La comida esta riquísima, a parte he recibido un servicio muy bueno por parte de todos los trabajadores y sobre todo de un chico llamado Luis, me ha ayudado y ha resuelto todos mis inconvenientes de una forma muy amable, 100% recomendado, a parte de tener comida rica tienen trabajadores amables !😊

Comida genial y la atención del personal excelente. Siempre que podemos venimos

Se comio super bien, el pollo estaba super crujiente y el personal encantador.

Todo excelente. Muy rico y fresco todo.

Muy rica la comida y los precios geniales. El hambriento es tranquilo y acogedor.

Comida y atención excelente, ambiente agradable me voy muy vontenta

Buen sitio para comer o picar algo rápido, buena atención y muy rápidos

Muy buen servicio. La comida buena y barata y el personal también excelente.

Comida a buen tiempo, todo muy presentable y buen servicio de parte de los jóvenes que atienden

Me parece todo delicioso y excelente trato, las veces que puedo voy

Muy rico todo, han sido muy amables y me han resuelto todas las dudas, sin duda volvería otro día!

Hemos venido en familia, y la atención ha sido muy buena,la chica muy amable

Muy buen lugar para comer lo probé por primera vez i me a gustado el pollo no me esperaba para nada que estuviera tan bueno el helado me a encantado i de buen tamaño

Muy buena atención por parte de la señorita Emily volvería simplemente porque me atendiera ella, educada y atenta

Como siempre un placer comer aquí. Trato inmejorable y personal muy profesional

Si eres amante del pollo frito, este lugar es una parada obligatoria. La calidad de su pollo es excepcional: crujiente por fuera, jugoso por dentro, y con un sabor perfectamente sazonado. La variedad de opciones en el menú es impresionante, desde piezas clásicas hasta opciones con salsas picantes y aderezos únicos. El servicio es rápido y amable, siempre dispuesto a hacer que tu experiencia sea aún más agradable, además, el local tiene un ambiente cómodo y acogedor, ideal para disfrutar de una comida en familia o con amigos. Sin duda, un lugar que te deja con ganas de volver.

Servicio súper rápido, si les atiende Héctor, es súper atento

El servicio sorprendentemente rápido y agradable,muy rico

Muy buen servicio, muy rápido y la comida perfecta!

Fuimos una amiga y yo, pedimos dos menús con tiras de pollo. Lo sirvieron rápido, estaba todo bueno y el personal muy amable. Muchas gracias

La escamas de cebolla riquísimas Las patatas muy sabrosas La hamburguesa Doble cheesy Onion se ve pequeña en la foto pero en realidad es más grande

Agradecido que nos hayan atendidos días como hoy donde no muchos locales abren En especial gracias a Lorena por ser tan maja en un día de incertidumbre como hoy ^^

Trato espectacular, comida muy buena. Muy buen sitio para cenar con familia y amigos. Recomendable!!!!

Me ha encantado buena comida buen servicio y sobre todo buenos trabajadores siempre están con una sonrisa en la cara

Pollo buenísimo y exquisito, crujiente por fuera y jugoso por dentro y de sabor increíble, probé el pollo en piezas y varias hamburguesas y me encantó.

+2

Nos atendió de maravilla Gabriel. Muy atento con los niños. Gracias

Súper atentos los chicos que me atendieron!! Pedí un envío a casa me equivoqué en algo, llamé y ellos con gusto me ayudaron!

Muy buena experiencia, nos atendio Rocio muy acogedora.

Muy buena comida y fuimos atendidos por Aixa, muy amable!

Para ser comida rápida el pollo está realmente muy rico y sabroso. Mención especial a la salsa de queso, tiene un toque picabte y está buenísima.

Hemos venido en familia en Popeyes y la experiencia fue muy buena! El pollo está en su punto, jugoso y con muy buen sabor y las patatas sazonadas son una delicia y crujientes. En general, todo muy bien preparado y con buen sabor, hay también bastante variedad por pedir, así que el sitio 100% recomendado!!

Súper rápidos!!!!!He venido con mi hijo para probar el menú Omar Montes y espectacular. Me encanta este sitio!!! La patatas crujientes y recién hechas. Y la hamburguesa,sinceramente,la mejor que me he comido. ES POLLO,,,,POLLO!!!!!!!. Muchas gracias por su gran atencion Aixa y sus compañeros.

Muy buena a atención y la comida super deliciosa,aplanado fresco y crujiente.

Todo muy OK. Me gusta mucho esta cadena y cuando puedo cae caprichito.

Sorprendido gratamente, el servicio de 10 y la comida muy buena, en especial las patatas, las mejores que he probado en mucho tiempo 🤤

Me encanta él servicio, en especial de hector, la atención, el servicio super rápido, que calidad, nos encantó 🥰

Héctor nos ha dado un servicio de 10 , muy bueno todo y el helado lo mejor .

La hamburguesa de a la plancha de honey mustard grill es la mejor hamburguesa que e comido en mi vida, ni la de TGB esta tan buena, jugosa y sana dentro del baremo de sano claro, las tiras de pechugas son un vicio el rebozado bien crujiente y tan buenas y jugosas, la verdad que me encanta pollopopeye y un puntazo lo de la botella para llevar incluso cuando pides en mostrador ya no se te desparrama ni una gota en el vehículo, la atención del personal es un 10 lo recomiendo y volveré siempre 👌🏼👌🏼👌🏼👌🏼

Comida muy rica, está muy bueno el menú que pedí y muy buen precio además de buena atención y rápida

Las amburguesas están buenass, las bebidas no son lo mejor pero siempre vamos, nunca falla el pollo, la última vez que estuve nos atendió una chica llamada Ale que no ayudó a elegir la comida y muy maja, recomendable 😌

De por sí soy muy fan de la cadena Popeyes, pero especialmente de este restaurante. Porque siempre está impecable a nivel de limpieza, el ambiente es agradable, te sirven rápido, y lo más importante es que respetan al pie de la letra los estándares culinarios de la cadena. Así que siempre que esté de paso por Castellón y pueda, me paro a picar algo porque no me defrauda.

Quedé muy satisfecho con la comida, buen trato por parte de los trabajadores me explicaron los condimentos y me ayudaron a seleccionar la comida ya que era la primera vez que venía.

Una experiencia agradable y una comida muy. El local era muy agrada y las mesas y sillas cómodas. El personal muy atento en todo momento y se portaron muy bien con nosotros. Nos colocaron unas mesas para estar más cómodos.

Un sitio fantástico, la comida aunque sea una franquicia estaba tratada con mucho amor. Quiero recordar que había un chico llamado santiago de encargado, mis enhorabuenas es un trabajador excelente estuvo súper pendiente a que no me faltara nada. Además el que me atendió en caja se llamaba Héctor y aparte de ser un chico súper agradable es super mono porque también estuvo súper atento aconsejandomd en todo. Jajajaja si podéis darme el Instagram de los dos yo encantada.

Nos atendió Héctor, muy amable y simpático. Transmitía una energía muy positiva y era muy risueño, se agradece mucho en estos tiempos

Hola mi nombre es Giovanni Giorgio tengo que decir que pocas veces he topado con un local de comida donde estuviesen tan comprometidos con la responsabilidad emocional de sus clientes, siendo así que cuando estuve disfrutando, de este excelente sabor cajun de Popeyes que empaña el paladar con una explosión de sabor indescriptible, me encontré con un trato maravilloso y una preocupación extra porque sus clientes "familia" se sintiesen en un mundo fantástico de pura grasa y felicidad. Pd: gracias edilson

Muy amable la chica que nos atendió las hamburguesas de pollo estaban muy buenas, local muy limpio y muy rápidos en servir

Bueno bueno que decir de este sitio tan maravilloso, es hogar, es familia y calor. Un sitio donde dejas en la puerta todo tipo de preocupaciones o inquietudes para disfrutar mientras comes un excelente pollo. En definitiva pa pollo Popeyes. Yo voto SI al naranja.

Muy rico y cómodo todo además de muy amable la trabajadora ale, espléndido toda la experiencia incluida del helado tan sabroso y frescoso muchas gracias este sitio está con dios amén.

Nos atendieron súper rápido. Rocio, que fue la que nos sirivió fue muy simpática y amable.

arzeus

Las amburguesas están buenass, las bebidas no son lo mejor pero siempre vamos, nunca falla el pollo, la última vez que estuve nos atendió una chica llamada Ale que no ayudó a elegir la comida y muy maja, recomendable 😌

Robert

Muy rico y cómodo todo además de muy amable la trabajadora ale, espléndido toda la experiencia incluida del helado tan sabroso y frescoso muchas gracias este sitio está con dios amén.

maria cervera

Para ser comida rápida el pollo está realmente muy rico y sabroso. Mención especial a la salsa de queso, tiene un toque picabte y está buenísima.

Hector Cuenca Blasco

Hola mi nombre es Giovanni Giorgio tengo que decir que pocas veces he topado con un local de comida donde estuviesen tan comprometidos con la responsabilidad emocional de sus clientes, siendo así que cuando estuve disfrutando, de este excelente sabor cajun de Popeyes que empaña el paladar con una explosión de sabor indescriptible, me encontré con un trato maravilloso y una preocupación extra porque sus clientes "familia" se sintiesen en un mundo fantástico de pura grasa y felicidad. Pd: gracias edilson

Hectorcuen Cabla

Bueno bueno que decir de este sitio tan maravilloso, es hogar, es familia y calor. Un sitio donde dejas en la puerta todo tipo de preocupaciones o inquietudes para disfrutar mientras comes un excelente pollo. En definitiva pa pollo Popeyes. Yo voto SI al naranja.

tapizados blat

Un sitio fantástico, la comida aunque sea una franquicia estaba tratada con mucho amor. Quiero recordar que había un chico llamado santiago de encargado, mis enhorabuenas es un trabajador excelente estuvo súper pendiente a que no me faltara nada. Además el que me atendió en caja se llamaba Héctor y aparte de ser un chico súper agradable es super mono porque también estuvo súper atento aconsejandomd en todo. Jajajaja si podéis darme el Instagram de los dos yo encantada.

Laura Merino

Fuimos una amiga y yo, pedimos dos menús con tiras de pollo. Lo sirvieron rápido, estaba todo bueno y el personal muy amable. Muchas gracias

Hanniel (Hannes)

Hemos venido en familia en Popeyes y la experiencia fue muy buena! El pollo está en su punto, jugoso y con muy buen sabor y las patatas sazonadas son una delicia y crujientes. En general, todo muy bien preparado y con buen sabor, hay también bastante variedad por pedir, así que el sitio 100% recomendado!!

Sardina Japonesa

La carne está bastante crujiente por fuera y muy jugosa por dentro. Y la salsa Creole (la más picante) picaba de verdad 👍. Las patatas fritas están sazonadas y muy sabrosas. Pero el momento que fui el panel de pedido no funcionaba muy bien y además tardaron en servir más de 20 minutos. Es una pena porque la comida en sí nos ha gustado.

Foodwheelsyt

Restaurante muy parecido a otros de comida rapida con sus platos estrella de pollo frito con salsas. El frito es diferente y le da un toque que personalmente no me acaba de gustar, pero no esta malo es mi gusto. El servicio rapido y correcto + Info en youtube: foodwheelsyt

He ido bastantes veces a cenar. El sitio esta muy bien hay mesas fuera y dentro normalmente siempre hay sitio en los dos lados. La verdad que es muy economico y nunca me quedo con hambre, que otros estableccimientos me han ha pesado pero aqui no, los camareros super amables y rapidos, la verdad que es un sitio muy bueno si que es verdad que hay a veces que el pollo se nota que es congelado por el saber y la textura pero esta bueno.

Hemos pedido en su quiosco para llevar. La espera ha sido corta. Menú wrap crujiente, pétalos de cebolla+ Cocacola zero a 8,49€. Ensalada crujiente con salsa César+🥤a 8,99€, hamburguesa cheesy onion 🍔. Pop crema kit Kat 🍦. Lousiana cheese balls a 1,99€.

Hemos cenado en la terraza porque teníamos un perro con nosotros y no sabíamos si podía entrar dentro. Los niños gritando y jugando por las mesas un poco locura pero es lo que hay. La comida está bien, el servicio bueno (nos han limpiado la mesa una chica muy agradable). Probaremos otro día a ver si mejora la sensación. Había un poco de plásticos y comida por el suelo del local, señal de que o la gente no es cívica o la limpieza flojea un poco.

Excelente la comida pollo bien cocido y con sabor. Pésimo la limpieza del local, no limpian las mesas a tiempo. Con restos de comida. Contraten más personal dedicado a la atención del local

suelo comer a menudo aqui, excelente servicio y muy buena atención, el ambiente es muy comodo.

Destacar el buen trato de los trabajadores 😊 La comida muy buena, los yogurt helados cargados y perfectos, y los empleados un amor.

La carne está bastante crujiente por fuera y muy jugosa por dentro. Y la salsa Creole (la más picante) picaba de verdad 👍. Las patatas fritas están sazonadas y muy sabrosas. Pero el momento que fui el panel de pedido no funcionaba muy bien y además tardaron en servir más de 20 minutos. Es una pena porque la comida en sí nos ha gustado.

Restaurante muy parecido a otros de comida rapida con sus platos estrella de pollo frito con salsas. El frito es diferente y le da un toque que personalmente no me acaba de gustar, pero no esta malo es mi gusto. El servicio rapido y correcto + Info en youtube: foodwheelsyt

Yraida Maria

Empezando por lo bien pues nos han atendido bastante rápido, las patatas fritas estaban exquisitas... bueno había en el área de los refrescos mucha agua en el suelo. El pollo lo note raro, bastante soso pero si estaba jugoso pero sin casi sabor. El menú infantil del niño estaba mejor. El helado parece hecho de nata, tampoco me gustó. Espero mejoren algunas cosas y poder regresar 😊

Maria Arenas Llorens

Local grande y bien ubicado, además de limpio y organizado. La comida no estaba mal, pero tampoco había nada a destacar.

Muchos gritos se escuchan en la cocina. Actualización. El que se presenta todo el rato como gerente ha sido un maleducado con varios clientes. Un altanero, un déspota y un maleducado. No es entendible que tengáis un gerente así, que lo que hace es que perdáis clientes por que estoy seguro que con los que discutió en el mostrador y los que vimos la forma en la que despreció a los clientes no volveremos NUNCA

La verdad, una lástima que mi primer degustacion de Popeyes no haya sido ni COMPLETA (por qué nos enviaron producto que, claramente, era el sobrante) ni satisfactoria. En cuanto al producto, muy buen pollo, en el tamaño se nota que tienen pollo de verdad, y el rebosado crujiente es mucho más crunchy de lo que esperaba. De las salsas opino sobre las que nos enviaron, por qué ni eso nos mandaron bien, pero las que probamos 10/10. Sobre que la experiencia no fue completa, vamos por partes: Falto producto, y lo quisieron compensar con una abundante cantidad de papas pasadas de tiempo 🕦 También la hamburguesa, sin muchos de los ingredientes, claramente nos enviaron una hamburguesa que se elaboró por error y nos la encajaron. PAN Y POLLO A 10€. La pedimos por delivery con 1 HORA antes de que cierren, un Martes... En KFC te frien pollo así estén a 5 min de cerrar, y este no fue el caso en Popeyes.

Hemos ido muchas veces a comer. De hecho he esperado a escribir la reseña porque estuvimos el día de la inauguración, que fue un poco regular. La comida está bien, siempre teniendo en cuenta que es un sitio de comida rápida, el pollo a la parrilla está sabroso y el rebozado tb. Las patatas mejores que en la media. Pero por más que pasa el tiempo, no he conseguido que me acierten al 100% un solo pedido a la primera: me ponen la hamburguesa que no es, o aros en lugar de pétalos, o se ha roto la cafetera o se ha terminado el café ( recurrente), o el regalo del menú infantil no está ( eso el primer día, que no los habían recibido). Continuamos yendo porque es nuestra comida preferida de los 4 restaurantes de comida rápida de la zona

Las dos últimas veces que he ido, me ha atendido una trabajadora que se llama Sol, que ojalá todos fueran como ella. Muy amable desde el primer momento, atenta a todo, comprobando que el pedido se completaba y lo repasó conmigo para ver que estaba todo. Algunos compañeros podrían tomar ejemplo de ella.

La comida muy floja ,entiendo que es comida rápida pero no esta muy bueno la verdad. Las bebidas de máquina mal porque nunca sale la bebida aque quieres

El servicio fue rápido. Le doy 3 estrellas porque se confundieron a la hora de entregar algún que otro producto del pedido, cosa que finalmente se les comentó y se arregló sin problema, pero si que fueron un poco despistados.

Local grande y bien ubicado, además de limpio y organizado. La comida no estaba mal, pero tampoco había nada a destacar.

Empezando por lo bien pues nos han atendido bastante rápido, las patatas fritas estaban exquisitas... bueno había en el área de los refrescos mucha agua en el suelo. El pollo lo note raro, bastante soso pero si estaba jugoso pero sin casi sabor. El menú infantil del niño estaba mejor. El helado parece hecho de nata, tampoco me gustó. Espero mejoren algunas cosas y poder regresar 😊

Pedí por glovo ayer viernes 19 a las 20:30 siendo previsor, total que empiezan a pasar las horas y aquí nadie me trae nada... Al final se hicieron las 22:30 y a última hora me cancelan el pedido (de unos 45€) me dejan tirado y sin cena después de tantas horas esperando. Hay que tener un poco más de vergüenza y entender que si un cliente pone la confianza en un local es por algo, yo ayer la perdí por completo porque seguro que ese pedido nadie lo hizo. Una absoluta vergüenza. La comida está muy buena y no tengo nada malo que decir sobre eso, por eso me da tanta pena lo que pasó ya que en general el sitio me gusta mucho.

Esperaba más, la comida aprobado raspado, el personal empanado (como el pollo), con poca gente y cometiendo errores. El local bien en el interior pero sucio en el exterior. Con el personal que había sin hacer nada podría haber estado más limpio.

Acabo de recoger un pedido con el coche. Primero decir que la persona que me ha atendido muy maja, pero en el pedido no me han entregado las patatas y el wrap que he especificado que no llevara tomate... Llevaba tomate. Además el wrap apenas estaba enrollado, estaba todo (lo poco que lleva) desparramado. La comida estaba fría. Además como detalle que no me importa demasiado pero suma me han puesto ketchup sin pedirlo y si avisar que se cobraba.

Dani Perez

Acabo de recoger un pedido con el coche. Primero decir que la persona que me ha atendido muy maja, pero en el pedido no me han entregado las patatas y el wrap que he especificado que no llevara tomate... Llevaba tomate. Además el wrap apenas estaba enrollado, estaba todo (lo poco que lleva) desparramado. La comida estaba fría. Además como detalle que no me importa demasiado pero suma me han puesto ketchup sin pedirlo y si avisar que se cobraba.

No merece la pena 28 minutos para que te den de comer, es infame la situacion. Veo la respuesta del local, no me respondas toma medidas si necesitas más personal contrátalo, 4 personas no pueden atender a coches , pedidos de globo y gente en el local. Mira la competencia , nosotros no creo que volvamos más. Comida rápida , en popeyes no.

1 hora esperando y al final he pedido que me devuelvan el dinero. El gerente al principio se ha negado a reembolsarme la compra por entrar a la cocina. Me tendría que pagar el a mí por hacerme perder una hora en un local lleno de personas por este mismo problema. Para colmo me han devuelto menos dinero del que debían.

La puntuación es del servicio de entrega a domicilio. Hace una hora y media que hemos hecho el pedido y aún no ha llegado. La comida difícilmente estará aceptable después de tanto tiempo hecha. No repetiremos, muy mal

el pollo no está nada sabroso, tiempo de espera largo, personal desagradable y ni se os ocurra pedir un too good to go

El peor servicio que hemos recibido nunca. A través de su aplicación hicimos un pedido a domicilio y fue un error detrás de otro. Estuvimos una hora y media esperando el pedido, y cuando ya lo recibimos nos dimos cuenta de que faltaban varias cosas del pedido, y la comida además estaba mojada y fría. Al ponernos en contacto con ellos la atención fue bastante pésima. No repetiremos.

Hemos pedido una hamburguesa doble con bacon para llevar pero parece que el bacon se ha perdido por el camino de la cocina del Popeyes. Vergonzoso que pida esa hamburguesa porque tiene bacon y ni siquiera lo encuentre en mi comida, hemos pedido dos hamburguesas y las dos nos ha pasado lo mismo.

¡Mi pedido nunca llegó! Hice un pedido a domicilio mediante su app, le estuve haciendo seguimiento y luego de una hora y media me aparece que ha sido entregado cuando no fue así. Trato de comunicarme con el número de teléfono que aparece aquí y no contestan. La única opción que te deja mediante la app es enviar un mensaje por ahí. En ese pedido había canjeado puntos también los cuales se perdieron, junto con mi dinero. No repito más.

no dejan pagar en efectivo si pides comida a domicilio

Hoy fue la última oportunidad para este lugar, siempre patatas frías y comida frita fría. Las porciones son siempre más pequeñas que en otros Popeyes. El personal siempre es amable y educado pero algo no funciona bien.

Buenas tardes, vergonzoso, lamentable, intolerable … cualquier adjetivo negativo que pongamos no demuestra la decepción tan grande que hemos tenido con Popeyes Castellón de c/ Torralba del pinar Hemos realizado hoy 22 de febrero el pedido XXXX a las 18.56h para envío a domicilio tal y como se ofrece en la web. Nuestra sorpresa ha sido que nos llaman desde un móvil a las 20.10h indicando que no hay repartidores y que nos anulan el pedido porque está lloviendo y no pueden traerlo. Qué es esto Dios mío ??? Jamás en mi vida nos ha ocurrido algo así, y lo peor, el tiempo perdido , por qué no nos avisan a las 19h ? NO estábamos en una hora punta por favor … 🙏🏻 Rogamos por su bien que revisen y solucionen esto porque no es un servicio digno de este tipo de establecimientos. Lo cierto es que no volveremos a consumir un producto Popeyes jamás y no recomendáremos a nadie su empresa. Sentimos mucho nuestras palabras pero por favor revisen estos temas allí porque no han respondido cuando tocaba ni nos han sabido solucionar el no tener mensajero ??? Madre mía . Muchas gracias por su atención .

Fuimos un día entre semana y pedimos dos hamburguesas para llevar, y no es normal que habiendo 10 personas como mucho en el sitio, tarden más de media hora en servirnos lo pedido y luego al llegar a casa una Hamburguesa estaba mal, pedimos pollo a la parrilla y estaba rebozado. Creo que al ser una cadena de comida rápida no deberían tardar media hora en que te sirvan la cena y más si no hay casi nadie, y no es la primera vez que nos pasa. Espero que puedan mejorar el servicio.

La hamburguesa del menu infantil pobre muy pobre , pollo muy rico pero el de el infaltil solo rebozado ... Llevamos 15m esperando los helados

Cualquier parecido con la foto es pura ficción...un chiste de hamburguesa y una decepción que no volveremos...el pollo está sabroso pero escaso, raciones del menú "grande" pequeñas...

Exceptuando l comida lo peor de todo es el tiempo que se pasa para que te hagan la comida ! Estamos literalmente solos y llevo más de 20 min esperando comer y lo que me dice. Es que hay pedidos jajajaja en verdad el dueño del establecimiento debe de prestar atención y poner reparo no es la primera vez pero ahora si será la última

No puedo creer la hamburguesa que me dieron y fui a preguntar por qué y me dicen que no habia lechuga y me ignoraron jajajaja para hamburguesas así mejor el KFC

A pesar de anunciar en todas partes que su horario de cierre es a las 23h, he ido a las 22.53h por la zona de vehículos y se han negado a atenderme alegando que estaban cerrados. Cuando les he dicho que aún no era la hora de cierre me han dicho que funcionan con pedidos bajo demanda y que se habían terminado las existencias... En serio? Lamentable. Desde hoy un cliente menos

Al pedir en las pantallas nos salió de forma automática ensalada en lugar de patatas fritas con el menú. Esto nos pasó a los 2, se lo dijimos a un miembro del staff y nos hizo pagar la ración de patatas fritas que queríamos a parte. Por defecto la hamburguesa debería de venir con patatas, como pasa en otros muchos restaurantes similares de la competencia.

Hemos venido dos veces a las 21:15 y no había absolutamente nada para servir. Es posible que un día festivo sábado etc la cocina se quede sin nada o a las 22:00 cierre? En el BurgerKing no se quedan nunca sin comida y cierran a las 00:00

Acabo de hacer un pedido en delivery y las piezas que vienen en el box estaban en mal estado, oliando muy mal como si estuvieran caducadas, no entiendo cómo es posible que vendan productos caducados a los clientes. Las patatas estaban rancias.

Por donde empiezo… He recogido esta noche a las 23:13 un pedido con el coche y a sabiendas de que cierra a las 23:30, que me sabe fatal haber llegado tan tarde pero salgo a esta hora de trabajar con un hambre que da calambre, van y me atienden de forma nefasta. Yo entiendo que les quede poco tiempo para cerrar, pero estamos hablando de 15 minutitos que tienen para hacer dos menús que no eran nada del otro mundo para dos personas que éramos, a parte de la limpieza que obviamente deben realizar que ya tendrían empezada. En primer lugar las patatas no estaban recién echas, hecho que ha ocasionado que estas estuvieran para partir ladrillos con ellas. Segundo hecho, la hamburguesa o puzle infantil, ya que la misma estaba hecha que parecía que un niño fuera el que estuviera cocinando ya que era una mezcla sin orden ni paso alguno de ingredientes. Por ultimo pero no menos importante, en la aplicación vimos una oferta de un cubo de piezas que daban por pedidos superiores a 12 euros, el cual el propio trabajador dijo que no estaba disponible, cuando lo que creo que realmente no estaba disponibles eran sus ganas de trabajar, ademas de el intento de colarnos 50 céntimos por bebida porque nos la diera en botella de plástico cuando no habíamos pedido ya que probablemente el hecho de ponérnosla en botella de plástico le ahorrase 2 minutos a la hora de pulsar un botón y sujetar un vaso de cartón. Esta ha sido nuestra experiencia después de un largo día de trabajo ya que como es obvio, todo el mundo tiene problemas y preocupaciones y no por ello se debe tratar a alguien de la forma que se nos ha tratado a mi compañero y que, como repito, teníamos mas hambre que sed un camello en un desierto. Dicho todo esto y lo lamento por la longevidad del texto, espero que se mejore esa atención al cliente y se tomen ciertas medidas para lograr que lo trabajadores reciban a la gente con al menos un tono de voz sin desprecio. Muchas gracias y buenas noches.

Mi experiencia en Popeyes Castellón ha sido muy decepcionante. He venido a cenar y las patatas apenas tenían condimento y, al solicitar un poco más, el personal respondió que “son así”, negándose a ofrecer una solución o mostrar disposición alguna para mejorar el servicio, de hecho, se ha girado en mi cara para dejar de hablar conmigo y evitar la situación. Al llegar a la mesa nos hemos dado cuenta de que el pedido estaba incompleto, faltaban varios productos y al hacer el reclamo se nos dió de malas formas sin ninguna disculpa por el error. Además, el wrap que pedimos tenía la tortilla completamente cruda y un aspecto desagradable sin ningún cuidado de preparado, a lo que pedimos si se podía modificar y también recibimos negación sobre ello. Resulta muy incómodo recibir un servicio en esas condiciones, no hemos disfrutado del precio pagado pero para nada. Lo más preocupante fue la actitud del personal: poco profesional, con escasa empatía y sin intención de resolver los problemas planteados. Da la sensación de una falta total de control y atención al cliente. Creo que deberían cuidar mucho más tanto la calidad de sus productos como la atención ofrecida. En mi caso, no volveré a este establecimiento ni lo recomendaré a nadie.

Fuimos a cenar a Popeyes y la experiencia fue bastante decepcionante. Al recibir el pedido, faltaba uno de los productos y, además, las fries eran prácticamente inexistentes ya que no tenían nada de salsa. El wrap llegó sin tostar, con la tortilla cruda y una textura nada agradable. Lo peor fue la atención. La chica que nos atendió nos trató fatal; cuando intentamos comentarle los problemas con la comida, se giró para no escucharnos y respondió que “eso era así”, poniendo excusas en lugar de ofrecer una solución. Su actitud fue muy poco profesional. No suelo poner reseñas pero no nos ha gustado nada la experiencia recibida. Pensamos que no les importa en absoluto la satisfacción del cliente.

Le pongo un 1 en todo, básicamente porque he pedido comida a domicilio con tardanza de 1 hora (coche y bici aprox serían 20 minutos), al principio pensábamos que llegaba tarde pero sorpresa, el pedido ha decidido que estaba entregado y mi comisaría no la tengo yo. Tengo que trabajar y me quedo sin comer porque ni si quiera el restaurante tiene el teléfono activado, pésimo servicio y pésima atención al cliente.

miguel angel cano bosque

Le pongo un 1 en todo, básicamente porque he pedido comida a domicilio con tardanza de 1 hora (coche y bici aprox serían 20 minutos), al principio pensábamos que llegaba tarde pero sorpresa, el pedido ha decidido que estaba entregado y mi comisaría no la tengo yo. Tengo que trabajar y me quedo sin comer porque ni si quiera el restaurante tiene el teléfono activado, pésimo servicio y pésima atención al cliente.

Emely Arango Malpartida

Acabo de hacer un pedido en delivery y las piezas que vienen en el box estaban en mal estado, oliando muy mal como si estuvieran caducadas, no entiendo cómo es posible que vendan productos caducados a los clientes. Las patatas estaban rancias.

Clara Moreno

Mi experiencia en Popeyes Castellón ha sido muy decepcionante. He venido a cenar y las patatas apenas tenían condimento y, al solicitar un poco más, el personal respondió que “son así”, negándose a ofrecer una solución o mostrar disposición alguna para mejorar el servicio, de hecho, se ha girado en mi cara para dejar de hablar conmigo y evitar la situación. Al llegar a la mesa nos hemos dado cuenta de que el pedido estaba incompleto, faltaban varios productos y al hacer el reclamo se nos dió de malas formas sin ninguna disculpa por el error. Además, el wrap que pedimos tenía la tortilla completamente cruda y un aspecto desagradable sin ningún cuidado de preparado, a lo que pedimos si se podía modificar y también recibimos negación sobre ello. Resulta muy incómodo recibir un servicio en esas condiciones, no hemos disfrutado del precio pagado pero para nada. Lo más preocupante fue la actitud del personal: poco profesional, con escasa empatía y sin intención de resolver los problemas planteados. Da la sensación de una falta total de control y atención al cliente. Creo que deberían cuidar mucho más tanto la calidad de sus productos como la atención ofrecida. En mi caso, no volveré a este establecimiento ni lo recomendaré a nadie.

Alicia

Fuimos a cenar a Popeyes y la experiencia fue bastante decepcionante. Al recibir el pedido, faltaba uno de los productos y, además, las fries eran prácticamente inexistentes ya que no tenían nada de salsa. El wrap llegó sin tostar, con la tortilla cruda y una textura nada agradable. Lo peor fue la atención. La chica que nos atendió nos trató fatal; cuando intentamos comentarle los problemas con la comida, se giró para no escucharnos y respondió que “eso era así”, poniendo excusas en lugar de ofrecer una solución. Su actitud fue muy poco profesional. No suelo poner reseñas pero no nos ha gustado nada la experiencia recibida. Pensamos que no les importa en absoluto la satisfacción del cliente.

El Elegido

Hemos venido dos veces a las 21:15 y no había absolutamente nada para servir. Es posible que un día festivo sábado etc la cocina se quede sin nada o a las 22:00 cierre? En el BurgerKing no se quedan nunca sin comida y cierran a las 00:00