Bar l'Incontro

Caffè buonissimo, personale gentilissimo affidabile, preso sotto i portici è stata una poesia. Giuseppe

Un buon bar senza dubbio servizio veloce e non manca la gentilezza e cortesia

Proprietario simpatico ( caffe' buono)

Ottimo caffè

Il 9 settembre mi sono recata in questo bar insieme a mia madre e a una nostra amica con l’intento di fare un aperitivo, ma purtroppo le circostanze hanno reso impossibile vivere una serata piacevole. Appena arrivate ho chiesto alla barista presente (piuttosto giovane, con i capelli castano chiaro raccolti in una coda/treccia) se fosse possibile accomodarci all’esterno. La risposta non è mai arrivata: si è limitata a fissarmi in silenzio e poi ha continuato ciò che stava facendo. Incredula, ho fatto notare la cosa a mia madre, e soltanto a quel punto la barista si è girata replicando freddamente “ho detto di sì”, una risposta evidentemente falsa, visto che anche la nostra amica aveva notato il suo silenzio. Ho preferito lasciar correre, rispondendo educatamente “ah ok”, ma già da subito la situazione lasciava intendere quale sarebbe stato il livello di cortesia. Abbiamo ordinato un aperitivo analcolico e due marocchini, convinte di poter comunque trascorrere un momento tranquillo. Ma mi sono immediatamente ricreduta. Poco dopo, mentre mi stavo dirigendo verso il bagno per prendere un pezzo di scottex, sono passata per il bancone e ho chiesto con gentilezza se fosse possibile avere stuzzichini senza carne, essendo vegetariana. La risposta, un semplice “sì”, è stata data con un tono monotono e svogliato; ho voluto comunque non darle troppo peso, ringraziando e pensando di averla forse trovata in un giorno sbagliato. Neanche il tempo di entrare e prendere il pezzo di scottex che sento la barista insultarmi e criticarmi con un cliente (unico presente all’interno, gli altri erano all’esterno), mi ha dato della “sorda” e non solo…il tutto ad alta voce, in modo molto maleducato e arrogante, alchè io uscita dal bagno con un sorriso in faccia (la situazione era tragicomica perché io fossi stata in lei non mi sarei mai permessa di parlare in tal modo) le ho detto “abbiamo già chiarito prima, non c’è bisogno di continuare così” ma lei ha deciso di ribattere URLANDO “ok allora ciao, vai via” e facendo gesto liquidatorio con la mano. Inutile dire che il tutto -specie le urla e le parole da lei citate- mi ha lasciata scioccata, sono uscita raggiungendo così mia madre e la nostra amica, ho raccontato il tutto ma dicendogli di mantenere la calma e aspettare perché chiaramente la barista aveva seri problemi. Abbiamo aspettato ancora un po’ che arrivasse almeno uno dei nostri ordini ma ciò non è successo dato che abbiamo aspettato a vuoto, quando siamo entrate per chiedere spiegazioni la barista era occupata a parlare al telefono e dopo averci guardate si è girata dall’altra parte e ci ha deliberatamente evitate. In tutto ciò non aveva neanche finito la preparazione dei due marocchini che aveva iniziato ancor prima che io mi dirigessi verso il bagno. I due bicchieri erano lì con pochissimo caffè, a prendere la polvere e raffreddarsi…Ho visto una totale maleducazione oltre alla professionalità chiaramente inesistente, ciò mi spiace in particolar modo perché ho lavorato per molto tempo nel settore della ristorazione/bar e MAI mi sarei permessa di comportarmi in tal modo, ma a quanto pare non vale lo stesso per la barista in questione. Peccato, perché sono stata in ogni singolo bar a canale e sono sempre stata benissimo, ho sempre incontrato personale estremamente gentile, disponibile ed educato, però la mia prima volta in questo bar è stata a dir poco imbarazzante oltre che surreale. Sfortunatamente come personale era presente solo la barista descritta precedentemente, magari ci fosse stato qualcun altro la mia esperienza non sarebbe stata così tremenda. In conclusione, l’aperitivo per festeggiare l’esame che avevo dato il giorno stesso si è trasformato in un’esperienza rovinata dalla ragazza citata in precedenza e, a causa della sua inesistente disponibilità e rispetto verso i clienti non abbiamo nemmeno ricevuto gli ordini, andandocene così a mani vuote.