Del Arte

Pour un restaurant italiens les pizzas ne sont pas extraordinaire et le rapport qualité prix n'est pas extra. La déco du restaurant est sympa et le personnel agréable

Déçue de la qualité des pizzas, manque vraiment de générosité pour les ingrédients, tout est coupé tellement fin qu'il n'y a pas de saveur, même l'huile pimentée ne pique pas. Sinon acceuil et service impeccable. Nous ne reviendrons plus.

Une critique qui m’est difficile à écrire puisque le gérant du restaurant a été extrêmement accueillant. Si ce n’était que pour lui, il méritait bien évidemment 5 étoiles ! Mais voilà, une serveuse froide et hautaine. Une cuisine très fade pour ma part, j’ai commandé une calzone.

Nous sommes aller un dimanche soir nous sommes vraiment déçu du service et de la qualité de notre commande. Nous devions ce dépêcher pour manger car il souhaite fermer le restaurant Très chère pour si peu une entrée a deux a 12€ plus de tomate deux fromage deux tranches de charcuterie basta. On s'attendait à beaucoup MIEUX! Dernière fois que nous mettons les pieds c'était vraiment meilleur AVANT!

J’aimais bien venir chez Del Arte, mais cette fois j’ai été un peu déçu. On était 7, arrivés à 20h30, et on a été servis seulement vers 21h30. Pas de pain avec la charcuterie, et l’eau venait d’une carafe qui avait déjà été sur une autre table. En plus, on a commencé à nous débarrasser alors qu’un de mes amis n’avait pas fini de manger. Rapport qualité/prix un peu juste, dommage car d’habitude c’était mieux

Malgré des serveuses très gentilles, on doit payer un supplément pour avoir des tomates dans sa bourrata, le Spritz Saint-Germain est noyé dans les glaçons donc on a moitié dose, pas de Décoration très basique. L’expérience reste très chère par rapport à la qualité. Pour un restaurant italien, ils n’ont pas de macchiato Latté et ils ont dû s’arranger pour me ramener juste du lait

Je me suis rendue dans le restaurant avec une amie pour manger à midi. J’ai commandé ce qu’il y avait sur l’image je reçois totalement autre chose. Lorsque le responsable vient nous voir il nous dis que ce qu’il y a sur l’image est pour 4 personnes tandis que sur la description il a marqué 2 personnes. Il nous dis ensuite que le prix de ce qu’il y a sur l’image n’est pas le même que pour 2 personnes qu’aucun restaurant ne pourrait nous donner ce qu’il y a sur la photo à ce prix. A aucun moment je ne lui ait parlé de prix je voulais ce qu’il y avait sur l’image. Il me dis ensuite qu’il m’offre le plat car il manque les 2 sauces sans pour autant me donner ce qu’il y avait sur l’image. Je ne comprend pas cette obstination à ne pas vouloir donner au client ce qu’il veux et parler immédiatement de prix …

C’est la deuxième expérience dans ce restaurant et je ne respecterai pas le dicton « jamais 2 sans 3 ». J’ai été très déçue par le service client. À peine les entrées terminées que les plats étaient déjà sur la table. Les assiettes sont retirées une par une malgré que certaines personnes n’aient pas fini leur plats à la table. Une fois les plats terminés, les cartes sont sur la table (à se distribuer seul) car « la cuisine ferme à 22h00 » un samedi soir. Et j’épargne les aliments manquants sur les plats car il n’y en avait plus, les verres sales et le manque de convivialité dans le restaurant. Payer un restaurant pour n’avoir aucune amabilité, être pressé, ne pas pouvoir finir nos plats garni au 3/4 et ne pas partager le repas tous ensemble car les patrons sont pressés. Ce n’est pas normal. Un samedi soir c’est inadmissible. On paye un service et un moment de convivialité. On repart frustré et déçu.

Cela fait 2 ou 3 fois que nous venons et, malheureusement, l’expérience ne fait que se dégrader. L’accueil est froid et peu agréable, sans sourire ni réelle envie de communiquer. Le service est très long, les plats arrivent froids et, lorsqu’ils repartent en cuisine, ils sont simplement réchauffés au micro-ondes, ce qui nuit fortement à la qualité. Les quantités, notamment les garnitures sur les pizzas, sont très légères alors que les prix restent identiques. Le problème a été signalé avant les desserts, sans aucun retour ni geste. Lorsque j’ai voulu en parler malgré tout, la personne n’a montré aucun intérêt, se retranchant derrière le manque de personnel. Prévenir les clients dès l’entrée aurait pourtant été la moindre des choses. C'est la dernière fois pour nous. La cuisine n'est pas visée, et la serveuse gentille qui nous a apporté des desserts non plus. J'aimerais pouvoir en parler avec quelqu'un d'ouvert a la communication, nous avions laissé des avis positifs en juillet, les serveuses étaient agréable et le patron super ....

Nous avons passer une commande par Uber Eats… a la réception pizza Régine aussi épaisse qu’une feuille de papier 3-4 bout de jambon 2 malheureux champignons et voilà… quand a la calzone… plus de pâtes que de garniture et l’œuf c’est meilleur cuit un minimum quand même!!! Pour notre part… à fuir!!!