Domino's

son unos ladrones, pido una pizza a domicilio de $23.000 y me cobran $43.000 sin explicación alguna, que decepción

Lamento informar que uno de mis restaurantes favoritos, en esta sede me dejaron muy triste, faltaron a la promesa de valor, son apenas las 10:10 cuando pedí un domicilio, fue muy extraño el repentino momento en el que ya no tenían domicilios mientras tomaban mi orden, adicional cuando los recomendé, hicieron lo mismo, y se negaron a vender las promociones de pizza, obligaron a quien recomendé a tomar la pizza a precio normal, no hay porque! a veces hay quien quiere aprovechar de sus promos, muy mala atención en la llamada, en ambas, se vio bastante la negligencia.

El servicio fue muy lamentable. Los empleados atienden con una actitud desagradable, como si estuvieran molestos. No sé si es porque no les pagan bien. Cuando le hice una pregunta al empleado que me atendió primero, me respondió de manera muy brusca. Luego, cuando me entregaron el pedido, le dije al empleado 'muchas gracias' dos veces, pero simplemente me dio la espalda. Debido a eso, no regresaré a ese lugar.

Se pidió una pizza y tres horas después la orden no llegó a la dirección, la hora de entrega fue modificada tres veces. Llamamos a Dominos y nos mintieron diciendo en dos ocasiones que la pizza había salido para entrega pero nunca llegó, además mintieron diciendo que habían entregado la pizza al delivery de Rappi y que el problema era de la app pero ellos usan sus propios domiciliarios, una niña de 9 años se acostó a dormir sin comer porque la pizza nunca llegó. Se buscó la orden en la app y a pesar de que nos dijeron que había salido el guarda de seguridad del edificio confirmó que la pizza no fue entregada en nuestra dirección.

Llegamos sobre las 11:45pm preguntando si había servicio nos dijeron que cerraban a la 1am pero se vendía solo para llevar, a lo cual accedimos, nos entregaron el pedido y preguntamos si podíamos comer allí mismo ya que las sillas seguían afuera del establecimiento nos dijeron que si pero si comíamos rápido, pedimos una pizza en promoción de peperonni y maíz y nos dieron una pizza de peperonni con piña, realmente no hicieron nada para enmendar el error, solo dijeron que agregarían el maíz y ya, en este momento ya solo queríamos comer algo porque estuvimos esperando la pizza aproximadamente 15 minutos, al final pregunté a qué horas cerraban de nuevo y dijeron que a las 12:40 am, cómo alguien que ha trabajado en servicio al cliente sé lo difícil de tener un turno largo pero siempre prima la atención, deberían capacitar mejor a sus empleados ya que desde un principio se sintió que nos querían echar así como no nos capaces de arreglar un error que ellos mismos cometieron.

Que porquería no puede ser que pida uno una pizza con dos ingredientes y le Heche a la mitad Pina y ala otra mitad jamón es increíble la capa de queso que le hechan es un chiste realmente un sándwich tiene más queso. Básicamente no compra uno pizza si no masa

La pizza tiene su receta original, pero desde que se llega al lugar persives que no le importas en lo más mínimo a los empleados de la pizzería, no hay servicio a la.mesa, el baño es una cosa asquerosa, no sirven los aires acondicionados y si llevas un compartir,.como por ejemplo una torta, no tienen la amabilidad de prestar un cuchillo para partir la torta, solo dicen no hay, y punto, nunca más visitaremos este lugar, una lastima por mi hija que gustaba de esta pizza

El día de hoy hice un pedido por la página para recoger; fui al mostrador a reclamar el pedido pues en la página decía que ya estaba listo, me dijeron que no estaba listo todavía, inmediatamente pusieron una caja encima del mostrador y se pusieron a hablar entre ellas. Después de que pasaron 10 ministros, mientras estaba parada justo enfrente de ellas y me ignoraban decidí revisar la caja que estaba en el mostrador y me doy cuenta que ERA MI PEDIDO, el pedido estuvo todo el tiempo en el mostrador enfriándose mientras las chicas conversaban y me decían que mi pedido no estaba listo, les reclamé y me dijeron groseramente que la pizza no estaba fría (obviamente si lo estaba). Terrible experiencia.

Terrible atención al cliente, la señora que nos atendió tenía una actitud desagradable, desinteresada, le preguntamos cuántas porciones tenían las pizzas y nos dijo que había una pizza de 11 porciones, y nos llegó una de 8, llamamos para que nos respondan y nos respondió con una pésima actitud y nos dijo q resolvieramos nosotros, nos dijo que si queríamos 11 porciones solo la cortaramos, aunque el el domiciliario fue muy amable

ayer en la tarde fecha 27 de diciembre 2023 ,cabe notar que la cadena no tiene la culpa pero alrededor de las 6 de la tarde en adelante fui atendido nefastamente por una cajera medio gordita xq no me supe el nombre de la desagradable atención que me dieron que hasta dejé el pedido de la rabia,señores si tienen problemas en su casa déjenlos en casa,ayer fue un día terrible para mí y siempre me han encantado las pizzas y me daño la tarde y el apetito...