Hanashi

Tiene platos con buenos precios, el sushi es muy rico, solo mejoraría el tempura. El servicio es bueno, sin embargo, para extranjeros sería bueno una capacitación de inglés básico, porque si vi que les cuesta un poco pero, aún así intentan todo para comunicarse con el cliente. El ambiente es muy bueno, limpio, agradable sin embargo se siente la mirada de los trabajadores por lo menos de la sede a la que fui, encima tuyo y es un poco incomodo.

La atención es buena y la comida variada y fresca

Sushi súper recomendado ya que son bocados grandes y con bastante sabor, recomiendo mucho la salsa de gengibre y pese a que se puede demorar el pedido se entiende ya que se ve que es bastante fresco y recién hecho. Pedí el combo miel mostaza trae buena variedad de sushi y muy rico.

Fiel cliente de Hanashi, los rollos son muy ricos y con las salsas, deliciosos.......no se lo pierdan 🍣😋

Pedimos dos entadas, el Tuna Tataki el cual estaba muy bueno y unos camarones endiablados que nada que ver con lo presentado en el menú, pensábamos que venían los camarones con una salsa de vegetales pero lo que llegó fue una sopa con camarones y no estaban para nada picantes. Por otro lado, el sushi estaba rico pero es algo indignante llegar y digan que parte del menú no está disponible porque no hay ingredientes, entonces nos limitan a pedir ciertos de platos. Por parte de las bebidas, son muy dulces, en el jugo se sentían hasta gránulos de azúcar; la verdad deja mucho que desear, deben mejorar.

Visité por primera vez Hanashi Sushi en Salitre y pedí el Poke Tuna Tataki. La calidad del atún me sorprendió gratamente, y los toppings complementaron bien el plato. La atención fue amable y eficiente, lo que hizo la experiencia más agradable. Sin embargo, el ambiente del establecimiento dejó algo que desear; el lugar se ve un poco descuidado, lo que afecta la experiencia de comer allí.

Con mi pareja somos fieles clientes de Hanashi, hemos ido a todas las sedes y siempre habíamos preferido esta sede pero de un tiempo para acá el servicio se ha vuelto terrible, ya no ofrecen la cortesía, las bebidas se tardan demasiado y se acordaron de ellas por que el mesero las bebidas con las de la otra mesa, sabiendo que antes estaban en menos de 10 mins, esta vez llegaron junto con la comida 50 mins después del pedido. Los sushis deliciosos como siempre, buen tamaño, buenas porciones. Otra cosa es que el lugar es muy pequeño a comparación de las otras sedes y el personal del restaurante tiende a gritar bastante sus conversaciones y en parte por eso los pedidos tardan tanto. Deliciosa comida pero se nota que el personal no tiene supervisión.

Tengo sentimientos encontrados… y en esto los comentarios de Maps son muy reales. Si bien el sabor de sushi es deli deli … el servicio y el ambiente restan muchos puntos. El lugar es bastante pequeño lo que le quita el toque especial al comer este tipo de comidas, el servicio de los meseros… no lo sé, si bien fueron amables tienen una actitud poco profesional. Real: los domicilios tienen prioridad sobre los que vamos a comer al local. Otro punto negativo en mi caso se demoraron más de media hora en servir la comida, incluso el plato que pedimos de entrada. Hubo una pareja que llegó media hora después de nosotros a los cuales les ofrecieron una entrada de cortesía (cosa que no hicieron con los demás) y los atendieron casi al mismo tiempo que a nosotros 💔💔💔💔. Finalmente el tamaño de Maki en algunas preparaciones es DEMASIADO grande, en lo personal fue difícil y poco cómoda toda la experiencia. 🫠.

Fui a probar el Sushi master, ya que en múltiples ocasiones he ido con mucho entusiasmo ya que su comida es excelente, pero hoy tuve mal servicio y la comida muy mala. El arroz estaba bien, pero todo lo demás, mal! No traía ni 1 langostino, el rollo era de arroz sin Relleno alguno, solo nori y ajonjolí. La trucha ahumada no era más que un puré que tenía textura seca. Y el mango ni se sentía. Pedí 1 palos adicionales y me fueron negados ya que era solo por la compra de un plato. Pedí salsa y no se podía sino soya. Para ser los ganadores del año pasado, este año me decepcionaron bastante. Tampoco había nada de tomar!

Eramos los unicos clientes y se demoraron 40 minutos es hacer 2 rollos de 10, acá les dejo la imagen de lo que nos llego como el campeón del sushi master 2022, parecia más un calentado, no volvere

El sushi muy normal, mucho arroz y poco relleno, nada del otro mundo. Pero la limonada de coco HORRIBLE, sabía como a jabón de platos, le dije al mesero que sabía raro y que por favor me la cambiara por una gaseosa, fue muy amable pero me volvió a llevar otra limonada de coco y me dijo que la probara y que si no, me daban la gaseosa, sabía prácticamente igual, como rebajado con agua, le dí dos sorbos y ahí quedó en la mesa. El lugar está bastante deteriorado y se ve sucio y desordenado.

Lo que fue un excelente lugar para comer, hoy no queda ni el recuerdo. El Sushi no es fresco, las sillas y el aspecto del restaurante hacen referencia a la calidad de la comida. No volveremos eso está seguro! Afortunadamente el servicio de los meseros fue lo único bueno en la sede Salitre.

El sábado pasado fui a comer a hanashi con mi amiga, quería llevarla a probar sushi por primera vez y pensé que hanashi era un buen lugar. Llegamos alrededor de las 2:30 pm - 3:00 pm, estaba solo, pero sin embargo todo el staff estaba almorzando, llegamos nos dieron la carta pero se demoraron unos 20 mins en tomar nuestro pedido no de muy buena manera, la comida estuvo ok pero nada del otro mundo, al pagar fue exactamente igual, casi tuvimos que rogar para que nos trajeran la cuenta. Yo puedo entender que los trabajadores tenga su almuerzo y descanso después de la hora movida, pero siento que deberían turnarse para poder brindar un buen servicio. Realmente NO quedamos satisfechas con la experiencia en el lugar. No lo recomiendo.

Antes la comida era super rica y el sushi también. Hoy volvi y probamos el sushi, el arroz estaba seco, los productos no estaban frescos, probamos otros platos y tampoco estaban ricos. Ha desmejorado mucho. La atención tampoco era la mejor

Realice un pedido, con tiempo y aparte de que se demoró un montón, el domiciliario llegó con mi pedido, con la limonada toda regada, se mojaron los rolls, y se deshicieron por completo, el pedido llegó incompleto,adicionalmente cuando intenté re hacer el pedido se demoran en responder y no dan respuesta rápido, pésimo servicio la verdad

Insípido, escaso, porciones de carne diminutas, limonada “natural” de lo más artificial que he probado, creo que hubiera sido mejor comprado un ajinomen en vaso en mi paso por Bogotá. un lugar con desorden y música que no conecta con el concepto de comida que ofrecen. un lugar para no volver

Took our money said it would be 2 hours order never came. They wont respond to our messages. Tomaron nuestro dinero, dijeron que serían 2 horas y el pedido nunca llegó. No responden a nuestros mensajes

Si pudiera poner cero de calificación lo haría sin dudarlo, es impresionante el nivel tan pésimo que tienen en el servicio, no solo fue lo desabrido, insípidos, tiesos y fríos que llegaron los sushis, sino lo peor, fue la respuesta que recibí quejándome con mucho respeto enviando un correo, no quería divulgar mi comentario porque esperaba una respuesta de un negocio que de verdad fuera serio, el sushi del día jueves 22 de Mayo, al igual que otro comentario quemas reciente de ese dia, estaba TERRIBLE, se perdió todo, estábamos 4 personas, las 4 probamos cada uno, y llegamos a la misma conclusión, sin sabor, tiesos y si, parecían ya “VIEJOS” así me hallan contestado en el correo como si estuviera inventando las cosas, quiero que la gente vea el nivel como contestan en este sitio, no me van a responder por nada, porque ese dia “hicieron más de 100 entregas” y todas perfectas según ellos, pero veo comentarios y no solo a mi me pasó, a un cliente de que le sirve que digan que tienen un Manual de Buenas Prácticas, si pareciera que lo tuvieran de adorno, no sirve para nada, en mi caso fue pésimo el servicio, antes que vayan a este lugar lean los comentarios que últimamente el nivel que manejan deja mucho que pensar.

Iba a pedir porque se veía bueno por insta , al momento de seleccionar las opciones de wzap no te dan muchas opciones ni modificaciones para promoción ni nada lo que hace que yo como cliente decida mejor no pedir nada.

Muy mala experiencia mi mamá pidió por la pagina web y la comida nunca le llego, se le robaron 53mil pesos y no le devolvieron la plata a pesar de que ha escrito en sus plataformas y en WhatsApp, muy mal servicio que mal que las personas pierdan su dinero.

Nunca tienen nada, no hay salmón, no hay gaseosa, no hay mariscos.... y los combo de la página no se pueden comer allí...

Yo soy flexible con la comida, y realmente critico pero entiendo cuando fallan cosas, pero en este caso FALLO lo que no podía fallar el chef y el arroz, antes he comido aquí y jamás había sentido un arroz tan insípido, pegachento y absurdamente frío. Ninguna de las 5 personas que intentó comer pasó de 2 bocados, una unanimidad que solo con la mirada se entienden. Hicimos la reclamación al chef y explicó que es así y siempre ha sido así, al punto de llegar a obligarlo probar su propio sushi y confirmó que así es, siempre ha sido así. Bueno así como lo ven en la foto los dejamos, aspecto 2/10 y sabor 1/10. Yo espero que la persona encargada de manejar estas sedes caiga en cuenta del error en el que está cayendo dejando a cargo a estas personas en el punto. La mesera si muy tierna y amable.

Fatal servicio a domicilio. No lo recomiendo. Nunca llegó la comida y se pagó la totalidad. Ahora el establecimiento está cerrado!! No responden por ninguna de las líneas de contacto. El pedido fue hecho a las 8:30 PM y es la hora que no hemos recibido la comida (10:25 PM)

Hice un pedido por rappi a las 7:40 pm son las 8:48 ya me descontaron el dinero y llevan una hora cambiando el estado del pedido indicando que llegara 9:40 pm que falta de respeto, no permite cancelar, dice que ya pronto cierran el lugar y trato de comunicarme al teléfono que aparece aquí y se cuelga la llamada, pésimo servicio

Muy mala experiencia. El pedido tardo más de dos horas en llega. La persona que trajo el domicilio demasiado grosera y la comida muy regular. “Antes que lo traje” fue la respuesta del domiciliario al reclamarle por la tardanza.

Las limonadas re-dulces, el arroz del sushi crudo, la comida insípida, la atención demorada y aparte de todo me levantaron de la mesa sin haber terminado. Pésima experiencia

Nunca pidan acá todo es terrible y el domicilio se demora cinco horas, re DESAGRADABLE

Pésimo servicio. Hice un pedido en la ciudad de Bucaramanga y nunca llegó la comida. No responden en los contactos que tienen en las redes sociales y en la aplicación el pedido no cambia de estado. El pedido fue hecho a las 8:30 PM y hasta el momento no tengo ninguna noticia (10:21 PM). Adicional, ahora la aplicación dice que el establecimiento está cerrado. Falta de profesionalidad y seriedad!

Alerta contra la salud !!! No pierdan su $$$ Sushi en mal estado. 🤢 Pedí en la sede de cali y nos llegó un producto pésimo y en estado de descomposición. El arroz estaba ácido en exceso; apelmasado. Los pescados y mariscos dentro tenían un olor fuerte. El producto estaba incomestible. Nos fue imposible comunicarnos y por sus medios sólo nos daban vueltas y envié un correo hace 4 días el cual no ha sido contestado. Por lo tanto como empresa el servicio es nulo, pésimo por no decir peligroso contra La salud. Recomiendo abstengase de comprar sus productos ya que no tienen garantía de los mismos y pueden resultar intoxicados. Hago esta denuncia con todas las sedes porque como compañía no me devuelto mi dinero o tener la cortesía de contestar.

El arroz del sushi venía crudo. Lo manifestamos al whatsapp del local para que nos cambiaran el pedido y recogieran el que nos trajeron para la validación y nos dejaron en visto, apenas enviamos las fotos del producto no nos volvieron a contestar. Se ve el centro de cada grano de arroz por qué está crudo.

La comida es súper normal, nada extraordinario. Lo más nefasto de la experiencia fue la atención, tienes que esperar como 20 minutos para cada cosa, la mesera hace una “recomendación” sin siquiera permitirnos ver la carta. El pedido se demoró al rededor de 1 hora y no atienden en orden de llegada, había una señora muy enojada porque llevaba mucho tiempo esperando y nos atendieron primero que a ella (lo que es completamente entendible). El desorden del restaurante en general y el mal estado del mobiliario complementan la experiencia tan pobre. La actitud de las meseras es horrible y no lo piensan dos veces para pedir que incluyas el servicio 🤦🏽‍♀️ No lo recomiendo para nada

Horrible experiencia. El peor sushi que he comido. Pedí la promoción de rollos Premium y hago énfasis en ello porque si así de malos son esos, no me imagino los normales. En apariencia sumamente comunes, sin ningún topping o salsa. Al comerlos bastante pesados, más cantidad de arroz, que relleno y una migaja de proteína siempre frita y llena de cremas. El arroz crudo, pedazos que estaban definitivamente incomibles. Me encantaría que en las fotos se pudiera sentir el sabor y la textura. Duro, seco, pesado…

+2

El sushi es prácticamente puro arroz y, para colmo, el arroz llegó desarmado y con un sabor agrio (fermentado), lo cual es muy peligroso. La 'variedad' es inexistente: todos los rollos traían únicamente palmito de cangrejo. No se dejen engañar por el precio, la calidad es nula y el manejo de los alimentos deja mucho que desear. No lo recomiendo para nada."

El servicio domicilio es terrible. No me había pasado nada con ellos hasta ahora, me llegó un rollo que sabía a humedad, muy feo. Las salsas al destaparlas estallaron porque ya estaban rancias y dejaron todo oliendo muy mal. Enviaron el pedido incompleto. Lo peor es que escribí al servicio al cliente y aún no me responden.

Mal servicio y no siguen los pedidos. Hice un pedido por la página y me llegó incompleto. La presentación pésima, las salsas regadas sobre el Sushi además de poner un sushi diferente al que pedí. Escribí un correo PQR con las fotos, me respondieron genéricamente y no me devolvieron en dinero ni lo que hizo falta de mi pedido.

Sin importar el sushi que uno pida es solo arroz y palmitos, incluso envían las copas de las salsas casi vacías. Los domicilios son extremadamente demorados incluso 2 horas tardó alguna vez uno, la verdad eran buenos pero cada vez van de mal en peor No boten el dinero

El tofu estaba viejo y sabía muy mal. Cuando nos quejamos el administrador nos dijo que igual teníamos que pagar. No quiso probar el tofu que le dijimos que estaba dañado.

El ambiente del lugar, normal, tranquilo. La comida nada que ver, pedimos sushi y nada rico, el servicio fue lo peor, se demoraron más de 1 hora en llevarnos el pedido, que ya salía y que ya salía, y yo viéndolos a todos allá atrás del mostrador hablando y riéndose. Terrible atención.

La espera fue absurda, de 60 minutos aún cuando el restaurante estaba vacío, entiendo que habían domicilios pero hasta donde entiendo siempre la prioridad es para los comensales que están en la mesa. Adicional a eso los cocineros se comían los sushis en la cocina jajajjajaja terrible experiencia !

Es un lugar pequeño y eso no justifica sus falencias. Desde que uno llega ante una cadenilla plástica queda a la espera de si entrar o ser recibido. Yo recomiendo entrar de una, ya que, una vez toma asiento la espera que lo atiendan es larga. Hicimos un pedido sencillo de sushi y bebida. Dirante la espera de 40 minutos no llegó ni la bebida y sí entraron 4 mesas que en la espera de ser atendidos salían al momento. Los domicilios salían muy rápido y nuestro pedido por ningún lado. Nos decidimos a salir cuando uno de los cocineros se detuvo para ayudar a revisar un billete y sin la menor noción de higiene, siguió con su preparación sin lavarse. Ya con eso se quemó el último cartucho, pues queríamos esperar a ver si el sabor de la comida subsanba el pésimo servicio y la larga espera. Qué gran declive ha tenido este lugar.