Oasis

Muy profesionales,amables y cariñosos con los residentes. Instalaciones bien cuidadas y limpias, trato excelente.

Una gran atención por parte del personal, gratamente agradecido a toda la gente por el trato recibido a mi madre, muchas gracias y un abrazo gigante a todos

La mejor empresa, y residencia de Mallorca, sin lugar a dudas (por las grandes personas que trabajan en ella y por el modelo asistencial, centrado realmente en la persona).

Excelente Calidad Humana Gran Servicio por el adulto Mayor súper recomendado ubicación perfecta Muy cerca al mar

He tenido el gusto de trabar en el centro y lo recomiendo 100% muy buen equipo de trabajadores

Tengo amigos que tienen a sus padres en la residencia y hablan bien de cómo cuidan a sus familiares de la comida y de las instalaciones

Tengo un familiar y estoy muy contenta con el trato la limpieza y todo en general

Para mi ,un buen servicio, muy buena limpieza y un trato muy agradable

Un trato excelente por parte de grandes profesionales.

El personal que atiende es excelente 10/10!!

excelentes profesionales

Creo que traeré a esta residencia a un familiar muy cercano, ya que hemos hecho una reunión, y el trato es cercano no podría ser mejor. La residencia tiene unas instalaciones perfectas, todo súper limpio y unas vistas preciosas y muy bien ubicada. No creo que haya otra residencia igual en toda la isla.

Gran calidad humana en los profesionales que atienden a las personas que viven allí, se preocupan por la asistencia de los residentes incluso hacen seis cambios al día! Y puedes visitarlos todo el tiempo que quieras. Se Siente como estar en casa

Tengo a un familiar allí y solo tengo buenas palabras para el personal. En el último año ha habido cambios en la dirección que se han notado tanto en el personal con un trato mucho más cercano y humano, y en la comida que solo brindan un excelente en mayúsculas. Ubicación excelente Agradecida🙏

Un familiar reside allí desde hace poco. Está encantado con el trato que recibe y le gusta mucho la comida. Las instalaciones están viejas, pero limpias aunque comentan que las van a mejorar.

Mi abuelita lleva unos meses en esta Recidencia y estamos mas que satisfechos como es atendida , como la cuidan y cada vez que vamos a verla nos tratan genial ! Nada malo que decir , solo agradecer de como están cuidando a nuestros mayores! Muchas gracias

Buenos días, un familiar estaba ingresado allí y el trato por parte de los cuidadores es fantástico. Tienen un equipo maravilloso que se desvive por cuidar a los ancianos.

Estamos muy contentos por toda la atención que nos han brindado, espero que sigan en esa línea. ¡gran equipo de profesionales!

Servicio asistencial muy bueno, en concreto con la trabajadora social que nos tocó(Andrea Carreras), mucha profesionalidad y mucho tacto desde mi experiencia.

tengo un familiar desde hace años y esta muy cómodo en la residencia, en los últimos meses se han visto cambios significativos como en la comida o la atención del personal

Residencia próxima a la playa con proyecto de reforma de instalaciones. Trato y ambiente familiar donde los residentes pueden sentirse atendidos.

Mi experiencia con un familiar que está en la residencia desde hace 15 meses es muy positiva. Servicios médicos adecuados, trató muy personalizado y familiar por parte del personal sanitario, buena comunicación conmigo en lo que se refiere a la salud de mi familiar y lo que es más importante…mucho cariño por parte de los sanitarios a mi familiar. Esta es la mejor medicina. Gracias por cuidar de ella.

Tengo a una familiar ahí y solo puedo dar las gracias por el trato recibido y dado. Las actividades llevadas a cabo por las profesiones y la incorporación de la figura de la terapeuta ocupacional han motivado mucho a mi familiar y han conseguido que se sienta como en casa. Molt recomanable!!

La mejor residencia para el cuidado de tus familiares más cercanos. El trato fue excepcional, con instalaciones inmejorables y grandes profesionales. La visita mereció mucho la pena, inmejorable gracias a las explicaciones de María Barragán, una de las trabajadoras sociales.

La información anterior es equivocada, ya que el cocinero es mallorquín y cocina comida básicamente mallorquina. Además de poder elegir entre varios menus cada día. En cuanto al mobiliario de las habitaciones, está reformado desde hace un año y se sigue actualizando. Lamentamos tenga esta opinión sobre el centro. Seguro que si lo analiza y visita detenidamente, comprobará que lo publicado, no se corresponde con la realidad.

Trato magnífico a los residentes. La comida es casera y de calidad, la limpieza es excepcional y el personal de la residencia está formado por grandes profesionales que tratan con respeto y cariño a todos los residentes. ¡Muy contento con Residencia Emera Mallorca!

De visita a un pariente en la residencia emera Mallorca, y la verdad muy contento por lo bien atendida y cuidada en todos los aspectos que está. Es de agradecer, gente amable educada. La recomiendo sin ninguna duda.

El personal es muy profesional y, sobre todo, humano, Ana Lagostena (trabajadora social) muy amable, siempre se muestra cercana y nos explica todo con detalle. Los trabajadores muestran paciencia, cariño y respeto. Las nuevas instalaciones están limpias, cuidadas y adaptadas para que todos se sientan cómodos y seguros. También nos gusta mucho la variedad de actividades que organizan, ya que ayudan a mantener a los mayores activos y motivados. Recepción siempre nos hace sentir como en casa 😊.

Muy atentas todas las chicas del equipo técnico, muy profesionales, también sus auxiliares. Muchas gracias!!. Habitaciones muy lindas, ordenadas y limpias.

El equipo profesional es increíble, todos muy buenos profesionales. Se nota el cariño y la calidad de la atención a los y las residentes. El servicio de trabajo social es impecable y muy profesional. Muy recomendada

Hola estuve de visita en la residencia,me encantó ,la experiencia con José Antonia el fisioterapeuta,nos explicó el funcionamiento y a cambiado mucho a mejor ,aparte de ver qué la restauración es genial y la distribución espectacular.el trato con los usuarios es cero retenciones y la libertad de poder ser escuchados y la dignidad de cada uno .ejemplar.me gustaría trabajar en este sitio .y ser parte de la plantilla les doy un 10 a los trabajadores ❤️😍 seguir por ese camino

Leo reseñas y me quedo perplejo .La calidad humana que yo me he encontrado y la comida era y sigue siendo buena ya que si tienes dudas puedes probarla .Hacen salidas al paseo junto a la playa además de muchas mas cosas que en casa es imposible .Tengo una tía hace mas de 5 años y se ha notado el cambio a Emera con mucho mas preocupación en todo. No son perfectos pero te comunican cualquier problema para poder darle solución.

Después de visitar varias Residencias para un familiar, la verdad es que ésta nos ha encantado. Tanto las instalaciones como el trato y calidad humana del personal que alli trabaja (en todas las categorías: desde el personal de limpieza, de 10, cocina, auxiliares, sanitarios, técnicos, administrativos, Dirección,...). Se nota que entre ellos hay buena sintonía y eso se traduce en las atenciones que dispensan a los usuarios. A destacar que no en todas las Residencias cuentan con el servicio de Terapia Ocupacional, punto que considero muy importante, y aquí sí lo hay. Creo que nos decidiremos por ésta ya que creemos que nuestro familiar estará en buenas manos.

Agradecido!!! Por la calidad humana, de todo el equipo no sólo tuve a mi abuela, si no q tuve el placer de conocer bien de primera mano como se trabaja, para crean actividades, mejoras en los menús y también en las instalaciones. Pero me quedo con lo mejor, que fue el trato de cariño y humano hacia mi abuela en todo momento desde recepción hasta el chef !! ME QUEDO CON ESO, QUE ES LO MÁS IMPORTANTE EL CARIÑO QUE LE DIERON SUS ÚLTIMOS AÑOS AGRADECIDO!!! 🥰

Normalmente no suelo llamar a estos sitios porque la atención es nefasta . Hasta que di con Ana Lagostena, trabajadora social , no dudo en darme toda la información que le solicite por teléfono con una calidez humana que hacía mucho que no sentía, muchas gracias por todo. Con trabajadoras así uno queda mucho más tranquilo Gracias por todo

Conozco bien al equipo de Emera Mallorca y solo tengo palabras de agradecimiento. Tengo a un familiar residiendo allí y estoy muy contenta del trato que le brindan, con tantísimo cariño y respeto. Realizan un trabajo en equipo que es de admirar. Una vez más gracias por cuidar tan bien de él.

Llevamos a mi abuela a la residencia hace unos meses. Nos daba un poco de miedo al principio de cómo se iba a sentir ella. Nuestra sorpresa es que esta encantada, dice ser su casa. Nos habla bien de la comida y sobretodo de los buenas que son las “niñas “. Gracias por todo Emera Mallorca.

Fui a visitar a un familiar y quedé encantada con el trato recibido. Tratan a nuestros mayores con mucho cariño y respeto y siempre están atentos a todas sus necesidades. Además, la limpieza es magnífica y los trabajadores son encantadores. ¡5 estrellas!😊

Bien

A nivel de cuidados de las personas dependientes un 10. Desde el hospital donde estuvo ingresada mi madre nos dieron la enhorabuena por como estaba cuidada. Muchas gracias a las cuidadoras y todos los profesionales que trabajan en Emera Mallorca por la calidad humana con la que tratan a los residentes.

La verdad, mi experiencia en esta residencia ha sido bastante mala. El ambiente no es agradable y se nota mucha tensión. Una de las chicas de recepción siempre parece amargada, trata a la gente con mala actitud y en varias ocasiones se le ve golpear cosas cuando se enfada. No es normal sentirse incómodo en un sitio donde se supone que deben cuidar bien a los clientes. El trato deja mucho que desear, falta empatía y profesionalidad. No la recomendaría.

No se merecen mi respeto con tan poca humanidad que tienen con nuestros mayores, con un trato penoso con personas indefensas...Pongo en duda su profesionalidad.

Sugun nuestra experiencia, hacerlo peor es imposible: Trato, alimentaciom, entretenimiento, cuidados medicos Sobre todo los cuidados medico Estos brillan por su ausencia. Peor imposible

Mu descontentos, ni los lavaban, ni le curaban ni nada, los ábuelitos no merecen ese trato tan indigno.

Es la peor residencia que hay en N Mallorca. Poco profesionalidad

Mala experiencia

Aunque antes la llevaban otras personas, sigue estando igual de antigua, esta igual que el hotel que era antes de los años 70, me parece incomprensible que no se haya reformado.....hasta una pensión esta en mejores condiciones, y encima es concertada por el gobern balear

Mi opinión sobre este centro es del todo lamentable. Mal servicio. Mal trato a los residentes y sus familiares. Gestión pésima y menús repulsivos, se mueren de hambre

Es la residencia peor de mallorca Tratan fatal a los residentes, en todos los sentidos ,en limpieza en alimentación y en trato En los tiempos que corremos, no entiendo, como no hay más controles, por que los familiares estamos desprotegidos, por los sentimientos, por el familiar, Y para que no le repercuta al familiar, no protestas, y en esa residencia da igual las consecuencias son las misma..

Me parece muy lamentable que a cada opinión negativa se de la misma respuesta...."no te conocemos,.no sabemos quién eres..." Que respuesta es esta??? Pq los familiares de usuarios están dando detalles bien concretos y deberíais estar a la altura y responder con vuestros argumentos si los hay. Dicho esto....ya pinta mal desde fuera....pobres ancianos.

La mamá de una amiga tuvo que quitarla por el trato vejatorio que daban a su madre que tenía varios golpes por mala manipulación de los ancianos y la medicación pautada no se administraba correctamente. No la recomiendo en absoluto.

En esta residencia la comida que le dan a los ancianos residentes, es lo peor frituras, rebozados, patatas fritas, los cocineros sudamericanos son pésimos cocinando, si alguien entra bien, sale enfermo, los salones son antiguos, las habitaciones sin reformar de los años 70 de cuando era un hotel, no se como no esta demandada esta residencia

Si hablamos de la Residencia Oasis de lo peor. una amiga tuvo a su madre y muy mal cuidada por parte del todo el personal.

Horrible, he ido a ver a mi tía y nada más sacarla se a hechado a llorar, la comida que les dan duras e insípida, la llevan al baño 2 veces al día, mañana y noche, y si tiene que ir le obligan hacérselo encima, etc, con lo que se paga deberían tener un mejor servicio

Estaría mejor que las personas que tienen dentro estuvieran más entretenidas, entras ahí y siempre están sentadas sin hacer nada, como propuesta de mejora aconsejo que venga gente a que los entretenga, clases de baile, juegos, pintura, un mago.. están siempre ahí sentados y da pena verlos, qué menos que hacerles estar mejor.

No la recomendaría nunca para pacientes no válidos o con demencias. No hay personal cualificado. A mi madre la tuvimos unos meses y las atenciones fueron de mal en peor. Cogió infección de orina y no le hacían efecto los tranquilizantes. Desde el primer día la quería inmovilizar por las noches y poner pañal. Decidieron “encerrarla” en una habitación de 15 metros cuadrados, allí todas las personas, o estan en sillas de ruedas o son demenciados. Según los responsables para evitar caídas. Fue empeorando en su mobilidad, hasta dejar de caminar, así como su estado de ansiedad y aturdimiento. Al negarnos a seguir con sus métodos, nos dieron 15 días para abandonar el centro. (Sin preocuparles si teníamos otro centro donde llevarla) Por otro lado, nos cobraron 70 euros para marcar su ropa (prohibían marcarlas por las familias) y, al abandonar la residencia nos dimos cuenta que habían perdido prendas que en suma ascendieron a 100 euros. Nunca la encontraron ni asumieron esta cantidad. Además, tardaron casi dos meses en abonar el depósito que unos 500 e.

Yo tuve a mi madre en esta residencia y la directora nos la hecho a la calle con 94 años . Gracias a ello mi madre paso sus últimos días limpia alimentada etc. Y ahora que me contesten que no me idéntica como familiar . Que poca vergüenza y que poca humanidad con nuestros mayores