Me gusto mucho, de entrada la atención fue muy buena, el mesero que nos atendió se dio el tiempo para explicarnos la carta ! Lo principal es la comida típica Yucateca que a mi manera de ver es una de las mejores de nuestro país ! Para empezar pedimos una deliciosa sopa de Lima que me sorprendió mucho, muy bien hecha ! De segundo plato pedimos un “Plato Combinado” que es 2 tostadas de Pollo, 2 empanadas de masa con Chaya (espinaca yucateca) rellenas de queso y dos quesadillas de queso con un tipo de jitomate machacado, muy bueno ! Y para terminar unos Panuchos de Asada, que no más que una carne asada con el sabor de la cochinita ! Muy recomendable y los precios se me hicieron correctos de acuerdo a la calidad y a la cantidad !

Delicioso, nos recomendaron mucho ese lugar y fue grato conocerlo, el espacio es tranquilo, bonito el lugar abierto, el jardín es precioso y es un placer comer ahí.

Riquísimo el queso relleno y la longaniza de Valladolid, pero sobre todo esos frijolitos, creo los mejores que he probado en mi vida; súper recomendables. Ah, muy bonito lugar

Excelente lugar con una atención que supera las expectativas y un sazón exquisito. Localizado enfrente del parque principal y cerca de la iglesia.

Un excelente lugar para terminar bien un día de pasep en un lugar mágico como Izamal. Los frapés super ricos, nuestro pay de coco delicioso, pero lo mejor es el ambiente, la atención y la decoración. Un patio bastante original, la encargada nos dio una breve explicación de cómo lograron ese magnífico concepto. Vayan vayan.

+5

Estábamos en busca de un lugar tranquilo y rústico, y este fue el lugar ideal, sus alimentos son muy ricos, pedimos una sopa de lima, una hamburguesa y una orden de salbutes, todos nos encantaron; la atención del personal es buena.

Excelente lugar, nos dejaron pasar con nuestro perrito, tiene opciones vegetarianas y veganas y la comida tiene muy buen sazón, además recomendado tomar una cerveza artesanal, el servicio bien, y los precios accesibles.

Es un restaurante, que aparte de qué la gente te atiende muy bien, la comida termina por convencerte 100% Recomendable

Excelente servicio y la atención de Álvaro es fantástica , nos dios buena siegerencia al desayuno

Excelente lugar, 100% recomendado la comida super rica y los precios acordes con la cálidad y sabor de sus platillos 🥰😍

Lugar muy agradable, tiene un jardín trasero con una fuente y palapas para poder protegerte del sol y poder desayunar al son del agua. La atención es excepcional, agradezco a nuestro mesero Álvaro por su paciencia y carisma, nos explicó cualquier duda que tuvimos sobre el menú e inclusive nos dio buenas sugerencias a la hora de escoger bebidas. Sin duda un lugar para visitar en tu visita a Izamal

La comida muy rica la casona muy histórica conservaron muchas cosas pero todo esto en la parte de atrás porque adelante no parece lo bonito que está atrás le hace falta un cambio en la entrada Los precios acordé con el servicio

+1

Realmente no tengo ni una sola queja del lugar, la atención y cordialidad de los meseros fue excelente, así mismo el sazón de los alimentos ni se diga… realmente lo recomiendo.

Altamente recomendado, la comida está muy rica, en particular puedo recomendar el venado almendrado que tiene una adobo delicioso, si pueden acompáñenla con salsa de habaneros tatemados con limón, la atención inigualable, nos hicieron excelentes recomendaciones así como explicación de la preparación de todos los alimentos, completamente vale la pena Costo-Beneficio

Excelente servicio de Ivan de Jesús. Todo delicioso preparado por la chef Sandy La mejor cochinita que he probado.

Muy bonito lugar, comida muy buena, el mesero atento Solo que éramos la única mesa y tardaron mucho en llevar la comida

Me encanto, no pedí lo tradicional pero mi pechuga a la plancha y mi agua de piña con chaya estaba deliciosa.. y los precios accesibles

Todo muy rico, buenas porciones, servido en buen tiempo, precios justos. El mesero nos dio las explicaciones acerca del lugar y de los platillos, regresaré por la torta izamaleña (con mucha hambre)

Super buen servicio y comida excelente en una terraza preciosa. Encantados nos ayudaros a probar las especialidades de la zona. De España, si volvemos a Izamal regresaremos a Los Arcos ❤️.

Excelente lugar y comida, muy buena atención por parte del personal.

Muy agradable lugar y una atención de 100

Todos los platillos deliciosos y muy tradicionales. Excelente ubicación también.

Pedimos chilaquiles y estaban muy ricos, también unos huevitos motuleños, Álvaro súper atento con nuestro servicios 10/10

Cafetería muy acogedora con ambiente muy tradicional y postres de gran sabor, cuenta con mesas en un patio trasero de gran atractivo. Se recomienda preguntar por la historia del edificio para conocer más. Único punto de mejora es disminuir el tiempo para servir.

Un ambiente casual, agradable, bueno para comer o bien tomar una copa o un café.

Un lugar mágico y vintage, la decoración muy bonita! Buen servicio del personal!

+1

Todo muy agradable, siempre atentos y serviciales Gracias a Álvaro por estar pendientes de nosotros y muy sonriente

Nos encantó este hermoso lugar, la comida super deliciosa, el sitio es lindo, la música muy agradable, pero en especial, la amabilidad de Álvaro nos enamoró. Sin duda volveremos!

Fue un excelente lugar en pleno centro de Izamal, comí Poc Chuc y fue delicioso, la atención del lugar muy buena, los costos muy accesibles. Las empanadas de cochinita pibil estaban riquísimas y su pay de coco casero es una joya.

Una experiencia única, el lugar es mágico cada rincón es increíble, precios justo, el servicio es bueno, Lisandro nos atendió y estuvo atento todo el tiempo sus recomendaciones fueron buenas

+2

Excelente atención y comida bastante buena, lugar muy bonito para todos aquellos que desean probar un poco de la gastronomía local, como recomendación pidan el famoso poc chuc y los panuchos, excelentes platillos. Excelent atention by the customers and very tasty food, beautiful place for people who wsnt to try local gastronomy, i highly recommend dishes like poc chuch and panuchos.

+1

Alvaro es un excelente mesero, su atención fue muy cálida y muy atento. Es un lugar muy hermoso para disfrutar de un deliciosa taza de chocolate.

El lugar es muy agradable hay un jardincito con enredaderas y una fuente, la comida esta deliciosa y te dan una porción generosa. En mi caso me atendió Alvaro y fue muy amable y cortes sin duda te hace sentir muy agusto y bien recibido. Yo recomiendo el lugar al 100%

Comí y desayuné en este lugar. Simplemente delicioso. Es de los lugares de Yucatán en los cuales he comido más rico. Puedes facturar.

+3

la atención fue personalizada, muy amable el capitán de meseros Alvaro. Por fuera el restaurante no se ve muy prometedor, pero en su zona de terraza una excelente remodelacion tipo "en proceso restauracion", con vegetación, simplemente un lugar muy bonito, el menu es tradicional pero con gran sazón. muy grata experiencia. aceptan tarjeta de crédito, abren festivos y desde las 9am

Es un lugar maravilloso 🤩 Tiene magia en cada rincón. Además de ser un espacio bellísimo que mezcla historia, naturaleza y diseño; todos sus platillos son una delicia, se nota que están hechos con el corazón. La atención y calidez con que te reciben no puede ser mejor, amamos este lugar. Alvaro y Aldair nos atendieron de maravilla. ❤️ 💛No sé pierdan la sopa de lima, los panuchos de cochinita, el poc-chuc el pastel de coco y el flan de la casa 💛

+1

Desde que llegamos al lugar nos atendieron amablemente, en la parte de atrás cuentan con un espacio particular, lindo y agradable al aire libre, la persona que nos atendió nos dio las opciones para desayunar con la accesibilidad de hacer otras cosas que no estaban en el menú, nos decidimos por unas empanadas de chaya con queso, buenísimas 😍!!!! unos huevos motuleños y agua de chaya con piña, excelente sabor y muy bien servido, no pudimos acabarlo ya que era basto. Se nos acercaron del lugar muy amablemente a ver si queríamos que nos sacaran una foto. Buena atención y rico.

El lugar es sencillo, pero muy agradable. El personal es muy amable, el servicio muy bueno! Los platillos de Venado son muy ricos! Los recomiendo!

la comida INCREÍBLE y el servicio más. La mejor salsa de habanero con los tacos de cochinita y el postre “caballero pobre” espectacular

Excelente lugar, muy bonito el ambiente y el establecimiento. Al entrar todas las personas (meseros y trabajadores) nos dieron la bienvenida, nos preguntaron cómo estábamos y nos atendieron muy amables. Las bebidas muy ricas, tomamos chaya con limón y con piña los cuales estaban muy ricas! La comida la trajeron en un buen tiempo para lo que se veía su preparación. Muy deliciosas por cierto. 100% recomendable. Buen precio y Calidad.

Es un lugar muy lindo, más por las tardes, la comida está increíble y el servicio muy rápido, celebraba mi cumpleaños y me decoraron una rebanada de cheescake con frase de felicidades y pusieron las mañanitas en el sonido ambiental, aunque si la cobraron en la cuenta 🤭, aceptan tarjeta para pagar

Exelente servicio, el chocolate con leche exquisito, caballero pobre el mejor que he porobado hasta aurita de varios, lugar muy tranquilo para platicar agusto con los amigos

Delicioso lugar, el agua fresca deliciosa y los desayunos ni se diga. Los chilaquiles rojos y la torta de cochinita deliciosos ! Vale mucho la pena venir a desayunar

El lugar te sorprende, es muy acogedor. Sus platillos muy buen sabor y buenas porciones.

¡D E L I C I O S O! Recomiendo en su totalidad. Las aguas naturales y la comida es excelente. El trato de las personas y en especial el q nos atendió el Sr. Felipe.

Sin duda alguna, de los mejores restaurantes a los que he ido en mi vida. El lugar es precioso y la comida deliciosa, es pet friendly además y toda la atención es de 💯👏🏻👏🏻👏🏻

+6

Comida tradicional excelente! Auténtico reflejo de la verdadera comida maya/yucateca con un toque moderno y mucho gusto! Muy muy recomendable !

Fuimos solo a beber algo,mas sin embargo El mesero de nombre mauricio nos ofrecio un poc chuc y queso relleno,y fue lo mejor que hemos comido en toda nuestra instancia en izamal,uf gracias a mauricio y a todo el equipo que fueron muy atentos y amables con nosotros,comida y servicio 10 de 10 super recomendable 🌟⭐

Increíble experiencia, algo caro, pero desde luego la comida de primera, riquísimo. Sin embargo, para los que venimos de España y zona de costa, el pulpo sin más. El resto de platos brutal.

+1

Increíble lugar. Álvaro nos atendió con excelencia. Para volver siempre que visitemos Izamal

+1

Me encantó el lugar, la comida y la atención tanto para personas como para los perrhijos, super recomendado!!

+1

Su servicio es de lo mejor, amables y atentos. Su comida tiene una presentación muy bonita y su sabor está riquísimo. Excelente lugar para probar los platillos tradicionales de Yucatán.

Excelente cena en este hermoso restaurante, los alimentos exquisitos y servidos a tiempo El servicio por parte de todos súper profesional y cálido, especialmente de nuestro mesero que nos hizo sentir muy cómodos y muy bien atendidos. Sin duda regresaré la próxima vez que regrese a Izamal iré al Restaurante Los Arcos

Pequeño restaurante con una magnifica atención y muy buen ambiente familiar. La cocina tipica deliciosa. Los postres geniales. Comer en la tarraza proporciona un ambiente estupendo por lo bonito que está adornado. Su ubicación frente al parque es adecuada para estacionar y comer con tranquilidad. Recomendado.

+2

Excelente servicio, desayunamos y comimos aquí y todo exquisito. Les recomiendo el pastel de chocolate de postre. Muy buenas porciones, excelente sabor. Y la atención ni se diga, una atención cálida y amable.

Super bonito y a gusto el lugar, lo único malo es que sí tardaron en llevarnos la comida, estaba muy rico todo y la atención de Lisandro fue espectacular, todos super amables. No pudimos estar en el patio porque empezaba a llover sin embargo nuestra experiencia fue muy grata

Excelente comida, el sabor, las porciones, el emplatado todo muy bueno, el servicio de Álvaro muy atento, con calidad y calidez. Altamente recomendable, una gran experiencia, el lugar rústico y muy agradable. Gracias Los Arcos!!

Visitamos este restaurante el domingo por la mañana. Pedimos chilaquiles rojos y limonadas. Todo excelente, la comida estuvo deliciosa, el personal atento en todo momento, el lugar esta muy bonito y céntrico, tiene una bonita historia ya que hace muchos años fue una panadería. Conservan algunos detalles del antiguo lugar que le da un toque muy bonito. El precio a mi parecer fue económico y es un buen lugar. Lo recomiendo mucho.

De verdad no te puedes equivocar viniendo a comer a este lugar. Muy buena comida (casi nomas pa regresar a comer ahi) garantizado que te gustara. Desayunamos huevos motuleños y huevos con longaniza y café americano mas cafe latte.

El lugar me pareció mágico! El mesero Álvaro nos platicó la historia, era una casa de españoles y la han restaurado conservado la esencia del pasado. La propietaria es Izamaleña y nos dio un pequeño tour por el lugar para platicarnos más de los orígines y detalles. 100% recomendable si vas a Izamal, los platillos estuvieron exquisitos y la atención nos encantó!

+3

Mi restaurante favorito de todo Izamal. El sazón y amor en el platillo se siente en cada bocado. No es muy barato, pero a comer en el mercado a comer en este lugar, sin duda es preferible este restaurante. Para una cena romántica, en familia o amigos. El servicio es un poco lento, tardan de 15-20 minutos en traerte tu comida. Sí vale la pena pero si estás con muchas ganas de comer debes considerar el tiempo de espera. Las bebidas igual muy ricas.

Acabamos de cenar y la comida es espectacular/excelente. La atención de Alexis muy buena, explicándonos todos los platos, ya que al ser nosotros extranjeros, no sabíamos muy bien qué comer. Muchas gracias Alexis y a todo el equipo de este Restaurante. Recomiendo este lugar para que probéis platos típicos de Yucatán.

La comida esta muy rica, la atención buenísima y es un bellísimo lugar para comer.

Lugar que en definitiva vale la pena conocer, ya que permite relajarse y disfrutar de la comida regional Yucateca, así como bebidas artesanales y un trato del personal de maravilla. Es uno de los pocos restaurantes que aceptan pagos con tarjeta. La majestuosidad de las plantas y el diseño del lugar son únicos y tan reconfortantes para todo aquel que se anime a visitarlo. La comida en verdad fue una experiencia única, los sabores y porciones son una maravilla. Las aguas naturales y los postres son una delicia. Muy recomendado para todo aquel que desee una experiencia de sabor y comodidad tradicional.

+6

Los mejores huevos motuleños que me he comido en Yucatán. Buenos precios y la atención excelente, siempre están pendientes los meseros. El lugar es muy bonito

Muy buena atención por parte de Álvaro. La comida es típica con alto grado de calidad.🎖️ Lo recomiendo y dejan entrar con mascota.

Jeannette Greven

We came to this restaurant twice during our week in Izamal - the menu is varied and we especially liked the burritos and chaya quesadillas. Our server Jose Alfredo was so kind and explained everything very graciously. Highly recommend!

Ta Ma

After a week of traveling through Yucatán, we found one of the best Mexican restaurants, right in the beautiful town of Izamal. The courtyard is picture-perfect, the vegan food is delicious, and the service is very friendly and attentive. You have to try the „Helado de Yaca“! I can highly recommend this restaurant!

+5

Leisha B

Stopped at Los Arcos for lunch on our way to Merida. Great food and fantastic service - the sikilpak with Valladolid sausage was a standout. Alessandro was great at explaining the menu in English, making recommendations and making sure our beers were replenished!

Julie KT

We had a quick lunch in Los Arcos. The setup and atmosphere were very nice. The food was good and tasty. My husband really liked the queso relleno while I found a tasty vegan dish (I forgot the name but added the picture). It was with fresh vegetables and fried tortilla with beans. Delicious. The service was quick and efficient. Worth the detour if you are looking for a place to eat in Izamal.

Francisco Meza

Great restaurant with a waiter that speaks English… Sopa de Lima and Burrito Delicioso!!!!! Very nice evening innIzamal…

Paloma Rios

Wow. This yucatecan food is one of the best if’ve ever had. The sikilpak was new for me, definitely worth trying. The queso relleno was definitely our favorite. The yaca ice cream is a must. The waiter, Ivan de Jesus very kind and knows the menu to the detail.

+2

Gael Robin

We had a guacamole and a poc chuc to share. The food was good, service was efficient and friendly. The terrace at the back is small and a bit hidden but with fans so it shouldn’t get too hot.

Cesar Iracheta

Love the atmosphere and the food was great. The bathroom butts up against a pyramid. You must try the food in season. We were well attended by our waiters Isandro y Alvaro. We ate here twice during our stay and the coffee was delicious.

Charlotte Beerten

Hidden terrace in the back very nice place. The food was good and the guys working there are friendly and helpfull. The margarita is very good!

Destroyer of Worlds

Wow. I am very impressed with everything here. Very very helpful staff, my Spanish is broken but I had no problems communicating with the staff what I wanted. Atmosphere is 100%. Right in the centre. Authentic Mexican kitchen with very very delicious food. Came here to eat 3 times haha. Prices are very good. Mezcal was very good. I will eat here whenever I am in Izamal. Very gorgeous city by the way.

Pio Bar

Very atmospheric and nice restaurant. We had no problem with Staff ( card payment), the dishes are good and the price is not excessive. A good option to eat dinner in a nice place.

James Bell

A perfect spot for a lunch during a trip to Izamal. Excellent, freshly prepared food (with good vegetarian options) in a very pleasant cafe setting. The waiters were really attentive and friendly.

Martin

Excellent restaurant with delicious Vegetarian and Vegan options. Veggie Burrito is the best I’ve had. Chaya con Limón is delicious too. Great date night place. Top quality service too.

Tara Fairty

Fantastic experience here. We enjoyed drinks and had their nachos. The chef came and shared about his vision for the place and gave local recommendations. The atmosphere was very chill and perfect place to relax after exploring the town.

toxicburn1

Stopped by a randomly selected place since we had no internet and I'm glad we did! Stuff helped a lot with menu and overall was tasty food, quality service and food !!!! Fresh, authentic and supper reasonably priced. Also got an informative lesson on locally produced wine and beer.

Delicioso los saludes y el burrito de cochinita, ampliamente recomendado. Únicamente el café me llegó frío y eso fue lo único por lo que no le doy 5 estrellas. De ahí en fuera Mauricio nos atendió muy amable

Definitivamente vale la pena probar este restaurante si estás visitando Izamal. La comida estuvo muy rica, los meseros fueron muy atentos y no estaba muy lleno. El ambiente es lindo y el restaurante es grande, con varias opciones para sentarse. En cuanto al sabor, todo estuvo perfecto, con excepción de la sopa de lima, que estaba un poco simple.

Es un restaurante sencillo justo enfrente de la plaza principal de Izamal. Muy bien ubicado. Pequeño pero muy buen servicio. Comida regional con buen sabor. El servicio fue excelente, nos hicieron recomendaciones sobre la comida y también nos recomendaron actividades que podíamos realizar en los alrededores. Precios accesibles y agradable para pasar un buen rato.

Lo mejor de este lugar fue la atención del personal. Todos los meseros que se acercaron a atendernos estuvieron muy al pendiente, con mucha amabilidad y rapidez en su servicio. El lugar está muy bien ambientado, es muy relajante y cómodo. Cuando llegamos tuvimos problemas con los mosquitos pero enseguida nos consiguieron ventiladores y repelente. Esto me pareció de lo mejor en atención! La calidad de los alimentos creo que puede mejorar. Lo que más nos gustó fueron las empanadas de queso de bola con chaya. La ubicación inmejorable, a un costado del convento y con suficiente espacio para estacionar en la calle.

El lugar es bonito, tiene mesas al aire libre y un jardín con una pequeña fuente que decora muy bonito el lugar. El servicio de mesero fue regular, no supieron resolver unas dudas, el precio es algo alto, pagamos por 3 personas (y solo dos platillos) $451.00 pesos con propina. Lo recomiendo para conocer, la comida es de buen sabor.

La comida fue buena, pero podria mejorar, lo mejor fueron las empanadas de cochinita. En cuanto al servicio fue un poco lento.

La comida buena, pero sin duda los precios son altos me imagino que porque como esta a un costado del convento los precios son más para turistas.

Para quiénes quieran probar la comida típica de Yucatán, es el lugar ideal. Para los que somos locales, no. El lugar literal está en el centro de Izamal, es muy acogedor, lindo, y fresco. Tiene un buen ambiente y música muy linda. Los meseros muy amables y atentos, te atienden con gustó. En cuanto a la espera, si demoró unos 10 minutos en darnos mesa, y en cuanto a la comida, tardo aún más como media hora. En general el lugar no está mal, pero nuestras expectativas fueron más altas, ya que veo que es un lugar muy recomendado. Y otro punto a considerar, es que te sugieren la propina, el 15% o 20%.

Está lindo el lugar y la calidad de los alimentos es buena. Sin embargo el menú es muy reducido. Está en una muy buena ubicación y tiene un horario de apertura muy bueno.

El sitio es lindo, tiene mesas afuera por la entrada y hasta el fondo hay como una fuente pequeña y mesas acogedoras, los meseros amables y el servicio rápido, el sabor de los platillos muy bien,

+5

La comida tiene buen sabor, aunque las porciones son pequeñas para el precio. El lugar está bien ubicado y tienen un área en la parte de atrás que está espectacular, mezcla entre rústico y abandonado, desafortunadamente fuimos en días de lluvia y no pudimos cenar ahí porque está parcialmente abierto el techo... Definitivamente tienen que darle una oportunidad!!!

La comida esta deliciosa, mi única observación es en la ensalada que acompaña los platillos, muy seca y escasa.

La comida está muy deli en ese lugar, me encantó la cerveza artesanal y es un lugar con una ubicación excelente para cuando estás paseando en las calles de Izamal

Queso Relleno estaba muy rico. Solo Horchata no tenia sabor rica. El servicio excelente. Es un lugar muy tranquilo para sentar y comer. El precio estaba normal. Por 2 personas costó 300 pesos. Los salbutes tenian mucho aceite por eso no me gusto mucho. Tienen Wifi.

Excente servicio por parte de nuestros meseros. sin envargo e sazón puede mejorar. Las micheladas super ricas y las cervezas bien frias. Cuenta con una terraza muy remodelada y acogedor. Lo recomiendo, prueben la longaniza de Valladolid.

Me gustó mucho comer aquí porque la comida estuvo muy bien y con una porción bastante buena! El lugar también es muy bonito, tiene área interna y en un patio con muchas plantas!

Angel Contreras

The food was so good, gotta try the salsa habanera. Get the traditional plate

+2

Maryam Sicard

This place serves delicious Mexican food. You must come here if you visit Izamal. Don’t forget to ask for a table on the back side of the restaurant, they have a lovely open area that you’ll love. Also it is an affordable place!

+7

Ivana Kopkova

Nice place to eat in. Try to get inside, the surrounding is more beautiful than at the lobby. Guacamole was nice, nachos with pork nice as well, lime soup was so-so. Very nice juice with pineapple and spinach. Good Mexican local food.

+4

Es la segunda vez que vamos,valla decepcion nos llevamos,la mesera deja mucho que desear,la comida deliciosa pero el servicio mucho que desear Les recomiedo mejorar a su personal por uno mas capacitado.

El lugar es muy agradable y bonito, pero no sé si nos tocó mala suerte pero la extención fue muy mala, los alimentos se tardaron una hora en llegar y la orden no estaba completa... Los platos de muy buen tamaño y buen sabor

+3

Mayra Gonzalez

We waited about 20 min to be seated. And another 30+ minutes to get our food. This place only have 3 tables at the front door room and another 10 tables at the back, which is a small garden area. I am giving 3 stars for the wait, but I have to say the food was really good, presentation and flavor wise.

Me pedi unas enchiladas suizas que tardaron 40 minutos en llegar y las preparan con tortillas de harina. Como van a preparar un platillo típico mexicano con harina en lugar de tortillas de maíz. Además de que hay cuetes trotando todo el tiempo en la palza principal que no dejan estar tranquilo.

Lo bueno: el lugar está bonito y la comida también. El servicio bastante amable. Pero… Hablen con sus meseros. Tienen que entender que la propina es un regalo que damos si nos sentimos en deuda con el servicio. En nuestro caso la comida tardó 50 minutos en llegar a la mesa. Y eso que éramos los únicos en el restaurante. Obvio no estábamos conformes. Ni siquiera acercaron algo para picar mientras esperábamos. Ni una disculpa por la demora. Esperar tú comida casi una hora no te deja con ganas de dejar propina. Otros ya se hubieran parado e ido. Y aún así en el tiket borraron la opción de 10% y solo dejaron 15% y 20% encerrados con pluma. Casi casi como si fuera exigencia. Eso nos molestó mucho. . ¿Porque dejaríamos buena propina si pagamos por la comida pero el servicio fue lento y no hubo atenciones por la espera? ¿Y por qué piden propina en el ticket? Yo dejé el 10% de lo de mis alimentos. Pero mis acompañantes no quisieron dejar (con justa razón) Y al salir no nos contestaron ni la despedida, del coraje yo creo. A ver… LA PROPINA no es nuestra obligación! ¿Volvería? Solo por eso, ya no. Es de pésimo gusto que te hagan anotaciones de propina en el ticket.

Eleanor Thomas

I was attracted here by the good reviews and the garden. But I was not very impressed. We were seated at the front, told we couldn't go in the garden as there were clouds in the sky (not many and it did not rain), despite all customers after us being taken to the garden. The food was ordinary. But the limonada was delicious and the service was very nice.

Ya habíamos comido aquí anteriormente pero en esta ocasión sólo íbamos al medio día a tomar una cerveza después de recorrer el convento y…. Nos negaron el servicio!!!!!! Que solo si comíamos ahi

Nos atendió un mesero muy amable pero luego llegaba otro mesero en estado de ebriedad que nos hizo sentir incómodos con su plática fuera de lugar y hostigante. El menú muy limitado, no buen sazón, precios elevados. Atención en general regular. No los recomiendo. Ubicado frente al parque central MUCHO CUIDADO dónde dejes tu automóvil, tránsito muy estricto. Quitan placas y multas fuertes.

Bad experience. My partner and I arrived and were seated at a table and then despite the waiters passing us numerous times, nobody came to serve us or to bring us a menu. We had to specifically stop someone and ask to order. I tried to order the chicken in almond sauce and they said they had none left, then I switched to papadzules and they said they had none of that either. I then saw the “carne asada burrito”. Carne asada is normally beef but since I know pork is eaten a lot in the Yucatan and I don’t eat pork, my husband clarified if it was pork or beef. The man said pork and when I asked for more time with the menu, the waiter snapped that he’d go get me an English one if I didn’t understand the Spanish. My partner is Mexican, I am English, living in Mexico and speak Spanish fairly fluently and had communicated with the waiter just fine, and politely entirely in Spanish. His rude, abrupt, annoyed comment was completely uncalled for - especially since the problem was that everything I had tried to order was apparently out of stock, not that I didn't understand the menu. Perhaps the waiter should tell people up front if many dishes are unavailable. Rude ignorant man. We left and went elsewhere. Mala experiencia. Mi esposo y yo llegamos y nos sentaron en una mesa. A pesar de que los camareros pasaron varias veces junto a nosotros, nadie vino a atendernos ni a traernos la carta. Tuvimos que parar a alguien para pedir su orden. Intenté pedir pollo en salsa de almendras y me dijeron que no les quedaba nada. Luego cambié por papadzules y me dijeron que tampoco tenían. Entonces vi el burrito de carne asada. Normalmente, la carne asada es de res, pero como sé que en Yucatán se come mucho cerdo y yo no como cerdo, mi esposo me aclaró si era de cerdo o de res. El hombre dijo cerdo y, cuando pedí más tiempo con la carta, el camarero me espetó que me traería una en inglés si no entendía español. Mi esposo es mexicano, yo soy inglesa, vivo en México y hablo español con bastante fluidez. Me comuniqué con el camarero sin problema, con mucha amabilidad, completamente en español. Su comentario grosero, abrupto y molesto fue completamente injustificado, sobre todo porque el problema era que todo lo que había intentado pedir estaba aparentemente agotado, no que no entendiera el menú. Quizás el camarero debería avisar antes si faltan muchos platos. Maleducado e ignorante. Nos fuimos a otro sitio.

No se merecen ni una estrella. Pasamos un día en Izamal y tengo 3h para recordar aquí. Llegamos, como no venían, avisamos de que nos habíamos sentado. No salían. Después de esperar 15min, entramos a pedir la bebida. Tampoco traían la carta. Después de mucho rato esperando, también entramos a pedirla. Nos dijeron que tardaría 30min uno de los platos. Pedimos más para matar el hambre en la espera. Hemos estado esperando más de una hora desde entonces. Entro a preguntar por la comida y la camarera me rehúye. Por fin traen la comida. Las quesadillas no traían apenas queso. No merece la pena. Nos hemos quedado con hambre y hemos perdido muchísimo tiempo. Estamos muy enfadadas. Cuando lo hablamos asertivamente con la camarera, echa la culpa a los compañeros. Son las 15:45h y nos sentamos aquí a las 13:15h. Sentimos que nos han robado el día, y no por poco dinero. El mesero nos hace descuento del 20%. No hubiera dado ni un peso.