Starbucks
Coffee shop · Cuidad Juarez
À propos de Starbucks
We're Starbucks, a Seattle-based coffeehouse chain, bringing our signature roasts and light bites to Ciudad Juarez. Our cozy atmosphere, perfect for studying or meeting friends, features WiFi availability so you can stay connected. Customers rave about our food quality, praising our freshly brewed c...
We're Starbucks, a Seattle-based coffeehouse chain, bringing our signature roasts and light bites to Ciudad Juarez. Our cozy atmosphere, perfect for studying or meeting friends, features WiFi availability so you can stay connected. Customers rave about our food quality, praising our freshly brewed coffee and satisfying pastries. Many appreciate the welcoming ambiance, with comfortable seating areas and friendly service from our staff. We're happy to be a part of this vibrant community, offering a warm and inviting space for locals and visitors alike.
Ce que disent les clients de Starbucks
Starbucks en Ciudad Juárez tiene una calificación generalmente positiva. Los clientes destacan la limpieza, el servicio amable y la conveniencia de la ubicación. Algunas quejas se centran en la lentitud del servicio y la inconsistencia en la calidad de algunos productos.
Plats populaires
Idéal pour
Tip: Evita las horas pico para un servicio más rápido. Algunos clientes han experimentado retrasos significativos durante los momentos de mayor afluencia.
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Questions fréquentes sur Starbucks
Avis sur Starbucks Cuidad Juarez
Como todos los starbucks tiene el mismo concepto y sus bebidas son deliciosas, sobretodo si ya las conoces y sabes cuáles son tus favoritas. La atención de las personas por lo regular es muy. Urna pero en esa sucursal si me tocó una chica grosera.
La verdad el chavo que me atendió en el autoservicio, fue súper amable y comprensivo ya que no llevaba mi orden lista, las bebidas que me preparo fueron de 10, excelente servicio y el producto
Me encanta este establecimiento, esta suuuper cómodo para tomar algo y platicar por un buen rato, para trabajar en tu laptop, o inclusive para leer... El servicio me encanta, los baristas que me han atendido siempre se han mostrado sonrientes, amables inclusive las veces q se han equivocado en mi orden, me han dado solución...debo comentar tambien que son muy rápidos en entregar ordenes, tanto en mostrador, como en el drive thru. Me gusta mucho, que el lugar lo mantienen limpio, tanto en el comedor, en la terrazita y los sanitarios.... En el comedor, hay conecciones donde puedes poner a cargar tu laptop o tu cel, en general el lugar es agradable, temperatura, música...y hay suficientes mesas y asientos... Es amplio, asi que sin problema puedes accesar sillas de ruedas.. El lugar es apto para niños, aunque tal cual no hay área de juegos para ellos... El menú es variado, pero, si por algún motivo no encuentras que pedir, los baristas te pueden hacer sugerencias según lo que andes buscando, yo a veces si pregunto.. Aceptan pagos en efectivo y con tarjeta... No vas a batallar x el estacionamiento, si esta lleno, te puedes ir a estacionar a la plaza de enseguida... Jamás me ha tocado escuchar algún percance en este sitio, por lo que lo clasificaría como seguro...
Muy delicioso café, el pan de elote y el sándwich de queso super recomendado, el personal muy ocupado pero amable, el lugar limpio y agradable, lo único es que las personas duran demasiado tiempo aquí y siempre se ve lleno, muchos clientes vienen a platicar por largas horas y otros toman este café como oficina..pero una excelente opción para un café de buen sabor, también cuentan con malteadas jugos y muchos aperitivos mas... 100% recomendado.
Son muy puntuales. Todas las veces que he venido a las 6 am ya están abiertos. Excelente actitud y servicio.
Excelente servicio, solo a veces se les olvida agregar la salsa de chipotle
Estado visitando este starbucks en los ultimos dias. Ya que estamos visitando. Me encanta el servicio. Todos los muchachos bien amables. Me preparan mi cafesito como me gusta. Son rapidos tambien apesar que estan ocupados.
El servicio de los partners es siempre de muy buen nivel, a pesar de ser un punto en el que transita mucha gente, el personal no pierde paciencia
En mi opinión, es un buen lugar para pasar el rato, la terraza es muy cómoda si se quiere estar afuera, pues tiene unos sillones bastante suavecitos. Los cafés son muy buenos y aparte la comida también está bastante rica. El precio es algo alto, por lo que recomiendo llevar por lo menos unos 300 pesos para consumir sin preocupaciones y poder probar algo diferente siempre.
Excelente Servicio! Siempre son muy atentos a las ordenes, cuando cometen algun tipo de error minimo son muy detallados en remediarlo, la verdad nunca eh tenido queja alguna ya que es la sucursal que mas frecuento por el mismo motivo.. su buen trato!
Muy buen ambiente, rico como siempre mi sandwich y mi café frío... Único detalle, muy tardado cuando vas a ordenar, se hace mucha fila, deberían abrir otra caja de vez en cuando
Me encanta la tranquilidad del lugar, la decoración, el concepto , tienes la opción de tomar tu café , te , o lo que desees tomar exactamente cómo tú lo quieras, poder comer pan sin gluten , un rico aperitivo , es una delicia!!!! Pasas un rato muy agradable
I’ve been working all day 7 days a week from this Starbucks for 3 weeks, so I have extensive experience here. The employees are very professional and friendly, take the time to memorize my name, and even my order. They go above and beyond and even deliver my drinks to my table when they aren’t super busy. Food and drinks are great, made well. Environment is great for coworking. Tons of outlets everywhere, lots of tables. There’s even a table in the back I can setup two monitors at. Supreme cafe, I highly recommend.
Nice place and not too crowded. So, you get to enjoy the peace. The staff were friendly.
About 4 PM, much fewer people than the last time I came, years ago. Pretty much like every Starbucks in Juarez. I asked about the hours, but they vary a lot from day to day, and I didn't write them down. They open at 6 AM except for one day they open later, they close at 1030 Monday through Thursday... I couldn't keep straight in my head the rest of it.
Was doing important paperwork around this area, finished and stopped by Here, clean and an amazing aroma. Employees were awesome, cheerful, and respectful. Drinks were done fast and great quality taste. Recommend this spot if you want good coffee.
Great location. It's close to the mall and several hotels as well as across the street from the US Embassy. Has a dining room, dining patio, and a drive through. Clean and upbeat. Employees are great but some try to charge you for extra stuff that is usually included at other Starbucks. For example, we ordered two bold coffee's and were charged for two shots of expresso and two cream (most locations ask if you want extra room for the creamer and it's located in the prep area for customers to finish making their drinks to their liking). One day our total was $21 dollars. The next day we ordered the same things and paid $11-12 dollars. Interesting.. Food was excellent.
Siempre muy bueno el café, mi Frappuccino mocha nunca debe faltar, solo q se me hizo muy lento en servicio para darnos nuestros cafés, pero lo demás todo bien, gracias...
Es un lugar muuuy pequeño, hay mesas afuera pero con el calor es imposible estar en el exterior. Sin embargo, el servicio es excelente y las bebidas están bien preparadas. El strawberry acai refresher me vinó de maravilla para el calor.
El lugar es pequeño, pero la atención es nuy buena. Me gusta que haya promociones, esta vez que fui, daban un cuernito con jamon y queso en la compra de un latte, solo por 80 pesos. Los baños a veces estan descuidados, pero si lo recomiendo por la atención y las promosiones.
Excelente ubicación, abren temprano y hay servicio al 30% de capacidad por covid. Un poco sucio desde que abren, vendría bien limpiar con mas frecuencia. En precios, pues ya saben, carísimo como todos los Starbucks.
Siempre concurrido, se esmeran en dar buen servicio. El estacionamiento inmediato es pequeño, hay que desplazarse al de Misiones. El café tiene el fuerte sabor característico de Starbucks, ambiente agradable.
Buen servicio... aunque ésta sucursal generalmente está muy concurrida y no tiene estacionamiento suficiente... 04~09~2021 Hola... Hice una compra por la aplicación y tenia intención de entrar a sucursal a recoger mis bebidas pero estaba tan lleno que no había mesas disponibles y había personas de pie esperando sus bebidas... Cero sana distancia... Decidí entonces usar el autoservicio y fue bastante rápido... No tenían el sabor de mi bebida disponible lo cual me dice que la app no siempre está actualizada con el inventario de la tienda; aún así el joven del drive me ofreció las opciones disponibles y rápidamente estuvo lista mi bebida... Muchas Gracias... #Bendiciones 💚 04~10~2021 Hola... Hoy nuevamente ordené en la app y entre a tienda a recoger mi bebida, todo estuvo bien con la bebida, pero la sucursal está llenísima; el aforo está sin control; nula sana distancia; tanto comedor como terraza están desordenadas y sucias... No es un espacio agradable para tomar un café, sólo para llevar... Muchas Gracias... #Bendiciones 💚
En general no es muy agradable como otros establecimientos, tardaron en atender, el matcha me lo entregaron mal, y en si el lugar no tiene una buena organización o comunicación.
The by far slowest Starbucks i have ever been! It took the 4 staff members 20 minutes to take the small orders of 2 customers and it took further 15 minutes to make those orders containing just 2 lattes, 2 cookies and 4 Frappuccino. One week later, other staff, on the cashier Angel, really really friendly and fast, on the coffeemaker Nohemia also really fast and friendly as well as the rest of the team, i must have met the worst team last 2 weeks. The team this week made me change my opinion and raise the stars from 1 to 4. Give them a raise as well.
The baristas inside were great and very helpful. The inside was clean and tidy, however, the guy that works outside in the parking lot is always asking for money "to buy coffee" and also asks for cigarettes when I clearly saw him drinking his own coffee and smoking his own cigarettes. The guy definitely made me feel uncomfortable.
Great service really good coffee as always the only thing was we got offered a promotion a donut with our coffee that thing was not a donut it tasted like gum super chewy no flavor. And I know that is not the employees fault. SB step to the quality you are known to have totally disappointing 😒
El café estuvo muy rico. Debido a que el lugar es muy concurrido se debería tener alguien limpiando en todo momento. Lo otro importante la chica que tomó mi order muy amable pero estaba muy enfocada usando el celular en frente de los clientes. Creo que sería muy bueno que se enfoquen en la experiencia al cliente y la limpieza. Eso sería un plus al lugar.
Esta bien el lugar atienden bien con respeto todos los trabajadores. Pero toco de que se estaban haciendo payasos los tres muchachos que estaban atendiendo y haciendo las bebidas/comidas Ordene un chocolate regular y un chocolate blanco. Cuando llegue a mi hotel los dos eran regulares😅 y claramente menciona en la etiqueta del vaso. Deben de enfocarce mejor en las ordenes enves de estarse riendo por 10 minutos sin parar
Tuve la oportunidad de visitar dicho establecimiento en diferentes días, horas pensé que muy probablemente era por ser fin de semana pero la verdad es que el servicio es muy tardado en comparación con otros establecimientos en diferentes partes de la ciudad.
El área de Snacks estaba muy vacía no había muchas opciones, el lugar un poco descuidado, muy chico para el aforo y la ubicación que tiene.
El servicio en general ha decaído mucho. El lugar generalmente está sucio, especialmente donde preparan los alimentos y bebidas. Muy poco personal para atender al cliente.
Casi no voy a estos lugares porque resultan muy costosos para mi pobre gusto en café, pero no está feo ni sucio. El clima estaba agradable pero me atendieron sin el esmero y personalización que tanto presume la marca. Es una experiencia desabrida y creo que hay mejores lugares para tomarse un cafecito. Sobre todo más económicos.
Esta muy lleno y tardan en atenderte pero no e tenido problemas cuando me sirven el café como otras opiniones Deberían abrir otro strabucks en zaragoza donde va a ver nuevo fraccionamiento
Recién fui y la verdad no me gusto, pedí un frappe y ya estaba hecho agua, se tardan mucho y el servicio es malo, son muy poco amables los que sirven ahí, a una chava se le cayo el café de otra persona porque lo azoto cuando dijo su nombre, mal lugar
El lugar esta limpio y el servicio del personal es bueno. Pedi cafe americano y me dieron una dona congelada "gratis", el cafe no lo sirven muy caliente. Es como otros starbucks tranquilo para hacer tarea, estudio o trabajo pero este tiene algo ESPECIAL que no habia visto en otros ... MOSCAS y mas MOSCAS. No se como puede haber tanta si el lugar relativamente cerrado.
Las ultimas 3 ocasiones que visite el.lugar esta desordenado, sillas desordenadas y basura en las mesas, tsnbien en señalamiento de piso mojado puesto en medio de las puertas principales.de acceso por lomque estorba la.entrada y salida de las personas.
Para mi que tomó café, esta marca siempre se me ha hecho que esta sobrevalorada, los precios se me hacen muy elevados para su calidad. En particular decidí entrar en esta ocasión ya que esta sucursal está execelente, ya que esta enfrente del consulado y es el unico lugar Abierto a esas horas. Esta perfecto mientras esperas.
La entrega de los productos fue demasiado lenta y el sabor de los productos no son iguales a lo que normalmente encuentras en otras sucursales, además la limpieza del lugar deja mucho que desear (Paredes manchadas, basura por doquiera), en fin esta sucursal es muy poco recomendable!
El establecimiento mas lento del planeta!!! Vine dos veces en mi estancia en cd juarez y ambas tardaron siglos en tomar la orden pero tambien en la entrega de las bebidas.. parece de risa ya que en ningún otro starbucks toman tanto tiempo .. ojala hubiera un caffenio cerca les quitaria toda la clientela.
La marca me encanta pero específicamente en este establecimiento siempre son super lentos ya sea que pidas el café por el auto servicio o te bajes al establecimiento y esto es siempre ya que por lo menos una vez a la semana llegó (se preguntarán por qué vuelvo, pues porque es el que me queda de paso rumbo a dejar a mi hijo a la escuela), ojalá de verdad tomarán las opiniones en cuenta porque además a veces las bebidas están muy mal preparadas y los baguettes fríos
Servicio bastante regular y las bebidas muy mal hechas, pedí un matcha que estaba lleno de grumos enormes del té así que por lo visto solo echaron todo en un vaso y me lo entregaron. Amigos, mejoren el servicio, de verdad que triste pagar 90 pesos por una bebida mal hecha
Podrán mejorar su servicio. Los muchachos se miran que apenas quieren trabajar. Pides instrucciones especiales y no siguen la indicaciones, les pedia no crema batida y lo hacian con crema. Necesita mas gente supervisándolos gente que viene del otro lado esperamos mejores resultados y mas estando cerca del consulado que les lluega mucho turismo.
Siempre lentos y muy poquiteros, de los peores Starbucks
El ver como.poco a Poco se va deteriorando la marca. Servicio lento . Indiferencia de los empleados. No tienen sentido de urgencia por agilizar las cajas . Máquinas mal calibradas. En general no malo pero no bueno y lejos de ser excelente como lo era.
Usualmente no hay problema pero los domingos temprano me ha tocado que el personal está especialmente distraído, perdiendo órdenes de comida, tardándose y bromeando con el supervisor, el cual también estaba ordenando en caja, mientras la fila crecía
Fuimos dos veces. La primera vez compre un jugo. Bien, rapido. La segunda vez inente pedir un frapuccino. Tardaron mas de media hora para que me llamen pero me sali rapido muy enojada pq tardaron mucho. No me di cuenta hasta q maneje unos minutos que me dieron el tamaño equivocado.
Buen lugar para un descancillo, lo malo que las veces que estuve. Había adentro muchos repartidores de plataforma y se lleno el lugar porque usan sillas para ellos sus cascos y la mochila. Y el cliente parado. Creo que pueden mejorar con eso.
En mi estancia en Juárez, las veces que lo visité siempre estuvo lleno pero es porque solo tienen una persona atendiendo a la gente que pide en barra. Le dan (por obvias razones) prioridad al drive through con 3 a 4 personas haciendo pedidos, mientras en barra solo es 1 persona, quien te cobra y te da tus alimentos...y eso genera mucha gente esperando. Se ve sucio :( y me ha tocado ver que solo le echan agua a las cosas si se les llegan a caer y las vuelven a usar 😥 o el siguiente en utilizarlo no sabe que estuvo en el suelo...es triste que sea el único en el área y esté mal el servicio y la limpieza
No me sirvieron la bebida qué pedí, y la verdad sus productos no saben bien. Fui 2 veces intentando comprobar si solo había sido un mal momento pero no, no cumplieron con los estándares de calidad. No me gusta que no personalicen los vasos, siento que es parte importante de la "experiencia". Los baños estaban super sucios y se tardan muchisimo despachando las bebidas. Además de que el costo en relación con la ciudad es por mucho más alto, todo esto hace que deje de valer la pena.
Tienen la peor atención de todos los de Juárez, siempre está sucio, otra vez me atendió súper mal el barista, ya habíamos pagado y nos dijo que no tenía Mocka para la bebida de mi novio… En otra ocasión quise quejarme y la gerente insistió en no darme el número para quejas que por qué igual me iban a mandar con ella.
There are often 5-6 employees behind the counter, however the cashier still keeps stepping away after each order. Food/drinks are okay, customer service can be improved.
Service is extremely slow in this location. it took around 5 minutes before the baristas took our order. The restrooms are not clean at all. As for the sandwiches, they are poorly presented. Our drinks went well. You can tell Immediate management involvement is required, specially because it is located in a high transit area with lots of people visiting from other places.
Lugar sucio los botes llenos con razón la gente deja los vasos en las mesas. Atención de los empleados pésima ya que al pedirle servilletas se molestan y te dicen donde están cuando no hay nada todo está vacío. El lugar de monumental por mucho mejor.
En diferentes ocasiones he pedido “frappe” y lo entregan totalmente líquido
Muy déspotas las señoritas que atienden, iba seguido pero al ver como se portan mejor busco otra opción,, estaba un señor que iba en moto a recoger un pedido enseguida de mi y las personas que atienden lo miraban con desprecio y lo hicieron esperar por mucho tiempo y entre ellas se sonreían y se burlaban,,,eso es inaceptable, atención al cliente es indispensable y me imagino que ese pedido era para un cliente y esas señoritas no tienen empatía,,lastima que se porten así con alguien que se busca la vida honradamente,,mil no’s para los que atienden y espero y mejoren su atención no solo al cliente,sino a los que llegan a llevarle algún pedido a un CLIENTE
Esta sucursal en específico una completa incompetencia, bebidas mal preparadas, mala presentación, y faltantes en pedidos por delivery.
Siempre súper tardado el servicio, tantos trabajadores y todos haciéndose locos
Pésimo servicio el lugar está muy sucio cajera mal humorada, no regresa cambio, los empleados están platicando y jugando mientras atienden a los clientes..es la primera vez que tengo una experiencia tan desagradable 😤
Compré un Frappuccino y sabía horrible a pura agua 🥲 última vez que compro ahí
Tardan mucho en darte tu orden y las bebidas no tienen nada de sabor los empleados se la pasan jugando en lugar de aser los pedidos para nada regreso hay .👎
Pesimo, uno va a conectar la computadora y solo 3 tomas de corriente en todo el lugar estaban funcionando, y en donde si están las mesas para enanos super incómodas ni puedes poner la computadora agusto
Siempre que pido una orden se tardan mucho y a pesar de que se tardan todavía la orden sale mal
Acabo de ir a starbucks misiones pedí una bebida para llevar (sweet chocolate sensation latte helado) no me percate en ese momento pero era más hielo que nada, no tenía café solo sabía a chocolate diluido en agua, llevaba prisa por lo que no pude devolverme a reclamar, no es justo pues no recibí el producto por el que pagué.
Pesimo servicio tardan demasiado en preparar las bebidas y aparte se les olvida hasta que les recuerdas y les vale el lugar sucio tambien
El cafe ya siempre lo sirven tibio para lo q cobran debería de estar caliente, aparte la empleada se molesta si no pagas con el dinero exacto
Qué pésimo servicio de verdad, si la persona es nueva no deberían dejar que hiciera un café hasta que aprenda.
Muy Mal servicio de una de las cajeras. Al momento de entrar al edificio mi hijo en carreola estaba llorando es ovio es un niño pero al parecer nunca an escuchado a un niño llorara. Nosotros esperabamos en fila cuando ella se tomo el tiempo de parar su trabajo y venir a decirle a mi hijo en frente de la carreola "Ashh" solo por el simple echo de estar llorando. Que poco profesional cuando ella no sabe la situación en la que ese niño o en si la gente a su alrededor puede estar pasando. Mi hijo es un niño con AUTISMO y lo unico que queriamos era comprarle una bebida para que el se sientiera mejor. Pero veo que en su lugar contratan a gente tan insensible y no soy de la personas que les gusta poner malas reseñas a los lugares y menos a un lugar donde nos encanta ir pero su Cajera Corina Morales fue muy grocera y poco profecional que lastima que contraten a gente de ese tipo habla muy mal del lugar. Y si pudiera darles zero estrellas lo aria pues esa persona no solo arruino nuestro momento si no el de mi hijo.
No abren a tiempo, llegamos a las 6:15am por un café y todavía estaba cerrado. El personal adentro solo nos decía que todavía no abrían, cuando claramente el horario en la entrada decía que a partir de las 6:00am.
Pésima actitud de los empleados del turno de la mañana. El dia de ayer tomaron toda la orden mal, el dia de hoy repitiendo y no ponen atención, y se molestan porque pides que te repitan la orden, y a la hr de entregar los cafés, ni los buenos días
Pesimo trato por parte de las empleadas. La chica de hoy hasta se burlo porque pregunte sobre los cafes (porque no alcanzo a leer), La chica estaba visiblemente molesta ( no se porque) pero ya ni ganas de preeguntar ni pedir nada. Mevolteo los ojos porque tuve que atender una llamada justo antes de ordenar mis bebdidas, luego se fue y me dejo ahi parada. Y todabia va a donde estaba sentada y se va diciendo de cosas. Ademas mi frapuccino estaba muy insipido. no volvere a ese lugar, fue lo mas grocero que eh pasado en un establecimiento de estos.
35 min de espera para un café!
El peor café que e tomado en un Starbucks ,muy mala atención al cliente en esa sucursal ,pedí un capuchino con leche de almendras, aparte de que estaba medio frío era menos de la mitad que normalmente indica los mililitros de un vaso me dieron prácticamente las sobras de otro cliente al aparecer . Pésimo servicio
Es un lugar suave hay mucha gente en sabado es el lugar para los chavos es el lugar donde se juntan pero con todo eso te la pasas bien lo que no me gusto es que no es un lugar limpio lo tienen bien descuidado los baños son un asco no se digan las mesas no las limpian y en el servicio pues esta mas o menos pero mas de alli te la pasas bien
Buen café, pero siempre que voy está todo sucio (mesas, sillones, baños) y yo creo que realmente deberían contar con más personal ya que con el único que cuentan son los baristas y necesitan quien les ayude con la limpieza del lugar.
Servicio pésimo, primera vez en Mexico y estados unidos e incluso europa que me niegan un vaso Venti de Agua! Te cobran extra si pides tu cappuccino con leche light y descafeinado. Fuimos atendidas por Abraham. Si vienen a un tramite consular mejor busquen una cafeteria local y no pasen aquí. Te cobran hasta por entrar.
Mala experiencia en general con el servicio de los jóvenes les tienes que dar carrilla para que te den tu orden bien y en tiempo
El clima del negocio no sirve y estan corriendo a los clientes. Está muy caliente no sirve la refrigeración. Ya he venido 3 veces y siguen igual
Realice un pedido de cuatro bebidas y cuatro postres por Rappi y no llegaron los postres el pedido llegó sin ticket y no hubo forma de contactar a Starbucks y Rappi no reembolsa.
El peor servicio que eh recibido en años. Corina Morales la cajera que estaba en turno se tomo el tiempo de parar su trabajo y juzgar la situación que estábamos pasando con mi hijo con una frase de gente ignorante, mientras esperábamos para hacer una orden. Que poco profesional y inmadura. Cuando su único trabajo debe ser atender al cliente. Que lastima de lugar que contrata ignorante. Muy mal servicio.
Pésimo servicio. Pedí un mocha frapp y parecía agua. Y no crema y te lo ponen siempre y cuando les dices la empleada dijo una groceria. Ni que fuera que te están dando gratis el café. Ocupan más entrenamiento a hacer café y tener mejor servio al cliente.
Tenían cerrado los baños con llave , al preguntar primero a una empleada menciona que es porque está ocupados, después de un rato nadie sale y regrese a tocar y nada, les pregunté a los empleados de nuevo me dijeron que no sabían si estaban cerrados porque no había agua temprano , y al final dijeron que no servía. En ningún momento hubo algun aviso de que el baño estuviera bajo mantenimiento, probablemente no querían abrirlo porque no se ponían de acuerdo en que decir Entonces si quieren ir a un establecimiento a qué les digan mentiras, están en el lugar correcto
Los empleados son poco Hábiles, nunca había estado en un Starbucks tan desorganizado, se tardaron más de 15 minutos en entregarme mi orden siendo que era la primera de la fila, entegaron 2 pedidos de personas que llegaron después de mi, y a uno de ellos el entregaron un croissant de chocolate en lugar de de uno de mantequilla sin avisarle antes y si justificación fue que ya no había. Pésimo
Su servicio está muy limitado a lo que tienen disponible en su menú, personal insuficiente para su ubicación, a comparación del Starbucks que se ubica en las torres, tiene un mejor servicio y variedad de productos adicional de que el ambiente es más amigable
No había servilletas, vaya al baño y agarre papel de ahí🙈🙈 Paguè por leche de almendra y me pusieron normal, estuve dos dias mal de mi estómago, pedí envuelto poblano y estaba crudo por dentro, abajo de los sillones hay mucho polvo , entran indigentes a cada momento, esto lo digo porque estuve yendo 7 dias seguidos, No lo recomiendo.
De verdad el peor starbucks al que e ido, el primer día que fui pensé que el mal servicio fue por que había demasiada gente y traté de justificar, el que me dieran dos veces un Frappuccino equivocado y dos sándwich que cuando llegué a mi hotel parecía que lo habían echo con coraje, aplastado y desbaratado. A los dos días volví a ir en un horario más calmado y lo mismo, sucio con mal olor y un trato no muy agradable y adivinen? Mis dos sandwich echos de la misma manera. En todos los starbucks que e visitado jamás me había tocado una mala experiencia, fui de visita a Juárez y era el único que me quedaba sercas.
Yo no sé porque tiene calificación de 4.3 si hay muchas quejas de que está asqueroso y no te dan lo que piden. Creo que es momento de que alguien los reporte con profeco y salubridad (COFEPRIS). Mi esposo y yo pedimos cafe caliente por Uber eats y nos mandaron café frío (no era frappé) como café con hielo y pues nada que ver aparte sabía horrible.
Second time here and wouldn’t recommend it to friends. They don’t listen to your order, they do what they want. I ordered a venti coffee with a light splash of half&half. The girl legit filled 1/4 of the cup with half & half.
I got an Uber Eats from this place. The Uber person was great, but my order was completely wrong. I ordered a Youthberry Iced Tea and they gave me a smoothie. I also orders a regular coffee with cream and 3 Splenda. It came black with no sweetener. Typical chains always messing things up!
Went to get a coffee this morning,just a regular coffee and it took 25 mins and still no coffee for me,so I decided to ask for my money back and instead of the cashier offering me to get me my coffee right away he and the manager decide just to give me my money back,it was a simple coffee nothing in it and so instead of saying sorry I apologized I will get your coffee right away,he's like ok here's your money back,not even say sorry nothing,coffee is great here I had it before,the one cashier and manager disgusting service.
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