Chicken Broaster

La comida es buena, pero el servicio a domicilio es pesimo, me tomo 2 horas 15 minutos en llegar el pedido a domicilio y cuando llama uno a preguntar, le dicen que no llamo a esa hora, y que los trancones de los domiciliarios son muchos, ofrecen media hora y despues dicen que es mentira, lastima el buen producto

Atención: 2 Calidad: 3 Limpieza del local: 4 Precio: 3 El día de hoy aproveche para almorzar en este restaurante. La atención fue pesima, no sabía si pedir en el mostrador o se tenían servicio a la mesa. Otra persona que entro 5 minutos después que yo entre, le toco esperar 10 minutos para que la atendieran, lo peor es que cuando la llegaron a atender la mesera lo hizo de una forma tan mala que la cliente se fue. La calidad del pollo regular, algunas de las presas les faltaba más cocción. La relación precio - calidad me pareció caro para el producto que ofrecen. No lo recomiendo.

Es muy demorado el servicio a la mesa e tenido ya 3 experiencias y la última fue de 26 minutos para una pechuga. Hay que tener en cuenta que algunas personas salimos almorzar con tiempo limitado. Adicional a esto la señora que atiende siempre,creo que es la más antigua, no tiene nada de amabilidad para atender y no responde al momento de dar las GRACIAS.

Hoy Febrero 21 de 2026, hice un pedido de pollo y medio. Me han llegado 5 alas, 3 patas, 2 pechugas, 2 rabadillas. No entiendo porque me envian 2 alas de mas y me faltan 1 pechuga y 1 rabadilla. Llamé al sitio y la persona que me atendió me informa que esa era manera de enviar pollo y medio. Lo contaron como piezas. Pésima forma de resolver los errores. Es una lástima. Desde hace mas de 20 años estoy comprando este pollo por su calidad. Y no es la primera vez que me pasa. Lo que no puedo aceptar es que me cambien una pechuga y una rabadilla por dos alas.

Debo decir, UNA GRAN DECEPCIÓN, yo soy fanática de este pollo, el punto en héroes es fabuloso, pero este punto de santa bárbara es terrible. Pedimos varias cosas, pero cabe destacar la experiencia con los *Nuggets de pollo" y lo pongo en comillas porque tenían 5%pollo, 95% apanado, todo eran cáscaras vacías, literalmente le sacaron el pollo. Ante mu queja la administradora jamás contesto el teléfono, la señora se la cocina fue grosera, le mostré lo que pasaba y decidió dejar OS hablando sola, no quiso reconocer lo que pasó, en la caja estaba el chico de domicilios que no tenía idea nada. En fin terrible experiencia, obviamente no volveremos, es que es tanta la decidía que no tenian ni salsas. Un experiencia muyyyyy lamentablemente.

Desilusionado total, 1 no se me informo sobre el cobro del domicilio, 2 solicite algo en particular me enviaron otra cosa 3 la sopa fatal solo agua, era un consome no pidan domicilios

Muy rico, pero muy demorado en domicilios. SIEMPRE. Dicen que en 45 minutos llegan y siempre me toca esperar más de la hora. El domingo pasado, lo esperé por 2 horas. Que lástima, perdieron clientela.

Hoy visité su restaurante y tuve una mala experiencia con el señor de la caja. Me gusta compartir comentarios para ayudar a mejorar el servicio al cliente. Un amigo mío también tuvo una experiencia similar en el pasado, cuando solicitó un almuerzo y nunca se lo llevaron, solo hasta el día siguiente que él recordó sobre su pedido. Debido a estas situaciones, lamentablemente mi recomendación es cero. Espero sinceramente que puedan mejorar el servicio en la zona.

El restaurante de la 119 con 13 cierra a las 9 pm. Hoy llegue a las 8:30 de la noche y me dicen que ya no hay servicio. Que las máquinas están apagadas. Soy cliente de este punto y siempre me atendían hoy no. Me manifiestan que la persona encargada vive lejos. Que mal servicio el pollo muy rico pero las personas que atienden muy mal. Creo que soy uno de tantos clientes que no volverán a entrar e este establecimiento

Cobran el domicilio a 6 mil... Por sólo 12 minutos que mall

Mala experiencia, nunca había sucedido, solíamos hacer pedidos de manera regular el pollo, pero hoy la experiencia fue pésima, el pollo llegó frío, seco y boronoso, que se percibe poco fresco, y pese a llamar para informar al local de manera inmediata al notar la diferencia que en otras oportunidades, la respuesta que se obtuvo es que no había cambio ni devolución de dinero. Un consumidor no va a llamar inmediatamente a reclamar si esto no fuese cierto y en menor medida exponer la reputación del sitio. Lamentando que una empresa de tantos años de trayectoria de respuesta de esta manera y la exposición ante el riesgo de intoxicación. Un cliente menos.

Llevábamos tiempo comiendo aquí, era muy bueno, hasta que un día en una picada se les olvidaron las costillas y fueron súper groseros con nosotros “salió la dueña” diciendo que éramos los únicos quejetas, muy grosera, igual el plátano maduro no lo dieron completo, servicio malísimo

Es un buen pollo. Es fresco y de buen sabor.. Servicio al cliente PÉSIMO!: Les vale 5 el cliente. Trabajan con pereza. No comunican las cosas. Es como que uno llega y ahí uno verá si espera lo que ellos tarden.