Excelente servicio, la cajera muy amable, pasciente y educada, no soy muy frecuente por lo que no estoy muy familiarizada con el menú, pero la señorita cajera muy educada y linda.

Todos son muy amables, la chica que atiende es muy linda y atenta, lo unico es que a veces tardan un poco en entregar alimentos pero es un buen lugar para pasar el rato

Excelente Carl's Jr en Plaza Alegra!!! Muchas gracias a todos sus empleados son muy comprometidos con el servicio y el sabor Carl's Jr!!!

Servicio de calidad dentro en barra como en el auto-servició, amables, no te niegan el servicio si modificas la bebida (poner una leche por otra, quitar el café, etc), los alimentos los preparan de manera adecuada (no fríos, medios hechos, etc).

Todo bien, ahí voy cuando mi esposa los domingos, o los lunes cuando vamos corriendo, o en una de esas los miércoles, a veces los viernes y los sábados saliendo de mi fútbol o o pocas veces los martes... En fin... Me puse su café en el drive thru y pues... La obedezco porque la quiero ver feliz y la amo

Esta muy grande y la atención muy amables

Muy bien atendidos, rápido y de buena manera. Es amplio, con terraza y siempre está limpio. 100% recomendable.

Personal súper amable y eficiente.

Visité está sucursal para reunirme con un colega, el servicio por parte del personal fue muy bueno, y el espacio de la sucursal con buena distribución y temperatura, también tiene un espacio en exteriores.

Excelente establecimiento, muy amplio, cómodo ya sea para ir a trabajar o platicar con amigos.

Me gusta mucho este lugar por sus instalaciones, las cuales están en muy buen estado, además es un lugar muy tranquilo para ir a platicar o pasar un buen rato leyendo tú literatura favorita.

Es un sitio bastante concurrido, aparte muy buena atención.

Un práctico lugar para pedir café por el carro.

Muy cómodo para trabajar y citas con clientes

El lugar cierra a las 10:30 el espacio está muy cómodo para conversar o trabajar tranquilamente, muy amplio y tienen varias zonas para conectar lap o cargar el móvil, recomendado.

MUY BUENO EL CAFE VOY TODOS LOS DIAS AL MEDIO DIA

Me ha salvado varias veces, el ambiente está tranquilo, el Internet es estable, se puede trabajar bien desde ahí. Y la atención es de la mejor.

Llegamos de pasada por un café; la atención es rápida y muy buena, tienen de todo y el ambiente es muy agradable para quedarse un rato a disfrutar de su café

Abren súper puntual 6 AM, con personal súper amable y a nosotros eso nos ayudó mucho porque teníamos que hacer tiempo y a esa hora no hay nada abierto, muy buen servicio.

Excelente y rápido para el drive tru bebidas exactas y te ofrecen algunas promociones fabulosas gracias al personal que hace posible. Tan buena atención

Excelente trabajo servicio limpieza perfecto

+6

Esta muy agradable para venir a estudiar/ hacer tareas, el internet siempre es muy bueno y el aire acondicionado funciona perfecto. El café esta regular para bebedores no tan exquisitos. Recomiendo el brown sugar shaken espresso 100%

Excelente trato de su gerente y también se los muchachos 😉

Es un lugar muy agradable donde pasar un rato o trabajar, eso si la terraza afuera es muy ruidosa por la avenida qué está al lado. La atención es buena, los baristas amables.

la verdad si estuvo bien chido todo, los empleados atienden de muy buena manera, son amables y se nota que ya conocen a varios clientes, lo cual habla muy bien de los empleados y la sucursal, tiene mucho espacio tanto adentro como afuera y es un lugar adecuado y bonito para venir a hacer tarea, estudiar o trabajar en computadora

Tiene un amplio local, en el que hay sillas mesas, muebles tanto en el interior como exterior. Cuenta con enchufes para quien viene a trabajar con una laptop y Wi-Fi

Muy buen servicio

Un lugar muy tranquilo para trabajar y disfrutar de una bebida deliciosa.

Aunque se equivocaron con mi bebida estaba muy buena jajaja (pedí mocha blanco en las rocas y me dieron mocha normal en frappé), buen lugar para estudiar o hacer un trabajo

Realmente un lugar bonito y con excelente trato

Buen lugar para trabajar. Muchos asientos y mesas, tanto dentro como en la terraza. Música agradable y ambiente tranquilo. Además muy amplio estacionamiento.

El chico que me atendió fue súper amable, se aseguró de que mi bebida estuviera tal cual a mi me gusta, ese día no tenía un buen humor pero el trato que tuvieron todos me cambió el ánimo. Felicidades ❤️

Muy buena la logística para la venta del oso, todo estuvo muy bien organizado por el equipo y el gerente. Muy amables en todo momento.

Me encanta ir a esa sucursal , todos los chicos son muy amables se nota una buena capacitación , felicidades

Juliana Macias

The service was extremly fast

Lilo

Great place

David Estrada

Great service as usual

Crystal Shrewsbury

If you don't speak Spanish you might want to have a translation app. Some employees do speak English. They do know enough English to place your order correctly.

JUAN CARLOS OLIVEROS FORERO

I loved ii. Nice place to work in.

Ivy Curiel

Very nice clean store. Extremely friendly staff

Diego Ruiz Personal Account

What I loved the most about my stay was how the employees managed to make of the place a cozy one. We had to work on a slide presentation and while we were there, the employees were assisting. That little extra means a lot.

Jesus Ornelas

Sucursal con drive thru :)

Lic. Brandie Flores

Great customer service

maria munoz

Very good service fast and excellent the employees very nice and smile I back soon %%%3

Hussein Mahmoud

Great place, larger than average

Calixto Reyes

Very good service

Me tocó ir con una merecida a ese lugar

Cuenta con drive en caso de tener prisa, una terraza muy cómoda, también es amplio el espacio al interior en caso de que desees permanecer en la sucursal para consumir tus alimentos o bebidas, los baños suelen estar bien aseados y tiene un diseño un tanto moderno.

Únicamente he ido por el drive thru, realmente es un poco difícil por que la plaza es muy angosta y la gente que no sabe que hay un carril para drive thru se desespera y comienza a pitar aun cuando tengas las intermitentes o la direccional, en cuanto al proceso de pago, es muy seguido que te dicen que no aceptan la aplicación, algo que es un inconveniente para los que compramos seguido ya que no se nos hacen válidos nuestros descuentos o nuestros puntos, fuera de eso, como cualquier otro Starbucks, nunca he tenido problema con las bebidas ni con la comida

Me gustó mucho el lugar que atienden muy bien a mí me atendió una señorita que se llama Francis creo, me atendió muy bien es muy amable muy servicial y te da tu bebida tal y como la pides, en esa unidad y este voy a volver pronto

Como cualquier otro, no hay nada de especial. El único contacto que tiene uno con personal de ahí es cuando se acerca uno a pedir y te cobran y ya, de ahí en más está x, ambiente relajado, cero música, tú decides si te quedas o te vas, bueno el lugar está limpio la terraza súper sucia no la atienden cabe recalcar

Lo que esperas de un Starbucks, aunque el servicio fue más lento y tardaron en entregarnos dos cafés no me imagino que ha de pasar entre semana en la mañana a la hora pico, supongo que estaban más relajados por ser domingo pero si hay un estándar de calidad en cuanto a tiempos que espero de la marca

Excelente servicio por parte de los chicos, siempre amables, el espacio es súper amplio, tiene terraza y área con clima Ideal para reuniones de trabajo y de amigos

En este lugar trabajan kuchis y se aprecia. Otros días ponen música distinta, pero los días que toca escuchar Kali uchis, está mejor el café que otros días

Luis felipe Ortiz

I would like more information

PROFE VELEZ

Drive thru. Fast and easy...

Alys R. Campos Maciel

Baristas are nice and friendly, coffee is good, space is good. Crowded due to rainy season

Arieh Abecassis

This starbucks has drive thru service

Un poquito lentos en la barra tanto para hacer el pedido como para entregar un simple pan🥲 & demasiado ruido con niños corriendo en los pasillos & alarmas ruidosas del horno.... al menos en el área interior no está muy apto para estudiar y/o trabajar y se supone que es parte del concepto de Starbucks. Único punto bueno: el aire acondicionado. De otra manera definitivamente elegir terraza ☕️.

Pobres baristas. No pueden atender como se debería porque son súper poquitos para taaaanta demanda que tiene esa sucursal. Se tardaron 45 minutos en darme un frappuchino, tenían a más de 6 esperando, un repartidor y 7 en el drive thru. Yo y mi novio nos molestamos mucho porque al parecer al chico batista se le olvidó nuestro pedido, pero tratamos de entender que estaban saturadísimos. Ojalá les manden más batistas porque si es muyyy lento el servicio.

Es la segunda vez que acudo en días seguidos y la atención es buena pero el café sabe a pura leche pedí un flaw white y cuando lo probé ambas veces sabía a leche caliente y cuando lo destape hasta el color de ve todo descolorido. No pude cambiarlo ninguna de las dos veces ya que fue por drive

En la información viene el con crema Batida y te la quieren cobrar aparte?!?

No soy mucho de ir a este lugar prefiero apoyar a mi país y prefiero la flor de Córdoba solo he ido 1 vez en mi vida el café está muy muy bueno de verdad,pero el café de la flor de Córdoba también está igual de super bueno, cada quien su preferencia, pero un mensaje para la gente que se siente FIFI y anda en camión un Starbucks no te da status social de verdad saliendo de ahí van a seguir siendo pobres.....

Buena ubicación, muy rápidos, tiene drive thru. Solo que si es muy ruidoso, veo gente leyendo o trabajando definitivamente yo no pudiera :/

El servicio en auto es rápido y muy bueno. Tal vez deba ser lo único que conserven en esta sucursal. Cada que he ido dentro de sucursal se tardan un mínimo de 25 minutos en darte tu orden (si es que la recuerdan) en más de una ocasión se les ha “olvidado” imprimir la orden y simplemente no la hacen.

El personal es atento pero necesitan más coordinación, toman tiempo en tomar la orden.

Los empleados están distraídos, me brincaron 2 lugares, pedí chocolate caliente y me lo entregaron con hielo, el lugar está limpio y amplio

Gabriela Lasso

It took 40 mins to get 1 coffe traveller and a macchiato.

Ernesto Catalan

Comfy place with entrance/exit to this small plaza can be quite challenging during peak traffic hours z

Carlos Zamorano

It could be a lot better 🤣

MM Fa

Lots of places to park, that's good.

Ponen el aire como si viviéramos en Cancún, súper mega frío la gente se termina llendo por que te congelan básicamente. Si ven este mensaje bájenle al aire no hay necesidad e que sea un congelador

Cuando pido el servicio por el Rappi lit me mandan lo que ellos quieren, ojo no me a pasado solo una vez

No me gusta su café. De hecho no tiene casi café sino saborizantes

Compre 2 café latte venti con esencia de vainilla, el cual uno de ellos sabia solo leche,regrese a exponer mi queja, lo cual solo me le pusieron un shot de café, obvio quedó igual, exigí que lo volvieran a preparar, al momento de entregármelo, la chica ya de mala gana !lo volví a probar y le faltaba la vainilla, le comenté y me afirmaba que no era así, entonces le dije que checara el ticket y solo me dijo, "a entonces era solo eso lo que le faltaba'' ya no le dije nada, me di la vuelvo y me retire del establecimiento, era envano seguir peliando para que no me solucionarán.

Los visité el domingo y se equivocaron en mis dos bebidas y al hacerles la mención el personal pareció que les molestó que les haya dicho. Pedí para comer ahí (siempre lo preguntan al pedir comida) y cuando me entregaron la baguette me dijeron “no tenemos platos” lo cual fue raro porque éramos máximo 10 personas en el establecimiento y nadie estaba usando platos y al abrir la baguette así se veía:

Aunque su sitio y la puerta del propio establecimiento anuncian que abren a las 6:00, no es cierto: abrieron hasta las 6:30. Sería muy amable que corrigieran eso para que sus clientes no tengan que esperar 30 minutos mientras se preparan.

Son amables, sin embargo son demasiado lentos, siempre tienen la barra hecha un desastre y seguido pasa que se les olvidan bebidas. No las cantan entonces uno tiene que ir agarrando todos los vasos y revisar cual es el suyo.

Pésimo servicio en esta sucursal. Les cuento que no tenían sistema y debido a esto toda la sucursal se paralizó. Solo aceptaban pago en efectivo y cuando solicite mi refill de café del día me lo negaron porque al no poder pasar la App, no tenían manera de hacerlo y amablemente me invitaron a pagar nuevamente. Lo que les falta es tener criterio y capacitación para las situaciones de contingencia. Lamentable.

DICEN QUE ABREN A LAS 6, llego 6:30 y no hay sevicio, me parece muy incorrecto. Estan dentro, pero no me quiseron atender.

Dice que esta abierto pero no te atienden. Y no les importa hacerte esperar mientras hacen otras cosas . Mientras arregla o se preparan deberían de hacerlo antes de colocar abierto

La señorita yahaira me atendió de mala manera y aparte grosera le pedí más espuma por que tenia poca y se burlón de mi, la verdad no se por que contratan gente tan incompetente

Como puede ser que no tengan una licuadora para un dragón drink? Llevan varias semanas sin poder vender el cold foam

Más de 1 mes sin soledad para las bebidas

Que el horno no sirve, entonces te entregan los alimentos fríos 👎, cuando voy a recoger el café en barra, me entregan el café en un vaso que plastico que era de otra persona 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎 y aparte la actitud de la chava bien nefasto 👎👎👎👎👎

pesimo servicio, me trajeron un pedido de otra persona y el mio no llego completo, no contestan en la tienda y no dan solucion

Pague con un billete de 500 y al pagar me regresaron el cambio equivocado. Aparte de ni disculparse, tuve que exigir mi recibo porque no me lo había dado la cajera. Resulta que me hacia falta 100 pesos.

Te dio un café a la 5:51 ya son 6:44 y aún no llega. 😠 un mensaje que nueve minutos mas

Fui en búsqueda de un termo de wicked versión Glinda. Primero que nada NO los tenían exhibidos LOS ESCONDEN. Pregunté por él y me dijeron que “iban a ir a checar atrás” la empleada regresó con el termo en sus manos y me dijo: es el último. Lo tomé y le dije que lo quería. Ya tenía yo el termo conmigo la cajera estaba literal cobrándome mi tarjeta estaba ya dentro de su terminal incluso. Cuando apareció el gerente interrumpiendo la venta. Me dijo que no podían vendérmelo que por qué “ya lo había apartado a alguien” que por eso lo tenían escondido atrás. Argumenté con ellos un buen rato ya que literal el termo ya era mío ya se me estaba cobrando incluido. Y AÚN ASÍ no quisieron venderme. No vuelvo a ir jamás a ese Starbucks así sea el Más cercano a mi casa. Me trataron pésimo. Además de como siempre demostrar que hacen fraude con la venta de termos. Ya que ellos los re venden o se los guardan siempre a sus amigos. NO RECOMIENDO.

Muy amables y todo, pero muy lentos más de 15 min para darte un café, mucha fila en autoservicio bajé para ver si era más ágil y en ambos canales muy lentos. Se hacen bolas entre ellos.

Bueno, tardan mucho en atenderte debido al drive thru. ¿Por qué le dan prioridad a los que van en auto? Los sillones y asientos son bastante incómodos. La verdad es que llegamos ahí porque no tuvimos más opción. Los Starbucks en general cada vez están peor; no le dan mantenimiento al mobiliario, no prenden el aire acondicionado (tuve que sacar mi abanico). Anteriormente, los Starbucks eran sinónimo incluso de estatus; actualmente, la gente que asiste, así como la falta de mantenimiento en las instalaciones, me hace pensar que es un café caro en unas instalaciones baratas.

Pésimo servicio, me mandaron pura leche con azúcar

Tardan exageradamente mucho en preparar un bil capuchino, carisimo el café y no lo vale la vdd!

Deberían ponerle vitafil a las bebidas , ya que siempre llegan todas chorreadas y rotas las bolsas

Es la segunda vez que me entregan pedido que no es mio en el servicio de auto. Se supone que son 2 personas las que están allí recibiendo pedidos y no hacen las cosas bien. Soy alérgica a la leche entera y ellos cometen el error de entregarme un café de otra persona Deberían contratar personal más capacitado o tener alguien que supervise.

Servicio x y me negaron el acceso al baño cuando aún hay servicio de venta y consumo ahí mismo

Lentísimos. Ni se les ocurra venir si llevan prisa

Me negaron el servicio 5 mins antes de las 10:30pm, según cierran a esa hr.

Realmente el servicio súper lento, para tomar el pedido demoran muchísimo, entiendo que hay gente que se está capacitando pero si hay mucha gente esperando deberían abrir dos cajas. La barra estaba muy sucia. No me había tocado algo así en otras sucursales.

Nefasto SERVICIO El encargado Alfredo en lugar de pedir disculpas, se portó groserisimo. Al llegar a caja solo había una persona y tardaron 20 minutos en entregarme la bebida y el latte

Pésimo, el muffin tan caro y sabía a masa cruda sin sabor, el matcha no tiene nada de sabor, sabía a pura leche.. dinero tirado a la basura

Pésimo servio duraron media hora para poderme entregar un frapuchino y no había gente ahora si hay gente un día para entregármelo

Pésimo servicio fuimos y nos dieron los frappes sin crema batida y pagamos chispas y solo le echaron polvo ni chispas eran, las bebidas casi sin sabor y por dos altos pagamos $190 y sin crema batida y todas aguadas y horribles.

Siempre se equivocan y dan mal las bebidas . Mil veces mejor el de cordilleras . Malisimo 5 visitas 5 errores

Ya no esta chido, antes llegaba a las 5:40 y ya estaban listos, hoy dice abren 6:30 a pesar que google dice que 6am . Cambiaron administración??

Pedí servicio por aplicación Uber eats y me mandaron mis productos sin protección y me llego una bebida derramada, hay que cuidar más los productos que se mandan mediante aplicaciones.

Fui y te dicen que si tienen las cosas, y a los segundos te dicen que no, falta de seriedad y los barista súper tardados y no entienden lo que les pides. El peor Starbucks.

Domingo 24 de agosto 2025, desde la mañana pésima atencion al delivery, te ven y ni siquiera preguntan por cuál pedido vienes , les preguntas y te responden mal diciendo que estan ocupadas con otras bebidas, mas de 15 min de espera .

Me gustaba mucho ir, pero últimamente ponen música a todo volumen como una manera de correr a los clientes, no se puede ni hablar ni trabajar.

No doy menos estrellas porque no puedo. Pedí dos Cold Brew con cold foam de pistache, uno salió (quiero creer) bien, el otro era café verde-café con mucha agua. Todavía se nos quedaron viendo, claramente sabían que estaba mal ejecutado pero así me lo dieron. Pésimo