Me encanta que decoraran un poco de navidad y el joven Arturo nos apoyo con el servicio a la mesa, fue muy amable, la comida es un banquete. Acabe con suerte mi hamburguesa y aros de cebolla, pero casi que lleno para pedir otra comida, jeje.

Excelente lugar y comida. Nos atendió Rafael y lo hizo excelente, contagia buena vibra y es muy atento

Es un excelente lugar para comer y un excelente servicio por parte del personal

Nos encanta esta sucursal. Es la mejor ambientada y la cocina es la más apegada al ordinal. Nos encanta que tiene un jardín

Todo muy rico y muy amables. Nos atendió Erik y fue muy amable y eficiente

Me encanto el servicio que recibí en este restaurante tiene unos excelentes precios y muy ricos desayunos y mas acompañados de un rico cafe el personal muy respetuoso la señorita que nos atendio llevaba el nombre de Elizabeth RG muchas gracias señorita esperamos la proxima vez nos vuelva a atender usted

La comida está rica y son porciones generosas. Lo que brilló de nuestra visita fue el servicio, nos atendió Germán. Muy atento y amable!

El servicio es muy bueno te atienden desde el momento que llegas para mí gusto los desayunos son los más ricos y el café es exelente gracias al servicio de eli RG le deseo lo mejor

Me encanta, amo los hotcakes ✨ Elizabeth Reséndiz siempre atenta y muy amable 🧡

Me atendió Eli, todo súper bien ✨

Buen lugar para una charla amena. Excelente servicio del mesero. Sin duda volveríamos a pedir ser atendidas por Jonathan. 🫶🏼

Muy bien la comida, muy abundante y no tardas nada en entrar y recibir tu comida. Erick nos orientó para pedir y muy amable Servicio 100/10 👌🏽

Buen lugar! La comida es deliciosa y la atención muy buena! La señorita Reséndiz nos brindó el mejor servicio 😊

Muy rico y excelente Servicio, Josue nos atendió con mucho profesionalismo y demasiado atento!

La atención fue muy buena y el ambiente muy ameno para desayunar. Excelente servicio de la señorita Elizabeth Reséndiz 😬

Excelente servicio por parte de Germán en IHOP Cuernavaca. Fue atento, amable y muy profesional durante toda nuestra visita. Da gusto encontrar meseros con tan buena actitud. ¡Gracias, Germán!

Excelente atención de Rafael 👏 Siempre amable y atento; nos ofreció diferentes salsas y nos recomendó muy bien el menú. Se nota cuando alguien disfruta su trabajo y lo hace con gusto. ¡Muchas gracias!

Excelente ambiente, los alimentos de primera calidad, y el servicio, ni se diga. Nos atendió Guadalupe, mis respetos, trato cordial, una excelente mujer y atenta.

Nos atendió Germán y me encantó como nos atendió sin duda volvería a venir todo muy rico 😋

Hoy es mi cumpleaños y me atendió Arturo, el servicio fue excelente

Hace tiempo había dejado de visitar IHOP Diana Cuernavaca por el mal servicio, pero hoy decidí darles una nueva oportunidad… ¡y me llevé una grata sorpresa! 👏 El servicio fue excelente, muy amable y rápido. Se nota el cambio y la buena actitud del equipo. Quiero reconocer especialmente a José (mesero), Miguel Peña (capitán), Iris (combo) y Martha (combo), quienes hicieron de mi visita una experiencia muy agradable. ¡Felicidades al equipo por su atención y por recuperar la confianza de sus clientes!

Excelente atención y ambiente, los alimentos mejoraron mucho despues de un par de malas experiencias. Josué nuestro mesero fue muy amable, nos dio excelentes recomendaciones de platillos y siempre estuvo muy pendiente.

Buen lugar la verdad , muy limpio adecuado para desayunar en familia el personal amable y atento, el desayuno muy bueno y en óptimas condiciones, nos atendió una señorita estuvo muy atenta a los pedidos movida y amable nos recomendo platillos demasiado buenos mi familia los disfruto, los entrego a tiempo nos preguntaba si todo estába bien y si necesitabamos algo más frecuentemente la señorita portaba el nombre de Elizabeth Resendiz. Gracias por sus servicios señorita Resendiz !

No es barato pero las porciones lo justifican al igual que el servicio. Bastante rápido y buen ambiente

+2

Excelente servicio, muy rica la comida, nos atendieron rápido y siempre con una sonrisa, muy eficaz el que nos atendió, se llama Jonathan, demasiado amable y muy rapido, me encantó el servicio

Super recomendado el lugar,la comida estaba exquisita,excelente ambiente. Todo se encuentra limpio y muy bien cuidado. Quiero agradecer el excelente servicio de Jonathan fue muy amable, atento y con gran carisma ¡¡¡Excelente lugar lo recomiendo mucho!!!

FABULOSO Es un gran lugar, comida deliciosa, buena atención. En fin de semana es un lugar súper concurrido y aunque obviamente hay que esperar, no es una espera larga ni tediosa. El servicio es muy amable y rápido. El único issue que le veo es que tienen que cuidar un poco más la limpieza de los platos y las mesas, también el trabajo de algunos meseros o garroteros que tiran los cubiertos en medio de los pasillos y no se paran a levantarlos, lo que es un gran riesgo pues alguien se puede lastimar. Fuera de eso es un excelente sitio para ir a desayunar o almorzar con la familia. El estacionamiento es grande y tiene buen precio.

+6

Muy agradable lugar para pasar un buen rato con la familia, la comida es execelente y la atención también es execelente. Gracias a Elizabeth Pascual por la atención

Excelente lugar lo recomiendo mucho para ir con familia o amigos me gustó mucho el desayuno y la forma de atender, la atención es muy buena y lo mejor de todo fue el café muchas gracias por su atención a la señorita Eli RG espero volver a verla pronto

La comida es muy deliciosa estilo americana. La atención de José es muy cálida.

Rafael Súper buen servicio!! Atento en todo momento y muy amable 🫶🏻 más meseros así 🫶🏻 que dios te bendiga

Muy agradable, atento gracias Elizabeth Reséndiz Muy cordial

Muy buen servicio , la señorita Elizabeth muy atenta y muy amable ,

Los desayunos son muy ricos, la mayoría incluyen pan cakes, pan francés o fruta. Algunas bebidas tienen refil, lo cual es muy conveniente pero el café americano es muy ligero. Es un excelente lugar para desayunar. Debería haber otra sucursal en cuernavaca. Hay estacionamiento amplio pero se paga.

+6

Excelente servicio, atención y la comida, como siempre, muchas gracias a José por su amabilidad y cordialidad, nos atendió muy bien! 🙌

Josué nos atendió increíble, muy amable y eficiente Lo que no nos gustó de la comida fué que el jugo de fresa con guayaba era demasiado dulce y el capuchino era pura leche. Pero le dijimos a Josué y nos trajo un corto para completar Y solo así quedó bien Gracias Josué

Exelente servicio, super atentos y gran atención por parte del mesero Jonathan

Los pancakes muy ricos y el Servicio fue muy bueno y amable tuvimos el Gusto que nos atendiera el sr. José

La atención fue bastante rápido y el sabor de nuestros alimentos fue el de siempre, una muy buena opción para los festejos. La atención del personal fue muy atenta y adecuada y está fue impartida por Jonathan. Esperamos volver pronto

La cadena IHOP es sinónimo de buenos pancakes, sin más que decir la comida fue buena, la atención también. El tiempo de espera fue relativamente corto , aunque se ve que suele haber bastante tiempo de espera, por ello recomiendo llegar temprano.

Muy buen servicio del joven que nos atendió (RAFAEL) el ambiente es muy tranquilo y la atención exelente!!

Excelente comida en muy buen estado el personal atento a la mesa y pedido mi orden llego a tiempo el ambiente tranquilo con buena actitud del personal la verdad me gusto mucho para disfrutar con mi familia espero volver y nos vuelva a atender la señorita Eli RG muy buena mesera linda y amable gracias por su atención señorita

Excelente atención y muy rico los alimentos. Nos atendió José, muy buen servicio de su parte :)

Excelente atención y servicio por parte del personal. El restaurante se percibe muy limpio. Los platos llegaron muy rápido y todo muy rico.

+5

Nos atendió Eli, es una señorita super amable con una sonrisa muy bonita. El desayuno estuvo riquísimo, la malteada de vainilla es mi favorita. El lugar está limpio y agradable, un poco ruidoso pero entendible porque es un lugar cerrado. Todos traen puestas muy bien sus cofias y sus uniformes limpios. Son altos los precios pero vale la pena venir de vez en cuando. Bye

Buen lugar para compartir, excelente servicio de Elizabeth Resendiz muy atenta en todo momento...

Las porciones son grandes, la comida rica y la atención por parte de Josué muy buena, recomiendo muchísimo el lugar.

Josue nos atendió súper bien y fue muy amable. Es una gran persona.

Nuestra visita estuvo muy agradable , sobre todo por que nuestro Erick fue muy amable y extremadamente rápido con nuestros alimentos y bebidas! Traíamos un perrito en su casa y nos dieron una mesa afuera para no causar molestias! Regresamos a esta sucursal cada que veíamos por este rumbo!

La comida como siempre con buen sabor, pedimos porciones ligeras y traían 2 pan cakes, fuimos un martes a medio día, por lo que de por sí estaba tranquilo. Me atendió Jonathan, quien fue muy atento, amable y rápido. Mi experiencia fue un 10/10.

Excelente servicio muy buen ambiente la comida es deliciosa te atienden muy bien el personal es muy amable y gracias por su servicio de la señorita Eli RG le deseo suerte en su trabajo

Un lugar muy agradable, ideal para ir con familia o amigos, espacio para niños con juegos y área para divertirse, amabilidad del personal en especial de Guadalupe, limpio y ordenado en todas las areas

Hoy tuve una experiencia maravillosa en IHOP. La atención de nuestra mesera Elizabeth Reséndiz fue impecable: amable, atenta y muy profesional. Se notaba su dedicación y cariño por su trabajo, siempre con una sonrisa y pendiente de cada detalle. Gracias a su excelente trato, nuestra visita fue muy agradable. ¡Felicitaciones al equipo y en especial a ella por su gran técnica en el servicio al cliente! 🌟👏

Excelente servicio muy rica la comida graciqs elizabeth Reséndiz

Exelente la Atención, super amable. Me atendió Jonathan, Todo muy bien La comida, el lugar todo exelente... Recomendado 💯%

Todo estuvo excelente. No me quejo. El ambiente está tranquilo, relajado, buena música. El amigo José, muy amable, atento como todos los demás. Cuando quería algo, el viene enseguida. La comida muy buena. 5ta ves que vengo y muy buen servicio. 👍👍

Me encanta IHOP y sus pancakes 🥞😋, todo muy rico!!! El lugar me encanta porque es amplio, siempre está limpio. La atención de Erik fue excelente, muy amable en todo momento. Considero que una muy buena atención hace la diferencia ¡SIEMPRE! Gracias Erik.

Excelente servicio. Nos atendió Eli y muy servicial.👍🏻✨

Excelente lugar para disfrutar en familia muy ricos los desayunos excelente atención la de Jonathan

El servicio es muy bueno de parte de Jose, ojalá sea capitán.

Hace 8 días un domingo fui con toda mi familia a desayunar me atendió una señorita de recepción de nombre Evelyn, muy amable y servicial, incluso estuvo al pendiente de nosotros ya que llevábamos una persona con discapacidad, y de igual manera un joven muy amable de nombre Norberto con un excelente servicio, pero sin duda desde la entrada al recibirnos con ese entusiasmo y bonita sonrisa la señorita Evelyn se lleva el premio, espero regresar pronto y llevarme la misma opinión😃

Nos gustó mucho el servicio y la sugerencia del Omelet de THE WICKED, por la mesera Elizabeth Reséndiz muchas gracias y excelente servicio ♥️

Excelente servicio y los alimentos muy ricos y las porciones de buen tamaño. A nosotros nos atendió Josué, siempre fue muy atento, amable y nos dio recomendaciones, ya que era la primera vez que lo visitábamos. Sin duda vamos a regresar.

Buena calidad de los alimentos y excelente servicio por parte del joven Arturo 👍

Gran servicio viene a desayunar la promoción de Hot cakes deliciasos, me atendio Arturo quien fue muy amable y atento. Es una gran promoción y espero volver para probar los demás platillos.

Muy buen servicio, excelente trato de los meseros sobre todo de erick

Josué nos atendió SÚPER BIeN! Muy Buen servicio y comida. Nos encanta desayunar aquí! No pierdan la calidad y la atención al cliente.

Excelente servicio y atención por parte de la anfitriona Elizabeth Reséndiz 👍🏻

Buen lugar para asistir en familia, los desayunos están muy ricos y de buena porción. Lo único que no me gustó es que el personal está muy saturado para atender a muchas personas y se la pasan dando vueltas, deberían de contratar más personal. Aún ocupados y apurados los meseros atienden muy bien, se ganan su propina.

Muy buena atención, la comida deliciosa como siempre, y el mesero que nos atendió se llama erick muy bueno

Mi servidor fue José y estuve contento con la experiencia en compañía de mi familia, el servicio fue a buen tiempo, la comida caliente y bien servida. Lo único es que no nos dieron explicaciones de por qué no pudimos tener el servicio en la terraza siendo que ya antes hemos desayunado ahí.

Super, la primer vez que venimos y la comida muy rica, gracias a Arturo qué nos atendió excelente

Muy rico todo, Josué nos regaló una linda experiencia, fue muy atento en todo, muy agradable, amable y muy buen vendedor. Espero que la próxima vez que venga me atienda él de nuevo!!!

Excelente servicio y buen desayuno. Gracias a Jonathan por su atención. ✨

⭐⭐⭐⭐⭐ "¡Desayuno perfecto y servicio de otro nivel!" Si estás buscando el lugar ideal para empezar el día con toda la energía (y el mejor sabor), este IHOP es la respuesta. Fuimos buscando unos buenos pancakes, pero nos llevamos una experiencia completa que superó nuestras expectativas. 🥞 Lo mejor de la visita: * La comida: Todo llegó en su punto exacto. Los pancakes esponjosos, el tocino crujiente y el café siempre caliente. Se nota que la cocina tiene ritmo y calidad. * El ambiente: Un lugar impecable, cómodo y con esa atmósfera familiar que te hace sentir como en casa. * LA JOYA DE LA CORONA: El servicio. Fuimos atendidos por Jonathan y honestamente elevó la experiencia de un 10 a un 20. 🌟 Mención especial para Jonathan Es raro encontrar a alguien con tanta vocación de servicio. Jonathan fue extremadamente atento, rápido y siempre con una sonrisa. Estuvo pendiente de cada detalle sin ser invasivo, anticipándose a lo que necesitábamos. Personas como él hacen que un restaurante destaque sobre el resto. Conclusión: Comida deliciosa y un servicio estelar por parte de Jonathan. ¡Volveremos pronto sin duda!

Fui a IHOP y la neta la experiencia estuvo 10/10, pero no solo por los pancakes (que obvio nunca fallan), sino por el servicio. Nos atendió Erik, y wow. Desde que llegamos fue súper amable, atento y con una vibra bien ligera, cero pesado. Estuvo al pendiente todo el tiempo sin ser encimoso, nos recomendó opciones del menú y sí le sabe, porque todo lo que sugirió estuvo buenísimo. Se notaba que hace su trabajo con ganas, no como cuando te atienden con cara de “ya quiero que se vayan”. Erik hizo que la experiencia fuera más que solo ir a desayunar, la hizo agradable y hasta divertida.

Christine Gil

Josuè was our server and he was great. Really knowledgeable about the menu and made other suggestions or offered other options we didn’t think of. My daughter ordered the buffalo chicken sandwich and it was sooooo good! My husband and I ordered the burritos, and they reminds us of US Tex Mex food (love the sour cream!) over all great experience. We’ll repeat again.

Angel Villanos

Erick was really nice and respectful awesome service definitely will be comeing back

Narciso Miranda

Erik was our severer great service

Manny Velasquez

Great place for breakfast, always

Jared

Very big and clean location. Lots of tables and seats. Lots of parking/shares parking with other businesses. The food was brought warm and it was delicious. Like always the pancakes were the best and the staff were kind but they weren't very alert. But overall this IHOP is one of the best I tried in Mexico.

Ana Gaona

The food it's OK. Out waiter was super nice, helpful and super friendly. I will go back just because of that!

Jade Bradshaw

Amazing good, amazing waiters, best experience ever!

Israel Salgado Salgado

One of the Best Places to Eat Brunch at any time

Cesar Prado

Wow this restaurant is great, the staff is super friendly, the food was perfect just as you expected to be in the International House of Pancakes. Everything is super clean and the service is amazing.

albert terrazas

Wow! It’s a super double size IHOP! We went this morning to have breakfast like in Texas and then wow! Super fast service food was great like in Texas and the place was huge. Definitely I will came back for more 🤤

No está mal . Buenas promociónes para desayunar , todo muy rico , pero para poco que te dan , los precios estan un poco caros . Pero todo rico

Excelente servicio de Parte de Rafael. Buena atención, servicio y excelente vendedor. Me gusta venir aquí a desayunar

Excelente lugar para comer hasta saciarte de hot cakes en muchas presentaciones. Antes había promoción de come todos los hot cakes que quieras por tanto $$, pero está última vez que fui ya no ví, al menos en la sucursal de Cuernavaca, la promoción. Lo que sí ví fue que los precios se dispararon 😁 México es un país caro, lleno de pobres 😪 Pero bueno, los hot cakes deliciosos, las malteadas en su punto. Los desayunos siguen siendo muy grasosos. Por esos estamos gorditos 😋

LUGAR PARA DESAYUNAR PROMEDIO, SIN SAZON CASERO Y TAMBIÉN CONSIDERO QUE EL COSTO ES UN POCO ELEVADO, PARA LAS PORCIONES QUE SIRVEN; PEDIMOS EL 2X2X2, QUE SON 2 HUEVOS ESTRELLADOS CON 2 TIRAS DE TOCINO O 2 SALCHICHAS (EL MESERO NO PREGUNTÓ CUAL QUERIAMOS) Y 2 HOT CAKES BUTTERMILK (SENCILLOS), QUE POR $59.00 EXTRAS LOS CAMBIABAN DE SENCILLOS A CON SABOR, EN ESTE CASO FUERON MEXICAN CAJETA; PEDÍ HUEVOS RANCHEROS, QUE VIENEN ACOMPAÑADOS POR PAN TOSTADO, PERO POR $20.00 TE LO CAMBIAN POR HOT CAKES; EN GENERAL BUEN SABOR, AUNQUE A LOS HUEVOS LES FALTÓ UN POCO DE SAL Y PUNTO MALO, LOS PEDÍ CON LA YEMA BIEN COCIDA Y "VOLTEADOS", PERO VENÍA CRUDA Y TUVE QUE REGRESARLOS; PEDIMOS 2 MALTEADAS DE 300 ML EN $89.00 C/U Y CASI 1/4 PARTE DEL CONTENIDO ERA CREMA BATIDA; EL CAFÉ NO ES MUY BUENO. EN TOTAL PAGAMOS $590.00 POR 2 PERSONAS, POR DESAYUNAR HUEVOS Y HOT CAKES 😅😆

Tenía ya tiempo que quería visitar IHOP y este fin de semana fuimos a desayunar. ¿La primera impresión? buena. Un restaurante ordenado limpio y bien distribuido. Los platos a mi modo de ver son más para un desayuno o un brunch, muy bien servidos y variadas las combinaciones. Es como si estuviera desayunando en el local gringo, huevos, tocino, hot cakes, acompañados con carne, chilaquiles, chorizo etc... Los precios bastante razonables. Un restaurante al que pienso visitar más a menudo. Tiene un pero por el cual no se lleva más que 4 estrellas y es que hay que caminar hasta el supermercado para pagar el estacionamiento. Comentan los encargados del estacionamiento que tiene varios meses que no funciona el pago automático del lado de este negocio.

+5

El restaurante es muy bonito y agradable, y la comida es deliciosa, vale mucho la pena. Sin embargo, la atención deja mucho que desear: son muy tardados para llevar las bebidas, la comida y hasta la cuenta. Es una lástima porque el lugar y los platillos son excelentes, pero el servicio necesita mejorar.

Esta bien, pero la presentación no es lo que ponen en los espectaculares. La zona infantil según estaba cerrada. Sirvieron rápido porque no había mucha gente, ya era tarde. Los meseros muy amables. Lugar amplio.

+4

Muy buen servicio! Eli te atiende super bien! Un rico desayuno para comenzar el día

Laura Brito

No Chicken Fried Steak with Gravy. Sadly there are so many changes to the menu it is not very like IHOP. Wish they would go back.

manny maker

I like the place casually but it has a few things to work out, tho i can't really put my finger on it, I'd start with the fact that the food could be more hearty. It's good but you can almost taste the chef's rush. Not sure how to explain it.

DJ Kozz

They need to take care of the bees.

Rafu Orozco

The "Eternal Breakfast Restaurant"; Nice decoration, nice breakfast food, very American, obviously, some dishes are totally different from the typical Mexican restaurants. It is expensive Coffee, juice, fruit, bread, everything is priced extra. The value added is the pancakes that comes with some dishes; however it is too much food for the Mexicans: For example one small omelette + pancakes is just too much food for the average people. The place was built from scratch so they really missed the nice lovely weather at Cuernavaca city. Outside tables with umbrellas, terraces, plants, etc. There is an area of the restaurant that can open the HUGE windows so at least some fresh air. ADVICE: 1) They could definitely invest more in a Mexican touch to the menu, perhaps with time. 2) Prices are not so competitive but I assume the owner and managers know what they do 3) Investing in some outside green area, it's really a good idea. It's really a weather waste. 4) The handicap ramp is quite far away, for elderly people whose walking is hard and slow, it's definitely a turn off.

+11

Oscar SL

The Eggs + Hashbrown + Bacon/Sausage with garlic bread is quite good. Decent coffee. But the pancakes are too sugarish/sweet (what was I expecting huh?), juices are just awful, you can taste the chlorine because they have so much water. The playground is very good and one of the reasons why is so crowded in the "family hours".

Cesc Flowers

Much like the IHOPS you'll find in the US, prices are about the same with the currency conversion. I was there on a Friday around 11AM there was a moderate crowd but I waited only 2 minutes to be seated and about 8 minutes to be served after I placed my order. There are ample parking and the Service was great. If you don't see what you want such as Black pepper on the table just ask, they have it all even my all time favorite the Rooty Tooty Fresh and Fruity with real strawberries.

Dave M

The classic International House of Pancakes, good taste, good service, sometimes a little slow. Good location, if you are just passing through the city and not staying, you should take the lateral lanes in the highway, Not the central lanes. Good self parking, no Valet. Wheelchair ♿ accessible.

Siempre que quiero estar en modo “tragón” no dudo en ir a este restaurante… muy bastos en sus porciones y hasta sobrados… esta sucursal en especial me pareció cómoda y con buen servicio, y me quedó a la mano en una visita a Morelos.

En lo personal se me hace decadente. Las imágenes de muestra en menu nada que ver con lo que te traen, me he llevado bastantes decepciones, no me parece rico por el precio. Servicio muy bueno, hay juego para niños, pero sobre comida no me parece bueno, todo muy prefabricado y los platillos sin presentación. Incluso la malteada no es malteada es leche y chocomilk no está frío ni hecha con helado como una convencional. Y por un vaso $89. 🤷🏼‍♀️

Ezequiel Carrera

The parking here is paid and the machines to pay are far from the restaurant, they offer a discount with a qr code though. Food and service were pretty good, as they were always attentive to our requests. The place on the other hand is missing seating places and more importantly there's no AC, which I find very inappropriate for a chain restaurant in Cuernavaca, where is always hot, we were sweating by the time our food arrived.

La comida deja muchísimo que desear, entiendo el concepto "americano", pero los hotcakes que deberían ser su fuerte, se deshacen, no tienen mucho sabor, su mezcla de margarina con mantequilla para mi es muy desagradable ya que no aporta al contrario resta sabor y textura, el café es muy ácido y la relación costo beneficio es desproporcionada. El lugar es lindo y el servicio es bueno, podrían mejorar mucho.

Acudí a desayunar ayer, la calidad de la comida fue media, el café en verdad muy malo (quemado) me atendió una chica que jamás volví a ver, cuando pedir para llevar lo que no había podido comer, me trajeron unos envases para que yo lo empaquetara. Eso si, cuando pedí la cuenta, antes de preguntar como había sido mi experiencia, lo único que preguntaron fue si dejaría propina. Muy mala experiencia como cliente.

Marco Castillo

I have big expectations in this places since its a american franchise the food its terrible coffe weak not a good experience .Do not waise your money.

Con respecto al servicio fue lo peor de todo el mesero de nombre JOSUÉ es PÉSIMO, de mal manera tomo mi pedido y a la fuerza quería que bebiera lo que él quería, cuando le dije que por ahora solo quería café estuvo empecinado a quererme dar una bebida del día ( si los sabores no eran de mi agrado, obviamente no pediría NADA DE ESO) le pedí que me trajera salsa y nunca la trajo a la mesa, tuve que pedirlo a otro mesero. Le pedí un refresco y me dijo de manera irónica que no había coca cola, entonces cambie a un jugo de naranja, me dijo no hay nuevamente de manera soberbia, cambié de opción y dije jugo verde y según él tampoco había, pero a la mesa de enfrente que llegó después de mi a ellos si le dieron jugo verde. Me negó la bebida solo por qué no quise lo que él a la fuerza quería que yo pidiera. JOSUÉ una vez que tomo mi pedido ya no se apareció hasta que pedí la cuenta,me pidió la propina, argumentando que a ellos ustedes como empresa se la exigen, cuando claramente ni él, ni ustedes pueden obligar a la propina. ( a pesar de su mal servicio le dejé 15%) Es la 3ra vez que él me atiende y cada vez peor que la anterior. No había querido dejar mala reseña pero esta ocasión ya fue el colmo al exigirme la propina, y ni siquiera me atendió. IHOP CUERNAVACA haz algo con este señor amargado, soberbio y altanero, no merece estar en tu equipo por que hay chic@s muy amables atentos y que a pesar de que tu comida esté fría o tarde demasiado aún por el buen servicio regreso pero esto es pésimo. LO QUE PASARÁ LA PRÓXIMA VEZ QUE ESTE TIPO ME ATIENDA SERÁ UN BUEN PUÑETAZO EN LA CARA PARA QUE APRENDA A TRATAR CON EDUCACIÓN CUANDO EL COMENSAL ES AMABLE.

Experiencia agradable hasta llegar a los baños. El baño de hombres carece de tapa y cierre. Indignante, ofensiva & desagradable.

Estoy en el área contigua a los juegos infantiles: ¡ESTÁ PUERQUÍSIMA! LOS VIDRIOS PARECE QUE NUNCA SE HAN LAVADO. Pedí hace 20 minutos crema para mi café y no me la han traído, pues parece que, ¡NO HAY! Ha dado un bajón terrible este lugar. Ya no hay comensales como antes. Esto está vacío a las 3 de la tarde, en pleno 14 de febrero. Para no volver más a este sitio.

Anne B

The only reason I give them one star is because I'm forced to. I was served the most disgusting plate of food of my life. There's a chance they can't ruin pancakes but I wouldn't take it. Went in primed for an Americano burger. Walked out proud of myself for not tearing the place up. What a gross, disgusting experience. The taste of the burger is still in my mouth a day later. Somebody call the food police. This place is a crime scene.