 5 Jahren und das wird der letzte bleiben. Sorry das war leider gar nichts: Pinsa geschmacklos und vor allem kalt; die Bolognese hätte man in Ermangelung von Fleisch fast einem Veganer anbieten können und das Personal war unfassbar unhöflich. Woher soll man bei seinem ersten Besuch wissen, wo es die am Terminal bestellten und bezahlten Getränke gibt? Auf eine freundliche Nachfrage am Tresen werden die Getränke lieb- und wortlos "hingpfeffert" - und nein, es war nicht viel los, der Kunde hat einfach bei der Unterhaltung unter Kollegen gestört. Das Preis- Leistungsverhältnis passt leider vorn und hinten überhaupt nicht, es wird offensichtlich bei den (hochpreisigeren) Zutaten sehr gespart, was sich auch mit den Bewertungen und Beobachtungen Dritter deckt. Die zwei Sterne gibt es nur in Anbetracht des für Bahnhofsverhältnisse vernünftigen Gastraums, aber dazu können wir auch die DB Lounge nebenan besuchen...
Man sagt, ein guter Ort zeigt seinen Charakter nicht erst auf dem Teller, sondern im Moment, in dem man ankommt. Dort, wo Hunger auf Hoffnung trifft, wünscht man sich ein kleines Zeichen von Menschlichkeit,ein Gefühl, gesehen zu werden, bevor man überhaupt bestellt hat. Vielleicht deshalb hat mich der Besuch im Vapiano am Berliner Hauptbahnhof mehr überrascht, als er sollte, und nicht im positiven Sinne. Ich verstehe moderne Systeme, ich verstehe Effizienz, und ich verstehe, dass Bargeld in manchen Konzepten als Altlast gesehen wird. Aber ein Restaurant mitten in einem internationalen Verkehrsknotenpunkt, das überhaupt keine Barzahlung akzeptiert, wirkt weniger modern als vielmehr weltfremd. Es ist nicht schwer, sich die Situationen vorzustellen: • Reisende, die gerade aus dem Ausland kommen, deren Karten im Ausland nicht aktiviert oder schlicht blockiert sind. • Menschen, deren Handy-Akku leer ist, sodass Mobile Payment gar nicht funktioniert. • Jugendliche, die Bargeld von ihren Eltern bekommen haben, aber keine Karte besitzen. • Ältere Gäste, die sich mit Card-Only-Konzepten unsicher fühlen oder schlicht kein Vertrauen in digitale Zahlungen haben. All diese Menschen stehen dann dort (hungrig, gestresst, im Lärm des Bahnhofs) und merken plötzlich, dass sie nicht Kunde sein dürfen, obwohl sie es sein wollen. Es ist ein Moment, der unnötig klein macht. Und den muss man als Restaurant nicht erzeugen. Das Essen? Vapiano-typisch solide, nichts Weltbewegendes, aber warm, frisch und funktional. Nur: Geschmack wirkt blasser, wenn die Erfahrung davor schon einen Schatten wirft. Ich glaube fest daran, dass Gastronomie mehr ist als ein Produkt, sie ist eine Einladung. Doch eine Einladung, die man nicht ohne Karte annehmen darf, ist im Kern eine halbe. Mein Fazit: Vapiano Hauptbahnhof Berlin wirkt modern, aber vergisst den Menschen. Und alles, was es bräuchte, wäre eine einzige Entscheidung: Lasst Bargeld wieder zu – nicht der Nostalgie wegen, sondern der Würde wegen.
Ich hatte Kaffee Crema für 3,50€. Dann höflich nach Milch gefragt. War anscheinend zu viel. Die Bedienung unfreundlich: ich soll im ganzen Satz sprechen. Hab ich! Nächstes Mal dann doch lieber wo anders hin.
Hatte die Zoodels mit Pesto und die Portion war so klein… musste mir dann noch was zum Essen holen. Zudem hatte ich Tomaten und Rucola, die wurden einfach weggelassen. Dafür 13€?? Nein danke!!
Service Personal lästert über das Essverhalten der Kunden und reagiert patzig, wenn man Fragen hat. Bestellung einfach falsch bekommen mit der Begründung die Nudeln wären aus. Im anderen Gericht waren Pilze drin die nichtmal im Gericht vorkommen sollten.
Bestellen an der Maschine ist ein elendig aufwändiger Prozess. Der Milch(!)Kaffee war arg bitter und sauer. Das Panini sehr dünn aber sonst OK. Besteck Fehlanzeige, Servietten ebenso, aber beim Bestellen gleich Trinkgeld abgreifen. Einen Zahlungsbeleg hat weder der Automat noch der Essen-über-der-Tresen-Schieber herausgereicht. Nie wieder!
Die Qualität des Essens bei Vapiano im allgemeinen hat stark nachgelassen, z.B. die Pasta mit Pilzen besteht hauptsächlich aus Nudeln, einige wenige dünne Pilzscheibchen und eine wässrige Sahnesauce, allenfalls sehr schlechtes Kantinenniveau. Dazu ein kleines Wasser für 18.25€ ist dreist. Immerhin kann man dort schön sitzen... Speisen und Getränke holt man sich selbst. Es wird kein nächstes Mal geben.
Auf keinen Fall dort bestellen!!! Hallo Vapiano Team Berlin HBF, das ihr keinen Bock habt, haben wir schon bei der Abholung festgestellt. Das euch eure Kunde scheißegal sind, haben wir erst gemerkt als wir zuhause essen wollten. Eigentlich gehen wir gern zu Vapiano, was wir heute bei euch erlebt haben, war das Schlechteste und das Letzte. Könnt ihr mir bitte noch abschließend sagen, welches der beiden Essen(siehe Foto), dass mit der Crema Pomodoro ist?! Anbei Fotos unsere Bestellung und was wir bekommen haben.
Die Mitarbeiter waren sehr lieb und die Atmosphäre war in Ordnung. Leider war das Essen schrecklich. Die Carbonara war seeehr fade, leider ungenießbar. Die Getränke waren aber super! Kaffee auch sehr lecker. Allgemein, ganz viel Geld weggeworfen, da die Preise auch für solch eine Qualität dreist sind.
Das Essen war grauenvoll, eine Beleidigung an die italienische Küche, wenn man so will. Die penne haben zusammen geklebt und die Arabiata Soße war weder scharf, noch hat sie groß nach irgendwas geschmeckt. Ähnlich auch die anderen Soßen, die alle im besten Fall nach Pappe geschmeckt haben. Das Tiramisu allerdings war ok.
Wenn man diesen Laden komplett ohne Service Personal führen könnte wäre es eine sehr tolle wenn sogar die beste Lokalität im Berliner hbf. allerdings ist dies nicht der Fall und der Service eine Riesen Katastrophe! unfreundlich, abgehoben und in jeglicher Hinsicht ungeschult.
Auf keinen Fall dort bestellen!!! Hallo Vapiano Team Berlin HBF, das ihr keinen Bock habt, haben wir schon bei der Abholung festgestellt. Das euch eure Kunde scheißegal sind, haben wir erst gemerkt als wir zuhause essen wollten. Eigentlich gehen wir gern zu Vapiano, was wir heute bei euch erlebt haben, war das Schlechteste und das Letzte. Könnt ihr mir bitte noch abschließend sagen, welches der beiden Essen(siehe Foto), dass mit der Crema Pomodoro ist?! Anbei Fotos unsere Bestellung und was wir bekommen haben.
Die Mitarbeiter waren sehr lieb und die Atmosphäre war in Ordnung. Leider war das Essen schrecklich. Die Carbonara war seeehr fade, leider ungenießbar. Die Getränke waren aber super! Kaffee auch sehr lecker. Allgemein, ganz viel Geld weggeworfen, da die Preise auch für solch eine Qualität dreist sind.
Schlechteste Pasta Gamberetti die ich jemals gegessen habe. Preis ist auch gigantisch für diese Kiosk-Qualität.
Das Essen war grauenvoll, eine Beleidigung an die italienische Küche, wenn man so will. Die penne haben zusammen geklebt und die Arabiata Soße war weder scharf, noch hat sie groß nach irgendwas geschmeckt. Ähnlich auch die anderen Soßen, die alle im besten Fall nach Pappe geschmeckt haben. Das Tiramisu allerdings war ok.
Service Personal lästert über das Essverhalten der Kunden und reagiert patzig, wenn man Fragen hat. Bestellung einfach falsch bekommen mit der Begründung die Nudeln wären aus. Im anderen Gericht waren Pilze drin die nichtmal im Gericht vorkommen sollten.
Die Qualität des Essens bei Vapiano im allgemeinen hat stark nachgelassen, z.B. die Pasta mit Pilzen besteht hauptsächlich aus Nudeln, einige wenige dünne Pilzscheibchen und eine wässrige Sahnesauce, allenfalls sehr schlechtes Kantinenniveau. Dazu ein kleines Wasser für 18.25€ ist dreist. Immerhin kann man dort schön sitzen... Speisen und Getränke holt man sich selbst. Es wird kein nächstes Mal geben.
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