Amo el sushi, siempre está lleno cual sea de los establecimientos de la cadena, pero no importa vale la pena.

+1

La comida es buena, y lo mejor tienen primos todos los días. Mi chulito y yo vamos 1 vez x semana. No hay juegos para niños pero me gusta ir. No sufres de calor y no te apestas a fritanga.

Buen precio, buena calidad, no pueso reprocharle cosas como lo tardado que es su servicio a domicilio, pues tiene muchos clientes y pedidos, pero la comida es bastante deliciosa, lo recomiendo.

Muy rico,todos llega como lo pides,en días de promoción se entiende que llega un poco tardado pero es entendible,son muy amables y los repartidores muy buenos y serviciales. Es mi único lugar de sushi que me gusta comer ☺️

Un lugar muy bien con precios accesibles y la comida muy rica, 100% recomendable, servicio de 10

ha cambiado mucho desde hace años que le visitaba con mis amistades... seguro por la pandemia y la hora. Hace unos meses vine y habían detalles.. ahora han mejorado mucho, la presentación y el uso del perro shiba le da ese toque japones juvenil excelente, como en sus buenos tiempos.

Delicioso, buena atención en tiempo y forma. Super recomendado

Muy buen servicio y buena higiene en el restaurante, pero lo mejor es que en esa misma ubicación tienen aparte un recibidor en el que entregan comida para llevar, dándonos así la oportunidad de poder pedirla anticipadamente por teléfono y pasar a buscarla en un determinado tiempo. Son muy amables y el servicio es rápido.

El sushi es rico, solo que ahora ya restringen la promoción del 2x1 a ciertos sushis y otros como el Ebi Hot roll ya no aplican ni en 2x1 ni en 3x2. Que lastima porque creo que son de los más pedidos.

Gran variedad de sushi y comida japones la verdad vale la pena comer aquí además hay paquetes que te incluyen diversos alimentos para que pruebes algo diferente muy bueno 100% recomedado

Lugar: excelente tiene a/a Limpieza: Baños, mesas limpias. Comida: excelente y gran variedad. Servicio: excelente. Ambiente: bien ambientado Precios: excelentes Recomendación: los rollos de sushi con las promociones de lunes a viernes, y lo que más me encanta es el Tori Ramen 🍜 una excelente cantidad con un excelente precio. Ampliamente recomendable...!!! ⭐⭐⭐⭐⭐

No opinión sobre el servicio o ambiente ya que siempre pido para llevar. Por otra parte, he probado en otros establecimientos de sushi y prefiero Sushi Ken los rollos son buenísimos el KANI ROLL y el TAMPICO NEVADO a mi gusto son los mejores 100% recomendable.

En general buen servicio y atención. Los platillos igual, buen sabor y precio.

Esta muy buenas las promociones solo que deberían tener una organización para la recolección y tomar pedidos ya que la gente se llega a aglomerar y no sabemos dónde se hace los pedidos en el lugar.

Excelente super rápida y amable la atención

Muy rico y lugar privado sin tanto ruido y Atención rápida 😁

Demasiado rico, me queda súper cerca y soy cliente frecuente y nunca decepciona. Excelente servicio y atención. Lo recomiendo.

Me encanta el sushi, y definitivamente este es el mejor para mi, servicio, comida y bebida están increíbles y riquísimo. Lo recomiendo.

El mesero Jonathan muy buena atención

Buena comida y buen servicio, espacio aclimatado para quienes los prefieren

He visitado muchos sushis en vida, caros y baratos, este lugar es el mejor! Y el súper servicio

Super rápido y excelente servicio la comida es buena sobre todo el caldo de champiñon perdón por el nombre es que no lo recuerdo jeje

Excelente comida y servicio, fresco todo y muy sabroso. Nuestro mesero Joaquin fue muy amable y atento. Regresamos pronto!!!

Solo una vez me han atendido bien en este lugar, por una chica delgada, las demás veces me ha atendido una señora gordita en el área para llevar y pésimo servicio, el día de hoy le pedí 2 rollos y 2 kushiagues y solo me entregó uno por estar en el chisme con sus demás compañeros, tuve que esperar otra media hora a qué me entreguen el otro rollo, pésima atención por parte de esa señora la verdad y también las veces que he comido el único que brinda buen servicio es un señor que limpia las mesas y te pone los palillos, de ahí en fuera los demás meseros se van a esconder a la cocina y los platillos tardan un montón en llegar, haya o no gente, muy mal a ver si ya mejoran en eso por lo menos, me tendré que comer mi rollo frío por qué la señora que me tomó la orden no escucha

Excelente atención es muy rico y los precios son bueno 😸

Rebecca Lin

Forget to take photos , but eat at night , a lot people and food delicious .

César Del Toro

Lovely place, food was so good, it took more time to get the food in the table, but it was worth it. The service is good enough, waitress was nice, you can get a table outside to see the boats and chat with your friends or partner quietly.

Mel Snow

My favorite Sushi 🍣 in Cancun

J Richards

Liked this local version of sushi/ramen a lot; delicious. Only downside, no beer, so that’s less than authentic Japanese (where’s the kirin?). Kinda loves the japanese cartoon/spartanish decor

Eduardo Martínez A

I love the days of sushi rolls promo, the best japan drinks and more than delicious their sauces. Great place to visit during day or night all their plates are fresh and healthy

Sabrina Höller

Incredible delicious Sushi and Ramen! If you are in Cancun definitely need to go to one of Ken's Sushi Restaurants. Cheap prices! Super friendly and anticipate stuff. Highly recommend it!

+4

Albert

One of the mos convinient and efficient, great service

Ronie Castro

Very delicious , and on time

Kenneth Thomas

So So So Yummy! Everything was truly above average and above my expectations. Outstanding food quality.

Isis Coach

Great sushi flavor, promotions, good service. A classic place for cacunenses families.

Eduardo Figueiroa (dudufigueiroa)

Good food affordable price

Lex Evans

Best sushi restaurant for the price. Nice combos and promotions. Always packed on Wednesdays but the service is excellent. Food is great

Tienen mucha variedad de rollos y platillos en general, muy rico la verdad, el servicio es un poco lento, pero el sushi vale completamente la pena, además de que pone One Piece en los televisores ✨️

Los jueves hay promoción de 3x2. El sakana roll y el spicy tuna son de muy buen tamaño y buen sabor. A destacar los chiles que dan como complemento y el servicio de los meseros, muy amables todos.

En el restaurante Sushi Ken ubicado en la Av. Kohunlich tuvo un servicio regular ya que no se acercaban muy seguido el mesero si necesitaba algo más . Ordene un beef roll y un té lipton de limón y estuvo rico , no tiene una presentación espectacular pero es pasable y tardaron aproximadamente 15 minutos en traerme mi comida y El ambiente del lugar fue tranquilo . Pague aproximadamente entre 170-200 pesos en lo que consumí y me pareció bien ya que fui un miércoles y ese día tienen una promoción de 2x1 en rollos de sushi.

Excelente lugar para comer comida estilo japonés, con gran variedad de sabores y gusto para tu paladar.

Comida: Buena y los kushiagues ricos. Servicio: No es muy rápido. Ubicación: Kohunlich casi con Luna Precio: $$ Establecimiento: Pequeño y algo limpio. Estacionamiento: A la vuelta tiene dos lugares. Promociones: Martes 2x1 (estudiantes), Miércoles 2x1 (General) y Jueves 3x2.

La comida está muy buena, el servicio del mesero fue excelente, siento que le falta un poco de mantenimiento al restaurante ya que el techo estaba con varios hoyos y aparte las mesas y las sillas.

Agradable, sencillo y alimentos muy sabroso ultimamente el servicio se a vuelto execibamente lento sobre todo en la comida para llevar

No es un sushi de autor, ni un lugar refinado, pero se come muy bien, sin duda uno de mis lugares favoritos para poder saborear un poco la comida comercial japonesa. También hay rollos y kushiages, entre otras especialidades. Hay promociones y paquetes que hacen muy accesible el lugar, sólo hay que tener paciencia porque cuando se llena la cocina baja el ritmo. El servicio es bueno, los meseros se esmeran en la atención a los comensales, además tiene pantallas con video o eventos deportivos. Aceptan efectivo y tarjetas menos AMEX.

La mesera que me atendió parecía hasta enojada. No fue buena atención al cliente. El sushi está rico, pasa.

Excelente calidad en alimentos.. la mejor que he probado en la zona.. precios regulares.. punto muy malo su lentitud para servir y en servicio a domicilio muy mal servido.. sirven poco y llega todo batido ademas de haber tenido que esperar 2 horas a que llegara el pedido.. si lo quieres disfrutar.. COME EN EL RESTAURANTE Y ES DELICIOSO!

La comida de este restaurante es muy deliciosa para las personas que buscan un buen sabor este restaurante es una buena opción. El personal te atiende bien en normalidad. Las instalaciones igual son de manera regular pero cómodas para disfrutar de tus alimentos. Aparte esta dividido en 2 partes una es el restaurant para comer y el otro está en la parte de atrás que es solo para llevar. Los precios son accesibles.

En miércoles el servicio es un poco más lento por la promoción de 2 x 1 en rollos.

Me tocó ir de miércoles cuando hay 2x1ven rollos y el restaurante estaba lleno, pero aún asi el servicio estuvo bastante rápido y el chico que nos atendió siempre muy disponible y educado. La comida es buena (obviamente nada excepciónal) pero cumple con las expectativas. Si puedo dar un consejo sería intentar separar las órdenes de los comensales con las del delivery y obviamente dar prioridad a los comensales.

La sucursal está cayéndose a pedazos y llena de moho, dando mal aspecto. No tienen internet nunca. En cuanto a comida, buen sushi. El mesero que atendió super super amable.

Me gusta mucho el sushi lo recomiendo tienen buenas promociones pero el servicio es un poco lento y en el área donde pides para llevar las señoras son muy amargadas y no explican de donde sale el número de pedido llamaron al número y lo busque en el ticket pero según ellas son los últimos 4 dígitos de un folio y nosotros no teníamos conocimiento le hicimos saber eso, y la señora dijo ay pues es que si no están presentes no gritamos el pedido. Cuando bien pudieron decirnos que nos acercaranos ya que éramos los únicos en el lugar... pero según ella no había personas y hasta medí el tiempo para ver cuanto tardaban y son 50 minutos por pedido

La comida es muy buena, tiene buen sabor. Tienen variadas promociones y sobre todo la mejor es de los martes 2x1 en rollos. Sin embargo los tiempos de preparación son excesivos y la espera ni se diga, ya sea que lo pidas y esperes por el pedido o que lo pidas desde tu casa, tarda demasiado. Recomiendo solo comer en local.

La vieja confiable en Cancún, es buena la relación precio-calidad.

Es delicioso el sushi, tener en cuenta las promociones, y los ingredientes de sus rollos, ya que puedes pedir uno por otro, como tip, pide a domicilio 40 min antes de tu hora de recogida, ya que es el tiempo estimado de espera presencial de igual manera, pide tus rollos por whats es mas facil

Jesus Rocha Casique

Really services and food, thanks

Jean Francoise Ng Lewis

Good value for money. They have great promotions. Friendly staff. Good variety on their menu. The Ika karaage was good. They do not serve any kind of alcoholic beverage though so if you like your sushi with a side of Sake or Asahi you will be dissappointed. Otherwise it's great if you like makis.

Fernando Ramos

Great food option

Julio Cambron

Great place! cheap too :)

La comida rica y buen precio solo que el servicio es súper lento y tarda en llegar tu comida

La comida no me supo igual q en las otras sucursales, su servicio muy deficiente y el restaurante sucio. No fue muy grato llegar al Sushi Ken más cercano.

Esta sucursal paso de ser la mejor a ser la peor! Llevo años acudiendo a este sushi ken pero en los últimos años el servicio ha ido de mal en peor,dejamos de asistir tan seguido y las pocas veces que se nos ha ocurrido regresar siempre salimos con una mala experiencia, los meseros nunca te atienden o toman la orden y desaparecen, siempre es lo mismo, hoy fuimos estuvimos 20min y nadie se nos acercó vimos 2 meseros y solo había 3 meses ocupadas,mejor se pusieron a platicar que a atender.

Ya no es lo mismo de antes, no tienen mucho personal tardaron para servirnos, teníamos que pedir, las salsas, servilletas y durante nuestra presencia no se acercaron a preguntar si faltaba algo, hasta para traer la cuenta se tardaron, es una pena me gustaba muchísimo el sabor y servicio.

De las 4 sucursales que conozco es la mas ágil y veloz. Es ideal para venir en sus promociones de 2x1. Sus platillos no tienen sazón ni calidad y el servicio es de muy mala calidad. La barra de sushi tenia 4 moscas volando aterrizando en los rollos que esperaban ir a mesas.

Actualización: Los 2x1 ya no aplican para todos los rollos y el Ebi Hot sale demasiado caro para valer la pena. Miércoles de rollos 2x1. Ebi hot roll, lo mejor que he comido en Cancún.

Realmente uno de los mejores sushis que he probado y con promociones tan buenas que es imposible dejarlas ir. Pero lamentablemente el servicio es un poco deficiente debido al tiempo de espera de los alimentos y así mismo, la actitud de los meseros no es la mejor. Inclusive en una ocasión llegaron a exigirnos dar >10% de propina justificando la justicia del pago por su servicio.

En sabor excelente, pero el trato de los meseros muy indiferentes, no se si era por la hora pero si dejaron mucho que desear a excepción de uno , un flaquito, muy amable, solo por el deje propina.

Mi familia y yo amamos sushi ken, pero la experiencia no fue grata, pedimos para recoger en la sucursal de kohunlich, la sopa ken so sui estaba super salada, y los kushiagues de mis hijos no traían aderezos ninguno de ellos así como tampoco salsa de soya para mi rollo, y nos dimos cuenta al llegar a casa así que recomiendo le echen una revisada a los procesos de entrega de los pedidos y el sazón de la sopa.

Un lugar pequeño, que sirve para su propósito. Ir a comer e irte. Me tocó que no hubieran algunas bebidas, como lo más importante... El té de Jazmín. Aún así puedo decir que los rollos que pedimos estaban ricos. El servicio fue rápido pero nada fuera de lo ordinario. Me tocó promoción 😱 y eso estuvo genial, así que si buscas una opción rica y con buenas promos, aquí es el lugar.

La comida es muy rica y la atención de los meseros es amable!....pero el lugar se ve viejo y sucio, las sillas de plástico rojas muy viejas y desgastadas, las paredes sucias y negro de húmedas cerca del aire acondicionado. Por la comida y la atención es muy recomendable el lugar.

Rico, pero aún pueden mejorar. La sopa harusame es muy rica. Tienen buen servicio y atención, pero procuren ir los días que no hay promoción porque se llena mucho y tardan en servir. Por otro lado el bullicio que se hace en horas pico es insoportable, apenas se logra escuchar a tu acompañante y sales de ahí con zumbido en los oídos de tanto ruido. Recomendable.

La verdad es que yo tengo poco tiempo en Cancún, así que se podría decir que soy foráneo!! Cuando llegue a Cancún me hablaron cosas muy buenas del lugar, cómo que tenía buenas promociones y sus rollos eran muy buenos. La verdad es que decidí ir a conocer aquel lugar del que tanto me habían platicado!! El lugar no es malo, pero la decoración deja mucho de que hablar!! Su carta es muy extensa así que te cuesta un poco de trabajo decidir qué es lo que quieres pedir. Finalmente nos decidimos por algunos platillos, pero a la hora de probarlos les faltaba sabor y su presentación era algo descuidada, realmente nos decepcionó un poco!! La atención muy buena!! Pero yo siempre digo, cada quien cuenta su historia cómo le fue en la feria.!! Así que a lo mejor a mi me fue mal. Y el lugar no es tan malo.

Aunque la comida sea buena, el servicio es deplorable. Pésimo. Las últimas 3 veces que hemos ido han sido lentos, groseros, nada que ver con lo que antes eran. Pongan atención ahí. Urgente. Se los dice un ex cliente muy frecuente. Recomiendo ampliamente los conos, las sopas, y obvio los rollos.

Me gusta mucho, solo deberían de ser más sinceros con el horario en días pesados, te dicen que en 40 minutos, llegas a recoger el pedido, pasan 10 minutos más, y nada más te dicen "ahorita" "ya está saliendo" "nada más falta empaquetar" y con eso demoraron fácil 30 minutos más, de 40 que te dicen a 1 hora 20, sí se me hace mala onda.

Agradable lugar, me agrada por que fin de semana es poco concurrido. Sin embargo no saben mantener el orden de un pedido, no respetan los tiempos... puedes solicitar entremeses al centro, sopa, rollos, makis, temakis y un postre y empiezan a traerte el postre necesitan una inducción de tiempos y servicio. Gastronomicamente sus productos son buenos.

Somos clientes muy frecuentes y esa última vez que fuimos, no nos gustó el servicio. Normalmente te reciben muy bien y esa vez no era lo mismo. La comida siempre está buena, solamente los acompañantes (wasabi, no era fresco y el mesero un poco grosero con su manera de poner el plato en nuestra mesa) no era la mejor experiencia. Espero que regresen los otros meseros \ meseras ... El servicio era de lo mejor 👌

Pues tenía antojo de una buena sopa y ordené la Tempura udon con vegetales y solo 2 camarones capeados y no me gustó mucho la verdad 😑

Ya no es lo mismo de antes. Muy precario todo.

Fui a pedir mi servicio para llevar, y lo estaba esperando. La señora que estaba atendiendo en ningún momento me habló para mi pedido, cuando gritó mi número de orden me dijo que llevaba tiempo hablándome y eso no pasó, y en modo prepotente me dijo que estaba clavada en mi celular. Pero ella estaba clavada en la conversación con sus compañeras y despidiéndose de compañeros que no le dijeron adiós.

Sam Dizzy

VERY nice food, but the ambiance is dismal, service is disorganized. Good potential

Marco Antonio Ríos Palacios

It's okay the but, nothing special but ok

Eduardo Valdés Terrazas

Slow service on Wednesday

Voy seguido a la versión express, esta última ocasión demasiado tardado la orden (ojo no tenía gente), más de 50 minutos, algo importante y MALO LE DAN PRIORIDAD A UBER eats y el cliente que llega directo lo hacen esperar, la cajera se le olvidó la segunda parta de mi pedido (incluso la cocinera delante de mi se lo dijo), ESPEREMOS MEJOREN ESTE PUNTO, en esra ocasión el chef de sushi creó estaba de malas pornque muy pobre la comida, mal cortado y sobre todo sin sabor, UNA LASTIMA

Esmerados los meseros! Falta que no salen la comida, que compren nuevos platos estan despostillados, perdiendo el color. Le falta pintura por fuera y por dentro al local. Y cuidar el rostro de sus meseros, comprendo que el acne es difícil pero el caso del joven que trabaja con ustedes podrían apoyarlo para que vaya al médico. El da muy buena atención es amable explica los platillos y lo atiende a uno muy bien pero da dolor verlo. Apoyen a sus empleados. Les hice saber que el alimento estaba salado pero tenia tanta hambre que aguante... Escucharon mi queja y se comprometieron a hacerlo mejor. Porfavor mejoren su presentación! Urge!

Hoy fui a sushi ken como a las 5,pedí servicio para llevar y la verdad ,la comida estuvo pésima mi Misoshiro estaba en super salada,se qué el miso es salado pero esto era demasiado y mi pollo teriyaki estaba tan durito qué se seco y hasta raspaba la garganta al pasar. No gustó en lo absoluto. Ybaparte me dieron el pollo tibio por qué legue a mi casa y ya estaba frio y literal vivo a 5 min caminando. Super decepcionante,ya qué cómo estoy enferma de la garganta creí que la sólita y el pollo ayudarían y puff salio peor y con el pollo seco hasta más tos me dio.

Eramos los únicos en el lugar y tardaron más 30 minutos en traernos los alimentos, pedí dos cocas y unos de los vasos olía mal, aranzio parecia que no lo lavaron, y de igual manera pedí un kusiagui y nunca me lo trajeron, la verdad me pareció mal servicio, y después preguntaron si la cuenta era cerrada, ...

El sushi en bastante bueno pero lean bien porque lamentablemente si no te aplican las promociones ellos en sus terminos no se hacen cargo pésimo la entrega a domicilio. APARTE DE QUE TE IGNORAN EN EL PEDIDO A DOMICILIO HACIENDO COMO QUE NO OYEN.

No me gustó el servicio porq teníamos q llamar al mesero. Y d eso no se trata. Tardamos mucho en q nos tomarán la orden, y ya después no se acercaban para saber si necesitábamos algo, ni para retirar el servicio. No me gusta hablar mal y mucho menos por este medio. Pero no me gustó para nada el servicio. Lo siento.

La comida ha decaído mucho en cuanto a sabor y presentación, los precios han subido ( no tanto como otros ), antes era muy notorio cuando pedías alguna promo que la calidad y cantidad era menor en los rollos, ahora hasta pedir sin promoción se nota lo mismo

Servicio Muy lento!! Sabor nada especial

Servicio pésimo, en cuestión de alimentos está horrible en general no lo recomiendo nada

Servicio rescatable pero en cuestión de alimentos pésimos fui a comer con mi familia y nos mandaron al doctor. Termine con salmonella, su rollos rescatables pero sus platillos y especialidades muy mal.

Es una burla que despues de 45 minutos de haber realizado tu pedido te digan que te equivocaste de pedido, que mejor vuelvas a realizar el pedido de nuevo en la aplicación, hasta que preguntas te responden, si no saben como administrar las sucursales, no estén jodiendo a la gente con su tiempo.

El sushi esta dos tres. Pedimos una gyozas las cuales la carne por dentro estaba seca, se veían congeladas y no tenían buen sabor. La limonada deliciosa El servicio muy atentos todos. Pedimos un par lamentablemente el tipo de local hace que el eco se escuche y se siente mucho ruido al estar ahi.

Pedí sushi a domicilio, mi hijo acabó en hospital debido a la mala calidad, tengan cuidado al ordenar rollos con camarón, eso fue lo que lo enfermó.

Decepcionante el lugar , ya no es como antes , desde la atención al cliente, el servicio lento y la comida (rollos) mas restringidos, podrían dar mas ! Y hago hincapié en la atención de las señoras en el mostrados , bien antipáticas , sin ganas de trabajas, y muy cortantes Jamas voy a volver a comprar ahi

Super mal servicio, yactitud dónde es para llevar, mal te ponen caras, no te contestan. . y tardan horas porque le dan prioridad a todos los pedidos que llaman por teléfono aunque tú hayas llegado antes y te hayas tomado la molestia de ir personalmente. El área de restaurante igual vas no hay ni una sola mesa por atender y te dicen que tarda la comida 35 a 40 minutos porque tienen muchos pedidos por teléfono pésimo .. la comida muy buena

No me quisieron dar servicio a domicilio a las 10:20 pm y dice que cierran a las 11 pm que mala onda y el servicio al cte no es muy bueno

Pésimo lugar, esperar más de 20 minutos para que te tomen la comanda. Le comentas algún mesero y simplemente responden que no saben que ellos se encargan de otra mesa. Si se pudiera dar menos de una estrella sin duda se les otorgaría. Tal vez la comida sea buena,pero el servicio deja mucho que desear.

Pésimo servicio sigo esperando mi pedido desde hace tres horas y aún no llega, no hay gerente responsable que de soluciones, la solución de las telefonistas si quiere esperar espere cuánto tiempo no saben. De la fregada el servicio no lo recomiendo. Lastima por qué era clienta frecuente pero hoy si se pasaron

Pésimo servicio de la chica que atiende por teléfono. No tiene amabilidad ni respeto. Ademas que me pasó un número de “sucursal las Torres” que no era verídico. El servicio me lo iba a brindar en 2 horas cuando mi dirección no está tan retirada del establecimiento. Mil veces recomiendo la sucursal de Palenque.🤍

Pedí comida a las 2:30pm y llegó dos horas después, en un día donde no hay promociones. Solo lo acepté porque ya tenía hambre pero no se hicieron responsables de nada, que porque el nuevo gerente así lo marca. Una hora después de que hice el pedido llamé y me dijeron que ya estaba listo pero que no había repartidor. Los rollos que pedí eran empanizados y además pedí kushiagues. Todo llegó frío, el bandera roll sabía medio raro y al final me hizo daño 🤢 Era mi restaurante de sushi favorito 😕

El servició es pésimo. Tardó más de 1:30 hrs para que mi pedido llegara a mi casa (tomando en cuenta que vivo a 15 min de la sucursal). Y más importante, el manejo de alimentos debe de ser espantoso ya que sufri una infección gastrointestinal por sus aliementos. Si quieren/buscan sushi, haganlo en otra parte porque sushi ken es terrible.

No lo voy a negar, tienen de verdad un gran sabor pero cada vez está peor el servicio desde la atención de llegada en el servicio y pasando por la demora de la llegada de alimentos que son preparados al instante y al final pedir un postre y además de que trajeran mal una gran espera y otros treinta minutos para que llegara la cuenta lo volveré a intentar en cinco años el regresar de nuevo

Muy mal su personal, el día de hoy llegue a su sucursal kohunlich, ordenamos nuestros alimentos y 30 min después ni las bebidas ni la comida y sin servicio, pidiendo mi orden de forma tranquila a nadie del personal le importo, hasta que me pare y pedir hablar con algún encargado, para nuestra sorpresa el mesero no había dado nuestra orden a su cocina ya siendo 40 min lo único que nos dicen disculpa disculpa, al parecer no les importa sus comensales muy mal!!!!, termine yendo a comer a (sushi roll) muy atentos en menos de 20 min ya tenían mi servicio!!!!!!, no vuelvo a comer y menos pedir comida con sushi Ken!!!, deberían mejorar su servicio y al menos tener algún encargado en piso para que no les suceda esta grandisima molestia que hacen pasar a sus clientes

Antes era rápido ahora tienes que esperar 3 días hábiles para que te traigan tu comida o el servicio, tienen que hacer algo pronto o perderán muchos clientes. No vine en hora pico, llegué a las 5pm salí del restaurante a las 7pm por la demora de cocina preferí pedir el postre para llevar, si lo que quieren es comer sushi vayan al de plaza las palmas.

El día 30 de Diciembre al rededor de las 17:00 HRS. Acudí a comer al restaurante al llegar al mismo, le digo al mesero que me quiero sentar en esa mesa (x) y me dice que no, que me siente en una mesa que estaba por la caja de cobro. Le volví a decir que no, que esta mesa me gusta y me dice que no que me fuera a la otra, su respuesta fue que por si llegaban más personas poderlos sentar en esa mesa, con todo respeto le dije que muchas gracias y me retire. Espero y el gerente vea este mensaje, vean los videos, y observen la actitud del mesero, un buen restaurante la atención al cliente es la que manda y eso lo hace que entre nosotros mismos lo recomendemos. Ahora han perdido un cliente y si no mejoran eso van a seguir perdiendo más. Ahora resulta que voy a pagar y consumir un servicio y el mesero quiere que me siente donde el quiere. Muy mal, me extraño, necesitan capacitar a sus meseros. Gracias

Super nefasta su recepcionista que atiende las llamadas Muy antipática. Ni te deja hablar para explicarle la situación que estas presentando. Y lo peor es que no es la primera vez que contesta y tiene una actitud horrible

No recomiendo este lugar. -Entras y hay un ruido molesto, la música muy baja. -El mesero que nos atendió, no nos atendió. Pedimos Calpis y preguntó que si con mineral, dijimos que natural, y trae con mineral. -No nos trajo nuestro pedido completo -Se desapareció y al final con dos más tuvimos que pedir por nuestro mesero para rectificar la cuenta. Salió a dar la cara porque nos apoyó otro mesero, pero ya que sale empezó a ser un arrogante y a hablarnos nada amable. -Nos cobraron como quisieron nuestras promociones de 2x1 y dijo que si no queríamos nos iba a cobrar por separado cada rollo. -Creo que piensa que es su negocio y que puede modificar las promociones o quitarlas a su conveniencia. Muy mala actitud. -Terminé por decirle que no quería hablar con él, que se callara. Era súper irrespetuoso. Otro mesero llegó y nos pidió una disculpa y dijo que no es la primera vez que era un prepotente con los clientes y que incluso sí se había ofrecido la solución de separar las cuentas para que el sistema marcara bien las promociones. Pero que él no quiso. -Todavía este mesero de mal servicio se le ocurre mencionar que podíamos no pagar la propina y ya. Claramente ni tenía que mencionarlo. Habiendo tantas cadenas, mejor ahórrense de venir a ésta.

Edgar Reyes

I order menudo I thought in México will be a great flavor 😋 What a disappointment 😞 also I order a beer 🍺 and they offer a michelada style ( small porcion of tamarind paste over a ice 🧊) Beer $55 pesos Micheladas $ 68 So I pay 130 pesos for a unflavored michelada [is a really nice way to stole your money 💰] NEVER BACK AGAIN TO THIS PLACE