El servicio, las bebidas, los pasteles... Son garantía con varias de sus sucursales. Desgraciadamente tienen excepciones como en el Fiesta Americana, de Xochitepec. Pero el Starbucks de FORUM, GENIAL 🫶🏼🫶🏼🙌🏼🙌🏼

Muy buena atención, es el primer Starbucks donde al momento de pedir las bebidas me ofrecieron una promoción.

Recomiendo ir entre semana se sientes mejor ambiente y puedes estar agusto sentado o trabajando un rato, acompañado de tu bebida fav

Muy buen lugar, excelente producto, estandares de calidad y atención, todos muy amables y serviciales. Lo unico malo son algunos clientes que dejan las mesas sucias y no son ni para tirar sus vasos en los botes de basura que hay, debemos recordar que no hay meseros en este tipo de establecimientos y tirar nuestra basura en su lugar.

Buen servicio, limpio y con medidas de higiene.

Buen lugar para pasar el rato muy limpio y los empleados amables

Excelente servicio de Eli , he visitados diferentes sucursales y ella ha superado por mucho el servicio wow!!

Fuera de lo normal en los centros comerciales,áreas al aire libre,muchas marcas

Excelente servicio.

Muy rico y rápido, si estás de compras todo el día es un buen lugar para descansar un poco.

Un buen lugar ,para pasar una mañana agradable, saboreando un rico café con pastel

Excelente atencion y servicio...te asesoran de manera clara y con paciencia...te explican todo tienen muy alto conocimiento de sus productos y siempre estas con una miy agradable sonrisa siempre que te atienden...todos trabajan muy bien...la ubicacion es muy buena y la unidad siempre muy limpia y ordenada...el clima muy agradable....sus promociones igual me agradan bastante....todo muy bien hasta ahora de hecho me ofrecieron la tarjeta y ya llegue a gold...jejeje muy rico todo...lo recomiendo ampliamente.

Exelente servicio

Trato amable y rápido, no suelo frecuentar este tipo de franquicias la verdad pero cuando compro sin duda recomiendo una bebida de yogurt puede ser de moras o de piña coco $90 aprox o un té (youthberry también de moras) $50 aprox. Además que si trabajas en la plaza tienes descuento de locatário 👍

Servicio relativamente rápido y saben actuar ante presión, cuando estuve ahí había demasiada gente y no tardaban más de 5 minutos por café o bebida. Si, está parecían hormiguitas y los únicos que te escuchaban eran los cajeros pero aún con ello, todos buscaban ser amables

Un lugar muy agradable, el servicio es rápido y eficiente. Y los chicos te reciben y despiden siempre con una sonrisa 😃

Muy buen ambiente

Tienen muy buena atención en la cafetería, áreas limpias y con espacio pet friendly. Productos de calidad y preparados higiénicamente Siempre cuentan con todo lo de su menú, así como snacks y pastelería Sin embargo es bastante reducido el espacio, y suele estar bastante concurrido

Este lugar me encantó es más grande de lo que pensaba

Es muy hermoso y lo mejor que es al aire libre... Tienen música muy bonita y te atienden bien 😄👌🏻 un lugar perfecto para almorzar 😉 tienen todas las medidas sanitarias y tienen gran variedad de café 😍 100% recomendado

Muy buena atención, rapidez y actitud por parte de los empleados

Servicio muy lento con la fila es muy larga para comprar!

Excelente ubicación dentro de la plaza comercial forum , excelente servicio por el personal en su momento que me tocó , servicio con rapidez y muy eficientes , el único detalle de fin de semana es que el lugar es pequeño y se llena rápido la zona de Adentro

Un lugar acogedor donde puedes pasártela muy tranquilo y por tan solo $29 puedes disfrutar de un paquete que consta de café con dona de chocolate oscuro o blanco, al menos hasta Noviembre del 2018 tienen ese precio. Los sandwiches que ofrecen son ricos, en efecto los tienen congelados pero los meten a un horno tostador y quedan sabrosos, el precio ronda desde $55 - $65 aproximadamente. Recomiendo el Croissant de jamón y queso ($55) sabe delicioso. No cuentan con área de juegos, al menos en Cuernavaca y Jiutepec no, por lo tanto si vas a traer a los pequeños del hogar te recomiendo traerles algún juego para entretenerlos.

+1

Esta sucursal tiene demasiada afluencia pero brindan buen servicio.

Muy bien servicio. Buen ambiente

Excelente atención y sabor de las bebidas, me entregaron mi panini justo como lo pedí, los. Chicos súper atentos

Una experiencia cómoda y agradable. Puedes trabajar sin problemas en este lugar y el ambiente es muy agradable.

Excelente vista de centro de Cuernavaca, agradable y servicio muy rápido

Muy buenas bebidas lo q más m gusta es que era muy tranquilo el lugar y se antoja un café y una buena olatica

La atención es muy buena y el lugar está agradable para disfrutar de un café

Muy amables las personas que atienden. El espacio muy cómodo. El muffin de choco chips lo recomiendo frío, está muy rico.

Nada nuevo bajo el sol, todo bien

servicio y café acorde a la cadena, ubicada en un excelente lugar para comprar y por entretenimiento

Me gustó mucho que fuera una chica que fue súper amable a preguntar si quería que ella ordenara mi bebida! Gracias yo venía súper cargada con cosas y sola!

Muy amplio, casi siempre encuentras lugar para estar ahí. Muy amables y las bebidas perfectas.

Buen personal, lugar acogedor... Cuenta con aire acondicionado a buena temperatura.

Excelente lugar para tomar café y pasar el rato . Pero es mejor ir en horas o días donde no hay mucha gente

Buen lugar para pasar un momento familiar, la atención del personal es buena, el lugar muy tranquilo y la calidad de los alimentos es conocida... buena opción 👍

El trato de los trabajadores es amable. Buen lugar para disfrutar de tus bebidas

Buscaba un buen lugar con internet estable, una mesita y enchufes así que pasé. Es un lugar limpio, con ricos snacks y cafés. Baño amplio y limpio. El internet es de unos 20/30 mbps, suficiente para videollamadas y llamadas de audio desde mi computadora. Lo recomendaría si buscas un lugarcito para trabajar remotamente, aparte de que tiene aire acondicionado.

Bastante bien para trabajar, buen servicio, solo que el aire acondicionado lo tienen muy potente, ya después de estar algunas horas llega a molestar

La cafetería es muy concurrida, se puede trabajar, platicar o simplemente disfrutar tu bebida o snack favorito.

Excelente atención,súper rápidos en días festivos o cuando hay mucha gente,cómida caliente al momento,en plazas respetan descuento locatarios,puedes pedir en línea y pasar a recoger.

Sin duda alguna cualquier producto que elijas será perfecto para la ocasión ya que estando al aire libre con mucho calor es una sensación única, disfruta cada alimento a tu manera!

Me gusta esta sucursal, en lo personal atienden mejor que en las otras plazas, la barista eli o Elvi es muy amable al atender y te hace un comentario lindo, en lo personal hace amena la experiencia y son rapidos 🙂‍↔️🤍 Cranberry mocha blanco latte ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Excelente lugar para un café y poder conversar

Rápida atención, hay solo unos cuantos lugares con conexión eléctrica, estaría bien haya más disponibilidad para poder conectar lap/cel. Buen lugar para trabajar.

Un excelente lugar para disfrutar un rico café o su variedad de bebidas frías o calientes y sus ricos Snacks Precios accesibles

Crea

We come to this location most Sunday mornings and it’s always clean and the service is friendly. We usually purchase a cold drink and a warm pastry. Sunday mornings are great if you want to enjoy the atmosphere with of a crowd.

Rosiland DuPont

During the heat wave we were delighted to find an air conditioned place. And the food was good as well.

JC C

Amazing and friendly staff!! Love love love ! Beautiful rooftop.

+6

Robert G

Not sure why they let the 🗑️ to be full, looks like the staff care less about it. The place to nice, needs more taking care of.

frankiegarcia7777

Pretty cool places to go get a coffee or breakfast sandwich I really liked the upstairs has a amazing view of the zocalo

manny maker

Very pretty place. One if the prettiest Starbucks locations tbh. The drinks are well prepared.

Eli Ellis

If I can give this place more then five stars I definitely would. This is by faaaaar the nicest starbs I have ever been to and trust me I have seen quite a few locations in my life. There is an upstairs terrace with a sweeping vista of the city square and a castle! The contrast between drinking an overpriced millennial Starbucks while gazing at some type of ancient castle is an experience for the books. Don’t forget to try grinding your own beens when you first walk in in an ancient play coffee machine. To some it all up it was a great starbs experience with a great view of a great city.

Taquito Johnson

Very quiet and quite a nice view of Zócalo, right next to Cortez's Palace. One of a kind location.

Abraham Briseño Moreno

One of the most spacious Starbucks I've been to, great view from downtown

Diana Rumo

A really nice place to hang out with friends and more if you use the upstairs part

Jenny Guerrero

Despite being a foreign brand, the place is cozy, with a balcon and great view of the Zocalo and central park. They have good offers and if you got one of the window coaches, you won't want to leave!

Denise McDonald

Air conditioned! Great upstairs terrace with a view of the market

Alcatel 5010

Great location. Very clean bathrooms. Has a terrace with wonderful views of the zocalo

Morrien Leith

It's a beautiful place to take a delicious coffee! The second floor is very nice but to hot to be in the afternoon, nevertheless the first floor is very comfortable and the drinks are so very good, there's a drink for every like, also they have good snacks to enjoy with your drink! ♥

Los baristas siempre dispuestos a aclararte cualquier duda, los precios no son económicos, pero con las promociones y su tarjeta de rewads no sale tan costoso. De los starbucks de plazas es el más bonito.

Buen lugar buena atención

Bonito lugar para pasar un buen rato disfrutando del cálido clima de la siempre bella Cuernavaca. Como siempre buen sabor y servicio. Aunque creo que cambia un poco el sabor de una sucursal a otra.

El producto de siempre con los precios de siempre, en este caso si hace falta mejoren la limpieza y recolección de basura de los botes en el exterior de la sucursal en varias ocasiones he percibido que están llenos, el personal no se ocupa de dar limpieza y sanitizar el mobiliario entre comensal y comensal, ni al interior ni al exterior de la unidad de negocios.

En general es una sucursal tranquila, me gusta mucho el espacio exterior pero considero que a veces falta mobiliario que otras sucursales sí tienen. La atención es buena pero la rapidez no es la mejor.

Al fin encontré el sabor de frappé preferido de Starbucks: Yogurt y mora.😁 Muy rico y dulzón. Sin embargo, los precios de la comida (pan, baguette, etc) son exageradamente caros para el tamaño y porción que ofrecen. El ambiente es agradable.

El Starbucks es agradable tiene lo de todos los demás en el menú, hay varias mesas con sillas normales adentro así como pequeños tipo sofás que son muy cómodos, en el interior hay aire acondicionado. Afuera también hay 2 mesas con sillas como de mimbre (son frescas), también hay una mesa con dos sillonsitos a los lados son grandes y caben 3 personas delgadas en cada uno ( ya saben habemos varias tallas de personas jaja ) los precios están dentro de lo normal. El punto malo de esta visita fue que solo había un chico atendiendo y otro haciendo quién sabe que cosa 😆. Pero bueno dentro de lo que cabe estuvo bien el lugar.

Cafetería boutique del tipo 'pide y recoge en barra" para ir a tomar básicamente alguna bebida fría o caliente, en solitario o acompañado, servicio de wifi por si necesitas estar conectado, alimentadores eléctricos bien distribuidos al servicio del cliente, "no hay área para fumar" Cuenta con servicio para hacer la compra desde el carro

Buen hogar para tomar un café la atención de los paristas normalmente es buena.

Un lugar rico a decir verdad no soy fan de Starbucks y creo que es un poco caro pero como tal la marca es buena tiene un buen ambiente es un lugar tranquilo este cuenta con internet puedes cargar tu celular tiene una amplia variedad de bebidas bastante buenas y cuenta con diferentes servicios como diferentes termos cosas así como una cafetería también puede haber alimentos entre otras cosas

Muy buen servicio sin tiempo de espera en 10 minutos me dieron mis bebidas también compré sin fila eso me ayudo mucho.

En general los Starbucks son buenos. No hay mucho que comentar. El personal es muy muy amable eso si. Puntos extras.

Muy baja la temperatura del aire acondicionado, mucho frío. Lo demás bien

👍🏼

Me gusta este Starbucks 💚 Tiene una zona exterior pet friendly. Es ideal para relajarse después de recorrer el centro comercial 🛍️. Siempre tienen muchos productos lindos —termos, vasos y detalles— y el servicio también es bueno ✨. Pedí mi Frappuccino de matcha con un toque de menta 🍃, ¡perfecto para refrescarse del calor! ☀️💖

+2

Arturo Garcia - Yoga

Good location for to get your favourite hot or cold drink with a nice view to downtown area. The top floor needed a little bit of cleaning. Good service and

+1

Sainte Claus

Nice view, a lot of stairs but is worth it!!!

Chennice Jiménez

A nice Starbucks, they have air-conditioning downstairs which is a nice break from the heat, upper level doesn't though so it makes for an uncomfortable experience. Typical Starbucks, nothing special or different.

Douglas Hurd

The service and menu is the same as every Starbucks everywhere. The upper floor has a wonderful view of the city's main plaza but the afternoon sun bakes the seats with the best view. Some awnings would help.

La atención es muy lenta creo que este es en el que he visto una fila muy grande, también abren muy tarde en su aplicaccion de Starbucks dice que abren a las 6:00 pero abren 4 horas después tampoco tienen horario de atención en sus puertas, el sabor de los cafés es muy bueno como en todas sus franquicias

Gente, anden con cuidado en este Starbucks si recién abren su cuenta reward digital, hay algunos empleados que no quieren respetar la promoción de bienvenida del miembro reward de Starbucks y se inventan cualquier tontería para no dártela. Un empleado llamado Gerson se la negó el día de hoy a mi novio, alegando que solo entraba capuchinos dentro de la promoción, cuando claramente dice que entran las bebidas preparadas en la barra de expresso, calientes y frías. Chequen bien las promociones que les den en la página y lean, por qué es válido como miembro pedirlas. Yo ya llevo años como miembro y solo en este Starbucks me ha tocado ver que te nieguen algo que está establecido dentro de la página.

El barista MANU lo más Nefasto! mala actitud, mala atención al cliente 🤮 solo por el no regreso. Hay muchas ofertas más aquí

Los lugares estaban sucios tanto las sillas, el piso y la mesa

+3

Trabajadores clasistas, cobran todo extra, estan de malas, el frappé demasiado Aguado, mesas sucias, pegajosas asientos rotos. Desagradable nunca volveré a comprar con ellos

Nunca e entrado, no se como sea la atención y el servicio, no me parece algo antojable en lo personal me gustan más las cosas callejeras, unos buenos tacos, panaderías de la esquina y cosas así, pero el lugar es bonito.

Desafortunadamente no me gusta ni su café ni sus postres demasiado comercial. Y lo peor es el costo tan elevado. No le veo mucho sentido. Pero a mucha gente si le gusta.

se tardaron mucho y nos dieron una bebida bien feota, bien mal mezclada y desabrida 😰😰, todo d muy mala gana. 🤬🤬🤬🤬

Pedidos algo de comer y unas bebidas calientes. De verdad era temprano no había mucha gente. Estábamos a un nos cuantos pasos y nunca nos hablaron que ya estaba nuestras cosas. Todo bien frío. De verdad no tuvieron la amabilidad que dicen tener para llamarte o ir a decirte, no tanto que me llevarán mis cosas. (área de oportunidad enorme).. Saludos.

Sucio muy mala calidad y atención

Muy mal servicio, el café muy rico y todo pero las personas que trabajan ahí no, fui a comprar y me hicieron esperar más de 30 minutos, después me dieron un café de mi orden en la mano y cuando dije que aún faltaban dos cafés más una chica me atendió y me dijo que no podía darme uno de los cafés que me faltaban porque ya estaban haciendo el que yo tenia en la mano, le dije que ese café ya me lo habían dado y me dijo que ese no era mi café, que seguramente yo lo agarre por error, le explique a la señorita la situación pero me sigui insistiendo en que fue error mio cuando claramente me lo dieron en la mano, así que me quedé con un café que pedí.

El grill chees vino frío frío, frío de refrigerador y eso que aclare que me lo tosten bien que esté caliente. Cómo se ve en la foto no se derritieron los quesos.

9:00 PM y no tienen cambio !!! Tuve que cambiar mi método de cambio porque no tenían dos billetes de $200 para darme cambio Mala actitud del barista

El café sin sabor le ponen demasiado hielo, muy caro para mi gusto, solo vende la fama. Baño sucio y solo uno para todos.

Jaime Perez

Not happy with servers. They did not tell us 3 that closing time was in a few minutes. We made our purchases let us go up 2 stories sat down then in about 2-3 minutes the guy told us they were closed and had to leave. Bad bad customer service. ###

Se les olvidó hacer mi orden, me la entregaron de mala gana y fría.

En mi experiencia solo había 2 chicos atendiendo y el barista que me preparó mi bebida por las prisas dejo la bebida super simple y sin sabor. Se que pude devolverla y que me hiciera otra pero en verdad de solo ver la presión que tenía de sacar solo las bebidas, decidí no hacerlo puesto que sería el mismo resultado.

Mal que cambien la forma de cobrar el estacionamiento. Primero acostumbran al cliente a pagar una tarifa uniica ppr doce horas y luego lo modifican sin avisar. Abuso desmedido y mala, muy mala práctica comercial. Para no regresar!

Mi experiencia fue pésima ya que nos atendieron horrible, el personal fue muy grosero, no nos atendieron bien, y a pesar de que las instalaciones están sucias deberían de cambiar el personal 😡😡😡😡😡😡😡

Muy mala atención desde que te toman la orden, el encargado de la tienda súper grosero. Servicio lento y no hacen caso a las especificaciones.

Te niegan bebidas del Secret Menú y te dicen que solo las puedes pedir por aplicaciones de comida.

Todo bien.. salvó cuando les pides leche deslactosada y te dan normal.. cosa que no es buena para los que son intolerantes a la lactosa. Si hubiese menos 5 estrellas se las daría con todo gusto.

De todos los Starbucks en Cuernavaca creo que es el peor, súper lentos, y las bebidas malísimas, cada que pido especificaciones en el resto de sbx sabe igual, y en ese siempre sabe diferente y mal hecho.

Marzo 2023 turno matutino: Súper lento el servicio, urge supervisión de esta sucursal.

Demasiado lentos para ser una cadena de bebidas y comida rápidas. Espero más de 20 minutos por un café de coffee traveler. Deben mejorar.

El lugar no está nada limpio, demasiada basura y los cafés que ordenamos estaban mal servicios , no tenían camisetas para los vasos y se tuvo que regresar las bebidas para que las volvieran a preparar, los chicos lo hicieron pero no fue la mejor atención que esperábamos . Les comenté del bote de basura y al parecer no fue de mucha importancia .

Llegué a las 8:30 por un café del dia (Americano) era el único y se tardaron 10 min en cobrarme sin pedirme una disculpa la bajista y el gerente y una vez que me cobraron me pidieron repetir el pago, en verdad creo tendrían que ser un poco más amigables.

jill moniz

i ordered a matcha with soy milk and no sweetner. I asked three times to confirm soy milk because I am very allergic to all other milk. Yet after one sip of the matcha , I realized they gave me some kind of lactose free milk that I am allergic to. Hopefully my medicine works and i don't end u