Big Fernand

Equipe accueillante. Bonne ambiance et burgers de viandes fraîches et frites maison. Déjeuner super sympas et excellent. Au top.

Première expérience mitigée, l'accueil et le service très bien. Les hamburgers sont de bonnes qualités avec une viande moelleuse. 2 choses à améliorer, proposer un verre pour les boissons car on a pas forcément envie de boire au goulot et l'espace de rangement des plateaux et à repenser car cela fait bordélique et pas très propre (déchets au sol).

Pas terrible malgré un prix élevé. Les frites sont décevantes, pas assez cuites et peu de goût, le hamburger demandé saignant est arrivé bleu. En revanche, la pièce de bœuf est petite pour le prix (p…

Pas terrible malgré un prix élevé. Les frites sont décevantes, pas assez cuites et peu de goût, le hamburger demandé saignant est arrivé bleu. En revanche, la pièce de bœuf est petite pour le p…

Pas terrible malgré un prix élevé. Les frites sont décevantes, pas assez cuites et peu de goût, le hamburger demandé saignant est arrivé bleu. En revanche, la pièce de bœuf est petite pour le…

Déjeuner en famille : 2 adultes et 3 ados. Prix exorbitants. Qualité et quantité médiocres (fondant au chocolat qui n'a rien d'un fondant mais tout droit sorti du frigidaire, boissons servies à 1/2 o…

Déjeuner en famille : 2 adultes et 3 ados. prix exorbitants. Qualité et quantité médiocres (fondant au chocolat qui n'a rien d'un fondant mais tout droit sorti du frigidaire, boissons servies…

Ce restaurant ce trouve dans le centre commercial les 3 fontaine. Ont n'y trouve des très bon hamburgers avec des frites maison. Le service ce fait à nos table, ne pas oublié de demander couvert et v…

Ce restaurant ce trouve dans le centre commercial les 3 fontaine. Ont n'y trouve des très bon hamburgers avec des frites maison. Le service ce fait à nos table, ne pas oublié de demander couvert et…

Ce restaurant ce trouve dans le centre commercial les 3 fontaine. Ont n'y trouve des très bon hamburgers avec des frites maison. Le service ce fait à nos table, ne pas oublié de demander couvert et…

Par rapport au prix, on s'attend à quelque chose d'un peu plus haut de gamme qu'un banal fast food de burger. Mais quand on voit des frites trop cuites (voir re re cuites) et souvent minuscul…

Fast food de qualité. Les produits sont excellents et le service très sympa. A essayer absolument.

Je rejoins les commentaires précédents. C'est trop dommage, y a 10 ans il faisait vraiment partie des meilleurs burgers sur Paris. Mais dès que j'ai vu celui d'Aeroville fermé, j'ai compris tout de suite que c'était le déclin. Rien ne dépasse ni ne dégouline du burger, le goût et toujours Extra mais la composition est très mince. Y un an la Gargandine était servie dans un assiette, aujourd'hui c'est un bol. Et le Victor, olala 14,90€ pour ÇA ! Non là par contre c'est du vol ! Même un Double cheese au McDo c'est plus consistant. Bref, je fais mes adieux à Big Fernand car je n'y retournerai plus, il y a aussi bon et plus consistant pour moins cher.

L'ambiance est agréable, pas trop bruyante, mais il est vrai que ce lundi soir nous étions les seules clientes. Le restaurant est propre, les plats sont plutôt bons mais la "big Falade" ne contient que 4 tout petits morceaux de poulet, bien plus petits que sur la photo du site internet. ; je l'ai fait remarquer au responsable : c'est vrai que c'est petit mais les morceaux sont comme ça 🤷🏼‍♀️ attention, sur la carte il est indiqué "servi avec un bun toasté" mais ce n'est plus le cas. On me l'a tout de même apporté puisque les cartes n'ont pas été changées mais maintenant c'est en supplément. Dommage, j'avais davantage apprécié la dernière fois.

1ère visite dans ce resto, il n y avait pas grand monde ce jour, les serveurs étaient en train de discuter entre eux et un seul serveur s occupait de servir les gens en salle, débarrasser la vais…

1ère visite dans ce resto, il n y avait pas grand monde ce jour, les serveurs étaient en train de discuter entre eux et un seul serveur s occupait de servir les gens en salle, débarrasser la vaisse…

Nous avons mangé a 6 au restaurant. Frites froides mais échangées contre des chaudes avec le sourire par le serveur, par contre c'était des miettes de frite...frustrant. d'autant plus que le burg…

Loin de la promesse des photos... Je suis très déçu par le rapport qualité/prix. C’était bon, mais ça ne vaut absolument pas 14,90€ le burger seul. Le contraste est frappant avec les photos postées par l'enseigne : en réalité, le burger n'est pas copieux du tout et aucun ingrédient ne dépasse. On est loin du visuel généreux promis. Ayant gardé un excellent souvenir de mes visites il y a quelques années, je constate une nette baisse de générosité. Je ne sais pas s'il s'agissait d'un raté exceptionnel, mais pour ce tarif, l'expérience n'est plus à la hauteur.

Commande passée sur Deliveroo 1 burger, 1 mini burger et 1 portion de frite ridicule (il doit y en avoir en tout une quarantaine) pour un peu plus de 30€… c'est juste du foutage de gueule... Et un oublie poitrine de porc dans le mini burger, donc 1.5€ dans le vent... Heureusement le burger est bon Certainement la dernière fois que je mange dans cette enseigne

Très déçus avec mon conjoint. Nous étions venus dans l'après-midi, je ne sais pas si c'est la raison mais même : burgers et frites froides (et frites pas savoureuses du tout d'ailleurs, burgers okay mais froids). Et vu le prix.... Bref il y a même des fast-food où les burgers sont bien meilleurs, on a regretté d'avoir payé 40e.

Si j’avais pu mettre zéro, je l’aurais fait. Une part de flan à 5 € pour une portion aussi minuscule… On voit bien que la boîte est bien plus grande que la part elle-même. Pour 5 €, ça ne les vaut vraiment pas.

5€ un moelleux au chocolat pour avoir une mini part et de plus une part couper et dois sûrement être une fin de place je recommande absolument pas

je suis tellement déçu du prix que j'ai payé pour un hamburger où j'ai fait changer la garniture pour des oignons confits, je m'aperçois qu'à l'intérieur il y en a que deux, je vais le chercher au comptoir quand j'explique ça au cuisinier, il m'en remet ce qui est plutôt sympa, et là une jeune fille qui est derrière le comptoir, me dis ça nous arrange pas elle était très malaisante et pas très aimable sur le visage . ce n'est vraiment pas professionnel, j'estime que pour le prix qu'on a payé à 2 près de + de 40 €, je compte pas le nombre de sacs d'oignons qu'on peut s'acheter avec ça. je ne reviendrai plus. C'est la première et dernière fois, vraiment tellement tellement déçu.. aucune table du restaurant n'était nettoyée, je cherchais encore ma place, de plus. , aucun serveur ou personnel n'est venu nettoyer les tables, je trouve ça vraiment immonde. dommage que ce jour-là, le directeur de l'établissement n'était pas là, Monsieur Wilfried.

Une énorme déception sur tous les points. Nous étions impatients de tester les pièces du boucher de Big Fernand pour sa réputation du fait maison… mais l’expérience fut tout simplement désastreuse. 1️⃣ Le service : À notre arrivée, plusieurs employés derrière le comptoir, mais personne pour prendre notre commande. J’ai dû dire “Bonjour, excusez-moi, c’est pour commander”, aucune réponse. Après 10 minutes d’attente, une jeune employée a fini par nous encaisser. Autant dire que ça commençait très mal. 2️⃣ La commande : Nous avons pris deux Double Pièces du Boucher (360 g) chacun, censées inclure frites à volonté et boisson au choix. Surprise : les boissons au gingembre ont été facturées en supplément, sans la moindre explication. 3️⃣ La salle : Aucune table propre. Nous avons dû débarrasser et nettoyer nous-mêmes notre coin pour pouvoir manger avec nos mouchoirs malgré du personnel libre. La sablière : pratiquement vide, sel oxydée, et sale. 4️⃣ Les Steak : Dès leur arrivée, gros doute sur le poids annoncé (360 g). Ce que nous avons reçu correspondait clairement à 180 g maximum. Nous avons comparé avec les photos officielles de Big Fernand, et notre plateau ressemble trait pour trait à la version 180 g. Autant dire qu’on s’est clairement fait arnaquer sur la quantité servie. Ce serait presque honteux de devoir venir avec une balance pour vérifier la viande la prochaine fois, "si prochaine fois il y a". Cuisson non respectée, à ce stade, plus aucun doute sur le manque de sérieux. 5️⃣ Les frites : Catastrophiques. Imbibées d’huile, trop cuites, dures comme de la pierre, avec un fort goût d’huile usée. Quand nous avons demandé une nouvelle fournée (pour comparer), on nous l’a presque refusée, jusqu’à ce qu’on montre sur le ticket que les frites sont bien “à volonté”. Résultat : les nouvelles étaient encore pires, plus grasses et tout aussi immangeables. En résumé : Nous avons payé près de 70 € pour ressortir avec la faim, deux steak ratés, quantité servie arnaqué, et des frites impossibles à finir. Et si Big Fernand souhaite améliorer son image, il serait temps de recruter des personnes aimables, souriantes et réellement motivées, car ce n’est pas ce qui manque en France, et ce sont ces personnes-là qui redonneraient vie à votre enseigne. Quand on paye ce prix, on attend du professionnalisme, du sourire et un vrai service, pas une indifférence totale et des plats bâclés. Une chose est certaine : nous ne remettrons plus jamais les pieds au Big Fernand des 3 Fontaines. D’autant plus que Brendy’s, récemment installé au District, vous a largement dépassé sur tous les aspects : service, prestation, prix et qualité. Pour 27 € au COMOS le soir, on peut même profiter d’un buffet à volonté (viande comprise). C’est triste à dire, mais face à ces nouveaux établissements mieux gérés, vous perdez clairement en intérêt.

Franchement, grosse déception chez Big Fernand. J’ai commandé 3 flans et 1 fondant à 5,50 € pièce, et là… c’est du grand n’importe quoi. Les desserts sont minuscules, littéralement deux bouchées et c’est fini. À ce prix-là, c’est presque du foutage de gueule. Le goût passe encore, mais vendre des portions aussi ridicules à ce tarif, c’est abusé. Clairement, je ne recommande pas du tout et je ne tenterais même pas les autres produit

J’ai commandé une falad poulet que vous dire? C’était de la salade verte avec 3 crousty poulet et une sauce à mettre avec des tomates séchées… Je comprend pas comment on peut servir un plat ainsi aussi fade ? Et la citronnade pour mes deux enfants dans leur menu… chaotique, le goût avait tourné… c’était pas la citronnade en bouteille comme montré à l’accueil… et poilue combler le tout, le burger du menu des enfants de ma le même pour les adultes sauf que pour eux c’était 11€ et nous 19€ ! Vaut mieux chercher une brasserie ou petit restau !!!

Commandé menu festin. Caissier (jeune,brun, moustache) me fait payer menu normal. Je paye par carte et je m'aperçois de l'erreur et, pour être sympa, je paye le supplément de 3€en espèces. Il me dit qu'il va m'apporter mon menu à table mais il ne me donne pas de numéro. J'ai vu les plateaux qui sortaient de préparation et qu'il emmenait ensuite aux tables et il y avait un plateau qui est resté 5 minutes sous la lampe et qui ne trouvait pas preneur. La préparatrice finit par le signaler et il ne savait pas où l'amener et comme je l'ai regardé avec insistance il me l'a amené. Je lui dis juste "vous êtes pas cool car ça fait 5 bonnes minutes qu'il est sous la lampe" et sa réponse sans s'excuser: "Je peux pas être partout à la fois !" Alors qu'il avait regardé le plateau en question plusieurs fois auparavant sans s'y intéresser et que les gens arrivés après moi recevaient leur commande rapidement. Le burger était encore tiède et bon mais les frites étaient froides et indigestes. Je n'ai pas oser réclamer à cause de l'énergumène. Big Fernand, à partir de maintenant, ce sera "non merci!"