La verdad q son muy buenas y los precios accesibles exelente atencion los recomiendo

Excelente el lugar nos gustó mucho..lo único q al final pedimos 2 margaritas y la sirven con un sabor a jalapeño diferente a las normales ..las tuvimos q devolver y el camarero me dijo q ahí la hacen así.. el resto bien

No había tenido la oportunidad de visitarlos, buscando una opción para desayunar tuve la buena experiencia de encontrar este lugar. Ambiente lindo y excelente atención, las dos variedades de huevos al gusto estaban ricos. Los panes sustidos también. Puntos a mejorar podría decir que el chocolate caliente estaba delicioso pero se tardaron en traerlo y llegó entre tibio y temperatura ambiente. La piña estaba sin sabor, ahí si no se que les paso. Posiblemente la quedó del día anterior en l mañana porqué estaba insípida. Sin embargo por el buen servicio no les voy a dar la más alta puntuación pero revisar el tema de las frutas, estamos en Cali y la piña aquí es magnífica.

El lugar es muy amplio, y tiene variedad de espacios, tanto como 2 piso y una opción al aire libre Tienen diferentes opciones de pasta, la pizza su especialidad, tienen sabores muy buenos y diferentes a otros lugares, la masa es crujiente y no es tan delgada ni tan gruesa, todos los ingredientes llegan en buena cocción y caliente Los jugos muy buenos, al igual que los cócteles, muy equilibrados en sabor En las fotos se ve el tamaño de la porción cuando se pide para compartir

Definitivamente la pasta de Karens es deliciosa! El servicio es muy bueno, el ambiente es espectacular. Amo comer en este lugar y además tiene zona pet friendly.

+1

El lugar es muy agradable con espacios diseñados para compartir. La atención es rápida, muy buena por parte de meseros y administración. El menú es variado y novedoso. La comida de muy buena calidad y deliciosa.

+3

No es lo que esperábamos de un restaurante de pizza. El desayuno es increíble y se sirve entre 8 y 12 mascotas al día. La presentación de toda nuestra comida fue excepcional y totalmente inesperada. Toda la comida estaba caliente fresca perfecta Not at all what we expected from a pizza restaurant the breakfast are amazing and served between 8 and 12 daily pets are allowed as well The presentation of all of our food was exceptional and totally unexpected All of the food was hot fresh perfect

Las instalaciones son muy amplias e iluminadas. Las comida es deliciosa y la atención es muy buena. Los precios no son los más bajos pero tampoco es costoso. El horario de desayunos me encantó

El sitio es agradable y amplio, la atención es bastante buena y la comida es muy bien elaborada, tiene su toque especial de calidad

Restaurante Pizzeria de tradición en Cali ubicado en el barrio Ciudad Jardin al sur de la ciudad, ideal para ir con familia o amigos, podrás disfrutar de una deliciosa Pizza o cualquier plato dentro de la gastronomía Italiana. Recomendado!!

Muy buenas opciones de brunch 👌🏼. Recomendadas las tostadas francesas, y huevos poché, en mi caso le adicioné salmón ahumado. Excelente sabor, muy buena atención.

La comida es buena, el sitio tranquilo y agradable, para repetir.

+1

Cuentan con un excelente menú universitario y un menú meridional que incluye bebida y ensalada de la barra. El servicio podría ser mejor.

Me gusta su pizza Samba. El lugar está muy agradable.

Pedimos una pizza mitad samba y mitad las juanas, a mi parecer la samba tiene ya mucho maduro lo cual se me hace que ya queda muy dulce (igual es muy rica pero si hay que combinarla con una de sal), las juanas es una pizza margarita llevada a otro nivel, exquisita. Muy recomendada la pizza hawaiana. El precio de esta pizza fue de 65.600 pesos (demasiado costosa para mi).

Recoliendo la pizza de chicharrón baby Es deliciosa 😋

Buen lugar, no hay parqueadero, hay que estacionar en la calle. Te atienden desde que pones un pie en el sitio. La verdad es que hace un buen tiempo la calidad de la comida era mejor, son embargo está muy bien, quizá es un recuerdo melancólico de los 90's. Los meseros son todos jóvenes, había mucha gente cuando fui, sin embargo estuvo bien la atención. Es un sitio muy agradable.

Lugar agradable y la comida muy rica el servicio si deja mucho que desear muy lentos y eso ocasiona que la comida llegue algo fría

Es una comida rica, el espacio es cómodo y está constantemente limpio. La atención es buena y no es tan lenta. Cuenta con ventilación y una vista agradable, incluso hay varios tipos de mesa, tipo sala, tipo comedor y estilo aire libre sobre una pequeña piscinita de agua. La música es suave y muy agradable. Tienen menú meridional ideal para el almuerzo.

Muy muy agradable el sitio, la comida deliciosa, la atención muy buena, fui por la lasaña 🍲 por qué el día del cumple me regalaron una de allá y me pareció genial y quería compartirla con mi personita especial, se las recomiendo 👌 al 💯%

+6

Muy buenas instalaciones, buen servicio, pero las recetas y la comida dejan mucho que desear. Necesitan un buen chef y reentrenar el personal de cocina.

Están estrenando carta Menú. Siempre será bueno pasar y visitar este lugar. El menú es delicioso y además amplio.

+1

La comida muy rica. Los platos infantiles son grandes y vienen con bebida y postre. Los meseros muy amables y atentos y la zona de juegos es amplia y tiene gran variedad de juegos. Tiene muro para escalar y una persona permanentemente a cargo de los niños.

Es un lugar bonito, me gusta el enfoque que la dan al entretenimiento de los niños, ese plus conlleva a la visita familiar al lugar, además de los platos con gran variedad. Tener un parqueadero en sótano vigilado es excelente para estar tranquilo mientras se disfruta de un buen plato. El ruido que generan los niños es alto por lo cual hay que saber en donde ubicarse para poder conversar.

+3

Es una pena ver cómo este restaurante ha perdido su encanto. La calidad de la comida, en general, ha disminuido notablemente, desde las pastas hasta las pizzas, y esto no se justifica con los precios, que me parecen desproporcionados. El servicio, tristemente, también ha decaído, lo que empaña aún más la experiencia. A pesar de todo, quiero destacar que el espacio para niños, con la actividad de hacer pizzas, sigue siendo un punto fuerte y una experiencia divertida para los más pequeños.

Excelente servicio, excelentes instalaciones y excelente comida, pero el ambiente sin aire acondicionado para este tipo de restaurante no va lugar. Ni para los clientes ni para el personal

Ha desmejorado un poco las pizzas comparativamente al precio y lo peor es que no piensan en las personas que no nos agrada comer con mascotas al lado, no existe un sitio especial y acondicionado para separar los animales de quien no le gusta compartir espacio ya sea por alergias o salubridad

El lugar es agradable y la comida estaba rica, sin embargo la atención y servicio al cliente debe de mejorar.

Es un sitio hermoso y los juegos para niños son geniales. Pero el servicio no me ha parecido bueno. La primera vez me derramaron una malteada encima, la.segunda vez se demoraron una eternidad en servirnos y la tercera (que es la vencida) se demoraron tanto en traer un risotto y una pasta, y cuando la trajeron estaba tan seca que parecía un engrudo. Muy mal y una pena para ser un lugar tan bonito.

Es lindo y agradable pero el servicio es muy deficiente... No son amables, se demoran en atenderte, aunque tú los llames te ignoran... Las últimas veces que fui siempre había un pero en la atención... Lleve unos amigos que venian de visita a Colombia y también opinaron lo mismo de la atención. Que pena... Sugiero capacitar el personal en servicio al cliente para que ofrezcan una mejor atención 😿

Muy decepcionado con el servicio y la calidad. Pedí un desayuno de huevos rancheros en Karen’s Pizza, el cual en la carta especifica que viene con salchicha ranchera. Lo que me trajeron fue algo completamente diferente: unos huevos con un chorizo de baja calidad que claramente no era lo que ofrecían. Me sentí estafado, especialmente considerando el precio elevado del plato. Si van a cobrar como si ofrecieran calidad, lo mínimo es que cumplan con lo que prometen. Le pase la info a la mesera y respuesta? Está fue la respuesta——-> jajajajaj

Cuando vayan a Karen’s deben ir preparados para su mal servicio, en general los meseros muestran un total desinterés por los comensales, al llegar fue un problema que nos acomodarán las mesas, en el segundo piso había todo el espacio y mesas vacías y nos tuvieron esperando abajo hasta que un familiar subió y empezó a organizar. Una de las sopas de tomate llegó totalmente fría a la mesa y no trajeron cucharas, mientras llegaron las cucharas se enfriaron las otras, tuvimos que pedir las cucharas 3 veces. La comida es buena y los precios son justos en relación a la calidad. Pero los meseros y su pobre servicio dejan mucho que desear en un restaurante de su nivel. Para cerrar el review, una media hora antes de pedir la cuenta pedimos una pizza personal para llevar, cuando pagamos casi 40 minutos después seguíamos esperando que nos entregaran la pizza, el mesero nunca hizo seguimiento, nunca apareció o busco que pasó, tuve que ir al mostrador a preguntar por mi pizza varias veces hasta que la entregaron. Debo decir que la cuenta fue de más de 1 millón de pesos, éramos un grupo grande y se le dio la propina completa que sugiere el restaurante, pero ni con esas buenas propinas se esmeran por brindar un buen servicio. Voy allá porque a mi familia le gusta pero si me dan a elegir hay sitios mucho mejores o la propina es proporcional a la calidad del servicio.

+2

Extremely poor service and extremely poor food quality. Pizza was awful and GF lasagne served in metal pre cooked bought in. Ridiculously expensive and experience very bad, don't waste your time and …

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Era cliente habitual de esta cadena de restaurantes por que a mi hijo le encanta por los juegos pero me lleve una muy mala experiencia en el punto de Ciudad Jardín muy mal servicio pasta mal servida mal sabor y lo más importante la atención pésima de la señorita mesera que pesar por puntos como estos de mala atención y reseñas dejadas en el mismo lugar pasan desapercibidas por la misma administradora no volveré a este lugar Muchas gracias por la retroalimentacion pero he estado marcando a este numero para aclararles mi descontento y en ese numero que colocaron nunca contestan ya que envia a correo de voz pero detodos modos veo que leen sus quejas lastima que sea un solo numero para mostrar que si hay retroalimentacion

Pésimo servicio, esperamos más de una hora para que siquiera nos trajeran las bebidas y el lugar tampoco era que estuviera muy lleno. Ya comimos sin ganas de la rabia del mal servicio. Con gusto me comparte el numero al cual me puedo comunicar.

Por favor Karen’s Pizza management, es imperativo que arreglen sus aires en el segundo piso , creo que es una falta de respeto para sus clientes , seguimos viniendo a su restaurante por la tranquilidad de tener los niños jugando, pero siento que es falta de servicio y falta de respeto de dejar a los padres sin aire acondicionado , están dańados hace 6 meses , siempre que venimos dejamos saber , y nada pasa . Quisiera una respuesta del grupo de Gerencia Gracias

Llevan muchísimo tiempo sin aire acondicionado y nada que los reparan , es increíble , uno siendo clienta de tantos años y viniendo siempre y nada que los reparan que triste !!!

Que mala experiencia, el servicio muy demorado 1:30 llevamos aqui sentados y la respuesta es otros 15 minutos...Pesimo no recomendable

Primera vez en este restaurante y mi experiencia no podría ser peor. Después de sentarnos en la mesa, ningún, repito ningún mesero nos miró, ni mucho menos nos atendió o recibió. Nos pusieron los manteles de papel y el chico se fue. Nunca nos trajeron la carta, tuvo que pararse una persona de la mesa para buscar las cartas. Finalmente después de casi 20 minutos de ser ignorados, nos tomaron el pedido. Pasaron otros 40 minutos sin rastro de meseros, bebidas ni mucho menos un pancito como para distraer el desastre que debían tener en la cocina. Le pregunté a uno de los 5 chicos que pululaban por el salón, qué pasaba con nuestra comida, y en un ataque de sinceridad nos contó que en la cocina son un desastre, que todo está atrasado, que el restaurante está lleno y que la comida EN PROMEDIO tarda 50 minutos, y obvio el no iba a cargar con el muerto y nos preguntó si alguno de los meseros no había dicho tal circunstancia, y que su compañero había sido un descuidado por no habernos avisado de los problemas en la cocina. Qué que mal! Lo bueno fue que en los 40 minutos de espera pude ver la falta de protocolo y de capacitación en servicio que tienen en este restaurante. Mesas sucias, no saben la carta, ignoran a los clientes y meseros que ruedan como pollos sin cabeza sin tener idea qué hacer o cómo ofrecer un buen servicio. No hablo de la comida porque me sale una trilogía. Totalmente olvidable. Creo que voy a llegar a mi casa a bañarme y hacer el ritual con las sales que me dieron por el día de la mujer. Debido al disgusto y mal tiempo que me hicieron pasar en mi almuerzo de domingo. No vuelvo nunca más.

Allí era un sitio ideal para ir con niños. Las dos últimas veces que hemos ido, no dejan integrar los niños que no están incluidos en el cumpleaños de turno y los ignoran. Dimos otra oportunidad y volvimos allá pero los recreacionistas nada que ver, no querían atender los niños que allí habían y además media hora esperando que nos atendieran y nada. Tocó salir de ahí y no volver.

Lástima que no hay cero estrellas, compré una pizza Margarita para llevar y solo trae tomate picado sin sabor, trozo grandes con cáscara y ya, cuando la carta indicaba otra cosa, una estafa completa.