HOTFOOD

Tacos très bon ! Mais pas assez de sérieux. Une première commande il y a quelques temps avec un menu enfant dans la commande. Au moment de passer à table pas de dessert ni de jouet dans le menu enfant. Je n'ai pas été informé a la livraison. J'ai contacté la personne ayant pris ma commande, m'informe qu'en effet il en avait plus... J'ai pourtant payer le menu au prix indiqué. Passons c'était ma première commande, je me dis que cela pouvait arriver ... Et pourtant, je recommande. Même problème, le livreur cette fois ci nous informe qu'il n'avait plus de jouet ni dessert pour le menu enfant. A croire qu'il y en a jamais ... Cette fois il y avait en remplacement une boisson supplémentaire. Bien que ma fille de 5 ans n'ait pas profité de ce geste et se demandait où était son cadeau et son dessert cela reste un geste commercial... Par contre erreur dans les tacos. Mix d'ingrédients entre les tacos... Pour ma part je peux m'adapter mais mon fils quant à lui a commandé un tacos avec du ketchup et s'est retrouvé avec de la sauce andalouse (sans parler de la viande qui n'était pas la bonne). Difficile pour un enfant de s'adapter à une sauce piquante lorsqu'il n'a pas l'habitude d'en manger. Après avoir contacté la personne responsable de la commande il me dit être étonné et me propose d'en refaire un. Quelques minutes après me rappelle pour me dire qu'il a visionné les caméras et que l'on voit la personne mettre du ketchup ! Ben oui mais le ketchup c'est dans mon tacos qu'il se trouve.....pas très commerçant tout ça. Accepte après tout ça de me refaire le tacos de mon fils au plus vite (m'indique 10/15min)... Celui ci arrivera 40 min après! Mon fils s'est alors retrouvé à manger seul à 21h son tacos. Ce sera notre dernière commande chez eux.

Seul restaurant halal que nous avons pu trouver dans les alentours, nous avons osé malgré les nombreux commentaires négatifs. Résultat : déçus. Frites recuites imbibées d’huile, commande non respectée. L’accueil était pourtant chaleureux.

La nourriture est vraiment sympa, Mais beaucoup beaucoup trop d'erreur sur les commandes, nous n'avons j'aimais mangé ce que nous avions commandé (commande d'un autre, mauvaise sauce ou mauvaise viande, tacos sans le kebab mais quand même le prix d'un 2 viandes, oublie des boissons...). 1 ou 2 fois je comprends mais la c'est la 6eme fois... Deuxieme point negatif un des gars qui travaille la bas est super agressif avec son collègue devant tous le monde ce n'est pas pro. En résumé rien qui ne peut être corrigé mais faut le faire parce que ça va finir par causer du tord alors que la nourriture est bonne.

Très mauvaise expérience de ce fast food qui a accepté une commande sans pouvoir l’honorer. 2h d’attente pour une dizaine de tacos, des erreurs dans la commande, un ami n’a même pas pu manger avec nous car il n’avait pas le sandwich commandé. À éviter d’urgence ! Je ne recommanderai pas ce fast food. Une soirée gâchée a cause d’un manque de professionnalisme. Être commerçant en 2023 n’est pas donner à tout le monde !

Plus d’une heure pour avoir la livraison, pour découvrir en ouvrant le sac qu’il manquait toutes les frites. On a rappelé, ça devait arriver. On a encore rappelé, « pas de soucis, le livreur n’est pas loin ». On a encore rappelé à 23h10, même discours, le livreur est à 2mn, je vous ai mis des frites en plus pour compenser etc, On ne les a jamais eues.

Après plus d'une heure de retard ils sont même pas capable de livrer la bonne commande. Burgers sans sauce pas les frites commandé et mauvaise boisson. Et obligé de les recontacter pour savoir où ça en est. Franchement peu professionnelle je ne recommanderais plus chez eux

Première et dernières commandes chez eux.... Appeler a l'ouverture 19h pour 2 tacos livraison normalement en 30 min rappel à 20h pour dire qu'il viendra en retard. Arrivé finalement a 20h30. Un tacos 3 viande sec comme jamais et sans sauce fromagère alors que algérienne demandé et un tacos 1 viande bon sans soucis. Les boissons changées sans nous dire vu que livraison peut pas changer pour 20 euros je ne recommande pas malheureusement. Déçu

Suite à une commande consequente en ligne, livraison 1 h après avoir passé commande alors qu'ils vous annonce 30 mnts, froide de surcroît alors que nous habitons la commune voisine, de plus commande à moitié oublié avec certain produit non commandé, qualité des nuggets infecte, chapelure genre carton le poulet sec aucune tendresse poulet de première game, frites n'en parlons pas froide et sèche aune tendresse, ormis les burgers pas trop mauvais, le tacos carrément pas bon, seul point positif le hotbowl très bon étonnant d'ailleurs, en faite cela était une première et une dernière nous concernant, je ne doute pas que sur place sa doit le faire et encore. Je ne recommande pas du tout en livraison. Désolé soit on fait de la qualité sinon si c'est pour faire de la mauvaise cuisine autant resté chez soi.

1ère et dernière fois qu'on essait ce fast food. Tout les produits sont surgelés et les portions très petites. Le tpe ne fonctionne pas, paiement en espèces obligatoire. Hygiène pas terrible non plus. Je ne recommande vraiment pas malgré un bon accueil.

Les Burgers sont bons mais les frites, et les nuggets surgelés qui sont arrivés froids car 1h de retard. La personne au bout du fil nous prenant de haut car nous nous plaignons pour « rien ». Heureusement le livreur a été plus compréhensif. Je ne recommande pas.

2h pour une commande de 7 personnes !! Envoyer à 11h, arriver sur place le vendeur n’avait pas lu notre commande et donc attendre 50 minutes pour avoir notre commande ! De plus le vendeur ne disposait pas, de pas mal de produits viande (cordon bleu / kebab). De plus lors de la réception de notre commande plusieurs choses n’allait pas ! Cuisson trop cuite / steak haché sec / non respect de la commande (HOT BOWL sans fromagère) reçu avec pour tous avec la blinde de fromage. Pour finir lors de la remise de notre commande celui l’informe d’un changement sur notre commande (passage de 4 viande à 3 viandes) sans remboursement - obligé de lui rappeler pour avoir quelque chose Franchement déçu de la qualité d’accueil et de service. Nous ne reviendrons plus et nous vous invitons à faire attention lors de vos commande !

Les frites cuites et recuite, les tacos de la bouillie seul le coca et l'oasis avait le goût qu'il devait avoir.... Le tout commander à 18h50 un jeudi, ils sont arrivés à 20h20. Pas de sauce blanche dans mon kebab et de la salade noir pourri dedans. J'ai pris des photos pour pas qu'on dise que c'est de la mauvaise foi au cas où ! J'ai les morts je vais vous faire une pub de ouf

Gustativement, ont peut dire qu'il y a pire malgré les frites un peu pleine d'huile, et malgré la sauce manquantes. Cependant plusieurs point sont à Notifié déjà le côté pub mensongère concernant les menus enfants, sur le flyers il est écrit : Kinder et Jouet. Sachez cependant que vous pouvez vous asseoir dessus, car ceux ci n'existe pas. Suivant leur menu se résume au tacos et à la boisson, cependant, dans n'importe quel fast food un menu c'est le plat, la boisson et un accompagnement, mais pas ici. Après plus d'une heure d'attente à l'extérieur malgré le froid, (car nous n'avions pas le droit de rentrer) nous avons eu enfin notre commande alors qu'il affirmer pouvoir nous la faire en 20 à 30 minutes.