El Caracol Rojo

Demasiado lento el servicio, la carta no tiene precios y es una exigencia de la superintendencia

Unos nuggets extremadamente quemados, una cajera que no sabe lo que vende, una demora de mas de 20 minutos

Soy RT y ya llevo más de 40 minutos esperando un pedido. Mal servicio

No cumplen con lo ofrecido.

Nos trajeron lo que no pedimos pedimos el 2×1 y ordenamos 2 mexicano 2 rancheros y otra igual y nos trajeron 4 mexicanos disque porque no había rancheros, nos salío un pelo larguísimo qué lo tiramos al piso y pedimos que cambiaran el plato y tras del hecho nos pusieron a buscar el pelo en el piso para cambiarlo. También el plato estaba sucio y se veía por encima.terrible experiencia.

Buenas tardes pésimo la carne de la hamburguesa muy pero muy salada una y van tres, los números para comunicase y quejarse no existen y vamos a la página a quejas y reclamos no da la opción porque sale error.. fatal

Pésima accesibilidad… increíble que el único acceso de una construcción nueva sea por escaleras, evidentemente imposible ir con personas de la tercera edad, con discapacidad, etc.

El repartidor de Didi se robó el pedido, no hay manera de contactar al servicio al cliente.

Pésima atención, la calidad de la hamburguesa horrible, la carne cruda y sin sabor. Y lo peor las instalaciones, las sillas dañadas, los baños sucios sin jabón ni papel.

Q falta de respeto, hice un pedido y nunca llegó

Las mesas estaban sucia, no había nadie en piso, el sabor muy regular y carne seca. La relación precio vs calidad muy baja la lechuga estaba quemada parecía de la época de la colonia. Muy mala experiencia

Estoy profundamente insatisfecho con el servicio recibido en su establecimiento de hamburguesas en Bogotá. Mi reciente pedido a domicilio fue completamente inaceptable: la carne de las hamburguesas olía mal y parecía estar en mal estado, lo cual es inadmisible por razones de salud y calidad. Además, el error en las bebidas entregadas demuestra una falta de atención al detalle en su servicio. He intentado comunicarme para abordar estos graves problemas, pero la respuesta de su equipo ha sido decepcionante y muestra una falta de responsabilidad.

La atención mala, desanimado y de desagrado, la comida sobre cocida, la carne y la tocineta parece que la calentaron y demás no parece que la prepararon al momento, el queso en la foto sale en rodajas y te la entregan en spray ( salsa ) y el aderezo de las papas parecía estar descompuesto.

No vuelvo a pedir o ir a un lugar tan miserablemente tacaño, no enviar ni una salsa adicional con el pedido? El sabor de la carne exageradamente cocido y los extras no vale la pena pagarlos