Calivea

A mi personalmente no me gusta la comida industrial, es bueno en calidad y en la oferta de productos, cumple con lo ofrecido como todo restaurante industrial su gente muy amable pero no me parece barato

Si un pollo con papas vale 40 mil, como es posible que en combi valga más de 60 mil pesos, estoy en muy desacuerdo con esos precios.... Quiere decir que una gaseosa 1.5 una porción de plátano valgan más de 23 mil.!

Solía ir bastante seguido a este sitio ya que el parquear el carro al frente y almorzar con tu familia era bastante agradable pero cuando es malo el servicio y la comida también comienza a no ser la misma de un tiempo atrás simplemente no vuelves ni lo recomiendas

Es un asadero de pollos normal, con precios como si fuera algo especial. Me parece que la relación precio calidad no es favorable. No hay casi donde parquear y casi siempre en los alrededores, esta lleno de camiones.

La comida ha desmejorado notablemente, las sopas no saben a lo que dicen que es, no hay parqueadero.

Que restaurante tan descuidado, las instalaciones son como de hace 20 años horrible, super oscuro, los baños quedan sin ninguna división del salon donde estan las mesas, los costos son altos, esto no es nuevo en los restaurantes cali mio y cali vea sin embargo la calidad de la comida en esta sede y esas instalaciones nada que ver, por ejemplo la sopa mas maluquita de menudencias que me he comido fue aca justamente y carisima, el pollo es asado es bueno pero el apanado malisimo solo sal y condimentos y luy grasoso una lastima la sede es grande pero no me gusto para nada. El personal si es muy amable y la atención es rápida pero si es necesario que le inviertan a una remodelación y mejorar la calidad de las comidas lo estoy comparando con la sede de galerias y fontibon que las conozco aunque hace un tiempo no voy pero son o eran mucho mejor.

sabrosa la comida, pero la porción muy pequeña me sentí que estado. Lo peor fue q no me pude comunicar para un domicilio el berraco teléfono siempre sono ocupado, entonces me tocó ir directamente al punto, además q el recargo por domicilio eran 6.000 pesos, entre lugares es gratis el domicilio.

Desmejoraron la comida, la última vez que estuve el pollo estaba agrio, aunque me lo cambiaron desmejorado

Pollo seco y la cajera súper mala atención. Menosmal el administrador si sabe de servicio al cliente pero el resto de los empleados grave

Soy colombiana residente en el exterior y estando de visita hice un pedido por Rappi de dos ajiacos que fueron enviados por el restaurante del Garcés Navas y que llegaron en estado de descomposición. El restaurante ofreció cambiarlos y después de varias horas de espera, enviaron otros en la misma condición. Al comunicarme con el manager fue totalmente descortés y grosero, negándose al reembolso del dinero por haberse pedido por Rappi, pidió devolver el producto y me remitió al servicio al cliente de la cadena de restaurantes. Rappi solo me reembolsó la mitad del dinero y estoy esperando respuesta de la Plataforma. Siendo un cadena de restaurantes tan prestigiosa en la nación, las políticas de servicio al cliente deben estar por encima de las ventas y el cliente debe tener el derecho de recibir el reembolso total de su dinero cuando la comida no cumple con los estándares sanitarios. Es lamentable que la satisfacción del cliente y la preservación de su salud no sean las prioridades de la marca. La actitud correcta es disculparse con el cliente, reembolsar la totalidad del dinero y ofrecer el envío de un producto fresco como se hace en cualquier lugar del mundo.