Buffalo Grill Beynost

A l'arrivée, accueilis par les bac poubelle sur le parking... déroutant surprenant mais passons... Une fois installés on commande. On ne connait pas les sauces car pas habitués à cette chaine. Au lieu de nous les lister pour choisir en direct, on nous dit de regarder car elles sont listées sur le menu... je me suis sentie comme la derniere des idiotes. De même quand j'ai demandé le "plat du jour" mentionné sur le menu hold up en fait il n'y en avait pas. Du coup pour les accompagnements on n'a pas osé demander les possibilités on a fait un choix au hasard... Peu de choix de boisson dans le menu (pas d'Orangina/ Oasis?). On a du demander plusieurs fois une carafe d'eau (et attendre longtemps). Service tres tres long. La sauce ketchup des frites a été oubliée. Ainsi que la cuiller pour le gateau. J'allais dire que les gateaux étaient minuscules surtout pour le prix... mais heureusement, vu que je n'avais pas de cuiller c'etait plus facile de manger avec les mains. En partant pour finir sur la meme lancée, 31€ s'affichait sur le TPE au lieu de 26... Si je n'avais pas été vigilante j'aurais du donc payé 5€ de trop... Bref foireux du début à la fin

L’établissement s’est refait une beauté nous voulions donc revenir pour profiter d’un repas un dimanche soir. La décoration est sympa mais alors il y a uniquement ça de bien. Nous arrivons, on s’installe, 30 min plus tard aucun serveur en vue.. pas de prise de commande pas d’eau pas de pain pas de salade on attend.. 10 min plus tard on vient prendre notre commande et nous informe que la salade d’accueil arrive. 5 minutes plus tard toujours pas d’eau, pas de pain ni de salade.. Nous demandons de l’eau. Finalement nos commandes arrivent, surpris nous demandons où sont passé les salades d’accueil. Sous prétexte d’un manque de personnel ils ont oublié. Il nous en apporte finalement une avec deux morceaux de pain, je vous laisse voir la photo.. Assiette très peu remplis. Nous redemandons de la sauce et des frites peu de temps après.. nous sommes partis les sauces étaient toujours pas arrivées. Par contre pour se plaindre entre eux devant nous ils ont bien su se trouver. Bref je ne recommande plus ce restaurant.

Habitué de buffalo et contente de venir dans ce nouveau tout refait à neuf, mais alors l’organisation 0 nos assiettes sont venu et partis 3 fois car les frites était gelée, mon entrecôte était carbonisé entrecôte a quand même 30€, très déçu de la cuisine mais les serveur très sympathique notamment Victorien et Alex, par contre le responsable vraiment pas sympathique très dommage!!!!! nous reviendront pour voir si le restau s’améliore

Bon... malheureusement, je ne compte pas retourner dans ce restaurant. Les plats sont plus ou moins bons, mais les quantités 🥴 trop petites, bien qu'on puisse demander un assiette de légumes en supplément, bien trop petite, si on a le temps... car le service est trop lent, très lent, et super mal organisé, les enfants ont eu le temps de manger qu'on était pas encore servis.. le temps pour un verre de vin, pour patienter jusqu'à l'arrivée du plat, je ne serais vous dire, nous ne l'avons jamais eu... une multitude de serveurs mais a quoi bon...? 2 heures sur place pour un dîner de 30 min max.. Malheureusement je ne recommande pas ce lieu 😔

Très déçu par notre expérience lors de notre réservation pour une table de 10 personnes. Malgré une organisation qui semblait prévue, l’attente a été extrêmement longue. Plusieurs erreurs ont été commises tout au long du service, avec notamment des boissons apportées que nous n’avions pas commandées, ce qui a causé de nombreux dérangements. Pour couronner le tout, un café a été renversée sur une personne. Nous avons certes reçu des excuses, mais aucun geste commercial n’a été proposé, ce qui est regrettable au vu des désagréments subis. J’attends de votre part une réponse constructive et personnalisée, et non un message automatique, afin de comprendre comment vous comptez améliorer ce type de situation à l’avenir.

Nul les serveurs sont pas sympas et le responsable pas trop. Nos repas sont froids et le poulet pas cuit. Café froid également. Et 15 mn pour servir les apéros à déconseiller. Pas de geste commercial pour 4 repas 130 euros venu samedi soir 14 févr 2026.

Très déçus… Pas grand-chose de positif à dire, malheureusement. J’attendais la réouverture avec impatience, mais le responsable de service ne semble pas se rendre compte de l’importance de l’accueil, surtout quand une famille vient passer un bon moment. Nous étions 5 personnes, un bébé et avons été installés sur une table de 4. Un dimanche soir, le restaurant a décidé de n’ouvrir qu’une seule partie de la salle (sans doute trop compliqué à gérer), ce qui a rendu le service très lent. Résultat : plus de 2h30 sur place. La prise de commande a été interminable (environ 30 minutes), et il a fallu aller appeler les serveurs. Nous n’avons pas été prévenus des ruptures, et bien sûr, ce que nous voulions manger n’était plus disponible… Il y a eu des erreurs sur les boissons, une mauvaise cuisson, pas de sauce sur les salades, et en plus nous n’avons pas eu droit à la fameuse salade de bienvenue. Pour une réouverture, ils auraient vraiment pu mettre le paquet. Malheureusement, c’est raté. Ceci reste mon avis personnel.

Repas correct mais servi froid...., 1h pour être installés à table alors que nous avons voulus réserver et ont nous dit non pas besoin de réserver alors qu'une table a réserver et est passé devant nous...inadmissible ! Les accompagnements qu'on demande ne sont plus disponibles et ont est même pas informés ! Le serveur est pas forcément aimable, 1h15 pour se faire servir a manger. Le repas est bon mais le service désastreux !!!! A cause de cela nous n'y remettront plus les pieds !

Catastrophique! A fuir. Il y a des serveurs à ne plus en finir. Mais en cuisine une seule personne... 40min d'attente pour qu'on nous apporte la salade d'accueil, sans carafe d'eau. On prend notre commande, les boissons apéritif sont arrivés 20min plus tard. Nous avons eu les plats 1h40 après s'être installés et sans les plats des menus enfants..., qui eux ont encore du attendre 15min! La moitié des clients rallaient et partaient, normal après 1h30 d'attente vous n'avez toujours rien à manger. Nous sommes restés par respect mais nous aurions mieux fait de faire comme certains clients! Le faux-filet était une semelle et en caisse on ose vous dure qu'il était bleu en rigolant, on se fou légèrement de nous! Le chef de salle qui vous accueille prend du monde au lieu de refuser, visiblement il préfère avoir des clients mécontent. Mauvaise organisation, à fuire!

Je veux bien que ça redémarre mais franchement il ne faut pas pousser. Quelques personnels motivés et cherchant à faire au mieux mais un amateurisme et une désorganisation flagrants. C’est lent, pas formidable en cuisine, des portions ridicules. J’attends toujours ma carafe d’eau, mon riz et j’ai découvert en sortant que pendant le coup de feu durant lequel quelques équipiers tenter de sauver l’immeuble, il y en avait trois tranquillement derrière en train de prendre leur pause en laissant les clients à l’abandon. Très franchement je leur souhaite de serrer les boulons car ce qui est certain c’est qu’ce n’est pas avec mes additions qu’ils vont payer les travaux.